Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 55

Восстановление учётной записи Apple ID (часть 1) Самый простой способ вернуть себе аккаунт

Сбрасываем контрольные вопросы к Apple ID

Увы, но большинство пользователей даже и не стремились запомнить ответы, которые они давали при создании учётки. А часть из них даже не припоминают самих вопросов. Все потому, что это в тот момент казалось совершенно неважным. А зря… На самом деле, вопросы существенно упрощают жизнь пользователя при возникновении разного рода неприятностей с учёткой. Это касается взлома девайса и постановки на него блока. Дальше подробно поговорим, как произвести сброс этих самых вопросов.

Когда пользователь обращается к специалистам компании на ресурсе в сети, и его жалоба связана с учёткой, они в обязательно порядке должны установить, действительно ли он – настоящий владелец аккаунта. С этой целью как раз и задаются 2 вопроса. И даже если в первый раз пользователь ошибется, оператор предоставит ему еще несколько попыток. Если ничего не выйдет, то есть напрочь забыты все предоставленные ранее сведения. Придется подтверждать свою личность иным методом. А именно – выполнить такой алгоритм действий:

  • Проследовать по адресу iforgot.apple.com.
  • Вбить символы логина своего ID.
  • Остановить выбор на пункте сброса контрольных вопросов.
  • Ввести ID – пароль.
  • Остановиться на одном из 3-х методов сброса. Можно выбрать любой, который кажется более легким. Допустим, будет выбрано получение кода проверки. В итоге, на телефон должен прийти этот код.
  • Из перечня выбрать свой девайс и ожидать поступления на него проверочного кода. Аппарат должен быть подсоединен к сети.
  • В ближайший период код должен поступить на девайс. Если такового не произошло – щелкните по разделу повторной отправки кода.
  • Примените полученные символы для сброса вопросов.
  • Осуществите выбор «свежих» вопросов и ответов к учётке Apple ID.

img579ba77.jpg

Таким методом мы не произвели сброс пароля Apple ID, а только смогли поменять контрольные вопросы к Apple ID на iPhone. Как сбросить пароль, рассказывалось ранее, в способе с использованием e-mail. Там же вы узнали, как сменить пароль.

Ваш Apple ID можно использоваться для iCloud, iTunes и App Store, но если вы забыли свой пароль iTunes, вам нужно его сбросить!

Забыл пароль может случиться с каждым. Ваш пароль iTunes не является исключением. Поскольку большинство людей используют один и тот же идентификатор Apple для всех своих сервисов Apple. Из-за этого можно забыть пароль iTunes, это станет серьёзной проблемой. Вы не сможете войти в свою учетную запись iTunes и загрузить или приобрести песни, видеоролики, приложения, рингтоны и другой контент из iTunes Store. Вы также не можете входить в FaceTime, iMessage и iCloud. Как остановить Автовоспроизведение видео в ?

Если вы хотите войти в iCloud на новом устройстве или загрузить что-то из iTunes или App Store. Вам понадобится пароль Apple ID для завершения. Если вы не запомнили свой пароль, вы можете сбросить его с помощью веб-браузера на вашем iPhone, iPad или Mac. Если вы даже не помните свой Apple ID, вы можете попытаться восстановить и его! IPhone 8 музыка, как без iTunes?

Apple ID и восстановление пароля по e-mail

Это самый легкий и оперативный метод возврата пароля. Он заключается в отсылке специального послания на e-mail пользователя. А далее восстанавливаем символы по такому алгоритму:

  • Нужно проследовать в браузере по адресу http://iforgot.apple.com/ и вбить идентификатор e-mail своего ID. Щелкнуть по кнопке продолжения.
  • Выбрать пункт получения сообщения по e-mail и заново нажать на кнопку продолжения.
  • На указанный адрес поступит письмо со ссылкой для сброса символов пароля. Требуется пройти по ней, а дальше следовать указаниям на дисплее.

Обратите внимание! Следует тщательно проверить, куда именно будет производиться отсылка смс. Нередко послания отправляются на дополнительный ящик вместо основного.

Если письмо к вам на почту так и не пришло, проверьте папку со спамом. Если и там его не окажется – вероятнее всего, оно находится в дополнительном ящике. Постарайтесь припомнить, какой еще адрес вы указывали при создании учётки. Если и этого не можете припомнить – проверьте все доступные ящики.

Восстановить пароль Apple ID можно за эти 3 простых шага. Справится с ними даже малоопытный обладатель планшета или смартфона.

