Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 6 540

МТБанк личный кабинет

МТБанк: вход в личный кабинет

mtb-vhod.png

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.mtbank.by/ и в правом верхнем углу нажать кнопку «Вход в интернет-банк». Произойдет переход на страницу, где справа сверху расположена кнопка «Вход». При нажатии на нее система предложит указать номер телефона и одноразовый пароль, который был вам отправлен в SMS. Вход в интернет-банк доступен только резидентам Республики Беларусь. В личном кабинете клиенту банка доступны следующие операции:

Информация об остатке средств на картах и счетах

  1. Реквизиты карт, возможность отправки их на электронную почту
  2. Просмотр истории операций через интернет-банк
  3. Программа лояльности (количество накопленных баллов по программе «Халва Плюс» и мили по карте «Hello,world»)
  4. Актуальный курс обмена валют
  5. Денежные переводы (между картами и в адрес других банков по свободным реквизитам)
  6. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет и ТВ)
  7. Погашение кредита
  8. Создание шаблона операций
  9. Открытие карты или вклада
  10. Блокировка и разблокировка банковской карты
  11. Пополнение карты картой другого банка или со счета
  12. Выпуск дебетовой и кредитной карты
  13. Оформление заявки на кредит
  14. Обратная связь со службой поддержки банка
  15. Смена логина и пароля в настройках профиля
  16. Поиск ближайших отделений и банкоматов

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Доступ в личный кабинет ВТБ Онлайн блокируется, если неверно ввести пароль 3 раза подряд. Если вы не уверены в правильности введенных реквизитов, то рекомендуем вам после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться опцией восстановления пароля. Существует несколько вариантов блокировки доступа:

  1. Когда отображается надпись «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут»
  2. Когда отображается надпись «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки»

В первом случае вам нужно просто подождать 30 минут и вход в систему будет разблокирован автоматически. Во втором случае необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами банка по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетить ближайший офис ВТБ с паспортом.

Регистрация Личного Кабинета МТБанка

Для регистрации в личном кабинете достаточно перейти на страницу интернет-банка по адресу https://mybank.by, нажать кнопку «Вход» сверху и ввести свой номер мобильного телефона.

Далее на ваш телефон придет SMS с одноразовым кодом, после ввода которого нужно будет ввести свой идентификационный номер (указан в паспорте). Теперь осталось только придумать постоянный пароль для входа в личный кабинет и на этом регистрация завершена.

Правила составления пароля: должен содержать 8 или более символов, может содержать цифры, буквы русского и латинского алфавита (как нижнего, так и верхнего регистров), может содержать специальные символы: ! » № ; % : ? * ( ) _ + = — & ^ % $ # @ [ ] { } ` ~ * может содержать пробелы.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

На все операции, производимые в личном кабинете банка ВТБ действуют ограничения, они бывают суточные и месячные. Узнать свои лимиты вы можете в личном кабинете, зайдя в раздел «Профиль и Пакет услуг», вкладка «Лимиты на операции». В зависимости от типа подтверждения операция лимиты делятся на:

  • Операции без кода
  • Операции с SMS или PUSH-кодом
  • Операции с генератором кодов
  • Операции с токеном

limity-vtb.png

В некоторых случаях лимита может не хватать, в этом случае вам следует обратиться в офис банка для временного снятия ограничения на нужную вам операцию.

Скачать мобильное приложение МТБанка

Помимо основной версии личного кабинета также предусмотрена и мобильная версия. Мобильное приложение доступно для загрузки владельцам устройств на базе iOS и Android. Программа предоставляется бесплатно.

Для ее установки зайдите в магазин приложений вашего смартфона и в строке поиска введите фразу «Мой банк», далее откройте нужное приложение и нажмите кнопку «Установить».

При первом запуске приложения рекомендуем вам настроить вход по PIN-коду и отпечатка пальца. Это существенно упростит процесс входа в приложение.

mtbank-app-1.png

Функционал мобильного банка достаточно обширный:

  1. просмотр подключенных банковских продуктов и остатка средств по картам и счетами
  2. просмотр истории операций и движения средств по счетам
  3. управление картами: блокировка и активация, настройка лимитов, управление SMS-уведомлениями
  4. совершение операций со вкладами
  5. оплата любых услуг
  6. перевод между своими картами
  7. денежные переводы и оплата кредитов
  8. просмотр курса валют
  9. смена PIN-кода карты
  10. поиск ближайших отделений и банкоматов
  11. онлайн-чат со службой поддержки

Вам не нужно регистрироваться дважды — логин и пароль от личного кабинета и мобильного приложения совпадают.

Также вы можете скачать официальное приложение «Мой банк» от МТБанка по одной из ссылок ниже:

Возможности личного кабинета системы Мой банк

Доступ к личному кабинету интернет-банкинга позволяет оперативно получать данные обо всех оформленных продуктах в банке. Личный кабинет имеет такие возможности:

  • контролировать состояние счетов;
  • осуществлять различные транзакции в пользу разных поставщиков;
  • погашать кредиты;
  • получать необходимые реквизиты;
  • узнавать сумму задолженности по кредитному договору;
  • получить информацию о просрочке по кредиту и прочее.

Пользователь может получить информацию любого характера – период действия соглашения, активированные карточки, запросить выписку по счету.

Регистрация Личного Кабинета МТБанка

Для регистрации личного кабинета МТБанка, откройте веб-страницу https://mybank.by/ и кликните «Вход». В появившейся электронной форме нужно внести номер мобильника и щёлкнуть «Далее». Через несколько мгновений на телефон поступит текстовое сообщение, содержащее уникальный код подтверждения. Эту комбинацию необходимо вписать в специальную графу.

Следующий этап – ввод идентификатора, указанного в паспорте. Если всё правильно, для завершения регистрации останется лишь выбрать и установить пароль, который будет использоваться при авторизации в личном кабинете. Чтобы минимизировать риск взлома аккаунта, откажитесь от привычных сочетаний, используемых для входа на форумы, страницы соцсетей и онлайн-игры.

Пароль должен быть достаточно сложным, и не ассоциироваться с персональными данными владельца учётной записи. Помимо прочего, не стоит забывать, что к защитным комбинациям предъявляются несколько обязательных требований. Так, минимальная длина пароля составляет 8 знаков. Рекомендуется использовать разнорегистровые латинские буквы и арабские цифры. Допускается применение пробелов и спецсимволов.

МТБанк – вход в личный кабинет

mtbank4.jpg

https://mybank.by/ – вход в Мой Банк МТБанка.

Чтобы пользоваться кабинетом, необходимо предварительно авторизоваться. Посетите официальный сайт компании, нажмите ссылку «Вход» и дождитесь перенаправления на новую страницу. Сервис потребует указать ваши реквизиты. Логином выступает телефонный номер, прописанный в банковском договоре. Паролем служит комбинация символов, поступающая на мобильный телефон. Пользоваться дистанционным обслуживанием могут только резиденты Республики Беларусь. Пользователям доступно множество банковских операций, включая оплату услуг, контролирование состояния счета, совершение переводов.

Возможности личного кабинета после входа

После входа в личный кабинет МТБанка пользователь карты Халва может осуществлять в нем следующие действия:

  • отслеживать баланс карты и других счетов (при наличии);
  • получать информацию о движении средств на счетах (выписку);
  • оплачивать покупки, услуги (коммунальные платежи, образование, сотовая связь, интернет и т.д.);
  • совершать переводы между своими счетами и на счета других банков;
  • оплачивать кредиты и управлять вкладами;
  • оформлять страховку (некоторые виды);
  • контролировать карты (менять лимиты, блокировать, восстанавливать);
  • оформлять другие продукты банка и т.д.
12_vneshnii_vid_lichnogo_kabineta_mtbanka.jpg
Внешний вид личного кабинета МТБанка

Как посмотреть остаток

Чтобы контролировать лимит и правильно распоряжаться средствами, необходимо знать баланс счета. Проверить остаток карты Халва можно в личном кабинете МТБанка следующими способами:

  • воспользовавшись мобильным приложением;
  • отправив СМС-запрос на банковский номер через страницу персонального кабинета, открытого в браузере.

Также баланс можно узнать, отправив СМС-запрос на короткий номер банка или воспользовавшись терминалом. Этот способ подойдет даже, когда интернет недоступен.

13_kak_proveritj_balans_karty_cherez_sms.jpg
Как проверить баланс карты через СМС

МТБанк – мобильное приложение

Кредитная организация создала удобное мобильное приложение. Возможности программы ориентированы на активных пользователей и позволяют пользоваться дистанционным обслуживанием везде, где присутствует беспроводный интернет. Клиенты вправе совершать переводы, контролировать состояние баланса, заказывать детализацию. Программа распространяется бесплатно через каталог Google Play или App Store, подходит для большинства современных телефонов, работающих на Android и iOS.mtbank3.jpg Несомненное преимущество приложения – простое управление, в котором разберутся даже начинающие банковские клиенты. Меню распределено на несколько разделов. Первая авторизация в программе требует указания обычных реквизитов входа. Впоследствии пользователю рекомендуется открыть «Настройки» для активации быстрого входа. Можно выбрать два способа – по четырехзначному секретному коду или отпечатку пальца, если телефон оснащен дактилоскопическим сенсором.

Возможности мобильного приложения

  1. Отображение подключенных банковских продуктов;
  2. Просмотр подробной истории операций;
  3. Управление банковскими картами;
  4. Мгновенная блокировка потерянной пластиковой карты;
  5. Управление вкладами;
  6. Оплата услуг – телевидение, интернет, телефония;
  7. Совершение переводов;
  8. Отображение актуального курса валют;
  9. Просмотр адресов филиалов или банкоматов МТБанка;
  10. Связь с поддержкой.

Мобильный банк «Мой Банк»

Скачать мобильное приложение МТБанка Мой кабинет можно в AppStore и PlayMarket. Программа повторяет новую версию интернет-банкинга. Интерфейс сделан с использованием виждетов, которые можно изменять по своему усмотрению.

mtbank-mob.png

Операции в мобильной версии программы такие же как в десктопном варианте. Пароль для входа приходит по СМС, пользователь не может первый раз зайти в онлайн-банк через мобильное приложение. Сначала необходимо зайти в текущую версию онлайн банка под логином, который выдал банк.

Безопасность при работе с системой

ssl-certificate-1024x458.jpeg

Работа с денежными средствами через систему дистанционного обслуживания МТБанка является безопасной и защищенной от взлома. Потери денежных средств в онлайн-банке связаны с беспечностью пользователей, поэтому сотрудники кредитной организации рекомендуют:

  • Установить сложный пароль на вход в систему, который содержит цифры, строчные и прописные буквы, дополнительные символы.
  • При каждом входе проверять защищенное соединение, в адресной строке должен высветиться зеленый щит;
  • Не передавать данные для входа в систему третьим лицам;
  • Своевременно сообщать в банк об изменениях телефонного номера, а также о случаях его утраты;
  • На устройстве, с которого осуществляется вход в МТБанк мой кабинет, должна быть установлена актуальная антивирусная программа.

При соблюдении данного набора требований, несанкционированный доступ к денежным средствам через интернет исключается.

Вход в личный кабинет МТБанк

Чтобы осуществить вход в личный кабинет МТБ банк Мой банк, нужно кликнуть на соответствующую кнопку, расположенную справа в углу сайта.

Вход через логин и пароль

Вход в личный кабинет Мой банк МТБанк осуществляется при нажатии в главном меню портала кнопки «вход». Система предложит напечатать логин и пароль. Если указали корректные сведения, человек попадет в личный кабинет пользователей МТБанка. Вход в личный кабинет интернет банкинга мой МТБанк через логин осуществить проще всего.

Вход в личный кабинет мой Мтбанк по номеру телефона

Вход в личный кабинет мой МТБанк осуществляется через телефон, если клиент заходит впервые. Подробная инструкция:

  1. Заходят на https://mybank.by.Screenshot_2-1-1024x491.png
  2. Кликают на кнопку «Вход» интернет банка МТБанка.Screenshot_1-2-1024x472.png
  3. Вводят номер телефона. На него поступит сообщение, содержащее код.Screenshot_3-1-1024x461.png
  4. Вводят комбинацию в нужную строку.
  5. Буквы личного номера вводят латинскими буквами, заглавными буквами указывают номер в паспорте.
  6.  Придумывают пароль для Мой банкМТБанкингScreenshot_4-1-1024x473.png

Если все сделано верно, то состоится вход в личный кабинет интернет-банкинга МТБанка по номеру телефона.

Пароль для входа в систему интернет банкинг мой новый МТБанк должен состоять из 8 и более символов. Чем сложнее комбинация, тем труднее взломать ее. Рекомендуется добавить символы, цифры, знаки.

Если забыли логин и пароль

Если клиент трижды указал неправильный логин и пароль, его аккаунт заблокируют на короткое время. По его завершению нужно повторно зайти на сайт МТБанка Мой банк. Если пользователь забыл свой пароль, он обращается в службу поддержки. Они помогут восстановить вход в личный кабинет мой банк МТБанк по номеру телефона.

Если человек забыл пароль, то требуется  ввести первоначальный логин на сайте www new mybank by и кликнуть на «забыли пароль».

Функции личного кабинета МТБанка

У пользователя имеется ряд возможностей в личном кабинете интернет банка МТБанка:

  • Просмотр истории операций. Заходят в раздел «Функции», открывают «Историю операций». Чтобы получить выписку, указывают период времени.Screenshot_7-1.png
  • Провести процедуру с карточкой. Можно спрятать ее из списка личных карт, внести средства в счет уплаты долга, пополнить счет с других носителей мой новый банк МТБанк.
  • Оформить другую карту в МТБ банк мой банкинг.
  • Посмотреть данные о каждом носителе.

Перейдя в раздел «карты», пользователю доступны следующие операции:

  • пополнение счета;
  • получение сведений о пластике – дата получения, его номер;
  • просмотр остатка;
  • вход в личный кабинет mtbankby интернет банкинг;
  • переименование пластика;
  • погашение кредита;
  • оплата услуг по коммунальным платежным документам;
  • заказ выписки по счету;
  • просмотр графика платежей;
  • перевод средств на другие карты.

Если клиент банка МТБанк в течение пяти минут не работает на портале, всплывет предложение – завершить сессию и продолжать пользоваться. Если за 30 сек. не сделали выбор, то страница закроется. Вход в систему mtbank by интернет банкинг осуществляется повторно.

Продукты в личном кабинете мой МТБанк

Когда пользователь зашел в Мой банк, он попадает в главное меню, где знакомится со всеми личными продуктами. Он может спрятать его, перенести в другое место, оплатить услуги, пополнить баланс, погасить ипотеку, открыть вклад.

Выбрав продукт, клиент увидит детальную информацию о нем. Появятся следующие вкладки:

  • список операций;
  • действия;
  • информация;
  • о счете.

В первом разделе видны сведения о денежных поступлениях, покупках, списаниях с карты. Во вкладке «Действия» показаны доступные для продукта операции.

Вверху на странице продукта находится кнопка «Оплатить». Благодаря ей пользователь сможет рассчитаться за покупку, услуги в системе расчета ЕРИП, погасить кредиты. Пользователю доступно досрочное погашение долгов. Для получения доступа к нему кликают на кнопку «Погасить».

В разделе «Информация» доступны детальные сведения о продукте – номер заключения договора, дата, срок действия контракта, проценты. Вкладка «Привязанные к счету карты» отображает данные карт, их можно редактировать – менять название. В этом же разделе нажимают на меню, расположенное справа, и меняют зафиксированные по счету лимиты, блокируют пластик или разблокируют.

Раздел «О счете» содержит детальные данные по счету – период действия договора, валюта, название тарифа, оповещение. Пользователь может скачать отчет о движении средств за указанный период времени. Выписка поступит в формате pdf. Во вкладке «Информация» отсылают заявку на смену пароля. Пошаговая инструкция:

  • выбирают пункт «Привязанные к счету карты».
  • Кликают на «ПИН-код» и «Изменить».
  • По номеру телефона поступит сообщение с новым кодом для указанного пластика.

Среди продуктов доступно 5 видов карт:

  • Халва плюс;
  • ИКС карта;
  • Автокарта;
  • PayOkay
  • МТБанк-Корона.

Переводы и пополнение карт

Пользователю доступна операция перевода денег с одной своей карточки на другую, также используются продукты других учреждений. Сначала осуществляется вход в личный кабинет new mybank by. На главной странице зарегистрированный пользователь переходит в раздел переводов.

Если деньги перекидывают с одной карточки на другую, то нужно указать отправителя и адресата. Для отправления средств на пластик сторонних банков в перечне кликают на «иная карта». Вводят номер, трехзначный код, срок действия и номер счета получателя.

Оплата услуг

Чтобы внести средства за услугу, в соответствующем поле указывают код или название работы. Потом следуют подсказкам системы, заполняют необходимые поля. На телефон поступит сообщение с 4-значным кодом, который подтверждает проведенное действие.

При успешном совершении операции пользователю поступит сообщение, уведомляющее об этом. Можно скачать электронный чек и при необходимости распечатать его.

Банковские вклады

Сначала совершают вход в систему new mybank by МТБанк. В меню выбирают раздел «Вклады». Выбирают наиболее подходящее предложение, воспользовавшись онлайн-калькулятором.

Список отделений и банкоматов

В new mybank by МТБанк интернет банкинг можно узнать адреса ближайших банковских отделений. Заходят в раздел «Отделения и банкоматы», система предоставит карту. С помощью фильтра можно указать город, населенный пункт, станцию метро, выбрать валюту.

Карту можно масштабировать, приближать указатели. Нередко клиенты выбирают отображение учреждений в виде списка с точками. Зайдя в просмотр того или иного филиала, человек увидит всю информацию – адрес, телефон, график работы, курсы валют.

Консультация с банком

Сначала проводится вход в мой личный кабинет по номеру телефона в Минске на new mybank by. Задать вопросы специалистам можно в сообщениях. Значок расположен в правом верхнем углу.

Как войти в «Мой Банк»

Войти в личный кабинет МТБанка и совершать операции онлайн могут граждане Республики Беларусь, которые являются клиентами кредитной организации. Вход в МТБанк «Мой банк» личный кабинет различается в зависимости о версии программы.

Авторизоваться с помощью Межбанковской системы идентификации в МТБанка невозможно, данный сервис отсутствует.

Через сайт банка

Зайти в личный кабинет можно через сайт кредитной организации, вариант работает для новой и старой версии онлайн-банка. Загрузить программу можно на стационарных компьютерах, ноутбуках и смартфонах. Для правильной работы всех функций банкинга, браузер, в котором открыта программа, должен быть последней версии, поддерживать JavaScript и защищенный режим работы SSL/TSL.

mtbank-vhod-v-banking-4.png

Каждая версия программы имеет свой интернет-адрес.

В новый интернет-банк «Мой банк»

Зайти в мой кабинет МТБанка можно по адресу www.mybank.by. Кнопка для входа в сессию находится в правом верхнем углу. Для авторизации потребуется номер телефона, зарегистрированный клиентом в кредитной организации, пароль для входа придет в СМС-сообщении. Настройки программы позволяют установить постоянный пароль на вход в онлайн-банк, при этом введенные данные не могут совпадать с паролем от старой версии программы.

mtbank-vhod-v-banking.png

При первом входе в интернет-банкинг МТБанка использовать новую версию программы нельзя. Пользователю необходимо активировать онлайн-банк в старой версии.

mtbank-vhod-v-banking-2.png

В старый интернет-банк

Вход в личный кабинет интернет-банкинга МТБанка для текущей программы осуществляется по адресу www.new.mybank.by. Авторизацию происходит по логину и паролю. Логин присваивает сотрудник банка, первоначальный пароль приходи на телефон клиента, привязанный к персональным данным в кредитной организации. Первоначальный пароль необходимо заменить на собственное значение.

mtbank-vhod-v-banking-3.png

Интернет-банкинг автоматически закроется, если в течение пяти минут не совершалось никаких действий. Для повторного входа в систему потребуется снова вводить регистрационные данные.

Решение проблем и вопросов

Для решения проблем с личным кабинетом или картами необходимо обратиться в службу поддержки МТБанка. Сделать это можно тремя способами:

  • личное посещение офиса банка;
  • звонок на горячую линию;
  • переписка в чате онлайн-кабинета.

Решить многие вопросы, связанные с онлайн-сервисом и мобильным приложением, пользователи смогут при помощи подробной инструкции. Она расположена на сайте банка в нижнем меню на странице для входа в личный кабинет.

Номер телефона горячей линии МТБанк

На официальном сайте банка можно заказать обратный звонок или самостоятельно набрать любой из номеров:

  • +375-29-699-39-72 – телефон для частных лиц;
  • +375-29-699-39-72 – телефон для ИП и юридических лиц;
  • +375-17-299-99-22 – телефон сотрудников по обслуживанию клиентов.
17_telefon_kontaktnogo_centra_mtbanka.jpg
Телефон контактного центра МТБанка

Переписка через личный кабинет

Также связаться с сотрудниками банка и задать интересующие вопросы можно в чате личного кабинета. Для этого достаточно набрать сообщение в специальном окне и отправить его. Сотрудники банка оперативно ответят и проконсультируют по всем вопросам.

16_perepiska_s_mtbankom_v_lichnom_kabinete.jpg
Переписка с МТБанком в личном кабинете

Перевод между картами

Личный кабинет МТБанка Мой Банк позволяет осуществляется перевод средств с карты на карту, а также между счетами. При этом переводы могут быть двух типов: либо в рамках своих собственных открытых продуктов, либо на чужой счёт.

perevod-mezdu-kartami.png

Чтобы осуществить перевод средств на свой счёт необходимо:

  1. В блоке «действия» выбрать услугу «перевод между счетами/картами».
  2. Далее откроется окно, где будет запрашиваться с какого счёта перевести деньги и на какой срок выполнить перевод.
  3. Затем необходимо будет нажать кнопку «продолжить».
  4. После проверки правильности введённой информации нужно будет указать сумму и подтвердить операцию.

Чтобы перевести средства на карту другого клиента МТБанка действовать нужно похожим образом.

  1. В блоке «действия» выбрать пункт «перевод между счетами/картами».
  2. Опять же откроется окно, в котором нужно будет выбрать свой продукт, с которого будут переведены деньги, а также указать получателя платежа, кликнув на кнопку «карт-счёт, открытый в МТБанке».
  3. Далее появится форма для ввода данных — это номер карты, а также срок её действия.
  4. После этого необходимо будет указать сумму перевода, отобразить, связан ли он с предпринимательской деятельностью, и кликнуть на «продолжить».
  5. Далее останется только нажать кнопку «оплатить».

Важно!При этом необходимо учесть, что есть лимит по переводам со своей карты на карту другого клиента МТБанка. Он составляет максимум 50 руб. в месяц. Если будет иметь место превышение данного лимита, то будет запрашивается подтверждение через SMS-сообщение на телефон.

Мобильное приложение МТБанк

Теперь всем пользователям карты Халва можно войти в личный кабинет МТБанка через телефон. Достаточно просто установить приложение. Мобильный банк позволяет клиенту получать актуальную информацию о состоянии счета в режиме реального времени. Приложение сохраняет в себе настройки, сделанные на ПК. Поэтому пользователю будет удобно им управлять.

14_moi_bank_prilozhenie_mtbanka.jpg
Мой банк приложение МТБанка

Скачать приложение МТБанк на Андроид и IPhone

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию и не наткнуться на мошенников, скачивать приложение нужно только с официальных ресурсов, таких как AppStore и PlayMarket. Установка программы доступна и на сайте МТБанка в разделе «Интернет-сервисы».

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/mtbank/
  • https://cabinet-bank.ru/vtb-online/
  • https://bank-online-kabinet.ru/mtbank-moj-bank/
  • https://banks-cabinet.ru/mtbank.html
  • https://lkbank.ru/mtbank/
  • https://mybank-by.ru/
  • https://ibanking.by/mtbank-lichnyj-kabinet
  • https://mtb-cabinet.ru/
  • https://mybank-kabinet.com/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации