Андрей Смирнов
Время чтения: ~24 мин.
Просмотров: 18

Как восстановить пароль Apple ID?

Что не сделаешь без пароля от Apple ID

  • не скачаешь приложение в App Store или контент в iTunes (если отключена авторизация по Touch ID);
  • не загрузишь программу или игру для Mac из Mac App Store;
  • не войдешь в iCloud;
  • не активируешь iPhone или iPad после восстановления или сброса.

re:Store предупреждает:

Не стоит хранить пароль в доступном месте, например, в заметках или в фото на iPhone. Если злоумышленник получит доступ к разблокированному телефону, через минуту он будет отвязан от Apple ID.

Храните пароли в приложениеях с блокировкой по коду или Touch ID, например, 1Password или ВКармане.

Обращение в службу поддержки

Бывает, что дело не терпит отлагательств: например, нужно срочно подготовить Айфон к продаже, и разбираться с учётной записью самостоятельно просто нет времени. В таком случае стоит обратиться за помощью в службу поддержки компании — это самый простой способ восстановления доступа к Apple ID.

Важно: без Эппл АйДи невозможно не только синхронизировать данные, но и скачивать программы в App Store. Если пароль забыт и пользователь вышел из учётной записи, не стоит надеяться на «специальные» приложения для сброса пароля — даже если одно из них окажется рабочим, у пользователя элементарно не получится его загрузить.

Получить совет специалиста можно как в одном из салонов Apple, так и в режиме онлайн, оставив вопрос на сайте компании. Как это сделать, будет показано на небольшом примере:

  • Пользователь заходит на сайт apple.com, не открывая окошко авторизации.
  • Переместившись вниз страницы, находит пиктограммку с флагом, показывающую текущее местоположение.
  • В открывшемся окне выбирает щелчком мыши свой регион.
  • Снова оказавшись вверху страницы, кликает по самой правой пиктограмме-планшету и выбирает в открывшемся списке пункт «Войти».
  • Далее система запрашивает Apple ID и пароль. Владельцу Айфона, который забыл свои секретные данные, нет смысла заполнять поля; нужно сразу спуститься вниз страницы и найти надпись «Нужна дополнительная помощь?».
  • Здесь удастся посмотреть телефон службы поддержки указанного ранее региона — позвонить по нему и пообщаться с представителем Apple в пределах страны можно совершенно бесплатно.
  • А воспользовавшись ссылкой «Пообщайтесь со специалистом в чате», хозяин устройства, не имеющий возможности вспомнить пароль и разблокировать Айфон, перейдёт в удобное отдельное окошко. Если в браузере установлен блокировщик JavaScript, оно может не открыться — тогда необходимо будет на время отключить плагин и вновь щёлкнуть по ссылке.
  • Кликнув по самой первой кнопке в предлагаемом списке, пользователь окажется на странице службы поддержки. Здесь, в поисковом поле, можно задать интересующий вопрос про Эппл АйДи и получить справку, способную решить проблему.
  • Но лучше сразу спуститься ниже, найти раздел «Хотите поговорить?» и щёлкнуть по единственной содержащейся в нём ссылке.
  • Далее — выбрать интересующую категорию; это, как несложно догадаться, будет Apple ID.
  • На следующей странице нужно указать кликом мыши, что именно не так с Эппл АйДи. Пользователю, который забыл пароль, следует щёлкнуть по самой первой кнопке.
  • Новое окно предложит обладателю Айфона несколько вариантов решения проблемы; как рекомендуемый будет отмечен первый — «Сброс пароля». Действовать в этом случае придётся самостоятельно, что в условиях нехватки времени нежелательно. Владельцу Айфона, который не может вспомнить пароль от Apple ID, лучше выбрать второй вариант — «Поговорить со службой поддержки сейчас».
  • В открывшейся онлайн-форме нужно указать свои имя, фамилию, адрес электронной почты, привязанный к iCloud, любой доступный в пределах региона контактный номер и Apple ID, после чего нажать на кнопку «Продолжить» — специалист перезвонит через несколько минут.
  • Если разговаривать прямо сейчас неудобно, можно, щёлкнув в исходном окне по кнопке «Запланировать звонок», задать предпочтительное время разговора.
  • Наконец, воспользовавшись самой нижней кнопкой, обладатель техники Apple получает возможность оставить свои данные, заполнив аналогичную электронную форму; тогда, чуть позже обратившись за обратным звонком, он уже не должен будет предоставлять системе информацию.

Теперь остаётся только дождаться ответа специалиста — он подскажет, как восстановить или сбросить Эппл АйДи. Обращение в службу поддержки Apple особенно полезно и в ситуации, когда Айфон не подключается к компьютеру — для выполнения советов представителя компании сопряжения устройств не требуется.

Совет: если вход в учётную запись Apple ID ранее выполнялся на используемом ПК или ноутбуке и владелец согласился сохранить пароль в учётной записи Google Chrome или на Firefox, он может найти комбинацию и без обращения в службу поддержки. Для этого достаточно зайти в «Настройки» браузера, отыскать хранилище логинов и паролей и скопировать нужный.

По электронной почте

restore_password_from_apple_ID_3.jpg Самый доступный способ восстановления пароля, подойдет, если есть возможность проверить свой e-mail.

1. Переходим на страницу восстановления пароля от Apple ID.

2. Вводим логин Apple ID (электронную почту, которая указывалась при регистрации) и выбираем пункт Сбросить пароль.

3. Выбираем способ восстановления Получить сообщение по e-mail и нажимаем Далее.

4. На основной или дополнительный (если он был указан при регистрации) адрес электронной почты придет письмо со ссылкой для сброса пароля.

5. Переходим по ссылке и указываем новый пароль.

Сброс пароля с доверенного устройства

Этот вариант подойдёт пользователю, выбравшему двухфакторную авторизацию в iCloud. Чтобы восстановить или сбросить пароль Apple ID, достаточно взять любой сопряжённый Айфон или Айпад или обратиться к возможностям компьютера на MacOS — никакой дополнительной техники, как и подключения аппарата к iTunes, не понадобится.

Владелец, который забыл пароль Эппл АйДи, может сбросить его с доверенного устройства следующим образом:

  • С главного экрана перейти в «Настройки» устройства.
  • Пролистав страницу вниз, выбрать раздел «Основные» — или (в более ранних версиях) сразу зайти в «Пароли и учётные записи».
  • В открывшемся разделе перейти в подраздел iCloud, далее — выбрать опцию «Изменить пароль» и следовать дальнейшим указаниям системы.

Совет: как и в предыдущем примере, пароль мог сохраниться в памяти устройства. Тогда всё, что нужно будет сделать пользователю, — щёлкнуть по кнопке «Пароли и сайты ПО» в том же подразделе.

На стационарном компьютере с MacOS владелец Айфона, который забыл пароль от Apple ID, может восстановить данные, зайдя в «Системных настройках» в раздел iCloud, далее — в подраздел «Учётная запись», а затем — выбрать пункт «Безопасность» и опцию «Сбросить пароль». Для подтверждения операции используется другой код — тот, который пользователь вводит каждый раз при разблокировке ПК.

Ответы на контрольные вопросы

restore_password_from_apple_ID_2.jpg Довольно сложный способ восстановления. Многие пользователи при регистрации Apple ID указывают случайные вопросы и дают на них не менее случайные ответы. Но, если вы точно помните, что указывали при регистрации, то можете смело отвечать на вопросы.

1. Переходим на страницу восстановления пароля от Apple ID.

2. Вводим логин Apple ID (электронную почту, которая указывалась при регистрации) и выбираем пункт Сбросить пароль.

3. Выбираем способ восстановления Ответить на контрольные вопросы и нажимаем Далее.

4. Указываем свою дату рождения, введенную при регистрации и нажимаем кнопку Далее.

5. Отвечаем на контрольные вопросы, после этого станет доступен сброс пароля от Apple ID.

Использование Apple ID

Apple ID является вашим аккаунтом для использования устройства Apple. К нему привязывается само устройство, с помощью него осуществляется доступ в магазин или к изменению важных настроек. Потеряв пароль от Apple ID, вы не сможете:

  • покупать и устанавливать приложения на ваше устройство;
  • загружать музыку или видео — такие приложения, как iTunes также станут вам полностью недоступны;
  • изменять важные настройки вашего телефона — изменить платёжные данные или имя владельца, не имея доступа к Apple ID, невозможно;
  • восстановить доступ к своему устройству — Apple ID используется во множестве защитных средств на устройствах Apple. Например, для восстановления доступа к компьютеру с операционной системой MacOS.
    Для восстановления пароля MacOS используются данные Apple ID

Грубо говоря — тот, кто владеет Apple ID, владеет и телефоном. Именно поэтому после кражи устройства, преступник первым делом попробует выяснить пароль от Apple ID, иначе ему не будет от него особого толку. При этом стоит понимать, что пароль от Apple ID также является паролем и от других сервисов. То есть если у вас попросят назвать пароль от iCloud, это будет тот же самый пароль и он может дать мошеннику полный доступ к вашему устройству.

