Восстановление пароля от электронной почты

Восстановление при помощи номера сотового

Это самый простой способ, когда при регистрации помимо контрольного вопроса вы указали номер телефона. Соответствующие данные можно задать и изменить всегда в настройках профиля.

В этом случае восстановить почту очень просто:

1. В форме входа в аккаунт нажмите на ссылку «Забыл пароль»;
2. Сразу же вы попадете в окно учетных данных, где потребуется лишь указать номер мобильного для получения кода подтверждения;
3. Введите его в нужное поле и здесь же вы сможете задать новый пароль.

Но чтобы восстановить логин, этот способ не подойдет. Без обращения в службу техподдержки обойтись тогда не получится.

Реклама

Лучшие ответы

Grigory:

Если не удается попасть в почту (авторизоваться на «Рамблере») с помощью личных логина и пароля, нужно воспользоваться сервисом восстановления пароля. На странице профиля✔ id.rambler или при входе в почтовый ящик нужно выбрать ссылку «Напомнить пароль» и следовать инструкциям. Код для смены пароля придет на мобильный телефон, указанный при регистрации.

Обратите внимание, что ответ на контрольный вопрос необходимо вводить так, как вы указали его при регистрации: соблюдая регистр и раскладку клавиатуры.

Если при восстановлении пароля не отображается картинка с символами, очистите временные файлы браузера.

Кулибин:

у меня такое было пиши что помниш и отправляй . за 2 — 3 письма вернут пароль главное что б хоть чтото совпадало в вопросах .

Ренат:

Ответ на ключевой вопрос в Рамблере может не совпасть по причине неправильной раскладки клавиатуры, возможно установлен не тот регистр букв (Рр, Аа, Сс).

Обращение в службу поддержки Rambler

Сразу оговоримся, что путь этот может быть довольно длительным — ожидание порой затягивается до месяца и более. Тем не менее обращение в службу поддержки — это в нашем случае первый шаг на пути возвращения доступа к аккаунту, когда пользователь забыл учетные данные и ответ на контрольный вопрос.

В обращении к службе поддержки вы можете описать проблему, после чего вам на указанный ящик придет письмо, в котором будет предложено либо воспользоваться стандартной процедурой, либо пояснить следующие моменты:

1. Логин от ящика, к которому нужно восстановить доступ;
2. Примерная дата регистрации и имя, на которое почта была создана;
3. Какой провайдер представлял доступ в Сеть во время регистрации;
4. Какой при регистрации был указан ящик и работает ли он сейчас;
5. Возраст пользователя, указанный на момент создания учетной записи;
6. Название дополнительно созданных в аккаунте пользовательских папок, сохраненные контакты, последние отправленные и входящие письма;
7. Примерная дата последнего посещения Рамблер-почты;
8. Какие обычно ip-адреса (месторасположение, город) использовались для входа в аккаунт;
9. Примерный ответ на контрольный вопрос и пароль от ящика;
10. Имели ли место смена учетных данных и когда примерно это было;
11. Привязан ли номер icq к почте и если да, то какой.

После получения пояснений на всю или большую часть предложенной анкеты представитель техподдержки в случае положительного для вас решения вышлет на указанный ранее вами адрес новый пароль.

РекламаИспользуемые источники:

• http://recoverit.ru/mail/rambler.html
• https://dom-voprosov.ru/prochee/kak-vosstanovit-parol-na-ramblere-esli-zabyl-kontrolnyj-vopros