Личный кабинет Теле2 Казахстан: обзор возможностей

Личный кабинет Теле2

Популярность мобильного интернета растет как на дрожжах. И это неудивительно. Наша жизнь, работа стали связаны напрямую с доступом в Сеть. Уйти от этого уже

Подробнее

Регистрация в личном кабинете Теле2

Ваш номер телефона – это логин для входа. Поэтому здесь нет отдельной процедуры регистрации в привычном понимании.

Все пользователи могут войти в личный кабинет Теле2 Казахстан на русском языке через сайт https://iself.tele2.kz/login. В правом верхнем углу экрана можно выбрать русский или казахский язык.

Для входа нужно получить пароль:

1. Войдите на официальный сайт оператора tele2.kz.
2. Нажмите на «Личный кабинет» справа вверху.
3. Выберите вкладку «Создать аккаунт».
4. Введите свой телефон и нажмите «Получить пароль для входа».
5. На ваш номер придет четырехзначный код, который вы должны ввести в поле «Пароль».
6. Нажмите кнопку «Войти».

Вы в своем профиле. Дальше можете пользоваться полученным кодом, либо поменять его на более сложный пароль.

Тарифные планы

Минимальную информацию о своем тарифе вы увидите, как только зайдете в личный кабинет Теле2 КЗ. Если хотите больше данных, загляните ниже.

В разделе «Информация по тарифу» показаны остатки, перечислены все дополнительные услуги, цены за звонки и сообщения при превышении лимитов. Та же информация продублирована во вкладке «Управление номером».

Если вы хотите изменить тарифный план Теле2:

1. Откройте вкладку «Управление номером».
2. Кликните «Сменить тарифный план».
3. Выберите подходящий вариант. Если хотите узнать больше, нажмите «Смотреть детали».
4. Нажмите на «Подключить», когда выберите подходящий пакет услуг.
5. Подтвердите действие.

Если на балансе есть необходимая сумма, тарифный план обновится. Иначе придет сообщение об ошибке.

Если минуты, СМС или гигабайты на тарифе закончились, вы можете их восполнить. Для этого нажмите на кнопку «Переподключить» в разделе «Мой профиль».

Детализация звонков

В личном кабинете доступна бесплатная детализация звонков Теле2 КЗ. Это информация о звонках, расходе трафика и баланса за последние 90 дней. Для этого:

1. Зайдите во вкладку «Детализация».
2. Выберите необходимый период, указав дату начала и окончания.
3. Подождите, пока страница прогрузится.

Вы увидите таблицу с детализацией. Здесь указана дата, время и вид услуги, ее продолжительность и стоимость.

Можно посмотреть все входящие и исходящие номера, отсортировать записи по дате, названию, типу или номеру.

Обмен ресурсов

В тарифах от Теле2 «Меняй все» вы сами выбираете, сколько трафика, бесплатных сообщений и звонков на другие операторы требуется. Все их можно обменять между собой по курсу 10 мин = 50 SMS = 1 GB. Для этого:

1. Откройте вкладку «Мой профиль».
2. Найдите раздел «Обмен ресурсов» ниже информации о тарифе и остатку по нему.
3. Поставьте ползунки в нужном положении. Цифры сверху указывают, сколько ресурсов у вас останется после обмена. Вы можете обменять все бесплатные сообщения, а у звонков и трафика есть неснижаемый остаток, 10 мин и 1 GB.
4. Нажмите «Обменять».

На странице появится сообщение об успешном запросе. Когда тариф обновится, на ваш номер придет уведомление.

Обмен ресурсов помогает экономить на услугах мобильной связи. Сегодня люди все меньше пользуются SMS, предпочитая общение в мессенджерах и социальных сетях. Бесплатные сообщения многим просто не нужны, а теперь их можно обменять на дополнительный трафик или звонки.

Доступный функционал

Доступный функционал официального сайта TELE2 представлен в верхней панели веб-страницы. Личный аккаунт сотового оператора Теле2 состоит из четырех основных разделов:

1. Мой профиль. В данном блоке содержится основная информация о текущем состоянии мобильного номера, в частности, остаток на балансе, подключенный тарифный план и объем потребленных услуг.
2. Управление номером. Через вкладку можно подключить или отключить действующий тариф и дополнительные услуги.
3. Детализация. Подробный отчет по исходящим звонкам – номер абонента, тип услуги, дата совершения, длительность и совокупная стоимость.
4. Оплата. Возможность пополнения баланса онлайн с помощью банковской карты.

Таким представлен интерфейс обновленной версии веб-сайта сотового оператора. Управление учетной версией в старых вариантах осуществлялось через верхнюю и боковую панель. Сверху размещались главные настройки аккаунта, слева – параметры каждого раздела.

Заказ детализации звонков

Для просмотра детализации исходящих звонков через личный кабинет Теле2, перейдите через верхнюю панель в соответствующий раздел. Задать нужный период с помощью параметров «Дата начала» и «Дата окончания». Дождитесь завершения загрузки данных на странице – ниже отобразится подробная информация по звонкам другим абонентам в рамках указанного периода.

С помощью параметров детализации можно отфильтровать данные о расходах по:

• типу услуги – исходящий звонок абоненту или СМС;
• номеру телефона – проследить взаимодействие с конкретным человеком;
• дате – проверить затраты в определенный день.

Выгрузить сводную таблицу по расходам отдельным файлом можно через раздел «Информация» – «Последние звонки». Файл придет на указанную при регистрации электронную почту.

Обратите внимание, что через официальный сайт оператора отображаются данные только за последние 125 дней. Чтобы ознакомиться с исходящими звонками и расходами за больший период (до двух лет), можно обратиться в центр обслуживания клиентов с соответствующей просьбой. При посещении офиса TELE2 клиенту потребуется предоставить паспорт для подтверждения личности и оформить заявление. Услуга платная – 200 тенге за один месяц.

Альтернативный вариант – подписаться на периодическую выписку детализации звонков через салон связи или официальную электронную почту оператора.

Пополнение баланса

С помощью вкладки «Оплата» можно в два клика пополнить счет с помощью банковской карты. Необходимо лишь ввести требуемую сумму и номер мобильного – «Пополнить». Далее указать реквизиты карты банка, кликнуть «Оплатить» и подтвердить действие СМС-кодом.

Настройка тарифного плана

Авторизованным в системе пользователям доступно также самостоятельно настраивать и обновлять подключенный тарифный план. Выполнить действие можно через параметры личного кабинета или главную страницу сервиса.

В первом случае кликните на вкладку «Оплата» и найдите ссылку «Сменить тарифный план». Выберите в перечне подходящий вариант – «Подключить».

В рамках второго способа перейдите в раздел «Тарифы» и нажмите на аналогичную ссылку рядом с понравившимся тарифом. Задайте нужные параметры – количество бесплатных звонков, СМС и гигабайт для пользования мобильным интернетом.

Регистрация в личном кабинете

Пользователи, являющиеся клиентами оператора, но ранее не использовавшие личный кабинет Теле2 в Казахстане, должны пройти процедуру регистрации. Для этого:

1. Перейдите на страницу авторизации в системе по следующему адресу – tele2.kz.
2. Кликните на кнопку «Регистрация» на отобразившейся странице.
3. Укажите личный номер телефона и способ получения защитного кода.
4. Ознакомьтесь с условиями пользования онлайн-сервиса – «Зарегистрироваться».
5. Завершите авторизацию с помощью пароля.

Если требуется зарегистрировать в системе бизнес-аккаунт, переключите в верхней панели параметры на «Корпоративным клиентам».

Описанные шаги применимы для старой версии официального сайта. Чтобы открыть форму регистрации  в обновленном варианте веб-страницы, перейдите по следующей ссылке и кликните по блоку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Перейдите во вкладку «Создать аккаунт» и введите мобильный номер Теле2. Подтвердите вход секретной комбинацией из СМС.

Полученный по СМС пароль может использоваться в дальнейшем для входа в систему. При необходимости его можно изменить через настройки личной учетной записи.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в Теле2 по номеру телефона повторно перейдите на официальный сайт сотового оператора на форму авторизации. Укажите используемый мобильный номер и пароль из СМС – «Войти».

Если случайно удалили сообщение с защитным кодом, кликните «Забыли пароль» – система пришлет новые параметры входа по СМС и на электронный адрес.

В новой версии сайта необходимо перейти в аналогичный раздел и открыть вкладку «У меня есть аккаунт». Ввести данный авторизации и кликнуть «Войти».

Функции личного кабинета Теле2

Личный кабинет предлагает широкий спектр услуг, а именно:

1. общая информация: баланс сим-карты, тарифный план и так далее
2. смена тарифного плана, подключение дополнительных услуг
3. получение персональных данных
4. управление подписками
5. приостановление действий тарифного плана
6. остатки пакетов трафика, минут, сообщений
7. заказать детализацию звонков
8. блокировка сим-карты
9. добавление номеров членов семьи
10. пополнение счета
11. адреса салонов связи
12. платежи и переводы. Оплачивайте любые услуги со счета мобильного телефона.

Так же в личном кабинете отображена личная информация:

• Фамилия Имя Отчество
• Текущий тарифный план
• Номер телефона
• Баланс
• Дата внесения последнего платежа

Вот далеко не весь спектр предоставляемых услуг личного кабинета Теле2. Функции личного кабинета значительно экономят время, так как пропадает необходимость посещать салоны связи.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Функции личного кабинета Теле2 доступны только зарегистрированным пользователем. Поэтому рекомендуем пройти регистрации. Процесс регистрации настолько прост, что разберется даже не опытный пользователь ПК или смартфона.

Для это на странице авторизации личного кабинета https://tele2.ru/lk кликните по клавише «По номеру и паролю». Далее нажмите клавишу «Вспомнить или получить пароль». Далее введите номер телефона и нажмите «Далее». Далее на указанный номер мобильного поступит смс паролем от личного кабинета.

Для последующей авторизации в системе используйте эту пару — номер мобильного и пароль, который вы получили.

Как перевести деньги с Теле2 на Теле2

Не все абоненты знают, что внутри оператора Теле2 пользователи могут переводить деньги со счета на счет. Данная услуга называется «Мобильный перевод» и позволяет мгновенно пополнить счет абонента Tele2 и других операторов России со своего мобильного телефона.

Как воспользоваться услугой «Мобильный перевод».

Наберите номер *145# и выберите соответствующий пункт меню.

Номер получателя можно указывать в следующих форматах:

Сумма перевода должна быть в рублях, без копеек.

• Сумма перевода с учетом комиссии может быть от 1 до 14200 руб.
• Неснижаемый остаток на счете после проведения платежа – 1 руб. (сумма доступных средств для перевода — *104#).

Используемые источники:

• https://cabinet-tele2.ru/
• https://tarifykz.com/tele2/ut/lichnyj-kabinet-kz
• https://tarify-m.kz/lichnyj-kabinet-tele2-v-kazahstane/
• https://personal-cabinet.com/tele2/