Другие способы

Сервис — это место, где можно узнать Apple ID, если он полностью и бесповоротно утерян. Однако в большинстве случаев устройство находится в рабочем состоянии, а данные идентификатора просто запрашиваются новой службой или сервисом. Для подобных ситуаций есть способ проще. Алгоритм, как узнать свой Apple ID по настройкам планшета или телефона, выглядит следующим образом:

  1. Заходим в .
  2. Выбираем «Настройки». Сразу под заголовком окна указан Apple ID, и есть отдельная кнопка для его просмотра, если, например, количество символов не помещается по ширине.

stranskb4f27.jpg

Это самый простой способ. При первой процедуре регистрации устройства идентификационный номер заводится именно здесь. Другой способ, когда нужно ввести Apple ID, не имея под рукой телефона или планшета, — зайти в ящик электронной почты, к которому привязан идентификатор. Туда придёт письмо, в котором указан пароль. Копировать оттуда строку бесполезно — поля ввода не позволят просто вставить информацию, необходимо будет все сделать вручную, .

Проверить состояние или отменить запрос

  • В любой момент Вы можете посмотреть, как долго это будет, пока ваша учетная запись будет готова для восстановления, или когда больше информации будет доступно. Просто пойти в iforgot.apple.com и введите свой идентификатор Apple.
  • В некоторых случаях, вы могли бы предоставить информацию о кредитных картах и сократить время ожидания. Если вам дают возможность подтвердить номер вашей кредитной карты, запрос на авторизацию направляется эмитенту карты.Если вы ввели правильные данные, но вас попросят повторно ввести информационной безопасности, свяжитесь с эмитентом вашей карты. Эмитентом может быть снижение ваших попыток авторизации.
  • Если вы помните свои данные и можете войти в систему успешно, то ваш срок ожидания отключается автоматически и вы можете использовать ваш Apple сразу же идентификатор.

divider.png

Определите, нужно ли вам восстановление учетной записи

Процедура восстановления учетной записи — это крайняя мера, используемая в случае невозможности входа или сброса пароля Apple ID другими способами. Прежде чем начинать эту процедуру, убедитесь, что она вам подойдет:

  • Вы уже пытались сбросить забытый пароль с доверенного устройства? Это наиболее быстрый способ сброса пароля. Не начинайте процедуру восстановления учетной записи при забытом пароле, если у вас есть доступ к доверенному устройству, защищенному кодом-паролем.
  • Доступ к доверенному устройству, на котором будет отображен нужный для входа проверочный код, вскоре появится? В таком случае нет нужды начинать процедуру восстановления учетной записи. Обычно бывает быстрее получить доступ к доверенному устройству, чем ожидать восстановления учетной записи.
  • Если не удается получить доступ ни к одному вашему устройству, также можно попытаться сбросить идентификатор Apple ID или пароль с устройства iPhone, iPad или iPod touch друга или родственника. Откройте программу «Найти iPhone». Если откроется экран входа, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Не видите экран входа? Нажмите «Выйти», затем выберите «Забыли Apple ID или пароль».

Вы попытались выполнить предыдущие действия, но проблему решить не удалось? Настало время прибегнуть к процедуре восстановления учетной записи. Для этого используется меню «Настройки» на устройстве с ОС iOS или «Системные настройки» на компьютере Mac.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. Перейдите в меню «Настройки» > «Вход на [ваше устройство]». В ОС iOS 10.2 или более ранней версии выберите «Настройки» > iCloud.
  2. Нажмите пункт «Нет Apple ID или забыли его», затем выберите вариант «Забыли Apple ID».
  3. Введите свой идентификатор Apple ID и нажмите «Далее».
  4. Введите доверенный номер телефона и нажмите «Далее».

На компьютере Mac

  1. Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» и щелкните значок iCloud.
  2. Щелкните пункт «Забыли Apple ID или пароль».
  3. Введите свой идентификатор Apple ID и нажмите кнопку «Продолжить».
  4. Укажите доверенный номер телефона и нажмите «Продолжить».
  5. Инструкции, отображаемые на экране, будут зависеть от наличия доступа к доверенному номеру телефона или другому устройству. Выполните процедуру до конца.

Вы все еще не можете начать восстановление учетной записи? Только при отсутствии доступа к доверенному или любому другому устройству iPhone, iPad или iPod touch либо компьютеру Mac — перейдите на страницу iforgot.apple.com . Укажите идентификатор Apple ID, введите код с картинки и нажмите кнопку «Продолжить». Укажите доверенный номер телефона и нажмите «Продолжить». Выберите пункт «Доступ к доверенным устройствам или номеру телефона отсутствует?». Выберите пункт «Начать восстановление учетной записи».

Если забыл Apple ID

А что будет если вы не правильно указали e-mail адрес нового ID, и не запомнили его. Ну просто где-то ошиблись буквой, а где, не знаете. Именно это и случилось со мной, когда я писал эту статью. Вот здесь кроется засада. Потому что почтовое подтверждение придет на несуществующий адрес и вы не сможете его получить. По старому ID вы войти уже не сможете. А новый вы не знаете. ppostr515e2.jpg Есть только один способ решить подобную проблему:

звоните в службу поддержи Apple +7 495 5809557 добавочный 4. С понедельника по пятницу с 9 до 19:45.

Сразу предупрежу.

Вашего старого Apple ID у них в базе уже нет.

Он исчезает в момент смены. Но его можно найти через центральную службу поддержки, с которой должен связаться специалист из России. Это занимает около 20 минут, по этому используйте городской телефон или Skype. Затем вас попросят ответить на секретные вопросы, которые указанны в вашем аккаунте. И если все прошло успешно, то скажут ваш новый Apple ID. Зная его можно сделать замену почтового адреса, как описано в параграфе выше. По этому, рекомендую в аккаунте использовать секретные вопросы, не вызывающие у вас самих сомнений. Кроме того, привяжите ваше устройство к Apple ID включив в iCloud службу «найти мой iPhone». В этом случае специалисты из техподдержки смогут определить принадлежность аккаунта по номеру вашего iPhone. И еще. Некоторые вопросы решаются только при звонке в Сall центр. При личном общении со службой поддержки можно даже если знать что сказать оператору:)

Apple ID — это уникальный идентификатор, который автоматически присваивается каждому пользователю в системе. При регистрации каждый новый покупатель просто не может избежать процедуры присвоения такого уникального имени.

Каждый пользователь «яблочной» продукции должен иметь свой личный код

Естественно, что лучше всего узнать данные своей регистрации непосредственно у представителя компании. Для этого достаточно зайти на официальный сайт Apple и ввести нужные данные в форму запроса. Если при регистрации не указывалась заведомо ложная информация, методика того, каким образом можно узнать Apple ID, довольно проста:

  1. Заходим на официальный сайт.
  2. Переходим на страницу «Мой Apple ID».
  3. Находим пункт «Найти».
  4. Вводим запрашиваемые данные: имя, фамилию, адрес электронной почты и так далее. Если точный адрес тоже забыт, можно ввести несколько (система предоставляет такую возможность). Используйте те e-mail, которые чаще всего указывали при различных регистрациях.

tdsc-h5382.jpg

Дальше система предложит сбросить пароль доступа. Apple ID невозможно, но можно его поменять. Защита от злоумышленников проста — необходимо не только указать дату рождения хозяина идентификатора, но и пройти дополнительную процедуру авторизации. Это может быть либо подтверждение по электронной почте, указанной в данных регистрации, либо ответ на секретный вопрос, который вводился при первом создании идентификатора.

Если все сделать верно, пользователь получает свой Apple ID и к нему. Новый пароль, конечно же, лучше сразу сменить в целях безопасности.

Вот как это работает

Восстановление учетной записи-это процесс, разработанный, чтобы получить вас обратно в свой идентификатор Apple, когда у вас нет достаточно информации для восстановления пароля. По соображениям безопасности, это может занять несколько дней или дольше, прежде чем вы сможете снова использовать свой аккаунт.

Самый быстрый и простой способ для сброса пароля в устройство Apple. Перед запуском счета восстановление срока ожидания, пытаются сбросить забытый пароль на доверенное устройство. Или взять друга или члена семьи для iPhone, iPad или iPod touch и используйте приложение Найти iPhone, чтобы сбросить пароль. Вы даже можете посетить магазин Apple, и просят использовать устройство на сайте.

Если вы не сможете использовать любой из этих методов, перейдите к appleid.apple.com и Выбрать Забыли идентификатор Apple и пароль. Обеспечьте как много информации, как вы можете, затем начать период ожидания восстановления. Мы знаем, что эта задержка-это неудобно, но важно, чтобы мы могли сохранить ваши учетную запись и информацию.

divider.png

Проблемные случаи

Часто пользователи сталкиваются с довольно неприятными ситуациями, например, когда приобретается «с рук». Предыдущий владелец может забыть или случайно удалить свои регистрационные данные. Например, был произведен сброс настроек планшета. Полный сброс подразумевает повторную регистрацию устройства. А так как оно уже привязано к Apple ID, то требуется пароль от учетной записи.

dyrthumb-beb-749x634.jpg

Естественно, новый пользователь его не знает. И сбросить не может, так как неизвестны точные данные предыдущего владельца, а тем более нет доступа к его электронной почте. Есть два :

  1. Узнать Apple ID по IMEI устройству. Есть специализированные службы, которые за небольшую плату выдадут информацию об Apple ID и электронной почте предыдущего владельца. Для начала можно просто написать на полученный адрес с просьбой прислать пароль.
  2. Есть способы программно-аппаратного обхода проблемы, однако они работают не везде, не всегда и могут создавать проблемы в дальнейшей работе. Поэтому перечислять их не станем.
  3. Остается второй работающий способ — общение со службой поддержки компании. Придется ответить на ряд вопросов и доказать, что устройство попало к новому владельцу легально. После этого учетные данные будут сброшены и устройство заработает.

Видео о том, как изменить Apple ID:

Как показывает практика, — внимательно относиться к регистрационным данным. Включая телефон или планшет в первый раз, фиксируйте все введённые и полученные данные, а покупая устройство у другого человека, требуйте учётные записи и пароли. Минимум — идентификатор и пароль. И тогда в будущем избавите себя от многих хлопот и беспокойств, таких как общение с операторами службы поддержки.

Если при использовании двухфакторной аутентификации не удается выполнить вход или сбросить пароль, можно получить доступ к учетной записи посредством процедуры ее восстановления.

Как сбросить пароль iTunes или iCloud с помощью адреса электронной почты?

Если вы знаете свой Apple ID (адрес электронной почты, который вы использовали при создании своей учетной записи). Вы можете сбросить пароль iTunes, получив электронное письмо или ответив на вопросы безопасности. Которые вы использовали при первом создании вашего Apple ID. IOS 11 , как включить на iPhone и iPad?

Убедитесь, что вы сохранили новый пароль iTunes в надежном месте. Перестала ? Попробуйте эти советы для устранения проблемы.

Что ждет вас дальше?

После запроса восстановления учетной записи по электронной почте придет письмо с подтверждением запроса, ожидаемой датой и временем восстановления доступа и ссылкой для отмены восстановления. После этого дождитесь окончания процесса восстановления учетной записи, который может занять несколько дней.

По завершении процедуры компания Apple свяжется с вами посредством текстового сообщения или автоматического телефонного звонка и сообщит, как получить доступ к вашей учетной записи. Сразу после выполнения этих инструкций вы сможете вновь пользоваться своим идентификатором Apple ID.

Генерируя Эппл ID, пользователь должен выдумывать сложную комбинацию букв и цифр. Такой пароль запомнить крайне сложно, а записать его в надежном месте мало кто догадывается. В результате всего этого в будущем возникают проблемы, когда пароль просто забывается.

Если вы попали в такую неприятную ситуацию, этот материал вас выручит. Сегодня поговорим о методах восстановления пароля от Apple ID, чтобы вы могли вновь вкусить все прелести экосистемы «яблочной» компании.

Но бывают ситуации и посложнее. Речь идет о том, когда теряется вдобавок еще и логин, то есть e-mail. Если на айфон не стоит блок, отыскать его можно в настройках. Для этого требуется пройти к iCloud, а затем к пункту AppStore. Так и будет приведен e-mail, использовавшийся в качестве логина при регистрации.

Но если гаджет с блоком, и пользователь напрочь забыл логин, вот еще одна подсказка. Запомните, что он представляет собой всего лишь e-mail адрес. Поэтому при создании учётки был указан один из нескольких почтовых ящиков. И все, что останется выполнить – это припомнить, какое число ящиков есть в наличии и где они располагаются. Затем следует войти в каждый из них и попробовать поискать послания от Apple. В том ящике, где таковые послания обнаружится, и будет являться ID.

Когда с идентификатором все выяснили, можно подумать, как восстановить пароль. Как всегда, на выбор предложим несколько методов. Какой из них выбрать – зависит от конкретной ситуации и той информации, которая не забыта.

Как восстановить забытый пароль, и как изменить пароль, подробно рассказывается в этой статье.

Разные идентификаторы

Существует еще один нюанс — данные регистраций различны для сервисов. Например, главный идентификатор регистрируется в iTunes. Его можно использовать в iCloud для хранения коллекции музыки и так далее.

Но пользователь может регистрировать и отдельные идентификаторы для каждого сервиса . Чтобы узнать, какое имя используется конкретной службой, планшета или телефона. В соответствующих разделах обозначен используемый идентификатор. Его можно скопировать, переписать и использовать там, где он нужен.

Используемые источники:

  • https://360tech.ru/how-many-days-are-restored-apple-id-procedure-for-recovering-an-apple-id-account-with-twofactor-authentication.html
  • https://apple-rent.ru/2019/08/12/vosstanovlenie-uchetnoj-zapisi-apple-id-skolko-zhdat/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации