Система Город Личный кабинет — Официальный сайт

Создание личного кабинета Система Город

Перед использованием Системы Город обязательно зарегистрируйтесь. Можно посетить центр обслуживания ЖКХ или самостоятельно создать кабинет на официальном сайте. Укажите номер лицевого счета из полученной квитанции, шестизначный код платежной квитанции, номер мобильного телефона или карты «Город». Затем нажмите кнопку «Получить доступ».

Вскоре на телефон поступит одноразовый код подтверждения, предназначенный для активации доступа. Регистрация осуществляется единственный раз. Если пользователь случайно потерял или забыл пароль, рекомендуется воспользоваться опцией восстановления доступа. Новый секретный код поступит на мобильный телефон. Его можно сменить в настройках кабинета.

Личный кабинет по городам

Система «Город» охватывает крупные города Алтайского края, а также ряд небольших населенных пунктов. В зависимости от региона проживания отличается интерфейс сайта и набор услуг. Но основной функционал портала одинаково доступен для всех субъектов.

Барнаул

Официальный сайт для жителей алтайского края, в том числе Барнаула — https://www.sistemagorod.ru/.

Адрес абонентского отдела: 656056, Россия, г. Барнаул, ул. Л. Толстого, д. 3.

Для того чтобы воспользоваться всеми возможностями портала жителям Барнаула необходимо войти на сайт системы «Город», личный кабинет.

Далее следует процедура регистрации. Для регистрации с помощью квитанции пользователь выбирает г. Барнаул в меню слева, вводит номер лицевого счета, шестизначный код и телефон.

Зарегистрироваться по чеку также легко. Достаточно внести номер и сумму операции, а также номер мобильного телефона.

После получения уведомления с кодом доступа клиент приступает к полноценной работе с сайтом.

Бийск

Система «Город» предлагает жителям Бийска аналогичные услуги личного кабинета. Воспользоваться ими можно на официальном портале.

При регистрации личного кабинета через квитанцию не забывайте выбирать тип документа, соответствующий региону проживания. После чего внимательно заполняйте поля: номер лицевого счета, шестизначный код и телефон.

Новоалтайск

Жители г. Новоалтайск пользуются всеми преимуществами портала для алтайского края. Основной функционал сайта: просмотр задолженности, оплата услуг, формирование квитанций и многое другое, доступен после обязательной регистрации. Для жителей Новоалтайска необходимо правильно выбрать формат квитанции на этапе регистрации, указать номер лицевого счета, код и телефон.

Личный кабинет многофункциональной системы «Город» доступен на сайте не только для жителей Барнаула, Бийска и Новоалтайска, но также для следующих населенных пунктов: Алейск, Белокуриха, Заринск, Змеиногорск, Камень-на-Оби, Рубцовск, Славгород и Яровое.

Новосибирск

Федеральная система «Город» предоставляет услуги через личный кабинет жителям Новосибирска. Официальный сайт для г. Новосибирск.

Справочная информация для пользователей ресурса:

• Адрес: Россия, 630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, 86.
• Круглосуточный номер информационной поддержки: 8-800-200-12-24.
• email: product@fsg.ru.

Оформить доступ к ЛК на сайте можно через Управляющую компанию. Клинт заполнит бланк регистрации и получит реквизиты для доступа к личному кабинету.

Для того чтобы заранее распечатать регистрационный бланк:

• выберите раздел меню «Кабинет абонента ЖКХ»;
• нажмите на ссылку «Войти в Личный кабинет абонента ЖКХ»;
• распечатайте бланк регистрации.

В дальнейшем пользователи портала в Новосибирске могут пользоваться всем функционалом ресурса.

Челябинск

Система «Город» Челябинска предоставляет доступ в личный кабинет жителям города и области для следующих действий:

• оплата ЖКУ;
• передача показаний счетчиков водоснабжения и электричества;
• просмотр истории начислений ЖКУ и платежей;
• многое другое.

Для полноценного доступа ко всему функционалу площадки войдите в ЛК на сайте. Для входа используйте карту «Город» или авторизуйтесь через портал «Госуслуги».

Телефон технической поддержки: +7 (351) 268-00-88.

Отправить текстовое сообщение в службу информационной поддержки можно прямо на сайте. Форма обратной связи расположена в правом верхнем углу экрана.

Оренбург

Для жителей Оренбурга разработана собственная площадка, которая позволяет оплачивать задолженность по ЖКУ, формировать актуальные квитанции и выписки, своевременно передавать данные по счетчикам.

На сайте системы «Город» имеется раздел «Образование», вход в который осуществляется через боковое меню в левой части экрана. В этом разделе представлена исчерпывающая информация об услугах системы образования города, которые можно оплатить в ППП (пункты приема платежей).

Официальный сайт портала для жителей Оренбурга и области.

Телефон службы поддержки пользователей по вопросам начисления ЖКУ: 8 (3532) 44–08–51. Адрес: 460014, г. Оренбург, ул. Кобозева, 1а.

На сайте работает робот-помощник для оказания быстрой информационной поддержки клиентам портала. Вход в ЛК осуществляется через кнопку «Вход» в верхнем правом углу экрана.

Как оплатить услуги через Систему Город

Главное предназначение сервиса – самостоятельная оплата коммунальных услуг. Вносить средства разрешается несколькими способами. Поддерживаются банковские карты Visa, Maser Card, Maestro, МИР. Для оплаты услуг откройте вкладку «Платежи и переводы». Выберете Алтайский край в качестве региона проживания и ознакомьтесь с подробной информацией на странице.

Следующий шаг – совершение оплаты. Выберете пункт «Оплата через личный кабинет», укажите номер карты и номер телефона. Введите лицевой счет. Для осуществления оплаты пользователь переадресовывается на сайт банковской организации. Денежный перевод занимает меньше минуты. Выполненные операции можно отследить в личном кабинете.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет системы «Город» предлагает удобный интерфейс и широкий функционал. Зарегистрированным на портале абонентам доступны следующие возможности:

• Оперативно отслеживать и контролировать информацию о задолженности.
• Формировать выписки за любые периоды времени.
• Передавать показания счетчиков приборов учета горячего, холодного водоснабжения и электричества, просматривать ранее переданную информацию.
• Формировать квитанции на оплату услуг.
• Получать копии квитанций на оплату ЖКУ на email.
• Дистанционно оплачивать услуги ЖКХ, связь, интернет, штрафы ГИБДД и многое другое.
• Просматривать историю платежей.
• Получать сведения об актуальных тарифах по всем услугам.

Как передать показания счётчиков

Процедура передачи ежемесячных показаний потребления горячей и холодной воды, а также электроэнергии стала значительно проще.

Для того чтобы добавить актуальные данные войдите в систему «Город», личный кабинет и внесите показания приборов учета во вкладке «Счетчики».

После добавления данных нажмите кнопку «Отправить».

Для просмотра истории ранее переданных показаний нажмите кнопку «История» (колонка справа).

Подробная информация отразится на экране.

Восстановить пароль от ЛК система город

Восстановить забытый пароль не составит труда. Воспользуйтесь следующей инструкцией:

• Найдите иконку «Личный кабинет» в левой части экрана сайта.
• В открывшемся окне кликните на красную надпись «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям в подсказке.

Вам потребуется:

• Отправить SMS-сообщение Password на номер +7-903-767-20-24. Отправляйте сообщение только с телефона, указанного при регистрации.
• Ожидайте ответного SMS с обновленным паролем.

Мобильное приложение Система Город

Компания разработала мобильное приложение, функционал которого аналогичен личному кабинету. Для загрузки программы откройте каталог Google Play, введите в поиск фразу «Система Город – Алтайский край», нажмите кнопку «Установить» возле найденного варианта. После успешной установки авторизуйтесь в личном кабинете, указав логин с паролем. Пользователям предоставляются следующие функции:

1. Оплата за коммунальные услуги;
2. Просмотр истории выполненных платежей;
3. Отображение задолженности;
4. Передача показаний приборов учета;
5. Регулярное получение автоматических обновлений.

Возможности ЛК

В этом разделе статьи мы перечислим возможности для пользователей сервиса.

• Получение актуальных данных по своим счетам.
• Осуществление оперативной оплаты, независимо от местонахождения клиента.
• Запрос на выдачу выписок по лиц.счетам за конкретный временной промежуток.
• При утере бумажной квитанции, есть возможность сформировать новый платежный документ и моментально провести платеж.
• Для тех абонентов, которые установили в своих домах или квартирах индивидуальные приборы учета расхода, есть возможность контроля. Можно узнать информацию о поданных данных и фактическом использовании. Для этого существует на странице системы раздел истории, в котором размещена подробная сверка.
• Вовремя передавать новые показатели учетных приборов.
• В разделе коммунальных услуг можно просмотреть графики использования ресурсов, и осуществить контроль за полученными данными. Здесь есть возможность узнать не только количество, но и стоимость использованных услуг. Это дает возможность контролировать свои расходы и планировать дальнейшее потребление.
• Осуществить подписку на получение важных для себя сведений от компании на номер мобильного телефона, либо адрес электронной почты.

Оплата услуг пока проводится через Сбербанк Онлайн или RSB Retail, но в скором будущем функциональные возможности сервиса будут расширены.

Как обеспечивается безопасность платежей?

Все платежи производятся на защищенной странице банка-эквайера «Газпромбанк» (АО). Банк-эквайер функционирует на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International, Mastercard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, Mastercard SecureCode) и национальной платежной системой «Мир» (MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных держателя карты производится в процессинговом центре банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.

Личный (персональный) кабинет (ЛК)

Онлайн сервис Личного кабинета позволяет физическим лицам проводить платежи по квитанциям за различные услуги: вода, газ, тепло, энергия и другие.

Сюда входит оплата телефона, ТВ, интернет, домофон. Их можно проводить частично, вносить аванс, либо полностью закрывать задолженность.

Сайт, с которого необходимо будет пройти регистрация и открыть доступ к ЛК. Можно пройти регистрацию с сайта.

Работает сервис круглосуточно, имеет на сайте номер телефона, по которому в любое время можно связаться с сотрудниками компании и уточнить информацию. Со страницы сайта есть возможность произвести онлайн-звонок.

Разделы:

• новостной;
• доступ в ЛК;
• информация по благотворительной деятельности;
• специальные предложения для абонентов;
• рубрика вопросов и ответов.

Из предложенных на сайте разделов можно перейти к оплате, посмотреть сведения о поставщиках, либо проверить наличие пунктов приема платежей в вашем регионе.

Для получения доступа в персональный офис, необходимо нажать на клавишу «кабинета абонента ЖКХ» и перейти по соответствующей ссылке в конце страницы.

В персональном офисе вам будут доступны следующие функции:

• передать показания счетчиков;
• узнать свои данные на лицевом счете по предприятиям-поставщикам услуг;
• осуществить оплату предлагаемыми способами;
• организовать получение рассылки от системы;
• связаться со своей УК (управляющей компанией) и воспользоваться услугами службы. Например, создать заявку в диспетчерскую службу.

Стоит знать! Для того, чтобы выяснить сможете ли вы стать участником данной программы, необходимо уточнить информацию в своей жилищной конторе. Обратитесь в УК и уточните возможности доступа.

Личный кабинет клиента УК

Система Город — это приложение для устройств под управлением Android, которое предназначено для жителей Алтайского края и позволяет получить доступ к личному кабинету клиента управляющей компании. В данном профиле представлена вся информация, которая относится к истории потребления жилищно коммунальных услуг — объем за расчетный период в различных системах измерения, цену за единицу и общую сумму задолженности по каждой из услуг. Доступно отображение расчета за отопление, газо и электроснабжение, горячую и холодную воду, вывоз мусора, капитальный ремонт подъезда и другие статьи. Для авторизации в личный кабинет необходимо ввести номер карты и пароль, которые выдаются каждому жителю при заключении договора с управляющей компанией. Предусмотрена возможность авторизации в несколько учетных записей, с помощью чего можно платить за квартиру родственников.

Ввод показаний счетчика в ЛК

Войдя в свой персональный офис, можно передавать данные с установленных в квартире счетчиков. Для этого необходимо открыть в сервисе ЛК услуги и выбрать соответствующий пункт.

Вам откроется страница, на которой необходимо выбрать колонку с текущими показаниями и ввести снятые сведения. Примерный вид страницы.

В верхней части страницы необходимо выбрать период подачи цифровых значений приборов учета. Затем найти нужного поставщика услуг, которые выводятся в первой колонке таблицы.

Помимо показаний воды, можно передавать данные по потраченному электричеству.

Для начала сверьте во второй колонке предыдущие данные, а только потом передавайте новые. Если прошлые сведения будут не точными, либо совсем неправильными, то необходимо обратиться напрямую в компанию и провести сверку.

После внесения новых обозначений третью колонку, в четвертой отобразится реальный расход ресурса.

Для того, чтобы ваши сведения зафиксировались в программе и передались поставщику услуг, надо внизу нажать на кнопку отправления.

Для тех пользователей, кто желает посмотреть историю переданных сведений, можно воспользоваться пятой колонкой, где размещена история вводимых данных.

Нажмите напротив необходимой услуги или поставщика услуг кнопку с историей, и сверьте информацию.

Просмотр введенных ранее показаний счетчиков включает в себя:

• название услуги;
• измерительную единицу;
• период, за который были переданы сведения;
• фактическая цифра введенного нового обозначения;
• количество или расход по факту.

Для более детального просмотра конкретной строки необходимо навести на нее курсором и нажать по ней. Нужная строчка выделится другим цветом.

Далее откроется новая таблица, в которой будут указаны следующие сведения:

• время и число;
• проведенные действия;
• предыдущие показатели по услуге;
• новые введенные показатели учетных приборов;
• количество (расход);
• ответственный за выполнение действий.

Вот пример просмотра истории.

Как зарегистрироваться

Пользователи, не имеющие аккаунта на портале, могут пройти быструю идентификацию. Система «Город» личный кабинет предлагает два способа регистрации новых абонентов:

• самостоятельно на официальном сайте;
• через управляющую компанию (или ТСЖ, ЖСК).

Рассмотрим подробно самостоятельную регистрацию через портал, без обращения в жилищную организацию.

Войдите на страницу «Личный кабинет» и выберите пункт «Регистрация».

Выберите подходящий для вас вариант онлайн-регистрации:

• по номеру квитанции;
• по чеку.

Если вы регистрируетесь по номеру квитанции:

• выберите тип квитанции слева;
• найдите номер лицевого счета и шестизначный код, указанный в квитанции;

• Лицевой счет, шестизначный код, а также номер телефона введите в соответствующие окна.

Для регистрации по чеку потребуется платежный документ. Введите данные в специально предназначенные для этого поля: номер операции, точную сумму и телефон.

Номер телефона обязательно указывается при регистрации. В последующем он будет необходим для входа в ЛК, смены пароля и получения оповещений.

Самостоятельная регистрация

Доступ к возможностям сервиса можно получить в своей управляющей компании. Обратитесь в бухгалтерский отдел, узнайте о доступности и пройдите регистрацию.

Сотрудники помогут правильно заполнить анкету и проведут регистрационный процесс.По его окончании у вас на руках будут коды доступа для работы в личном кабинете программы.

Чтобы самостоятельно пройти регистрацию, нажмите на ссылку регистрации и выполняете указания системы.

Для начала выберите из предлагаемого списка свой регион и укажите тип квитанции. Список расположен с левой стороны страницы.

С правой стороны будут стрелочками указаны данные, которые необходимо посмотреть в своих документах и ввести в запрашиваемые поля.

Потребуется номер ЛС и код, указанный в вашей квитанции на оплату услуг. Далее введите номер мобильного телефона и нажмите на клавишу получения доступа.

Система сверит введенные сведения и предоставит секретные шифры для работы в персональном офисе.

Стоит знать! Номер сотового телефона не будут использовать для рекламной рассылки от компании!

Мобильный номер поможет в дальнейшем решить проблемы при:

• потере пароля;
• передачи сведений по данным счетчиков;
• входе в программу;
• получении важной информации;
• работе с другими сервисными услугами.

Указанный номер может быть зафиксирован в качестве логина и использоваться для доступа к функциям системы Город.

Вход в личный кабинет система «Город»

Для использования всего функционала сайта клиенту необходимо зарегистрироваться на официальном портале и получить доступ в личный кабинет. Перейдите на официальный сайт системы город:

Слева страницы расположено меню с перечислением основных разделов сайта. В конце списка разделов кликайте на кнопку «Личный кабинет».

В новом открывшемся окне введите персональные данные: логин и пароль.

В качестве логина введите телефон, указанный при регистрации или индивидуальную карту системы «Город».

Настройки ЛК

Для того, чтобы перейти в настройки, необходимо в шапке ЛК найти пиктограмму и нажать на данный значок.

Для начала, необходимо зафиксировать в программе номер своего сотового телефона. Откройте соответствующий раздел и введите запрашиваемые данные.

Укажите номер мобильного устройства и нажмите на кнопку подтверждения.

Система отправит на указанный номер смс-уведомление с кодом подтверждения, который необходимо будет ввести в поле страницы.

Под разовым шрифтом необходимо ввести пароль доступа к ЛК и снова нажать на клавишу «Подтвердить».

Если операция пройдена успешно, то сервис выдаст сообщение о проведенной успешной привязке телефонного номера.

Аналогичным образом можно сменить и зафиксировать адрес электронной почты. Введите данные нового почтового e-mail и нажмите на подтверждение.

На указанный ящик придет письмо от системы с кодом, который надо будет ввести в соответствующее поле для подтверждения своих действий.

Далее вести свой пароль доступа к персональному офису и нажать клавишу подтверждения.

Если все указано верно и никаких ошибок не было совершено, то сервис уведомит об успешном окончании процесса.

Вы можете настроить получение смс-новостей от системы город на свой телефон, либо на электронную почту.

Для этого галочками надо отметить оптимальный вариант получения информационных сведений. Если в такой услуге нет необходимости, то можно просто убрать галочки.

В личном кабинете у вас есть возможность организовать получение квитанций на адрес e-mail, подключать и отключать предлагаемые дополнительные услуги.

Регистрация через Управляющую компанию

После того, как вы узнали о возможностях доступа к работе в программе системы Город, необходимо лично посетить офис управляющей компании и предоставить пакет документов.

В обязательном порядке нужно иметь договора на квартиру или дом. Если есть договор аренды, дарения, мены, приватизации.

Если были судебные разбирательства и квартира досталась вам в наследство, то предоставить судебное решение.

Собственникам недвижимости надо иметь свидетельство госрегистрации прав собственности.

Если вы снимаете жилье на длительный срок, и вам удобней контролировать и оплачивать услуги через систему Город, то необходимо иметь договор аренды с хозяином жилья.

Для граждан, которые проживают в государственных, не приватизированных квартирах, надо иметь договора соц.найма.

В обоих случаях управляющая компания запросит ордера на квартиру.

Сотрудники жилищной конторы выдадут регистрационный бланк для заполнения.

Сведения, которые необходимо внести:

• Инициалы (ФИО);
• Адрес проживания;
• E-mail;
• Номер сотового телефона.

Заранее придумайте кодовое слово, которое будет паролем для управляющей компании.

Регистрационную анкету можно заранее распечатать дома и заполнить, чтобы не тратить много времени в управлении.

После регистрации, вам выдадут памятку с кодами доступа к сервису системы Город. При желании получить пароль можно по номеру мобильного телефона, указанного в регистрационной анкете.

Формирование выписки

Для того, чтобы сформировать выписку за нужный период, необходимо в персональном кабинете вывести таблицу предоставляемых услуг. Затем выбрать необходимого поставщика услуг.

Таблица состоит из следующих пунктов:

• адрес абонента;
• предоставленная услуга;
• сумма и дата последнего платежа;
• долг на настоящий момент;
• без названия.

Последняя колонка, которая идет без названия, разделена на две группы: «подробно» и «в корзину».

Нам необходимо выбрать услугу, по которой желаем получить выписку, и напротив нее нажать на клавишу «подробно». Чтобы получить все сведения по коммунальным платежам, соответственно необходимо выбрать пункт с жилищно-коммунальной услугой

На открывшейся новой странице нажать на раздел финансового ЛС (лицевого счета) и ввести период формирования документа.

С какого числа, месяца, года вам необходимо получить данные и до какого числа, месяца и года включительно.

Затем нажать на кнопку формирования.

Сервис обработает ваши данные и выведет страницу с отчетом. Выписка по услуге будет выглядеть следующим образом.

Абонент может посмотреть финансовый отчет по всем проведенным и неоплаченным коммунальным услугам, которые будут отображаться в первой колонке таблицы.

Сведения, которые отображены:

• сальдо;
• единица измерения;
• применяемый тариф;
• показатель потребленного объема;
• стоимость услуги;
• начисления;
• проведенные оплаты за данный период;
• окончательная цифра расчета или оставшийся долг.

Если у клиента имеются льготы по начислениям, то они будут отображаться в соответствующих колонках таблицы и минусоваться с общих сумм начислений.

Мы рассмотрели только некоторые возможности ЛК. Теперь посмотрим как проводить настройку работы сервиса. Что доступно для пользователя системы.

Оплата услуг в личном кабинете системы Город

Оплачивать услуги в личном кабинете системы город можно с помощью сбербанка онлайн, пластиковых карт viza, viza electron, mastercard, maestro или Мир

Для оплаты с помощью сбербанк онлайн необходимо зайти в раздел во вкладку «Платежи и переводы» и выбрать в качестве региона проживания Алтайский край. Нужно найти раздел квартплата и нажать на него.

Затем необходимо перейти в раздел система «Город» Алтайского края: Оплата через личный кабинет или по номеру Лицевого счета. В графе способ оплаты нужно выбрать Оплата через личный кабинет системы город. В графе номер карты нужно указать номер своей карты или телефона. Далее нужно проверить введенные данные и нажать кнопку далее.

Что такое Система «Город» и кому нужна?

Прогресс постоянно движется вперед. Сегодня нет необходимости выстаивать огромные очереди, чтобы проплатить сумму по полученной квитанции за коммунальные или иные услуги.

Все можно проводить, не выходя из дома, со своего компьютера. Причем не только осуществить платеж, но и проконтролировать зачисление денег на счет поставщика.

Такая процедура по времени проводится мгновенно. Нет никаких сложностей, все просто и понятно.

Успешная работа Система «Город» отмечена жителями 79-ти российских регионов.

Чтобы познакомиться с конкретными городами, где открыт доступ к системе, необходимо пройти на сервис федерального (центрального) сайта.

Система «Город» стала для физ.лиц своего рода палочкой-выручалочкой.

С ее помощью можно в автоматическом режиме оплатить необходимые услуги, даже тогда, когда вы не можете находиться в данный момент по своему адресу прописки.

Это можно провести через интернет в Личном кабинете системы «Город», либо в пунктах приема платежей, если они присутствуют в данной местности.

Электронным способом можно оплачивать услуги с помощью карты банка, мобильного или личного счета, через электронные кошельки или систему быстрых переводов. Вариантов оплаты много.

Так как платеж будет осуществляться через интернет, то и отслеживать прохождение денег будет не сложно.

Для пользователей Система «Город» существует множество преимуществ:

• самостоятельный выбор способа оплаты;
• выбор наличного платежа или безналичное перечисление;
• нет привязки к месту нахождения плательщика услуг;
• другие.

Человек сам решает как ему поступить: внести деньги за услуги наличными через пункты, либо провести электронный платеж в своем персональном офисе.

Важно знать! При проведении платежа, необходимо корректно вводить свои данные и проверить их. Это относится к инициалам — Ф.И.О., адресу прописки, названию компании-поставщика, номеру лицевого счета или квитанции и сумме проводимой оплаты.

Обязательно, при получении квитанции об оплате проверяйте сведения, чтобы потом не было никаких недоразумений.

Платеж через Систему Город значительно упрощен. Там уже внесены все данные поставщиков услуг с их идентификационными номерами.

Ошибиться при оплате практически не возможно. Система будет давать подсказки плательщику и направлять его.

Система «Город» создана для экономии времени и нервов своих клиентов. Эта единая информационная сеть предоставляет все данные по проводимым платежам и их обработке, и дает новые возможности пользователям.

Используемые источники:

• https://lichniy-kabinet.info/sistemagorod/
• https://vcabinete.ru/gosuslugi/sistemagorod/
• http://systema-gorod.ru/
• https://kabinet-sistemagorod.ru/
• https://iodroid.net/sistema-gorod
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-sistema-gorod/