Как поменять тариф на Мегафоне: подробное описание способов перехода

Условия и особенности смены тарифа

Никаких критичных ограничений нет, поэтому большинство абонентов без проблем могут поменять тариф на мегафоне на телефоне или планшете. При этом следует учитывать некоторые нюансы:

• В связи с проведением технических работ возможность смены может быть в любой момент приостановлена оператором;
• Невозможно подключить архивную услугу – доступны только актуальные предложения;
• При смене тарифа на мегафоне номер телефона остается неизменным;
• Изменения на заблокированной (в том числе временно) Сим-карте невозможны;
• Перейти на другой тариф мегафон нельзя при нулевом или отрицательном балансе счета.

Рассмотрим, как можно бесплатно перейти на подходящий тариф Мегафона.

Смена тарифа у модема Мегафон

Использование такого устройства накладывает на абонента определенные ограничения: здесь нет клавиатуры, поэтому отправить СМС или USSD-запрос невозможно. Однако ничто не препятствует установить используемую для интернета СИМ-карту в телефон или планшет и воспользоваться одним из вышеперечисленных способов.

Для использования личного кабинета это достаточно сделать один раз: получив пароль, сохраните или запомните его и в последующем используйте для входа в систему.

Совет!Кроме того, при визите в представительство Мегафона можно подключить дополнительную опцию «Дистанционное обслуживание». Это позволит управлять тарифным планом, отправляя соответствующее обращение по факсу или на электронную почту. При подаче заявки в целях дополнительной безопасности необходимо будет назначить кодовое слово.

Если такие способы не подходят, позвоните в контакт-центр Мегафона по номеру 8 800 550 05 55 с городского телефона. Как сказано выше, звонки на этот номер не оплачиваются.

Возможность управления тарифом также предусмотрена программой Megafon Internet – фирменном ПО, которое поставляется в комплекте с модемом. Однако учитывайте, что заложенная в ней функция отправки СМС не всегда работает корректно.

Обращение в офис обслуживания

Этот способ является одним из самых удобных. Нет необходимости набирать комбинации, изучать сайт или выслушивать пункты голосового меню, сотрудник салона связи быстро поможет совершить необходимую операцию. Кроме того, он проконсультирует по линейке тарифов, расскажет об их преимуществах и подберет продукт, максимально соответствующий требованиям клиента.

Недостатком этого способа может стать необходимость добираться до салона связи. Все-таки использование телефона или компьютера для осуществления операции удобнее, но, если офис оператора находится по пути, его посещение может стать лучшим выбором. «Мегафон» предоставляет возможность узнать расположение ближайшего офиса, набрав комбинацию *123#. Также можно ознакомиться с картой, расположенной на официальном сайте оператора.

Любая информация об абоненте, а также операции с тарифом могут производиться в офисе продаж исключительно самим владельцем сим-карты. Для соблюдения этого правила сотрудники попросят предоставить документ, удостоверяющий личность.

Переподключение с помощью кодовой комбинации

Пользователь может включить на телефоне новое предложение, для этого компания разработала несколько кодовых команд. У фирмы нет единой комбинации, для каждого тарифного плана предусмотрен отдельный код. Поэтому, чтобы переключиться на ТП, необходимо знать правильную комбинацию. Чтобы уточнить нужный код, следует на телефоне набрать запрос *105#, а затем выбрать нужный ТП и узнать о нем подробнее. Для линейки «Включайся» предусмотрено несколько комбинаций для перехода:

• чтобы активировать «Пиши», на смартфоне вводится код *789*2#;
• для переключения на «Общайся» применяется команда *789*5#;
• если клиент хочет использовать «Слушай», следует набрать *789*3#;
• при необходимости включить на симке «Премиум» набирается комбинация *789*7#;
• чтобы активировать «Смотри», применяется кодовое значение *789*6#;
• для тарифного плана «Говори» предусмотрен код *789*4#.

