Аэрофлот личный кабинет: вход, регистрация и бонусы

Преимущества регистрации в личном кабинете аэрофлот

Зарегистрировавшись в личном кабинете Аэрофлота, пользователь может стать участником программы Аэрофлот бонус, а именно:

1. получать премии (бонусы), указанные в специальной книге-каталоге премий;
2. управлять и контролировать счет в милях;
3. получать о нем информацию;
4. иметь доступ к просмотру, корректировке личных данных;
5. вводить информацию о полетах, которые не были учтены.

В кабинете пользователя есть калькулятор расчета премий, который позволяет рассчитать количество накопленных миль для получения бонусов на рейсы компании.

Способы регистрации в программе аэрофлот бонус

Существует несколько простых способов регистрации в данной программе:

• в офисе компании или на борту самолета можно заполнить анкету;
• подать заявку на получение совместной банковской карты (кобрендовой), которая дает возможность участвовать в программе бонусов. Расплачиваясь данной картой, участнику начисляются мили;
• на официальном сайте авиакомпании пройти регистрацию.

Как зайти в личный кабинет

Главным инструментом для входа в личный кабинет всегда будут логин, то есть номер телефона или электронка, и пароль, который придумывает клиент. На сайте «Аэрофлота» в верхнем правом углу нужно щелкнуть на кнопку «Личный кабинет» и ввести логин с паролем. Вход совершен, о чем дополнительно сообщит система. При использовании временной карты бонус-программы или соответствующей карточки банка для входа в личный кабинет нужно знать их реквизиты, а также помнить свои логин и пароль. Цифры с карты вводятся в строку появившегося окошка и подтверждаются.

Важно! Если полет прошел, а бонусы-мили не появились, то внести их на свой счет можно только в течение 2 месяцев после полета.

Как зарегистрироваться

Чтобы стать участником программы, нужно пройти регистрацию или активировать временный пластиковый носитель на сервисах компании. Соглашение об участии заключается путём принятия условий оферты или при отсутствии отказа от участия.

Регистрация нового пользователя Аэрофлот Бонус может быть осуществлена тремя способами:

1. Онлайн через сервис на официальном сайте компании. Нужно перейти по ссылке Вступить в программу.
2. Используя временную карту, которую можно взять в офисах, на борту, у партнёров.
3. Через подключение к специальным программам банка-партнёра.

Чтобы стать пользователем нужно выполнить следующие действия:

• перейти на официальный сайт авиакомпании — aeroflot.ru и в верхнем меню разделов выбрать Бонус;
• на открывшейся странице в перечне разделов выбрать Вступить в программу или в правом верхнем углу нажать Личный кабинет;
• в форме выбрать блок Стать участником;
• заполнить поля с персональными данными (ФИО и телефон) и нажать Зарегистрироваться, указание номера телефона автоматически подключит программу SMS-информирование.

Далее:

• на указанный телефон придёт код подтверждения;
• код заносим в соответствующее поле формы и жмём Подтвердить;
• на телефон поступит смс с временным паролем для входа в учётную запись;
• на адрес указанной почты придёт уведомление, в нём нужно пройти по ссылке;
• по ссылке будет произведён переход на страницу входа в учётную запись;
• регистрация завершена.

На сайте в блоке Вступить в программу предусмотрены дополнительные возможности:

• активация временного пластикового носителя;
• активация личного кабинета.

Вход в личный кабинет Аэрофлот Бонус

Для регистрации в личном кабинете и для последующего входа необходимо ввести пароль, придуманный самостоятельно при заполнении анкеты. Для непосредственного доступа к кабинету в качестве логина необходимо указать номер карты, номер телефона или же подтвержденную электронную почту, на которую производилась регистрация.

• в Личном кабинете;
• в PDF-файле или распечатанной версии временной карты;
• на лицевой стороне кобрендинговой банковской карты.

Элитные уровни и карты Аэрофлота и что они дают

Всего возможно получить три уровня привилегированных карт Аэрофлот бонус, карты носят следующие названия:

• Gold (25 000 миль или 25 полетных сегментов);
• Silver (50 000 баллов или 50 сегментов);
• Platinum (125 000 бонусов или 50 сегментов).

Полетный сегмент — это название, обозначающее 1 полетный купон, т.е. 1 поездку, которая была оплачена накопленными милями. Привилегированную карту нельзя купить, обменять или получить от третьего лица, ее получение разрешено только по результатам бонусных накоплений.

Элитные уровни подразумевают собой доступ к услугам повышенного комфорта: пребыванию в зале ожидания бизнес-класса, прохождению паспортного контроля на отдельной стойке, получению дополнительных миль за перелет, приоритетной посадке и т.д.

Также в дополнение к прочим льготным услугам выдается особый luggage tag. По этой багажной бирке вы можете перевезти дополнительный багаж, т.е. получаете 2 места вместо 1. Суммарный, максимально возможный вес багажа одного пассажира повышается с 23 кг до 46 кг. Полный список преимуществ привилегированных карт доступен по этой ссылке.

Важно! Элитные карты «Аэрофлот бонус» не предоставляют вечных гарантий при покупках билетов и других продуктов. Каждый год квалификационные мили могут быть списаны, а уровень карты понижен на 1 ступень.

Партнеры программы: авиакомпании, отели, рестораны и другие

К программе лояльности присоединилось уже огромное число компаний-партнеров. Пользуясь их услугами, начисляются идентичные мили, которые можно потратить на приобретение билетов, аренду номера в отеле, ужин в ресторане и т.д. Аэрофлот сотрудничает только с 20 авиакомпаниями, в т. ч. со знаменитыми европейскими и азиатскими авиалиниями (сотрудничество устанавливалось специально с упором на самые востребованные маршруты). Общее число магазинов-партнеров насчитывает по крайней мере 1 572 участника. С полным списком можете ознакомиться по ссылке.

Мобильное приложение

Установленное мобильное приложение позволяет найти для себя билеты по более выгодной стоимости. Для этого достаточно просто ввести количество пассажиров, нужное направление и дату. Приложение сразу выдаст все актуальные для внесенного запроса варианты и рейсы. Специальное мобильное дополнение открывает перед посетителями огромное количество преимущественных возможностей. Среди самых основных из них можно отметить:

1. Использование бонусной системы, а также доступ на страницу.
2. Надежное и защищенное хранение данных, для чего используется секретный блок.
3. Можно сменить дату, чтобы изучить и выбрать варианты по оптимальной стоимости.
4. Настройка фильтра выбора по часам нахождения в дороге, по часам вылета и по пересадкам.
5. Отслеживание истории полетов.
6. Заполнение информации, касающихся попутчиков.
7. Проверка количества начисленных милей.
8. Оформление участия в выгодной бонусной разработке.

В первую очередь приложение в состоянии сэкономить время. Например, в процессе бронирования и приобретения билета клиентом, авторизированным в приложении, все данные о нем добавляются на автомате.

Если требуется ввести информацию из обновленного паспорта, ее не придется вводить вручную, достаточно воспользоваться удобной функцией по сканированию и распознаванию бумаг. Говоря иными словами, приложение в состоянии самостоятельно определять документы вносить информацию для пассажира на aeroflotbonus автоматически.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Оставить жалобу

Посредством использования грамотно разработанного и продуманного приложения можно зарегистрироваться на выбранный рейс, а также в любое время проверить его статус или данные о попутчиках. Если зайти в специальный раздел со спецпредложениями, всегда можно найти интересные стоимостные расценки на билеты по нужным направлениям.

Программа имеет свойство подсказать, куда требуется обращаться за получением помощи. На странице существует специальный раздел с контактами. К ним можно обращаться за получением помощи и за решением всех возникших вопросов, но только после того, как прошла регистрация нового пользователя.

Карта Аэрофлот Бонус

Подтверждением участия в программе является формирование специальной карты. Карта Аэрофлот Бонус — персональный носитель участника, содержащий личные данные (ФИО), номер персонального счёта, статус и срок действия.

Пользователи, которые не прошли регистрацию на сервисах программы, могут получить временную карту, содержащую только номер. Временная карта требует активации на сайте.

Регистрация временной карты Аэрофлот Бонус:

• заходим на страницу Бонус;
• в представленном перечне выбираем форму вступления в программу;
• в форме выбираем кнопку активации.

Карта в виртуальном виде размещена в учётной записи на сайте или мобильном приложении.

Пользователь может использовать виртуальную карту или оформить заявку на выпуск пластикового носителя. После накопления 2000 миль по запросу пластиковый носитель может быть выслан на указанный адрес.

Как отправить запрос на получение карты:

• электронной почтой адресату — bonus@aeroflot.ru;
• специальной формой Обратная связь в учётной записи.

Изготовление карты происходит в течение 21 календарного дня с момента получения запроса. С накоплением миль до определённого уровня пользователь может повышать свой статус в программе. Статус позволяет получать дополнительные улучшенные условия и привилегии:

• приоритет при бронировании и регистрации;
• доступ в зал ожидания бизнес и первого класса;
• возможность провозить дополнительный багаж;
• увеличенное начисление миль за перелёты.

Статусы (уровни) Аэрофлот Бонус дают разное количество баллов и особые привилегии.

Важно знатьЭлитные уровни подтверждаются каждый год при соблюдении условий получения. При несоблюдении условий за год происходит понижение на уровень. Для женщин, родивших ребёнка и предоставивших свидетельство о рождении, статус продлевается на ещё один год автоматически, даже при невыполнении условий продления.

Мили позволяют повышать класс обслуживания. Существуют следующие классы:

1. Эконом.
2. Комфорт.
3. Бизнес.

Партнеры бонусной программы

К партнерам Аэрофлота по программе Аэрофлот Бонус относятся различные группы компаний — российские и иностранные авиакомпании, гостиничные сети и гостиницы, банки и другие финансовые организации. С партнёрами и их условиями можно ознакомиться на сайте Аэрофлота:

• перейти в программу Бонус;
• выбрать блок партнёры.

Для удобства поиска предусмотрена сортировка и фильтрация по группам компаний исходя из вида деятельности.

К ключевым партнёрам относятся авиакомпании, состоящие в альянсе SkyTeam. Сегодня в программе участвует 19 авиаперевозчиков. Это ведущие компании из Франции, Италии, Аргентины, Мексики, Китая, Чехии и ряда других стран. Полный список можно посмотреть на сайте. Из российских компаний в программе участвует Аврора.

Не менее важную роль в программе играют гостиничные комплексы и банки. В сотрудничестве на сегодня участвует более 20 гостиниц и 4 ведущих банка России.

Программа лояльности Аэрофлот

Бонусная программа лояльности нацелена на привлечение большего интереса клиентов к осуществлению путешествий именно этой авиакомпанией. За пользование услугами «Аэрофлота» начисляется стандартное количество бонусов и дополнительное, актуальное для приобретения конкретных билетов или других покупок. Суммарно накопленные мили — это бонусы, благодаря которым можно льготно летать эконом – или бизнес-классом, пользоваться более удобным залом ожидания, по скидке заезжать в отели, являющиеся партнерами SkyTeam, и т.д.

Как зарегистрировать мили Аэрофлот после полета?

Вопрос о регистрации авиамиль возникает если:

• карта была предъявлена, но баллы не появились на счету;
• перед перелетом не был сообщен номер.

Если не зарегистрированы мили за перелет, то внести информацию о нем можно через 2 недели после его совершения (предельный срок – 3 месяца). В случае с рейсами, совершаемыми Аэрофлотом, удобнее всего воспользоваться Личным кабинетом (раздел «Начисление миль»). Регистрация возможна:

• по номеру билета;
• по дате/номеру рейса;
• по пункту вылета/прилета, дате рейса.

В 10-дневный срок баллы должны появиться на счете, если автоматическое зачисление не произошло по каким-либо причинам, и в 5-дневный – если участник не предъявил карту до выполнения рейса.

Можно также воспользоваться Обратной связью (необходимо оформить заявление, предоставить полетную документацию) – срок решения вопроса в данном случае составляет до 30 дней. Для восстановления баллов за перелеты, совершенные рейсами членов альянса Skyteam, заявление и полетная документация отправляются на адрес Аэрофлот Бонус.

Каждый новый участник имеет возможность «задним числом» зарегистрировать рейсы, которые он совершил до вступления в программу. Учитывается период, равный 6 месяцам. Получить баллы удастся, если перелеты совершены по подходящим тарифам, а запрос сформирован не позже, чем через 3 месяца после присоединения к программе лояльности.

Не начисляются авиамили за премиальные билеты, чартерные рейсы, а также перелеты, совершаемые по специальным тарифам.

Придется предоставить маршрутную квитанцию/бумажный билет, а также посадочный талон (оригиналы и копии). При отсутствии полетной документации нет гарантии, что мили будут восстановлены.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете ?

Основной способ регистрации в Личном кабинете Аэрофлот Бонус осуществляется через официальный сайт компании. Для этого нужно:

1. пройти по адресу aeroflot.ru и в верхнем горизонтальном меню выбрать вкладку «Личный кабинет».

   Официальный сайт Аэрофлот

2. На новой странице в блоке «Вступить в программу «Аэрофлот Бонус» нужно кликнуть на «Стать участником программы».

   Стать участником программы

Вам будет предложено заполнить регистрационную аппликацию, в которой следующие поля являются обязательными для заполнения:

• электронный почтовый адрес, который ранее не регистрировался в программе;
• фамилию и имя латиницей, как указано в загранпаспорте;
• дату рождения;
• пол;
• придумать пароль из 8 символов (в нем должна быть минимум 1 цифра, 1 строчная и 1 заглавная буквы) и записать его повторно. При желании пароль может быть сгенерирован автоматически после нажатия кнопки «Сгенерировать пароль»;
• выбрать секретный вопрос и написать на него ответ, содержащий минимум 5 символов;
• указать язык корреспонденции (русский или английский);
• уникальный номер мобильного телефона, который не использовался при регистрации Личного кабинета;
• страну и город проживания;
• дополнительные данные (ФИО на русском языке, род занятий, занимаемая должность);
• паспортные данные.

Далее нужно подтвердить, что вы не являетесь роботом, согласиться с правилами программы и нажать кнопку «Зарегистрироваться». На указанный в аппликации e-mail придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. Переходите по ссылке и в новом окне нажимаете на кнопку «Войти в систему».

Личный кабинет создан, теперь нужно привязать к нему ваш номер участника программы «Аэрофлот Бонус». Для этого выбираете раздел «Активировать регистрацию в «Аэрофлот Бонус», в личном кабинете вводите свой номер и фамилию латиницей. Теперь в качестве логина для входа в систему можно использовать номер счета и придуманный при регистрации пароль.

Регистрация в программе

Завести Личный кабинет на сайте Аэрофлот имеет право каждый, кто пользуется услугами авиакомпании. Сделать это можно:

• получив временную карту на борту самолета или в представительствах компании;
• оформив совместную карточку в банке-партнере;
• не располагая ни тем, ни другим.

Для начала необходимо перейти на вкладку регистрации нового пользователя, заполнить поля, придумать пароль и указать ответ на секретный вопрос. После получения ссылки (она высылается на электронную почту), нужно войти в систему, ввести свою фамилию и номер – он будет закреплен за Личным кабинетом. По такому же алгоритму стоит действовать, собираясь зарегистрировать временную или совместную карту Аэрофлот мили, только в этом случае номер известен еще до прохождения процедуры и его нужно ввести в соответствующее поле.

Начисление авиамиль

После регистрации на сайте предоставляется 500 приветственных бонусов. Чтобы в дальнейшем получать квалификационные баллы, достаточно при бронировании/покупке билета сообщать свой номер или предъявлять карточку (временную или постоянную – последняя высылается по запросу после накопления на счету участника 2 000 ед.). В этом случае баллы автоматически зачисляются на счет. Если они по каким-либо причинам не поступили в течение 10 дней, то придется восстановить их самостоятельно через Личный кабинет.

Квалификационные баллы влияют на статус – программой предусмотрена возможность участия в элитном клубе (оформляются Серебряная, Золотая, Платиновая карты). Подсчет ведется на протяжении календарного года.

При оплате товаров/услуг партнеров компании также необходимо предъявлять карту (сообщать номер). Начисляются неквалификационные авиамили, не влияющие на статус. И квалификационные, и неквалификационные бонусы можно тратить на получение премий.

Как работает бонусная программа

Сервис Аэрофлот Бонус является обширной программой лояльности крупнейшего российского гражданского авиаперевозчика, предоставляющая участникам возможность пользоваться поощрениями и бонусами при использовании услуг.

Преимущества, которые предоставляет программа:

• перелёты на выгодных условиях вместе с семьёй и друзьями;
• улучшения сервиса обслуживания;
• начисление за каждый перелёт судами Аэрофлота — минимум 500 миль;
• получение бонусов через программы партнёров, использование миль на приобретение привилегированных условий на предоставляемые ими услуги.

Принцип работы программы достаточно прост:

1. Каждый пассажир после регистрации в соответствующем сервисе становится участником программы.
2. За полёты судами компании или перевозчиков-партнёров участнику начисляются бонусные единицы (далее мили) в зависимости от расстояния перелёта и других дополнительных условий.
3. На счёте пользователя происходит накопление миль.
4. Накопленные мили участник тратит на получение привилегий — оформление билетов, покупка товаров и услуг, повышение статуса обслуживания и т. д.

Видео. Основные условия бонусной программы от Аэрофлота.

Как войти в личный кабинет

Управление личным счётом в программе происходит в личном кабинете. Для входа в учётную запись пользователь должен произвести подписку на услугу SMS-информирование. Опция позволяет входить в личный кабинет, а также получать актуальную информацию по осуществлённым операциям и изменениям в программе. Чтобы подписаться на SMS-информирование нужно в учётной записи указать номер телефона. На этот номер будет приходить вся информация, а также код подтверждения для прохождения аутентификации при входе в учётную запись.

Как войти в личный кабинет Аэрофлот Бонус:

• заходим на официальный сайт;
• в верхнем меню разделов выбираем Бонус;
• на открывшейся странице в правом верхнем углу жмём Личный кабинет;
• вводим логин (номер счёта или номер телефона) и пароль, который был прислан в смс при регистрации;
• вносим код подтверждения, который приходит на номер телефона (обязательна подписка на опцию SMS-информирование);
• вход совершён.

Как получить пароль:

1. Во время непосредственной регистрации в реальном времени через сервис программы создаётся пароль и оформляется подписка на SMS-информирование.
2. При регистрации через сервис банка-партнёра — пройти по ссылке личный кабинет, нажать Активировать, в открывшемся окне заполнить форму Получение доступа к счёту и отправить её.
3. В случае регистрации через временную карту — зайти в учётную запись, нажать ссылку активации временной карты, заполнить соответствующую форму и отправить её.

Авторизация на официальном сайтеВаше имяНапример, Виктор ОрловскийВаш emailНикакого спама, гарантируемНажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных, а также подтверждаете условия «Политики конфиденциальности» настоящего сайта.Или войти через:Выберите удобный для Вас способ связиAppStore Используйте Ваш аккаунт в Apple Store. Гарантируем безопасностьGoogle Play Используйте Ваш аккаунт в Google Play. Гарантируем безопасность

В личном кабинете пользователь может изменить пароль:

• после входа в учётную запись в правом верхнем углу нажать на значок настроек;
• выбрать раздел Сменить пароль;
• указать новый пароль и подтвердить его.

Пользоваться личным кабинетом можно со смартфона или другого устройства через официальное мобильное приложение программы. Скачать мобильное приложение можно в App Store или Google Play.

Как начисляются призовые единицы

Чтобы увидеть мили в одноименном разделе, нужен электронный или обычный билет или промокод. После выбора интересующего пункта следует ввести необходимые инфоданные — мили по бонусу засчитаются по тарифу перелета. Тут важно знать, что у начисленных миль есть срок действия — 2 года, после чего они сгорают безвозвратно.

Мили делятся на:

• Квалификационные, которые положены за регулярные перелеты по линиям «Аэрофлота» и его партнеров. Они могут расходоваться при повышении уровня обслуживания и на получение премий.
• Неквалификационные. Эти бонусы программа «Аэрофлот» начисляет за использование партнерских услуг, специальных предложений и элитных милей. Расходуются исключительно на элит-премии. Их можно получить, если турист состоит в элитном клубе.

Как уже было упомянуто ранее, со временем в программе на клиентском счету накапливается определенное количество миль.

Которые открывают путь к одному из трех элитных уровней:

• серебряный уровень бонусов становится доступным после 25 тыс. квалификационных миль либо 25 полетных сегментов;
• золотой уровень личного кабинета активируется на 50 тыс. квалификационных миль либо 50 полетных сегментов;
• платиновый уровень «Аэрофлота» путешественник может выбрать в кабинете исключительно после 125 тыс. квалификационных миль либо сегментов бизнес-класса (50 единиц).

О полетных сегментах, начисляемых программой за перелет, следует узнавать, покупая билет, так как некоторые тарифы их не начисляют. Если турист достиг 12 и более лет и на счету скопилось от 3 тыс. миль, их можно израсходовать в рубрике «Потратить мили». Либо отдать другому человеку, зная данные его личного счета в системе «Аэрофлота».

Нужно учитывать, что за перевод «Аэрофлот» берет комиссию. Бонусные мили перенаправляются на благотворительные акции нажатием отдельной клавиши «Мили милосердия».

В разделе «Настройки» личного кабинета программа позволяет:

• привязать платежный счет, что позволит быстро и удобно покупать билеты;
• сменить пароль от страницы «Аэрофлота»;
• настроить получение пин-кода;
• разрешить SMS-оповещения, получение которых помогает оперативно узнавать о новостях и изменении счета.

Раздел личного кабинета «Попутчики» позволяет регистрировать тех, кто не участвует в бонусной пассажирской программе. Предоставленные данные используются при оформлении брони и проездной документации, а также для получения дополнительного количества бонусных баллов.

Используемые источники:

• https://mili-aehroflot.ru/aehroflot-bonus/lichnyy-kabinet/
• https://aviakompaniya.org/lk/lichnyj-kabinet-aeroflot-bonus/
• https://id-aeroflot.ru/
• https://aeroflotbonusy.ru/
• https://pohod365.ru/raznoe/aeroflot-sajt.html
• https://aeroflotticket.com/reg-mili-aeroflota/
• https://bonus-aeroflot.ru/lichnyj-kabinet-aeroflot.htm