Содержание
- 1 Программа лояльности Аэрофлот
- 2 Мобильное приложение личного кабинета Аэрофлот бонус
- 3 Регистрация в программе Аэрофлот Бонус
- 4 Сгорают ли мили Аэрофлота и каков их срок действия
- 5 Квалификационные мили ваш прыжок на элитные уровни
- 6 Вход в личный кабинет Аэрофлот Бонус
- 7 Что такое бонус-мили на официальном сайте Аэрофлота
- 8 Кобрендинговые карты Аэрофлот и банки-партнёры
- 9 Аэрофлот бонус: вход в личный кабинет на aeroflot.ru
- 10 Партнеры программы: авиакомпании, отели, рестораны и другие
- 11 Как активировать временную карту «Аэрофлот Бонус» и получить постоянную
- 12 Как накапливаются бонусы калькулятор миль аэрофлот
- 13 Как восстановить мили за полет — порядок начисления
- 14 Аэрофлот бонус вход в личный кабинет
- 15 Как потратить мили аэрофлот
- 16 Что дает участие в программе Аэрофлот Бонус
- 17 Функции возможности личного кабинета Аэрофлот бонус
- 18 Как получить карту Аэрофлот Бонус
- 19 Создать пароль для входа в личный кабинет Аэрофлот Бонус
- 20 На что можно потратить бонусы
- 21 Завершение регистрации в программе лояльности
- 22 «Аэрофлот-бонус» и банки-партнеры
Программа лояльности Аэрофлот
Бонусная программа лояльности нацелена на привлечение большего интереса клиентов к осуществлению путешествий именно этой авиакомпанией. За пользование услугами «Аэрофлота» начисляется стандартное количество бонусов и дополнительное, актуальное для приобретения конкретных билетов или других покупок. Суммарно накопленные мили — это бонусы, благодаря которым можно льготно летать эконом – или бизнес-классом, пользоваться более удобным залом ожидания, по скидке заезжать в отели, являющиеся партнерами SkyTeam, и т.д.
Мобильное приложение личного кабинета Аэрофлот бонус
Полнофункциональный личный кабинет участника — в Вашем кармане. Официальное приложение Аэрофлота позволяет быстро искать, бронировать и заказывать билеты на авиарейсы. Войдите в мобильный кабинет, чтобы получить такие возможности:
- Поиск с гибкой фильтрацией для тщательного подбора параметров перелета.
- Онлайн-регистрация и управление бронированием.
- Быстрое заполнение персональных данных.
- Оплата платежной картой своего банка.
- Добавление попутчиков.
- Уведомления о статусе рейсов в личном кабинете на мобильном.
- Актуальные скидки и акции.
- Полное управление профилем Аэрофлот Бонус.
Скачать приложение на телефон
Установите Аэрофлот на смартфон, чтобы находить и бронировать лучшие билеты, копить мили и пользоваться всеми преимуществами программы лояльности. Чтобы установить бесплатный личный кабинет на телефон Андроид или iPhone, используйте ссылки для скачивания в фирменных магазинах приложений:
Регистрация в программе Аэрофлот Бонус
Для регистрации нового пользователя в программе существует несколько доступных способов:
- Перейдите на официальный сайт по ссылке https://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus и нажмите на иконку «Вступить в программу». Затем необходимо щелкнуть на «Стать участником программы» и заполнить прилагающуюся анкету. На вашу электронную почту придут идентификационные данные для входа на сайт через личный кабинет, также вам будут сразу начислены 500 разовых миль.
- Заключите договор с одним из банков, предлагающим программу поддержки от «Аэрофлот». При открытии карты банка-партнера номер участника присваивается автоматически.
- Получите временную карту на борту самолета или в отделе продаж авиакомпании. На карте уже будет проставлен ваш номер участника, затем будет необходимо только активировать ее на сайте https://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus («Вступить в программу» -> «Активировать временную карту»).
При регистрации срок действия общегражданского русского паспорта должен быть поставлен на максимально дальнее число, например, на 06.03.2053 г. или другую похожую «заоблачную» дату. Это обусловлено тем, что каждый гражданин обменивает паспорт в определенном возрасте, а не в строго назначенную для всей страны дату.
Временная карта
Может быть получена всеми пользователями. При этом не учитывается количество миль, которые вы уже пролетели или получили, совершая покупки. Первичная временная карта получается онлайн, т.к. при необходимости использовать ее, вам нужно только вводить номер участника, который присваивается вам сразу после регистрации. Заказ такой карты по почте не предусмотрен. При желании или требовании авиа-служб ее можно распечатать как лист А4. Активация временной карты производиться интуитивно просто в личном кабинете.
Постоянная карта
Постоянную бонусную карту можно заказать по почте, накопив по временной 2000 миль (на самом деле необходимо накопить около 1500, т.к. 500 баллов – присваиваются в виде поощрительного бонуса). Карта изготавливается в течение 2 недель и отсылается Почтой России, обычно время доставки занимает около 6 недель. Активировать постоянную карту не нужно, т.к. на всем протяжении пользования программой, у вас будет один и тот же идентификационный номер.
Банковская карта
Для держателей карт банков-партнеров «Аэрофлота» проходить процедуру присвоения и активации не нужно, т.к. эти функции возлагает на себя банк. Все операции, связанные с накопленными милями, будут проходить по вашей временной или дебетовой карте .
Сгорают ли мили Аэрофлота и каков их срок действия
В обычном порядке бонусные мили хранятся в одном аккаунте в течение 2 лет, а потом автоматически сгорают. Информация о ежегодном аннулировании больше не актуальна. Она может быть интересна только для держателей элитных карт, у которых неквалификационные мили списываются ежегодно (данные о привилегированных картах указаны в статье выше).
Узнать о том, могут ли быть списаны в 2017 году мили, можно просмотрев или вспомнив свою историю полетов с Аэрофлот по специализированной программе. Если на конец 2017 г. какой-либо из перелетов состоялся более 2 лет назад, то баллы, накопленные с этой поездки, будут аннулированы.
Если вы обнаруживаете, что у вас есть мили, которые вот-вот сгорят, а потратить по назначению на поездки вы их не сможете, то отличным выходом из ситуации будет перечислить баллы в фонд проекта «Мили Милосердия». Эта организация-партнер Аэрофлота занимается передачей денежных средств, эквивалентных стоимости авиабилеты, фондам помощи больным людям, которым требуются большие суммы на дорого стоящее лечение. О том, куда поступят средства, перечисленные с вашей передачи миль, можно узнать .
Квалификационные мили ваш прыжок на элитные уровни
Ещё одно важное отличие Квалификационных миль от Неквалификационных в том, что первые дают пассажиру возможность получить и подтвердить Элитные уровни участника программы от Аэрофлота. Которые делятся на: . Серебряный уровень
Клиенту необходимо набрать 25000 Квалификационных миль за один календарный год в программе либо 25 полетных сегментов
Серебряный уровень. Клиенту необходимо набрать 25000 Квалификационных миль за один календарный год в программе либо 25 полетных сегментов
(Полетный сегмент – это часть перевозки, которая выполняется одним авиаперевозчиком в рамках Программы между одним пунктом вылета и одним пунктом прилета, без каких либо изменений номера рейса, класса обслуживания пассажира или остановки. К примеру, рейс Москва-Берлин это будет один полетный сегмент, а Берлин-Москва – уже второй)
Золотой уровень. Путешественник набирает 50.000 Квалификационных миль или 50 полетных сегментов.
Платиновый уровень 125.000 Квалификационных миль или 50 полетных сегментов в бизнес-классе за календарный год участия.
Элитные участники Программы имеют право пользоваться рядом приятных и полезных – приоритетной регистрации на рейс, доступом к залам ожидания для пассажиров первого класса и бизнес-класса, бесплатно провозить дополнительный багаж и т. д.
Вход в личный кабинет Аэрофлот Бонус
Для регистрации в личном кабинете и для последующего входа необходимо ввести пароль, придуманный самостоятельно при заполнении анкеты. Для непосредственного доступа к кабинету в качестве логина необходимо указать номер карты, номер телефона или же подтвержденную электронную почту, на которую производилась регистрация.
- в Личном кабинете;
- в PDF-файле или распечатанной версии временной карты;
- на лицевой стороне кобрендинговой банковской карты.
Элитные уровни и карты Аэрофлота и что они дают
Всего возможно получить три уровня привилегированных карт Аэрофлот бонус, карты носят следующие названия:
- Gold (25 000 миль или 25 полетных сегментов);
- Silver (50 000 баллов или 50 сегментов);
- Platinum (125 000 бонусов или 50 сегментов).
Полетный сегмент — это название, обозначающее 1 полетный купон, т.е. 1 поездку, которая была оплачена накопленными милями. Привилегированную карту нельзя купить, обменять или получить от третьего лица, ее получение разрешено только по результатам бонусных накоплений.
Элитные уровни подразумевают собой доступ к услугам повышенного комфорта: пребыванию в зале ожидания бизнес-класса, прохождению паспортного контроля на отдельной стойке, получению дополнительных миль за перелет, приоритетной посадке и т.д.
Также в дополнение к прочим льготным услугам выдается особый luggage tag. По этой багажной бирке вы можете перевезти дополнительный багаж, т.е. получаете 2 места вместо 1. Суммарный, максимально возможный вес багажа одного пассажира повышается с 23 кг до 46 кг. Полный список преимуществ привилегированных карт доступен по этой ссылке.
Важно! Элитные карты «Аэрофлот бонус» не предоставляют вечных гарантий при покупках билетов и других продуктов. Каждый год квалификационные мили могут быть списаны, а уровень карты понижен на 1 ступень.
Что такое бонус-мили на официальном сайте Аэрофлота
Компания «Аэрофлот» – одна из старейших авиакомпаний мира. Как национальный авиаперевозчик России, она базируется в аэропорту Шереметьево в Москве. Каждый действующий и потенциальный клиент может ознакомиться с бонусной программой корпоративной лояльности от «Аэрофлота» на их официальном сайте – Aeroflot.ru. Правила программы не так сложны. И мы попробуем разобраться более детально, что же разработали специалисты компании и какие бонусы клиент может получить, летая самолетами «Аэрофлота».
Бонус (анг. Bonus) – вознаграждение, которое человек получает за покупку товара или услуги от компании, которая реализует тот самый товар или услугу. Кроме всего прочего, бонусы воспринимаются как своего рода «извинение заранее» владельцев и управляющих фирмы за неудобства и недочеты, которые могут проявиться в любое время в работе даже самой стабильной компании.
Где взять и как потратить бонусные мили
Вознаграждение в виде бонус-мили (Квалификационные и Неквалификационные) зарегистрированный клиент получает за полеты регулярными рейсами Авиакомпании «Аэрофлот» и Авиакомпаниями-Партнерами Программы. А также за товары, работы и услуги Партнеров Программы, которые пассажир покупает. Количество бонус-миль зависит от расстояния из точки А в точку Б, которое клиент преодолел и от класса перелета. Чем больше расстояние и чем выше класс обслуживания, тем больше миль накапливается на счету путешественника. Не имеет значения, локальный это авиарейс или полет заграницу. Вы получаете бонусные баллы от Аэрофлота за перелеты по России в том числе. Что, несомненно, стимулирует внутренний туризм и экономит время дальних командировочных поездок. Единственный минус системы – в том, что путешественник может потратить накопленные бонусы только внутри Программы. Для получения других Премий от Аэрофлота они не годятся.
Регистрируясь в программе лояльности, путешественник хочет знать, что дают бонусы Аэрофлота и каким образом их можно использовать в будущем. Как, например:
- Получать бесплатные полеты или скидки для себя, для членов своей семьи (передавать бонусные мили можно не чаще 10 раз в календарный год).
- Повышать свой класс обслуживания перелета, от эконома до бизнес.
- Использовать услуги партнеров Программы (Сбербанк, BOSCH, Мегафон и т. д. Полный список компаний смотрите на официальном сайте Аэрофлота в разделе Партнеры)
- В числе первых узнавать о новых программах, скидках и акциях от авиаперевозчика.
- Приобретать за бонусные мили .
Чем отличаются бонусы от Аэрофлота: что такое квалификационные и неквалификационные мили?
Мили – это расчетная единица бонусной программы Аэрофлота. Это понятие включает в себя два вида бонусных миль – Квалификационные и Неквалификационные.
Квалификационные мили – это одна из разновидностей миль. Они начисляются тому клиенту, который летает регулярными рейсами Аэрофлота или компаниями Партнерами Программы. Их начисление и количество зависит от расстояния и класса купленного билета. Потратить Квалификационные мили можно на получение разных Премий только в рамках программы «Аэрофлот-бонус».
Неквалификационныемили. Это дополнительное вознаграждение, которое путешественник-участник программы набирает за пользование услугами Партнеров программы Аэрофлота, а также за использование специальных предложений Программы.
Кобрендинговые карты Аэрофлот и банки-партнёры
Кобрендинговая карта — это банковская карта в тандеме эмитента и авиакомпании Аэрофлот. Запуск особой дебетовой или кредитной карты нацелен на привлечение большего количества потенциальных авиа-пассажиров. Благодаря именно этим картам обычные клиенты банков, не особо часто пользующиеся услугами воздушных перевозок, могут путешествовать намного чаще.
Для этого нужно только тратить определенные суммы в магазинах-партнерах банка, Аэрофлота, альянса Sky-Team и в обмен получать бонусы, которыми полностью можно оплатить билеты. Мили не могут быть начислены за снятие наличных в банкомате, денежные переводы и другие частные бытовые операции. Имеется в виду, бонусы получаются только за непосредственные траты на приобретение товаров.
Мили начисляются единоразово за один расчетный период, например, за 1 годовой квартал. Если начисление не произошло в ожидаемый момент, то необходимо проконсультироваться у своего банка о его собственных сроках начисления заработанных миль. Проверить баланс баллов можно в Личном Кабинете на сайте или же по телефону горячей линии 8-800-444-55-55.
Ниже представлены тарифы банков, выпускающих кобрендинговые карты. Согласно этой таблице можно определить наиболее подходящий банк-эмитент.
Название карты | Количество миль за сумму в рублях |
---|---|
Дебетовая карта «Аэрофлот» от Сбербанка | 1 миля/60 р. |
Кредитная карта «Классик» от Сбербанка | 1 миля/60 р. |
Кредитная карта «Голд» от Сбербанка | 1,5 мили/60 р. |
Кредитная карта «Сигнатур» от Сбербанка | 2 мили/60 р. |
Дебетовая карта «Аэрофлот» от Альфабанка | 1,1 мили/60 р. |
Дебетовая карта «Аэрофлот» от Банка «Открытие» | 1,65 мили/60 р. |
Дебетовая карта «Аэрофлот» от Сити-Банка* | 1 миля/60 р. |
Дебетовая карта «All Airlines» от Тинькофф Банка | 1-30%% от суммы покупки возвращаются в виде миль https://journal.tinkoff.ru/allairlines/ |
Дебетовая карта «MasterCard Black Edition» от СМП-Банка* | 1,5 мили/60 р. |
Любая карта банка «ВТБ» | Обмен миль за бонусы банка https://bonus.vtb24.ru/catalog/product/23_83100 |
Стандартно при оформлении кобрендинговой карты, как и при самостоятельной регистрации, начисляется 500 приветственных миль. Сити-Банк и СМП-Банк в качестве приветственных бонусов начисляют 1000-3000 приветственных баллов.
Аэрофлот бонус: вход в личный кабинет на aeroflot.ru
Зарегистрированные участники программы могут выполнить вход в свой кабинет по логину и паролю. В качестве личного логина могут использоваться подтвержденный телефон, E-mail или номер карты. Пароль Вы задаете самостоятельно при регистрации.
Как получить пароль для входа в личный кабинет
При онлайн-регистрации пользователь самостоятельно создает уникальный пароль для входа в ЛК Бонус. Если Вы подключились к программе не через сайт, по перейдите на страницу активации личного кабинета и получения доступа к счету. Заполните форму:
- Личный номер участника (без нулей впереди).
- Ваш действующий электронный адрес.
- Фамилия латинскими буквами.
- День рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ (например, 01.02.1980).
- Придумайте пароль и повторите ввод (доступна опция автоматической генерации пароля).
- Выберите секретный вопрос из списка и запишите ответ.
- Заполните captcha.
- Подтвердите, что ознакомлены и согласны с правилами Аэрофлот Бонус.
- Нажмите “Продолжить” для завершения.
Как восстановить или изменить пароль
При регистрации необходимо указывать только действительный адрес E-mail. Впоследствии он будет использоваться при восстановлении данных для входа в личный кабинет. На странице авторизации нажмите ссылку “Забыли пароль?”:
После этого Вы будете перенаправлены на специальную страницу для восстановления персонального пароля. Заполните поля:
- Номер Вашей бонусной карты или E-mail.
- Фамилия (как указано на карте Аэрофлот Бонус).
- Подтвердите, что для заполнения формы не используются автоматические системы ввода.
- Отправьте заявку — ссылка с дальнейшими инструкциями придет на регистрационный E-mail.
Восстановление через СМС
Если Вы активировали услугу SMS-информирование, то для восстановления будет использоваться код из СМС. Сообщение будет отправлено на Ваш мобильный после отправки онлайн-заявки.
Партнеры программы: авиакомпании, отели, рестораны и другие
К программе лояльности присоединилось уже огромное число компаний-партнеров. Пользуясь их услугами, начисляются идентичные мили, которые можно потратить на приобретение билетов, аренду номера в отеле, ужин в ресторане и т.д. Аэрофлот сотрудничает только с 20 авиакомпаниями, в т. ч. со знаменитыми европейскими и азиатскими авиалиниями (сотрудничество устанавливалось специально с упором на самые востребованные маршруты). Общее число магазинов-партнеров насчитывает по крайней мере 1 572 участника. С полным списком можете ознакомиться по ссылке.
Как активировать временную карту «Аэрофлот Бонус» и получить постоянную
Когда вы принимаете участие в программе, то получаете либо временную карту (если регистрировались при перелете), либо просто индивидуальный номер (если воспользовались Интернетом). Документ необходимо активировать на сайте, зайдя в «Аэрофлот Бонус». Зайдите в подраздел «Вступить в программу» и кликните на соответствующем пункте.
По желанию вы заполните и поля с дополнительной информацией, указав паспортные данные. Затем вы подтвердите свою личность, введя проверочный код из СМС, которое присылают на указанный номер телефона. Остается лишь ждать, когда пластиковую карту доставят на ваш адрес по почте: вы получите ее, набрав 2 000 миль. Но даже с временным вариантом вы начнете копить поощрительные баллы, указывая номер-идентификатор при покупке билетов или во время регистрации.
Раздумываете, как же получить карту «Аэрофлот Бонус» по почте? Указывайте правильные данные при регистрации на портале, и ее доставят на ваш адрес. Карточка изготавливается в течение 14 дней с того момента, как вы набрали необходимое количество призовых миль.
Как накапливаются бонусы калькулятор миль аэрофлот
При оформлении кобрендовой карты в программе «Аэрофлот Бонус» каждому клиенту открывается личный счет, по правилам счет нельзя передавать, продавать, нельзя объединять со счетами других участников.
На этот счет вам будут зачисляться мили, виртуальные единицы поощрения, двух видов:
Читайте так же: Из Москвы на Шри Ланку рукой подать или можно состариться
Кредитные карты «Альфа-банка» относятся к партнерским программам, а значит мили, накопленные с их помощью, будут давать право на покупку премиальных билетов, но не будут участвовать при определении квалификации клиента (Элитный клуб для серебряного и золотого уровней). Всем новым клиентам присваивается квалификация Базового уровня.
Посчитать сколько квалификационных миль вы получите за перелет можно на сайта «Аэрофлота».
А за что начисляют неквалификационные мили?
- За первую расчетную операцию по карте (приветственные мили) — 500/1000 в зависимости от уровня карты.
- В качестве подарка на День рождения — 500 (только для активных карт).
- За потраченные с карты средства из расчета от 1 до 1,75 мили за 30 руб/1 долл.США/1 евро (коэффициент начисления зависит от уровня карты).
- За остаток по накопительному счету «Аэроплан» из расчета 1 миля за каждые 120 руб./20 долл.США/18 евро.
На сайте «Альфа-банка» есть удобный для расчета неквалификационных миль: выбираете тип и уровень карты, валюту, период расчета и сколько планируете тратить по карте в месяц.
Программа показывает, сколько миль вы сможете накопить и на какой билет вам этих миль хватит.
Например, при среднемесячных расходах в 80 000 руб. по кредитной карте «МС Стандарт» за год можно накопить 32 500 миль (с учетом приветственных миль).
Их хватит на билет «Москва — Ницца», «Москва — Дубаи» в один конец или «Москва — Рим», «Москва — Хургада», но уже туда и обратно.
Проверять фактическое количество накопленных миль можно в личном кабинете на сайте «Аэрофлота», для доступа понадобится ваш номер участника и пароль.
Если подписаться на услугу смс — информирования, то баланс будет приходить по запросу в виде смс — сообщений. Один раз в год для клиентов Базовой квалификации (1 раз в квартал для Элитной) отчет по накопленным милям отправляется на электронную почту.
По правилам программы мили зачисляются на счет в течение 60 дней с даты совершения операции. Если мили на счету не появились, у вас есть 12 месяцев на подачу заявления на восстановление бонусов, к заявлению прикладывается копия чека, подтверждающего покупку/оплату услуг.
Как мили могут сгореть?
Если в течение двух календарных лет участник программы не зарегистрирует на своем счете ни одного полета регулярным рейсом «Аэрофлота» или авиалиниями альянса «SkyTeam» по указанному правилами программы тарифу, все накопленные мили сгорают без права восстановления.
Как восстановить мили за полет — порядок начисления
Порядок начисления восстановленных миль состоит в основном из 2 этапов:
- Установка связи с колл-центром Аэрофлот Бонус, разъяснение ситуации и установление совершенного полета.
- Автоматическое начисление миль.
Однако далеко не все бонусы могут быть восстановлены. Если вы еще не являлись участником программы, но хотите получить мили за совершенные перелеты, вам необходимо сообщить информацию о совершенных поездках. Баллы будут начислены только за путешествия, осуществленные за последние 6 месяцев. Если вы забронировали и оплатили билеты, но узнали о бонусной программе и зарегистрировались уже после, то у вас есть время добавить номер участника. Добавлять свои данные разрешено и после осуществления полета, такая возможность исчезает по истечение суток после вылета.
В случае, если вы купили билет, но по каким-либо причинам не смогли полететь рейсом, то у вас нет возможности получить квалификационные мили по этому билету. Учитываются только бонусы, которые вы реально пролетели на самолете. Также невозможно начислить ранее полученные баллы Skyteam. Они просто не учитываются в, так как в программе участвуют исключительно мили, полученные в Аэрофлоте и у его дочерних компаний.
Аэрофлот бонус вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет «Аэрофлот Бонус» можно напрямую со страницы ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. В случае регистрации в режиме онлайн система потребует указания логина и пароля. В качестве логина обычно выступает электронный адрес, подтвержденный номер мобильного телефона или уникальный номер карты «Аэрофлот Бонус».
ДЕШЕВЫЕ АВИАБИЛЕТЫ
При регистрации с помощью временной карты, необходимо перейти в категорию «Личный кабинет», а дальше кликнуть по кнопке «Активировать временную карту». Здесь по номеру карты нужно создать персональную анкету и подтвердить указанные сведения. Если клиент создал аккаунт посредством Банка-Партнера следует также зайти в категорию «Личный кабинет», после чего перейти в раздел «Активировать личный кабинет для совместных банковских карт» и заполнить форму в виде анкеты.
Во время первого перехода требуется выполнить настройку SMS-оповещения. После этого на указанный мобильный номер отправляется текстовое сообщение с паролем, позволяющим активировать сервис и свободно войти в него.
Важно! Неучтенные перелеты следует внести в свой реестр в двухмесячный срок со дня завершения полетного сектора.
Как потратить мили аэрофлот
Если ваш счет миль позволяет вам тратить их на премиальные подарки, то вы можете потратить их на любое из этих вознаграждений:
- Льготные билеты на самолеты (частично или полностью оплаченные милями).
- Повышение класса обслуживания: в рамках класса «Эконом» или повышение класса «Эконом» до «Бизнес-класса».
- Приобретение товаров в Dutyfree или магазинах-партнерах Аэрофлота.
Апгрейд за мили Аэрофлот
В большинстве случаев приобретаются билеты из бюджетной ценовой категории. Но класс обслуживания легко повысить до степени «Комфорт» и «Бизнес». Чтобы произвести такую замену 1 полетного сегмента (в 1 сторону), необходимо иметь количество миль, равное на поездку экономом туда-обратно, т.е. на 2 поездки или на 2 полетных сегмента.
Повышение качества обслуживания возможно онлайн и уже непосредственно на стойке регистрации в аэропорту. В онлайн-режиме вам необходимо будет заранее осведомиться в колл-центре о наличии свободных мест, лично выдача билетов производится по факту. Для повышения класса обслуживания вы должны предъявить билеты и карту лояльности.
Далее сотрудники будут проверять соблюдение всех условий (об условиях читайте подробнее здесь) и при их выполнении выдадут билеты повышенного класса с правами на повышенный комфорт обслуживания персоналом. Для ребенка до 12 лет возможно такое же повышение уровня обслуживания, что и для взрослого, при условии, что будут предъявлены документы: свидетельство о рождении, документ, подтверждающий опекунство, заграничный паспорт, в котором вписан ребенок и т.п.
Как купить билеты за мили Аэрофлот
Порядок покупки билетов за мили Аэрофлот индивидуален, т.к. все зависит от дальности путешествия и условий перелета, качества обслуживания. По этой ссылке находится калькулятор, на странице легко рассчитать максимальную часть стоимости билета, которую можно оплатить баллами. Полностью расплатиться милями за премиальные билеты можно по телефону колл-центра 8-800-444-55-55, подробные инструкции о предстоящей процедуре покупки изложены здесь.
Внимание! Объединять счета для покупки билетов двум лицам по милям, заработанным одним человеком, строго запрещено.
Как перевести мили Аэрофлот бонус другому участнику
Перевести мили можно только лично в отделе продаж, заполняя соответствующее заявление на передачу. Лицо, которому передаются баллы, также должно быть участником программы. При себе необходимо иметь карту Аэрофлот Бонус или ее номер, ПИН, возможно, потребуются документы, подтверждающие личность человека. Те же документы будут необходимы и со стороны принимающего человека. Процедура будет проводиться оператором отдела при подаче вашего заявления.
Что дает участие в программе Аэрофлот Бонус
Пройдя регистрацию и став участником программы, пассажиры получают уникальную возможность:
1. Повысить класс обслуживания, используя накопленные мили;
2. Получить дисконтную карту Аэрофлот, которая даёт преимущество при бронировании и покупке авиабилетов, прочих услуг в сфере обслуживания.
Обычная дисконтная карта Аэрофлот автоматические посылается на домашний адрес участника программы, который накопил 2000 миль;
3. Участие в программе дает право на премиальные услуги партнеров Аэрофлота;
4. Участники получают возможность накапливать мили при авиаперелетах в других партнерских авиакомпаниях, а также совершая банковские операции через банки-партнеры;
5. Совершая один перелёт, каждый участник получает как минимум 500 миль;
6. Участники могут подключить sms-информирование Аэрофлот Бонус и получать информацию обо всех операциях и накопленных милях через личный кабинет программы;
7. Пользоваться услугами Центра «Аэрофлот Бонус»;
8. Быстрее накапливать мили, совершая перелеты бизнес-классом;
9. Повышать свой уровень в программе и получить элитную карту: серебряную, золотую и платиновую карту. Владельцы элитных карт получают привилегии при обслуживании, бронировании и покупки авиабилетов.
Подробно о привилегиях элитных карт Аэрофлот, можно прочитать в статье:
Функции возможности личного кабинета Аэрофлот бонус
Личный кабинет «Аэрофлот Бонус» представляет собой персональную категорию сайта, с помощью которой производится управление персональным счетом. После выполнения регистрации участник может воспользоваться следующими функциями:
- Мой профиль. Обеспечивает ввод и корректировку персональных и контактных сведений, паспортных данных, а также управление личными предпочтениями (домашние авиагавани, питание, участие в программах лояльности партнеров и другое).
- Мои бронирования. Просмотр всей истории бронирования, возможности поиска по фамилии или коду pnr-i-gde-ego-iskat-v-elektronnom-aviabilete/”>pnr, который присваивается автоматически в процессе бронирования.
- Мой счет. Позволяет отслеживать состояние личного счета, начисленные премии, а также любые виды активности, включая полетные.
- Обратная связь. Возможность задать интересующие вопросы по участию программе или в целом по всем продуктам перевозчика.
- Начислить мили. Сервис начисления призовых расчетных единиц по тарифам регулярных авиарейсов, на которые распространяется предложение. Для этого можно использовать номер электронного билета, промокод или номер и дату авиарейса.
- Потратить Мили. В данной категории можно распоряжаться накопленными Милями при соблюдении стандартных условий – возраст старше 12 лет, на балансе не меньше трех тысяч Миль.
- Перевод Миль. Позволяет отправить накопленные Мили на личный счет выбранного участника. За перевод взимается комиссия.
- Мили милосердия. Перечисление накопленных расчетных единиц на благотворительные цели.
- SMS-оповещение. Настройка уведомлений о новых продуктах или изменениях в призовых Милях с помощью бесплатных текстовых сообщений.
- Форум. Возможность общения с другими участниками программы по любым вопросам работы «Аэрофлот Бонус».
- Настройки личного кабинета. Установка и изменение пользовательских настроек – пароля, платежных средств и получение PIN-кода.
- Попутчики. Сервис оптимизации бронирования проездных документов – позволяет вносить сведения о пассажирах, совершающих перелет вместе с участником «Аэрофлот Бонус». Полученные данные могут использоваться для бронирования и оформления проездных документов.
Важно! Все указанные функции доступны только для зарегистрированных пользователей.
Возможности личного кабинета
Использование сервиса участниками программы лояльности позволяет получить следующие преимущества:
- совершение бонусных перелетов вместе с родственниками и друзьями;
- начисление премиальных Миль за каждый выполненный перелет;
- возможность повышения класса обслуживания;
- пользование широким спектром услуг программы лояльности, а также продуктами партнеров «Аэрофлота»;
- получение актуальных предложений от авиакомпании и ее партнеров.
Как получить карту Аэрофлот Бонус
Бонусная программа одной из ведущих российских авиакомпаний призвана поощрять пассажиров летать именно самолетами Аэрофлота.
Перечень возможностей, доступных зарегистрированным участникам:
- совершать премиальные полеты вместе с семьей и/либо друзьями, коллегами, другими попутчиками;
- набрав необходимое количество миль, войти в Элитный клуб и получить доступ к привилегированному обслуживанию серебряного, золотого или платинового уровня;
- получать сотни миль за каждый полет на борту компании, набирая повышенные бонусы при путешествиях бизнес-классом;
- накапливать бонусные мили, пользуясь продуктами / услугами партнеров программы, включая ведущие российские банки;
- пользоваться премиальными предложениями (услугами) партнеров;
- получать услуги Центра «Аэрофлот Бонус».
Участие подразумевает также постоянное получение информации о новостях программы, актуальных предложениях авиаперевозчика и его партнеров.
Полные сведения о программе, официальные правила, список партнеров компании, ответы на частые вопросы доступны по адресу .
Существует три способа, как получить бонусную карту Аэрофлот:
- подать заявку онлайн через сайт авиакомпании;
- заполнить анкету в офисе компании, аэропорту либо на борту авиалайнера;
- оформить кобрендинговую пластиковую карточку в банке-партнере и одновременно с подписанием договора банковского обслуживания зарегистрироваться в бонусной программе авиаперевозчика.
Любой пассажир может сначала зарегистрироваться в программе, следуя указанному ниже алгоритму «бонусная карта Аэрофлот – как получить», и начать накопление миль, а карточку банка (или две и даже больше) при желании оформить позднее. В этом случае, подавая заявку (заявление) в финорганизацию, нужно указать личный номер участника программы.
Важно: получая банковский пластик, следует удостовериться, что банк-эмитент присвоил клиенту номер участника «Аэрофлот Бонус», совпадающий с полученным ранее, и что имя и фамилия держателя карточки идентичны имени, обозначенному в программе (и тоже написанному латинскими буквами). . Если данные разойдутся, мили за покупки по карте банка начисляться не будут
Придется снова обращаться в отделение эмитента, чтобы получить карту Аэрофлот Бонус с верными данными. После переоформления кобрендингового продукта мили, накопленные в программе, будут зачислены на соответствующий счет по заявлению клиента.
Если данные разойдутся, мили за покупки по карте банка начисляться не будут. Придется снова обращаться в отделение эмитента, чтобы получить карту Аэрофлот Бонус с верными данными. После переоформления кобрендингового продукта мили, накопленные в программе, будут зачислены на соответствующий счет по заявлению клиента.
Создать пароль для входа в личный кабинет Аэрофлот Бонус
Пароль можно создать в зависимости от способа регистрации в программе Аэрофлот Бонус.
Есть несколько способов:
1.. Участник программы, сам создает пароль в личный кабинет во время регистрации в программе «Аэрофлот Бонус». Об этом Вы можете прочитать в статье: регистрация в программе Аэрофлот Бонус
2. Участник программы регистрировался в программе через банк-партнера.
3. Участник программы регистрировался с помощью временной карты.
Рассмотрим два последних способа:
Создать пароль, если регистрация в Аэрофлот бонус была через банк-парнера
Вы зарегистрированы в программе через банк-партнера.
Заходим на сайт Аэрофлота-https://www.aeroflot.ru, затем «Личный кабинет» → «Активировать Личный кабинет для совместных банковских карт», заполнить «Анкету».
В окне получение доступа к счёту «Аэрофлот Бонус,» нужно заполнить
Регистрационные данные
1. Заполняем номер участника программы, номер вводится без нулей впереди;
2. Указываем адрес электронной почты;
3. Фамилию латинскими буквами;
4. Дату рождения;
5. Пароль, который должен содержать не менее 8 символов, где должна быть одна цифра, одна большая буква, одна маленькая буква;
6. Повторяем пароль, они должны совпадать;
7. Выбираем секретный вопрос, на которые вы легко можете ответить в будущем;
8. Записываем ответ на вопрос;
Все вышеперечисленные поля отмечены звездочкой, что означает обязательность заполнения поля.
9. Ставим «галку» в в поле «Я не робот»;
10.Ставим «галку» напротив «Я согласен».
Соглашаться с правилами программы и обработки персональных данных нужно обязательно, в противном случае вы не получите доступ к личному кабинету.
11. Нажимаем: Продолжить
Создать пароль, если регистрация в Аэрофлот бонус была по временной карте
Вы зарегистрированы в программе с помощью временной карты, тогда необходимо перейти по ссылке , затем «Личный кабинет»→ «Активировать временную карту» и заполнить предложенную форму анкеты.
Откроется окно активация временной карты «Аэрофлот Бонус», куда заполняем
Регистрационные данные
1. Заполняем номер временной карты, номер должен содержать только цифры;
2. Указываем e-mail, на него может зарегистрировать только одно лицо;
3. Указываем фамилию, имя латинскими буквами;
4. Пол;
5. Восьмизначный пароль, где есть одна цифра, одна большая буква, одна маленькая буква;
6. Повторяем пароль, они должны совпадать;
7. Выбираем секретный вопрос, на который вы без проблем ответите через определенное время;
8. Указываем ответ на вопрос;
9. Оставляем язык корреспонденции: русский
Телефон
Указываем номер мобильного телефона, нажимаем: добавить.
Адрес отправки карты
Указываем домашний или рабочий адрес для получения карты.
Дополнительные личные данные
Это поле не обязательно заполнять.
Паспортные данные
Это поле не обязательно заполнять.
Ставим галку: » Я не робот»;
Ставим галку напротив: «Я согласен с правилами»;
Нажимаем: Зарегистрироваться
После создания пароля и входа в личный кабинет Аэрофлот Бонус, Вы можете воспользоваться всем функционалом кабинета, быть в курсе событий бонусной программы Аэрофлота и следить за накопленными баллами.
На что можно потратить бонусы
Важно отметить – собранные бонусы действительны ограниченное время. Если пользователь не совершает никаких перелетов самолетами «Аэрофлота» больше двух лет, мили автоматически обнуляются
Поэтому важно своевременно потратить бонусы. Компания предлагает несколько разных способов, помогающие использовать начисленные мили с пользой:
- Купить билеты на самолет;
- Забронировать лучшее место в салоне;
- Повысить класс обслуживания;
- Купить товары в партнерских магазинах.
Чтобы приобрести за мили билеты, пассажиру необходимо ознакомиться с главными правилами. Во-первых, стоимость билета включает помимо тарификации перевозчика дополнительные сборы, составляющие от двадцати до пятидесяти процентов общей стоимости билета. Таким образом, пользователь оплачивает милями только тариф компании, остальные проценты вносятся реальными деньгами.
Во-вторых, существуют определенные ограничения по датам или направлениям. Купить билет за мили на любой рейс нельзя. Сначала необходимо посетить официальный сайт перевозчика для просмотра актуальной информации. Она может регулярно меняться. Поэтому пассажиру рекомендуется перед оплатой билета бонусами внимательно контролировать текущие правила.
Также бонусные баллы можно переводить другим пользователям, если возникнет желание подарить Мили родственнику или знакомому. Дополнительный способ траты бонусов – пожертвование на благотворительность, обмен на разнообразную продукцию, покупка сертификатов или сувениров. Полный список направлений для обмена представлен на сайте «Аэрофлота».
Завершение регистрации в программе лояльности
6. На указанный вами адрес электронной почты придет письмо со ссылкой активации. Если письмо не пришло в течение нескольких минут, нажмите кнопку — Отправить повторно.
7. Перейдите по ссылке из письма.
Перед вами откроется форма входа в Личный кабинет. Логином будет являться ваша электронная почта.
Теперь вы можете войти в свой Личный кабинет Аэрофлот Бонус, и начать пользоваться всеми привилегиями участников программы Аэрофлот Бонус.
Как пользоваться личным кабинетом Аэрофлот Бонус читайте в нашей статье: https://aeroflot-bonusy.ru/lichnyj-kabinet-aeroflot-bonus-vhod/.
«Аэрофлот-бонус» и банки-партнеры
Легче всего набирать мили, пользуясь картой партнерского банка. Многие банки предлагают совместные программы: кредитные и дебетовые карты. Оплачиваешь свои привычные расходы — взамен получаешь мили. За определенную сумму, потраченную по карте в течение месяца или другого установленного банком периода, вам начислят определенное количество миль.
Партнеры меняются, и за этим лучше следить. Когда в программе появляется новый банк, миль по его картам обычно капает больше, чем по картам банков — ветеранов программы.
Обычно у мильных карт есть несколько статусов. Чем выше статус, тем больше миль она генерирует. Карта среднего уровня дает больше миль, чем обычная, премиальная — еще больше.
На стоимости карт можно сэкономить. В банках регулярно проходят акции, нужно только поинтересоваться. Здесь как со скидкой: не получишь, пока не спросишь. Платиновая кредитка принесла мне в прошлом году 60 000 миль «Аэрофлота». Льготный период закончился, и я закрыл ее без потерь.
Что делать, если интересных условий банки не предлагают. Сначала вспомнить, что у мили есть цена — определим ее в районе 38 копеек по итогам двух приведенных примеров. Потом прикинуть ежемесячные расходы, которые готов оплачивать картой. Наконец, сравнить, сколько миль наберет за год карта.
Сколько я накоплю миль за год, если буду тратить 140 000 рублей в месяц
Тип карты | Обслуживание в год | Миль на 60 Р | Миль за год |
---|---|---|---|
Базовая | 1000 Р | 1 | 28 000 |
Средняя | 3500 Р | 1,5 | 42 000 |
Премиальная | 8000 Р | 2 | 56 000 |
БазоваяОбслуживание в год1000 РМиль на 60 Р1Миль за год28 000СредняяОбслуживание в год3500 РМиль на 60 Р1,5Миль за год42 000ПремиальнаяОбслуживание в год8000 РМиль на 60 Р2Миль за год56 000
Средняя карта принесет на 14 000 миль больше, чем базовая. По нашему курсу это 5320 рублей, которые покрывают стоимость годового обслуживания карты. Есть смысл брать. А вот премиальная не дотягивает: нужно тратить больше или выбрать другую карту.
Сколько живут мили
Срок годности миль зависит от условий программы лояльности. Например, мили ALL Airlines живут 5 лет, а мили «Аэрофлота» сгорают, если не летать за деньги хотя бы раз в 2 года.
Чтобы не потерять полученные мили, узнайте, сколько они еще будут действовать и что надо сделать, чтобы они не сгорели.
Используемые источники:
- https://aeroflotbonusy.ru/
- https://my-aeroflot.ru/
- https://class-tour.com/karta-aeroflot-bonus/
- https://aviacasir.ru/aeroflot-bonus/
- https://fly-inform.ru/info/programma-aeroflot-bonus.html
- https://aeroflot-bonusy.ru/registraciya-karty-aeroflot-bonus/
- https://journal.tinkoff.ru/aeroflotbonus/