Юникредит банк личный кабинет

Возможности личного кабинета Юникредит

Персональное пространство банка характеризуется простотой и удобством использования. Поэтому клиенты банка могут осуществлять различные операции без посещения отделений:

1. Информирование. Полные данные о картах, вкладах, в том числе и разных финансовых продуктах. Сведения о проведённых транзакциях.
2. Платежи. Оплачивайте услуги и товары в несколько кликов.
3. Переводы. Между своими счетами и карточками в Юникредит и других банках.
4. Шаблоны. Настройте дату, сумму и получателя платежа — денежные средства будут списываться автоматически.
5. Вклады, счета и карты. Операции по открытию и закрытию, погашение задолженностей, дополнительные внесения денег.
6. Смена персональных данных.

Безопасность личной информации осуществляется с помощью специальных протоколов шифрования. Для подтверждения проводимых операций в онлайн-кабинете требуется введение одноразового пароля, поэтому у клиента должна быть подключена услуга СМС-оповещений.

Обратите внимание!

Доступ к веб-банку предоставляется бесплатно. Но стоит отметить, некоторые операции (переводы на счета в других банках и пр.) могут тарифицироваться, согласно условиям Юникредит.

SMS-информирование

Эта услуга подключается автоматически и является бесплатной. С её помощью клиент узнаёт актуальную информацию о совершаемых платежах, получает напоминания о предстоящих взносах (например, ежемесячный платёж), а также может подтверждать оплату услуг и переводы.

Мобильное приложение Юникредит банк

Если вы постоянно в движения и командировках — то тогда вам будет полезно мобильное приложение Юникредит банка. Приложение называется Mobile.UniСredit и представляет из себя личный кабинет клиента, только для мобильного устройства. Скачать приложение можно на любое устройство под управлением iOS или Android. Использование приложения совершенно бесплатно. Для входа в мобильное приложение Mobile.UniСredit используйте логин и пароль, которые используете для входа в ваш личный кабинет.

Вы можете скачать мобильное приложение Юникредит банка зайдя в магазин приложений на вашем смартфоне и введя в строке поиска фразу «UniСredit». В результатах найдете приложение с одноименным названием и фирменным логотипом. Далее нажмите кнопку загрузить и подождите, пока у вас в меню не появится новая иконка.

Также вы можете загрузить официальное приложение банка Юникредит , воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Зарегистрироваться в личном кабинете Юникредит на официальном сайте

Получить доступ к веб-банку могут физические и юридические лица, являющиеся клиентами UCB. Для открытия личного кабинета следует подать заявление в отделении и получить от сотрудника данные для входа в сервис. Недавно для частных клиентов появилась возможность подключения интернет-банка непосредственно с портала.

Важно!

Должна быть активирована услуга SMS-информирования.

Регистрация в Unicredit для физических лиц

1. Зайдите на сайт enter.unicredit.ru.
2. Нажмите кнопку «Подключиться сейчас».
3. Введите требуемые цифры с карты и номера мобильного телефона.
4. Укажите адрес электронной почты для получения логина.
5. Подтвердите регистрацию с помощью кода, присланного в СМС.

Внимание! Зарегистрироваться в кабинете с помощью сайта могут только держатели карточек Юникредит Банка.

Регистрация в онлайн-кабинете для юридических лиц

Бизнес-клиенты имеют возможность зарегистрироваться в личном кабинете только через отделения банка. Предварительно следует ознакомиться с текстом договора и условиями обслуживания. Приняв документы, сотрудник выдаст данные для авторизации в веб-кабинете.

ЮниКредит Банк: вход в личный кабинет

В наше время визиты в банк стали редкостью и на смену им пришла услуга под названием интернет-банк или онлайн-банкинг.

Онлайн-банкинг — это услуга, которая позволяет дистанционно управлять своим счетом и банковскими услугами через личный кабинета клиента.

У ЮниКредит банка есть такая функция, использовать ее могут  как физические, так и юридические лица. Личный кабинет для физических лиц называется ENTER.UNICREDIT, а для корпоративных клиентов предусмотрена бизнес-версия кабинета под названием BUSINESS.ONLINE.

Для того, чтобы войти в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.unicreditbank.ru и в левом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти». Система предложит вам выбрать между типами кабинетов. Если вы частное лицо, то выбирайте первый вариант и нажмите на надпись «ENTER.UNICREDIT». Откроется страница входа в кабинет, где будет нужно ввести логин и пароль, полученные вами при регистрации.

После того, как вы осуществили вход в кабинет, вам станут доступны следующие функции:

1. Просмотр информации по банковским продуктам (счета, карты, вклады и кредиты)
2. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД  и многое другое)
3. Денежные переводы между своими счетами и картами, а также на карты (по номеру карты)  и счета других банков (по свободным реквизитам)
4. Открытие, пополнение и закрытие счета в рублях или в валюте
5. Отправка заявки на кредит в банк, а также дальнейший контроль (график погашения, остаток, количество платежей)
6. Оплата кредитов других банков
7. Обмена валют по выгодному курсы
8. Смена пин-кода карты
9. Блокировка/Разблокировка карты (в случае ее кражи или утери)

В личном кабинете собраны все необходимые функции, для того, чтобы комфортно и быстро распоряжаться своими финансовыми активами, размещенными в банке.

Личный кабинет Юникредит Банка

После прохождения процедуры регистрации клиенты могут пользоваться всеми доступными функциями личного кабинета. Далее описаны процедуры входа в веб-пространство с помощью официального сайта банка Юникредит для разных типов клиентов.

Войти в личный кабинет для физических лиц

Для получения доступа к персональным данным необходимо выбрать вкладку «Войти» и раздел «Физическим лицам». Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где необходимо ввести логин и пароль от интернет-банка. После входа в кабинет пользователь получает возможность распоряжаться своими финансами удалённо.

Вход для юридических лиц

Бизнес-клиенты на основной странице internet-банка должны выбрать раздел «Юридическим лицам» и также ввести данные для входа в соответствующих полях формы.

Как восстановить забытый пароль

Юникредит Банк предоставляет несколько способов вернуть доступ к онлайн-сервису. При утере логина от онлайн-банка следует посетить любое отделение или позвонить по телефону 8-800-700-10-20. Сотрудники сообщат персональные данные.

Если доступ невозможен из-за потери пароля, то для восстановления следует заполнить форму. Она доступна на странице входа: нажмите «Забыли логин или пароль?». В новом окне заполните все поля:

• паспортные данные;
• дату рождения;
• символы с картинки.

Внимание!

Для получения доступа в ЛК может потребоваться ответ на контрольный вопрос. Если клиент не устанавливал такой уровень безопасности, то следует связаться с сотрудниками информационного центра по номеру телефона, указанному ранее.

Не удаётся войти в личный кабинет

Большинство проблем с авторизацией происходит из-за неправильно введённого логина или пароля. Возможно при копировании авторизационных данных добавляется лишний пробел. Проверьте правильность ввода. Если доступ всё равно невозможен, то обратитесь в службу поддержки. Максимально доступно и понятно опишите ситуацию, при которой вход в веб-кабинет невозможен.

Важно!

Подробная информация с указанием всех деталей позволит восстановить доступ значительно быстрее.

Безопасность онлайн-банкинга

Защита персональных данных во время работы в дистанционной системе обеспечивается с помощью одноразовых ключей. Если неправильно ввести авторизационные данные или сеансовый пароль, то доступ в ЛК будет заблокирован. В таком случае пользователю потребуется помощь технической поддержки.

Сменить пароль в интернет-банке Юникредит

В меню кабинета выберите раздел «Настройки» — «Смена пароля». В соответствующих полях введите старый и новый пароль, а затем подтвердите действие.

Регистрация личного кабинета в Юникредит банк

Если вы являетесь клиентом Юникредит банка, то советуем вам зарегистрировать личный кабинет. Регистрацию можно произвести несколькими способами:

1. На официальном сайте
2. Через офис банка

Регистрация на сайте Юникредит банка

Для регистрации на сайте перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://enter.unicredit.ru и нажмите снизу кнопку «Подключиться сейчас».

Необходимо будет ввести следующую информацию:

Номер карты (в формате 16 цифр) или номер банковского счета (в формате 20 цифр) — по выбору

Последние 4 цифры номера телефона

Ваш личный адрес электронной почты (указывайте только свой адрес e-mail)

После ввода данных нажмите кнопку «Продолжить».

После этого на ваш адрес электронной почты придет логин, а на мобильный телефон — временный пароль для входа в личный кабинет.

Важно! Во время первого входа в интернет-банк необходимо сменить временный пароль от личного кабинета на постоянный в целях безопасности!

Регистрация в офисе банка

Если у вас нету карты банка или счета, то вы можете подключить интернет-банк, обратившись в ближайший офис кредитной организации.

Для подключению личного кабинета понадобится ваш  паспорт и заявление на подключение услуг дистанционного банковского обслуживания (его вам выдаст сотрудник).

В заявлении потребуется указать паспортные данные и номер мобильного телефона.

После подачи заявления вам будет выдан логин и пароль для входа в личный кабинет. Вся операция займет не более 5 минут.

При этом способе подключения кабинета вам также будет необходимо поменять временный пароль при первом входе на свой собственный!

Перевод с карты на карту в Enter.UniCredit

Среди опций онлайн-кабинета предоставлена возможность осуществлять зачисление денег на карточки UCB и других банков. Выберите раздел «Перевод денег» и заполните данные для перечисления средств. Сумма списания будет указана с учётом комиссионного сбора. Операция завершается после подтверждения одноразовым паролем.

Срок зачисления денег зависит от банка-получателя и обычно составляет несколько рабочих дней. Перевод внутри Юникредит банка осуществляется моментально. Чек о совершённой операции можно отправить на указанный email: поставьте галочку в соответствующем поле. При желании можно прикрепить к переводу комментарий.

Важно! Комиссия на эту операцию внутри банка отсутствует; для операций с картами других банков составляет не более 1,5% от суммы перевода.

А также перевод P2P можно выполнять со страницы сайта банка.

Регистрация личного кабинета

В отделении банка

Вам нужно:

1. Найти ближайшее отделение.
2. Сходить туда с паспортом.
3. Заключить договор на подключение.

Как найти отделение:

1. Перейти по ссылке: unicreditbank.ru/ru/branch-finder.html
2. Слева открыть «Параметры поиска».
3. Выбрать «Отделения», «Частным лицам» и, если необходимо, «Работает в субботу».
4. Либо найти офис на карте, либо сверху ввести адрес.

Позвонив по телефону

Телефон: 8 800 700 10 20. Оператор идентифицирует вас как клиента (задаст вопросы, спросит секретное слово), после чего подключит вас к системе интернет-банка ЮниКредит.

Онлайн на официальном сайте

Вход в личный кабинет ЮниКредит банка для физических лиц по номеру телефона увы, недоступен, а вот зарегистрироваться можно (понадобится карточка банка). Онлайн-подключение «ЮниКредит банк личный кабинет» происходит следующим образом:

1. Заходим на enter.unicredit.ru
2. Внизу слева, под формой входа, нажимаем на «Подключиться сейчас».

В открывшуюся форму нужно будет ввести данные о карте/счете, 4 цифры телефона, указанного в договоре, и эл. почту, на которую вышлют логин (пароль пришлют в СМС).</li></ol>

Регистрация в Business.Online

Детальная инструкция доступна по этой ссылке: unicreditbank.ru/ru/sme/banking/remote_service/business_online.html (раздел «Как подключиться?»). Придется скачать, заполнить, распечатать и выслать (или отнести) в банк несколько документов (договор, список людей, которых подключаете, при желании – документы о дополнительных мерах безопасности). Образцы документов – по ссылке выше. Через неделю вы получите карту одноразовых паролей, по которым ваши сотрудники смогут подтверждать операции.

Первый вход, подключение MobiPass

Банк заботится о безопасности данных и денег своих клиентов, поэтому получить доступ в ЮниКредит банк личный кабинет не так-то и просто. Когда вы подключитесь к системе, банк вышлет временный пароль на ваш телефон. При первом входе этот пароль обязательно придется сменить на постоянный, но на этом «приключения» не заканчиваются. После подключения вам нужно будет забрать в банке список одноразовых паролей. Эти пароли нужны для того, чтобы подтверждать любые транзакции (оплаты, переводы и т.д.).

Постоянно носить с собой список одноразовых паролей – откровенно неудобно. Поэтому для доступа к транзакциям сервиса «ЮниКредит банк личный кабинет» можно пользоваться альтернативным методом: MobiPass. Этот инструмент позволяет генерировать одноразовые ключи в приложении на телефон, Mobile.UniCredit.

Как подключить:

1. Идете в офис, подаете заявление на подключение MobiPass.
2. Получаете код активации в СМС.

Как активировать:

1. Скачиваете Mobile.UniCredit на телефон в Google Play или AppStore.
2. Выбираете «MobiPass» в меню.

Жмете на «Активировать».</li>Задаете pin-код для доступа к MobiPass. Запомните его!</li>Вводите ключ активации, присланный в СМС. Необходимое пояснение: ключ содержит 4 блока по 8 цифр. Приложение потребует ввести 4 части кода. Части нумеруются последовательно: 1-й блок – 1-я часть и так далее.</li>

Получаете сообщение об успешной активации.</li></ol>

Как пользоваться:

1. Создайте транзакцию.
2. В нижней части найдите «Кодовое число документа».
3. Зайдите в мобильное приложение, перейдите в MobiPass через меню, выберите «Получить сеансовый ключ».
4. Введите пин-код, заданный при активации, и кодовое число.
5. Введите сгенерированный ключ в соответствующую строку в транзакции.

Приложение Mobile.Unicredit для Android и iOS

Удобный доступ в онлайн-кабинет возможен благодаря наличию программного обеспечения Mobile.Unicredit. Официальное приложение для входа в интернет-банк Юникредит можно устанавливать на сотовые телефоны и планшеты. Загрузка возможна из магазинов GooglePlay и AppStore.

После установки и авторизации клиент получает доступ ко всему функционалу личного кабинета.

Скачать приложение Mobile.Unicredit на Android

Владельцы мобильных устройств с операционной системой Андроид могут скачать официальное ПО банка из PlayMarket. Данные для входа через приложение совпадают с логином и паролем, полученными для доступа через сайт. Также предусмотрена функция входа по заданному ПИН-коду. Если пользователь не регистрировался через портал банка, то имеет возможность пройти процедуру регистрации в самом приложении. Она подробно была описана ранее.

Внимание!

Восстановление пароля через программу осуществляется по номеру паспорта. Если самостоятельно осуществить процедуру не удалось, следует обращаться по телефону горячей линии.

Мои финансы

Перед клиентом открывается подробная информация по всем его счетам. Это кредитные, депозитные или валютные. С каждым счетом, в силу его специфики, выполняются все возможные операции:

• Оплата услуг;
• Переводы;
• Выполнять пополнение;
• Делать выписку;
• Планировать регулярные платежи.

Оплата услуг

Жизнь требует от человека постоянных платежей, начиная с коммунальных, заканчивая благотворительностью. Они забирают много времени и денег, с учетом комиссий за транзакции выходят немалые суммы. Поэтому оплачивать услуги лучше через онлайн банк. В личном кабинете Юникредита нет комиссий за переводы и платежи или она минимальна. Нет необходимости личного присутствия в клиентском центре банка.

Перевод денег

Один из самых востребованных разделов в интернет-банке — переводы. В Юникредите предусмотрены любые переводы, начиная от валютных, заканчивая перемещением денег по картам сторонних банков. Выбрав нужный раздел, пользователю EnterUnicredit необходимо выбрать удобный вариант перевода и провести операцию.

Как выбрать банковский продукт

Карточку можно выбрать через всплывшее меню или, перейдя на ЮниКредитБанк — официальный сайт. В меню «Банковские услуги» или «Кредиты» можно увидеть интересные предложения по дебетовым или кредитным картам. Выбирайте подходящий продукт и заполняйте появившуюся в новом окне анкету.

Дебетовые карты в составе пакетов

Экстра	Кэшбэк до 5% Снятие рублей без комиссии и 2 раза в месяц бесплатное снятие валюты; Льготы для путешественников; Дополнительные привилегии на сервисы банка
Голд	Кэшбэк зависит от суммы покупок, от 1 до 3 %; Мобильный и интернет-банк без комиссий; Бесконтактная оплата и смс-информирование; Страхование в путешествии; Дополнительные бонусы в программах Visa Premium  и Бесценные Города
Классик	Кэшбэк 1%; Мобильный и интернет-банк без комиссий; Бесконтактная оплата и смс-информирование; Дополнительные бонусы в программах Visa Premium  и Бесценные Города
Без границ	Начисление бонусных миль за покупки; Мобильный и интернет-банк без комиссий; Бесконтактная оплата и смс-информирование; Снятие наличных без комиссии; Страховка в путешествии; Дополнительные привилегии Visa Premium
Драйв	Бонусы для автомобилистов — 3% кэшбэк на заправках, 1% за любые покупки; Помощь от Русского автомото клуба в экстренных ситуациях на дороге; Мобильный и интернет-банк без комиссий; Бесконтактная оплата и смс-информирование; Бесценные Города
Мир	Мобильный и интернет-банкинг; Контроль расходов; Снятие наличных в банкоматах ЮниКредит без комиссии

Кредитные карты Юникредит Банка

• Visa Air — накопление бонусных миль;
• Standard Masterсard — программа бонусов для накопления;
• Gold Masterсard — программа бонусов и дополнительные привилегии;
• Автокарта World Masterсard  — кэшбэк 2 %;
• Автокарта World Masterсard Premium — кэшбэк до 3 % и страховка в путешествии;
• Автокарта World Masterсard Black Edition — 3% кэшбэк, страховка в путешествии, защита от риска применения карты.

После внесения необходимых данных кнопка «Продолжить» активируется, и вы можете нажатием подтвердить свое желание получить. Через некоторое время на телефон придет смс с информацией о дате посещения отделения банка для продолжения сотрудничества.

Горячая линия телефон ЮниКредит Банк

Иногда при работе в сервисе возникают сложности. У многих клиентов также возникают вопросы, относительно обслуживания или некоторых продуктов. В таких случаях можно обращаться в службу клиентской поддержки, которую разработало финансовое учреждение, чтобы сделать обслуживание более комфортным. Просто наберите один из номеров:

• 8 (800) 700-10-20 (бесплатные звонки по территории России);
• + 7 (495) 258-72-00 (звонки по тарифам оператора из – за границы),

Этот сервис работает 24 часа в сутки. Когда вопрос не требует срочного решения, можно выбрать другой способ для связи с сотрудниками банка:

• написав сообщение на электронный адрес UNICREDIT@UNICREDIT.RU;
• написав письмо через сайт банка по адресу https://form.unicreditbank.ru/ru/moscow/personal/application-question.html.

Чтобы провести какую – либо значимую операцию с одним из банковских продуктов, следует идентифицироваться. При этом нужно ответить на те вопросы, которые будет задавать специалист колл – центра.

Восстановление пароля от личного кабинета ЮниКредит Банк

Когда возникают трудности при входе в аккаунт, нужно проверить правильность указанных данных. Все могут ошибаться. Если после этого вы не получили результата, нужно восстановить доступ к своему профилю. Для этого перейдите по ссылке https://enter.unicredit.ru, выберете «забыли логин, пароль». Откроется страница, на которой нужно указать такую информацию:

• паспортные данные;
• число, месяц, год рождения;
• введите проверочный код с картинки;
• выберете «продолжить».

После этого в сообщении вы получите временный пароль входа в профиль.

В случае, когда вы не помните свой логин, узнать его можно в любом отделении финансового учреждения. Также это можно сделать по телефону, позвонив на горячую линию 8 (800) 700-10-20. Чтобы восстановить логин по телефону колл – центра, вам нужно будет пройти процедуру идентификации, чтобы установили вашу личность, как клиента. Поэтому вам нужно будет указать сотруднику банка серию, номер паспорта, 16 цифр номера карты и ответить на контрольный вопрос. В случае, когда контрольный вопрос вы не установили, завершить процедуру можно по телефону 8 800 700 10 20.