Кроме описанной линейки предложений, абонент может активировать на своей сим-карте другие тарифы, которые предназначены для совершения исходящих звонков:

• клиентам, желающим переключиться на «Переходи на ноль», предлагается код *105*0048#;
• если абонент хочет использовать ТП «Тёплый приём S», на смартфоне набирается комбинация *105*1082#;
• с помощью кодового запроса *105*0041# пользователь может включить на смартфоне «Все просто».

Если абонент не нашел команды для перехода, он может посетить страницу официального портала компании. Там он получит интересующую информацию о порядке подключения ТП, а также их стоимости.

Использование запроса через СМС

Изменение текущего предложения выполняется бесплатно, если за переход компания не предусмотрела абонентской платы. В поле для текста необходимо написать слово «Да», после чего переслать текст на сервисный номер. Для каждого из тарифов предусмотрена отдельная комбинация:

• чтобы активировать «Включайся! Общайся!», потребуется указать 05007895;
• если абонент хочет подключиться к «Теплый прием M», то вводится 05001083;
• для ТП «Включайся! Пиши» предусмотрен код 05007892;
• чтобы подключить «Включайся! Смотри», потребуется использовать контакт 05007896;
• тарифный план «Слушай» активируется на симке через запрос на номер 05007893;
• активация предложения «Теплый прием S» выполняется по телефону 05001082;
• можно использовать код 05007891, чтобы перейти на ТП «Открывай»;
• если клиент хочет использовать предложение «Смотри +», ему нужен контакт 05007898;
• для активации «Премиум» на сотовом указывается 05007897;
• чтобы перейти на предложение «Переходи на ноль», указывается код 0500948;
• для переключения на тариф «Говори» следует ввести номер 05007894.

• Обратите внимание
• Переключить тариф на Мегафоне посредством текстового СМС клиент может бесплатно. При этом за отправку сообщение плата не взимается, если пользователь находится в пределах региона обслуживания карты. При поездках по стране или загранице цена на СМС рассчитывается в зависимости от условий тарификации.

Звонок

Оператор реализовал несколько вариантов общения с сотрудником, которые позволят быстро осуществить переход на ТП без лишних усилий. Вам необходимо:

• Набрать номер 0500 или 0505;
• Дождаться ответа специалиста;
• и получить консультацию.

Вы можете получить инструкции в формате СМС или в виде голосовой консультации. Также вы можете не дожидаться ответа оператора и попробовать сориентироваться самостоятельно согласно подсказкам голосового меню. Теперь разберемся, существует ли специальная команда для смены тарифа на Мегафон.

Как поменять ТП на модеме

Компания Мегафон предлагает лишь один ТП, предназначенный для модемных устройств, актуальный на сегодняшний день – «Мегафон – Онлайн». Перейти на него можно по команде: *510#  или отправив сообщение с цифрой «1» на номер 05001034. Также можно позвонить на номер 05001034 и через голосовое меню активировать предложение.

Чтобы ввести команду или отправить сообщение, переставьте СИМ-карту из модемного устройства в мобильный телефон и воспользуйтесь одним из способов активации. Далее верните СИМ-карту в модем.

Мегафон: смена тарифов с 1 августа 2020 года

Отдельно следует упомянуть о постепенном изменении действующих тарифных планов. Это необходимо для соответствия условий тарификации обновлённым требованиям, поддержания актуальности предложений и учёта интересов мобильной компании.

Последнее масштабное обновление произошло 1 августа 2020 года. Оно не обрадовало абонентов, заставив многих задумать о смене используемых условий. Но тем, кто собирается заменить тарифный план, следует помнить, что не все варианты доступны для подключения. Пользоваться отправленными в архив пакетами смогут лишь те клиенты, которые успели подключиться до их списания.

Как сменить тариф на МегаФоне бесплатно посредством голосового меню

Голосовое меню – это еще один инструмент, которым можно воспользоваться для перехода на другой тариф. Это интерактивная система, позволяющая взаимодействовать с оператором и выполнять некоторые операции. Работает она благодаря нажатию абонентом на клавиатуру телефона. Автоинформатор будет направлять вам голосовые сообщения-подсказки, следуя которым сменить ТП будет легко. Каждому тарифу присвоен свой номер. Наберите нужный и нажмите кнопку вызова.

Как поменять тариф на Мегафоне — основные способы

Перейти на другой подходящий тарифный план на Мегафоне можно несколькими способами. При этом не всегда обязательно, чтобы устройство было под рукой или включенным. Выбирайте тот способ, который вы посчитаете наиболее удобным.

USSD-команды

Для отправки запроса в сеть при использовании этого способа потребуется набрать на цифровой клавиатуре смартфона или планшета специальную команду и нажать кнопку вызова. Если вы пользуетесь модемом от Мегафона, поменять тарифный план таким образом не получится.

Будьте внимательны при наборе команды! Ошибка даже в одной цифре может привести к подключению совершенно другого тарифного плана или ненужной вам услуги.

Для того, чтобы попасть в сервисное меню, наберите команду *105# и нажмите кнопку вызова. В появившемся меню необходимо выбрать раздел «Тарифы», а затем тот, который вам подходит. Информацию по актуальным предложениям вы можете найти на официальном сайте Мегафон.

Уведомление об успешных изменениях, как утверждает оператор, придет на ваш телефон в течение суток. Однако обычно это происходит существенно быстрее.

Через СМС-сообщение

Для активации подходящего тарифного плана с помощью СМС необходимо отправить сообщение с текстом «ДА» на соответствующий номер. Для линейки «Включайся» сервисные номера следующие:

• Пиши – 0 500 78 92:
• Слушай – 0 500 78 93;
• Говори – 0 500 78 94;
• Общайся – 0 500 78 95;
• Смотри – 0 500 78 96;
• Премиум – 0 500 78 97.

Уточнить команды для подключения других тарифных планов вы можете на официальном сайте оператора.

Личный кабинет

С помощью личного кабинета можно управлять тарифным планом и другими опциями не только на планшете или на телефоне, но также на модеме. Авторизация абонента выполняется по номеру телефона, который указывается в международном формате, начиная с «семерки». Для получения нового пароля или обновления старого следует отправить USSD-команду *105*00#. Новый пароль будет отправлен на ваше устройство в СМС-сообщении в течение нескольких секунд.

Интересующая опция находится в разделе «Услуги» — «Тариф». Достаточно нажать кнопку «Сменить», выбрать подходящий тарифный план в открывшемся списке и нажать кнопку «Перейти».

Внимание!Об успешной смене действующего тарифного плана Мегафон уведомляет клиента с помощью СМС-сообщения. Приложение «Мегафон» Личный кабинет (ранее оно называлось «Сервис Гид») можно также установить на смартфон или планшет, работающий на базе iOS или Android. Функционально программа не отличается: доступны те же опции, что в Личном кабинете на официальном сайте Мегафона.

Скачивать программу следует только из официальных каталогов дополнений – App Store или Play Market. С неизвестного сайта, предлагающего скачать необходимый софт, с большой вероятностью можно загрузить вирус или шпионскую программу.

Обращение в службу поддержки

Если указанные выше способы не подходят, можно связаться с представителем контакт-центра Мегафона. Этот способ удобен тем, что специалист может посоветовать тарифный план или дополнительную услугу, наиболее подходящие исходя из режима использования устройства абонентом.

Учитывайте, что представители Мегафона не всегда предлагают тарифный план, самый выгодный для клиента – компании нужно продвигать новые продукты. Вам могут посоветовать в том числе услугу, которая не вполне соответствует вашим потребностям.

Чтобы связаться с оператором, следует позвонить по номеру 0 500 и дождаться соединения. Время ожидания зависит от загруженности сотрудников контакт центра, но обычно не превышает 10 минут. Также можно позвонить с городского телефона на номер 8 800 550 05 55. Звонки на оба сервисных номера не оплачиваются.

Во время звонка следует иметь под рукой паспорт: оператору необходимо будет удостовериться, что именно вы являетесь владельцем номера Мегафон, на котором нужно поменять тарифный план. Он может уточнить не только полные данные абонента, но также серию и номер паспорта, кем и когда он выдан.

Обращение в офис

Иногда более удобно лично посетить представительство Мегафона для смены тарифного плана. Местоположение ближайшего к вам офиса компании или фирменного салона сотовой связи можно узнать на официальном сайте.

