Андрей Смирнов
Время чтения: ~6 мин.
Просмотров: 88

Теле2 Личный кабинет для юридических лиц — корпоративная связь

Условия предоставления услуги

Для того чтобы зарегистрировать личный бизнес-кабинет Теле2, заполняют соответствующее заявление. Наиболее быстро получится это сделать в офисе. Он обеспечивает обслуживание именно клиентов крупных фирм или предприятий. Заявление лично заполняют в 2 экземплярах. Оно включает следующие данные:

  • наименование организации;
  • электронный адрес предприятия или ИП;
  • мобильный или городской номер сотрудника, ответственного за ЛК;
  • доверенность на представителя компании (она же может потребоваться и при оформлении бизнес тарифов).

Для заключения договора потребуются документы. Это ИНН организации, паспорт сотрудника, пришедшего в офис. Дополнительно менеджеры могут затребовать трудовую книжку. Ознакомиться с перечнем документов можно здесь. Также доступна ссылка: msk.tele2.ru/business/help.

Регистрация в кабинете

Для подключения личного кабинета необходимо обратиться в офис компании в отдел по работе с корпоративными клиентами. Заявление подается в двух экземплярах. Необходимо определить сотрудника, который будет осуществлять работу с личным кабинетом, и предоставить на него доверенность.

Далее регистрируем личный кабинет онлайн, для этого нужно перейти на сайт Теле-2, выбрать вкладку «Бизнес-клиентам», далее «Услуги» и заполнить заявку на подключение.

Сведения, которые нужно указать:

  • данные специалиста, который будет иметь доступ в личный кабинет;
  • место нахождения компании;
  • контакты специалиста (телефон, адрес электронной почты);
  • название организации или ИП;
  • ИНН компании.

На e-mail приходит ссылка для подтверждения регистрации. Теперь этот адрес будет использоваться для отправки заявок и работы с Теле-2. Далее переходим по адресу tele2.ru, вводим административный номер телефона, подтверждаем его по смс, придумываем пароль и завершаем регистрацию. На административный номер приходит смс с кодом подтверждения, вводим его в соответствующее поле и нажимаем кнопку  «Зарегистрировать». Уточнить номер, который назначен для административного доступа можно по телефону 636 или у менеджера Теле 2.

lktele2.png

Регистрация и вход в ЛК для бизнеса

Для корректного управления услугами, необходимо авторизоваться в ЛК. На электронный адрес приходит ссылка, подтверждающая успешную регистрацию. E-mail нужен для обработки заявок и взаимодействия с оператором. Потребуется также:

  • перейти на сайт lk.tele2.ru;
  • ввести телефонный номер;
  • подтвердить его по смс, придумать пароль и завершить алгоритм регистрации.

tele2-biznes-vhod.jpg

На введенный номер приходит сообщение с условным кодом. Его вводят в графу и нажимают на «Зарегистрировать». Вход в ЛК возможен лишь после введения логина и пароля.

Первое – это номер телефона, пароль же человек придумывает сам. Обычно он задается во время регистрации.

При этом работник организации, отвечающий за контроль ЛК, может использовать свой корпоративный номер. Но именно на основной номер высылают подтверждение для входа в виде смс. После этого ЛК полностью в распоряжении организации. Можно получать детализацию счета, подключать новые тарифы и другие услуги.

Функционал личного кабинета

Корпоративный кабинет Теле-2 дает возможность выполнять следующие действия:

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в кабинете
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Мобильное приложение личного кабинета Теле-2 бизнес
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Как отключить личный кабинет?
  7. Правила безопасности и конфиденциальности
  • отслеживать расходы организации на связь;
  • устанавливать индивидуальный лимит на связь сотрудникам;
  • контролировать баланс и его своевременное пополнение;
  • управлять услугами;
  • создавать корпоративную группу абонентов;
  • удалять из группы номера, которые не используются;
  • заказывать детализацию отдельно по каждому номеру;
  • формировать отчетность по лицевому счету;
  • получать акты оказанных услуг на e-mail;
  • использовать функцию «Контроль сотрудников».

Заказывать счета на оплату услуг можно непосредственно через личный кабинет либо через систему электронного документооборота. В личном кабинете необходимо выбрать вкладку «Детализация» и установить фильтры: номера телефонов сотрудников, период детализации. Система сформирует отчет, который можно распечатать.

Недавно в мобильном приложении появилась услуга «Контроль сотрудников». С ее помощью можно отслеживать перемещения сотрудников компании и контролировать рабочий процесс.

Функционал и возможности кабинета

Реализуются следующие функции:

  • получение информации об актуальном состоянии счета;
  • активация и дезактивация услуг Теле2;
  • разработка категории подключенных абонентов;
  • внесение изменений в тарифный план;
  • история всех платежей;
  • возможность заказа детализации, в том числе ежедневной, еженедельной;
  • выставление счета для предоплаты;
  • получение актов о предоставленных услугах.

Если сотрудник забыл или по какой-либо причине не знает свой номер телефона, его всегда можно уточнить у своего менеджера. Для этого используется специальный номер 636. Компании могут воспользоваться приложением «Мой Теле2». Функционал ничем не отличается от онлайн кабинета.

Установить мобильное приложение можно на телефон или планшет, что упрощает процесс пользования. Разработаны версии для таких ОС, как IOS и Android. С их помощью также получится восстанавливать коды PIN и PUK. Не менее важна возможность определения предела расходов, перенесения ошибочных платежей.

Возможности личного кабинета

Для пользователей тарифов с бизнес-обслуживанием личный кабинет Теле2 Бизнес удобен тем, что позволяет:

  • Получить данные о текущем состоянии счетов.
  • Заказать групповую детализацию расходов.
  • Проводить настройку группы абонентов.
  • Пополнить общий счет компании или счет сотрудника безналичным способом (банковские карты, электронные деньги).
  • Проверять зачисление платежей.
  • Менять тарифный план.
  • Подключать/отключать дополнительные опции.
  • Просматривать счета-фактуры, акты приемки-сдачи выполненных работ, счета на предоплату.
  • Уточнить контакты персонального менеджера, назначенного компании.

Как восстановить доступ при утере данных

В случае утраты данных для доступа к ЛК юридических лиц Теле2, потребуется:

  1. Обратиться к персональному менеджеру. Его направляется просьба аннулировать пароль, использовавшийся ранее.
  2. Активировать окно авторизации, выбрать там ссылку «Забыли пароль?».
  3. Ввести телефонный номер и нажать на «Переход к восстановлению пароля».
  4. Выбрать новый пароль и ввести дважды.

tele2-biznes-zabyl-paro.jpg

После того, как процедура доступа будет успешно завершена, компания получит доступ к ЛК с новым паролем.

Клиентская поддержка через кабинет

В Личном кабинете абоненту доступен раздел помощи, в котором собраны ответы на наиболее часто возникающие вопросы. Удобная система поиска позволяет легко найти требуемую информацию.

Подача заявок на подключение, отключение услуг, запрос подтверждающих документов осуществляется через электронную почту, которая указывается при регистрации кабинета. Вопросы можно задать через форму обратной связи «Вопрос к Теле-2» через сайт.

Также любые возникшие вопросы можно уточнить у менеджера Горячей линии по номеру 636 с мобильного или 8-495-77-88636 со стационарного телефона.

Что еще нужно запомнить

В целях комфортного использования личного кабинета Теле2 для корпоративных клиентов, рекомендуется:

  • исключить доступ к нему посторонних лиц;
  • обезопасить интернет-соединение;
  • доверять работу в системе определенному сотруднику;
  • использовать сложный пароль, который нельзя вычислить случайным подбором.

Рекомендуемая длина не меньше восьми символов. При этом система автоматически лимитирует возможность смены пароля. Предел для бизнес клиентов и всех остальных составляет не больше двух запросов в течение 24 часов.

Регистрация в личном кабинете Теле 2 Бизнес

e50a930dd89b400a3b737722ab901c96.png Чтобы зарегистрировать корпоративный кабинет – необходимо посетить офис мобильного оператора. Посетитель подает два письменных заявлений и заключает договор. Нужно определить сотрудника, который получит доверенность на использование личного кабинета и сможет выполнять работу.

Следующий шаг – подтверждение регистрации на официальном сайте. Для этого посетите ресурс страницу Теле2, выберете вкладку «Бизнес» и откройте раздел «Услуги». Затем заполните анкету для подключения.

Система предложит указать в заявке следующую информацию:

  1. Данные сотрудника, который будет пользоваться личным кабинетом; Расположение компании; Контактную информацию пользователя; ИНН компании; Название компании.

После заполнения анкеты подтвердите регистрацию. На электронную почту поступит письмо, содержащее активационную ссылку. После перехода по адресу система подтвердит создание кабинета и предложит подключить административный телефонный номер. На мобильный телефон придет сообщение с секретным кодом. После выполненных действий регистрация считается завершенной. Остается придумать и сохранить надежный пароль.

Используемые источники:

  • https://ontele2.ru/lk/tele2-biznes
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tele-2-biznes/
  • https://ucabinet.ru/svyaz/tele2-biznes/
  • https://lichniy-kabinet.info/tele2-biznes/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации