Какие возможности дает личный кабинет компании НетБайНет + отзывы пользователей

Регистрация в личном кабинете

Авторизоваться на сайте NetByNet может любой клиент, заключивший с провайдером абонентский контракт на предоставление телекоммуникационных услуг. В договоре между компанией и пользователем находится и следующая информация:

• лицевой счет;
• код-пароль;
• номер телефона (необходим для регистрации личного кабинета NetByNet).

Для регистрации открываем главную страницу netbynet.ru. В правом верхнем углу находим кнопку «Личный кабинет», кликаем по ней. В открывшемся окне находятся поля «Лицевой счет» и «Пароль», галочка «Запомнить на этом компьютере», а также оранжевая кнопка «Войти». Вводим номер своего лицевого счета и код-пароль. Если пользователь работает на своем компьютере, можно поставить галочку для автоматического запоминания информации.

К лицевому счету, присваиваемому каждому клиенту, в обязательном порядке привязан мобильный номер, с помощью которого проводится восстановление пароля. Для восстановления нажимаем кнопку «Забыл пароль?» в окошке личного кабинета. Пользователю нужно будет ввести следующую информацию: регион, номер лицевого счета, телефон. На мобильный юзера придет СМС с паролем. При желании можно изменить код на персональный, воспользовавшись разделом «Настройки».

Регистрация в личном кабинете NBN

С целью обеспечения максимально комфортной работы с сервисом для пользователей на сайт добавили личный кабинет NBN (NetByNet) для удаленного входа в систему. Зайти туда можно прямо с официального сайта или скачав приложение для смартфона.

Зарегистрироваться в личном кабинете можно только после заключения договора на обслуживание в рамках предусмотренных тарифов и согласно предоставленным услугам телекоммуникации. Для заключения договора достаточно оставить заявку на сайте.

Для этого можно либо связаться с консультантами компании по телефону 8 (499) 553-94-95, либо выбрать интересующую услугу – Домашний интернет или Мобильный интернет.

После перехода на соответствующую страницу перед Вами появится таблица с доступными тарифами. Если вы готовы определиться с тарифом и у вас не возникло дополнительных вопросов, достаточно нажать на кнопку выбрать. Она тут же поменяет свой статус на «Выбран».

После этого Вас автоматически перенаправят вниз страницы, где находится форма заявки на подключение. Заполнив поля имени и телефона, нажмите «Отправить заявку».

Буквально через несколько минут с Вами на связь выйдет оператор, который предоставит подробную информацию по интересующему тарифу или проконсультирует насчет наиболее подходящего. Далее Вы договоритесь об удобном времени для приезда технических специалистов на место установки.

Как только будут подключены соединительные провода и произведены необходимые настройки, Вам подключат интернет и передадут заполненный договор об оказании услуг.

При заявке на подключение мобильного интернета, курьер компании доставит по указанному адресу sim-карту. При желании ее можно получить в ближайшем офисе продаж. Сразу по получении карты можно произвести ее автоматическую активацию. Для этого потребуется лишь вставить ее в мобильное устройство и открыть любую веб-страницу.

Какие возможности дает личный кабинет

Для удобства своих абонентов, компания «NetByNet» создала сервис, который позволяет в любой точке планеты управлять своими счетами и использовать все сферы услуг компании. Это личный кабинет, где можно управлять всеми сферами деятельности вашего трафика, в том числе и изменения тарифного плана.

Кроме этого компания предоставляет оперативно решать проблемы, через службу поддержки и производить оплату не вставая «с дивана».

Сферы деятельности личного кабинета весьма разнообразные:

• возможность узнавать остаток баланса на счету;
• не выходя из дома можно оплачивать предоставляемые услуги;
• менять тарифный план, и скорость работы интернета;
• если вы отлучаетесь надолго, то можно временно остановить работу интернета;
• услуга «автоматический платёж»; т.е., в течение определённого времени, каждый месяц со счёта снимается определённая сумма и вам не надо каждый раз вручную оплачивать услуги;
• компания «NetByNet» предоставляет всю необходимую информацию о расходах за определённый период времени.
• задавать вопросы службе поддержки, и в течение короткого промежутка времени, вам ответят на любой вопрос, который будет задан;
• акции, бонусы, скидки – вся эта информация приходит автоматически на почту личного кабинета.

ВАЖНО!Адрес личного кабинета:https://my.netbynet.ru/

Как сменить логин и пароль?

Процедура стандартная для всех пользователей провайдера «NetByNet». Для начала делаем вход в личный кабинет. Затем делаем клик на панель «Сменить логин / пароль». В выбранном меню меняем всё, что нам надо.

На вашу почту приходит уведомление. Если вы случайно выбрали это меню, то его можно проигнорировать. Но если вы всё-таки решили сменить свои личные данные, подтверждаем информацию и кликаем на ссылку. Всё, главное записать новый логин / пароль.

Любой пароль, чем сложнее, тем его тяжелее взломать. Никогда не используйте в пароле простые символы, типа дата, месяц и год вашего рождения. Так же избегайте произносимых фраз. Лучше всего – это использовать для пароля «абракадабру» из случайных букв латинского алфавита, цифр и символов.

Предлагаемые тарифы

Компания предлагает ряд Нетбайнет тарифов для домашнего интернета и TV, часть из которых укомплектована антивирусом Eset nod 32, эффективно защищающим ПК и ноутбуки от вредоносных вирусов интернета. Получить ответы на интересующие пользователя вопросы о тарифных планах и пакетах услуг, входящих в них, можно позвонив по телефону Нетбайнет техподдержки 8(495) 980 – 24 – 00 или связаться с технической поддержкой компании на официальном сайте.

Вне зависимости, подключен у этого провайдера интернет или нет, можно воспользоваться тарифным планом, предлагающим мобильный интернет Нетбайнет и цифровое Нетбайнет ТВ. Компания предлагает ряд стандартных пакетов для этой комплексной услуги, некоторые из которых позволяют сэкономить в течение года до полутора-трех тыс. рублей; подобрать собственный перечень необходимых услуг; выбрать оптимальную скорость интернета, объема трафика для гаджетов и количество телевизионных каналов.

Воспользовавшись спецпредложением «Выгода года», можно получить существенные скидки при оплате услуг или при Нетбайнет оплате абонемента за год. Ознакомиться с этими предложениями можно на Нетбайнет официальном сайте: www.netbynet.ru.

Пользователь может приобрести в компании фирменные Нетбайнет роутеры модели «D-Link DIR-825», имеющие высокую скорость передачи сигнала и достаточно большую мощность. Это устройство отлично подходит для квартир в многоквартирных домах. Он обладает широкой зоной покрытия и может заменить телевизионную приставку цифрового ТВ. При желании его можно купить в рассрочку.

Коротко о провайдере Нетбайнет

С 1999 года компания «NetByNet» ведёт активную деятельность и обеспечивает большую часть страны качественным и скоростным интернетом. В своё время они были первыми, кто начал в России использовать оптоволоконный кабель для прокладки магистралей между домами.

Изначально под этим брэндом выступали различные частные компании. Но, несмотря на то, что у каждой компании был свой хозяин, они вели общий бизнес и всегда договаривались друг с другом. Даже одинаковые карточки выпускали. С тех пор компания расширяла своё поле деятельности, объединялась и поглощала частные компании.

И в конце 2001 года было принято решение о запуске нового брэнда, под общим началом «NetByNet». И итеперь в его состав входило около 15 Интернет-провайдеров, более 25000 абонентов.

Как вы оцениваете качество услуг компании NetByNet?

В июле 2006 года было объединение трёх крупнейших Интернет-провайдеров, которые работали под брэндом «NetByNet». Это были провайдеры «Консул», «Квадра» и «Мередиан». Инвестиционный фонд «Fairlie Investments» выкупил за 10 000 000 $ и организовал ООО «NetByNet Холдинг».

В последовательной деятельности компанию инвестировали самые различные предприятия и корпорации. Среди них были такие гиганты, как: «Газпромбанк», «Aton capital partners», «Иван Таврин».

До сегодняшнего времени провайдер NetByNet предоставляет пользователям скоростной интернет, прошедший проверку годами и, кроме этого его сфера деятельности распространилась в мобильной среде. А так же, кроме городской сети, провайдер предоставляет услуги в частных секторах и больших предприятий.

Как зарегистрироваться

Чтобы зарегистрироваться в «NetByNet», необходимо проделать очень простую процедуру.

Для начала зайти на официальный сайт, затем выбрать раздел регистрации и заполнить все поля, которые там указаны:

1. Самое главное поле – это логин. Логин отвечает за все ваши личные данные. Именно к вашему логину будут обращаться служба поддержки и другие пользователи. Требования к логину таковы. Логин может содержать буквы из русского и латинского алфавитов. А так же содержать знаки: «-«, «_», «()». Кроме этого во втором поле вы можете оставить свой основной логин, либо назначить второе имя, которые будут видеть другие пользователи.
2. Пароль состоит из цифр, знаков препинания и букв исключительно латинского алфавита.
3. Ваш e-mail на который будет, в случае чего, сбрасываться вся необходимая информация. И для подтверждения, что вы не робот, почту надо указать дважды.
4. А так же для подтверждения, что вы реальный человек, а не гражданин планеты «Железяка», необходимо ввести код, который будет предоставлен на картинке.

Как восстановить пароль в личный кабинет

Если после введения данных системой не проводится авторизация, а на экране появляется ошибка – пользователю рекомендуется проверить раскладку клавиатуры и повторить попытку. Важно тщательно проверять вводимые данные, при вводе пароле следует соблюдать ранее установленный регистр букв.

Проблема с входом в Нетбайнет Курск личный кабинет может возникнуть в том случае, если абонент забыл пароль. Его можно восстановить, воспользовавшись ссылкой на главной странице.

Для восстановления пароля потребуется указать следующие данные:

• Номер вашего лицевого счета;
• Номер телефона, который был предоставлен в качестве контактного при заключении договора.

На телефон придет код для восстановления доступа. При отсутствии доступа к номеру телефона восстановление пароля можно произвести в офисе обслуживания провайдера.

Специалисты компании рекомендуют устанавливать надежный пароль, соответствующий требованиям безопасности и регулярно выполнять его смену. Это позволит предотвратить попадание в личный кабинет мошенников.

Возможности

Клиенты провайдера получают возможность самостоятельно контролировать предоставляемые NetByNet услуги: Интернет-трафик, телефонию, цифровое ТВ и т.д. С личным кабинетом клиент может проводить мониторинг расходования средств, следить за новыми предложениями провайдера. Сервис отличается простотой и функциональностью, все непонятные моменты можно прояснить на сайте в разделе справочно-информационных материалов.

Основной плюс личного кабинета NetByNet — возможность контроля за услугами из любой точки земного шара и в любое время. Пользователь не привязан к офисному центру, он может самостоятельно активировать и деактивировать услуги и опции, в спокойной обстановке знакомиться с новыми предложениями провайдера. Компания NetByNet создала бонусную программу специально для владельцев персональных аккаунтов: клиенты получают большие скидки на услуги, выигрывают ценные призы. С актуальной информацией об акциях компании юзер всегда может ознакомиться на странице «Новости».

Еще одно важное преимущество – возможность быстрой связи с сотрудниками техподдержки. Клиент может отправить онлайн-запрос в любое время суток, связаться с консультантом по телефону прямо с сайта, отправить ему электронное послание.

Абонент, зарегистрировавший личный кабинет NetByNet, получает следующие возможности:

• круглосуточное информирование о тарифном плане и лицевом счете;
• быстрая смена тарифного плана;
• активация/деактивация услуг, опций, инструментов;
• изменение скорости Интернета, контроль над трафиком;
• связь с технической поддержкой и консультационной службой;
• просмотр истории оплаты, расходования трафика, телефонных звонков;
• участие в бонусных программах компании.

С помощью личного кабинета решается 99% возникающих вопросов, а пользование услугами провайдера становится гораздо удобнее и эффективнее.

Инструкция по входу

Чтобы вход в кабинет был удобным, компания сделала всё возможное, чтобы интерфейс выглядел, как безобидный щенок, которого хочется погладить:

• Для начала нужно войти на официальный сайт компании «netbynet.ru».
• Кликнуть на панель «личный кабинет».
• Ввести номер своего лицевого счёта и пароль, который вам предоставляет компания при заключении договора.

Внимание никому и никогда не называйте свой номер лицевого счёта и пароль. Это позволит вам избежать того, что вашими данными могут воспользоваться мошенники. Поэтому компания настоятельно рекомендует сменить пароль, который предоставляется при заключении договора. Для клиентов объединённой сети необходимо ещё и вводить в верхнем реестре дополнительные данные.

Клиентская поддержка через кабинет netbynet

Через личный кабинет абонент может подавать заявки на техническое обслуживание, устранение сетевых неполадок и решать другие вопросы.

Помимо этого, можно воспользоваться горячей линией абонентов. В считанные минуты оператор протестирует сеть при отключении интернета или телевидения и поможет вернуть сигнал.

• (495) 9802400 горячая линия Москве и области;

• +7 (49624) 97-8-97 горячая линия для абонентов городе Клин;
• +7 (496) 219-04-94 горячая линия для абонентов городе Дубна.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии Нетбайнет будущие абоненты компании могут узнать о действующих тарифных планах, условиях подключения и перечне оказываемых услуг. Что касается действующих клиентов, то у оператора call-центра они легко выяснят, есть ли задолженность по оплате, сообщат о неполадках с доступом к сети интернет, а также получат ответы на любые вопросы, касающиеся сотрудничества с Нетбайнет. Чтобы позвонить в техподдержку, наберите один из следующих номеров:

• 8 495 980 2400 – бесплатная горячая линия для звонков из Москвы и области;
• 8 496 249 7897 – приём обращений от россиян, проживающих в Клине;
• 8 496 219 0494 – контакт-центр для клиентов из Дубны;
• 8 499 553 9579 – приём звонков по вопросам заключения абонентского договора.

Операторы техподдержки готовы предоставить подробную консультацию, ответить на любые вопросы и помочь в решении проблем. Чаще всего люди обращаются в call-центр, чтобы сообщить о сбоях в работе оборудования, проконсультироваться о возможностях личного кабинета, уточнить условия и стоимость временного предоставления услуг. Помимо звонка на горячую линию связаться с представителем Нетбайнет возможно иным путём:

• Отправить электронное письмо на info@netbynet.ru;
• Обратиться через форму обратной связи в личном кабинете;
• Заказать обратный звонок, заполнив небольшую электронную форму на портале WiFire.

Прежде чем звонить на горячую линию или писать на электронную почту, советуем внимательно изучить содержимое официального сайта. На его страницах собрана подробная информация о предлагаемых тарифах, способах пополнения счёта и прочих нюансах.

Что предлагает компания?

Сфера деятельности провайдера весьма разнообразная, среди которых предоставляются услуги:

• по проведению широкополосного доступа в интернет,
• подключению цифрового телевидения (Wifire TV),
• предоставления мобильного интернета,
• внедрению системной интеграции.

Широкополосной доступ в интернет происходит через оптоволоконный кабель, что намного эффективнее телефонной линии. И если телефонная линия максимум могла выжать из себя не больше 60 кб / с, то с помощью широкополосного интернета передача данными ускоряется во много раз быстрее.

При этом компания подключает своих абонементов либо через оптоволокно (проводной способ передачи информации на основе Ethernet), либо с помощью беспроводной технологии (Radio Ethernet).

Цифровое телевидение теперь отличается от устаревших понятий передачи цифровой информации. Итак, везде, где есть доступ в интернет, и имеются, так называемые, «умные телевизоры», нужно скачать специальное приложение, и тогда можно через телевизор, телефон, или же через специальную приставку от «NetByNet» управлять телевидением.

Т.е., как и в компьютере, нажать на паузу, перематывать и выбирать то, что хочется посмотреть. Даже если пропустили любимый матч, или же серию своего сериала, в программе есть функция «смотреть сначала».

Мобильный интернет сейчас стал неотъемлемой частью всемирной паутины. Поэтому компания предлагает услуги для мобильных приложений. С помощью сим-карты, любой пользователь может подключиться к мобильному интернету от «NetByNet».

И, для этого, компания использует протокол LTE, чтобы поддерживать скоростное подключение. У компании есть даже услуга. Если вы оставляете заявку на сайте компании, то вам её могут привезти в любую точку города. Но карту можно так же приобрести в любом отделении «NetByNet».

Системная интеграция, внедряемая компанией, подразумевает установку и настройку оборудования, обслуживание сетей, а так же защиту различных уровней и баз данных. «NetByNet» давно зарекомендовала себя, как компания, которая имеет определённый подход к каждой ситуации.

Провайдер «NetByNet» сотрудничает с надёжными партнёрами. В частности – это лаборатория Касперского, которая предоставляет бесплатное обслуживание ваших компьютеров и защиты от вредоносных программ.

И не важно, какую операционную систему вы используете: Windows, Linux, или Mac. Kaspersky Internet Security защищает компьютер от подозрительной активности, DOS – атак, а так же обеспечивает безопасность при использовании денежных переводов через интернет.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!Официальный сайт компании:http://www.netbynet.ru/

Используемые источники:

• https://www.kabinetpro.ru/svyaz-internet-tv/netbynet.html
• https://moy-kabinet.ru/netbynet
• https://lichnyj-kabinet.com/kompanii/provajder/netbynet.html
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-netbynet/