Для обновления актуальной информации требуется определенное время, поэтому здесь может быть не отмечен недавно открывшийся офис или брендовый магазин Мегафон.

При визите в представительство Мегафона не забудьте взять с собой паспорт. Учитывайте, что поменять тарифный план вы можете только на номере, владельцем которого являетесь сами. Даже ближайшие родственники, которые доверяют вам свой паспорт, должны явиться для подключения услуг лично. Оформление доверенности на проведение этой процедуры, к сожалению, не предусмотрено законодательством.

Звонок в колл-центр

Также, чтобы выбрать другой тарифный план, можно позвонить в колл-центр компании. Это избавит от поиска нужной информации, поскольку сотрудник оператора подскажет, какой тариф больше подходит потребностям конкретного абонента.

Для того чтобы связаться с оператором, нужно набрать 0500 и дождаться соединения. Для ускорения процесса, после вызова можно сразу набрать 0 в режиме ввода во время звонка – это команда соединения с сотрудником.

Значительным минусом этого способа может стать длительное ожидание, так как специалисты зачастую бывают заняты, а отвечают в порядке очереди.

Для того чтобы получить информацию или совершить какие-либо действия с тарифом, нужно сообщить оператору данные паспорта лица, на которое оформлен номер. Также может потребоваться кодовое слово, которое просили указать во время заключения договора на предоставление услуг связи.

Смена тарифа с помощью оператора колл-центра также будет сопровождаться смс-сообщением с данными.

Этим же способом можно получить информацию об используемом тарифе, не дожидаясь ответа работника. Для этого достаточно совершиться вызов по тому же номеру 0500 и действовать в соответствии с голосовыми подсказками. Можно и сразу в режиме ввода нажать 1, 1, 3, 1, после чего все данные также будут доступны посредством сообщения.

Переход на другой тариф с помощью оператора колл-центра будет стоить 30 рублей, которые списываются со счета клиента.

На каких условиях можно сменить тариф на МегаФоне

МегаФон не создает своим клиентам никаких преград при смене стартового пакета. Но есть определенные условия, на которых у вас получится его поменять. Во-первых, должна отсутствовать даже малейшая задолженность перед оператором. Если ранее у вас были подключены услуги: «Обещанный платеж», «Плати когда удобно», сначала полностью рассчитайтесь с телекоммуникационной компанией.

Во-вторых, новым абонентам нельзя переходить на те тарифные планы, которые уже МегаФон отправил в архив. Если сим-карта добровольно заблокирована или по инициативе провайдера мобильных услуг, не удастся сменить тариф. Тоже касается и отрицательного/нулевого баланса. Первичное подключение почти каждого ТП осуществляется бесплатно, но есть абонентская плата, за исключением нескольких стартовых пакетов (к ним еще вернемся).

Поэтому на счету должна быть сумма, необходимая для оплаты, в том числе внесения разового платежа. Если человек пожелает повторно сменить тариф, МегаФон спишет порядка 100 руб. Обычно переход на другой ТП происходит за 10-15 мин. и даже раньше. Но если в это время проводились технические работы, процесс может происходить со сбоем.

Если вы надумаете сменить сим-карту, не волнуйтесь за номер телефона, он остается прежним. Поскольку у МегаФона тарифные планы разные (для мобильной связи, безлимитного мобильного, домашнего интернета и др.), то и способы в каждом конкретном случае применяются не все. Например, тарифы из линейки «Объединяй» можно только заказать на сайте, преждевременно узнав, есть ли вообще возможность подключения по адресу клиента.

А чтобы сменить свой стартовый пакет на «Включайся! Выбирай», изменять его параметры, физлицо может воспользоваться Личным кабинетом МегаФона, совершить заказ в дистанционном режиме с доставкой или без. Возможность перейти на тарифные планы «Твой безлимит на 6 или 12 месяцев» появляется только при покупке симки (как в салоне, так и на официальном портале), использовании ЛК или онлайн-формы на сайте оператора.

Сменить тариф МегаФон без абонентской платы «Посекундный» можно только при его покупке в офисе компании. #Hello и «Умные вещи» тоже доступны при покупке сим-карты.

Стоимость и ограничения

Ежемесячно абоненты могут перейти на новое предложение бесплатно один раз. Если вы уже воспользовались этой опцией, изменение тарифов в последующие разы будет стоить сто пятьдесят рублей за каждый новый переход.

Разобравшись с тем, как на Мегафоне сменить тариф на телефоне бесплатно, рассмотрим ограничения, накладываемые оператором. Эту информацию очень важно изучить внимательно:

• Переключение на архивное предложение невозможно;
• При смене пакета все остатки данных будут утрачены;
• Ранее использованная абонентская плата возмещена не будет;
• Для корректной работы пакета необходимо иметь на счету мобильного фиксированную сумму (уточнить можно на сайте или в службе поддержки);
• Некоторые опции могут быть отключены из-за несовместимости с ТП. Проверить совместимость можно на сайте или в ЛК.

Мы рассказали, как переключить тариф на Megafon всеми доступными способами, теперь вы знаете как можно перевестись на новое предложение в случае необходимости. Далее предлагаем вам узнать все про предложение Включайся! Премиум.

Смена тарифного плана с помощью USSD-комбинации

Этот метод позволяет быстро поменять тариф с телефона. Клиентам доступно интерактивное меню, вызываемое комбинацией *105#, в котором представлены существующие тарифные предложения. Перейдя в соответствующий раздел, можно выбрать понравившийся продукт, и почти сразу на телефон придет смс с деталями предложения.

Эту же комбинацию можно использовать, чтобы узнать информацию об используемом тарифе. Необходимо набрать *105# и остановиться на первом пункте меню, где находятся данные об абоненте. Далее следует перейти в «Мой тариф», после чего интересующее сведения поступят посредствам смс-сообщения. Ту же самую информацию можно запросить и прямой командой – *105*3*1# или *105*1*2*1#.

Периодически USSD-комбинации меняются, но основная команда всегда остается доступна.

Так, оператор дает возможность воспользоваться прямой комбинацией для смены тарифа. Подключить пакеты линейки под названием «Включайся!» можно командой *789*цифра#.

Для каждого пакета цифра своя:

• «Пиши» – 2;
• «Слушай» – 3;
• «Говори» – 4;
• «Общайся» – 5;
• «Смотри» – 6;
• «Премиум» – 7;

Кроме выше указанной линейки, «Мегафон» предоставляет и тарифы, ориентированные, прежде всего, на осуществление вызовов:

• «Переходи на 0» доступен по команде *105*0048#;
• «Все просто» – по команде *105*0041#;
• «Теплый прием S» и «М» – по команде *105*1082# и ….1083# соответственно;
• «Все включено S», «М», «L», «XL» – командами *105*1033#, ….1034#, ….1035#, ….1036# соответственно;
• «Вокруг света» – *105*678#;
• «Связь городов» – *105*1080#.

С новинками и другими действующими предложениями удобно ознакомиться на офсайте оператора. Здесь же легко выяснить сочетания цифр для их активации.

Для устаревших «симок» USSD-комбинации отличаются, потому рекомендуется заменить сим-карту новой, чтобы использовать все предоставляемые оператором возможности в полном объеме.

Как сменить тариф на МегаФоне с телефона по USSD-команде

Используя USSD-сервис, также можно перейти на большинство тарифов МегаФона. Необходимо на мобильном устройстве набрать определенную комбинацию цифр. Мы приведем в таблице индивидуальные для каждого ТП команды.

Используемые источники:

• https://megafonguru.ru/voprosy-i-otvety/kak-pomenyat-tarif
• https://mobile-on.ru/kak-pomenyat-tarif-na-megafone-6-sposobov/
• https://mymeizu-online.ru/megafon/kak-smenit-tarif-na-megafone.html&parent-reqid=1600904521229986-350358246333669911600278-prestable-app-host-sas-web-yp-101&lite=1
• https://tariffexpert.ru/kak-pomenjat-tarif-na-megafone
• https://megafonfun.com/stati/kak-smenit-tarif-na-megafone/