Через двухэтапную аутентификацию

restore_password_from_apple_ID_4.jpg Самый простой и удобный способ восстановления пароля доступен только тем, кто предварительно активировал эту функцию. О том, как это сделать, читайте тут.

1. Переходим на страницу восстановления пароля от Apple ID.

2. Вводим логин Apple ID (электронную почту, которая указывалась при регистрации) и выбираем пункт Сбросить пароль.

3. Выбираем способ восстановления Использование двухэтапной проверки.

4. Вводим ключ восстановления и выбираем доверенное устройство, на которое следует отправить код подтверждения.

5. Вводим код подтверждения, который придет по СМС или iMessage.

6. Указываем новый пароль и нажимаем кнопку Сбросить пароль.

Благодарим re:Store за емкую и исчерпывающую инструкцию!

Желаем, чтобы память не подводила вас и сбрасывать пароль приходилось только в крайнем случае.

? Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram. … и не забывай читать наш Facebook и Twitter ? logo-transparent.pngiPhones.ru Быстро и просто. —> Артём Суровцев avatar

Требование к паролю Apple ID

Разумеется, разработчики из компании Apple понимают, насколько важен пароль от Apple ID. Именно поэтому к нему предъявляется ряд не самых простых для пользователя требований:

  • в пароле должно быть больше семи символов — чем пароль длиннее, тем сложнее его взломать;
  • в пароле должна быть хотя бы одна цифра — допускается и большее их количество, но если не будет, по крайней мере, одной, то пароль не будет принят;
  • одна из букв должна быть заглавной — большее количество заглавных букв также допускается;
  • пароль должен быть отличен от непосредственно логина apple ID;
  • если речь идёт об изменении пароля, а не создании нового — он должен отличаться от предыдущего.

При этом во время ввода пароля, динамическая система ввода будет подсказывать вам, какие из условий вы её не выполнили.

Создать уникальный пароль, проверить его надёжность и ответить, сколько времени понадобится злоумышленникам для его взлома, поможет «генератор паролей онлайн»: https://calcsoft.ru/generator-parolei

Пароль от Apple ID имеет ряд обязательных условий

Кроме вышеуказанных условий, система проверки также требует, чтобы пароль не соответствовал распространённому сочетанию символов. Грубо говоря, он должен быть уникален:

  • 12qWer34ty — пример неуникального пароля. Он полностью подходит по всем правилам, но это лишь несколько символов и цифр с клавиатуры, введённых по порядку;
  • fDs5543qcJG — а это уже не имеющий смысла и закономерности уникальный пароль.

После того как вы придумаете пароль, его крайне важно запомнить. Ведь именно от него зависит сохранность ваших личных данных, фотографий или даже самого устройства. Стоит позаботиться, чтобы этот пароль не узнали недоброжелатели. Ну а если вы сами забыли его, то вам потребуется воспользоваться процедурой восстановления пароля.

Не сохраняйте пароль от устройства на самом устройстве. Это самый простой способ дать к нему доступ злоумышленнику.

Восстановление пароля Apple ID

Восстановление и сброс пароля Apple ID с подключенной расширенной аутентификацией можно произвести с любого устройства подключенного к учетной записи. При невозможности использовать  доверенный гаджет, можно воспользоваться любым устройством Apple.

Способ 1. Возобновление доступа на iPhone

Восстановить пароль от аккаунта можно на гаджете с любой версией операционной системы.

  1. Откройте раздел «Настройки» на доверенном устройстве.
  2. Кликните по строке с ником пользователя.
  3. Перейдите в раздел «Парольибезопасность».
  4. Нажмите на строку «Изменить код» и произведите действия согласно рекомендациям на экране.smenit-kod-parol-na-iphone.png

При возникновении сложностей рекомендуется проверить авторизацию iCloud и повторить предложенные действия

Способ 2. Возобновление доступа на ноутбуке Mac

При работе с ноутбуком следует перейти в раздел настроек Apple и провести следующие манипуляции:

  1. Перейдите в раздел «Настройки системы» и нажмите на строку iCloud.
  2. Откройте параметры аккаунта, перейдите в раздел «Основные» и нажмите на пункт «Изменить пароль».smenit-parol-na-mac.png
  3. В отобразившемся окне введите шифр, используемый для разблокировки компьютера, и следуйте дальнейшим инструкциям системы.vvesti-novyj-parol-dlja-smeny.png

Если iCloud не авторизирован, нажмите на строку «Забыли пароли или Apple ID» и произведите манипуляции согласно рекомендациям на экране

Способ 3. Применение ключа восстановления на Mac

На устройствах с последними версиями операционной системы при оформлении расширенной аутентификации создается ключ, который можно применять для сброса или создания нового кода. Узнать пароль для возобновления доступа можно, имея идентификатор Apple ID и шифр.

Для возобновления доступа к Apple ID:

  1. Перезагрузите устройство.perezagruzit-ustrojstvo-mac.png
  2. Кликните по необходимой учетной записи.
  3. Нажмите на вопросительный знак рядом с полем для ввода кода и выберите строку «Сбросспомощью ключа восстановления».
  4. Введите ключ в предложенное окно и следуйте рекомендациям системы.

При отсутствии ключа воспользоваться предложенным способом не представляется возможным

Способ 4. Возобновление доступа при помощи ключа на iPhone или iPad

Возобновить доступ к Apple ID на iPhone можно, только при наличии ключа восстановления и доверенного гаджета.

Рекомендации:

  1. Откройте страницу аккаунтов Apple ID и выберите строку «Забыли пароль».apple-id-zabyli-parol.png
  2. Введите идентификатор и перейдите в раздел сброса кода.
  3. Впишите ключ восстановления в предлагаемое поле и выберите необходимое устройство.
  4. Введите код, который пришел на указанный гаджет и продолжайте процедуру сброса.

Если в ходе проведения описанных действий система предложила произвести сброс по номеру телефона, следует ввести запрашиваемые данные и последовать рекомендациям на экране.

После удаления старого кода, потребуется авторизоваться в системе с использованием нового пароля на всех устройствах.

Способ 5. Возобновление доступа со стороннего устройства Apple

Если пользователь не имеет доступа к доверенным гаджетам и не помнит код, то для возобновления доступа подойдет любое устройство iPhone или iPad.

Инструкция:

  1. Откройте приложение «Найти iPhone».
  2. В открывшемся окне убедитесь, что строка «Apple ID» не заполнена. Сторонние данные следует стереть.
  3. Нажмите на пункт «Забыли идентификатор или пароль» и следуйте предложенным системой рекомендациям.

Обратите внимание! Если окно входа не отображается, следует произвести выход из активированного аккаунта и выполнить описанные действия

Способ 6. Восстановление идентификатора при невозможности сбросить код

При невозможности выполнить восстановление доступа предложенными выше способами:

  1. Перейдите на официальном сайте Apple в раздел «Управление учетными записями» и нажмите на строку «Забыли Apple ID или пароль».
  2. Заполните предоставленные поля и пройдите процедуру восстановления.
  3. Дождитесь уведомления на электронную почту или мобильный телефон, и следуйте инструкции для завершения восстановления доступа.

Подробная инструкция на сайте предоставит все данные о том, что делать и какие данные требуется внести. От оформления заявки до восстановления пароля может пройти несколько дней.

Возобновление доступа с использованием электронной почты

Если пользователь не знает, как вспомнить пароль от аккаунта, можно возобновить доступ через почту или с помощью контрольных вопросов. Для этого:

  1. Откройте страницу аккаунтов Apple ID, нажмите на строку «Забыли логин или пароль» и введите данные Apple ID.
  2. Перейдите в раздел «Сброс пароля».
  3. Выберите необходимый способ возобновления доступа и следуйте предложенной инструкции.

После проведенных манипуляций система предложит войти в аккаунт с использованием нового пароля.

Важно! На всех используемых устройствах потребуется обновить пароль через меню «Настройки»

Сброс пароля на сайте Apple

Если общаться со службой поддержки не хочется и ни одного доверенного устройства под рукой нет, пользователь, не имеющий возможности вспомнить пароль от учётной записи Эппл АйДи, должен снова обратиться к функционалу сайта — на этот раз придётся действовать самостоятельно.

Чтобы сбросить пароль и восстановить доступ в Apple ID на портале производителя, нужно:

  • Снова перейти на главную страницу Apple apple.com и вызвать окошко авторизации на сайте.
  • Щёлкнуть по ссылке под полями для логина и пароля «Забыли свой Apple ID?».
  • На следующей странице ввести имя учётной записи и кликнуть по кнопке «Продолжить».
  • В зависимости от настроек авторизации — ввести код, пришедший на указанный номер телефона, или ответить на контрольный вопрос. Если данные указаны верно, система предложит пользователю сбросить старый пароль и задать новый — на этом восстановление можно считать оконченным.

Совет: если обладатель Айфона вместе с паролем забыл и логин, ему следует воспользоваться ссылкой «Не помню Apple ID». Введя в следующей форме фамилию, имя и адрес электронной почты, пользователь сможет приступить непосредственно к восстановлению пароля.

Иных официальных и безопасных способов получить доступ к учётной записи Apple ID не существует; встречающиеся в Интернете «обходные» варианты или не работают, или предназначены для выманивания личных данных владельца техники. Если восстановить пароль так и не получилось, придётся снова и снова обращаться в службу поддержки — до тех пор, пока специалисты не найдут выход из ситуации.

Восстановление пароля от Apple ID через компьютер с Windows

Способов восстановить пароль имеется немало и, в зависимости от вашей ситуации, стоит выбрать оптимальный. Можно выделить следующие способы восстановления пароля:

  • сброс пароля через двухэтапное восстановление;
  • при помощи ответов на контрольные вопросы;
  • используя адрес электронной почты, введёный вами при регистрации аккаунта.

Восстановление пароля Apple ID через email на компьютере

Крайне важно при утере телефона сохранить доступ к электронному адресу. Если тот достанется мошеннику, у него будут все шансы узнать ваш пароль. Поэтому важно, чтобы пароль от электронного ящика не только отличался от вашего пароля для аккаунта Apple, но и был довольно сложным. Для восстановления пароля с помощью электронной почты, требуется сделать следующее:

  1. Откройте сайт создания Apple ID. Там вы увидите возможность как создать новый аккаунт, так и управлять старым. Нажмите кнопку «Сбросить пароль» рядом с переходом на управление аккаунтом.
    Нажмите на кнопку «Сбросить пароль» на сайте управления Apple ID
  2. В следующем разделе вас попросят выбрать метод сброса пароля. Выберите восстановление с помощью электронного адреса.
    Выберите «Аутентификацию по e-mail» для восстановления пароля с помощью электронного ящика
  3. На ваш электронный адрес придёт письмо, где вам будет необходимо пройти по ссылке и задать новый пароль для вашего Apple ID. После этого вы получите полный доступ ко своему устройству.

Разумеется, это самый простой способ восстановить пароль. Но он будет полностью невозможен если вы больше не имеете доступа к своей почте.

Восстановление пароля с помощью контрольных вопросов

Во время создания аккаунта Apple ID, вы должны были задать ответы на контрольные вопросы. Это вопросы на нейтральные темы, ответы на которые вы должны знать. И сейчас именно с помощью этих ответов вы сможете восстановить пароль:

  1. Вновь на странице создания и управления аккаунтом необходимо нажать на строку «Сбросить пароль». Но в этот раз выберите восстановление с помощью ответов на контрольные вопросы.
    Выберите восстановление пароля, с помощью ответов на контрольные вопросы
  2. Далее, вам потребуется дать ответы. Они должны полностью совпадать с теми, какие вы давали при регистрации. Сама суть этих вопросов в том, чтобы вы легко могли понять о чём речь.
    Введите правильные ответы на контрольные вопросы для восстановления пароля
  3. Если все ответы будут даны правильно, вы сможете задать новый пароль вместо забытого.

Этот способ восстановления не у всех удаётся именно потому, что они недостаточно добросовестно подходят к нему во время регистрации. Но если вы дали интуитивные и простые ответы на все вопросы при создании аккаунта, то и восстановить его не будет проблемой.

Кроме того, стоит учитывать, что злоумышленники также порой используют этот способ. Обычно они будут под разными предлогами пытаться узнать у вас ответы (под видом технической поддержки или друзей), а это значит, что стоит быть бдительным и никому их не сообщать.

Двухэтапное подтверждение для восстановления пароля

Этот способ доступен если вы заранее включили его в настройках вашего аккаунта. Вам необходимо выполнить следующее:

  1. На официальном сайте вновь перейдите на сброс пароля и введите ваш логин от аккаунта Apple.
  2. Если способ двухэтапной аутентификации вам доступен, вы сможете выбрать соответствующий пункт. Затем вам необходимо будет ввести специальный ключ для восстановления. Именно при активации двухэтапной проверки, вам выдали этот ключ. Вы должны были сохранить его и сейчас использовать для восстановления.
    Запишите ключ восстановления в удобное для вас место
  3. После верного ввода ключа, нужно указать на какое устройство должен прийти код, подтверждающий сброс пароля.
  4. Вам должно прийти сообщение с этим кодом. Просто введите его в запрос и подтвердите ввод.
  5. После этого вы можете вводить новый пароль взамен старого — вы вернули себе доступ над аккаунтом.
    В случае успешного сброса пароля, вы можете зайти в свой аккаунт используя новый пароль

Сложность этого способа в том, что вы должны заранее позаботиться о своей безопасности. Зато и взлом этим способом невозможен, если только вы сами не предоставите код восстановления злоумышленнику.

Видео: восстанавливаем пароль Apple ID через компьютер

Нет доступа ни к одному устройству

Использование приложения «Поддержка Apple»

Чтобы сбросить пароль с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch друга или родственника, необходимо, чтобы владелец устройства загрузил это приложение.

Чтобы загрузить приложение «Поддержка Apple», владелец устройства должен открыть App Store на iPhone, iPad или iPod touch с iOS 12 или более поздней версии, найти приложение «Поддержка Apple» и загрузить его. Он также может открыть эту статью на своем iPhone, iPad или iPod touch и загрузить приложение «Поддержка Apple» из App Store.

Затем владелец должен передать устройство вам. На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения. Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:

  1. Нажмите «Продукты» в верхней части экрана. 
  2. Прокрутите вниз и нажмите Apple ID.
  3. Нажмите «Забыли пароль Apple ID», затем нажмите «Начать».
  4. Введите идентификатор Apple ID, пароль к которому необходимо сбросить.
  5. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля идентификатора Apple ID.

Использование приложения «Найти iPhone»

Если вы используете iPhone, iPad или iPod touch друга или члена семьи и они не могут загрузить приложение «Поддержка Apple», вы можете использовать приложение «Найти iPhone». Чтобы воспользоваться приложением «Найти iPhone», требуется iOS 9–12.

  1. Откройте приложение «Найти iPhone».  
  2. При отображении экрана входа убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
  3. Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Если вы попытались выполнить предыдущие шаги либо живете в стране или регионе, где приложение «Поддержка Apple» недоступно, вы все равно можете сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи с помощью функции ее восстановления. В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или сразу же сбросить пароль путем введения шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Узнайте больше о восстановлении учетной записи.

divider.png

Сброс пароля на компьютере c Mac OS

На компьютере от компании Apple также есть возможность восстановить пароль Apple ID. Для этого вам необходимо нажать кнопку восстановления пароля в одном из следующих мест:

  • в настройках хранилища icloud, кнопка для восстановления находится прямо под формой ввода;
    Нажмите «Забыли Apple ID или пароль» при входе в iCloid
  • при входе в аккаунт iTunes это кнопка будет над окном для пароля;
    Вы можете открыть восстановление пароля через iTunes
  • в магазине приложений app store эта кнопка также находится над окном ввода.
    Запустите восстановление пароля через AppStore

После того вы нажмёте её, потребуется ввести адрес электронной почты, который является логином для входа в аккаунт Apple. И после ввода вам на почту будет выслана ссылка для восстановления пароля.

Другой способ восстановить пароль через Mac OS, это при помощи любого браузера:

  1. Перейдите по ссылке для восстановления пароля. Вы уже могли видеть её в программе, при попытке восстановить доступ к аккаунту иным методом.
    Для сброса пароля существует специальная ссылка на сайтах Apple
  2. Введите свой логин от Apple ID, который является адресом электронной почты.
    Введите свой электронный адресс для начала восстновления пароля
  3. Как и при восстановлении с помощью компьютера Windows, вы увидите два способа восстановления. При этом вне зависимости от выбранного способа, дальнейшие действия будут полностью соответствовать инструкции для другой операционной системы.
    Укажите «Получить письмо» для восстновления по электронной почте

Сброс пароля

Сначала выполните следующие действия.

  1. Откройте страницу Мой Apple ID и перейдите по ссылке «Сбросить пароль».reset_password_apple_id.png
  2. Введите свой идентификатор Apple ID и нажмите кнопку «Далее». Если вы не помните его, перейдите по ссылке «Забыли Apple ID?».forgot_apple_id.png
  3. После ввода пароля идентификатора Apple ID можно использовать один из трех способов сброса пароля. Выберите один из приведенных ниже.
    • Ответ на контрольные вопросы. Если вы знаете ответы на контрольные вопросы, следуйте этим инструкциям.
    • Аутентификация по e-mail. Вы получите сообщение для сброса пароля по электронной почте.
    • Использование двухэтапной проверки. Если у вас настроена двухэтапная проверка, ее можно использовать для сброса пароля. Вам понадобится ключ восстановления и доверенное устройство.
  1. Выберите вариант «Ответ на контрольные вопросы» и нажмите кнопку «Далее».
  2. Укажите свою дату рождения, затем нажмите кнопку «Далее».
  3. Ответьте на контрольные вопросы.
  4. Укажите новый пароль и нажмите кнопку «Сбросить пароль».
  1. Выберите вариант «Аутентификация по e-mail» и нажмите кнопку «Далее». Вы получите сообщение от Apple на дополнительный или основной адрес электронной почты.email_auth_apple_id.png
  2. Откройте сообщение и перейдите по ссылке, чтобы сбросить пароль.
  3. На открывшейся странице «Мой Apple ID» введите свой новый пароль, а затем нажмите кнопку «Сбросить пароль».

Не получили сообщение электронной почты?

  1. Введите ключ восстановления.two_step_verify_apple_id.png
  2. Выберите доверенное устройство. На ваше устройство будет отправлен код подтверждения.
  3. Введите код подтверждения.
  4. Укажите новый пароль и нажмите кнопку «Сбросить пароль».

Если вы потеряли ключ восстановления или больше не имеете доступа к своему доверенному устройству, вы не сможете сбросить пароль.

Сброс пароля Apple ID через любой смартфон

Вам понадобится телефон с любой операционной системой и стабильным подключением к интернету. Сами по себе способы восстановления остаются прежними.

Восстановление пароля с помощью электронной почты на смартфоне

Чтобы восстановить пароль с мобильного устройства, сделайте следующее:

  1. В любом месте где требуется пароль от Apple ID (например, при входе в iCloud или магазин приложений Apple) нажмите на строку «Забыли Apple ID или пароль».
    Нажмите «Забыли Apple ID или пароль» на своём устройстве
  2. Вас попросят ввести вашу электронную почту для восстановления. Это должна быть именно та почта, на которую зарегистрирован аккаунт.
    Ваша электронная почта и есть логин Apple ID, введите её
  3. Способов восстановления будет доступно всего два. Выберите сброс по электронной почте.
    Выберите сброс по e-mail для получения ссылки восстновления
  4. Сообщение будет отправлено на адрес электронной почты, который был указан в качестве основного или дополнительного при регистрации. Зайдите туда.
    Закройте уведомление об отправке писма и перейдите на свою почту
  5. Вы обнаружите письмо со ссылкой для восстановления. Перейдите по ней.
    Перейдите по ссылке для сброса пароля
  6. Дважды введите новый пароль, следуя всем правилам его создания.
    Дважды введите новый пароль после сброса старого, для его замены

После этого пароль гарантировано будет изменён и вы сможете использовать его.

Если вы увидите надпись «Пароль изменён», то вы можете войти в аккаунт используя новый пароль

Восстановление пароля через смартфон с помощью контрольных вопросов

Для восстановления с помощью ответов на контрольные вопросы, вы должны сделать следующее со своего телефона:

  1. Таким же образом, как и в предыдущем способе, запустите восстановление пароля, но выберите «Ответ на контрольные вопросы» а не восстановление с помощью электронной почты.
    Выберите пункт «Ответ на контрольные вопросы» на вашем мобильном устройстве
  2. В следующем окне укажите день своего рождения и подтвердите ввод.
    Укажите дату своего рождения для продолжения сброса пароля
  3. Поочерёдно на экране будут появляться контрольные вопросы. Ответ на них необходимо ввести с помощью экранной клавиатуры, в том же виде, в котором вы указывали его при регистрации этих вопросов.
    Поочерёдно введите ответы на контрольные вопросы
  4. Следуя правилам, введите пароль два раза. Если всё будет сделано без ошибок, вы сможете подтвердить ввод и пароль будет изменён.
    Задайте новый пароль для вашего устройства

Забыли пароль от AppleID –  что делать?

Полезная информация! Apple ID — это учетная запись, которая предоставляет доступ к множеству функций и служб Apple. Например, с ее помощью можно совершать покупки в iTunes Store, выполнять вход в iCloud, приобретать программы и многое другое. Для сброса пароля вам понадобится адрес электронной почты, играющий роль идентификатора Apple ID.

И так, вы забыли пароль от Apple ID или купили бу телефон, а продавец по какой либо причине не сказал вам данные и не вышел из своей, учетной записи, а без нее активировать устройство не получится. Что делать?

Но бываю и такие случаи, когда забывают или не знают не только пароль, а и Apple ID. Если на iPhone или iPad не стоит пароль, то подсмотреть Apple ID можно перейдя в настройках устройства. Для этого зайди в Настройки iCloud. Там будет почтовый адрес, который ты написал при регистрации Apple ID. Собственно он и есть логин Apple ID.

Как посмотреть Apple ID

Еще один способ узнать забытый Apple ID, это посмотреть, за каким Apple ID закреплено одно из купленных вами приложений. Но если вы покупали или скачивали приложение с другого Apple ID то этот способ не сработает.

  1. Откройте программу iTunes на компьютере, к которому последний раз подключали свой iPhone.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на одном из недавно купленных приложений. Они находятся во вкладке «Медиатека».
  3. Выберите в меню Правка — Сведения — Файл.
  4. В пункте «покупатель», вы увидите свой забытый Apple ID.

Теперь, когда вы узнали свой Apple ID, пришло время сбросить или восстановить пароль от него.

Если вы не можете изменить или сбросить пароль

Если вы попытались выполнить предыдущие шаги и не смогли изменить или сбросить пароль, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашего идентификатора Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае вам потребуется выполнить следующие действия. 

Учетные записи с контрольными вопросами или без них

  1. Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
  2. Введите идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
  3. Выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
  4. Выберите нужный способ сброса пароля:
    • Если в вашей учетной записи настроены контрольные вопросы, можно выбрать вариант «Ответить на контрольные вопросы» и выполнить оставшиеся действия.
    • Для получения сообщения электронной почты выберите вариант «Получите сообщение электронной почты». Для сброса пароля воспользуйтесь сообщением, отправленным на ваш основной или резервный адрес электронной почты. Не получили сообщение электронной почты?
    • Если запрошен ключ восстановления, используйте вместо этого процедуру для двухфакторной аутентификации или двухэтапной проверки.

macos-mojave-safari-appleid-password-reset-email.jpg

После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.

divider.png

Учетные записи с двухэтапной проверкой

  1. Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?». 
  2. Введите идентификатор Apple ID, выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить». Забыли свой идентификатор Apple ID?
  3. Введите свой ключ восстановления для двухэтапной проверки.*macos-mojave-safari-appleid-enter-recovery-key.jpg
  4. Выберите доверенное устройство.* На ваше устройство будет отправлен код подтверждения.
  5. Введите код подтверждения.
  6. Укажите другой пароль и выберите пункт «Сбросить пароль».

После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.

* Если вы потеряли ключ восстановления или больше не имеете доступа к своему доверенному устройству, вы не сможете изменить пароль.

divider.png

Используемые источники:

  • https://www.iphones.ru/inotes/625577
  • https://konekto.ru/apple-id-vosstanovlenie-parolja.html
  • https://dadaviz.ru/vosstanovit-parol-apple-id/
  • https://cloud-about.ru/i-forgot-your-password-from-apple-id
  • https://support.apple.com/ru-ru/ht201487
  • https://support.apple.com/ru-ru/ht5787
  • https://o-phone.ru/zabyla-parol-ot-apple-id-chto-delat-i-kak-sbrosit.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации