Как подготовить аккаунт Инстаграм, чтобы получить продажи уже через 3 дня

Определение стратегии

Чтобы получить эффективный результат от рекламы – планируйте. Отсутствие планирования – одна из самых распространенных ошибок брендов.

Часто человек спешит и действует крайне необдуманно, но именно эти действия вредят вашему бизнесу. Важно не так быстро, важно эффективно. Каждая компания и каждый бренд должен иметь цель и способы достижения этой цели. Нужно решить для себя, что за продукт вы продвигаете, какие результаты ожидаете увидеть благодаря рекламе, и каким способом будет измеряться этот результат. Именно эти три элемента являются основами.

Настройка рекламы зависит от результата, которого вы хотите достичь. Цели могут быть разными: набрать определенное количество подписчиков или переходов на аккаунт. Все это может значительно сэкономить ваши деньги, нервы и время.

Подготовка раздела «Актуальное»

Обычно, как только человек перешёл в профиль Инстаграм из таргетированной рекламы, он первым делом смотрит на закреплённые сториз в Highlights. Многие популярные бренды создают из них целое меню, которое поможет новым подписчикам найти нужные посты. А интернет-магазины в Инстаграме закрепляют разные товары, информацию о доставке и многое другое.

У каждой подборки сториз должна быть обложка и описание, чтобы люди знали, что они открывают. В нашем блоге мы уже рассказывали о том, как сделать обложки для Актуального.

Просмотрев несколько сториз, пользователь Instagram уже решает, хочет он подписываться или нет. Если его заинтересовало содержание и разделы аккаунта, то он сразу же подпишется и будет следить за новостями бренда.

Поэтому перед запуском таргетированной рекламы так важно позаботиться о навигации в контенте профиля Инстаграм. Они должны привлекать внимание и быть максимально полезными и информативными. Что можно разместить в разделе «Актуальное»:

• Условия и сроки доставки.
• Прайс.
• Текущие акции и распродажи.
• Предложения для постоянных клиентов.
• Отзывы счастливых покупателей.
• Оформленное описание профиля.

Оформленная шапка профиля в Инстаграме – одно из негласных правил, без которого нельзя запускать таргетированную рекламу. Это первое, что видит пользователь, перешедший по объявлению.

И если там пусто – потенциальный подписчик может запросто уйти. А это потерянный бюджет и, чтобы не допустить такую ситуацию, сначала оформите аккаунт, а потом запускайте таргетированную рекламу.

Само описание в Инстаграм не должно быть слишком большим, иначе никто его не будет читать. Хотя в шапку профиля размешается вставить только 150 символов, некоторые инстаграмеры умудряются сделать из этого заунывный скучный текст. В нашем блоге мы уже рассказывали, как лучше всего оформить описание аккаунта в Instagram.

Обычно описание делают в виде списка. К примеру, описываются услуги компании или чем занимается блогер. Это должна быть пара лаконичных предложений. Не у всех получается с первого раза написать хорошее описание.

Лучше всего написать два-три варианта для шапки профиля в Инстаграме и предложить друзьям и знакомым оценить их. Взгляд со стороны будет как раз кстати и поможет отбросить слабые описания и оставить то одно, которое привлекает внимание и рассказывает всё о вашем аккаунте в нескольких словах.

Первые фотографии в профиле

Перед запуском рекламы нужно оформить страничку для новых подписчиков позаботиться о том, чтобы первые фотографии в Инстаграм аккаунте были качественными.

Конечно, это не значит, что на все остальные не нужно обращать внимание. Но после того как будет запущен таргетинг, в аккаунт сразу же начнут заходить люди. И если им понравятся первые фото в ленте, то они вероятнее подпишутся на новости блога.

Как же оформить Инстаграм перед запуском рекламы? Все снимки должны сочетаться друг с другом и быть в одной стилистике. Некоторые придумывают оригинальные решения – к примеру, создают из нескольких фото полноценную картинку. Или же создают бесконечную ленту.

Примеры визуального оформления в едином стиле.

Такие тематические профили по частям публикуют снимки и в итоге при открытии аккаунта получается большое единое фото на весь экран. Но важно не просто скопировать стиль популярных профилей в Instagram, а создать свой.

Хэштеги в Instagram

Чтобы подписчики в Инстаграме могли свободно ориентироваться в записях профиля, перед запуском нужно оформить хэштеги для навигации.

Часто для удобства это сама тема плюс название блога. Например, #instagrami_таргет. Важно подготовить уникальный хэштег, чтобы его никто не перепутал с похожим брендом. И затем нужно под каждым тематическим постом ставить этот хэштег.

При публикации многие начинающие инстаграмеры допускают здесь ошибку, создавая слишком много хэштегов. Но достаточно всего до 15 хештегов в посте, для того чтобы пользователь нашёл всё, что ему нужно.

Не стоит ставить под фото больше 20 хэштегов, а не то люди просто не будут их читать.

Также они должны быть яркими и запоминающимися. Это важно делать ещё и для того, чтобы сам блог был более узнаваемым в Instagram.

Транскрибация сегодняшнего выпуска:

Сначала я объясню, почему это важно, почему действительно нужно готовить аккаунт к продвижению и нельзя ни в коем случае запускать сразу таргетинг, блогеров. Почему нужно уделить этому внимание?

Зачем готовить аккаунт к продвижению и почему нельзя “сразу постить и сразу рекламу запускать”? А вы бы привели человека в магазин, где идет стройка? Нет. А почему тогда в неоформленный аккаунт пытаетесь привести? Пустой аккаунт = пустая витрина. Нет Stories Highligts = нет продавцов в магазине. Нет приветственной рассылки = персонал магазина не поздоровался, сидит с “кислой миной”.

Знаете с чем можно сравнить неоформленный, неподготовленный аккаунт? Ваш аккаунт в Instagram – это магазин. Скажите, вы бы стали приглашать своего клиента потенциального на стройку? В оффлайн магазин, в настоящий реальный магазин, где идёт стройка? Конечно же нет.

Тогда почему вы предлагаете своим людям, почему вы предлагаете своим подписчикам, будущим подписчикам приходить в неоформленный аккаунт и там совершать покупку? Это равнозначно.

Для чего приветственная рассылка

Следующий момент, нет приветственной рассылки, мы дальше поговорим об этом, Welcome-рассылка.

Отсутствует персонал в магазине, и он не поздоровался, либо сидит с «кислой миной». У нас принято по этикету, что, когда покупатель заходит в магазин, с ним здороваются, приветствуют, для него это нормально, хороший тон, совсем по-другому идёт расположение к магазину. И уже будет видно, что люди вежливы, что они помогут, подскажут и так далее.

А когда ты заходишь в Instagram-аккаунта и там тихо, ничего нет, ни Stories, стройка идёт, нет постов, ещё и никто тебя не приветствует – это совсем другие ощущения.

Зачем готовить аккаунт к продвижению и почему нельзя “сразу постить и сразу рекламу запускать”? Снижается эффективность от таргетированной рекламы, массфолловинга, рекламы у блогеров. Пользователь не понимает, что ему предлагают и что он может купить. Нет доверия = нет покупок.

На фоне того, что написано выше, очень сильно снижается эффективность таргетированной рекламы, или, например, массфолловинга, или, например, рекламы у блогеров. Потому что вы тратите деньги на продвижение, на то, чтобы показать свой аккаунт кому-то, на то, чтобы люди перешли в этот аккаунт и совершили уже в нём покупку.

А люди переходят, а там стройка и там пусто, и нечего выбрать, и никто им не пытается качественно, хорошо, интересно продать.

Следующий момент, пользователь не понимает, что ему вообще предлагают, то, что он может купить. Например, у меня был недавно случай, я рекламировала магазин варенья.

И перед тем, как взять деньги за рекламу, я сказала: «Извините пожалуйста, вы аккаунт оформите? А вы Stories заполните? Чтобы люди, когда приходили с моей рекламы, могли вообще что-то у вас выбрать».

Потому что там Stories есть, а в них ничего нет, то есть обложечка, нажимаешь на обложку и все, кроме обложки тебе ничего не показывают. Ну слава Богу девушка оформила, всё замечательно, всё хорошо.

Был случай другой, когда я прямо вообще отказалась от рекламы, потому что не было никакого ассортимента в аккаунте в принципе. И тоже не было никаких историй, ничего, то есть люди бы просто пришли и непонятно что бы они там выбрали.

Об этих моментах очень часто люди забывают и хотят, чтобы все, отдай мне сразу постинг, сразу хочу таргетинг с первого дня, а ты ещё даже описание не поменял.

Конечно же, ещё очень важный момент, оформленный классный аккаунт, классно упакованный, с крутым дизайном, с классным описанием, где есть Highlights, команда, отзывы – это доверие, это все формирует доверие. А если его нет и не из чего ему формироваться, то не будет и покупок.

Это очень важный момент, запомните вот эти все формулировки, которые я проговорила. Это особенно относится к начинающим Instagram-специалистам, и, конечно же, к владельцам бизнесов.

Как правильно составить имя аккаунта

Сейчас мы поговорим про имя, которое под аватаркой. Имя + Описание профиля – это ловушка для новых подписчиков, а также информационный таблоид. С помощью имени и описания профиля вы можете донести своим подписчикам, своей новой аудитории какую-то актуальную информацию.

Сейчас разберёмся по принципам составления имени, описания. А уж потом я вам покажу конкретные примеры, как это реализовано в моих проектах или вот даже в моём аккаунте.

Правила создания графы “Имя” Имя участвует в поиске по ключевым словам в Instagram. Поисковый запрос, по которым вас может найти ваша ЦА. Продвижение в Инстаграм, магазин одежды Украина, обувь и сумки, аксессуары, кальянная Харьков, недвижимость киев, упаковка бизнеса, услуги адвоката, консультация психолога.

Что очень важно? Эта графа «Имя», она участвует в поиске по ключевым словам Instagram. То есть когда вы заходите в Instagram, там есть эта лупа, вы нажимаете на лупу, вы переходите в поиск.

Можно искать по хэштегам, по геолокации, по людям. И когда вы ищете по людям, и когда вы вводите какое-то слово, например, бьюти, макияж и так далее, и если в вашем аккаунте есть слова, то вы будете найдены в этом списке.

Если сейчас кто-то из вас напишет: «обучение smm», то он, конечно же, увидит мой аккаунт в списке найденных профилей.

Что можно туда добавлять, что нужно туда добавлять, в графу «Имя»? Обязательно те запросы, по которым может вас найти ваша целевая аудитория. Вы должны проанализировать: «Так, я занимаюсь магазином женских сумок, что пишут люди, что пишут девушки, которые у меня покупают, когда ищут подобные магазины?».

Вот в таком ключе для всех аккаунтов, для всех ниш: продвижение в Instagram, магазин одежды Украины, обувь и сумки, аксессуары, кальянная Харьков, недвижимость Киев и так далее, и тому подобное. То есть чтобы вас люди могли найти, я так делаю, все так делают, это очень-очень важно.

Очень часто у меня бывают споры с клиентами некоторыми, к сожалению, которые мне говорят: «Какой-то известный бренд, у которого уже 50-100 тысяч подписчиков, у них нету описания того, чем они занимаются в графе «Имя», почему у нас должно быть? Это выглядит не стильно, не модно».

Когда вы начинаете с нуля, или когда ваш бренд еще малоизвестный, вы должны думать о том, как продать, как сделать так, чтобы вас нашла целевая аудитория. Понятное дело, что из-за имени явно к вам не придёт 150 тысяч потенциальных клиентов, которые у вас потом купят на миллион долларов.

Нет, понятное дело нет, но это дополнительный источник для того, чтобы люди к вам реально приходили, на вас подписывались.

Когда я проводила опрос среди своих подписчиков: «Ребят, как вы меня нашли?», и многие сказали, что «Я нашёл тебя через поиск по имени». Понимаете?

Я понимаю, что раскрученный бренд на 100 тысяч подписчиков может позволить себе просто писать название своего бренда, потому что он достаточно известен. Мы же когда ищем Dior, мы же не пишем «одежда Франция или Италия», мы пишем «Dior», потому что у Dior многомиллионная аудитория и многолетняя история.

А мы, к сожалению, очень часто продвигаем бренды одежды, которым 5 месяцев и в таком духе, в таком ключе.

Правила создания графы “Имя” Ваш продукт/услуга. Фото, мебель, продвижение,  обучение, одежда, цветы, детские игрушки, тексты, печать на холсте, суши, доставка правильного питания, наращивание ресниц, про отношения.

Что ещё может быть в графе «Имя»? Конечно же, ваш продукт или услуга: фото, продвижение, обучение, одежда, суши, доставка, про отношения, наращивание ресниц.

Вот я недавно с этим столкнулась, я искала наращивание ресниц в Харькове. Очень мало, к сожалению, специалистов, очень мало салонов указывали это в своём профиле. Мне там пришлось кое-как где-то находить, это очень-очень неудобно.

Потому что, например, я не знала, какие у нас есть в Харькове салоны, не знала их названия, Nail Star и так далее. Я только захожу в эту нишу, я только ищу себе мастера, и, соответственно, если я не знаю название, как же я буду его искать? Поэтому я искала именно по продукту или услуге.

Помогайте своим подписчикам, им же тоже хочется хорошую услугу, продукт найти.

Конечно же род деятельности, это относится к тем, кто продвигает свою личность, которые продвигают какие-то свои услуги: психолог, трихолог, ведущий, фитнес-тренер, коуч, Instagram-специалист, продвижение, администратор Instagram.

В таком духе идём, в таком русле описываем, чем мы занимаемся, добавляем графу «Имя».

Правила создания графы “Имя” Род деятельности. Психолог, фотограф, ведущий, оператор, учитель английского, контент-менеджер, копирайтер, Инстаграм-специалист, массажист, трихолог, бизнес-тренер.

Описание профиля. Род деятельности Маркетолог, фотограф, юрист, детский психолог, предприниматель, фитнес-тренер, трихолог, модель, массажист, адвокат, нутрициолог.

Зачем на старте нужны Stories Highlights

Следующий момент, пустой аккаунт, в котором нет никакой информации, в котором нет никаких Highlights, в котором нет никаких постов, в котором нет дополнительной информации в описании – это как пустая витрина.

Представьте, вы пришли в магазин, а там на полках пусто, ничего нельзя купить, непонятно вообще, что здесь продаётся. Аналогично, нет Stories Highlights, нет продавцов в магазине.

Вот эти вечные истории, которые находятся в Instagram-аккаунте, это как продавцы. Люди заходят в эти истории, смотрят их, просматривают каждую по группе товаров, смотрят какие там фото, какие там видео.

Так вот дело в том, что лента и в принципе Stories Highlights, вечная история, это как продавец. Люди смотрят, изучают информацию, на видео что-то им рассказывают, показывают – это как продавец, который в магазине что-то демонстрирует вам, продукты, товар. Это очень важно, нет Highlights – нет продавца.

Что должно быть в имени профиля Инстаграм

Сейчас мы пойдем по следующему блоку — это никнейм, имя профиля и описание. Это очень важные блоки, они достаточно простые, но информативные.

Твой аккаунт: Никнейм аккаунта (USERNAME) — это имя пользователя, которое ты используешь для входа в аккаунт. С его помощью другие пользователи могут отметить тебя через @ и по нему тебя можно найти в поиске. (только латиница и символы “.”  “_” ) Имя аккаунта — краткое описание профиля, которое отображается под твоим фото жирным шрифтом. Имя участвует в поиске по ключевым словам в Instagram. Лимит: 30 символов

Специально для вас максимально подробно, с картинками показываем, что такое никнейм, что такое имя аккаунта. Username – это то, что мы пишем через собачку, в самом верху аккаунта.

Что очень важно? Вы видите сейчас скриншот, вы не переживайте, если у кого-то немножечко по-другому выглядит аккаунт. Дело в том, что Instagram регулярно выкатывает какие-то новые обновления, и у нас постоянно меняется вид аккаунта. И вот, например, у меня на некоторых аккаунтах внешний вид профиля значительно отличается от этого. Главное, чтобы вы сейчас уловили суть.

Следующий важный момент, это имя аккаунта. Видите, под аватаркой таким вот жирным написано: «Школа Instagram-специалистов», это имя аккаунта, лимит 30 символов.

Описание профиля — это таблоид с актуальной информацией о твоем аккаунте.  Лимит: 150 символов. Highlights / актуальные (закреплённые) Истории — “папки” с подборками ранее опубликованных историй.

Как правильно использовать хэштеги и другие аккаунты

Вышло классное, очень крутое обновление, у нас теперь в аккаунте можно добавлять хэштеги кликабельные и можно добавлять чужие никнеймы. Как это можно использовать для себя?

Во-первых, в описании профиля можно указать аккаунт менеджера по продажам, у меня были такие клиенты, где было ну слишком много продаж и с одного аккаунта было обрабатывать эти продажи просто нереально.

Поэтому мы обязательно сразу же создали второй аккаунт менеджера, указали его в профиле, чтобы люди понимали, что все окей, что вот этот человек, если пишет, он является нашим непосредственно представителем.

Подключить заглушку. Можно создать аккаунт, в котором будет висеть 9 постов с определенной информацией. Очень часто это используют при открытии каких-то заведений, когда заходишь на аккаунт, там 9 постов просто с информацией: что за заведение, когда открывается, какие подарки и так далее.

У нас было такое со школой, когда у нас было всего лишь 9 постов на протяжение нескольких месяцев, в этих постах была информация непосредственно о школе. Так вот, люди когда переходили, например, с моего аккаунта на @we.smm.school, они переходили на заглушку и читали необходимую информацию.

Далее, можно подключить аккаунт аналогичного магазина из другого город, есть Квартира 31 в Киеве, есть Квартира 31 в Одессе.

Следующий момент, можно подключить личный аккаунт основателя бренда, то есть очень часто бывает такое, что интересная личность стоит за созданием бренда, созданием аккаунта и, соответственно, всегда имеет смысл подключить аккаунт создателя. Потому что это дополнительное доверие, это дополнительная лояльность в принципе.

Что еще можно добавить, как еще можно использовать никнейм в описании? Например, взять меня, @nadmorem, мне очень часто пишут по работе. К сожалению, у меня слишком большой поток сообщений в Директе, и очень часто предложения по работе теряются.

Во-первых, это неприятно мне, потому что я теряю свой заработок, и очень неприятно моим потенциальным рекламодателям, работодателям по одной простой причине, они ждут от меня ответа, а я просто их не вижу сообщений. Поэтому у меня в аккаунте закреплен @nadmorem_work, то есть мой второй аккаунт, где я общаюсь по рабочим вопросам.

Следующий момент, это про хэштеги. Как же можно использовать хэштеги в описании? Подключить, конечно же, уникальные хэштеги рубрикаторы, которые вы создавали для своего клиента.

Например, @nadmorem наличие, или @we.smm.school отзывы, или @we.smm.school информация, @we.smm.school  программа, чтобы люди сразу переходили по вот этому хэштегу и читали информацию.

Можно добавить уникальный хэштег рубрикатор для марафона какого-то или челенджа, который у тебя проходит прямо сейчас. Можно добавить хэштег а’ля @nadmorem навигация, люди будут переходить по посту, будут переходить по этому хэштегу, там будет висеть всего лишь один пост, где будет подробная навигация, то есть куда кликать.

Или, человек переходит по хештегу, который подписан к навигации, переходит на пост. А там, в этом посте, уже подробно расписаны все уникальные хэштеги рубрикаторы, по которым человек уже может ориентироваться, по которым человек может уже читать посты.

Что должно быть в описании аккаунта Инстаграм

Следующий момент, описание профиля – это таблоид с актуальной информацией о твоём аккаунте. У нас лимит 150 символов. Описание профиля мы используем для того, чтобы люди могли понять, что у нас вообще можно интересного найти, какой продукт можно купить, какую услугу заказать.

Следующий момент, это Highlights актуальные (закрепленные) истории, о которых я говорила чуть ранее, они идут сразу после описания. Очень часто бывает такое, что люди заходя на ваш профиль, первое, что они делают, они читают описание, прокликивают истории, которые висят уже в профиле.

Затем переходят к актуальным историям, смотрят, что там написано и кликают, смотрят, читают, какие там отзывы, какие группы товаров и так далее.

Когда создаешь никнейм в instagram у тебя есть 2 исхода событий: Он смешается с 1000000 таких же имен пользователей. Его будут использовать вместо твоего имени и фамилии.

Как правильно создать никнейм в Instagram

Когда ты создаешь никнейм в Instagram, два варианта, как потом этот никнейм тебе обернется: либо он смешается с тысячей таких же одинаковых имен пользователей, либо его будут использовать вместо твоего имени и фамилии.

Например, как произошло со мной, я работала в первом Instagram-агентстве Украины более полугода, и меня все время называли «Над морем». И теперь «Над морем» меня уже называют почти 3 года по той причине, что мой аккаунт, имя моего аккаунта Instagram, стало максимально простым для произношения, запоминающимся. Теперь я у всех Саша «Над морем».

Но это, кстати, не правило, а правило, это когда вы создаете Username и он состоит полностью из латинских букв, что усложняет его произношение. Поэтому важно, когда вы создаете название, имя своего профиля, вы обращаете внимание на то, что многие люди будут его произносить.

Они будут его проговаривать в уме либо голосом, и, соответственно, ваша задача – сделать такой никнейм настолько простым, чтобы его произнести смог даже школьник, который первый день выучил английский алфавит.

То есть @nadmorem легко произносится, @dannysaf легко произносится, что у нас ещё? @we.smm.school легко произносится, и вот в таком направлении всегда идите.

Хорошо, когда есть аналог каких-то английских названий, когда можно написать Closes, Lingerie и так далее. Но если нет, что поделать, пытайтесь как-то транслитом написать.

Правила создания @username USERNAME состоит из латинских букв, что усложняет произношение никнейма. Твоя задача создать такой никнейм, который будет легко произнести даже первокласснику. USERNAME не должен содержать цифры, нижние подчеркивания и точки без надобности. Аккаунты типа @sergye89_13fh вызывают непонимание, хаотичный набор символов трудно запоминается.

Если в названии аккаунтов, в названии брендов символы, цифры, то все, избегайте их. Потому что это усложняет никнейм, он становится каким-то захламленным и непонятным. Я до сих пор очень часто встречаю аккаунты по типу как sergye89_13fh.

Например, есть в Киеве, есть в Одессе магазин Квартира_31, это название, название в принципе шоурума, поэтому понятное дело, что там будут цифры. Если цифры можете убирать – убирайте, они там не нужны.

Правила создания @username При создании USERNAME — это места для креатива. С этим отлично справилась @morskaya_pipiska USERNAME — может содержать приставку, олицетворяющую  род деятельности, город, страну. Классический пример из сферы smm — @smmagnat USERNAME нужно создавать раз и навсегда, каждое его изменение — потерянная аудитория.

Следующий момент, иногда Username – это место для какого-то креатива.

Я очень часто вспоминаю ник «Морская пиписка», это действительно смешно звучит, и это очень креативно. Есть ещё никнейм «Вторая почка», тоже классно звучит, легко произносится, очень запоминающийся. Видела ещё у нас в Харькове у девушки, у блогера «Доброе утро, страна», тоже очень круто.

Иногда в Username можно добавлять приставку, которая олицетворяет род деятельности, город, страну и так далее. Вот @smm.magnat, @nadmorem.smm, @we.smm.school, smm внутри, или, например, @nadmorem.kh, то есть Харьков и так далее.

Далее, очень важный момент, когда вы садитесь за создание своего Username, создавайте его один раз и навсегда.

Потому что каждый раз, когда вы меняете этот Username, вы теряете потенциальных подписчиков. Очень многие люди запоминают аккаунты по никнейму, и они потом вас будут искать по этому никнейму. А если вы поменяли, это, собственно говоря, всё.

Например, у меня мой никнейм @nadmorem был создан 7 сентября 2013 года, это единственный вообще в принципе мой никнейм, и он до сих пор остался, и я его ни разу не меняла. Это очень важно.

Имя + Описание профиля = ловушка для новых подписчиков, информационный таблоид.

Как правильно составить описание аккаунта

Мы добрались до описания профиля. Здесь информация немножечко пересекается с именем профиля. То, что есть в имени профиля, помогает вас найти, и вы должны обязательно это продублировать в описании профиля, чтобы закрепить информацию в голове у клиента.

Если у вас было написано «маркетолог», вы обязательно должны в описании профиля дублировать эту информацию, например, маркетолог с 2-х летним опытом, с 1000 проектами, свадебный фотограф, детский фотограф, детский психолог, трихолог, модель, такие-то у меня модельное агентства, параметры, массажист, адвокат, нутрициолог и так далее.

Описание профиля. Оффер Бесплатная доставка, примерка на дом, индивидуальный пошив, продвижение под ключ, замеры комнаты бесплатно, подска за подарок, комплексное продвижение, настройка системного потока клиентов, 2ух месячный онлайн курс по продвижение, массаж всех видов, бьюти услуги на дому.

Как правильно составить оффер для аккаунта

Обязательно вы должны составить оффер, оффер – это конкретное рекламное предложение, с которым вы обращаетесь к своему клиенту. Сейчас может быть немножко непонятно, но я дальше покажу вам скриншоты из аккаунта, и вам сразу станет всё понятно, какой, например, оффер у меня в аккаунте.

Бесплатная доставка, примерка на дом, замеры комнаты бесплатно, настройка системного потока клиентов, двухмесячный онлайн курс по продвижению, массаж всех видов, бьюти услуги на дому и так далее. Человек после этого предложения, после оффера, должен понять, какую конкретно ценность вы ему даете.

Здесь, например, больше относится к каким-то услугам и клиентам. Если речь идёт про какие-то Instagram-аккаунты блогеров, которые пишут про питание и так далее, то можно идти в таком русле.

А если, например, девушка-нутрициолог пишет про питание, то «помогу навести порядок в своем здоровье, помогу начать питаться правильно на постоянной основе, научу любить свое тело, научу строить красивое, здоровое тело», вот в таком русле.

То есть думаете, чем же я занимаюсь и конкретно какую ценность я даю своим клиентам потенциальным.

Описание профиля. Суть бизнеса — чем занимается бизнес? Какие направления охватывает? Индивидуальный пошив обуви, интернет-магазин детских игрушек, консультация психолога, кожаные изделия, встроенная мебель, адвокат по семейным делам, инстаграм-специалист, предметный фотограф, кружевное женское белье, серебряные украшения.

Суть бизнеса — чем занимается бизнес, какие направления охватывает? Это тоже очень важно, это дополнительное, скажем так, уточнение.

Бывает такое, что заходишь на аккаунт, там, например, и пижамы, и белье, и носки, и подушки – это не совсем правильно. Но если все-таки с таким вы столкнулись, то лучше, конечно, дать понимание, помочь немножко пользователю разобраться, что же конкретно он может у вас купить.

Например, индивидуальный пошив обуви, интернет-магазин детских игрушек, встроенная мебель, адвокат по семейным делам, Instagram-специалист, предметный фотограф, кружевное женское белье, серебряные украшения. Например, серебряные украшения могут быть и на заказ, и в наличии и так далее.

Описание профиля. Детали бизнеса — укажи преимущества и детали продукта/услуги. Гарантия, часы работы, условия доставки, где производится, состав — любые детали, которые раскрывают преимущества. Производитель, ткани Италия и Милан, пн-вс 10:00 — 18:00, отправка Новой Почтой 1-2 дня, 1000 отзывов.

Очень важно, если вы можете указать детали бизнеса, то обязательно их указывайте, это, знаете, как усиление вашего аккаунта, усиление вашего описания. Рекомендация всем тем людям, которые продвигают рестораны, какие-то заведения, обязательно указывайте дни и часы работы.

У меня была ситуация с «Coffee and Milk» или как-то так называется небольшая кофейня в Харькове, когда я у ребят спросила: «Пожалуйста, а можете сказать мне в какое время вообще ваше заведение открывается». А меня попросили пойти на Facebook, из Instagram пойти на Facebook и посмотреть во сколько они работают.

Потом, через полтора года, я об этом рассказала в Stories, просто как пример, вот как сейчас на мастер-классе, они мне потом писали, доказывали, что, оказывается, я что-то не то увидела и так далее.

Если вы производитель, если ваш клиент производитель одежды, а не Китай, Италия, не привозное, обязательно укажите: откуда ткани, как отправляете, сколько отправляете, сколько положительных клиентов, сколько отзывов, сколько работаете вообще в принципе на рынке. Это все как социальное доказательство.

Что такое социальное доказательство? Это когда люди принимают решение о покупке, или вообще в принципе какое-то решение, на основании того, что другие люди поступали точно также.

Вот отзывы – это является доказательством «того», количество клиентов является доказательством «того», что вашего клиента уже выбирало много людей, что у него классные продукты.

Все это значит что? Значит ему можно доверять.

Описание профиля. Как использовать для ника? Подключить аккаунт менеджера по продажам Подключить заглушку Подключить аккаунт аналогичного магазина из другого города Подключить личный аккаунт основателя бренда Как использовать для хэштега? Подключить хэштеги-рубрикаторы Добавь уникальный хэштег-рубрикатор марафона или челленджа

Шаг 2: Контент и оформление

После того, как вы привлекли внимание посетителей описанием профиля, важно удержать их в аккаунте, в идеале замотивировать подписаться. Небольшой чек-лист по оформлению профиля:

• Составляйте контент-план заранее. Вы должны планировать посты с учетом текущих целей как минимум на неделю вперед. Важно соблюдать баланс: не перегружать пользователей своей информацией, но и не давать им заскучать.
• Но не бойтесь вносить в него изменения. Если случилось так, что ваша акция завершилась досрочно, вы распродали рекламируемый товар или отказались от предложения части услуг или товаров, удаляйте старые посты, чтобы не сбивать пользователей с толку. Чаще случается обратная ситуация: все сроки горят, а план продаж не выполняется, в таком случае не бойтесь делать больше постов с уникальным предложением.
• Делайте закладки. Формат историй добавил функцию так называемых “вечных историй.” В них удобно размещать публикации с уникальным предложением или делать тематические подборки. (Лайфхак: можно создать отдельную вкладку с отзывами клиентов).

• Оформляйте блог в едином стиле: фотографии могут быть оформлены в едином цвете, или обработаны при помощи одинаковых фильтров.

• Оформляйте текста корректно: разделяйте сопроводительный текст к фотографиям на абзацы, используйте эмоджи, чтобы сделать его более читабельным.
• Ставьте себе конкретные задачи: помните, что любой ваш пост должен быть сделан в интересах компании. Задавайте себе вопрос, в чем цель той или иной публикации.
• Делайте “обучающие” посты: расскажите о способах оплаты, времени ожидания или расскажите подробнее о способах доставки. Расскажите, кому и зачем нужен ваш товар или услуга.

Шаг 1: Описание профиля и логотип

В современном мире люди уже давно встречают друг друга не по одежке, а по шапке профиля. Поэтому, для бренда очень важно грамотно заполнить описание профиля.

Нужно указать:

• Название компании
• Активную ссылку на сайт (Лайфхак: если разместить ссылку с UTM-меткой, то можно будет отследить приток пользователей из вашего Instagram аккаунта)
• Краткую информацию о компании в 1-2 предложениях (140-160 символов).
• На аватар профиля загрузить логотип компании, подходящий по разрешению, так чтобы он был читабелен.
• Способы связи: фактический адрес, телефон и электронную почту компании. (Лайфхак: помимо трех стандартных кнопок, еще три можно настроить по своему усмотрению: “Записаться”, “Написать SMS”, “Магазин”. Это также возможно сделать в настройках, в разделе «Способы связи».)

Используемые источники:

• https://instaplus.pro/blog/kak-podgotovit-akkaunt-v-instagram-k-reklame-31.html
• https://instagrami.ru/ohvat-i-prodazhi/kak-podgotovit-k-reklame
• https://wesmmschool.com/kak-podgotovit-akkaunt-instagram-chtoby-poluchit-prodazhi-uzhe-cherez-3-dnya/
• https://blog.getblogger.ru/podgotovka-instagram/