Содержание
- 1 Раздел «Расходы»
- 2 Возможности приложения
- 3 Как скачать приложение «Мой Теле2»
- 4 Что делать если приложение не устанавливается
- 5 Личный кабинет. Вход по номеру телефона – быстро и удобно!
- 6 Главная страница
- 7 Основные правила использования личного кабинета
- 8 Раздел «Помощь»
- 9 Мой Tele2 приложение для смартфона
- 10 Раздел «Функции»
- 11 Как скачать и войти
Раздел «Расходы»
Скачав и установив программный продукт, абонент Теле2 может, помимо проверки и пополнения баланса, ознакомиться со следующей информацией:
- сделанными за день, месяц или указанный период расходами (детализация счета заказывается прямо в «Мой Теле2»);
- проведенными платежами;
- условиями пополнения баланса через различные системы;
- статистикой расходов (опция приложения позволяет управлять расходами).
Скаченный программный продукт будет регулярно проводиться отслеживание баланса и остатков. Что очень удобно для тех абонентов, которые активно пользуются мобильной связью. В этом разделе можно также выполнить настройку пополнения мобильного счета, заказать опцию «Обещанный платеж». Затребованная информация приходит абоненту отдельным файлом в формате PDF.
Возможности приложения
Тарифы и услуги | Управление счетом | Остальные |
подключение или отключение услуг | пополнение баланса картой или с помощью Google Pay | скидки, кэшбэк и подарки от партнеров Теле2 |
смена тарифа | установка автоплатежа с привязанной банковской карты | уникальные предложения и приглашения на интересные события |
проверка остатков минут, SMS и гигабайт в пакетах | использование «Обещанного платежа» | управление несколькими номерами |
удобный виджет для отслеживания остатков и баланса | просмотр статистики расходов | привязать дополнительный номер можно в личном кабинете |
Как видите, даже у начинающего пользователя компьютера сложностей с регистрацией и авторизацией номеру телефона в личном кабинете возникнуть не должно. Входить на этот сайт можно неограниченное число раз в день, что удобно для каждого абонента.
Это возможно даже при отрицательном балансе на счету, что позволяет внести средства через личный кабинет с помощью банковской карты, не выходя из дома в поисках терминала оплаты или для покупки ваучера.
Всегда следите за своим балансом Tele2, чтобы в самый неподходящий момент, не остаться отрезанным от внешнего мира.
Если же такой вариант неприемлем, вы можете воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Учитывайте, что если вы редко пополняете счет и пользуетесь связью от Теле2 или давно не пополняли баланс, для вас эта услуга может оказаться недоступна.
Как скачать приложение «Мой Теле2»
Скачать телефонное приложение «Мой Теле2» или «Личный кабинет» можно бесплатно через интернет-магазин на вашем телефоне. В зависимости от устройства (Android или iPhone), вам нужно войти в раздел на телефоне Google Play (для Android) или AppStore (для iOS). Далее следуйте инструкции:
- В интернет-магазине найдите поисковую строку и введите название приложения сотового оператора «Мой Tele2».
- Затем нажмите на кнопку «Поиск».
- В выдаче вы увидите официальное приложение компании с известным и привычным логотипом Теле2.
- Нажмите на кнопку «Установить» и начнётся загрузка.
- По завершении загрузки появится кнопка «Открыть». Это говорит о том, что открыть приложение можно там же, через магазин приложений. Но можно сделать и по-другому – выйдите из интернет-магазина и среди иконок на экране устройства найдите новую, только что появившуюся, иконку с надписью: «Мой Tele2». Нажмите на неё и приложение откроется.
После установки и открытия Личного кабинета, вам нужно указать номер телефона и ввести пароль. При первом входе можно запросить пароль через СМС-сообщение, которое поступит на указанный номер телефона. Далее в настройках Личного кабинета можно сменить пароль на постоянный.
Внимание! Мобильное приложение «Мой Tele2» доступно для скачивания на устройствах Android с версией выше 4.0.3 и для обладателей iPhone.
Ещё одним положительным моментом является то, что сегодня приложение доступно для жителей всех российских регионов. Ранее мобильная версия Личного кабинета была доступна только для столичных жителей.
Что делать если приложение не устанавливается
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой установки приложения, то есть процесс установки не воспроизводится. Здесь может быть проблема, связанная с отсутствием файлового менеджера на мобильном устройстве. Для устранения этой проблемы нужно скачать дополнительный файл и установить его. Делается это по следующей схеме:
- Откройте браузер на телефоне или компьютере и в поисковой строке наберите «Мой Теле2 apk». Apk-файл – это расширение для устройств, работающих на Android, через которое можно просматривать содержимое.
- Выберите сайт с возможностью скачивания данного файла и загрузите его на устройство. Если вы произвели загрузку через компьютер, то перекиньте файл через USB-шнур на телефон.
- Далее потребуется нажать на файл и установить его, но мобильный телефон может запретить это действие, так как распознает файл в качестве стороннего источника. Для устранения проблемы потребуется войти в настройки телефона и разрешить установку файлов из сторонних источников. Войдите в раздел «Настройки» — «Приложения» — «Неизвестные источники». Прокрутите ролик до положения «Включить». На разных моделях телефонов эти разделы могут называться по-разному.
- Установите скаченный файл одним из следующих способов: через файловый менеджер, приложения-установщики, браузер, компьютер (подсоединив USB-шнур).
- Снова нажмите на приложение «Мой Теле2» и запустите установку.
Средства установки apk-файла для приложения «Мой Теле2»
После того как вы скачали apk-файл, его нужно установить. Установка возможна через специальные сервисы. Ниже мы расскажем о методах установки файла-apk:
- Через файловый менеджер. К примеру, можно использовать менеджеры ASTRO или EStrongs. Через функции менеджера найдите скаченный файл и нажмите на слово «установить». Разрешите установку файла. Сам файловый менеджер также должен быть установлен на телефоне.
- Через приложения-установщики. К примеру, AppInstaller или аналогичные сервисы. В этой программе всё ещё проще, так как программа автоматически найдёт все apk-файлы на устройстве, составит их список и предложит выбрать тот файл, который нужно установить. На некоторых моделях телефонов такие программы могут присутствовать изначально.
- Через браузер. Если на вашем телефоне нет ни интернет-магазина, ни файлового менеджера, то можно не скачивать эти сервисы отдельно, а сделать установку через браузер. Введите в поисковой строке браузера название файла в следующем виде file:///sdcard/название_файла.apk или content://com.android.htmlfileprovider/sdcard/название_файла.apk.
- Через компьютер. Воспользуйтесь специальными программами для компьютера, такими как InstallAPK. Скачайте эту программу или аналог, установите на ПК, подсоедините телефон через USB-шнур, нажмите дважды на выбранный apk-файл на компьютере. Далее начнётся установка приложения на телефоне.
Личный кабинет. Вход по номеру телефона – быстро и удобно!
При первом посещении потребуется регистрация, иначе вам не удастся зайти на портал. Алгоритм входа несложен:
- Перейдя на сайт, Вам будет предложен выбор региона, отметьте свой и нажмите «Да, все верно».
- В открывшемся окне введите номер мобильного (начиная ввод с символов +7);
- Нажмите кнопку «Получить пароль»;
- На ваш телефон придет SMS с паролем, который необходимо ввести в поле;
- Чтобы не вводить номер и пароль каждый раз при входе на сайт, нажмите кнопку «Запомнить»;
- Нажмите кнопку «Войти», после чего вас перенаправит на страницу самообслуживания.
Каждый следующий вход в личный кабинет будет выполняться автоматически, так как в любом браузере предусмотрена функция автозаполнения форм, и вам не придется вводить данные каждый раз заново.
Если к вашему личному компьютеру имеют доступ посторонние, не стоит использовать функцию запоминания пароля: вы рискуете разглашением конфиденциальной информации и потерей денег на счету. Также рекомендуется сменить пароль от личного кабинета на более запоминающийся с помощью меню управления настройками
Главная страница
Интерфейс мобильного кабинета довольно часто меняет свой внешний вид, но назначение и функционал главной страницы всегда остается неизменным. Какая бы версия виджета ни была скачена. На стартовую абонент попадает сразу, после входа в систему. Здесь он получает следующую информацию:
- полные данные о своем тарифном плане: название, дата следующего списания по счету, количество бесплатных опций по тарифу и их остаток (здесь же можно перейти во вкладку «Подробнее», чтобы получить более детальные данные о пакете услуг);
- полные данные о приложении Теле 2 и его настройках;
- мобильный баланс — сумму в плюсе или минусе;
- данные о проводимых акциях компанией Теле 2 и новых дополнительных услугах для тарифа/абонентов (появляется в виде рекламы на главной странице, а также публикуется в разделе «Больше» — переход со стартовой);
- сведения о текущих расходах (можно заказывать детализацию в соответствующем разделе);
- остатки пакетов минут и гигабайтов.
Здесь же абонент сможет ознакомиться со всеми подключенными платными и бесплатными услугами. На главной странице их перечень не указан, только количество. Чтобы получить более детальную информацию, нужно перейти в соответствующие разделы. Переход осуществляется простым нажатием на меню. Со стартовой страницы можно также получить доступ к основным разделам скаченного приложения от Теле2.
Основные правила использования личного кабинета
Рассмотрим основные особенности доступа в личный кабинет Теле2:
- Онлайн-сервис контроля телефонного номера открыт всем абонентам Теле2, независимо от региона проживания.
- Приложение предоставляется бесплатно. Денежные средства списываются с личного баланса только за активацию услуг на симке и работу тарифного плана в рамках абонентской платы.
- Разработчики подготовили абонентам простой и понятный интерфейс на русском языке, который упростит управление телефонным номером. Все основные элементы настройки располагаются на основной странице сервиса.
- Для доступа в систему необходимо иметь действующий телефонный номер.
- В персональном кабинете содержатся личные сведения абонента, данные платежных карт, поэтому рекомендуется ограничить доступ посторонних людей к интерфейсу.
- Для работы мобильного приложения необходимо иметь стабильное подключение к сети.
Персональный кабинет на сайте провайдера и утилита «Мой Теле2» полностью синхронизированы. Все изменения одновременно происходят в обоих сервисах.
Раздел «Помощь»
При возникновении сложных ситуаций или вопросов тем, кто скачал и установил «Мой Теле2» на смартфон, не нужно посещать салон связи или звонить представителю оператора. Достаточно посетить раздел «Помощь» виджета. Здесь есть FAQ по часто задаваемым вопросам (настройки интернет, обмен минут на гигабайты и др.), а также форма обратной связи. В режиме онлайн абонент может задать менеджеру компании Теле2 волнующий вопрос. Ответ придет через несколько минут. Такая форма общения с операторов удобна и не требует ожидания на линии.
Мой Tele2 приложение для смартфона
В личный кабинет можно осуществить вход с мобильного телефона. Для этого нужно скачать и установить приложение «Мой теле2» с App Store или Play Маркет, и запустить его. Установив приложение вы всегда будите видеть расходы, баланс и остаток по тарифу.
Скачать Мой Tele2 на Android
Для владельцев смартфона на базе операционной системы Android приложение «Мой Теле2» доступно в магазине приложений Google Play.
Скачать Мой Tele2 на iOS
Для владельцев смартфона на базе операционной системы iOS приложение доступно в магазине приложений App Store.
Раздел «Функции»
При помощи скаченной утилиты «Мой Теле2» можно:
- за 3-5 секунд провести подключение/смену тарифного плана;
- подключить любое количество полезных услуг (комфорт управления мобильной связью обеспечен информативностью, в разделе представлена полная информация обо всех действующих и доступных к активации на конкретном тарифном пакете сервисах);
- провести заказ SIM-карты оператора;
- выполнить без общения в центр поддержки блокировку номера при необходимости (процедура занимает около 10 секунд);
- своевременно получать от Теле2 важную информацию (тем, кто скачал приложение нет необходимости постоянно открывать стартовую страницу, мобильная утилита оповещает абонента о поступлении новой (запрашиваемой) информации в фоновом режиме);
- быстро настроить работу «Черного списка» номеров;
- выполнять настройку тарифа;
- проводить обмен остатков и их перенос (бесплатные минуты, SMS, гигабайты) на следующий отчетный период.
Скачать и установить приложение от Теле2 будет очень выгодно тем, кто активно пользуется услугами оператора мобильной связи. Например, если возникла необходимость сменить номер телефона, достаточно в личном кабинете заполнить предлагаемую анкету, сделать заказ. Новая карта будет доставлена курьером, идти в салон продаж нет необходимости. Любые операции доступные для SIM-карты и со счетом после скачивания утилиты можно проводить удаленно без помощи представителя Теле2.
Как скачать и войти
Скачать новую версию программного обеспечения могут владельцы телефонов под управлением OS Android 4.4 и выше, iOS 9.0 и выше. Оно совместимо с iPod touch, iPhone, iPad. Находится в свободном доступе для всех абонентов Теле 2. Загрузочный файл с утилитой можно найти на:
- Goolge Play Маркет. Чтобы скачать утилиту, нужно перейти в раздел приложений. Воспользоваться поиском по каталогу.
- App Store. Для скачивания программного продукта нужно перейти на сайт магазина и воспользоваться поиском.
Важно! Скачать программный продукт «Мой Теле2» могут только владельцы устройств под управлением Android и iOS.
Если гаджет работает под Windows Phone, абоненту для управления мобильной связью придется заходить в личный кабинет на сайте tele2.ru. Для ОС Windows Phone виджет не разработан. Загрузочную утилиту можно скачать с сайта разработчика, но тем абонентам, которые плохо ориентируются в версиях и типах ОС разумнее воспользоваться виртуальным магазином. Если выхода к магазину и tele2.ru нет, тогда файл «Мой Tele2» с расширением apk можно скачать с любого другого ресурса. Главное, отключить перед этим в настройках блокировку скачивания файлов из непроверенных источников. Процедура загрузки файла apk на смартфон стандартная.
Чтобы скачать приложение «Мой Tele2», нужно проделать следующее:
- перейти с телефона в Play Маркет или App Store;
- найти кнопку «Установить приложение»;
- подождать, пока выполнится скачивание и установка;
- нажать на кнопку «Открыть».
Важно! При использовании «Мой Теле2» в сети оператора проходить авторизацию не нужно. Она будет выполнена автоматически по номеру телефона. В другой сети придется пройти стандартную регистрацию. Для открытия кабинета понадобится номер телефона Теле2 и ПИН-код для входа (придумать самостоятельно).
Используемые источники:
- https://tele2kak.ru/servis/prilozhenie-moj-tele2
- https://lkmobile.ru/tele2/tele2-lichnyj-kabinet-vhod-po-nomeru-telefona.html
- https://tariffexpert.ru/skachat-lichnyj-kabinet-tele2
- https://help-tele2.ru/uslugi/prilozhenie