Содержание
Настройка МТС коннект
Наконец-то вы определились с тарифным планом и приобрели МТС коннект, как же его настроить. Для начала распакуем данный девайс, а именно USB-модем. Изначально все нужное программное обеспечение, драйвера для устройства, а также все настройки уже находятся во внутренней памяти USB-модема. Для настройки МТС коннекта нужно вставить USB-модем в гнездо USB на вашем персональном компьютере ноутбуке или планшете, установка начнется автоматически. Единственное, что вам придется делать это нажимать на кнопки далее и ок, в всплывающих окнах. Конечно, идеальная настройка МТС коннект, произойдет на современных компьютерах с установленными на них официальными операционными системами, такие как Windows 7 и Windows 8. Возможно, обладателям Windows XP придется повозиться с поиском нужных драйверов на официальном сайте компании МТС.
Почему пишет «Не зарегистрирован в сети» МТС
Как правило, сообщение появляется при попытке отправить СМС или совершить звонок. Основные причины:
- Симка не активирована. Сразу после покупки стартового пакета карту важно активировать на устройстве в салоне продаж или самостоятельно.
- Устройство принимает карты определенного оператора (залочен).
- Номер заблокирован и договор с компанией-поставщиком услуг разорван.
- Мобильное устройство работает с неполадками. Возможен сбой операционной системы или заражение вирусными утилитами.
- Загруженность вышек.
- Занесение абонента в «Черный список».
Что делать, если не зарегистрирован в сети МТС
Самостоятельно устранить сбой возможно методами:
- перезагрузки аппарата;
- извлечения и постановки sim в слот;
- обратиться в контактный центр для обработки данных и выявления возможных блокировок;
- в настройках устройства нажать кнопку «Обновить настройки оператора».
Если после проведения указанных мероприятий аппарат пишет «Абонент не зарегистрирован в сети МТС», рекомендуется воспользоваться следующими дополнительными методами выявления возможных предпосылок и причин:
- проверить sim на активность в салоне связи;
- вставить карты иных операторов в смартфон;
- обратиться на телефон горячей линии или в салон связи для проверки на блокировку;
- проверить исправность устройства в сервисе.
Решение:
- активировать сим, если она неактивна;
- снять ограничения по выбору поставщика услуг (если это возможно);
- провести ремонт устройства.
Чаще всего устранить неполадки удается самостоятельно при помощи перезагрузки, извлечения сим-карты и обновления настроек оператора.
Как зарегистрировать симку в сети
Если sim была приобретена недавно и по этой причине не активирована, значит ее необходимо подключить к сети самостоятельно или при помощи специалистов офиса продаж. Возможна активация карточки и в иных ситуациях.
На телефоне
Стартовый пакет предоставляется абонентам MTS при покупке первой карточки с выбранным тарифным планом. Чтобы активировать ее, необходимо:
- Вскрыть конверт с документацией.
- Извлечь карточку по соответствующим устройству размерам.
- Вставить пластик в слот (у старых устройств под аккумулятором за задней крышкой, у новых – сбоку).
- Включить аппарат.
- Набрать код активации *111# и нажать зеленую клавишу.
Способ подходит исключительно для стартовых пакетов. Если номер не зарегистрирован в сети МТС в иных ситуациях, рекомендуется обратиться в контактный центр 0890 и следовать подсказкам системы или дождаться ответа специалиста для решения вопроса.
На планшете
Способы активации sim на телефоне и планшетном компьютере не имеют существенных различий, поскольку работают по одному принципу. Если выбранной карточкой или специальным тарифным планом оговорен иной порядок регистрации, следует делать так, как указано в инструкции. Она прилагается к документации конверта.
Как исправить
Встретить уведомление о том, что пользователь не зарегистрирован в сети можно во время звонка или отправки СМС. Причина заключается в том, что оператор не может получить уникальный номер устройства. Такую проблему можно решить несколькими способами.
Активация и деактивация режима «Самолёт»
Режим полета или “Самолет” – это специальная функция, доступная на всех телефонах. Она позволяет отключать возможность соединения с оператором. Именно активированный режим полета заставляет определять клиента МТС, как незарегистрированного пользователя.
Чтобы отключить режим потребуется:
- Открыть настройки телефона.
- Перейти в раздел “Сети” или “Сетевые подключения”.
- Найти “Автономный режим” или “Самолет” или “Режим полета”.
- Снять галочку с этого пункта.
Названия разделов могут отличаться в зависимости от модели телефона.
Если режим полета и так был выключен, его можно включить и через пару секунд снова выключить. Это позволит удостовериться в том, что появившаяся ошибка не является системной.
Переустановка SIM-карты
Причиной потери сети может оказаться и качество контакта. Далеко не всегда карта встает точно на свое место, из-за чего контакты симки недостаточно плотно прилегают к контактам телефона. Поэтому необходимо переставить симку. Для этого необходимо вытащить карточку из разъема, который может скрываться за задней крышкой телефона и аккумулятором или находиться в специальном слоте сбоку корпуса. Когда симка будет вытащена, ее контакты необходимо очистить от пыли и вновь вставить в разъем.
Установка SIM-карты в другое устройство
Проблема может заключаться в исправности sim-карты. Со временем симки выходят из строя, что совершенно нормально для любой техники. Чтобы проверить работоспособность необходимо вставить карточку в другое устройство. Если ошибка с пропажей сети не прошла, то причина заключается в неисправности симки. Для решения проблемы потребуется обратиться в отдел МТС, где смогут выдать новый пластик со старым номером.
Обновление программного обеспечения
Причина неисправности может заключаться в отсутствии апдейтов на устройстве. Чтобы решить проблему программного обеспечения потребуется принять все последние обновления. Для этого необходимо подключиться к интернету (желательно иметь безлимитный тариф или найти точку раздачи Wi-Fi) и следовать инструкции:
- Зайти в настройки устройства.
- Открыть информацию об устройстве.
- Найти пункт “Обновление ПО”. Нажать на “Обновить”.
- После нажатия на кнопку потребуется подтвердить действие.
Во время обновления устройство не следует трогать. Если выключить телефон во время апдейта, то это может привести к потере работоспособности смартфона в целом. А для ее восстановления потребуется обращаться в сервисный центр.
Но на некоторых устройствах совершить обновление будет невозможно. Встречаться такая ситуация будет при появлении сообщений:
- Последние обновления установлены – говорит о том, что ранее уже выполнялось обновления и новых версий программного обеспечения разработчиками еще не предоставлено.
- Устройство изменено – ошибка появляется, если на смартфон заливали пользовательскую прошивку. Решить такую проблему самостоятельно не получится, для получения заводской версии программного обеспечения и его дальнейшего обновления потребуется обратиться в сервисную службу.
Если и в этом случае проблема не решилась, то причина заключается в аппаратной составляющей телефона, а не его программном обеспечении.
Изменение типа сети
Один из самых редко помогающих вариантов решения проблемы. На некоторых телефонах различными путями устанавливается некорректный тип сети, из-за чего смартфон не работает в нужных зонах для подключения к операторской сети.
Чтобы изменить тип сети потребуется следовать алгоритму:
- Открыть раздел настроек в смартфоне.
- Найти пункт “Беспроводные сети”.
- Открыть “Мобильные сети”.
- Перейти в меню выбора “Типа сети”.
- Необходимо поставить автоматический режим выбора сети 4G, 3G, 2G.
Если установить тип соединения исключительно 4G, то в некоторых районах подключиться к сети будет невозможно. Сеть покрытия 4G ограничена, и она не может достигнуть районов, которые отдалены от сетевых вышек.
Как зарегистрировать симку МТС в сети
Сим-карта может быть не зарегистрирована в сети, так как еще не была активирована после покупки. Осуществить процедуру подключения можно самостоятельно или в отделении сотовой связи МТС.
Чтобы активировать номер на телефоне потребуется следовать инструкции:
- Открыть полученную документацию.
- Извлечь карту и вставить ее в телефон.
- Включить телефон.
- Набрать код *111# и “вызов”.
Действует процедура только со стартовыми пакетами. В остальных ситуациях следует обращаться по телефону сервисной поддержки 0890. В большинстве случаев помогает робот, но если с автоответчиком добиться нужного результата не получается, то можно дождаться прихода специалиста их колл-центра.
Аналогично произвести регистрацию симки в сети можно с планшета. Если абонент собирается пользоваться специальным тарифом, то ему следует прибегнуть к инструкции, которая указывается на конверте с симкой. В противном случае нельзя будет получить необходимый тарифный план.
Используемые источники:
- https://pro-men.ru/connect-manager-is-not-connected-to-the-network/
- https://mts-guru.ru/ne-zaregistrirovan-v-seti-mts.html
- https://kakoperator.ru/operators/chto-delat-esli-mts-ne-zaregistrirovan-v-seti