Содержание
В своей жизни человек привязывается ко многим вещам, сам не замечая этого. И как ни странно наш смартфон стоит в группе самых «важных» вещей, утеряв который мы теряем покой и это нас очень беспокоит.
Всякое бывает в жизни. Бывает и так, что наш маленький мобильный друг завалился под сиденье в автомобиле, а в его поисках мы дома перевернули всё вверх дном и так его и не нашли. А ведь в памяти смартфона хранятся много конфиденциальной и важной информации, владея которой любой злоумышленник может получить допуск к вашему онлайн-банку и к важным аккаунтам, связанных с вашей работой. Есть от чего прийти в унынье и гнетущим мыслям.
В случае утери мобильного телефона не всё так безысходно. Он сам может помочь Вам найти себя или, по крайней мере, Вы на расстоянии через другое устройство можете очистить его память, стерев в нём личную информацию. Именно для этого существуют специальные сервисные службы как в компании Samsung, так и в корпорации Google, на операционной системе которой работает Ваш смартфон.
А чем могут помочь сервисные службы в случае потери смартфона Samsung?
Далее мы опишем порядок поиска утерянного телефона с помощью сервиса корпорации Samsung на примере редакционного смартфона Samsung Galaxy A50 c ОС Android 10 и редакционного ноутбука SonyVAIO.
Вещи, которые будут описываться ниже, можно также реализовать и с помощью облачного сервисаGoogle, набрав в браузере любого устройства (компьютер или смартфон) адрес сайта https://www.google.com/android/find. Но в обоих случаях сервисы поиска устройств будут работать только тогда, когда на вашем «утерянном» смартфоне были активированы аккаунты Samsung или Google.
Возможности службы «Поиск устройства» от Samsung несколько шире, и позволяет решить ряд задач, которые бесплатный сервис Google не может.
В случае утери смартфона Samsung Вы можете с любого устройства (компьютера или смартфона) зайти на сайт «Поиск устройств» компании Samsung по адресу https://findmymobile.samsung.com/. Здесь, после авторизации, введя логин и пароль вашего аккаунта Samsung, Вы сможете осуществить:
- Поиск местонахождения устройства;
- Вызвать звонок на устройстве;
- Заблокировать экран, кнопку питания и службу бесконтактных платежей Samsung Pay;
- Скачать данные с вашего устройства на сервер Samsung Cloud (Резервное копирование данных);
- Удалить все данные с устройства и SD-карты.;
- Отправить сообщение на экран устройства или вызов для человека, нашедшего ваш телефон;
- Разблокировать экран, если Вы забыли пароль разблокировки смартфона;
- Перевести телефон в режим экономии заряда батареи;
- Выбрать попечителя вашего телефона.
Важное замечание: всем этим можно будет воспользоваться только тогда, когда Вы заранее, то есть до его утери, в Настройках телефона Samsungвключили службу «Поиск моего мобильного устройства». Это очень важно!
Инструкция по включению службы поиска мобильного устройства на смартфоне Samsung.
1. Запускаем приложение Настройки телефона с экрана приложений.
2. Далее на основной странице Настроек телефона нужно войти в раздел «Биометрия и безопасность».
3. В разделе «Биометрия и безопасность» находим пункт «Поиск моего мобильного устройства» и включаем переключатель этой службы.
4. Теперь наш смартфон находится под защитой службы Samsung.
Но в содержании этого пункта появилась надпись «Включено без функции «Удалённая разблокировка». Давайте войдём в настройки этого пункта и включим все её функции. Для этого нужно нажать на текст названия пункта «Поиск моего мобильного устройства».
Давайте включим и эти доп. функции нажатием на их переключатели.
Вот, совершенно неожиданно случилось «это» и ваш смартфон не оказался на привычном месте. Вы начинаете «паниковать»: Нужно срочно найти смартфон!
Далее следует инструкция, как попасть на службу «Поиск устройств Samsung», найти телефон и, в случае необходимости, воспользоваться дополнительными функциями этой службы.
Инструкция по поиску потерянного смартфона Samsung
1. Далее все операции будут производиться с редакционного ноутбука Sony VAIO, на котором мы будем искать «утерянный» смартфон Samsung A50.
Вначале в интернете нужно перейти на сайт службы «Поиска устройств» корпорации Samsung по адресу: https://findmymobile.samsung.com/.
Далее на первой странице этой службы нужно нажать на кнопку «Войти».
2. Далее программа предложит войти в аккаунт «Samsung Account». Здесь нужно ввести логин (адрес электронной почты) и пароль.
После ввода логина и пароля нужно нажать на кнопку «ВХОД».
3. Теперь мы находимся на основной странице службы «Поиска устройства».
В правой части экрана – основной меню, состоящее из 9 позиций.
Для активации поиска местонахождения телефона и включения постоянного отслеживания его перемещения в пространстве нужно нажать на кнопку «Отследить положение».
4. Специфика службы «Отследить положение» заключается в том, что на сервере службы будут фиксировать его перемещение в пространстве каждые 15 минут. И это будет происходить только при условии, чтобы смартфон в это время был подключен к Интернет. То есть на телефоне должна быть включена либо мобильная передача данных, либо подключение к сети Wi-Fi.
Поэтому, если в момент опроса системы «утерянного» телефона смартфон не имел выхода в Интернет, то его местоположение не будет запротоколировано.
Но к счастью наш смартфон во время поиска был подключён к сети Wi-Fi, поэтому система смогла зафиксировать его местоположение, и показала его на карте города.
Мы нашли наш «утерянный» смартфон!
5. В случае, когда Вы потеряли из виду Ваш телефон на работе, или когда система «Отследить положение», показала, что ваш телефон находится у Вас дома, но Вы его не можете найти, то в этом случае Вы можете послать команду «Звонок» на Ваш телефон и он откликнется звонком на полную мощность, и будет звонить в течение 1 минуты, даже если на нём был включен режим «Без звука».
Нажмите в основном меню на кнопку «Звонок».
В открывшемся окошке нажмите на кнопку «Звонок». И «утерянный» телефон зазвонил.
6. Вы можете заблокировать телефон.
Для этого в основном меню нужно нажать на кнопку «Заблокировать».
После этого откроется окошко службы «Блокировка телефона».
7. В случае кражи у Вас смартфона, или в случае случайной его утери, и Вас беспокоит неприкосновенность информации хранящейся в нём, поэтому Вы решили очистить его память до заводских настроек. Для этого в основном меню нужно нажать на кнопку «Удалить данные».
После этого откроется окошко службы «Стирание данных с телефона». Нажмите на кнопку «Очистить»
Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.
Онлайн
Электронная почта
Телефонный звонок
Страны: Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан и Монголия
7799 Казахстан, Узбекистан, единая служба поддержки с мобильного телефона Казахстан — на все операторы связи 24 часа / 7 дней в неделю на русском языке ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на казахском языке Узбекистан — Ucell, UMS, Beeline 24 часа / 7 дней в неделю на русском языке ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на узбекском языке При звонке с Beeline возможны технические сложности.9977 Кыргызстан, единая служба поддержки с мобильного телефона ПН-ВС, с 10:00 до 01:00 на русском языке ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на кыргызском языке8888 Таджикистан, единая служба поддержки с мобильного телефона ПН-ПТ, с 09:00 до 00:00 на русском языке ПН-ПТ, с 09:00 до 21:00 на таджикском языке1800-2555 Монголия, единая служба поддержки ПН-ПТ, с9:00 — 18:00 СБ, 10:00 — 14:008 10 800 500 55 500 Казахстан, единая служба поддержки со стационарного телефона 24 часа / 7 дней в неделю на русском языке ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на казахском языке (Время Нур-Султана)
* Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .
Индивидуальная поддержка
Сервисные центры SamsungСвяжитесь с намиИспользуемые источники:
- https://s-helpers.ru/kak-najti-telefon-samsung-esli-on-u-vas-poteryalsya/
- https://www.samsung.com/kz_ru/support/mobile-devices/how-to-locate-your-samsung-galaxy-devices/