Энергосбыт Курган — личный кабинет, передача показаний счетчиков

Личный кабинет Энергосбыт г.Курган

Личный кабинет пользователя доступен на сайте Курганского филиала энергосбытовой компании “Восток” https://kurgan.vostok-electra.ru/ и предназначен как для юридических, так и для физических лиц.

Войти в сервис ЛК физ. лица ООО ЕРЦ «Прогресс» можно по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?wg=02 (требуется регистрация), а юр. лица для авторизации могут воспользоваться данной ссылкой http://lk-ul.vostok-electra.ru/login.jsp.

Для регистрации необходимо перейти на страницу “Единый личный Кабинет”.

1. Кликнуть на поле «Личный кабинет» на официальном сайте ЭК “Восток”;
2. Выбрать тип пользователя – «Физическое лицо»;
3. Заполнить регистрационную форму: ввести логин, пароль, повтор пароля, выбрать вариант регистрации (при помощи электронного адреса, или телефона), выбрать город и ввести цифровой код безопасности;
4. В появившемся окне необходимо ввести код с квитанции (информационного листа), длинной в 33 символа. Этот код служит для «привязки» адреса. Если код введен верно, появится подтверждение;
5. Для подтверждения регистрации нужно ввести код, полученный Вами по СМС, или перейти по ссылке по электронной почте, – это зависит от выбранного Вами способа регистрации.

» alt=»»>

Для гарантированной работы сервиса на компьютере пользователя должен быть установлен браузер Google Chrome (версия от 32.0), или Mozilla Firefox (версия от 27.0), или Internet Explorer (версия от 9.0).

При помощи этого сервиса пользователи могут:

• просмотреть электронную версию информационного листа (квитанции) и распечатать его;
• ввести показания приборов учета электроэнергии;
• провести оплату on-line по картам Visa, МasterCard без комиссии, как по своему лицевому счету, так и по другим лицевым сетам (в пределах региона);
• подписаться на рассылку квитанций и чеков об оплате коммунальных услуг.

Личный кабинет содержит следующие разделы: лицевые счета, начисления и платежи, ввод показаний, отчёты, заявки, настройки.

» alt=»»>

Для восстановления пароля нужно нажать кнопку «Забыли пароль» и ввести тот номер мобильного, или электронный адрес, который использовался Вами при регистрации. Если вы регистрировались при помощи мобильного, смс-сообщением Вы получите код.

Если же для регистрации была выбрана электронная почта – придёт письмо со ссылкой. Перейдя по ней, Вы самостоятельно сможете изменить пароль на более удобный, введя пароль и его повтор.

В разделе «Ввод показаний» можно передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и других коммунальных ресурсов. Историю всех вводов показаний можно посмотреть в разделе «отчёты».

Показания вносятся в соответствующие поля по каждому прибору, после чего нужно нажать кнопку «передать показания». Перед тем, как показания будут приняты к расчету, все они высветятся в едином окне, где их можно будет откорректировать (нажав кнопку «отмена»), или продолжить расчет по ним.

Дата ввода прописывается автоматически. Для корректного расчета платежей по коммунальным услугам собственникам необходимо передавать показания до 25 числа каждого месяца.

» alt=»»>

Для оплаты коммунальных услуг нужно перейти в раздел «начисления и платежи», и пройти по ссылке с длинным кодом. Просмотреть начисления можно, нажав кнопку «i». Услуги можно оплатить полностью, либо частично. После определения суммы к оплате, её нужно «зафиксировать», применив символ с изображённым замком.

Перед тем, как сумма будет рассчитана, все суммы к оплате по каждой услуге высветятся в едином окне, где их можно будет откорректировать (нажав кнопку «Корректировка суммы»). Если все рассчитано верно, нужно отметить, что «Итоговая сумма верна» и перейти к оплате. Оплачивать можно и без детализации по услугам, для чего нужно ввести сумму к оплате, которая распределится пропорционально начислениям.

» alt=»»>

• Официальный сайт «Энергосбыт» г. Курган – филиал АО «ЭК «Восток»
• Реквизиты компании
• Передача показаний счетчика
• Раздел с данными по лицевому счету
• Вопросы и ответы

Обратиться в службу поддержки можно, позвонив по номеру 8-912-062-04-77, или по электронной почте lk.erc@erc-progress.ru. Вашей заявке будет присвоен номер, который можно использовать в дальнейшем для обращений в техподдержку. Так же есть возможность воспользоваться онлайн-сервисом «Интернет-приемная» https://kurgan.vostok-electra.ru/contacts/internet-reception-room-of-the-regional/, чтобы отправить обращение, в котором вы сможете задать свой вопрос.

Подробное руководство пользователя кабинета размещено в виде вложения по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?wg=02.

Восстановление пароля от личного кабинета Энергосбыт Курган

Иногда пользователю не получается авторизоваться в личном кабинете «Энергосбыта». Распространенная причина – неправильная раскладка клавиатуры. Проверьте, правильно ли вводятся символы, и при необходимости повторите ввод. Также рекомендуется проверить написание логина. Если действия остаются безуспешными, нужно подать заявку на восстановление пароля.

Для этого разработчики предусмотрели кнопку «Забыли пароль». Она позволяет запустить форму восстановления информации. Новый код поступает на электронную почту или телефон, в зависимости от указанного способа. Нужно нажать кнопку «Продолжить», чтобы восстановить свой пароль.

Сервис высылает данные автоматически. Далее клиенту предлагается указать новый пароль, более запоминающийся. Его требуется ввести дважды и нажать кнопку «Сохранить». Теперь попадать в личный кабинет снова будет просто.

Функционал личного кабинета

Личный профиль позволяет пользоваться услугами компании без необходимости посещения отделений организации и простаивания в очередях. Клиент может:

• Передавать показания счетчиков непосредственно на сайте, с помощью удобной электронной формы;
• Просматривать информационный раздел с популярными вопросами, распечатывать информацию;
• Оплачивать услуги электроснабжения онлайн, пользуясь пластиковой картой. Транзакция осуществляется без комиссии.

Дополнительный раздел – отчеты – предназначен для отображения истории выполненных операций. Можно сформировать статистку, выбрав временной период. Полученными данными разрешается пользоваться для отчетной документации.

Регистрация в личном кабинете

Регистрируясь на сайте Курганэнергосбыта, придумайте логин с надежным паролем. Дополнительно компания попросит оставить номер телефона (используется для связи с потребителем) и электронный ящик (на него поступит регистрационная ссылка). Также обязательная информация – физический адрес. После чего потребуется ввести код безопасности для защиты от роботов и нажать клавишу «Продолжить».

Сама регистрация занимает несколько минут. Даже начинающий компьютерный пользователь сможет создать аккаунт благодаря дружелюбному интерфейсу сайта и простым пунктам. Главное – указывать правдивую информацию. Иначе возникнут проблемы, касающиеся обслуживания в компании «Энергосбыт». Например, невозможность оплаты услуг и образование задолженности.

Управление личным кабинетом

Все изменения можно вносить в разделе настройки. Здесь клиентам доступны следующие опции:

• добавление телефона;
• изменение электронного ящика, пароля;
• подписка на рассылки и получение копий чека по оплате потребленной электроэнергии (приходит на e-mail);
• добавление длинного кода, к примеру, который принадлежит родственникам, проживающим в одном регионе и также зарегистрированным в ЛК. По длинному коду можно проводить оплату услуг, а также отправлять показания учетных приборов;
• скачать Заявление (бланк) относительно отказа на получение печатного варианта Информационного листа при помощи почтовой доставки или на электронную почту.

Используемые источники:

• https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-energosbyt-g-kurgan/
• https://lichniy-kabinet.info/kurganenergosbyt/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-ehnergosbyt-kurgan/