Воля Мой кабинет — вход и регистрация, инструкция и обзор кабинета

Воля – вход в личный кабинет

https://my.volia.com/kiev/ru/signin – вход в кабинет провайдера Воля.

Свой аккаунт – удобный инструмент для абонентов, позволяющий избежать необходимости посещения отделений провайдера. Теперь оплачивать услуги, просматривать историю операций или подключать дополнительные сервисы можно через интернет. Однако сначала необходимо авторизоваться на официальном сайте. Нажмите кнопку «Мой кабинет» вверху главной страницы и заполните реквизиты входа. В качестве логина наберите e-mail или номер договора. В строке «Пароль» укажите секретный набор знаков, полученный после подключения.

При желании можете поставить отметку напротив пункта «Запомнить меня». Логин будет автоматически сохранен в программе, поэтому последующая авторизация будет занимать меньше времени. После ввода реквизитов нажмите кнопку «Войти». Если идентификаторы указаны правильно, перед вами отобразится учетная запись. Если авторизоваться не удалось – воспользуйтесь восстановлением доступа или обратитесь в поддержку.

Как войти в личный кабинет провайдера Воля

Войти в кабинет получится только у зарегистрированных абонентов, которые подписывали договор на предоставление услуг компанией «Воля». Здесь важно знать номер договора, который прописан в документе. Чтобы начать авторизацию в сервисе, следует перейти по веб-адресу:

Вход в кабинет

Также можно открыть окно авторизации на главной странице сайта «Воля» по ссылке volia.com. В правом верхнем углу экрана найти зеленую кнопку «Мой кабинет», и кликнуть по ней один раз. На экране появится форма авторизации «Портал абонента», куда указываются данные – номер договора и пароль. После нажатия кнопки «Войти» пользователь окажется в личном кабинете. Чтобы не пришлось каждый раз заполнять форму авторизации, поставить отметку напротив сообщения «Запомнить меня».

Если не удалось войти в личный кабинет по номеру договора или паролю, в форме авторизации кликнуть по ссылке «Не удалось войти?». Абонент увидит новую страницу с виджетами «Не помню пароль» и «Не помню номер договора». Нужно выбрать один из них, в зависимости от возникшей проблемы.

Если абонент не помнит пароль, то система предложит его восстановить по электронной почте или номеру телефона. В полях обязательно указать номер договора, не зависимо от способа восстановления. Если абонент забыл номер договора, то процедура восстановления данных выглядит немного иначе. В специальных строках сервис предложит указать:

• Формат восстановления – через электронную почту, через телефон или через адрес и номер паспорта;
• Указав необходимую информацию, пользователь нажимает кнопку опцию «Отправить». После обработки сведений, специалист компании свяжется с клиентом через указанные каналы связи и поможет восстановить данные для авторизации в кабинете.

Создание личного кабинета Воля

Пользоваться личным кабинетом невозможно без заключения договора с провайдером. Нажмите кнопку «Заказ услуг» в левой колонке сайта и заполните предложенную заявку. Укажите адрес подключения, имя, контактные данные. Затем кликните по зеленой кнопке «Подтвердить». Анкета поступит на рассмотрение специалистам. Если подключение по выбранному адресу возможно – через некоторое время с клиентом свяжутся операторы для обсуждения вопросов заключения договора. Вам остается подписать необходимые документы и внести на баланс первый платеж. Реквизиты входа вы получите вместе с договором.

Возможности онлайн кабинета

После успешной авторизации в онлайн кабинете, владелец аккаунта попадет на его главную страницу. Здесь отображается основная информация по договору – его номер, контакты владельца договора, баланс на счету. В рубрике «Мои услуги» можно увидеть список подключенных и действующих услуг, в рубрике «Оборудование» — установленные модемы, маршрутизаторы и другая аппаратура. Рубрика «Мои акции» предоставляет информацию о действующих акционных предложениях с выгодными ценами на товары и услуги компании.

В самом верху главной страницы кабинета будет информационное сообщение, выделенное красной рамкой. В тексте сообщения может отображаться информация о долге, или сообщение об аварии. Если сообщение в желтой рамке, то оно может свидетельствовать о плановых работах, которая проводит компания «Воля» на участке, где подключен абонент. Сообщение в зеленой рамке имеет поздравительный или приветственный характер, и может нести информацию о подарках и акциях, приуроченных ко Дню Рождения или другому событию.

Воля Мой кабинет инструкция к личному кабинету абонента, видео:

В левом боковом меню главной страницы, в серой сроке находятся все разделы личного кабинета:

• Мой профиль;
• Мои контакты;
• Мой счет;
• Мои услуги;
• Поддержка;
• Лояльность;
• Рекомендуем.

Справа главной страницы перечисляются часто задаваемые вопросы (FAQ), которые меняются в зависимости от тематики рубрики.

В целом, система Воля Мой кабинет позволяет абоненту в онлайн режиме, не выходя из дома:

• Пополнять счет;
• Управлять услугами;
• Просматривать действующие скидки и акции;
• Диагностировать услуги дистанционно;
• Искать ответы на интересующие вопросы;
• Просматривать условия действующего подключения;
• Просматривать актуальный баланс услуг;
• Подключать и отключать услуги;
• Менять тарифные планы;
• Регистрировать новые приборы;
• Добавлять в личный аккаунт персональные номера телефонов;
• Участвовать в программе лояльности «Мои бонусы»;
• Просматривать задолженность;
• Заказывать настройки оборудования.

Восстановление доступа от кабинета

Распространенная проблема с кабинетом – невозможность авторизоваться. Любой абонент может неправильно указать или забыть реквизиты входа. Поэтому компания предусмотрела автоматическое восстановление доступа.

Нажмите кнопку «Не удалось войти» на странице авторизации и выберете, что забыли – логин или пароль. В зависимости от случая сервис предложит указать паспортные данные или номер договора. Новые реквизиты входа поступят на ваши контактные данные, прикрепленные к кабинету.

Новые возможности личного кабинета

На официальном сайте компании «Воля» личный кабинет занимает центральное место, поскольку данный раздел позволяет управлять всеми предоставляемыми провайдером услугами. Отличается интерфейс современным дизайном, удобным расположением настроек, позволяющих быстро переключаться между различными опциями. Функционал ЛК достаточно широк:

• изменение используемого тарифного плана на альтернативные;
• подключение дополнительных интернет-опций;
• включение в ТВ-пакет дополнительных каналов (за отдельную плату);
• пополнение лицевого счета для оплаты услуг;
• заказ детализации по операциям с лицевого счета;
• привязка банковских карт для автоматической оплаты с заданной периодичностью;
• обратная связь с техническими специалистами для быстрого устранения возникающих проблем;
• изменение контактных сведений учетной записи (номер телефона, e-mail), пароля;
• подключение дополнительных услуг для других устройств («Воля TV» для мобильных устройств, комплексные предложения);
• использование предложений программ лояльности, их бонусов.

Воспользоваться всеми возможностями ЛК провайдера «Воля» можно через мобильные приложения на устройствах под управлением операционных систем iOS, Android.

Используемые источники:

• https://lichniy-kabinet.info/volia/
• https://finansist24.com.ua/volya-mojj-kabinet/
• https://xn—-8sbdndnenfvg5dxc1cj.xn--p1ai/volia.html