Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 14

Шелл Клуб Смарт личный кабинет

Что представляет собой карта?

Карта clubsmart от сети заправок shell представляет собой накопительный дисконт. К каждой карте может выдаваться необходимое количество мини-карт, которые будут использоваться членами семьи. Накапливая на своем счету определенное количество баллов, возможен их обмен на приятные подарки. Зачисление происходит по схеме: АИ 92/АИ95 – 1 бонус с каждого литра, фирменное топливо оценивается дороже – от 2 бонусов и выше в зависимости от дня недели.

image002-1.jpg
Изменение данных в профиле

Обменять накопленные баллы можно быстро и легко. Для этого выберете наиболее оптимальный способ:

  •  у оператора на ближайшей АЗС;
  •  с помощью ЛК на официальном сайте, осуществив шелл клуб смарт личный кабинет вход;

Накопив определенное количество баллов, вы можете поменять их на понравившийся товар из каталога. Около каждой позиции находится активная кнопка «Потратить». На этом обмен накоплений на подарок можно считать завершенным.

Регистрация карты и личного кабинета

Зайдите на официальный сайт Шелл https://www.shellsmart.com

desktop-snimok20ekrana202018-06-1620v2011-1.png

Нажмите на клавишу «Вход / Регистрация»

desktop-snimok20ekrana202018-06-1620v2011-2.png

Под клавишей «ВХОД» выберите «Регистрация». Это нужно, чтобы активировать и оформить топливную карту shell.

desktop-snimok20ekrana202018-06-1620v2011-3.png

Внимательно заполняйте поля, это важно для дальнейшего пользования вашим личным кабинетом shell.

После заполнения полей с номером телефона, перейдите к следующим:

desktop-snimok20ekrana202018-06-1620v2011-4.png

Обязательно поставьте «галочки» в окошке напротив фраз «Я ознакомился» и в окошке «Я не робот». Нажмите «ДАЛЕЕ».

Итак, Ваша топливная карта shell card зарегистрирована.

Условия для участников

Условия предельно просты: достаточно приобрести на любой заправке карту Shellsmart. Далее перейти на представленный сайт и зарегистрировать личный кабинет. На индивидуальный счет автоматически начисляется 50 баллов. Основным условием их получения является приобретение топлива на станции АЗС и других товаров. На кассе обязательно нужно предъявить карту, подтверждающую членство в клубе. За скопленное вознаграждение разрешается получить дисконты или привлекательные товары.

image001.jpg

На смарт-карту можно записывать определенное количество баллов за приобретение товаров из представленных категорий. Так, например, при трате каждых 40 рублей в магазине начисляется на карту 1 балл, а оплачивая счет в кафе – 2 балла (при трате каждых 40 рублей). При покупке топлива вознаграждение варьируется в пределах 800 баллов. Также количество баллов зависит не только от размера покупки, но и ото дня ее осуществления.

Накопленные баллы не сгорают и считаются действительными в течение 3 лет. Однако аннулирование бонусов происходит в том случае, если карта не используется в течение года.

Как стать членом клуба

Главным шагом является получение клубной карты Shell. Для этого потребуется заполнить анкету на любой станции АЗС. Как правило, на обработку данных требуется около месяца. Как только процесс подойдет к концу, зарегистрируйте аккаунт на официальном сайте, накапливайте бонусы и можно обменивать в дальнейшем на подарки.

Как работает бонусная система

Многие пользователи уже являются участниками программы, но учетная запись на сайте у них отсутствует. В таких случаях ее создают и автоматически получают 50 бонусных баллов.

Схема для новых участников выглядит следующим образом: после того как карта будет получена на станции Шелл, ее нужно зарегистрировать. Если регистрация проходит в течение пяти дней с момента первого использования, бонусный счет пополняется на двести баллов.

Карту следует сканировать после каждого применения на АЗС. Например, при покупке топлива или других товаров в магазинах. Затем накопленные баллы можно обменять на подарки. Вход в личный кабинет Шелл дает вам возможность постоянно отслеживать состояние вашей карты, количество баллов на ней.

При регистрации вам предложат заполнить все поля. Необходимо предоставить точную информацию: код карты, фамилия, имя и отчество, пол, дата рождения, адрес.

Также нужно написать активный номер телефона, электронную почту. Внизу будут предложены варианты «секретного» вопроса и ответа на него. Это необходимо для восстановления пароля в том случае, если пользователь забыл его.

Shell ClubSmart: вход в личный кабинет

shell3.jpg Чтобы авторизоваться в кабинете Шелл – введите логин и пароль. Логином выступает уникальный код дисконтной карты. Паролем является секретная комбинация символов, придуманная пользователем при регистрации.

Если пользователь не может авторизоваться в кабинете Шелл, рекомендуется проверить раскладку клавиатуры, правильность введенной информации или регистр символов. Если ошибок не обнаружено – пароль забыт. Рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Нажмите соответствующую кнопку и введите электронный адрес, прикрепленный к личному кабинету. Система вскоре отправит письмо с подробным руководством по смене пароля.

Если пользователь забыл номер карты или не обладает доступом к собственному почтовому ящику, рекомендуется обратиться в поддержку. Откройте раздел «Контакты», подробно опишите проблему, отправьте сообщение. Сотрудники контактного центра обязательно рассмотрят обращение.

Регистрация в кабинете

Для регистрации на сайте пройдите по ссылке https://www.shellsmart.com/smart/login?site=ru-ru . В форме «Регистрация» введите номер карты и адрес электронной почты и нажмите кнопку «Создать учетную запись».

shell-lk-1.png

В открывшейся форме необходимо заполнить поля, не пропуская те, что отмечены звездочкой. Потребуется ввести следующую информацию:

  • ФИО
  • Дата рождения
  • Пол
  • Адрес
  • Номер мобильного телефона
  • Номер домашнего телефона (по желанию)
  • Адрес электронной почты
  • Пароль
  • Контрольный вопрос и ответ на него

Далее следует согласиться с правилами, условиями и политикой конфиденциальности компании. Если желаете получать на e-mail индивидуальные предложения, поставить отметку о согласии. Подтвердите, что вы не робот и жмите кнопку «Далее».

Возможности личного кабинета

Зарегистрировавшись в личном кабинете Shell ClubSmart, вы сразу начинаете пользоваться выгодами онлайн-кабинета:

  • Здесь отображается актуальный баланс вашего счета.
  • Лишь с помощью кабинета можно обменивать накопленные бонусы на подарки.
  • В своем профиле вы в любой момент имеете под рукой полный список подарков, и так же в любое время можете совершить обмен бонусов на них. Проверка статуса заказов ваших подарков тоже доступна в личном профиле.
  • Кабинет дает возможность отслеживать информацию по последним проведенным вами транзакциям, смотреть историю операций.

Регистрация личного кабинета и активировать карты

Если при заполнении анкеты вы указали адрес электронного ящика, учетная запись создастся автоматически. Когда анкета будет обработана, на него поступит письмо со ссылкой на сайт. Перейдите по ссылке для подтверждения е-мейл адреса и сведений, указанных в анкете. Придумайте пароль и завершите регистрацию. После этого ваша Shell карта будет активирована.

Если вы не стали указывать электронный адрес, учетную запись потребуется создать самостоятельно, а заодно и зарегистрировать карту. Для этого перейдите на сайт компании shellsmart.com в раздел «Вход/регистрация». Нажмите ссылку «Зарегистрироваться».

shell3.jpg

Шелл карта: регистрация личного кабинета

Заполните данные:

  • Номер карты, состоящий из 17 цифр (указан на лицевой стороне);
  • ФИО;
  • Дату рождения;
  • Пол;
  • Город, индекс, улицу;
  • Номер телефона;
  • Адрес электронного ящика;
  • Пароль;
  • Секретный вопрос и ответ.

Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности, правилами и условиями компании, подтвердите желание/нежелание получать индивидуальные предложения. Поставьте галочку напротив пункта «Я не робот». Нажмите «Далее». На ваш электронный ящик придет письмо со ссылкой на подтверждение регистрации. Сделайте это, после чего вам откроется полный доступ к личному кабинету Shell.

shell2.jpg

Shell Clubsmart: вход в личный кабинет

Как использовать накопленные баллы

После накопления достаточного количества баллов, вы можете их потратить.

Авторизовавшись на сайте выберите кнопку «Потратить»

desktop-snimok20ekrana202018-06-1620v2013-1.png

Далее воспользуйтесь несколькими видами фильтра: по количеству баллов (с помощью двигающейся шкалы) или с помощью категории фильтров (здесь будет сортировка подарков по виду: начиная от булочек в кафе и заканчивая палатками и рюкзаками).

desktop-snimok20ekrana202018-06-1620v2013-1-1.png

Важно помнить, что у вас есть 3 года, чтобы потратить накопленные баллы Shell ClubSmart. По истечении этого срока бонусные единицы Шелл сгорят. Кроме того, и сама карта станет недействительной, если вы не будете использовать ее в течение 12 месяцев.

И еще несколько уточнений:

  1. Накопленные единицы можно поменять на подарки не только на персональной странице шелл, но непосредственно на АЗС (в кафе, на спец.товары или на топливо).
  2. Если вам не доставили товар, скорее всего, нужного продукта не было в наличии. В такой ситуации с вами свяжутся и уточнят дату доставки.
  3. Если вам привезли не тот продукт, который вы заказывали, вы можете вернуть его на удобную для вас станцию Шелл в течении одной недели. Вам доставят ранее запрошенный товар, либо вернут бонусные единицы.

Регистрация в личном кабинете Шелл

shell.jpg Чтобы зарегистрироваться в кабинете Шелл – нажмите кнопку «Регистрация» на официальном сайте. Понадобится указать уникальный номер карты и электронный адрес. После выполненных действий нажмите ссылку «Создать». На экране появится анкета, которую следует заполнить личной информацией. Важно не пропускать строки и тщательно проверять сведения:

  • ФИО; Место проживания; Пол; Дата рождения; Телефонный номер; Номер городского телефона; Надежный пароль; Секретное слово для восстановления доступа.

После заполнения анкеты важно согласиться с правилами системы, чтобы зарегистрироваться в кабинете. Также пользователь способен подписаться на рассылку. Система будет автоматически отправлять на электронную почту полезную информацию, касающуюся нововведений или выгодных предложений. Нажмите кнопку «далее» для подтверждения создания страницы.

Мобильное приложение и обратная связь

Для удобства пользования программой лояльности, предприятием ООО «Shell Нефть» внедрено мобильное приложение, работающее на базе операционной системы IOS или Android. Загрузить программу можно по следующим адресам: для IOS – itunes.apple.com/ru/app/shell-motorist/id484782414?mt=8; для Android – play/google/com/store/apps/details?id=com.shell.sitibv.motorist.

lM2r9_croper_ru.png

С помощью мобильной программы можно:

  • проверять баланс и транзакции;
  • заказывать подарки за баллы;
  • получать информацию о специальных предложениях и акциях клуба партнеров;
  • просматривать географическое расположение автозаправочных станций сети;
  • выполнять поиск заправки по заданному виду топлива, наличию мойки или банкомата;
  • просматривать раздел FAQs и обращаться с вопросами в службу поддержки.

Приложение поддерживает пятнадцать языков, в том числе русский, и распространяется бесплатно. Компания Shell предусмотрела эффективную систему обратной связи со своими клиентами. Ответы на вопросы, касающиеся программы лояльности, можно получить на официальном сайте www.shellsmart.com в разделе «правила» www.shellsmart.com/smart/content?site=ru-ru&cid=terms или FAQs.

Совет! При необходимости, задать вопрос службе поддержки можно письменно, с помощью формы «контакты», или отправив сообщение на e-mail — shellclubsmart.ru@shell.com. В письме обязательно нужно указать фамилию, имя, отчество и дату рождения отправителя, а также номер карты лояльности.

В рабочие дни с 9-00 до 19-00 принимаются обращения в службу поддержки по бесплатному телефону 8(800)770-04-55. В Москве и Санкт-Петербурге действуют отдельные телефоны горячей линии 8(495)662-33-33 и 8(812)610-22-22.

Как проверить количество накопленных баллов

Итак, у вас есть топливная карта Шелл: проверить баллы.

Вы активировали карту шелл и теперь можете узнавать, сколько баллов вы накопили.

  • После любой покупки на АЗС Шелл информацию можно уточнить у оператора заправочного комплекса.
  • Бонусные единицы будут отражены в чеке после любого списания средств, зафиксированного с помощью карты шелл.
  • Данные можно будет получить по телефону горячей линии 8(800)7700455.
  • Еще один вариант проверки баллов по карте шелл – личный кабинет. Информация будет отображена там в полном объеме.

Бывает, что накопленные баллы шелл не отображаются мгновенно. Незначительная задержка происходит потому, что система обрабатывает входящую информацию со всех АЗС. Обычно начисление происходит в течение двух суток. Если зачисление так и не произошло, необходимо обратиться в службу поддержки.

Мобильное приложение

Учитывая тот факт, что основные начисления бонусных баллов происходят на заправках, использование сайта Шелл иногда может быть довольно неудобным. Но в топливной компании своевременно обратили внимание на данный нюанс и разработали специальное мобильное приложение, которое способно полностью заменить браузерную версию сервиса.

Стоит отметить, что для использования мобильного приложения достаточно найти и скачать программу в любом магазине приложений и авторизоваться под своей учётной записью. Проходить заново регистрацию не потребуется.

Функционал мобильного сервиса останется практически тем же, что и на официальном сайте. Дополнительно у пользователей появится возможность уточнять местоположение ближайших фирменных заправок.

Шелл Клуб Смарт вход в личный кабинет

clubsmart-shell-lichnyiy-kabinet.png

Следующий пункт, который требуется изучить, связан с авторизацией на портале Шеллсмарт. Регистрация карты завершает своеобразное принятие автолюбителя в клуб, и теперь необходимо выяснить, как получать свои привилегии.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Чтобы авторизоваться в Clubsmart Shell, потребуется совершить всего 3 простейших действия:

  1. первым делом понадобится зайти на портал и переключиться на страничку входа;
  2. второй шаг предполагает внесение в специальные поля номера карточки и пароля;
  3. после чего останется пройти проверку на робота и нажать кнопку «вход».

Стоит отметить, что при потере пароля, следует восстановить учётные данные, воспользовавшись специальной формой. Разработчики программы лояльности постарались подойти к данному вопросу максимально основательно, потому вернуть доступ к аккаунту смогут даже те люди, которые забыли или потеряли абсолютно все сведения о своём профиле.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета clubsmart shell осуществляется несколькими способами:

1. Если был указан адрес электронной почты, при заполнении анкетных данных на АЗС, то Личный кабинет формируется автоматически. Вы получите сообщение ( максимум через 20-30 дней) с указанной в нём ссылкой, по которой следует пройти. На открывшейся странице необходимо ввести пароль, созданный Вами, после чего откроется доступ к возможностям сервиса;

2. Если Вы не сообщали свой электронный адрес,то потребуется:

  • Зайти на сайт www.shellsmart.com;
  • Выбрать «Вход/Регистрация»;
  • Ввести номер карты или эл. адрес;
  • Указать пароль;

На что можно потратить баллы?

Потратить или обменять накопившиеся бонусы можно на один из подарков, с перечнем которых можно ознакомиться при посещении заправок «Шелл» или зайдя в Личный кабинет. Предъявив карту, при достаточном количестве баллов можно совершить обмен непосредственно на АЗС, некоторые позиции имеются в наличии. Понравившийся подарок можно заказать на сайте или при посещении заправочной станции, в таком случае он будет доставлен через 14 дней. При оформлении заказа Вы можете указать координаты АЗС «Шелл», с которой будет удобнее забрать подарок.

shell-balli2.jpg

Используемые источники:

  • https://shellsmart.club/shell-clubsmart-vhod-lichnyj-kabinet
  • https://karta-shell.ru/
  • https://vkabinet.online/transport/registratsiya-karty-shell
  • https://personal-cabinet.com/lichnyiy-kabinet-shell-klub-smart/
  • https://lichniy-kabinet.info/shell/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-shell/
  • https://ucabinet.ru/azs/shell/
  • https://www.kabinetpro.ru/zapravki/shell.html
  • https://zapravki.site/shell/lichnyj-kabinet-clubsmart.html
  • https://mylichnyjkabinet.ru/shellsmart.html
  • http://karta-shellsmart.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации