Содержание
- 1 Как активировать карту
- 2 Активация карты «Магнит» через приложение
- 3 Личный кабинет «Магнит Косметик»
- 4 Проблемы со входом в Личный кабинет
- 5 Как зарегистрировать личный кабинет на сайте Мой Магнит
- 6 Вход в личный кабинет Мой Магнит
- 7 Специальные возможности мобильного приложения «Магнит»
- 8 Регистрация учетной записи
- 9 Возможности
- 10 Активировать карту Магнит через приложение
Как активировать карту
Для полноценного использования карточки, требуется ее активация и регистрация. Есть несколько способов активации карт лояльности магазина «Магнит».
По SMS
Для активации карты Магнит по смс необходимо:
- Создать новое сообщение на телефоне и указать адресатом номер 9002;
- В тексте СМС ввести номер карты без пробелов, затем вставить пробел и имя клиента;
- Еще через пробел указать дату рождения в формате ДДММГГГГ (без точек);
- Отправить сообщение адресату;
При успешном выполнении операции придет ответное сообщение, содержащее пароль для входа в личный кабинет.
Важно! Отправка SMS на номер 9002 полностью бесплатна.
На сайте или в приложении
Процедура активации пластика на сайте полностью аналогична регистрации. Для этого потребуется перейти на официальный портал бонусной программы «Магнита», нажать кнопку «Активировать» и ввести все данные:
- Номер и CVV-код;
- Личные данные владельца: имя и дата рождения;
- Контакты для связи: адрес электронной почты и мобильный телефон;
В подтверждении успешного завершения активации на телефон владельца карты придет сообщение с кодом, который необходимо ввести на сайте.
Внимание! Так как функционал личного кабинета на сайте и в приложении «Магнит» полностью совпадают, активировать бонусную карту можно и с помощью мобильного устройства с установленной программой. Инструкция по выполнению операции совпадает с описанной.
Через службу поддержки
Если доступ в интернет ограничен, то для активации можно воспользоваться службой поддержки. Номер телефона горячей линии «Магнита»: 8 800 200-90-02. Операторы работают во все дни недели, без выходных. Рабочий день с 7-00 до 23-00, без перерывов. Звонки со всех видов телефонов (мобильных, стационарных), зарегистрированных в России, бесплатны.
При общении с оператором потребуется указать причину обращения – активация бонусной карты. После чего предоставить сотруднику следующие данные:
- Номер пластика;
- ФИО и год рождения;
- Телефон, к которому необходимо привязать карту;
После завершения процедуры на указанный номер придет уведомление об удачном завершении активации.
Активация карты «Магнит» через приложение
- На первой странице приложения в окошке «Мой Магнит» сначала необходимо выбрать в позиции местонахождения конкретный населенный пункт.
- Нажмите кнопку «Активировать» на изображении карты.
- В появившемся окошке введите свои данные (имя, дату рождения, номер телефона, email, номер карты) и придумайте пароль для входа в «Личный кабинет» приложения «Магнит».
- Вам необходимо выразить согласие с лицензионным соглашением. Внизу окошка переключите флажки, дав согласие на обработку персональных данных, и нажмите кнопку «Готово».
- На указанный вами номер телефона придет СМС сообщение с четырехзначным кодом. В следующем окошке приложения введите его. После подтверждения кода активации вы получаете доступ в «Личный кабинет».
Личный кабинет «Магнит Косметик»
Для постоянных клиентов сети «Магнит Косметик» открыта регистрация в личном кабинете. Создание индивидуального профиля позволяет узнавать первым о текущих акциях любимого магазина, подписываться на электронную рассылку актуальных скидок по выбранным категориям товаров, вносить изменения в персональные данные.
Регистрация
Для создания учетной записи пользователя необходимо выполнить следующие условия:
- В главном меню официального сайта magnitcosmetic.ru нажать кнопку Войти.
- В диалоговом окне найти ссылку Регистрация и перейти к форме ввода.
- Вбить полный адрес email.
- Придумать надежный пароль (не менее 8 знаков) или вставить комбинацию, сгенерированную браузером. Пароль должен содержать цифры и латинские символы в нижнем регистре!
- Повторить комбинацию шифра.
- Вбить Ваше действительное Имя.
- Согласиться с обработкой личных данных и кликнуть Регистрация.
- Дождаться успешной идентификации внесенных сведений в реестр, — потребуется не более 10 секунд.
Вход
Авторизация в интернет-магазине «Магнит Косметик» осуществляется двумя способами:
- С помощью регистрационного логина и пароля.
- С использованием профиля одной из социальных сетей: VK | ОК | Facebook | Twitter.
Рассмотрим первый вариант:
- Вспомнить и набрать в форме входа адрес электронной почты.
- Ввести пароль. Если Вы забыли последовательность кода или система выдает ошибку в виде «Неверные данные», — задействуйте Напомнить пароль.
В случае входа с разных аккаунтов очистите кэш текущего браузера и перезагрузите страницу.
Проблемы со входом в Личный кабинет
В связи с большим количеством желающих активировать бонусную карту возникают трудности и сбои в работе приложения.
Частой жалобой пользователей является невозможность входа в Личный кабинет уже активированной карты.
Вводишь правильные данные номера телефона и пароль, но выскакивает такая ошибка.Пока разработчики решают вопрос корректной работы приложения, есть способ войти в свой аккаунт.
После того как ввели свои данные в поля, многократно нажимаем на кнопку «Войти», несмотря на выскакивающее окно, представленное выше.
После данных манипуляций появится окно с вводом проверочного кода и возможность войти в ЛК.
Как зарегистрировать личный кабинет на сайте Мой Магнит
Процедура регистрации нового пользователя доступна на сайте www.moy.magnit.ru. Перейдя по ссылке, покупателю потребуется выполнить следующие шаги:
- Найти в верхнем правом углу на главной странице кнопку «Активировать» и нажать на нее;
- Выбрать кнопку «Присоединиться к нам (Регистрация)»;
- Последовательно заполнить предложенные формы: номер, расположенный на лицевой стороне;
- CVV-код, находящийся на обороте и состоящий из трех цифр;
- Имя клиента и дата его рождения (в акции участвуют только совершеннолетние);
- Адрес электронный почты, на который придет ссылка подтверждения регистрации;
- Пароль, состоящий из 8 цифр или букв латинского алфавита;
- Номер мобильного телефона, к которому будет привязана карточка;
- Проставить галочки о согласии с условиями и выбрать способ получения рассылок;
- Дождаться поступления на указанный номер телефона одноразового кода и ввести его на сайте.
Шаги регистрации
Если все было выполнено без ошибок, личный кабинет и карта зарегистрированы и готовы к использованию. Аналогичную процедуру регистрации можно пройти с помощью приложения «Магнит» для мобильных устройств.
Важно! Перед тем, как завести личный кабинет на сайте, потребуется получить карту Магнит.
Вход в личный кабинет Мой Магнит
Для входа в личный кабинет используется прямая ссылка — moy.magnit.ru/login. Она располагается на всех страницах официального сайта бонусной программы Магнит. Используйте для входа номер телефона и пароль, указанный в регистрационной анкете при активации карточки.
Пошаговая инструкция входа
Инструкция по входу состоит всего из трех шагов.
- Зайдите на сайт программы лояльности и нажмите на ссылку «Войти», либо воспользуйтесь прямой сслкой для входа.
- Впишите в форму номер телефона и пароль. Номер телефона нужно использовать в формате без 8 и без (+7). Начните вводить телефон со второй цифры.
- Нажмите кнопку «Войти» и дождитесь загрузки личного кабинета.
- На главной странице кабинета отобразится текущий бонусный баланс.
Не получается войти – что делать?
Неудачные попытки входа чаще всего связаны со сбоями и техническими работами на серверах Магнита. Решение самое простое – подождать 1,5-2 часа и попробовать зайти еще раз. При необходимости, воспользуйтесь помощью техподдержки по номеру 8-800-200-90-02.
Не получается войти из-за неправильного пароля? Воспользуйтесь инструкцией по восстановлению забытого или утерянного пароля для доступа в личный кабинет Магнит.
- Зайдите на сайт программы лояльности и нажмите на ссылку «Войти».
- Кликните по ссылке «Забыл пароль».
- Укажите номер мобильного телефона и дату рождения.
- Получите SMS-код на следующей странице.
- Придумайте и впишите новый пароль.
- Выполните вход в личный кабинет повторно с новым паролем.
При возникновении проблем с восстановлением пароля свяжитесь с технической поддержкой.
Специальные возможности мобильного приложения «Магнит»
Приложение разработано так, чтобы вам было максимально удобно им пользоваться. Пользователи получают следующие возможности:
- На карте доступны адреса ближайших магазинов «Магнит», а также полный список всех торговых точек сети региона. В одном магазине можно закупаться после работы, а в другом – во время отпуска или командировки, например;
- Свои любимые магазины можно добавить в избранные. После этого приложение будет предоставлять актуальную информацию о товарах и скидках именно в тех магазинах, которые интересны пользователю. Эту информацию можно найти в разделе «Личный кабинет»;
- В разделе «Скидки» можно посмотреть полный список товаров по акционным ценам во всех супермаркетах сети того района, который интересует пользователя. Также можно найти список акций своих избранных магазинов;
- Для удобства интересующие товары можно перенести в «Список покупок», который пригодится, когда вы придете в магазин. Его можно корректировать и добавлять новые позиции. Так вы ничего не забудете и не потратите время, разыскивая необходимые товары. В этом списке можно увидеть окончательную сумму покупок, а также установить напоминание, которое не даст забыть купить йогурт детям, например;
- В приложении Магнит есть возможность обратной связи. Вы можете написать письмо с претензией руководству магазина, оставить отзыв о супермаркете, позвонить через и задавать интересующие вопросы;
- Вся информация о предстоящих акциях всегда будет вам доступна;
- Через приложение вы сможете активировать карту.
Регистрация учетной записи
Учетная запись на сайте Мой Магнит создается путем активации бонусной карты. Ее можно получить на кассе, оплатив товары на сумму свыше 500 рублей. Стоимость карточки без покупок – всего 25 рублей.
Регистрация учетной записи в личном кабинете производится в несколько шагов.
- Шаг 1. Зайдите на портал Мой Магнит, перейдите по ссылкам «Активировать – Присоединяйся к нам (Регистрация)». Вход в меню активации располагается в верхней правой части портала на всех его страницах. Если не получается войти, то используйте вот эту прямую ссылку для регистрации.
- Шаг 2. Впишите 16 цифр номера карты, располагающегося на ее лицевой части. Регистрация закончится ошибкой, если в номере будет допущена ошибка.
- Шаг 3. Укажите дату рождения, выбрав ее в календаре. Впишите имя пользователя без фамилии – допускаются только русские буквы.
- Шаг 4. Впишите адрес электронной почты, придумайте и дважды введите пароль для доступа в личный кабинет. Требования к паролю – прописные и заглавные буквы латинского алфавита и цифры.
- Шаг 5. Выберите способ получения рекламной информации, поставив соответствующие галочки в регистрационной анкете.
- Шаг 6. Установите галочки согласия с обработкой персональных данных и согласия с правилами бонусной программы – это стандартная процедура.
- Шаг 7. Нажмите на кнопку регистрации, получите подтверждающий код из 4-х цифр по СМС сообщению и введите его на следующей странице регистрации.
- Шаг 8. Войдите в профиль и получите полный доступ ко всем инструментам личного кабинета Мой Магнит с бонусным балансом.
Регистрация пройдена, карта активирована. Предъявите ее на кассе и получите от 0,5% до 2% от суммы покупки в виде баллов. Получайте повышенные отчисления в день рождения и за покупку партнерских товаров.
Возможности
Основная мотивация покупателей Магнит пройти регистрацию в режиме онлайн в Личном кабинете — это отслеживание количества баллов. Например, вы совершили покупку. В дальнейшем можете на официальном сайте Магнит или в фирменном мобильном приложении узнать, сколько бонусов было начислено за покупку. Также в Личном кабинете Магнит вас ждет следующая информация:
- горячая линия. Специалисты консультируют не только по вопросам сервиса, но и другим моментам, имеющим отношение к компании;
- денежная сумма, на которую вы совершили покупки в любом магазине сети;
- вся информация о текущих акциях, в том числе правила их проведения;
- актуальный каталог выгодных предложений;
- ваши личные конфиденциальные данные;
- если вы пользуетесь мобильным приложением, то сможете самостоятельно получить виртуальную карту, которая по своей выгоде не уступает физической.
Активировать карту Магнит через приложение
Стоимость бонусной карты составляет 25 рублей, ее можно купить практически во всех супермаркетах и гипермаркетах Магнит. Также она выдается бесплатно при оплате товаров на сумму свыше 500 рублей. Чтобы карта заработала, ее необходимо активировать. Выполнить активацию можно любым удобным способом, включая и регистрацию через мобильное приложение.
Для активации карты лояльности выполните пять простых пошаговых действий.
- Шаг 1. Скачайте и установите приложение Мой Магнит по прямым ссылкам с официального источника. Оно доступно для устройств на Android и iOS.
- Шаг 2. Запустите приложение, укажите город проживания (или частого нахождения – он меняется в любой момент), приступайте к регистрации.
- Шаг 3. Заполните семь обязательных полей в анкете – имя (указывайте реальное имя, чтобы не нарушить правила бонусной программы), дату рождения (за 3 дня до и после можно получать дополнительные 2% бонусов), телефон и почту, пароль (указывается дважды), номер карты. Чтобы не вводить номер вручную, отсканируйте камерой QR-код (штрих код) на задней стороне карты.
- Шаг 4. Прочитайте правила бонусной программы и поставьте галочку согласия. Подтвердите согласие с обработкой персональных данных.
- Шаг 5. Получите SMS-подтверждение и впишите числовой код. Нажмите кнопку «Готово».
Через несколько секунд откроется главный экран, на котором отобразится текущий баланс. Для получения бонусных баллов нажмите на кнопку показа QR-кода и продемонстрируйте код кассиру для считывания. После оплаты товаров бонусный баланс будет пополнен на соответствующее количество баллов.
Не получается активировать – что делать?
Регистрация через приложение нередко заканчивается ошибкой. Проваливаются и многочисленные повторные попытки отправки анкеты. Универсальный рецепт решения проблемы – попробуйте активировать карточку через пару часов, так как на стороне сервиса предоставления информации могут быть сбои в работе.
Альтернативное решение – активируйте карту альтернативным способом, через личный кабинет или по SMS. Также доступна активация в ручном режиме через техподдержку Магнита – позвоните по контактному телефону 8-800-200-90-02. Сервисные стойки в гипермаркетах помощь в активации не оказывают. Также можно связаться через Ватсап Веб — https://whatsapp-online.ru/
В приложении не показывается карта
Если в приложении не отображается карта и кнопки для выпуска и активации, то самое популярное решение – это заново указать город вручную, даже если он уже прописан в программе. По каким-то причинам он постоянно сбивается, требуя повторного указания. Обновлением приложения данная проблема не решается.
Альтернативное решение – отключить мобильный интернет перед запуском приложения на кассе. Оно скачивает данные из интернета, что приводит к образованию паузы перед показом. При отключенной сети приложение покажет карту и последний баланс без задержки.
Не помогает ни одно из решений – переустановите приложение или позвоните на горячую линию Магнита по телефону 8-800-200-90-02.
Используемые источники:
- https://moy-magnit.ru/lichnyj-kabinet.html
- https://shop-magnit.ru/faq/mobilnoe-prilozhenie-magnit/
- https://moy-kabinet.ru/magnit
- https://moy-magnit-ru.ru/lichniy-kabinet.html
- https://m-magnit.ru/
- https://moy-magnit-ru.ru/prilozhenie.html