Протокол IMAP, Mail ru: настройка почтовой программы

Настройка через встроенную программу

Этот метод не подразумевает скачивания дополнительных приложений. Понадобиться только устройство айфон и зарегистрированная Яндекс Почта.

Для настройки выполните несколько простых шагов:

1. Найдите программу «Почта, адреса, календари» и запустите ее.
2. Выберите пункт «Добавить учетную запись».
3. Из списка почтовых клиентов выберите «Другое».
4. Далее перейдите на вкладку «Новая учетная запись».
5. В появившейся форме введите основные данные, которые используются для входа в электронный почтовый ящик (имя, логин, пароль и описание).
6. После того как все поля заполнены, жмем «Далее». Начнется настройка учетной записи, что может занять несколько минут;
7. Откроется окно, где жмем «Сохранить».

Стандартных настроек, в основном, достаточно для корректной работы Yandex Почты на IPhone. Закройте программу «Mail» и через некоторое время вновь откройте ее. Там должны появиться все ваши письма, черновики и прочее. Для проверки отправьте тестовое письмо. Если все работает корректно, то настройка завершена успешно.

Способ 2: Настройка через официальный клиент

В магазине приложений App Store пользователь может скачать официальный клиент Яндекс Почты, с помощью которого можно также отправлять или читать письма.

Настройка не займет много времени, достаточно выполнить несколько простых действий:

1. Посетите магазин App Store и скачайте приложение «Яндекс Почта».
2. Запустите программу и введите логин и пароль от учетной записи.

Настройка завершена. Все полученные и отправленные письма будут отображаться в приложении «Яндекс Почта».

Добавление учетной записи Tut.by, Rambler, Яндекс и т.д. к приложению «Почта» на iPhone / iPad

Добавить к штатному почтовому клиенту iOS «Почта» учетную запись Tut.by или Rambler можно лишь при помощи привязки адреса сервера. Для этого в окне выбора сервиса необходимо нажать пункт «Другие». В появившемся меню введите имя, почту и пароль. Далее, в следующем меню, пользователю необходимо ввести данные почтового сервера. В сопутствующем разделе «Сервер входящей почты» вводим имя хоста:

• Mail.ru — pop.mail.ru Yandex — pop.yandex.ru Rambler — pop.rambler.ru Tut.by — pop.gmail.com

В следующей строке вводим ваш email и пароль от почтового ящика. В разделе «Сервер исходящей почты» необходимо ввести такие данные:

• Mail.ru — smtp.mail.ru:25 Yandex —smtp.yandex.ru Rambler — smtp.rambler.ru Tut.by — smtp.gmail.com

После чего, несмотря на пометку «необязательно», следует ввести в этом же разделе, ниже указанного сервера, вашу почту и пароль от нее, а иначе сторонний сервис попросту не будет принимать и отправлять электронные письма. Жмем далее и, в появившемся диалоговом окне, выбираем «Сохранить». Если вы столкнулись с ошибкой «Сервер отклонил получателя так как. он не разрешает ретрансляцию» или «Ошибка ретрансляции» в почтовом клиенте, проверьте правильно заполненной информации. В качестве завершающего этапа, в последнем появившемся меню настройки указываем те разделы, которые хотим синхронизировать с почтовым сервисом (контакты, календари и т.д.), сохраняем все выполненные настройки и проверяем работу почты. В случае возникновения ошибки в работе почтового сервиса попробуйте повторить всю процедуру снова. Возможно вы просто что-то упустили на одном из этапов. Также проверьте, чтобы в настройках вашей почтовой учетной записи, в разделе «исходящая почта», в пункте «первичный сервер» было активировано использование SSL. Если и это не помогает и почта продолжает не работать на вашем iPhone или iPad, то, в том же разделе, смените численное значение порта сервера на 465 или 25.

Возможные проблемы и их устранение

Иногда стандартных настроек не хватает для корректной работы Яндекс Почты через встроенное приложение и письма не отображаются в программе. В таком случае потребуется выполнить следующие манипуляции:

1. Зайдите в настройки и найдите пункт «Учетные записи и пароли». Выберите почтовый ящик, который вы добавили в приложение «Mail» и перейдите в управление учетной записью.
2. Найдите раздел «SMTP» и перейдите в него. Там расположен первичный сервер. Он должен быть один и иметь название smpt.yandex.com. Если он там есть, то нажмите на него. В том случае, если сервер отсутствует, выберите пункт «Не сконфигурировано» и в поле «Имя узла» пропишите smpt.yandex.com. Сохраните все изменения и перейдите в настройки сервера.
3. В том случае, если пункт «Использовать SSL» отключен, активируйте его. После этого убедитесь, что в поле «Порт сервера» прописано значение 465.
4. В некоторых случаях Яндекс Почта после проделанных манипуляций может по-прежнему не работать. Если у вас наблюдается аналогичная проблема, тогда в «Порт сервера» нужно прописать 587.
5. Нажимаем «Готово» и возвращаемся на предыдущую страницу. Находим вкладку «Дополнительно» и переходим в нее. Затем активируем «Использовать SSL» и проверяем, что порт сервера имеет значение 993. 
6. После этих действий никаких проблем с работой Яндекс Почты на айфоне не наблюдается, и пользователь может читать, а также отправлять электронные письма.

Стандартная настройка «Почты» на iPhone/iPad

Для настройки почтового клиента идем в «Настройки» -> «Почта, адреса, календари». Здесь пользователю предоставляется выбор сервисов, таких, как Google, Yahoo, iCloud, Outlook и так далее. Для подключения учетной записи сервиса не входящего в общий список, необходимо тапнуть по кнопке «Другое», однако в этом случае процедура подключения учетной записи может отличаться от стандартной. Выбрав сервис, в котором у вас уже существует учетная запись, необходимо тапнуть по его лого, после чего указать основные данные вашей учетной записи: имя, e-mail, пароль. После проверки информации, в случае отсутствия ошибок, приложение «Почта» будет готово к работе. Но не спешите покидать раздел «Почта, адреса, календари». Здесь также можно настроить некоторые стили оформления, уведомления, подпись и прочие мелочи. К слову, в случае необходимости есть возможность добавить сразу несколько учетных записей различных почтовых сервисов.

Неполадки с сервисом Yandex.ru

Вопрос:Я владелец сайта, и я использую подключенный для моего домена сервис корпоративной почты Yandex.Почта с адресом «mail@example.com». Я пытаюсь подключить свою почту к Почте онлайн-офиса, но ничего не выходит. Что надо сделать?

Ответ:Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Введите в соответствующие поля логин и пароль от вашего почтового ящика;
2. Перейдите в окно дополнительных параметров с помощью кнопки Дополнительно;
3. Введите данные из следующей таблицы:
   

   Протокол	Сервер	Порт	Шифрование	Аутентификация
   IMAP	imap.yandex.ru	993	SSL
   POP3	pop.yandex.ru	995	SSL
   SMTP	smtp.yandex.ru	465	SSL

   Дополнительную информацию о настройках Yandex.ru можно найти в официальной документации. Расширенный список настроек для самых популярных почтовых сервисов доступен здесь.

4. Оставьте логин и пароль без изменений;
5. Нажмите кнопку Сохранить.

Теперь учетная запись должна быть подключена правильно.

Вопрос:Я успешно подключил свой аккаунт Yandex.ru по протоколу IMAP, но я получил сообщения без тегов.

Ответ:Сервис Yandex.ru использует теги внутри своего собственного интерфейса, эти теги не переносятся по протоколу IMAP.

Неполадки с сервисом QIP.ru

Вопрос:Я успешно подключил свой аккаунт QIP.ru по протоколу IMAP, но я получил сообщения без тегов.

Ответ:Сервис QIP.ru использует теги внутри своего собственного интерфейса, эти теги не переносятся по протоколу IMAP.

Вопрос:Я использую один из альтернативных адресов электронной почты от сервиса QIP.ru (name@pochta.ru, name@pisem.net и т.д.) Какие данные надо указать в настройках учетной записи?

Ответ:Независимо от того, какой адрес электронной почты от сервиса QIP.ru вы используете, необходимо указать одни и те же настройки:

Неполадки с сервисом Yahoo.com

Вопрос:Я пытаюсь подключить свою почту Yahoo к Почте онлайн-офиса, но ничего не выходит. Что надо сделать?

Ответ:Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Введите в соответствующие поля логин и пароль от вашего почтового ящика;
2. Перейдите в окно дополнительных параметров с помощью кнопки Дополнительно;
3. Введите данные из следующей таблицы:
   

   Протокол	Сервер	Порт	Шифрование	Аутентификация
   IMAP	imap.mail.yahoo.com	993	SSL
   POP3	pop.mail.yahoo.com	995	SSL
   SMTP	smtp.mail.yahoo.com	465	SSL
   smtp.mail.yahoo.com	587	TLS/STARTTLS

   Дополнительную информацию о настройках Yahoo можно найти в официальной документации. Расширенный список настроек для самых популярных почтовых сервисов доступен здесь.

4. Оставьте логин и пароль без изменений;
5. Нажмите кнопку Сохранить.

Теперь учетная запись должна быть подключена правильно.

Вопрос:Я не могу подключить аккаунт Yahoo.com к Почте онлайн-офиса, хотя я уверен, что правильно ввел все параметры (включая логин и пароль). Что я делаю не так?

Ответ:Сервис Yahoo.com разрешает подключение по протоколу POP3 только для платных аккаунтов. Если у вас нет платного аккаунта, вы можете подключить свой почтовый ящик Yahoo.com к Почте онлайн-офиса по протоколу IMAP.

Вопрос:Я получаю следующую ошибку: ‘IMAP response: LOGIN Invalid credentials, SMTP response: The SMTP Server has unexpectedly disconnected‘. Что можно сделать?

Ответ:Необходимо сгенерировать пароль для подключения к сторонним приложениям. Выполните следующие действия:

1. Войдите в почту Yahoo и перейдите на страницу «Настройки безопасности учетной записи»;
2. Нажмите на ссылку «Создайте пароль для приложения»;
3. Введите имя приложения и нажмите кнопку Создать;
4. Нажмите кнопку Готово;
5. Используйте сгенерированный пароль приложения и ваш адрес электронной почты для входа в почтовое приложение.

Двухэтапная аутентификация Google: настройка почты на iPhone или iPad

Зачастую пользователи Gmail для повышения безопасности своего Google-аккаунт активируют функцию двухэтапной аутентификации. С момента её включения, активная почтовая учетная запись на iPhone и iPad перестает работать, выдавая ошибку «Неверное имя пользователя или пароль». При этом повторный ввод пароля или проверка имени пользователя (на всякий случай) пользы никакой не приносят. В таком случае необходимо проделать следующее: Шаг 1. Заходим через браузер в свой Google-аккаунт и переходим в раздел «Безопасность». Шаг 2. Ищем строку «Двухэтапная аутентификация» и заходим в «Настройки». Шаг 3. Вам предложат ввести пароль от Google-аккаунта, после чего вы попадете в настройки данной функции. Нам нужна вторая вкладка «Пароли приложений». Жмем на кнопку «Управление паролями приложений» и еще раз вводим пароль. Шаг 4. Нам открывается список всех приложений имеющих доступ к вашему Google-аккаунту и почте в том числе.Здесь можно дать доступ приложению «Почта» на вашем iPhone и iPad. Для этого, кликнув по меню «Приложения», выберите «Почта», а справа, кликнув по меню «Устройство», выберите iPhone или iPad и жмите кнопку «Создать». Шаг 5. После всех манипуляций тут же откроется инструкция содержащая новый пароль для настройки учетной записи на вашем девайсе. Следуя инструкции, зайдите в «Настройки» -> «Почта, адреса, календари», выберите в списке учетную запись Gmail и измените пароль на тот, что будет указан в инструкции. Готово!

Неполадки с сервисами Hotmail.com / Outlook.com

Вопрос:Я пытаюсь подключить свою почту Outlook к Почте онлайн-офиса, но ничего не выходит. Что надо сделать?

Ответ:Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Введите в соответствующие поля логин и пароль от вашего почтового ящика;
2. Перейдите в окно дополнительных параметров с помощью кнопки Дополнительно;
3. Введите данные из следующей таблицы:
   

   Протокол	Сервер	Порт	Шифрование	Аутентификация
   IMAP	imap-mail.outlook.com	993	SSL
   POP3	pop-mail.outlook.com	995	SSL
   SMTP	smtp-mail.outlook.com	587	TLS/STARTTLS

   Дополнительную информацию о настройках Outlook можно найти в официальной документации. Расширенный список настроек для самых популярных почтовых сервисов доступен здесь.

4. Оставьте логин и пароль без изменений;
5. Нажмите кнопку Сохранить.

Теперь учетная запись должна быть подключена правильно.

Вопрос:Я пытаюсь подключить аккаунт Hotmail.com, но возникает ошибка.

Ответ:Попробуйте войти в свою учетную запись через веб-интерфейс Hotmail.com. Возможно, Hotmail.com блокирует подозрительные попытки подключения. Введите код CAPTCHA, чтобы подтвердить, что это именно вы пытаетесь подключить учетную запись электронной почты к Почте онлайн-офиса.

Вопрос:Я подключил аккаунт Outlook к Почте онлайн-офиса, но не могу отправить ни одного сообщения – возникает ошибка. Когда я захожу в свой аккаунт на сайте www.outlook.com, там всё в порядке, нет никаких дополнительных сообщений.

Ответ:При успешном подключении почтового аккаунта Outlook вы должны получить письмо с темой «Войдите в свою учетную запись Outlook.com». Откройте и прочитайте его. Внутри письма содержится ссылка, перейдя по которой вы сможете разрешить приложению Почта онлайн-офиса работать с вашей учетной записью почты Outlook.

Общие неполадки

Вопрос:Я подключил свой почтовый аккаунт к модулю Почта, но продолжаю получать ошибку о неправильном логине и пароле. В чем причина?

Ответ:Причина в том, что введены неправильные сведения о логине или пароле. Пожалуйста, проверьте введенные учетные данные и повторите попытку.

Вопрос:Я пытаюсь подключить свой почтовый аккаунт, но получаю ошибку о неизвестных настройках поставщика. Что можно сделать?

Ответ:Причина в том, что настройки для почтового сервиса, который вы пытаетесь использовать, нельзя добавить автоматически, их надо вводить вручную. Пожалуйста, обратитесь к этой странице или к документации вашего почтового сервиса, чтобы ввести правильные настройки.

Вопрос:Мне не удается подключить почтовый аккаунт, и я получаю ошибку о времени отклика сервера (‘A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host has failed to respond’). Что это значит?

Ответ:Эта ошибка означает, что сервер, на котором размещается ваш почтовый аккаунт, не отвечает на запрос от модуля Почта. Это может быть вызвано тем, что сервер недоступен по указанному для него IP-адресу, или имеются какие-то другие серьезные проблемы с подключением. Проверьте через веб-интерфейс почтового сервиса (если он есть), доступен ли сервер в настоящее время, проверьте адрес почтового сервера, который вы указали, и его написание (POP3, IMAP или SMTP — пожалуйста, обратите внимание, что они обычно отличаются от адреса почтового сервиса и имеют в начале префикс типа ‘pop’, ‘imap’ и ‘smtp’).

Вопрос:Я получаю ошибку ‘The server has unexpectedly disconnected’. В чем причина?

Ответ:Причина отключения сервера может заключаться в проблеме с доступностью сервера. Проверьте через веб-интерфейс почтового сервиса (если он есть), доступен ли сервер в настоящее время, или повторите попытку позже.

Вопрос:Я получаю ошибку ‘ConnectAsync timeout’. Что это значит?

Ответ:Эта ошибка означает, что адрес сервера, который вы указали, существует, но есть проблемы с подключением. Это может быть связано с интенсивным трафиком, приходящим на сервер или уходящим с него, продолжительным временем ответа сервера. Проверьте через веб-интерфейс почтового сервиса (если он есть), доступен ли сервер в настоящее время, или подождите и повторите попытку позже.

Вопрос:Я получаю ошибку ‘The SMTP server does not support authentication’. Что можно сделать?

Ответ:Эта ошибка означает, что SMTP-сервер (используемый для отправки почтовых сообщений) поставщика вашего почтового сервиса не поддерживает аутентификацию при подключении. Отключите для него аутентификацию (перейдите в Дополнительные настройки почтового аккаунта, найдите раздел Отправка почты и выберите опцию Нет в списке Тип аутентификации. Затем сохраните настройки и повторите попытку.

Вопрос:Я получаю сообщения без встроенных и фоновых изображений. Почему так происходит?

Ответ:Это сделано в целях безопасности. Если вам надо посмотреть встроенные или фоновые изображения из полученного письма, используйте кнопку Показать картинки, чтобы отобразить их. Если какие-то изображения не отображаются даже после этого, попросите отправителя отправить или эти изображения, или HTML-версию страницы как вложение. В этом случае все должно быть доставлено корректно.

Вопрос:Я пытаюсь отправить сообщение с вложением в формате .exe, но это не удается. Это по каким-то причинам запрещено?

Ответ:Возможно, причина в том, что почтовый сервис, который вы используете, в целях безопасности не разрешает отправлять файлы с расширением .exe. Это обычное поведение некоторых почтовых сервисов, например, Gmail.com. Если вам все же необходимо отправить такой файл, мы можем порекомендовать вам поместить его в архив (.zip, .rar и т.д.) и защитить паролем. После того, как вы сообщите получателю пароль к архиву, тот сможет распаковать его и получить файл .exe.

Вопрос:Я не могу подключить свой аккаунт к сервису Почта онлайн-офиса. Пожалуйста, помогите.

Ответ:Попробуйте зайти в аккаунт электронной почты, который вы пытаетесь добавить, через веб-интерфейс (если он есть), введя логин и пароль, которые вы обычно для этого используете. Возможно, причина в том, что сервис в целях безопасности блокирует попытки входа (в таком случае вы должны увидеть в веб-интерфейсе уведомление), или в том, что ваш пароль изменился. Если вы пользуетесь корпоративной почтой и пытаетесь подключить ее к Почте онлайн-офиса, вам придется обратиться к администратору вашей компании за правильными регистрационными данными и настройками для подключения учетной записи.

Вопрос:Почта онлайн-офиса не работает. Я использую браузер Microsoft Internet Explorer. Он не поддерживается?

Ответ:Поддерживаются последние версии Microsoft IE. Попробуйте сбросить настройки браузера до значений по умолчанию. Это можно сделать с помощью официальной утилиты Microsoft, которая предназначена для этой цели.

Неполадки с сервисом Mail.ru

Вопрос:Я пытаюсь подключить свою почту Mail.ru к Почте онлайн-офиса, но ничего не выходит. Что надо сделать?

Ответ:Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Введите в соответствующие поля логин и пароль от вашего почтового ящика;
2. Перейдите в окно дополнительных параметров с помощью кнопки Дополнительно;
3. Введите данные из следующей таблицы:
   

   Протокол	Сервер	Порт	Шифрование	Аутентификация
   IMAP	imap.mail.ru	993	SSL
   POP3	pop.mail.ru	995	SSL
   SMTP	smtp.mail.ru	465	SSL

   Дополнительную информацию о настройках Mail.ru можно найти в официальной документации. Расширенный список настроек для самых популярных почтовых сервисов доступен здесь.

4. Оставьте логин и пароль без изменений;
5. Нажмите кнопку Сохранить.

Теперь учетная запись должна быть подключена правильно.

Вопрос:В папке «Входящие»Почты онлайн-офиса я вижу письма из папки «Спам» моего аккаунта Mail.ru. Что надо сделать, чтобы скрыть их?

Ответ:По умолчанию сервис Mail.ru разрешает почтовым клиентам загружать по протоколу POP3 как входящую почту, так и спам, это особенность данного почтового сервиса. На странице настроек вашей учетной записи Mail.ru вы можете выбрать папки, которые должны использоваться для пересылки писем по протоколу POP3.

Используемые источники:

• https://gsmwiki.ru/iphone/nastrojka-yandeks-pochty/
• http://app-s.ru/publ/kak_nastroit_pochtu_na_iphone_i_ipad/1-1-0-210
• https://helpcenter.onlyoffice.com/ru/troubleshooting/mail.aspx