Личный кабинет НетБайНет: регистрация, вход, телефоны

Регистрация личного кабинета Wifire (Вайфаер)

Сформировать заявку на подключение пользователи могут непосредственно на официальном сайте телекоммуникационной компании.

• Открыть страницу с конфигуратором https://www.wifire.ru/wifirepackets;
• Выбрать тарифный план из раздела «Телевидение и Интернет» или подобрать персональный набор услуг Wifire Home, Wifire TV и Wifire Mobile;
• Выбрать дополнительное оборудование Роутер «Wifire Fastbox One» или ТВ-приставка «WIFIRE»;
• Указать имя и телефон в форме электронной заявки, кликнуть по баннеру «Отправить заявку» и ожидать обратный звонок сотрудника центрального офиса.

В разделе «Офисы продаж» https://www.wifire.ru/customers/offices клиенты могут ознакомиться с адресами офисов Wifire и партнеров, оставить заявку на подключение или сразу заключить Договор оказания услуг.

Регистрация в личном кабинете NBN

С целью обеспечения максимально комфортной работы с сервисом для пользователей на сайт добавили личный кабинет NBN (NetByNet) для удаленного входа в систему. Зайти туда можно прямо с официального сайта или скачав приложение для смартфона.

Зарегистрироваться в личном кабинете можно только после заключения договора на обслуживание в рамках предусмотренных тарифов и согласно предоставленным услугам телекоммуникации. Для заключения договора достаточно оставить заявку на сайте.

Для этого можно либо связаться с консультантами компании по телефону 8 (499) 553-94-95,

либо выбрать интересующую услугу – Домашний интернет или Мобильный интернет.

После перехода на соответствующую страницу перед Вами появится таблица с доступными тарифами. Если вы готовы определиться с тарифом и у вас не возникло дополнительных вопросов, достаточно нажать на кнопку выбрать. Она тут же поменяет свой статус на «Выбран».

После этого Вас автоматически перенаправят вниз страницы, где находится форма заявки на подключение. Заполнив поля имени и телефона, нажмите «Отправить заявку».

Буквально через несколько минут с Вами на связь выйдет оператор, который предоставит подробную информацию по интересующему тарифу или проконсультирует насчет наиболее подходящего. Далее Вы договоритесь об удобном времени для приезда технических специалистов на место установки.

Как только будут подключены соединительные провода и произведены необходимые настройки, Вам подключат интернет и передадут заполненный договор об оказании услуг.

При заявке на подключение мобильного интернета, курьер компании доставит по указанному адресу sim-карту. При желании ее можно получить в ближайшем офисе продаж. Сразу по получении карты можно произвести ее автоматическую активацию. Для этого потребуется лишь вставить ее в мобильное устройство и открыть любую веб-страницу.

Восстановление пароля от личного кабинета Wifire

Воспользоваться самостоятельным восстановлением пароля от личного кабинета Wifire могут клиенты с подключенной услугой «СМС-Инфо». Потребуется открыть страницу https://my.wifire.ru/ и кликнуть по активной строке «Забыли пароль?». Указать в электронной форме номер лицевого счета, телефон и кликнуть по баннеру «Продолжить». После этого проверить смс и изменить утерянный пароль.

Если услуга смс-информирования не настроена, рекомендуется воспользоваться службой поддержки http://help.netbynet.ru/ (для частного клиента) и http://b2b.netbynet.ru/ (для корпоративного клиента).

Тарифы Нетбайнет

Тарифы приводятся на официальном сайте. Для ознакомления с ними достаточно зайти во вкладку «Домашний интернет» или «Мобильный интернет» соответственно, в зависимости от того, какой именно из них Вас интересует.

Тарифы для подключения домашнего интернета:

Тарифы мобильного интернета:

Просим учесть, что цены носят ознакомительный характер. Для более точной информации обращайтесь на сайт Нетбайнет.

Внимание!

Выбор тарифа на домашний интернет зависит не только от желаемой скорости соединения с интернетом, но и от места Вашего проживания. Для квартиры и частного дома предусмотрены разные тарифные планы. Подробнее см. на странице .

Услуги, предоставляемые компанией

Телекоммуникационная компания NETBYNET (бренд Wifire) предоставляет Интернет и ТВ, мобильный интернет и дополнительные услуги (антивирус для WINDOWS, MAC и ANDROID, безопасный интернет).

Тарифные планы Телевидение и Интернет:

• «Надолго 100 ТВ 120+» — скорость 100 Мбит/с и 120 каналов за 220 рублей;
• «Надолго 100 ТВ 185+» — скорость 100 Мбит/с и 185 каналов за 280 рублей.

Тарифные планы цифрового ТВ:

• «Wifire ТВ 120+» — 122 канала за 169 рублей;
• «Wifire ТВ 185+» — 187 каналов за 349 рублей;
• «Wifire ТВ 200+» — 211 каналов за 479 рублей;
• «Wifire ТВ 230+» — 240 каналов за 949 рублей.

Тарифные планы мобильного Интернета:

• «2 ГБ Навсегда» – за 250 рублей;
• «4 ГБ Навсегда» – за 400 рублей;
• «10 ГБ Навсегда» – за 600 рублей.

Самостоятельно подобрать скорость Интернета и количество каналов, клиенты могут в конфигураторе https://www.wifire.ru/wifirepackets.

Преимущества провайдера

Команда Wifire предоставляет выгодные тарифные планы Интернета и ТВ в регионе, и обеспечивают круглосуточную техническую поддержку абонентов. Дополнительным преимуществом является личные кабинет, в котором клиенты могут оплачивать и управлять лицевым счетом не только на ПК, но и через смартфон или планшетное устройство в приложении «Wifire Личный кабинет».

Справка о компании НетБайНет

На сегодняшний день Общество с ограниченной ответственностью «Нэт Бай Нэт Холдинг» является одним из крупнейших провайдеров на территории Москвы, Московской области и ряда городов (Белгород, Орел, Чебоксары, Курск, Тверь, Воронеж, Липецк и др.). В рамках программы лояльности NetByNet (бренд WIFIRE) предоставляет своим абонентам скидки и возможность участвовать в различных акциях. Получить подробную информацию о действующих тарифах, оставить заявку на подключение и управлять своим лицевым счетом каждый клиент может через официальный личный кабинет.

Мобильное приложение Wifire

Мобильное приложение «Wifire Личный кабинет» позволяет управлять лицевым счетом через экран смартфона или планшетного устройства. Приложение обладает более 15 функциями, главными из которых являются:

• Изменение тарифного плана;
• Обращение в онлайн службу поддержки;
• Отслеживание баланса;
• Отслеживание персональных предложений (новые тарифные планы со скидкой до 50%, дополнительные пакеты для Интернета и цифрового ТВ и т.д.);
• Подключение дополнительных услуг, их последующее отключение;
• Получение детализации лицевого счета;
• Пополнение лицевого счета банковской картой MasterCard, Visa International, МИР или с баланса мобильного телефона.

Приложение располагается в свободном доступе на электронных маркетах Google Play и App Store. Минимальные требования системы для установки на Android-устройства – 4.2 версия ОС, на iOS-устройства (iPhone, iPad and iPod touch) – 8.0 версия ОС.

Вход в мобильный личный кабинет осуществляется по основной учетной записи, дополнительная регистрация не требуется.

Возможности личного кабинета NBN

Помимо удобства удаленного входа в свой личный кабинет NBN, с его помощью пользователи могут реализовывать целый ряд полезных возможностей:

1. контролировать и управлять своим лицевым счетом;
2. ознакомиться с условиями действующего тарифного плана с возможностью оперативной его замены на более подходящий;
3. проводить анализ скорости сети Интернет с опцией ее увеличения при условии ее доступности для Вашего региона и действующего тарифа;
4. просматривать описания дополнительных услуг Нетбайнет и, при необходимости, их последующего подключения или отключения;
5. получить доступ к качественной консультации от службы тех.поддержки при возникновении перебоев в работе интернет соединения;
6. подключить услугу «автоплатеж» для своевременного и более удобного пополнения средств на счету;
7. следить за всеми проведенными финансовыми операциями, информация о которых может быть получена в любое время посредством личного кабинета.

Просмотр баланса

Узнать баланс счета можно в личном кабинете. Сверху сводной таблицы справа будет отображаться действующий ПИН и текущий баланс.

Оплата счетов банковской картой

Для перевода оплаты через банковскую карту требуется произвести несколько простых действий:

1. зайти на страницу сайта, где производится оплата, и заполнить поле «Ваш лицевой счет»;
2. далее указать в поле «Сумма» размер платежа. При этом за перевод комиссия не взимается;
3. После осуществления перехода «Перейти к оплате» в появившейся форме следует точно набрать номер своей банковской карты, дату истечения ее срока действия, указать имя владельца и ввести запрашиваемый код. Для проведения платежа останется только ввести код, указанный в доставленном SMS-сообщении.
4. Карты, принимаемые к оплате, указаны под полями формы;
5. При возникновении проблем с оплатой вы всегда можете задать свой вопрос онлайн, кликнув по мигающему баннеру в правом нижнем углу.

Как поменять тарифный план или подключить дополнительные услуги

Смена тарифного плана происходит следующим образом:

1. переходим во вкладку «Информация»;
2. заходим в «Активные услуги»;
3. нажимаем ссылку «Смена тарифа»;
4. из открывшегося списка тарифов выбираем понравившийся;
5. подтверждаем выбор нажатием по «Сохранить изменения».

Подробные сведения о доступных для подключения дополнительных услугах размещаются по адресу. Их описание приводится в нижней части страницы. После ознакомления можно оформить заявку на подключение одного или нескольких понравившихся сервисов.

Приложение Wifire — вход ЛК с телефона

С помощью приложения Wifire вы получите возможность удаленного управления предоставленными услугами прямо со своего мобильного телефона. С помощью приложения вы сможете осуществлять следующие функции:

• проверять свой баланс для своевременного его пополнения;
• производить подключение и отключение дополнительных услуг;
• осуществлять смену тарифа по мере такой необходимости;
• просматривать детальную информацию по своему счету;
• пополнять счет с помощью банковской карты;
• подключаться к чату для связи со службой поддержки и производить другие полезные операции.

Скачать приложение Wifire на телефон

Приложение Wifire для телефона можно скачать с сервисов Google Play или App Store.

Достаточно лишь вбить название в строку поиска, после чего вас перенаправят на соответствующую страницу для скачивания.

Вход в личный кабинет Нетбайнет на my.netbynet.ru

Клиент компании может попасть в свой личный кабинет на официальном сайте используя данные, выданные при заключении договора:

• логин: указывается номер лицевого счета;
• пароль: тот, что выдается сотрудником компании после подписания документов.

Вход по номеру лицевого счета

После перехода на сайт компании перед вами появится окно:

Далее необходимо ввести:

1. Свой номер лицевого счёта, указанный в договоре
2. Пароль
3. Нажать на кнопку “Войти”

В случае безошибочного заполнения, вас перенаправят на страницу личного кабинета Нетбайнет.

Вход в личный кабинет  Нетбайнет в Москве, Курске, Белгороде, Орле и других регионах

Перед тем, как войти в свой личный кабинет, для пользователей предусмотрена возможность выбора своего региона.

Обратите внимание, что при переходе по ссылке На сайт (в левом верхнем углу) со страницы my.netbynet.ru, появится новый УРЛ-адрес: www.wifire.ru

Для выбора своего местонахождения кликните по метке в левом верхнем углу с текущим названием места (по умолчанию – Москва).

Перед Вами откроется список регионов, для которых доступен сервис. Далее приводим все доступные на данный момент города и области, перечисленные для удобства в алфавитном порядке:

Не получается войти, восстановление логина и пароля

В случае утери пароля и затруднений с его воспроизведением по памяти, его без особого труда можно восстановить. Необходимо лишь перейти по ссылке «Забыли пароль?» рядом с кнопкой «Войти». После этого на Ваш адрес электронной почты или на номер телефона (по выбору) придут соответствующие инструкции.

Дополнительные услуги провайдера

Для своих клиентов NetByNet разработала сервис дополнительных услуг, основа которых — серьезная антивирусная защита:

Антивирусное программное обеспечение – приложение Kaspersky Intenet Security, защищает компьютеры и мобильные устройства на базе разных операционных систем.

Опция Kaspersky Safe Kids – программа для родителей, с которой они могут ограничить доступ ребенка к интернету на определенное время, установить лимит его пребывания в сети, отслеживать геопозицию и получать уведомления о его месте нахождения.

Цифровое телевидение

Разработчики предоставляют пользователям цифровое телевидение, которое можно использовать как на телевизоре, так и на мобильном устройстве. Пользователь сам управляет просмотром. Система позволяет:

• Поставить просмотр на паузу;
• Записать эпизод из фильма или телепередачи;
• Посмотреть программу сначала, перемотав назад;
• Просматривать сразу с нескольких устройств.

ТВ-приставка «WIFIRE»

Тем, кто не хочет покупать новый телевизор с поддержкой дополнительных опций, компания предоставляет телевизионное приложение для apple tv, открывающее ряд преимуществ:

1. Работает в любом месте, где поддерживается интернет.
2. Поключается по Wi-Fi.
3. Поддерживает HD видео.

Услуги

Основные услуги компании Нетбайнет:

• Цифровое телевидение;
• Мобильный интернет;
• Домашний интернет.

Интернет

Подключение к сети реализовано компанией новым продуктом Wifire. Это сразу несколько тарифов для установки домашнего либо мобильного интернета, среди которых абонент выбирает для себя наиболее удобный.

Это высокоскоростной доступ ко всем видам информации, для подключения которого достаточно оставить заявку на официальном сайте. Абонент Нетбайнет в личном кабинете может создать свой собственный комплекс и пользоваться индивидуальным тарифом.

Домашний

После подключения достаточно оплатить netbynet один раз в месяц:

• Wifire 50 — 50Мбит/сек — 400₽/мес;
• Wifire 100 — 100Мбит/сек — 600₽/мес;
• Wifire 150 — 150Мбит/сек — 800₽/мес;
• Wifire 300 — 300Мбит/сек — 1750₽/мес.

Мобильный

Подключение мобильного интернета — часто требуемая услуга. Протокол LTE, используемый для создания соединения быстрый и стабильный. Договор оказания услуг можно заключить сразу после оставленной на официальном сайте заявки.

Тарифы мобильного интернета

• 2 Гигабайт Навсегда — 2ГБ — 250₽;
• 4 Гигабайт Навсегда — 4ГБ — 400₽;
• 10 Гигабайт Навсегда — 10ГБ — 600₽;

При подключении на тарифы системы Wifire, денежные списания в равных долях снимаются ежедневно.

Как восстановить пароль в личный кабинет НетБайНет

Если после введения данных системой не проводится авторизация, а на экране появляется ошибка – пользователю рекомендуется проверить раскладку клавиатуры и повторить попытку. Важно тщательно проверять вводимые данные, при вводе пароле следует соблюдать ранее установленный регистр букв.

Проблема с входом в Нетбайнет Курск личный кабинет может возникнуть в том случае, если абонент забыл пароль. Его можно восстановить, воспользовавшись ссылкой на главной странице.

Для восстановления пароля потребуется указать следующие данные:

• Номер вашего лицевого счета;
• Номер телефона, который был предоставлен в качестве контактного при заключении договора.

На телефон придет код для восстановления доступа. При отсутствии доступа к номеру телефона восстановление пароля можно произвести в офисе обслуживания провайдера.

Специалисты компании рекомендуют устанавливать надежный пароль, соответствующий требованиям безопасности и регулярно выполнять его смену. Это позволит предотвратить попадание в личный кабинет мошенников.

Как оплатить банковской картой

Оплата банковской картой интернета и телевидения Нетбайнет возможна несколькими способами:

На официальном сайте

1. Заполнить форму, где необходимо ввести номер личного лицевого счета и сумму.
2. Нажать на поле «Перейти к оплате»
3. Ввести реквизиты карты (номер, срок действия, имя и CVC2/CVV2 код)
4. Ввести код, который пришел на номер мобильного телефона.

Через интернет-банкинг

1. Перейти на вкладку «Заплатить за нетбайнет»
2. В пункте «Переводы и платежи» выбрать нужный тип платежа
3. Указать регион
4. Ввести проверочный код, пришедший на номер телефона.

Через электронные кошельки Киви, Элекснет, Яндекс.

В личном кабинете Нетбайнет также можно оплатить сервис провайдера банковской картой.

Возможности личного кабинета NetByNet.ru

Абоненты, которые ранее выполнили подключение услуг от провайдера, очень довольны возможностями системы самообслуживания. Функционал сервиса позволяет самостоятельно узнавать всю актуальную информацию и управлять лицевым счетом без обращения в офис провайдера. Это значительно экономит время и открывает новые возможности для абонентов.

Зайдя в личный кабинет НетБайНет, клиент получает доступ к ряду функций по управлению собственным счетом и подписками.

Отслеживание баланса

Функция проверки остатка денежных средств доступна на главной странице, для просмотра информации потребуется ввести персональный код. При необходимости клиент может заказать детализацию и отследить списания за интересующий его период.

Управление тарифным планом

• В разделе «Тарифы» абоненту будет представлена вся актуальная информация о предложениях, действующих в его населенном пункте.
• Здесь же можно выполнить смену текущего тарифного плана на другой, или подключить выгодное персональное предложение.

Пополнение счета и автоплатеж

Клиенты могут оплатить услуги компании без комиссии непосредственно через сайт провайдера, введя данные своей банковской карты. Все платежи защищены, попадание информации о карте к мошенникам исключено. При желании можно настроить автоплатеж, в этом случае баланс будет пополняться автоматически.

Управление услугами и тарифом

Клиент может самостоятельно отключать дополнительные функции или оставлять заявку на временное приостановление оказания услуг.

Чтобы обратиться в службу технической поддержки провайдера, прямо в личном кабинете можно оставить заявку на выезд специалиста по адресу абонента.

Используемые источники:

• https://banks-cabinet.ru/wifire.html
• https://my-netbynet-24.ru/
• https://lichnyjj-kabinet.ru/netbynet/
• https://mynetbynet.ru/