Восстановление пароля от личного кабинета Юникредит банк

Если у вас не получается войти в личный кабинет, то не волнуйтесь и проверьте, не совершили ли вы ошибку при вводе логина и пароля. При быстром наборе вы могли неправильно указать букву или цифру, также посмотрите, не зажата ли клавиша Caps Lock на клавиатуре.

Если очередные попытки входа не удались, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля от личного кабинета. Для того, чтобы восстановить пароль от кабинета Юникредит банка перейдите на страницу входа в интернет-банк по адресу  https://enter.unicredit.ru и нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?».

На открывшейся странице введите следующие данные:

1. серия и номер паспорта
2. дата рождения
3. проверочные символы с картинки

и нажмите кнопку «Далее»

В ответ на ваш мобильный придет SMS с временным паролем для входа.

Если вы забыли логин для входа, то для его напоминания обратитесь в любое отделение банка Юникредит или позвоните по телефону горячей линии по номеру 8 (800) 700-10-20.

Для восстановления логина по телефону контактного центра необходимо пройти установление личности клиента — будьте готовы сообщить сотруднику службы поддержки клиентов банка персональные данные:  номер паспорта, номер карты, ответ на контрольный вопрос.

Если вы не устанавливали ответ на контрольный вопрос — то завершите эту процедуру прямо сейчас, позвонив по номеру 8 (800) 700-10-20.

Мобильное приложение ЮниКредит

Доступ в «ЮниКредит банк личный кабинет» можно получить через приложение на телефоне. В Google Play: Mobile.UniCredit, в AppStore: Mobile.UniCredit 2.0. Средняя оценка: 4.4 из 5. Основные жалобы пользователей:

• перегруженный интерфейс;
• сложная, местами параноидальная защита (MobiPass, невозможность скопировать пароль в поле для ввода, отсутствие шаблонов для переводов с карты на карту);
• местами – сбои в работе, баги.

Отличия от десктоп-версии

По функционалу Mobile-версия аналогична «полноценной», меню выглядит немного иначе, но все функции присутствуют и работают так же. Действительно важное отличие – это комиссии при переводе с карты на карту. ЮниКредит предоставляет сниженную комиссию тем, кто пользуется мобильным приложением.

Комиссия на сайте	Комиссия в приложении
Перевод с карты другого банка на UniCredit	1.5%, минимум 50 рублей	0%
Перевод с UniCredit на карту другого банка	1.5%, минимум 50 рублей	1%, минимум 45 рублей

Регистрация в личном кабинете Enter UniCredit Bank

Система дистанционного обслуживания ЮниКредита предусматривает два варианта регистрации личного кабинета:

1. В отделении банка.
2. Из дома удаленно.

Каждый новый клиент автоматически и бесплатно получает регистрацию в интернет-банкинге. Для этого ему надо в отделении, где он обслуживается, или любом ближайшем, выполнить простые действия:

1. Подписать заявление на предоставление дистанционных услуг, в котором указывается личный номер мобильного телефона. Важно, чтобы доступ к этому телефону был только у владельца. На него будет приходить информация о проведении и подтверждении финансовых операций;
2. Получить логин и пароль для входа в личный кабинет Юниредит онлайн.

Пароль рекомендуют сразу сменить.

Посещать отделение банка, чтобы авторизоваться и войти в Энтер Юникредит – Enter, не обязательно. UniCredit, так называется эта система интернет-банкинга. Она предусматривает и удаленную регистрацию. Чтобы пройти ее клиенту, помимо выхода в интернет, при себе необходимо иметь:

1. Платежную карту или номер счета;
2. Номер телефона, заявленный в банке и сам аппарат;
3. Адрес электронной почты.

При наличии перечисленного, достаточно найти в интернете ЮниКредит Банк и на его официальном сайте через кнопку «Войти» перейти к Энтер Юникредит. Выбирайте меню «Подключиться сейчас», в появившемся окне онлайн-заявки, заполняйте три строчки:

1. Вводите номер счета или карты;
2. Последние 4 цифры телефонного номера. На него, после заполнения заявки, придет смс с паролем для входа;
3. Впишите свой e-mail, на который получите логин.

Нажимаете кнопку «Продолжить» и получаете данные для подключения личного кабинета  интернет-банкинга.

Если нет ни счета, ни карты – это не проблема, ее можно оформить здесь же, на сайте. Переходите в unicreditbank — официальном сайте по надписи «оставить заявку на оформление».

Часто задаваемые вопросы

Это платно?

Нет, подключение, обслуживание и использование – бесплатное. Платить придется только комиссию за переводы.

Я забыл пароль для входа. Что делать?

Позвоните в банк, вам вышлют новый временный пароль.

Я забыла пин-код для MobiPass. Что делать?

Берете паспорт и идете в офис – восстанавливать доступ. Увы, других способов нет.

Почему мне не приходит СМС с паролями?

Скорее всего, в договоре указан неправильный телефон. Позвоните в банк и уточните.

Можно ли поменять логин?

Да, «Настройки» -> «Смена логина».

Можно ли запретить определенные операции по картам в личном кабинете?

Да. В главном меню выбираете «Карты», открываете детальную информацию по нужной карточке, жмете на «Настройки операций», разрешаете/запрещаете. На выбор: «Покупки в России», «Покупки за границей», «Снятие наличных в России», «Снятие наличных за границей».

Функции и возможности

Все функции доступны через главное меню, расположенное слева.

Оплата кредита

Кредит наличными

1. Щелкаете на «Мои финансы» -> «Кредиты».
2. Ищете нужный вам кредит, нажимаете на его название.
3. Открывается вся информация по кредиту: сумма кредита, сумма и дата платежа, срок действия, проценты и так далее. Жмете «Внести платеж».

Выбираете счет, с которого спишутся деньги (сумма проставится автоматически).</li>Оплачиваете.</li></ol>

Кредитка

1. Переходите на «Мои финансы» -> «Карты».
2. Выбираете свою кредитку. Откроется страница с детальной информацией.
3. Жмете «Пополнить карту».

Выбираете способ – с другой карты любого банка, со внутреннего счета «UniCredit».</li>Вводите реквизиты, оплачиваете.</li></ol>

Оплатить кредит другого банка

Если оплачиваете кредит наличными:

1. В главном меню ищете и выбираете «Погашение кредитов».
2. Выбираете банк.

Вводите номер счета, на который переводите, выбираете счет, с которого спишут деньги.</li>Подтверждаете перевод.</li></ol>

Если «гасите» кредитку:

1. Выбираете «Перевод денег» -> «Перевод себе» в меню.
2. Выбираете: откуда, сколько, куда.
3. Переводите.

Комиссии и лимиты

Комиссии:

• Внутри банка: без комиссии.
• Со счета в UniCredit на счет в другом банке: 1%, от 50 рублей.
• С карты UniCredit на карту другого банка, с карты другого банка в ЮниКредит: 1.5%, от 50 рублей.

Лимиты:

• Внутри банка: 50000 рублей на 1 перевод, 300000 рублей в месяц (с одной карты).
• Между банками: 140000 рублей на 1 перевод, 300000 рублей в день, 540000 рублей за 4 дня, 1500000 рублей за месяц.

Открытие вклада

Инструкция:

1. Откройте «Мои финансы» -> «Вклады».
2. Нажмите на большой знак «+» справа вверху.
3. Заполните большую форму: выберите валюту, тип вклада, сумму и срок, тип пополнения, проценты и промокод. После того, как вы выберете тип вклада, справа откроется детальная информация по нему.
4. Нажмите на «Оформить вклад».

Перевод денег

Перевод денег на карту мы уже рассмотрели выше, в части о погашении кредитки другого банка (простой перевод делается так же). Перевод денег на счет:

1. Выбираем «Перевод денег» -> «На счет в другом банке» в главном меню.
2. Заполняем форму: выбираем свой счет или карту, указываем сумму, вводим реквизиты получателя и выбираем его банк.

1. Переводим.

Оплата услуг

Чтобы оплатить услуги, перейдите на вкладку «Оплата услуг» в меню, найдите нужную услугу в категориях (или с помощью строки поиска), откройте форму оплаты, заполните реквизиты и подтвердите оплату.

Если нужной услуги нет – зайдите в «Перевод денег» -> «Перевод по ИНН» и оплатите по индивидуальному номеру налогоплательщика.

Просмотр истории операций

Вся история доступна в детальной информации о карте/счете/вкладе/кредите – выберите нужную категорию в «Мои финансы», найдите карту/счет/…, откройте ее, щелкните на название карты/счета/…, выберите «История операций» внизу. Если нужна выписка – нажмите на «Сделать выписку» справа, сохраните выписку в удобном для вас формате.

Мобильное приложение ЮниКредит Банк

Когда вы постоянно находитесь в разъездах, в командировках, вам обязательно пригодится мобильное приложение финансовой организации Mobile.UniСredit. Это тот же кабинет пользователя, только она расположен на мобильном устройстве. Он может работать на устройствах с операционной системой Android или iOS. Пользоваться мобильным клиентом можно бесплатно. При входе нужно указывать данные, которые были получены в процессе регистрации.

Загрузить приложение можно с магазина приложений. Пропишите в поисковике “UniСredit”. Вы увидите нужное приложение. Скачайте его, установите на свое устройство. Вы увидите на экране телефона новый значок. Приложением можно сразу начинать пользоваться.

Можно настроить быстрый вход в программу при помощи пин – кода и отпечатка пальца. Так вы сможете быстрее и удобнее заходить в свой аккаунт.

В мобильном клиенте вы можете проводить все те операции, что и на компьютере, в персональном кабинете:

• просматривать информацию по картам, счетам, другим активным продуктам;
• делать платежи;
• перечислять деньги на другие банки;
• закрывать или открывать карты;
• формировать заявки на получение кредита, открытие вклада и другие;
• делать платежи по кредитам других банков;
• просматривать курсы валют;
• менять по карте пин – код;
• активировать или блокировать карту.

Скачать мобильное приложение можно и по этим ссылкам:

Регистрация личного кабинета в ЮниКредит Банк

Вы обязательно должны зарегистрироваться в персональном кабинете, если являетесь клиентом финансового учреждения. Регистрация может осуществляться несколькими способами:

• через сайт банка;
• в офисе финансовой организации.

Регистрация на сайте ЮниКредит Банка

Чтобы зарегистрироваться, пройдите по ссылке https://www.unicreditbank.ru/. Затем необходимо:

1. Выбрать какой тип личного кабинета зарегистрировать (для юр.лица или физ.лица).
2. После того как откроется новая страница, нажмите “Подключиться сейчас”.
3. Далее введите:

• 16 цифр номера своей карты или счета;
• мобильный телефон (4 последние цифры);
• электронную почту.

Указав всю необходимую информацию, нажмите «далее». Вы получите на свою электронную почту или финансовый телефон пароль для входа в сервис.

При первом входе в свой аккаунт обязательно измените пароль. Это нужно для безопасности. Старайтесь использовать сложные комбинации.

Регистрация в офисе банка

Когда вы еще не получили карту в банке, или не открыли счет, активировать клиент – банк нужно в отделении финансового учреждения. Для этого обязательно понадобится ваш паспорт. Поэтому не забудьте взять его с собой. В банке подайте заявку на дистанционное обслуживание (у сотрудника можно попросить форму бланк заявления). Укажите в ней серию, номер своего паспорта, мобильный телефон. Вам выдадут секретные данные для входа в свой клиент – банк. Много времени для этого не понадобится – около пяти минут.

После первого входа в свой профиль обязательно смените пароль на более сложный. Это необходимо для безопасности.

Используемые источники:

• https://enter-ucb.ru/
• https://cabinet-bank.ru/unicredit-bank/
• https://www.sravni.ru/banki/info/lichnyj-kabinet-unicredit-banka/
• https://unicreditenter.ru/
• https://bank-online-kabinet.ru/unicredit-bank/