Как начать продавать на eBay: 5 простых шагов

Как начать продавать на eBay: 5 простых шагов

Самый известный и крупный сайт для таких продаж онлайн — площадка eBay. Она помогает миллионам людей по всему миру выгодно покупать и продавать товары. Эта статья расскажет, как стать продавцом на eBay.

Если вы только узнали о eBay и уже решили там торговать, не торопитесь. Для начала вам придется выполнить некоторые действия, которые помогут освоиться на сайте. eBay заботится о качестве продаж, поэтому тщательно отслеживает, чтобы все участники сделки выполняли свои обязанности.

По этой причине eBay не допускает к работе людей, у которых нет опыта покупок на сайте. Подразумевается, что без собственного опыта человек не сможет сразу разобраться, как происходит процесс купли-продажи на сайте. Так что будьте готовы, что вам придется сначала заказать что-то себе.

Итак, первое действие — зарегистрироваться на eBay. Обязательные пункты для этого:

• придумать логин;
• подтвердить e-mail;
• создать PIN-код через телефон;
• создать аккаунт PayPal.

Подробно разберем каждый пункт.

Поскольку вы собираетесь продавать, помните, что это подразумевает взаимодействие с покупателями. Логин — то, на что обращают внимание все клиенты. А если у вас появятся постоянные покупатели, они будут узнавать вас именно по вашему логину. Поэтому как следует подумайте над ним.

Не делайте логин сложным для восприятия или плохо читаемым. Не добавляйте лишних цифр и букв. Не пишите ничего, что может оскорбить кого-то. Позаботьтесь, чтобы логин было легко прочитать и запомнить.

После создания логина подтвердите e-mail. Этот пункт уже стал привычен, ведь сейчас регистрация на любом сайте требует подтверждения электронного ящика. Тем не менее, отнеситесь к этому со всей серьезностью. Адрес почты нужен не только для подтверждения аккаунта. На него происходит оперативная связь с администрацией сайта, туда же приходят все важные уведомления. Поэтому проследите, чтобы почтовый ящик работал, а у вас был постоянный доступ к нему.

Далее следует создание PIN-кода. Это ваша защита от непредвиденных рисков вроде взлома аккаунта злоумышленниками или утери пароля. Если такие ситуации возникнут, вы легко восстановите доступ через свой мобильный телефон.

Сам номер телефона вы вводите еще при регистрации, а вот создать PIN придется отдельно. Для этого после окончания регистрации перейдите на вкладку «Учетная запись» в разделе «Мой eBay». Там выберите подраздел «Личная информация», где среди пунктов вы увидите «Телефонный PIN-код». Нажимайте «Создать», после чего вас перенесет на страницу создания PIN-кода.

При создании кода заодно проверьте регистрационную информацию и убедитесь, что ввели все правильно.

Дальше в регистрации нет ничего сложно. Единственный момент, на который осталось обратить внимание, это аккаунт в PayPal. Если для покупок хватает и оплаты по карте, то чтобы заниматься продажей товаров на сайте eBay, нужен привязанный аккаунт в платежной системе PayPal.

Процедура создания аккаунта не сложнее, чем на eBay. От вас требуются только основные персональные данные (имя, адрес, дата рождения), мобильный телефон и e-mail. Обратите внимание, что всю информацию (в том числе и имя) необходимо заполнять латинскими буквами.

После ввода личной информации вас попросят ввести данные своей пластиковой карты. Это не обязательно делать при регистрации, а можно сделать уже в зарегистрированном аккаунте. Но без привязки карты у вас не поучится оперировать средствами на счету. Поэтому лучше привязывать карту сразу при регистрации.

Обязательно проверьте, чтобы на балансе карты было хотя бы несколько долларов (в рублевом эквиваленте). После привязки карты PayPal ненадолго блокирует сумму на ней размером в 1 доллар, которую потом возвращает на счет.

Данные карты вводите прямо с нее: имя держателя, номер, дата окончания срока действия и трехзначный код на обратной стороне.

Зарегистрированный аккаунт в PayPal рекомендуется подтвердить. Это не обязательно, но если вы не подтвердите свою личность, вам постоянно придется терять на разнице в курсе рубля и доллара.

Дело в том, что в целях противодействия терроризму те деньги, которые поступают на счет PayPal, нельзя снять сразу. Они замораживаются на 21 день, и выводить их разрешается только после этого срока. Но если за это время курс доллара повысится, вы потеряете значительную сумму.

Избежать этих проблем поможет подтверждение личности. Помимо уже описанного плюса, вы повысите лимиты операций для аккаунта, что позволит вам снимать и переводить больше средств.

Для этого в своем аккаунте Paypal слева выберите «Проверить лимиты своего счета». Вы увидите доступные вам пределы операций, а ниже кнопку «Увеличить лимиты». Жмите на эту кнопку, после чего вам откроется страница с необходимыми для этого действиями. Для увеличения лимитов нудно сделать три действия:

• привязать банковскую карту;
• подтвердить ее;
• подтвердить личные данные.

Если вы привязали карту при регистрации, то на первых двух пунктах у вас будут стоять галочки. Нас же интересует третий пункт. Нажимайте «Начать».

Для подтверждения личности достаточно только паспорта. Введите информацию в соответствующие поля и прикрепите скан первой страницы. После этого еще раз проверьте все, что ввели, и жмите «Отправить».

Статус в графе «Подтверждение личных данных» изменится на «На рассмотрении». Это займет максимум пять дней, после чего аккаунт будет считаться подтвержденным.

Не забудьте согласиться с программой возврата средств. Без этого торговля на eBay невозможна, ведь сайт гарантирует людям возврат средств в случае, если товар оказался дефектным или не дошел до них.

Для этого снова перейдите в раздел «Личная информация», где вы создавали PIN-код, и чуть ниже увидите графу «Метод выплаты возмещения». Нажмите «Добавить», выберите PayPal как способ оплаты, авторизуйтесь в системе PayPal и примите лицензионное соглашение.

Если вы раньше не имели дело с этой платежной системой, вам будет полезно просмотреть подробную инструкцию по ее использованию:

Теперь вы зарегистрированы как продавец и можете приступить к выставлению своего первого товара. Только не забывайте, что перед тем, как начать продавать на eBay, придется купить что-нибудь самому.

Вы уже зарегистрированы на eBay как продавец, пришла пора определиться с ассортиментом товаров: что и кому вы планируете продавать. Поскольку на eBay зарегистрированы люди из разных стран, у вас есть преимущество: вы можете продавать покупателям из-за границы те вещи, которые они не приобретут в своей стране.

Для начинающих продавцов подходящим вариантом считается продажа редких товаров коллекционерам. Причем товар не обязательно может быть редким: он просто должен выглядеть таким для покупателя.

Зарубежные коллекционеры любят предметы русской и советской культуры. Все, что осталось у вас от бабушек и дедушек, легко продастся на eBay. Это:

• старая посуда;
• значки и медали;
• марки;
• старые монетки;
• символы СССР: шапки-ушанки, пионерские галстуки и т.п.

Если у вас дефицит раритетных товаров, продавайте современные товары, которые не менее ценны для коллекционеров. К таким товарам относятся:

• ремесленные изделия русских мастеров;
• глиняные фигурки;
• фарфоровые статуэтки;
• hand-made и т.п.

Подключите фантазию — и вы придумаете множество вариантов таких товаров, которые получится продать на eBay. Главное — найти свою нишу. Человек, торгующий интересным товаром, всегда имеет прибыль на eBay.

Итак, вы зарегистрировались на eBay. Как же начать продавать?

Чтобы определиться со своей ценовой политикой, просмотрите похожие объявления, где выставляются товары, подобные вашему. Помимо расходов на покупку или производство товара, в стоимость нужно включать дополнительные расходы, такие как:

• плата за выставление товара;
• плата за проданный товар;
• комиссия PayPal.

eBay разрешает выставлять на продажу до 50 товаров в месяц бесплатно, но все, что сверх этого, придется оплачивать по 0,3$ за лот. Когда товар покупают, сайт берет комиссию 10% от суммы лота. Оставшиеся деньги переходят на счет в PayPal. При выводе оттуда с вас берут комиссию в размере 4%.

Вы можете включать доставку в сумму товара, а в условиях указывать бесплатную доставку. В этом случае рассчитайте стоимость доставки так, чтобы куда бы вы ни отсылали заказ, вы не оказались в минусе.

Помимо указанных обязательных расходов есть и дополнительные, которые помогают успешнее и быстрее продать товар. К таким платам относится:

• увеличение продолжительности аукциона (0,4$);
• поднятие объявления в списке, отображение в рекомендуемых, выделение из остального списка (от 0,2$ до 2$);
• показ увеличенных фотографий в поиске (0,35$).

Учитывая дополнительные платы, плюсуйте к своей цене 15-20% от изначальной стоимости.

Продажа на eBay — самая сложная часть. Когда у вас уже купили товар, вам остается только отправить его и ждать, когда он придет покупателю.

Деньги вам приходят сразу после оплаты заказа. Но не торопитесь снимать средства со счета. В случае, если товар не дойдет до покупателя, деньги, которые он заплатил вам, спишутся с вашего аккаунта. Чтобы не уйти в минус в этой ситуации, всегда держите деньги на счету.

Чтобы избежать проблем с доставкой, аккуратно упаковывайте товар, особенно если он хрупкий. Отправляйте его с трек-номером — в этом случае посылка не потеряется, а даже если это произойдет, вы отследите, где она.

Помните, что ваша работа в качестве продавца не заканчивается на отправке товара. Общайтесь с покупателем, идите ему навстречу и отвечайте на его вопросы. Человек оценит такое отношение и после получения товара обязательно оставит положительный отзыв. Это очень важно для вас и вашей репутации, ведь на отзывы смотрят все, кто покупает у вас.

Теперь вы знаете, как стать продавцом на eBay, как зарегистрироваться, как выставить товар на продажу и вывести деньги, полученные за проведенную сделку. Не забывайте, что главное правило — это поддерживать хорошую репутацию, и клиенты потянутся к вам сами.

Предисловие

Единственное, о чем вам стоит задуматься перед началом этой эпической битвы добра со злом и бабла с добром, на чьей стороне вы собираетесь выступать. Если вы собираетесь продать 1-2-3 вещи из залежавшегося ненужного хлама — это одно, если же вы хотите продавать много и постоянно — это совсем другое. Я решил сделать серию статей и рассказать вам о том, как быстро и просто зарегистрироваться на eBay и выставить на продажу какую-нибудь «заваляшку», продать ее наконец-то, получить деньги за свою продажу. Но давайте обо все по порядку и пойдем от простого к сложного. В этой первой статье поговорим о регистрации на eBay в качестве продавца и затронем вопрос сборов и комиссий, которые так или иначе будут сопровождать процесс продаж и которые продавцу приходится платить.

Регистрация

Здесь сразу же сделаю небольшое отступление и поясню один момент. Если вы находитесь в России и собираетесь продавать свои товары покупателям из России, то в этом случае вам как минимум нужно быть юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, а кроме этого иметь корпоративный счет в PayPal. Помимо этого, для такого вида продаж вам необходимо будет открыть новую учетную запись eBay для продаж на территории России. В случае использования существующей учетной записи eBay, она может быть удалена или заблокирована.

Я не буду останавливаться подробно на всех особенностях регистрации подобных аккаунтов, т.к. мы то тут говорим о международных продажах и именно они нам наиболее интересны. Но если вы решите пройтись по тернистому пути «продаж в Россию», то как минимум загляните в Российский центр продаж eBay. Информации там более чем достаточно.

А дальше я уже продолжу рассказ о регистрации обычным частным продавцом именно для международных продаж.

Абсолютно сразу же не могу не порадовать вас известием, что здесь всё действительно ОЧЕНЬ просто. Просто заходим на eBay и жмем на ссылку Register в верхнем левом углу. Сразу поясню, что eBay состоит из множества региональных площадок, самая крупная из которых, американская, что вполне понятно, а полный список площадок eBay находится здесь.

Для того, чтобы просто покупать, нет разницы, какую площадку вы используете, логин и пароль, который вы использовали при регистрации, подойдет ко всем площадкам, отдельно регистрироваться на каждой из них не нужно. При продажах это не так очевидно и в дальнейшем мы с вами рассмотрим их отличия. Однако, пока нам достаточно зарегистрироваться на любой из них, желательно использующей удобную для вас валюту, в которой вам будут приходить счета на оплату от eBay. В нашем случае это будет американская площадка и доллары США.

Здесь пока все понятно. Нужно ввести свой e-mail (желательно подготовить его заранее), ввести его повторно в целях исключения ошибки, придумать хороший пароль и посмотреть его, нажав галочку Show, чтобы опять таки исключить ошибку. Далее, внести в соответствующие поля свои Имя и Фамилию, а также номер мобильного телефона, выбрав предварительно свою страну из списка. В общем-то, система допускает и отсутствие мобильного телефона, но в этом случае я вполне обоснованно предполагаю, что процесс регистрации несколько усложнится )

После нажатия кнопки Register система запросит ПИН-код  отправленный на ваш телефон; указываем его из пришедшей СМСки в соответствующем поле и всё, мы на eBay! С частным аккаунтом и правом торговли на «блошином рынке». Обратите внимание, что для торговли «с размахом» вам необходимо зарегистрировать бизнес-аккаунт, т.е. иметь юрлицо или статус индивидуального предпринимателя. Эти же условия являются основными требованиями к торговле «из России в Россию», о чем я уже и говорил выше. С регистрацией закончили, но прежде чем переходить непосредственно к описанию процесса продаж, давайте поговорим о сборах и комиссиях, которые придется платить продавцу для того, чтобы эти продажи осуществлять. Вопрос это важный, т.к. мы же не хотим заниматься продажами ради самого процесса продаж, так ведь? Нам ведь важно получить результат, т.к. прибыль. А это значит, что стоимость товара, выставляемого на продажу должна как минимум учитывать все наши операционные расходы по такой продаже.

Лимиты

Пару слов про лимиты, которые eBay устанавливает для продаж. Лимиты для разных площадок могут варьироваться по сумме, например, для США это 500 долларов в месяц, для Великобритании — 650 фунтов. Считаются лимиты по ценам выставленного, а не проданного товара. По числу выставляемых лотов все они единодушны — 10 лотов. Именно столько разрешается выставлять новичку, пока система не сочтет его достойным увеличения лимитов и не сообщит ему об этом специальным письмом.

Увеличивается обычно как максимально разрешенное количество лотов, так и связанная с ним сумма. При этом нужно иметь в виду, что eBay может не только увеличивать лимиты, но и сокращать их, если продавец был замечен в нарушениях политики eBay. Подробнее об этом — здесь. Посмотреть свои лимиты можно в Selling Manager Summary.

Что можно продавать Ebay

Торговать можно любыми товарами, которые не исключены из легального товарооборота.

Направления торговли можно разделить на 3 категории:

• Товары собственного производства и ручной работы;
• Коллекционные предметы. Для российских продавцов это хорошая ниша заработка. Западные покупатели с удовольствием коллекционируют вещи, изготовленные в Советском Союзе, самовары, открытки, виниловые пластинки и т. д.
• Перекупка. Когда товары закупаются в одном магазине и перепродаются через свой по более высокой стоимости. Самое широкое направление, не требующее вложений в производство продукции или наличия специальных знаний, как по коллекционным предметам.

Какие товары лучше продаются

Лидеры продаж объединены на сайте в разделе популярные категории:

Ими являются:

• Женская, мужская, детская одежда;
• Косметическая продукция;
• Бытовая техника;
• Мобильные гаджеты;
• Украшения;
• Товары для дома и сада.

Запрещенные товары

Согласно Российскому законодательству и правилам Ебей, полностью запрещены к свободной продаже следующие товары:

• Драгоценные, редкоземельные металлы, драгоценные камни, за исключением ювелирных изделий;
• Вооружение, боеприпасы;
• Боевые отравляющие вещества;
• Шифровальная техника;
• Яды;
• Радиоактивные, взрывчатые отходы;
• Товары по эмбарго;
• Порнографические материалы, товары с нацисткой атрибутикой;
• Оборудование для наблюдения.

Не допускаются к вывозу живые животные, растения, быстро портящаяся продукция, озоноразрушающие вещества. Есть ограничения по продажам алкогольной продукции, табакосодержащих изделий, медицинских препаратов, товаров для взрослых.

С полным перечнем запрещенных товаров и товаров с ограничениями можно ознакомиться на сайте компании по ссылке.

Комиссии и сборы

Условно, все комиссии и сборы, с которыми придется столкнуться продавцу на eBay можно разделить на несколько видов:

Сборы за размещение стандартного объявления

Сборы за выставление товара

Сборы за выставление товара за первые 50 объявлений в календарном месяце не взимаются (но есть исключения). За выставление каждого объявления свыше 50 шт в месяц взимается сбор $0.3.

Сборы с окончательной стоимости товара

Если ваш товар продан, то с вас взимается сбор с окончательной стоимости товара. Сбор с окончательной стоимости товара рассчитывается с учетом итоговой суммы продажи и взимается с каждой единицы товара. В итоговую сумму продажи входит окончательная цена товара, стоимость доставки и прочие выплаты, взимаемые с покупателя. Размер сбора составляет 10% от итоговой суммы вашей продажи, но не более $750 в месяц.

Сбор за дополнительные функции

Сборы за использование дополнительных параметров объявленияЕсли вы хотите каким то особенным образом настроить параметры вашего объявления о продаже или использовать дополнительные функции, то за это будут взиматься дополнительные сборы.

Сборы за дополнительные услугиЭто дополнительные сборы, связанные с действиями продавца. Например, с вас могут взиматься сборы за почтовые этикетки, напечатанные на сайте eBay, рекламу ваших объявлений и тп. Естественно данный вид сборов будет взиматься, только в том случае, если вы решите пользоваться этими дополнительными услугами. Но в большинстве случаев ими пользоваться вы не будете и данный вид сборов можно пока что не принимать в расчет.

Сборы платежной системы PayPal

Мимо этого вида сборов продавцу пройти ну никак не получится, т.к. мало просто продать товар на Ebay, надо ведь еще и получить оплату за данный товар. Соответственно придется поделиться и с платежной системой, которая обеспечит вам получение денег.

Сбор PayPal по приему денег за продажи состоит из определенного процента от итоговой суммы полученного вами платежа + небольшая фиксированная ставка за трансакцию. Размер процента сбора будет зависеть от страны отправителя платежа, т.е. вашего покупателя и валюты платежа.

Для определения размера комиссии рекомендуется воспользоваться специальным калькулятором, размещенным на сайте PayPal.

Требования к продавцу

Продавец должен выполнять следующие требования:

• Обеспечивать высокое качество товаров, постоянное наличие остатка запасов на складе;
• Доставлять товары в расчетное время;
• Осуществлять взаимосвязь с покупателями;
• Устанавливать разумные цены;
• Соблюдать правила возврата;
• Процентное отношение ошибочных транзакций должно составлять не более 2% от оборота продавца;
• Доля сообщений о неполучении товара, о его возврате, неурегулированных вопросов по Программе защиты покупателей PayPal, не может быть более 3%;
• Максимальная доля просроченных отправок 10%.

Оценка продавца производится на основе сделок по отправке товаров во все страны кроме США, Великобритании, Ирландии, Германии, Австрии и Швейцарии. Там применяются свои критерии.

При невыполнении требований снижаются позиции магазина в поисковой выдаче, может быть ограничена продажа товаров, накладывается запрет на международную торговлю, изменяется тип магазина.

Ежемесячно до 20 числа текущего месяца производится оценка статуса продавца:

• Лучший;
• Выше стандартного;
• Ниже стандартного.

Продавцы площадки имеют лимиты по общим продажам и по отдельным категориям товаров. Это означает, что в течение календарного месяца он сможет выставить и продать определенное количество товара. Категории товаров, по которым устанавливаются лимиты расположены на сайте площадки.

Лимиты:

• Начинающий продавец (с момента первой продажи на площадке прошло менее 90 дней) сможет за месяц продать не более 10 товаров на сумму до 500 долл. Учет производится за каждую единицу товара, если до конца месяца товар не продан, он переходит на следующий период.
• В категории товаров, которые имеют лимит, не было продаж более 1 года;
• Не продано установленное количество товаров в лимитной категории;
• Если поступали запросы на возврат денег или были открыты диспуты в отношении более 3% от всех транзакций.

Для увеличения лимитов необходимо, чтобы прошел минимальный срок от регистрации, продавать товары лимитированной категории, заработать положительную репутацию. Изменение лимитов происходит автоматически.

Создание аккаунта

На Ебей существует два вида аккаунта: для юридического лица и для частного лица.

Юридические лица привязывают аккаунт к корпоративной карте, либо к карте физического лица-сотрудника организации. Физические – к личной банковской карте.

Инструкция по регистрации аккаунта:

• Открыть сайт Ebay;
• Нажать «Зарегистрироваться»: 
• Заполнить форму создания учетной записи: 

• Ввести имя и фамилию, адрес электронной почты, придумать пароль.
• Дополнительно можно зарегистрироваться на сайте, использовав действующие учетные записи Facebook или Google.

Учетная запись создана.

Как вывести деньги

Вывести деньги с Paypal можно несколькими способами:

• На корпоративный счет в банке;
• На счет банковской карты;
• На другой платежный сервис.

Если к учетной записи в платежной системе привязан картсчет, вывести деньги можно за несколько минут с помощью онлайн-банкинга.Инструкция по выводу денег:Авторизоваться на сайте Paypal;</li>Перейти в раздел «Обзор»; </li>Открыть ссылку «Остаток на счете» и кликнуть «Вывести средства»; </li>Заполнить платежную форму, ввести сумму вывода;</li>После нажатия «Отправить», операция будет завершена.</li>

Срок поступления средств на счет по регламенту до 5 рабочих дней, практика показывает, что деньги поступают значительно быстрее.

Первоначально выводятся 2 небольшие суммы, операции являются подтверждением принадлежности счета клиенту. После подтверждения счета можно выводить деньги. Если остаток счета Paypal достиг 550 000 рублей, система автоматически их выводит на привязанный счет в банке.

В Paypal могут действовать ограничения на вывод средств, заморозка денег (для анализа рисков сделки). Действующие лимиты отражены в личном кабинете продавца в разделе «Просмотр лимитов».

По России допускается вывод рублей на рублевый счет. Конвертация производится по курсу электронной системы.

С продавца взимаются комиссии 2,9–3,9%+10 руб. от стоимости товара за полученный платеж. Величина зависит от объема продаж, где он продан (внутри страны или за рубежом). При продаже товаров в других странах дополнительно взимается комиссия за конвертацию.

Используемые источники:

• https://emarkethelp.ru/stat-prodavcom/
• https://www.taker.im/article/13112-prodaji-na-ebay-kak-zaregistrirovatsya-na-ebay-kak/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kak-prodavat-na-ebay/