Как вернуть доступ с помощью телефона

Время чтения: ~5 минут333

Кликните по кнопке «Восстановить» и укажите электронную почту учетной записи, которая является логином. Нажмите «Продолжить».

На ваш Email придет письмо от Wargaming.net, в котором находится ссылка для восстановления. Перейдите по ней.

Откроется страница сайта, где следует придумать новый пароль и ввести его дважды. Если кликнуть мышкой по полю для защитной комбинации, то появится подсказка по составлению. Используйте советы, чтобы сделать максимально надежный пароль. Нажмите «Добавить».

После этого откроется страница авторизации в ЛК. Введите логин и пароль еще раз, чтобы войти в аккаунт.

Если на аккаунте имеется привязанный мобильный номер, но нет вторичной аутентификации, процесс восстановления несколько изменится.

Рассмотрим инструкцию возврата доступа к аккаунту по номеру телефона:

1. На странице https://ru.wargaming.net/personal/password_reset/ впишите электронную почту/логин.
2. Дождитесь SMS-сообщения с кодом подтверждения на номер, который привязан к аккаунту.
3. Впишите код на сайте и нажмите «Активировать». Если сообщение не пришло, то кликните на соответствующую ссылку для повторной отправки.

Придумайте новую защитную комбинацию, которая существенно отличается от предыдущего пароля.

Придумайте новый пароль, как это описано в предыдущей инструкции. Если у вас нет доступа к аутентификации, но вы сохранили резервные коды, воспользуйтесь одним из них. Для этого на странице восстановления кликните «Ввести резервный код» и впишите 8-значную комбинацию.

У каждого игрока в проектах Wargaming.net имеется уникальный никнейм, под которым его могут отыскать другие пользователи. Он отображается в профиле, в матчах и так далее. Однако имя пользователя не относится к данным авторизации и контактным сведениям.

Из-за этого вы не можете восстановить аккаунт, использовав только ник без дополнительной информации. Сделать это можно с помощью Email, мобильного номера, двухфакторной аутентификации.

К аккаунту Wargaming.net можно привязать социальные сети Facebook, ВКонтакте, сервисы Steam, Google, Microsoft или Twitch. Если вы связали учетные записи, то можете авторизоваться с их помощью без восстановления доступа. Для этого на странице https://ru.wargaming.net/id/signin/ кликните по иконке сервиса в правой части и разрешите использование данных на сторонних сайтах.

После входа перейдите к настройкам и привяжите мобильный номер, электронную почту, а также самостоятельно смените пароль на более надежный.

Если у вас нет доступа к мобильному номеру, двухфакторной верификации и резервным кодам, то последним вариантом восстановления является составление письма в службу поддержки.

Рассмотрим порядок действий:

1. На странице https://ru.wargaming.net/personal/password_reset/ кликните по кнопке «Центр поддержки».
2. Выберите тип проблемы – неправильный логин/пароль или отсутствие двухфакторной аутентификации. Третий вариант нужен в том случае, если вы не можете зарегистрироваться.
3. На следующем этапе появятся подсказки по решению распространенных проблем. Вы можете ознакомиться с ними или сразу кликнуть на «Создать заявку».
4. Впишите Email профиля и почту для обратной связи.
5. Выберите тип проблемы. Например, отсутствие доступа к почте, номеру и так далее.
6. Ниже впишите свой игровой никнейм, страну, город, название интернет-провайдера на момент регистрации.
7. Уточните, привязывали ли вы дополнительные данные и осуществляли ли платежи в пользу аккаунта.
8. Следом идет форма для развернутого комментария. Здесь постарайтесь максимально точно указать проблему с приведением подтверждений. Можно прикрепить изображения (например, скриншоты с ошибкой).
9. Проверьте составленное обращение и нажмите «Отправить заявку».

Чтобы вам быстрее вернули профиль, следует указывать только реальные сведения. Если вы не уверены в точности данных, желательно упомянуть это в развернутом комментарии. Теперь необходимо подождать, пока администрация проверит полученную информацию.

Ответ должен поступить на ту почту, которую вы указали в качестве контактных данных. Если письмо не приходит несколько дней, проверьте папку «Спам». Помните, что гарантии 100-процентного возврата никто не дает – каждый случай рассматривается индивидуально!

Все описанные методы и советы также подходят игрокам Ворлд оф Танкс Блиц и других проектов Wargaming.net.

Восстановить доступ к аккаунту Wargaming.net совсем без каких-либо данных не получится. Вы должны знать никнейм и электронный адрес для создания заявки в службу поддержки. Для использования стандартных способов потребуется доступ к Email, мобильному номеру или коду аутентификации в приложении.

Видео по теме

Используемые источники:

• https://compfaq.ru/igry/vosstanovit-akkaunt-world-of-tanks