Как войти в личный кабинет Ситилинк и зарегистрировать клубную карту

Вход в личный кабинет Ситилинк

Авторизация на сайте осуществляется в несколько кликов:

1. На главной странице сайта www.citilink.ru в правом верхнем углу экрана нажать на гиперссылку «Вход/Регистрация».
2. Новая страница открывать не будет. Поверх главного сайта появится всплывающее модульное окно с полями ввода. Туда нужно записать свой логин (электронная почта или телефон) и пароль.
3. Для подтверждения входа в ЛК нужно ввести капчу с картинки под полем для пароля. Код выполнен кириллицей.
4. Нажать на оранжевую кнопку «Войти в кабинет» в нижней части модульного окна.

Регистрация личного кабинета

Для получения доступа в кабинет клиента Ситилинк следует пройти регистрацию. Для этого необходимо:

• Зайти на официальный сайт citilink.ru;
• Два раза последовательно нажать «Регистрация»;
• Указать эл. почту и номер мобильного устройства, на который поступит код;
• Написать цифры из СМС;
• Кликнуть «Далее».

Затем необходимо указать следующие данные:

• Имя;
• При наличии вписать данные своей клубной карты, а именно ее номер и пин код;
• Придумать пароль и подтвердить его в следующем поле;
• Указать символы с изображения;
• Согласиться на обработку персональных данных;
• «Зарегистрироваться».

Как зарегистрироваться в личном кабинете Ситилинк

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

• Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
• Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
• Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Ситилинк простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности клубной карты электронного дискаунтера

Пользоваться картой возможно без регистрации онлайн в физических магазинах (перед этим заполнив бумажную анкету), либо через кабинет, но с предварительной регистрацией. Она даёт возможность экономить на покупках и оплачивать бонусами часть стоимости любого товара: от бытовой техники до ПК.

Виды статусов карты

Карта Ситилинк – это непросто возможность получить фиксированную скидку. У каждого пользователя, который подключен к системе лояльности, есть свой динамичный статус. Всего их четыре. В зависимости от статуса повышается количество получаемых бонусов. Участие в программе лояльности начинается с 1 рубля. Для вычисления уровня участника используется вся накопленная сумма покупок за квартал с учётом НДС.

Посмотреть свой статус можно в системе пользователя, к которому привязана карта.

Проверка бонусов карты

Узнать количество бонусов на карте возможно несколькими способами:

• Позвонить на горячую линию и назвать свой клубный №. Оператор сможет проверить статус счёта.
• Зарегистрировать карту в личном кабинете и контролировать баланс онлайн.
• Попросить менеджера в любом физическом магазине проверить баланс.

Правила использования бонусов на карте

Воспользоваться бонусами можно в любой удобный для покупателя момент. Баллы эквивалентны рублям (1 балл = 1 рубль). Никаких систем переводов и коэффициентов нет. Правила использования баллов максимально просты:

• Покупатель сам решает, когда тратить свои баллы. Они активны на протяжении 1 календарного года с момента начисления.
• Начинать тратить баллы можно в тот момент, когда на счету накопиться 200 очков.
• То, какую часть покупки возможно оплатить баллами, зависит от статуса клиента в системе лояльности.

Юридические лица могут пользоваться бонусами наравне с физическими лицами, но свой статус нужно указать при регистрации, иначе накопленные баллов могут быть аннулированы.

На что нельзя потратить бонусы?

Бонусы – это приятное дополнение к покупке, но у них есть некоторые ограничения в использовании:

• Нельзя купить подарочный сертификат.
• Не могут быть использованы для оплаты акционных товаров.
• Не участвуют в оплате кредитов.

Также юридические лица могут иметь отдельные ограничения по использованию баллов. Уточнить, как списать бонусы правильно во время заказа, поможет менеджер компании.

Восстановление карты

Если была потеряна пластиковая дисконтная карта, её можно восстановить через форму обратной связи (https://www.citilink.ru/feedback/) или с помощью менеджера в физическом магазине.

• Сотруднику магазина в личной беседе или по телефону нужно назвать № карты, адрес эл. почты, а также номера последних 3-5 заказов.
• Оператор проверит данные. Если всё совпадёт, клиент называет адрес магазина, где ему будет удобно получить новую карточку.
• В течение 3-5 рабочих дней забрать свою карточку в указанной точке.

Виртуальная карта не может быть утеряна. Если пользователь потерял доступ к кабинету, на которую он зарегистрировал бонусную карту, ему необходимо восстановить доступ автоматически или с помощью менеджера на горячей линии.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

• Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
• Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
• Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
• Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета Ситилинк могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

Ситилинк для юридических лиц

Магазин официально сотрудничает и с юридическими, и с физическими лицами. Компания и предприятия получают от продавца дополнительные бонусы:

• Клубные цены на некоторые группы товаров.
• Своя система начисления бонусов.
• Помощь личного менеджера.
• Личные условия по доставке, обмену, возврату (Есть бесплатная доставка).
• Расширенный персональный кабинет с возможностью оплаты по счёту.

Для юр.лиц также создано четыре уровня пользователей:

• Basic. При покупке от 50 000 рублей – бесплатная доставка.
• Silver. Дополнительно +15% бонусов. Особые условия по обмену товара и возврату.
• Gold. Дополнительно +30% баллов.
• Platinum. Возможность динамического ценообразования на одну категорию товаров (покупка ниже указанной цены).

Регистрация клубной карты на сайте citilink.ru

Регистрация карты осуществляется через создание личного кабинета. Таким же способом регистрируются юридические лица.

Для регистрации в системе понадобится:

Шаг 1. Нажать на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.

Шаг 2. Указать электронный адрес и номер мобильного телефона.

Шаг 3. Нажать на кнопку «Подтвердить».

Шаг 4. Появится окошко, куда надо вписать четырехзначное число, высланное по СМС.

Шаг 5. Нажать «Подтвердить».

Шаг 6. Кликнуть по кнопке «Далее».

Шаг 7. Указать имя, отметить наличие клубной карточки, ввести ее номер и код с оборотной стороны. Он должен состоять из четырех цифр (впереди ноль).

Если личный кабинет оформляет юридическое лицо, следует поставить соответствующую метку. Система перенаправит в другое окно.

1. Придумать пароль. Вписать код с картинки.
2. Если есть потребность в получении последних новостей компании, поставить галочку с предложением.
3. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
4. Подтвердить регистрацию через электронную почту.

Через личный кабинет можно просматривать накопления, рейтинг (уровень), следить за расходами, изменять информацию о себе.

Если ранее был зарегистрирован персональный профиль, карточка регистрируется в разделе «Клубная карта».

Возможности персонального кабинета

Личный кабинет создан в первую очередь для удобства клиента. Через него пользователь может:

• Купить товар из ассортимента Ситилинк в кредит.
• Отслеживание заказов в специальном блоке ЛК.
• Пополнить счёт.
• Активировать промокод при покупке online.
• Заплатить за кредитный товар банковской картой или с помощью электронного кошелька.
• Пройти активацию карты (если она была получена после регистрации).
• Обновить личные данные (ФИО, день рождения, адрес доставки).
• Проверить баланс карты. Узнать, за что начислялись и когда списывались баллы.
• Получить консультацию по товару от специалиста онлайн.

Активация карты в личном кабинете

Вы можете активировать бонусную карту, непосредственно в «Личном кабинете».  Для этого перейдите в профиль, в созданном аккаунте.

Нажмите на кнопку «Клубная карта». Перед вами появится следующая анкета.

Выберете город, номер карты и код активации. Если вы сотрудник организации, то укажите и кодовое число.

Нажимаем кнопку «Активировать», после этого произойдет регистрация клубной карты и вы получите на бонусный счет 190 приветственных баллов.

В зависимости от количества квартальных покупок будет рассчитан в дальнейшем статус и размер бонусных баллов.

Уровни привилегий для владельцев карты

Существует четыре уровня:

• BASIC — предполагает оплату товара баллами до 20 % стоимости.
• SILVER — прибавляется 10% к начислению стандартных бонусов; предполагает оплату товара до 25 % стоимости.

ВАЖНО! Обязательна покупка раз в квартал на сумму от 5000 рублей. В случае невыполнения данного условия, статус автоматически снижается на 1 позицию и переходит в статус BASIC.

• GOLD — прибавляется 15% к начислению стандартных бонусов; статус GOLD предполагает оплату товара баллами до 50 % стоимости и 20% — скидки на типовую доставку.

ВАЖНО! Обязательно раз в квартал оформлять покупку на сумму от 25000 рублей**.

• PLATINUM — прибавляется 20 % к начислению стандартных бонусов; предполагает оплату товара баллами до 75 % стоимости и 40% скидки на типовую доставку.

ВАЖНО! Обязательная покупка раз в квартал на сумму от 70000 рублей**.

Используемые источники:

• https://pro-citilink.ru/
• https://moy-kabinet.ru/citilink
• https://kabinetv.ru/sitilink/