Способы передачи показаний счетчика газа в Новатэк Челябинской области, работа в личном кабинете

Регистрация и вход в личный кабинет

Все функции, доступные абонентам в личном кабинете, открываются только зарегистрированным на портале «Новатэк» пользователям.

https://www.gazchel.ru/#/desktop/register

Процедура регистрации простая:

1. Заходим на официальный сайт Новатэк Челябинск — novatek74.ru
2. Кликаем ссылку «ЛК Физического лица».
3. Жмем ссылку «Регистрация», расположенную в авторизационном окне.
4. Ждем загрузки регистрационной формы и заполняем все поля актуальными и достоверными данными.
5. Переходим на указанный при регистрации почтовый ящик, открываем письмо от «Новатэк» и кликаем ссылку для перехода в личный кабинет.

В дальнейшем для входа в ЛК «Новатэк» Челябинск абоненты используют лицевой счет в роли логина и придуманный при регистрации пароль. Позвольте браузеру сохранить идентификаторы, чтобы не вводить их каждый раз при необходимости использования личного кабинета. Кроме того, пароль рекомендуется записать на хранящемся дома экземпляре договора, чтобы в случае форс-мажора вы или ваши близкие могли своевременно произвести оплату счетов или передать показания.

https://www.gazchel.ru/#/desktop/login

Следует отметить, что при наличии нескольких лицевых счетов у одного физического лица, регистрироваться в личном кабинете потребуется для каждого из них. Компания «Новатэк» работает над улучшением функционала сервиса, и в дальнейшем компания планирует ввести возможность объединения ЛС в одном профиле.

Способы передачи показаний в ООО «Новатэк Челябинск»

В перечень основных задач любого поставщика коммунальных ресурсов входит создание доступных и простых способов взаимодействия с абонентами. Компания «Новатэк-Челябинск» предоставляет своим потребителям несколько вариантов передачи сведений о потреблении газа, среди которых каждый может выбрать наиболее удобный.

Передать показания без регистрации

На официальном сайте компании novatek.ru абоненты Челябинской области могут передать данные приборов учета. Для этого потребуется:

1. Зайти в раздел передачи показаний официального сайта ООО «Новатэк» — http://www.novatek74.ru/naselenie/peredat-pokazaniya-schetchikov-bez-registratsii.
2. Заполнить анкету с персональными данными: фамилия абонента, номер лицевого счета. Это является обязательной информацией. Кроме того, пользователи могут указать адрес электронной почты и номер телефона для обратной связи с компанией (уведомление о приеме сведений от абонента).
3. Ввести данные газового счетчика (цифры с синего и красного поля прибора учета).
4. Пройти защиту от почтовых роботов (ввести указанные символы в специальное поле).
5. Нажать кнопку «Передать».

Важно! Если абонент имеет несколько газовых счетчиков, при передаче данных нужно в обязательном порядке указывать серийный номер прибора во избежание путаницы.

В личном кабинете

Абоненты, которые зарегистрированы на официальном сайте компании Новатэк 74 региона могут передавать сведения о потреблении через личный кабинет пользователя. Эти сведения фиксируются в электронной базе данных и служат в дальнейшем для автоматического формирования квитанций для абонентов. Алгоритм действий достаточно прост и занимает буквально 1-2 минуты. Подробнее о личном кабинете читайте далее.

По телефону через голосовое меню

Абоненты могут передать информацию о ежемесячном потреблении и с помощью обычного телефона. Для этого потребуется:

1. Набрать бесплатный номер контакт-центра 8(800)700-80-74.
2. Для перехода в меню передачи данных индивидуального прибора учета нужно нажать цифру «1».
3. Далее пользователь может выбрать способ передачи данных: «1» — в автоматическом режиме, «2» — устно оператору центра.
4. Если выбран автоматический режим, пользователю потребуется ввести номер лицевого счета с помощью цифр клавиатуры телефона. В конце цифрового ряда, нужно поставить знак «#».
5. Далее потребуется ввести данные счетчика и в конце строки также поставить знак «#».

Если данные счетчиков передаются оператору, нужно четко и внятно сообщить все цифры клиентского счета и текущие цифры прибора учета.

СМС-сообщением

Уведомить поставщика услуг о размере потребления можно и с помощью смс-сообщения. Правильный алгоритм действий будет выглядеть следующим образом:

1. Войти в меню новых сообщений на своем мобильном телефоне.
2. В строке адресата ввести номер +7(909)090-52-25.
3. В блоке для текста сообщения ввести номер лицевого счета, а затем данные с газового счетчика в следующем формате: XXXXXXXX-YYYYY.
4. Нажать кнопку «Отправить».

Если все сделано верно, пользователь получит ответное смс-сообщение о принятии данных.

Что можно делать в Личном кабинете

Не зная обо всех возможностях онлайн-сервиса Новатек, абоненты используют его, только чтобы передать показания счетчиков.

Чтобы отправить цифры приборов учета потребления газа, надо в меню «Счетчики» выбрать действующий прибор и ввести последние цифровые показания. Работники абонентской службы советуют это делать ежемесячно, до 2-го числа месяца, следующего за отчетным.

Если по лицевому счету абонента Новатэк закреплено несколько счетчиков, показания снимаются с каждого из них, а затем передаются в газоснабжающую компанию.

Функционал индивидуального кабинета:

• ознакомление с начисленной месячной платой за природный газ, стоимостью единицы потребляемого газа;
• контроль за отметками о произведенной оплате;
• просмотр истории начислений и оплаты за определенный период, данных о текущей задолженности;
• сообщение сведений о текущих данных приборов учета;
• мониторинг объема потребляемого газа;
• оплата счетов за природный газ с использованием дебетовых и кредитных карт;
• печать заполненных бланков квитанций для оплаты в банке или через Почту России;
• возможность обращения в абонентскую службу через встроенный сервис.

Компания Новатек разработала понятный интерфейс личного кабинета для своих абонентов. Даже не имеющий опыта пользователь интернета сможет с успехом использовать его преимущества.

Списание средств в уплату долга производится с пластиковых карт без комиссии, независимо от эмитента.

Как передать показания счетчика

Для проведения корректных расчетов компания «Новатэк» настоятельно рекомендует своевременно передавать показания счетчиков. Предоставлять данные с установленных приборов учета следует до 10 числа текущего месяца.

Способы передачи показаний:

• через соответствующий раздел личного кабинета на портале «Новатэк»;
• через удобное мобильное приложение, ссылки для скачивания которого пользователи найдут на сайте компании;
• на сайте «Новатэк» без авторизации на выделенной странице;
• в абонентских участках, адреса которых указаны на сайте в разделе «Контакты»;
• через терминалы «Город» и сайт системы при наличии карты;
• в отделении Почты.

С компанией «Новатэк» активно взаимодействуют и кредитные организации: в офисах, на сайтах банков и через мобильные приложения абоненты поставщика могут успешно передать показания счетчиков по своему лицевому счету. Информация об успешной фиксации данных приборов учета при поступлении в базу будет отображаться в личном кабинете пользователя.

Передать показания без регистрации

Передать показания прибора учёта газа в «Новатэк» Челябинск можно без регистрации по ссылке — http://novatek74.ru/naselenie/peredat-pokazaniya-schetchikov-bez-registratsii

Мобильное приложение

Для большего удобства пользователей компанией «Новатэк» было создано специальное мобильное приложение. Чтобы начать его использование потребуется:

• скачать утилиту на свой гаджет (бесплатно через GooglePlay и AppStore);
• иметь свободный доступ к интернету.

В приложении есть несколько разделов:

• движения по счету;
• счетчик;
• оплатить;
• счета и платежи;
• оповещения и сообщения;
• филиалы;
• тарифы и нормативы;
• новости компании.

Но чаще всего пользователи используют приложение для дистанционной подачи текущего объема потребления газа. Для передачи показаний в мобильном приложении нужно: войти в раздел «Счетчик», нажать кнопку «Передать показания» и ввести текущие цифры с газового прибора учета. После ввода данных пользователь может сразу же отследить переданные и принятые сведения, а также настроить напоминание о дате информирования компании об объеме потребления.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Новатэк, необходимо в окне авторизации ввести идентификационную пару — логин и пароль. В качестве первого используется номер лицевого счета. Второй был установлен при регистрации. Пользователи часто сталкиваются с проблемой, когда они не могут войти в кабинет из-за того, что не помнят свой пароль. В этом случае стоит прибегнуть к помощи ссылки «Забыли пароль?», которая расположена в окне авторизации. Потребуется ввести номер лицевого счета, после чего на электронную почту придет письмо с указаниями по установке нового пароля.

Мобильное приложение

Собственникам устройств, что работают на базе ОС Android и IOS предоставлена оптимальная возможность установить на телефон специальное приложение от данной организации. Чтобы получить в распоряжение подобную программу, потребуется просто скачать ее на специальных маркетах, причем совершенно бесплатно, а потом произвести установку.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Чтобы использовать скачанное приложение на телефоне, потребуется просто кликнуть на значке. После проведенной операции вниманию будет представлен полный функционал возможностей, что только в состоянии предоставить личный кабинет.

Личный кабинет для юридических лиц

В газ Новатек личный кабинет по особенностям своего функционала идеально подходит для юридических лиц. Использовать портал можно вне зависимости от местонахождения пользователя. профессионально разработанный сервис позволяет совершать следующие операции:

• Изучения всей истории начислений и проведенных за определенный период оплат;
• Отслеживание принятых платежей;
• Передача полученных с приборов показаний;
• Расчет квитанций на оплату потребляемого газа;
• Оплата услуг и платежей онлайн.

Юридические лица имеют право решать многочисленные задачи, связанные с оплатой и регулированием потребляемых услуг. Одновременно с этим всегда можно задать вопрос администратору.

Как войти в личный кабинет

Чтобы без проблем и максимально оперативно войти в Новатек74 ру личный кабинет, потребуется обозначить только два основных показателя – номер счета, который можно найти на квитанции, а также указанный пароль.

Если пользователь случайно теряет свой пароль, потребуется провести его восстановление. В подобной ситуации нужно нажать на ссылку «Забыл пароль», а потом ввести номер персонального лицевого счета. Обычно после этого на майл поступает СМС с указанным в нем кодом проверки. Если следовать обозначенным там инструкциям, абонент сможет достаточно быстро и полностью восстановить разрешенный вход к системе.

Оплата через личный кабинет

Оплату посредством применения персональной страницы можно провести безналичным методом, используя карту. Подобная услуга является доступной для пластика, выпущенного всеми современными организациями страны. Для проведения оплаты за газ потребуется выполнить следующие действия:

1. Требуется перейти в специальный портал «Оплата».
2. Здесь необходимо обозначить категорию платежа, размер взноса.
3. Нажимается кнопка активации.
4. Система автоматически переводит пользователя на страницу введения реквизитов карты.

Четко следуя всем обозначенным инструкциям, нужно тщательно заполнить все указанные поля, а после этого выслать платеж для официального подтверждения. На номер собственника карты автоматически прислано будет специальное сообщение с надежным кодом, подтверждающим операцию. Как только он будет обозначен в системе Новатэк, услуга может считаться полностью завершенной.

Контакты и телефон поддержки

Возникшие вопросы по поводу работы сервиса удаленного доступа или неточности информации, отраженной в лицевом счете, решаются через Службу поддержки.

Способы обращения, доступные абонентам:

• заполнить специальный бланк обращения на официальном сайте;
• направить обращение через личный кабинет, прикрепив при необходимости файл;
• позвонить по номеру +7 495 730-60-00;
• оператор перезвонит в удобное время;
• отослать письмо по электронному адресу novatek@novatek.ru.

Специалисты Новатек реагируют на все обращения абонентов, решая возникающие проблемы.

Личный кабинет Новатэк

Цель создания системы электронного доступа к лицевому счету (личного кабинета) – взаимодействие поставщика, абонента и агента по приему платежей.

Информация о состоянии лицевого счета отражается в личном кабинете абонента. Одна из важных задач, которую преследуют организации, оказывающие коммунальные услуги, – оперативный и качественный сбор показателей приборов учета.

С появлением личного кабинета Новатек подать данные о показаниях установленного газового счетчика можно круглосуточно, не тратя время на дозвон в диспетчерскую службу поставщика энергоресурсов. Здесь же возможно провести текущие платежи в любое время суток.

Используемые источники:

• https://www.zkhpro.ru/gaz/novatek-chelyabinsk.html
• https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/novatek-chelyabinsk.html
• https://kabinet.club/zhkh/novatek-chelyabinsk.html
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/novatek.html
• https://mylichnyjkabinet.ru/novatek.html