Содержание
- 1 Личный кабинет Теле2
- 2 Детализация звонков
- 3 Мобильное приложение Теле2
- 4 Как скачать и установить «Мой Tele2»
- 5 Как скачать и установить «Мой Теле2»
- 6 Как войти в приложение
- 7 Возможности приложения.
- 8 Вход в приложение “Мой Теле2”.
- 9 Управление услугами в кабинете
- 10 Описание функций и возможностей приложения
- 11 Вход в личный кабинет Теле2
- 12 Как отключить личный кабинет Теле2?
- 13 Функции личного кабинета Теле2
- 14 Личный кабинет для корпоративных клиентов
- 15 Регистрация ЛК на сайте tele2.ru
- 16 Пополнение счета и автоплатеж
Личный кабинет Теле2
Популярность мобильного интернета растет как на дрожжах. И это неудивительно. Наша жизнь, работа стали связаны напрямую с доступом в Сеть. Уйти от этого уже
Подробнее
Детализация звонков
В личном кабинете Теле2 детализация звонков будет доступна после осуществления следующих процедур:
- Переходим на официальный портал оператора Теле2. Ищем окошко «Личный кабинет» и нажимаем на него.
После этого вводим номер телефона и пароль, чтобы войти в ЛК.</li>
Уже в кабинете под остатком на счету есть окно «Просмотреть детализацию», или можно войти в раздел меню «Расходы и платежи».</li>
Теперь следует отметить время, за которое необходима детализация звонков, далее отмечаем способ получения.</li>
После проведения этих действий надо немного подождать и система выдаст результат.</li></ol>
Следует учесть, что услуга детализации счета платная и стоит 15 рублей, деньги списываются с баланса номера. Если эту же операцию делать в офисах обслуживания, то там за нее надо будет заплатить 30 рублей.
</span></span>
Мобильное приложение Теле2
Теле2 старается дать своим клиентам все самое лучшее, а это значит, что не забыли они и о пользователях, активно использующих смартфоны. Для них разработано удобное и практичное программное обеспечение, которое можно установить на Андроид и iOS. Скачать приложения можно непосредственно с мобильного, зайдя в стандартный магазин софта для вашей системы.
К примеру, для Андроид установка приложения будет следующей:
- в поиске внесите название «Мой Теле 2», после чего будет предложен список доступных программ;
выберите официальное приложение и установите его на свой мобильный.</li></ul>
Стоит отметить, что для удобства пользователей есть и прямые ссылки для скачивания софта, стоит только выбрать подходящую платформу:
- Андроид: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tele2.mytele2&hl=ru;
- iOS: https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-tele2/id1010648429.
Как скачать и установить «Мой Tele2»
Скачивание и установка мобильного приложения «Мой Теле2» может осуществляться на различные операционные системы и при этом абсолютно бесплатно. Необходимо узнать о том, как будет различаться алгоритм в зависимости от них.
На OS Android
Андроид – это наиболее распространенная ОС, установленная на 90% современных смартфонов и планшетов. Правильным и безопасным вариантом скачивания является использование специальных магазинов.
Скачать «Мой Теле2» для Андроид
Действовать необходимо по определенной инструкции:
- на планшете или смартфоне открывают Google Play Market – он обязательно присутствует на рабочем столе;
- в поисковой строке абонент вводит наименование, в данном случае «Мой Tele2»;
- после того, как оно будет найдено, нажимают на «Установить».
Скачивание приложения запустится автоматически. Так же будет происходить и установка. Пользователю потребуется лишь дождаться завершения процесса и запустить программу.
На iOS
Владельцы iPhone или iPad тоже могут рассчитывать на установку приложения от Теле2. В этой ситуации вместо Play Market используется специальный магазин – App Store. В нем необходимо найти «Мой Теле2» или изучить список предлагаемых приложений. После его идентификации, абонент кликает на «Установить».
Скачать «Мой Теле2» для Айфон
Процесс занимает не больше 10 секунд. Далее необходимо запустить приложение, ввести свои данные. После этого управление собственным личным кабинетом на телефоне будет осуществляться без последующей регистрации.
Как скачать и установить «Мой Теле2»
Программа «Мой Теле2» доступна в каталогах приложений бесплатно. Для смартфона на базе Андроид скачайте его в Google Play. Для установки на Айфон воспользуйтесь магазином AppStore.
На телефон
Чтобы начать пользоваться приложением от Tele2 на своём смартфоне или планшете, сделайте следующее:
- Зайдите в каталог приложений.
- Наберите в поиске «Мой Теле2» на русском (или пройдите по ссылке выше, которая подходит для используемой модели телефона).
- Нажмите кнопку «Установить».
- Начнётся процесс скачивания программы. Дождитесь его завершения.
- Нажмите кнопку «Открыть».
- Приложение запустится.
Приложение Теле2 доступно только для Андроидов и Айфонов. Если нужно скачать его на Windows Phone, то из этого ничего не выйдет – «Мой Теле2» рассчитан только на две самые популярные операционные системы.
На компьютер
«Мой Теле2» — приложение для мобильных устройств. Оно создано специально для операционных систем Android и iOs. Для компьютеров нет специальной программы. Все функции мобильного приложения есть в личном кабинете абонента. Попасть в него можно с официального сайта Теле2. Зайдите на страницу и сделайте такие шаги:
- В верхней части экрана найдите кнопку «Войти в кабинет».
- Нажмите на неё.
- Откроется страница авторизации.
- Здесь есть два варианта входа. Выберите «Без пароля».
- Напишите в строку свой номер телефона Теле2.
- На него придёт СМС с кодом.
- Введите цифры из сообщения в окошко на экране.
- Нажмите «Войти».
Всё, абонент получает доступ ко всем возможностям для самостоятельного управления услугами и проверки информации по счёту, тарифу, расходам. Та же функциональность, как в мобильном приложении, но это полноэкранная версия для использования на компьютере или ноутбуке.
Иногда пользователи задаются вопросом, можно ли скачать Теле2 на Windows 7 или 10. С официального сайта Гугл или Эппл этого сделать не получится – система сообщит, что «у вас нет устройств». Но на других неизвестных ресурсах часто предлагается скачать программу на ПК.
Делать этого крайне не рекомендуется. Приложение имеет формат apk. Это разновидность ZIP-архива, в который вместе с самой программой легко внести и вредоносные файлы. Вирусы, попавшие в систему компьютера, будут передавать данные пользователя мошенникам.
Это может привести к взлому личных аккаунтов и краже денег с электронных счетов. Чаще всего именно с этой целью и распространяются программы на сторонних сайтах. Поэтому скачивайте только с официальных каталогов Google и Apple – там все файлы проверены и безопасны.
Как войти в приложение
Чтобы войти в программу выполните следующие действия:
- нажмите на иконку программы, она находится на экране смартфона;
- вход в «Мой Теле2» осуществляется по номеру телефона, который определяется автоматически и обозначается в одноименной графе;
- нужно выбрать один из двух вариантов посещения: «Без пароля» или «С паролем».
В первом случае нажимают на Войти. Система отправляет на заданный номер специальный код в виде текстового сообщения. Далее абонент дожидается его поступления, чтобы указать числа в соответствующем поле. Завершение действий – нажатие на «Войти» в ЛК приложения.
Во второй ситуации необходимо нажать на «Получить пароль». Уникальный код поступает в виде текстового уведомления. Необходимо дождаться прихода пароля, чтобы указать его в соответствующей графе. Затем абонент нажимает на кнопку «Войти». Таким образом, вход по номеру телефона не составляет труда.
Возможности приложения.
В приложении собраны все необходимые абоненту функции, которые возможно выполнить дистанционно. Вот лишь краткий список:
- проверка и пополнение баланса, в том числе и через Обещанный платеж;
- просмотр параметров своего тарифа, изменение тарифного плана;
- заказ детализации, в которой будут отражены все звонки, смс и прочие статьи расходов;
- информация об услугах компании Теле2 – в том числе подключение и отключение интернет-пакетов;
- актуальная информация – например, стоимость роуминга в разных странах;
- возможность связи со службой поддержки через чат, описание прочих способов связи с сотрудниками.
Как видите, функционал довольно обширен. Весь этот список собран в компактном меню, в котором легко разобраться. Поэтому пользоваться приложением очень удобно.
Вход в приложение “Мой Теле2”.
При первом запуске потребуется ввести свой номер телефона. Для подтверждения входа будет отправлен смс-пароль, который надо будет ввести в соответствующее поле. После прохождения такой несложной авторизации вы получите доступ ко всем возможностям приложения.
После входа вы сможете установить постоянный пароль и входить без использования СМС-кодов. Но делать это вовсе не обязательно. Также обратите внимание, что вовсе не обязательно вводить именно тот номер, сим-карта с которым вставлена в телефон с запущенным приложением. Важно лишь подтвердить вход паролем из сообщения. Однако, если входить через сеть оператора, то ваш номер может определиться автоматически.
Также для таких абонентов есть приятный бонус – интернет-трафик для доступа к личному кабинету Мой Теле2 через сеть оператора не оплачивается.
Тарифы для интернета в планшет у Теле2
Управление услугами в кабинете
Личный кабинет обеспечивает online-доступ к актуальным данным абонента. При этом условия использования услуги связи могут настраиваться в соответствии с его потребностями. Авторизация в системе возможна после создания учетной записи. Для этого стоит использовать пункт «Регистрация», после прохождения которой пользователь сможет:
- выполнять подключение/отключение услуг;
- пополнять баланс;
- смотреть, сколько денег осталось на счету;
- детализировать собственные расходы;
- выбирать/настраивать тарифные планы.
Описание функций и возможностей приложения
С помощью программы «Мой Теле2» на смартфоне или планшете можно управлять своим номером и дополнительными функциями. Абоненту доступны:
- контроль и пополнение счета;
- проверка пакетов (звонки и смс);
- изучение остатков интернет-трафика;
- учет трат за текущий месяц;
- возможность смены ТП;
- подключение и удаление дополнительных услуг.
Также в приложении можно редактировать личные данные, осуществлять мобильные переводы на другие номера в пределах РФ.
Доступно блокирование сим-карты (если он потеряна), детализация расходов и получение соответствующего отчета.
Вход в личный кабинет Теле2
Войдя в личный кабинет Теле2, вы получите полный контроль за своими услугами, получаемыми от компании. Здесь вы настраиваете свой тариф, подключаете или деактивируете дополнительные услуги, пополняете свой счет. Осуществлять вход в систему можно как с персонального компьютера, так и с телефона/планшета, при условии, что вы установили приложения для удобства работы с учетной записью. Чтобы вход в систему был максимально комфортным, предложено сразу 2 варианта авторизации, доступной после регистрации ваших персональных данных в системе.
По логину и паролю
После регистрации в системе, клиент Теле2 создает для входа в учетную запись уникальный пароль, который служит ключом от ЛК. Чтобы осуществить повторный вход, достаточно воспользоваться формой авторизации:
- выбрать вкладку с вводом пароля;
указать мобильный и придуманный пароль, если вы работаете за своим компьютером можете сохранить учетную запись;</li>
</ul>
Обратите внимание! Система сама выдаст первые цифры мобильного, когда вы поставите курсор в нужную строчку.
- подтвердите вход кликнув на кнопку «Войти». Система проверит данные и откроет доступ к вашей учетной записи.
Без пароля
Осуществлять вход можно и без пароля. Для этого нужно воспользоваться первой вкладкой на странице авторизации пользователя. Для этого в обязательном порядке с вами должен находиться ваш мобильный, с указанным при регистрации в личном кабинете мобильным номером.
Процедура входа будет следующей:
- открываем вкладку для авторизации по мобильному;
указываем свой номер в международном формате;</li>система выдаст запрос на мобильном абонента, и попросит указать цифру «1» в свободном поле, если именно вы пытаетесь открыть свою учетную запись.</li></ul>
После этого вход будет подтвержден и перед вами откроется личный кабинет.
Восстановление пароля
В этом же поле авторизации, клиентам Теле2 доступна услуга по восстановлению забытого пароля. Вы можете постоянно осуществлять вход с помощью мобильного, если он будет постоянно на связи. Но в некоторых случаях все же лучше обновить пароль, чтобы иметь альтернативу для входа в учетную запись.
Восстановление пароля займет пару минут:
- во вкладке для входа по логину и паролю нажимаем на кнопку восстановления данных;
система вновь предложит указать зарегистрированный номер мобильного;</li>после ввода данных система отправит новый разовый пароль, который вы укажете в открывшейся форме.</li></ul>
После восстановления доступа необходимо обновить старый пароль в настройках профиля.
Как отключить личный кабинет Теле2?
Как отключить личный кабинет Теле2? Назовем несколько способов. Первый и самый легкий способ отключения кабинета – это связаться оператором Теле2. Для отключения данной услуги вам необходим будет представить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Кроме того, от вас потребуется написание заявления. Поэтому этот способ не очень удобный. Кроме того отключить услуги кабинета можно в самом личном кабинете. Для этого переходим в раздел «Тарифы и услуги». После чего находим следующее — «Управление услугами». Затем должно появиться окошко «Мои услуги». В этом разделе и можно отключить ненужные услуги оператора.
</span></span>
Функции личного кабинета Теле2
Совершенно неважно что вы используете, телефон или компьютер, вы получаете одинаковый доступ к личному кабинету, а значит и к его функционалу. Только в кабинете от Теле2 вы можете:
- оперативно контролировать свой баланс, своевременно его пополнять, и даже воспользоваться услугой «обещанный платеж»;
выбор актуального и наиболее привлекательного пакета услуг;</li>
приостановка ранее выбранного тарифного плана;</li>возможность подключать новые услуги в нужный момент, а также отключать их, если они больше не нужны;</li>
проверка оставшегося трафика и пакетных минут;</li>
возможность использовать программу лояльности;</li>заказ деталировки по вашему счету;</li>обращение в техподдержку и многое другое.</li></ul></span></span>
Личный кабинет для корпоративных клиентов
Бизнес-тарифы от Теле2 для корпоративных клиентов экономят время и деньги. Личный кабинет будет доступен после подачи заявки на сайте оператора. В нем дается информация по тарифам и скидкам, услугам, роумингу, интернету, M2M. Работает служба техподдержки, которая оперативно реагирует на обращения клиентов и оказывает помощь в случае возникновения любых проблем при пользовании услугами, тарифами и проч.
Итак, чтобы стать корпоративным клиентом и получить доступ к бизнес-версии ЛК от Теле2 необходимо выполнить следующие действия:
- открыть страницу Теле2 и выбрать нужный регион обслуживания;
среди предложенных тарифных планов выбрать тот, что максимально будет отвечать вашим потребностям (пакетные предложения XS, S, M и L), для удобства клиентов есть возможность изучить тариф детальнее;</li>
кликнуть на подходящее предложение;</li>
перейти к заполнению данных заявки на подключение: указать количество необходимых карт, данные организации и контакты представителя для связи, после чего кликнуть на ссылку для оформления заявки.</li></ul>
Регистрация ЛК на сайте tele2.ru
Подключение к услугам оператора и создание ЛК на его официальном портале является важной процедурой. Поэтому компания Теле2 сделала данную процедуру максимально легкой. Создать личный кабинет Теле2 смогут даже пользователи с небольшим спектром знаний и навыков в этой области.
Для создания кабинета необходимо выполнить следующее:
- Перейти на официальный сайт оператора;
Отыскать раздел «Личный кабинет»;</li>
Далее нажимаем на форму «Войти»;</li>
Отмечаем свой номер телефона, зарегистрированный у данного оператора. В скором времени на него придет сообщение с паролем. Этот пароль необходим для авторизации на сайте и перехода в ваш ЛК. Процедуру оформления нового номера телефона следует пройти в ближайшем центре обслуживания пользователей оператора. Для подключения надо предъявить паспорт.</li></ul>
Пополнение счета и автоплатеж
Услуга «автоплатеж» позволяет производить пополнение счета мобильного в автоматическом режиме в том случае, когда остаток достиг минимального порога.
Чтобы подключить опцию, в Личном кабинете следует перейти в специальный раздел «Новый автоплатеж» и внести все требуемые параметры:
- тип платежа по порогу параметра;
- сумму пополнения;
- максимальное количество пополнений в месяц (лимит).
Затем следует заполнить данные банковской карточки. Отключить услугу при желании можно в любой момент. Также в Личном кабинете доступно пополнение счета с суммой от 50 до 15000 руб. Для этого следует заполнить специальную форму, внеся в поля номер телефона, сумму пополнения, банковские реквизиты карточки. Деньги поступят на счет в течение нескольких минут.
</span></span>Используемые источники:
- https://cabinet-tele2.ru/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tele2/
- https://ontele2.ru/lk/prilozheniye-moy-tele2
- https://tarifkin.ru/operatory/poslednyaya-versiya-prilozheniya-moj-tele2
- https://www.tele2expert.ru/prilozhenie-moj-tele2/