Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 57

Как удалить учетную запись PayPal

Как правильно удалить учетную запись PayPal

Закрытие клиентского профиля в платёжной системе – это редкая и продолжительная операция. У пользователя, решившего удалить аккаунт PayPal, профиль будет заморожен, без возможности создания новой записи в период рассмотрения заявки. Пока профиль закрывается, невозможно совершать покупки или оплачивать другие услуги. Поэтому необходимы веские причины для удаления записи.

Существует немало причин для закрытия профиля. В основном удаление счёта происходит по инициативе пользователя, но и система оставляет за собой такую возможность.

Когда происходит закрытие счёта?

Причины для удаления:

  1. Изменение паспортных данных. Данные пользователя, прошедшие верификацию, занесены в систему, и при заморозке либо блокировке профиля необходимо выслать документы, подтверждающие личность. Если клиент сменил ФИО или место прописки, рекомендуется создать новую учётную запись, предварительно удалив старую.
  2. Смена страны проживания. При переезде нужно закрыть старый профиль. Система для каждой страны предоставляет разный набор функций, ограничений и условий. С помощью настроек счёта невозможно поменять государство, эта информацию вводится при регистрации и больше не изменяется.
  3. Отказ от работы с PayPal. Если пользователь не желает использовать платёжную систему, рекомендуется удалить счёт.
  4. Подозрительная активность в PayPal. Платёжный сервис постоянно отслеживает операции и незаконную деятельность для защиты сбережений клиентов. Аккаунт, подозревающийся в мошенничестве, замораживается либо блокируется без возможности повторной регистрации. Крайние меры применяются к пользователям, отказавшимся от предоставления запрашиваемых документов и доказательств «чистоты» сделок.

В таких ситуациях клиенту необходимо знать, как удалить аккаунт PayPal.

wallet_paypal-1-300x166.png

Создание счёта в платёжной системе занимает считанные минуты, но удаление требует куда больше времени. Профиль пользователя, подавшего заявление на закрытие, замораживается сроком на 180 дней. В этот период системой проверяется предоставленная информация, изучаются сделки. После 180-дневного срока блокировки начинается удаление учётной записи. Клиенту придётся ждать около года до окончательного закрытия профиля.

Следует отметить, что в период удаления нельзя создавать новый счёт. При обнаружении нескольких аккаунтов, записанных на одного человека, профили блокируются, а пользователь вносится в чёрный список.

Перед удалением клиенту необходимо завершить все операции, споры, вывести средства со счёта PayPal перед тем, как удалить профиль. Деньги, не переведённые на карту, высылаются чеком. Однако рекомендуется самостоятельно возвращать средства, поскольку пересылка занимает немало времени. Процедура перевода денег со счёта на карту занимает 3-7 дней. После завершения всех операций можно отвязать карту.

Для удаления карточки необходимо:

  • авторизоваться в платёжном сервисе;
  • перейти в раздел «Счёт»;
  • выбрать карту;
  • нажать «Удалить».

Для вывода денег нужно:

  • войти в профиль PayPal;
  • перейти в раздел вывода;
  • указать требуемую сумму и выбрать карту;
  • подтвердить операцию.

Пользователь, завершивший все операции и отвязавший карту, может приступать к закрытию профиля.

Самый удобный способ выполнения процедуры – удаление через пользовательскую запись. Клиент закрывает профиль без вмешательства системы.

2-5.jpg

Этапы процедуры:

  • авторизуйтесь на сайте PayPal, введите данные удаляемой записи;
  • проверка счёта, убедитесь, что все операции завершены;
  • перейдите в раздел «Профиль»;
  • выберите функцию «Закрыть счёт», кнопка размещена внизу страницы, возле вкладки «Параметры счёта»;
  • выберите причину закрытия;
  • подтвердите операцию.

Удалённый аккаунт замораживается на 180 дней. Процедура закрытия занимает около года. Важно помнить, что после устранения записи все данные, выписки и т.п. будут окончательно утеряны.

Иногда при самостоятельном удалении возникают проблемы. Причиной отказа в закрытии счёта бывает платёж, ожидающий поступления. В таком случае, рекомендуется обращаться в техподдержку платёжной системы.

3-5.jpg

Для удаления через службу помощи:

  • авторизуйтесь в аккаунте;
  • перейдите в раздел «Справки/Связаться с нами»;
  • выберите «Удаление аккаунта PayPal»;
  • составьте письмо, в уведомлении, отправленном на почту техподдержки, сообщите о желании и причинах закрытия профиля;
  • введите данные, в разделе «Моя учётная запись» и «Закрыть счёт» заполните поля;
  • напишите в техподдержку;
  • ответьте на вопросы службы помощи.

После обращения аккаунт будет заморожен и закрыт. Клиентам, рекомендуется закрыть запись, если она не будет использоваться. Это необходимо для сохранения личной информации, поскольку мошенники могут получить доступ к профилю.

Пользователь, разобравшийся, как удалить PayPal, должен обратить внимание на рекомендации. Возможно, закрытие учётной записи – не лучшее решение.

Советы:

  1. Оцените необходимость закрытия. При переезде или изменении личной информации, удаление – разумный шаг. Закрытие профиля занимает почти год, весь этот срок вы не сможете оплачивать товары и услуги, заказанные в США, Европе, Китае.
  2. Ликвидируйте неиспользуемые записи. Если в аккаунте нет нужды, удалите его. Мошенники, получившие доступ к такому профилю, будут использовать информацию клиента.
  3. Будьте готовы к полной потере доступа к профилю. Подтвердив удаление, вы больше не сможете войти в этот аккаунт. При авторизации будет появляться ошибка.

После закрытия учётной записи создание нового счёта возможно через год, после окончательного устранения старого профиля.

Больше информации о том, как удалить учетную запись, смотрите на видео:

В каких случаях может понадобиться удаление учетной записи Пейпал

Владение и распоряжение аккаунтом осуществляется пользователем самостоятельно, и все решения принимаются по его инициативе, в том числе о расторжении договора.

Договором не предусмотрены обстоятельства, по которым пользователь обязуется закрыть счет. Ни смена паспортных данных, ни переезд в другую страну таковыми не являются.  Если поменялся паспорт либо гражданство, все можно исправить через настройки личного кабинета либо обращением в службу поддержки.

Основания для удаления счета могут быть разными:

  1. Полный отказ от использования сервиса. Если пользователь осознал, что система ему не подходит, либо просто не хочет более ею пользоваться, целесообразно закрыть счет. Долгое непосещение аккаунта повышает вероятность, что им завладеют третьи лица, что опасно, учитывая указанные в профиле паспортные данные.
  2. Грубые нарушения правил использования сервиса. Так, при обнаружении мошеннических или иных запрещенных действий, PayPal сначала замораживает аккаунт, а затем может удалить его без права повторной регистрации.

Блокировки против воли пользователя встречаются редко, и только по причине допущенных нарушений.

Перед тем как удалить paypal аккаунт, важно выполнить подготовительные шаги.

Для начала убедиться, что на балансе отсутствуют денежные средства. Если они остались — перевести на другой аккаунт, либо вывести на банковский счет.  После стереть всю платежную информацию — данные о привязанных картах и счетах. Подробнее об этом рассказано далее.

С незавершенными транзакциями закрытие невозможно, поэтому необходимо дождаться их окончания.

С какими проблемами можно столкнуться

В некоторых случаях могут возникнуть сложности с удалением кошелька. По каким причинам:

  1. Данные одной из банковских карт были ранее введены неправильно. В этом случае нужно завершить начатую процедуру привязки либо сразу удалить карту.
  2. Учетная запись не была верифицирована. ПейПал требует предоставить скан паспорта (отправить можно по электронной почте) после регистрации. Если его не выслать после создания учетки администрация может не разрешить закрыть счет, даже если им никогда не пользовались.Ogranichennyj-dostup-k-schetu-PayPal.png
  3. Ранее аккаунт был заблокирован. Чтобы снова получить доступ к кошельку и удалить его, нужно подтвердить свою личность. Если профиль блокируется, сервис отправляет на электронную почту пользователя письмо с инструкцией, как разблокировать аккаунт обратно.

Ошибка удаления может также возникать, если за аккаунтом числятся неразрешенные споры. Чтобы их закрыть, нужно:

  1. Щелкнуть по круглой иконке «Больше» в разделе «Обзор».Bolshe-dejstvij-v-PayPal.png
  2. Нажать на пункт «Перейти в центр разрешения проблем».Centr-razresheniya-problem-v-PayPal.png
  3. Просмотреть вкладку «Открытые дела». Если там стоит какой-то спор, нужно кликнуть по «Просмотр» в графе «Действие» и выбрать пункт «Моя проблема решена, я хочу закрыть спор».Otkrytye-dela-v-PayPal.png

Когда список «Открытые дела» окажется пустым, можно повторить процедуру удаления счета.

В любом случае, если возникла проблема с закрытием аккаунта, можно обратиться в техподдержку за консультацией. Специалисты помогут решить проблему.

Стандартный метод

Метод подразумевает восемь шагов. Первое, что нужно сделать — авторизироваться в системе.

395285-600x338.jpgВкладка профиля и меню «мои настройки»

Оказавшись на главной странице профиля, сразу перейдите на кладку «My Settings» («Мои настройки»), что в левой части меню сайта.

Следующим действием будет нажатие ссылки «Close account», то есть закрыть аккаунт, расположенной напротив информации о счете.

Примите к сведению: просто закрыть учетную запись не удастся, система запросит причину такого решения. Отнеситесь к этой формальности лояльно и отметьте один из предложенных ответов. Также можно оставить свой комментарий в большом поле ввода текста, расположенном в самом низу страницы профиля.

Все, на этом шаге ваша верификация в системе закончена, и остался лишь последний «удар».  Запутанная и длительная процедура удаления учетной записи как бы еще раз упреждает пользователя задуматься и окончательно принять решение.

На последней странице мастера вы должны увидеть копку с надписью «Close account», нажав на которую вы решительно подтверждаете, что ваша учетная запись Пайпэл перестает существовать навсегда.

Как удалить аккаунт ПейПал самостоятельно

Личный и корпоративный счета закрываются по одной и той же схеме – отдельных способов не существует.

Важно! Счет нельзя закрыть через мобильное приложение – это действие доступно только на сайте.

Чтобы самому закрыть счет PayPal в личном кабинете, нужно:

  1. Щелкнуть по шестеренке в правом верхнем углу, чтобы перейти в настройки.Vhod-v-nastrojki-PayPal.png
  2. Прокрутить первый раздел до блока «Параметры счета». Нажать на ссылку «Закрыть счет».Zakrytie-scheta-v-PayPal.png
  3. Выбрать причину удаления. Это нужно для статистики платежной системы.
  4. Подтвердить операцию в следующем окне.Podtverzhdenie-udaleniya-scheta-v-PayPal.png

Аккаунт удалят не сразу – сначала его заморозят на 180 дней. В течение этого срока заявка на закрытие счета будет рассмотрена – профиль исчезнет из базы данных ПейПал.

Важно! Пока старый аккаунт не удалят, нельзя заводить новый. Администрация это быстро выявит и заблокирует второй профиль.

Перед заморозкой учетной записи сервис может потребовать подтвердить личность, к примеру, через код в СМС или ссылку, которую отправят на адрес электронной почты.

Ikonka-muzhchina.png

Служба поддержки

Если по каким-либо причинам вы не можете самостоятельно удалить свой профиль и счет, то стоит обратиться к технической поддержке системы PayPal. Отключение аккаунта с ее помощью выполняется следующим образом:

  • выполните авторизацию в аккаунте с информацией о профиле, который желаете удалить;

2635454.jpg

  • проследуйте в раздел под названием «Справки/связаться с нами»;
  • здесь найдите и активируйте строку удаления аккаунта;
  • теперь вам необходимо составить письмо, в нем изложите необходимость удаления аккаунта и причины, по которым это придется сделать, после данное сообщение будет отправлено на почту технической поддержки системы;
  • перейдите в раздел своей учетной записи и заполните все необходимые поля в параграфе закрытия счета;
  • сообщите об этом техподдержке;
  • далее просто отвечайте на те вопросы, которые будут заданы вам службой помощи.

После выполнения данной процедуры произойдет заморозка аккаунта и его последующее закрытие.

Можно ли удалить счет в PayPal

Соглашение с пользователем PayPal предусматривает возможность прекращения договора и закрытия профиля. Компания не ограничивает владельца в этом праве и расторгнет соглашение в любое время без каких-либо дополнительных финансовых затрат.

Факт расторжения соглашения не освобождает пользователя от ответственности и обязательств перед компанией и третьими лицами, которые он обязан нести даже после удаления профиля.

После выполнения операции отменяются все неоконченные и запланированные транзакции, независимо от указаний владельца. Чтобы приступить к закрытию, нужно предварительно вывести либо потратить все деньги, однако при отрицательном балансе выполнить процедуру не получится.

В некоторых случаях расторжение договора не представляется возможным, в том числе:

  • при попытке скрыться от расследования совершенных владельцем нарушений;
  • при открытых и незавершенных операциях, спорах, либо претензиях;
  • с отрицательным балансом;
  • после наложения ограничений, удержаний, либо резервирования профиля.

Закрытие аккаунта происходит в добровольном порядке после изъявления желания владельцем, за исключением случае принудительной блокировки.

Что особенного в удалении аккаунта?

Чтобы выполнить данную процедуру, пользователь должен завершить все текущие операции, закрыть споры и выполнить полный вывод средств со своего счета. Только после этого можно приступать к удалению.

2635456.jpg

В том случае, если вы не успели перевести свои деньги на карту, вам будет отправлен чек. Но реализовывать возврат рекомендуется самостоятельно, так как отправка бумаг занимает достаточно много времени. А вывод средств на свой счет займет всего лишь от трех до семи дней. После этого стоит приступать к решению вопроса о том, можно ли удалить аккаунт в PayPal.

Самостоятельное выполнение процедуры

2635452.jpg

Стоит отметить, что наиболее простым и удобным способом удаления аккаунта будет использование пользовательской записи. В данном случае вы сможете закрыть собственный аккаунт без вмешательства в процесс системы. Реализуйте заморозку в соответствии со следующим алгоритмом:

  • выполните авторизацию на сайте платежной системы, введя данные учетной записи, которую планируете удалить;
  • проведите полную проверку счета на завершение всех операций и вывод средств;
  • после этого проследуйте в раздел «Профиль»;
  • здесь найдите функцию закрытия счета. Соответствующая строка будет располагаться в самой нижней части страницы, рядом с параметрами;
  • перед тем как удалить аккаунт PayPal укажите причину, из-за которой вы начали данную процедуру;
  • подтвердите все совершенные действия и выполняемую операцию.

После этого работа профиля будет приостановлена в течение 180 дней. Сам процесс удаления длится почти год. Как только он будет выполнен, вы безвозвратно потеряете всю информацию о переводах.

Теперь поговорим о том, как удалить аккаунт PayPal, используя стороннюю помощь.

Процедура удаления аккаунта в PayPal: пошаговая инструкция

Удалить аккаунт PayPal можно напрямую с портала платежной системы. В этом случае восстановить его позже не получится.

Первый способ

Пошаговая инструкция:

  1. Авторизоваться в своей учетной записи при помощи логина и пароля. Введенную информацию лучше проверить, так как пользователь не будет допущен в систему после десяти ошибочных попыток.foto-2-58.jpg
  2. Выбрать раздел «Профиль».
  3. Во вкладке «Мои настройки» нажать кнопку «Закрытие счета».foto-3-53.jpg
  4. Следующий этап – подтверждение информации. В выпадающем перечне причин необходимо выбрать нужную.
  5. После верификации желание удалить существующий счет подтверждается повторно, и процедура завершается.

Перед тем, как удалять, стоит убедиться, не осталось ли на странице неоконченных финансовых операций, и не находится ли пользователь в процессе перечисления или получения денег.

Если на счету все же сохранилась некая сумма, выводить ее придется на счет в банке, что займет от двух до семи дней.

Второй способ

Если предыдущий вариант не сработал, возможно, причиной тому стали незавершенные денежные поступления (пользователь может даже не знать о них). В этой ситуации необходимо:

  1. Написать заявку в службу техподдержки системы, в которой излагается желание закрыть счет пользователя в PayPal.
  2. Указать сведения в двух графах: «Мой профиль» и «Закрытие счета».
  3. Сервис перенаправит на страницу удаления, где придется дать ответ на несколько вопросов администратора.
  4. Действуя по его подсказкам, можно быстро и успешно завершить процесс удаления аккаунта.

Подготовка

4100-300x200.jpgРешив навсегда устранить из системы денежных электронных титульных знаков Пэйпал личную учетную запись, важно закончить текущие операции, в том числе оплату покупок.

Если у вас остались какие-либо средства, хорошим советом будет сразу перебросить их на карточный счет той карты, которая была привязана ранее к аккаунту.

Примите во внимание: удаляя аккаунт с Пэйпал, вы тем самым подтверждаете согласие удалить все ваши учетные записи. В дальнейшем они не подлежат восстановлению.

Не стоит беспокоиться, если вы не успели или не захотели выводить остатки средств. Все они будут выплачены системой через почту.

За всю историю существования системы Paypal, существовала трехступенчатая иерархия методов удаления учетной записи: стандартный метод, способ имеющий ограничения и режим ожидания поступлений.

Рассмотрим каждый подробнее.

Выводы

Итак, мы рассмотрели, как удалить свой аккаунт в PayPal. Сделать это еще проще, чем в других системах. Еще раз напомню, что уничтожение профиля занимает всего несколько секунд, но вот восставить его после этого уже будет невозможно.

В случае возникновения каких-либо проблем с работой сервиса вместо удаления учетной записи можно просто написать в службу поддержки, она работает круглосуточно.  Качество услуг системы электронных титульных знаков PayPal проверено миллионами пользователей во всем мире, так что взвесьте свое решение.

Метод с ограничениями

Следующий способ подразумевает запрет в виду наличия в профиле ограничений на такое действие. Разумеется, после их снятия последует право на закрытие аккаунта. Если есть ограничения, вам обязательно придется пройти специфическую процедуру.

396522020-600x338.jpgСтраница предупреждения об ограничении на закрытие аккаунта в системе Paypal

Последовательность действий авторизации до вкладки «Мой аккаунт» будут те же, что описаны прежде. Но, здесь сначала нужно посетить вкладку «Resolution Center» («Центр разрешения») вместо профиля.

Ограничения, налагаемые системой на действия пользователя по закрытию аккаунта, могут быть связаны с неподтвержденными банковскими документами, например, банковским счетом или другой формальностью. Скорее всего, вы пытались связать его с аккаунтом и вам нужно скорее это сделать.

Это важно: все цифровые копии документов отправляют посредством факса или электронной почты. Не рекомендуют выполнять те же действия по обычной почте, так как это займет массу времени.

Спустя примерно неделю после отправки документов, PayPal выдаст вам новую привилегию и допустит к заветной кнопке «Close account».

Как вывести средства со счета?

Перед тем как удалить аккаунт PayPal, необходимо выполнить вывод денежных средств из своего профиля. Для реализации процедуры следуйте приведенной ниже инструкции:

  • совершите авторизацию в платежной системе;
  • проследуйте в раздел вывода средств;
  • укажите, сколько денег вы хотите вывести, и выберите карту, на которую они будут отправлены;
  • подтвердите выбранные действия.

Если вы выполнили завершение всех операций, вывели средства и отвязали карту, то переходите к инструкции о том, как можно удалить в PayPal аккаунт.

В каких случаях нужно удаление PayPal

Закрытие счета может понадобиться в таких ситуациях:

  1. Смена паспортных данных, страны проживания, гражданства. Изменить информацию в профиле не получится. Нужно сначала удалить старый аккаунт и только после этого заводить новый.
  2. Отказ от платежной системы. Если человек больше не собирается пользоваться своим кошельком, лучше его сразу удалить, чтобы мошенники не смогли получить доступ к данным и не начали пользоваться аккаунтом (владелец и не будет об этом знать, так как перестанет туда заходить).

Ikonka-koshelek-2.png

Важно! Те паспортные данные, которые были указаны при регистрации, должны быть актуальными на протяжении всего периода использования кошелька. Для каждой страны, в которой работает ПейПал, действуют свои условия: комиссии, лимиты на переводы.

Перед тем как закрыть счет нужно завершить все денежные операции, перевести остатки средств и удалить финансовые данные (сведения о прикрепленных картах и банковских счетах).

Важно! Доступ ко всем данным в профиле теряется навсегда после подачи заявки на удаление профиля.

Как вывести деньги:

  1. Перейти на страницу авторизации ПейПал по ссылке и войти в аккаунт с помощью логина (электронной почты) и пароля.
  2. В разделе «Обзор» кликнуть по ссылке «Вывести средства», которая расположена под балансом.Vyvod-sredstv-so-scheta-PayPal.png
  3. Выбрать ранее привязанную карту либо банковский счет, а также написать сумму, которую нужно отправить.
  4. Подтвердить операцию и ожидать, когда средства появятся на карте.

Важно! Нельзя удалять PayPal, пока деньги с кошелька не поступят на банковский счет либо карту. На счет средства могут прийти и через несколько дней. На карте они обычно появляются мгновенно.

После вывода средств нужно удалить данные о картах и счетах:

  1. Перейти в раздел «Счет» на верхней панели.
  2. Открыть первую привязанную карту. Кликнуть по ссылке «Удалить» внизу.Udalenie-karty-v-PayPal.png
  3. Подтвердить действие.
  4. Повторить шаги для других карт и счетов в cписке слева.

Если ожидается поступление средств на кошелек PayPal, нужно сначала дождаться, когда деньги придут, а затем уже удалять профиль. То же самое касается и средств, отправленных другим пользователям: нужно сначала убедиться, что человек получил нужную сумму и операция была завершена.

Как отвязать счет и карту от PayPal

Рассмотрим, как отвязать карту от пейпал. Чтобы удалить привязанную карту от своего кошелька, нужно:

  1. Перейти в раздел со всеми картами и выбрать желаемую:

  1. В меню нужной карты нажать кнопку «Удалить»:

После подтверждения карта будет удалена и отвязана от счета. Дальнейшее совершение платежей по ней станет невозможным.

Удалить карту не получится, если на счете отрицательный остаток. В этом случае придется привести баланс к нулю либо к положительному значению.

Если на момент выполнения данного действия по карте проводятся либо ожидаются какие-либо операции, удаление из системы произойдет только после их завершения.

Банковские карты Visa и MasterCard имеют собственный функционал обновления, поэтому в случае их недействительности либо аннулирования они отвяжутся автоматически, без вмешательства пользователя.

Разберемся, как удалить сторонний счет PayPal. Последовательность действий и порядок перехода по меню будет аналогичным. Единственное, вместо карты необходимо выбирать банковский счет.

Если привязанных карт либо счетов к аккаунту несколько, отвязка выполняется отдельно по каждому элементу.

Используемые источники:

  • https://emarkethelp.ru/udalenie-akkaunta-paypal/
  • https://monetaboom.ru/paypal/udalit-akkaunt-pp/
  • https://pay-koshelek.ru/how-to-delete-paypal/
  • https://finansist.guru/elektronnye-dengi/paypal/kak-udalit-akkaunt.html
  • https://fb.ru/article/399055/kak-udalit-akkaunt-paypal-sovetyi
  • https://dengiplatezhi.com/elektronnye-dengi/paypal/kak-udalit-akkaunt.html
  • https://plateginfo.com/paypal/kak-ispolzovat-paypal/kak-udalit-akkaunt.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации