Аэрофлот официальный сайт — регистрация, бронирование и покупка билетов на самолёт

Код ИАТА: SU | Код ИКАО: AFL | Альянс: SkyTeam

www.aeroflot.ru

8-800-444-55-55

Проверка бронирования

Онлайн регистрация

Актуальные акции авиакомпании

Аэрофлот в соцсетях

@aeroflot

[instalink client_id="c4529a7cdc5d44c497339f32ced8c6b4" hashtag="aeroflot" lang="ru" show_heading="true" scroll="false"   image_size="small" bg_color="#0b9db6" content_bg_color="#f8f8f8" font_color="#ffffff"]

ТОП-16 популярных направлений:

Москва – Симферополь – Москва

Москва – Сочи – Москва

Москва – Бангкок – Москва

Питер – Симферополь – Питер

Москва – Барселона – Москва

Москва – Краснодар – Москва

Москва – Пхукет – Москва

Москва – МинВоды – Москва

Москва – Новосибирск – Москва

Москва – Париж – Москва

Москва – Рим – Москва

Москва – Тель-Авив – Москва

Москва – Анапа – Москва

Москва – Нью-Йорк – Москва

Москва – Тиват – Москва

Питер – Сочи – Питер

Схемы салонов самолетов:

Внутренние авиарейсы:

Абакан, Анапа, Астрахань, Барнаул, Владивосток, Волгоград, Геленджик, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калининград, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Магадан, Магнитогорск, Минеральные Воды, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Пермь, Петропавловск-Камчатский, Самара, Санкт-Петербург, Сочи, Сургут, Томск, Тюмень, Уфа, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Челябинск, Якутск

Международные авиарейсы:

Амстердам, Анталья, Афины, Баку, Бангкок, Барселона, Бейрут, Белград, Берлин, Бишкек, Братислава, Брюссель, Будапешт, Бухарест, Варшава, Вашингтон, Вена, Венеция, Вильнюс, Гавана, Гамбург, Ганновер, Гонконг, Гуанчжоу, Дамаск, Дели, Джидда, Днепропетровск, Донецк, Дубай, Дублин, Дюссельдорф, Ереван, Женева, Загреб, Каир, Канкун, Карловы Вары, Киев, Коломбо, Копенгаген, Краков, Ларнака, Лондон, Лос Анджелес, Любляна, Мадрид, Малага, Милан, Минск, Мумбай, Мюнхен, Ницца, Нью-Йорк, Одесса, Осло, Париж, Пекин, Прага, Рига, Рим, Салоники, Сеул, Симферополь, София, Стамбул, Стокгольм, Таллин, Ташкент, Тегеран, Тель-Авив, Токио, Торонто, Улан-Батор, Франкфурт, Ханой, Харьков, Хельсинки, Хошимин, Хургада, Цюрих, Шанхай, Штутгарт

Статус флота авиакомпании Аэрофлот

Флот авиакомпании состоит более чем из 190 самолетов, современного семейства Airbus А320 и А330, Боинг типа 737 и 777 и Суперджет100. С появлением 16 Боингов 777 в 2013 году компания существенно увеличила свой потенциал к реализации протяженных рейсов. Компания совершает магистральные перелеты в США до Лос-Анджелеса, Гаваны и Майами, пересекая океан и покрывая около 10 тыс. км. Компания перевозит пассажиров в японские аэропорты Хошимин и Токио, преодолевая расстояние около 8 тыс. км и в Китай.

Бронирование на сайте

На сайте Аэрофлота есть возможность пройти онлайн-регистрацию. Для этого нужно:

1. Перейти на официальный сайт aeroflot.ru.
2. Выбрать вкладку «Онлайн-сервисы». Из всех предложенных возможностей нужно выбрать пункт «Онлайн-регистрация».
3. Вам нужно будет прочитать правила. В конце страницы обязательно поставить галочку о том, что вы ознакомились с условиями. Затем нужно нажать на кнопку «Продолжить».
4. После этого вы перейдете к самому бронированию. Для начала нужно выбрать рейс с указанием в отдельных полях кода бронирования, номера билета, номера программы лояльности и вашей фамилии. Тут же можно прочитать про опасные предметы, запрещенные к перевозке.
5. Далее нужно выбрать пассажиров. Для этого потребуется ввести данные летящих.
6. Во вкладке «Выбор мест» вы сможете выбрать понравившиеся для себя места.
7. В завершение нужно распечатать билет. Это необязательно делать дома. В аэропорту есть специальный киоск для этого.

Возможности онлайн-сервисов сайта Аэрофлот

В большинстве случаев, самостоятельный заказ билетов на авиатранспорт в электронном формате позволяет существенно сэкономить деньги, поскольку не приходится оплачивать услуги разных агентств. Покупать авиабилеты можно не только на рейсы отечественных авиалиний, но и зарубежных компаний. Необходимо на начальном уровне владеть английским языком.

Аэрофлот официальный сайт после регистрации дает возможность бронирования и покупки билетов на самолёт. Также можно получить абсолютно любую информацию по авиасообщению: о наличии пассажиро-мест, расписании, цене, контактах и обратной связи. Даже если нет регистрации на сайте, можно будет:

• выбрать нужные авиабилеты;
• провести оплату с помощью карты банка;
• сохранить или распечатать электронные билеты;
• дополнительные онлайн-инструменты — на следующей странице официального сайта Аэрофлот.

Где взять посадочный талон при онлайн-регистрации по билету «Аэрофлота»

При оформлении билета вы можете отправить посадочный талон на электронную почту. Распечатать его в различных интернет-кафе удастся без проблем; если же у вас нет возможности обзавестись документом на бумажном носителе заранее, вы сделаете это в аэропорту. Ищите киоск самостоятельной регистрации, где доступна подобная функция; также разрешается обратиться на стойку.

Преимуществами воспользуются пассажиры, выбравшие мобильную версию посадочного талона, ведь им не придется пользоваться принтерами дома. В аэропортах для них установлены устройства для печати документа на бумаге: достаточно открыть 2D штрих-код и поднести гаджет к считывающей установке. Правда, подобное оборудование есть далеко не в каждом аэропорту, поэтому уточните его наличие заранее.

Как проверить билет на самолет «Аэрофлота»: если документ еще не оформлен

Если авиабилеты еще не оформлены, то после выполнения описанных выше действий информация будет отличаться в зависимости от того, как делался заказ.

На сайте «Аэрофлота»

При заказе проездных документов на официальном сайте вы увидите статус «Не оплачен». Рядом с графой «Авиабилеты» будет уведомление, что они еще не выпущены; в поле, помеченном звездочкой, — дата, до которой необходимо совершить оплату. В подобных случаях вы можете перевести деньги самостоятельно, и статус проездного документа изменится.

Онлайн-регистрация

«Аэрофлот» упрощает процесс регистрации и предлагает своим пассажирам воспользоваться удобным и современным способом онлайн-регистрации, которая избавляет граждан от длительных очередей.

У онлайн-регистрации есть ряд положительных моментов:

• Пассажир может зарегистрироваться на рейс из любого места, например, из квартиры, офиса и даже кафе. Главное ‒ чтобы сеть Интернет была в постоянном доступе.
• Процесс регистрации стартует за 24 часа до отправления авиалайнера и завершается за 45 мин. до посадки людей на борт.
• Гражданин сам печатает свой талон на посадку. Нет нужды подходить к регистрационной стойке по прибытии в аэропорт.
• Человек имеет возможность самостоятельно забронировать любое место в салоне, кроме ранее заблокированных системой.

Регистрация «Аэрофлота» на рейсы из США прекращается за час до отправки лайнера.

На какие рейсы можно зарегистрироваться онлайн?

Авиа начала с 2010 года расширять географию перевозок. Теперь услугой онлайн-регистрации могут воспользоваться граждане из 32 городов России и зарубежья. В данный список входят:

• Сеул;
• Баку;
• Санкт-Петербург;
• Бангкок;
• Дели;
• Ханой;
• Екатеринбург;
• Тюмень;
• Уфа;
• Магадан;
• Пермь;
• Петропавловск-Камчатский;
• Сургут.

В конце 2010 года регистрация через Интернет стала доступной жителям:

• Лондона;
• Ларнаки;
• Токио;
• Анапы;
• Красноярска;
• Самары;
• Пекина.

В каких аэропортах возможна онлайн-регистрация?

предлагает пассажирам услугу онлайн-регистрации в аэропорту «Шереметьево» в городе Москва. Регистрацию через Интернет также возможно оформить и в городах-филиалах: Санкт-Петербург, Владивосток, Пермь, Калининград.

Начиная с 2020 года, граждане могут зарегистрироваться онлайн и в Московских аэропортах «Домодедово» и «Внуково».

Пошаговая инструкция

Для регистрации онлайн пассажиру потребуется определенная информация:

• полное имя, фамилия и отчество;
• серия и номер паспорта РФ или же заграничного паспорта, если поездка планируется в зарубежные города;
• точное название учреждения, выдавшего паспорт;
• название маршрута;
• рейсовый номер;
• номер электронного посадочного авиабилета.

После того как пассажир проверил наличие всех необходимых данных, можно приступать к процессу регистрации в режиме онлайн на официальном сайте авиа, выбрав вкладку «Онлайн-сервисы»:

1. Зайти в графу «Онлайн-регистрация». Здесь следует тщательно ознакомиться с правилами регистрационного процесса.
2. После прочтения пассажиру необходимо поставить галочку напротив строки «Подтвердить, если Вы ознакомились и согласны с условиями онлайн-регистрации» и нажать кнопку «Продолжить».
3. На следующей странице появится окно, куда пассажир должен ввести инициалы, а также код забронированного авиабилета. Те, кто пользуется программой лояльности «Аэрофлота», могут ввести дополнительно и номер карты. После данных действий откроется новая страница, где пассажиру следует внимательно сверить ранее введенные данные для продолжения операции.
4. Появляется схема расположения мест в салоне. Человек может выбрать комфортабельные места, но за отдельную плату. Те, кто участвует в бонусной программе авиакомпании, могут расплачиваться баллами. На карте свободные места обозначены белым цветом, а занятые – серым. Для брони посадочного места пассажиру нужно поставить галочку напротив понравившегося кресла.
5. Как только завершился процесс онлайн-регистрации, на e-mail пассажира отправляется посадочный талон. Его возможно распечатать не только дома, но и в киосках саморегистрации. А также в терминалах «Mobile Check-in», которые находятся в залах D, F и E.

Регистрация считается пройденной после получения пассажиром электронного посадочного талона. Человек может проверить действительность документа, зайдя на сайт компании-перевозчика и введя уникальный номер, указанный на талоне.

Предлагаем посмотреть также видеоинструкцию о том, как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота онлайн:

Когда электронная регистрация невозможна?

Авиа имеет ограничения в услуге онлайн-регистрации. Не смогут пройти данную процедуру следующие категории граждан:

• Дети, не достигшие совершеннолетнего возраста, которым требуется услуга сопровождения в полете.
• Граждане с ограниченными возможностями и те, кто путешествует с сопровождающим.
• Люди, планирующие перевозить домашних животных и птиц.
• Пассажиры, желающие перевезти дополнительный багаж в кресле.
• Онлайн-регистрация не доступна лицам, перевозящим ценный груз и оружие.
• Нельзя регистрироваться через Интернет людям, купившим билет в туристической фирме.

Также в мире существуют аэропорты, где регистрация онлайн не доступна, так как они не участвуют в подобной программе.

Сервис авиакомпании Аэрофлот

Для того, чтобы удовлетворить потребности своих пассажиров, Аэрофлот наращивает размер флота, построил собственный новый терминал в Москве. На постоянной основе практикует сниженные цены, хит-тарифы, акции и льготные перевозки с информированием на официальном сайте авиакомпании.

Шереметьевский хаб, запущенный в 2009 году, обслуживает многочисленные рейсы авиакомпании Аэрофлот и рейсы ее партнера SkyTeam.

Для авиакомпании Аэрофлот характерны отличные показатели безопасности и эксплуатационной надежности. Кроме того, компания получила аудит надежности наземного обслуживания интегрированной системы управления (ISAGO) и сертификат по версии ISO 9001: 2008 вкупе с ISO 14001: 2004. Своим пассажирам перевозчик предлагает передовые возможности самообслуживания и обеспечивает в полете современными удобствами, включая расширенный доступ в Интернет.

Авиакомпания Аэрофлот участвует в международной программе, которая облегчает перелеты по авиалиниям для ветеранов войны во время ежегодного празднования Дня Победы. А также авиакомпания Аэрофлот осуществляет регулярную помощь в транспортировке тяжелобольных детей в зарубежные медицинские учреждения для лечения.

Отдельно стоит отметить бонусную программу «Аэрофлот Бонус», которая доступна на всех рейсах авиакомпании «Аэрофлот» и авиакомпаний, входящих в группу компаний «Аэрофлот» и альянса SkyTeam.

Алгоритм действий пассажира

Чтобы проверить бронь электронного билета, вам нужно знать лишь номер брони и фамилию пассажира, который ее оформлял. Сделать это можно несколькими способами: Самый быстрый и удобный способ – зайти на сайт авиакомпании. Не менее безотказный, но более долгий (вам придется несколько минут ждать вашей очереди) – звонок в колл-центр. Третья альтернатива – обращение к одной из глобальных систем бронирования, в которой содержатся нужные сведения. Рассмотрим эти способы подробнее.

Проверка брони на сайте «Аэрофлота»

Проверить бронь электронного билета можно на сайте «Аэрофлота». Для этого вам нужно найти вкладку «Управление бронированием» в разделе «Онлайн-сервисы» или перейти по этой ссылке.

Заполняйте поля «Код бронирования» и «Фамилия латиницей» и нажмите кнопку «Найти».

Код бронирования (PNR) – это шестизначный код, состоящий из букв и цифр (например, 135ABC или ABCDEF). Он указывается в подтверждении бронирования и в маршрутной квитанции электронного билета.

Система в онлайн-режиме найдет ваше бронирование и выдаст результат с информацией о пассажирах и рейсе.

Проверка через колл-центр

Альтернативный вариант – позвонить в колл-центр авиакомпании. Просто скажите номер авиабилета и другие данные, которые попросит назвать сотрудник авиакомпании. После он вам озвучит всю нужную вам информацию.

Иные варианты проверки

Альтернативный способ проверки брони – обращение к одной из глобальных систем бронирования, с которой сотрудничает перевозчик. Всего их четыре: Amadeus, Galileo, Sirena и Sabre. С последней как раз и работает «Аэрофлот». Но иногда при бронировании билетов в турагентстве используются и другие системы. Эти сведения указываются в подтверждении бронирования, уточнить информацию можно и у самого агента.

Алгоритм действий здесь простой. Рассмотрим проверку брони в системе «Сабре». Вам нужно зайти на сайт системы. В специальной форме раздела «Информация по заказу» укажите номер заказа и фамилию пассажира и нажать кнопку «Показать информацию».

Система выдаст вам довольно исчерпывающую информацию по вашему бронированию:

• маршрут;
• список пассажиров в заказе;
• информация по перевозке;
• информация по бронированию и оплате.

Здесь же можно получить дубликат маршрутной квитанции. Он оформляется в разделе «Ваш заказ».

Как видите, системы предоставляют довольно полную информацию о брони и маршруте. Главное, на что стоит обратить внимание — на статус авиабилета. Здесь должна быть пометка «оформлен» или «подтвержден». Если в графе пусто – значит что-то пошло не так и вам нужно связаться с авиакомпанией.

Преимущества онлайн-резервирования

Электронный билет или E-ticket имеет ряд преимуществ перед обычными бумажными билетами. Де-юре и де-факто это такой же полноценный билет, как и тот, что выписывают в офисе продаж или турагентстве. Во-первых, для оформления вам не нужно выходить из дома, тратить время на посещения офиса продаж – достаточно иметь ПК с выходом в интернет, планшет или телефон. Купить билет можно на сайте авиакомпании, через специальное приложение «Аэрофлота» или у агента (сравнить цены предложений разных агентов и перевозчика можно на нашем сайте).

Во-вторых, такой билет не потерять. Если вы забыли распечатку, просто сделайте еще одну – маршрутная квитанция приходит на электронную почту, указанную при бронировании. Мало того, для регистрации в аэропорту маршрутная квитанция и не нужна – все ваши данные уже занесены в базу перевозчика, так что достаточно предъявить паспорт или самостоятельно зарегистрироваться и получить посадочный талон (а вот этот документ вам пригодится).

Однако нередко пассажиры (да и сотрудники офисов продаж) допускают ошибки при бронировании. На незначительные опечатки сотрудники авиалиний могут закрыть глаза, но серьезные ошибки, например, в фамилии, номере паспорта, дате рождения пассажира или дате вылета, требуют внесения изменений – с неверными данными вас попросту не пустят в самолет.

Что нужно знать при регистрации через мобильное приложение онлайн: правила «Аэрофлота»

Приобрели билет на рейс «Аэрофлота» и прошли регистрацию с помощью приложения, установленного на смартфоне? Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы:

• Как делается регистрация багажа? Если вы проходите процедуру онлайн, то, независимо от тарифа билета, сумки и чемоданы придется оформлять в аэропорту на специальной стойке. Распечатать бирки удаленно не удастся.
• Я все оформил, выбрал место, а потом передумал. Я хочу пересесть на другое кресло, как это сделать? Поскольку функции в мобильном приложении ограничены, решить проблему онлайн не удастся. Спешите с документами и билетом к стойке в аэропорту, где сотрудники предложат доступные варианты.

Учитывайте, что путешественники, прошедшие процедуру онлайн, должны сдать багаж до завершения обычной регистрации. Не следует являться и в последние минуты до окончания посадки: на форуме «Аэрофлота» вы найдете отзывы путешественников, которые ориентировались на время вылета в билете, и пришли за 20 мин. Но оказалось, что их часы отставали, а когда до отправления лайнера оставалось 19 мин., на борт опоздавших не пускали. Правильно рассчитывайте время, и избежите неприятностей.

Инструкция веб-регистрации перед рейсом

Зарегистрироваться на рейс авиа несложно, тем не менее следует проявить внимательность и придерживаться следующего порядка:

• получение на электронный адрес маршрутной квитанции позволяет пройти online-регистрацию на рейс по электронному билету;
• код бронирования указан на квитанции, и именно он будет определять все последующие действия;
• шестизначный код представляет собой комбинацию букв, цифр, располагается рядом со словами booking reference. Подсказкой станут слова «код бронирования места» или «код брони»;

• для осуществления регистрации на аэрорейс «Аэрофлота» заочно по коду билета необходимо в верхнем меню выбрать раздел «Онлайн-сервисы», затем — «Онлайн-регистрация»;
• в нижней части страницы следует поставить галочку в появившейся форме, подтвердив согласие с условиями сотрудничества.

После выполнения перечисленных шагов происходит автопереход в рубрику поиска маршрута. Теперь здесь нужно указать код и впечатать фамилию клиента латинскими буквами.

При ошибочно введенных данных операция не продолжится. У пользователя останется возможность вернуться на официальный сайт «Аэрофлот» aeroflot.ru и провести оформление заново. При успешной попытке на экране ПК появится схема расположения кресел в салоне. Пассажиру остается забронировать приглянувшиеся кресла. В завершение операции надлежит распечатать посадочный талон и в дальнейшем предъявить в аэропорту.

Полученный веб-билет сократит время процедур перед рейсом. А также потребуется для прохождения контроля и оформления багажа. Поэтому талон и распечатывают. Если у туриста произошло досадное недоразумение и человек приехал в аэропорт без талона на бумажном носителе к авиабилету, то документ можно получить в специальных автоматах аэровокзала. При затруднениях достаточно обратиться к персоналу авиакомпании, занятому регистрацией рейса. У электронного билета «Аэрофлота» есть дополнительный бонус при оформлении онлайн. Если человеку понадобилось изменить первоначально выбранные места, нужно авторизоваться в системе сайта, заново указать код бронирования, выбрать посадку и перепечатать посадочный талон.

Почему стоит покупать билеты на сайте Аэрофлота

Покупка билетов на самолёт на официальном сайте Аэрофлота предоставляет множество преимуществ. Например:

• компания осуществляет перелёты не только в пределах Российской Федерации, но и в другие страны;
• у посредников стоимость билетов гораздо выше, чем у компании Аэрофлот;
• можно приобрести авиабилет, не проходя предварительной регистрации;
• регистрацию в электронном режиме можно пройти за сутки до вылета;
• если билеты покупались не по акции — их можно вернуть (правило действует с 21 июня 2014 года).

Правила безопасности при покупке билетов:

• билеты на авиатранспорт надо заказывать только через официальный сайт;
• не использовать поддельные сайты — можно остаться без денег и без билетов;
• если используется браузер Internet Explorer ниже 10 версии, то сайт может отображаться некорректно. Разумеется, можно использовать Google Chrome, Mozilla и пр., но с данными веб-обозревателями увеличивается шанс обрыва соединения в момент оформления билетов.

Подбор рейса по нужному направлению

Инструкция по покупке билетов:

• Надо указать пункт вылета и прилёта самолёта. Можно воспользоваться одним из трёх вариантов:

1. «Туда/обратно» (всегда устанавливается по умолчанию).
2. «Только в одну сторону».
3. «Сложный маршрут».

• Заполнить поле «Откуда». Достаточно ввести первые буквы города (1-ое на рисунке). Появится подсказка вариантов городов, где и надо выбрать свой. После этого, начнётся поиск нужной информации на основе имеющейся базы данных. Если заданный город введен полностью, а подсказка так и не появилась, кнопка с тремя горизонтальными линиями откроет «Список городов».

• Ввести название пункта в графу «Куда» (2-ое на рисунке). Как и в предыдущем варианте, необходимо ввести первые две буквы нужного города до появления подсказки. При необходимости, обратиться к ссылке «Список городов».

• Указать число прилёта в пункт назначения и датувозвращения. Для этого задействуется Календарь. Стрелки «вправо» и «влево» помогут выбрать интересующий месяц и год. Аналогично выбирается и дата возвращения.

Билеты на авиарейсы можно покупать задолго до планируемого полёта. Например, за год, полгода либо несколько месяцев. Российские железные дороги предусматривают срок всего в 45 суток, и только отдельную категорию билетов можно приобрести за 60 суток до момента отъезда.

• Определить пассажирские характеристики:

Допустимое количество пассажиров при бронировании онлайн — не более 6 человек.

Молодёжь, дети и младенцы специально выделены, так как на них распространяются персональные условия бронирования авиабилетов. К примеру, для грудного малыша (от 0 до 2 лет), отдельное место не предусматривается. А для молодёжи есть перспектива воспользоваться скидкой (студенческой и т.д.). А дети-подростки могут осуществлять полёты по уменьшенной цене. Подробно ознакомиться можно в разделе «Правила воздушных перевозок пассажиров и багажа», а также — «Правила бронирования и оплаты».

Затем надо кликнуть в окошке 2 (см. рис.), поставить галочку согласия с Правилами.

Пассажир не может выразить несогласие с правилами. Допустимо полностью отказаться от покупки билетов подобным способом и воспользоваться предложениями иной компании.

Выбрав параметры для подбора авиабилетов, надо кликнуть клавишу «Найти рейсы». Спустя некоторое время, Аэрофлот выдаст результаты поиска. 

После нажатия кнопки «Найти рейсы», страница обновится и незначительное время система будет подбирать все имеющиеся рейсы по заданным параметрам, с пересадками и необходимостью ожидания. При необходимости, надо отметить «Отправление», а также «Возвращение». Так будут отсеяны все ненужные варианты. Если нужны рейсы в заданном направлении без пересадок, следует отметить «Только прямые рейсы». 

Если какие-либо результаты не подходят, можно вернуться на предшествующую вкладку и подкорректировать заданные параметры. Если все устраивает, следует нажать клавишу «Продолжить».

Подтверждение и оплата

Подтверждение является последним этапом бронирования билета на самолёт. Далее следует только оплата. Следует тщательно перепроверить введенные данные. Если обнаружатся неточности, придётся вернуться к нужному этапу бронирования и повторить все манипуляции. Убедившись, что все данные (в т.ч. сопровождающих) вписаны безошибочно, можно переходить к оплате. Нажав клавишу «Оплатить», после авторизации пластиковой карты, в ответ придёт страница с кодовым подтверждением брони и СМС-уведомлением об успешно проведенной оплате.

О питании и спец. услугах

Следует сказать пару слов о питании в процессе полёта. Обеспечение питанием распространяется не на все рейсы и тарифы. На странице подтверждения могут находиться клавиши, в перечень которых входит иконка с перечёркнутыми столовыми приборами. Нажав на значки, можно заказать питание. Если же это не указано в ходе оплаты билета, то можно дозаказать, связавшись со специалистом колл-центра Аэрофлота (8-800-444-55-55) и добавить нужное меню в ручном режиме. Можно обратиться к форме обратной связи на сайт компании, но не менее, чем за 36 часов. Посредством этой же ссылки можно заказывать и спецуслуги (инвалидное кресло, люлька и пр.).

Выбор способа оплаты

Компания Аэрофлот предлагает более 10 доступных вариантов:

Выбирая вариант «Оплата в офисе Аэрофлота», следует быть готовым к тому, что за оформление брони электронного билета снимается дополнительная сумма в размере от 800 и более рублей. Так что будет проще самому распечатать билет, нежели посетить офис Аэрофлота.

Желая оплатить картой банка:

• проводить оплату авиабилетов лучше виртуальными картами, которые предназначены специально для интернет-оплат. Таким образом, данные кредитки, дебетовой или зарплатной карты не будут использованы;
• если в распоряжении есть интернет-банк, лучше оформить виртуальную карту и привязать ее к главному счёту с лимитом для снятия.

Электронный билет должен быть распечатан в обязательном порядке. Он имеет такую же силу, как и его бумажный аналог.

Распечатка билета необходима даже тогда, когда авиакомпания Аэрофлот не требует его предоставления как при регистрации вылета, так и при посадке. Однако, документ может пригодиться на этапе прохождения паспортного контроля и ряда других формальностей на таможне. Кроме того, распечатанный билет содержит важную информацию:

• какого числа вылет;
• номер рейса;
• название аэропорта;
• код брони авиабилета (он требуется для проведения регистрации в режиме онлайн на рейс самолёта).

После приобретения билета на авиатранспорт, необходимо сохранить код его брони. Он пригодится, если захочется пройти регистрацию на рейс за сутки в онлайн-режиме. Итак, на случай всех форс-мажорных обстоятельств, лучше всего:

• записать код на бумаге;
• распечатать весь авиабилет;
• сохранить билет в электронном формате.

Онлайн услуги авиакомпании Аэрофлот

«Аэрофлот» — премиальная авиакомпания, стремящаяся к внедрению наиболее эффективных информационных технологий для удобной регистрации и повышения качества обслуживания, опираясь на современные системы для организации клиентских заказов через Интернет. Компания одна из ведущих в мире не только в рейтинге брендов авиакомпаний, но и в области цифровых инноваций как крупнейший поставщик интернет-услуг в России.

На официальном сайте авиакомпании вы можете воспользоваться специальными предложениями, купить билеты, получить ответы на частые вопросы в справочном разделе Аэрофлота. Уже традиционно, компания предлагает своим пассажирам самые передовые возможности самообслуживания, включая расширение доступа в Интернет.

Используемые источники:

• https://budgetworld.ru/airlines/aeroflot/
• https://aviakompaniya.org/aviakompaniya/aeroflot/
• https://aviapravila.ru/pravila/bronirovanie-mesta-v-samolete-aeroflot-onlajn-bez-oplaty/
• https://pc4me.ru/aeroflot-ofitsialnyiy-sayt-lichnyiy-kabinet-registratsiya-kupit-bilet-onlayn.html
• https://pohod365.ru/bilety-i-mesta/registraciya-aeroflota-onlajn.html
• https://fly-inform.ru/info/kak-proverit-bilet-v-aeroflote.html
• https://www.airinme.com/blog/news/how-to-check-the-electronic-ticket-aeroflot/