СарРЦ личный кабинет

Возможности личного кабинета

Зарегистрировавшись в сервисе личный кабинет СарРЦ, абонент получает право:

• Прикрепить к учетной записи нужные лицевые счета.
• Уточнить сведения о текущих начислениях и платежах по ЖКХ услугам.
• Выполнять поиск по квитанциям с применением различных параметров фильтрации.
• Просматривать историю начислений и платежей онлайн или распечатывать ее.
• Оплачивать услуги по выставленным квитанциям.
• Передавать показания, снятые с индивидуальных приборов учета.
• Подписаться на электронные рассылки на почту и телефон.
• Менять пароль к учетной записи.

Дополнительные возможности сервиса

Личный кабинет СарРЦ имеет и другие функции для физических лиц. Чтобы получить к ним доступ, после авторизации в системе в верхнем навигационном меню выберите вкладку «Населению».

Дополнительные возможности:

1. подача заявления на личный прием по вопросам обращения с твердыми коммунальными отходами;
2. онлайн-обращение абонентов ООО «Концессии водоснабжения — Саратов», если требуется сделать перерасчет, изменить показания ИПУ или получить справочную информацию;
3. карта абонентских пунктов обслуживания с адресами, номерами телефонов и графиком работы;
4. тарифы и нормативы, установленные в Саратове, в пределах муниципального образования или субъекта со ссылкой на нормативные акты;
5. перечень доступных способов оплаты или передачи показаний с индивидуальных приборов учета.

Юридические и физические лица также могут задать интересующий вопрос, указав персональные данные, лицевой счет и реквизиты управляющей компании.

Возможности личного кабинета СарРЦ

В личном кабинете вы сможете оплатить услуги, передать показания ИПУ, управлять несколькими лицевыми счетами, ознакомиться с графиком потребления, распечатать квитанцию об оплате и сопоставить оплаты и начисления. Абонентское обслуживание включает в себя выдачу справок, предоставление консультаций, предоставлении копий платежных документов, внесение корректировок в счета.

Кроме того на сайте вы можете воспользоваться калькулятором пени и произвести оплату жилищно-коммунальных услуг в режиме онлайн с вашей карты, которую нужно заранее подкрепить с помощью личного кабинета.

Кроме того, в личном кабинете можно воспользоваться справочником организаций ЖКХ и аварийных служб, а также оформить заявку на их вызов.

Возможность передавать показания приборов учета без посещения сервисного Centra позволяет сделать контроль над потреблением газа, электричества и воды более точным и при этом упростить процедуру снятие показаний.

Передавать показания счётчиков рекомендуется с 1 по 23 число текущего месяца. Для этого вам нужно зайти в личный кабинет либо направить показания на электронную почту. Более оптимальным временем для предоставления данных согласно статистики, является период с 1 по 19 число, с 20 по 23 дозвониться на горячую линию проблематично, а если вы подаете показания счётчика с 24 по 30 число текущего месяца, то они будут учтены только при расчете оплаты за следующий месяц.

Для того, чтобы осуществить оплату за услуги ЖСК, вам необходимо в личном кабинете перейти в раздел квитанции и открыть электронную версию за соответствующий период, вы увидите сумму к оплате и размер комиссии, если оплата производится несвоевременно. После этого необходимо нажать на кнопку оплатить и ввести реквизиты платежной карты.

Передать показания счетчика СарРЦ РФ

СарРЦ предлагает сразу несколько способов передачи показаний счетчиков коммунальных услуг. Каждый абонент вправе воспользоваться тем, который для него более удобен:

Способы передачи показаний приборов учета:

1. через Telegram (бот «саррц» @meters_sarrc_bot);
2. по телефону 8 937 265-33-43 (только для СМС);
3. через терминалы в пунктах обслуживания абонентов;
4. с помощью бланков передачи показаний (их необходимо заполнить и вбросить в боксы, установленные в отделениях СарРЦ и других организациях);
5. через сервис передачи ИПУ на сайте саррц.рф;
6. по телефону горячей линии +7 (8452) 39-07-17 (для звонков. В вечернее и ночное время работает автоответчик);
7. на электронный адрес ipu@sarrc.ru;
8. через личный кабинет абонента СарРЦ;
9. с помощью талона на квитанции (записать показания на талоне, оторвать его и передать работнику отделения СарРЦ).

Передача показаний через сайт саррц.рф — является самым удобным способом, советуем пользоваться именно им.

саррц.рф/person/status/ — передать показания счетчика

Показания, снятые с приборов учета, принимаются каждый месяц с 1 по 23 число. Рекомендуется не откладывать передачу показаний на последние дни указанного периода. Особенно это касается тех абонентов, которые предпочитают передавать данные по телефону. С 20 по 23 число нагрузка на линию слишком велика, потому дозвониться до оператора будет очень сложно. Если показания были переданы после 23 числа, они будут учтены в начислениях уже следующего периода.

Оплата коммунальных услуг

Для удобства клиентов предложено несколько способов оплатить потребленные ЖКУ:

• с помощью личного кабинета с прикрепленной к нему платежной карты;
• в отделениях партнерской компании «Платеж-Центр»;
• через отделения «Сбербанка России»;
• через сайт партнерской компании платежцентр.рф;
• в отделениях «Почты России»;
• в кассах российских банков.

Возможности личного кабинета sarrc.ru

Портал Городского расчетного центра создан для проверки начислений и оплаты жилищно-коммунальных платежей. Компания обслуживает лицевые счета, начисляет плату и собирает средства в счет оплаты жилищно-коммунальных платежей, а также информирует население.

На сайте sarrc дополнительное навигационное меню упрощает работу с системой. Нажав на соответствующую иконку, пользователь может:

• обратиться в техническую поддержку
• перейти в рубрику «Вопрос-ответ»
• сделать скриншот экрана.

В разделе «Настройки» пользователь управляет личными данными, а также подключает дополнительные опции из функционала системы. В поле «Прикрепление/открепление лицевых счетов» укажите лицевой счет в соответствии с квитанцией от управляющей компании или поставщиков жилищно-коммунальных услуг.

В поле «Смена пароля» можно указать новый пароль для входа в личный кабинет в 1 клик. После нажатия «Сменить пароль» всплывет уведомление об успешном завершении процедуры.

Для доступа к функционалу кабинета требуется привязка к номеру мобильного телефона. При необходимости его можно сменить во вкладке «Смена телефона и логина». Логин для входа на сайт соответственно будет скорректирован.

Электронная квитанция

Сервис предоставляет возможность по отправке электронных квитанций на email пользователя. Что бы подключить опцию, перейдите в «Email и подписки (электронная квитанция)», укажите электронную почту и нажмите «Сохранить email». Что бы подписаться на квитанцию, поставьте галочки в полях «Получать квитанцию на электронную почту» и «Принимаю условия соглашения». Прочитав оферту, примите условия, нажав «Сохранить».

Функционал сервиса предусматривает возможность сохранения данных банковских карт (привязка). Это позволяет не вводить реквизиты счета при каждой оплате. В соответствующем разделе поставьте галочку в поле «Сохранять данные карт при оплате» и нажмите «Сохранить настройки». Таким образом можно привязать несколько счетов, которые используются для внесения денежных средств.

Переключаясь между привязанными лицевыми счетами, пользователь может получить сведения о начислениях по жилищно-коммунальным платежам за прошедший месяц. При необходимости их можно распечатать.

В разделе «Оплатить» можно внести денежные средства в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг. На скриншоте видно, какие карты сервис принимает к оплате. Среди них Visa, MasterCard и Мир. Оплата может производиться в иностранной валюте: евро, долларах или юанях. Платеж автоматически сконвертируется по текущему курсу.

При необходимости можно ознакомиться с историей оплат и получить распечатку в соответствующем разделе.

Во вкладке «Передать показания» пользователь может передать показания с индивидуальных приборов учета, привязанных к лицевым счетам. Там же размещены данные по активным счетчикам.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет расчетного центра г. Саратова позволяет абоненту получить ряд услуг компании без посещения ее отделений и офисов поставщиков ЖКУ. В персональном разделе можно:

• произвести оплату за потребленные ЖКУ;
• просмотреть объемы потребления услуг;
• проверить принятие оплаты;
• передать показания счетчиков;
• распечатать документ, подтверждающий оплату;
• работать с несколькими лицевыми счетами.

Также личный кабинет СарРЦ РФ позволяет заказать справки, провести корректировку начислений, проконсультироваться по вопросам ЖКХ. В кабинете существует возможность прикрепления банковской карты, с которой впоследствии можно проводить оплату услуг. При несвоевременной оплате начисляется пеня. Ее размер можно рассчитать самостоятельно с помощью имеющегося на сайте калькулятора.

Личный кабинет содержит информацию о городских организациях, предоставляющих коммунальные услуги. Здесь есть возможность зарегистрировать вызов аварийных служб.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы воспользоваться персональной страницей СарРЦ – необходимо предварительно зарегистрироваться. Будущему пользователю предлагается заполнить небольшую анкету. Укажите свой телефонный номер без международного кода, свою электронную почту и надежный пароль. Придумывая пароль, рекомендуется использовать различные символы, чтобы повысить безопасность своего кабинета.

После заполнения анкеты система автоматически отправит на электронный ящик письмо, содержащее активационную ссылку. После перехода по предоставленному адресу регистрация считается полностью завершенной – абонент становится полноправным владельцем личного кабинета и способен управлять коммунальными услугами.

Регистрация, авторизация в ЛК

Открыв сайт СарРЦ Саратова, клиент увидит вкладку «Личный кабинет». Перенаправление по ссылке откроет авторизационную форму на пользовательской странице. Можно зайти в аккаунт либо при его отсутствии зарегистрировать личный кабинет.

Личный кабинет СарРЦ Саратов: регистрация

Регистрация оперативная. Нужно указать:

• номер абонсчёта СарРЦ Саратов;
• номер мобильного;
• согласие с условиями пользовательского соглашения.

На контактный номер поступит СМС с авторизационными данными. Они указываются при первой авторизации в личном кабинете. Затем абонент заполняет мини – анкету. При дальнейших авторизациях в ЛК СарРЦ Саратов также используется информация, поступившая на мобильный. Система после заполнения основной анкеты предложит внести данные в дополнительную. Это возможно сделать сразу либо позже.

Вход в личный кабинет СарРЦ Саратов

Если клиент забыл пароль, то следует активировать ссылку «Забыли пароль?» в авторизационном окошке. Для доступа к персональной странице используются логин и указанный при регистрации телефон. На него поступит СМС с идентификатором от личного кабинета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зайдя на сайт саррц.рф, пользователь увидит в верхней части страницы ссылку «Личный кабинет». Переход по ней откроет окно авторизации на персональной страничке абонента.

Здесь у него будет 2 варианта:

1. произвести вход в персональный аккаунт;
2. зарегистрировать новый личный кабинет.

https://my.sarrc.ru/#/user/register — регистрация

Регистрация производится в онлайн-режиме и не занимает много времени. Для этого понадобится ввести некоторые данные об абоненте: номер лицевого счета СарРЦ, номер мобильного телефона, а также поставить отметку о прочтении и согласии с пользовательским соглашением. На указанный телефон придет сообщение с данными для авторизации. Их нужно ввести при первом входе в персональный раздел, после чего потребуется заполнить небольшую анкету. При последующих входах в личный кабинет СарРЦ РФ также будут использоваться данные, полученные на мобильный телефон.

Если пользователь не помнит пароль от своего аккаунта, ему нужно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», которая находится в окне авторизации. Для восстановления доступа к личной страничке используются логин и использованный при регистрации телефонный номер. На него придет сообщение с паролем от кабинета.

my.sarrc.ru — личный кабинет СарРЦ

Для случая, если пользователь не может вспомнить даже логин от аккаунта, предусмотрена ссылка «Забыли и логин и пароль?». Для восстановления доступа к личному кабинету в этом случае понадобится номер лицевого счета. Авторизационные данные придут в сообщении на тот же телефонный номер.

Начало работы в личном кабинете СарРЦ.рф

Чтобы сервис заработал добавляйте лицевой счет из своей квитанции и занесите его в данную строку.

Если вы все сделали верно, то откроются дополнительные поля, где вы указываете свой город, улицу, дом и номер квартиры.

Будьте внимательны и вводите адрес как на квитанции. Поле «квартира» нужно заполнить даже если вы живете в собственном доме — можете поставить просто точку — знак «.» После того как все ввели, нажмите «прикрепить».

Как пользоваться личным кабинетом

Для авторизации требуется указать на сайте действующий номер телефона, который будет логином для входа на сайт. При необходимости телефон изменяется в настройках. Там же рекомендуется установить возможность хранения данных банковских карт, если планируется оплачивать жилищно-коммунальные услуги через Городской расчетный центр.

В случае утраты логина или пароля восстановите их, воспользовавшись формами «Забыли пароль?» или «Забыли логин и пароль?» на главной странице сайта. В таком случае потребуется указать номера телефона или лицевого счета.

Решение проблем техобслуживания

При возникновении проблем с техническим обслуживанием сервиса в навигационном меню выберите иконку «Сообщить об ошибке» или создайте обращение на электронную почту info@sarrc.ru.

Сверяйте действующие нормативы и тарифы в регионе со сведениями из квитанции. Информация о них размещена в блоке «Тарифы и нормативы». Передавая показания с индивидуальных приборов учета через сервис, можно отслеживать начисления. Обязательно укажите номер лицевого счета на квитанции, что бы полный функционал личного кабинета стал доступен.

Регистрация и вход в личный кабинетСарРЦ.рф

Для регистрации в личном кабинете Городского расчетного центра используйте основной способ. Перейдите на главную страницу официального сайта СарРЦ. Нажмите на оранжевую кнопку «Регистрация».

Пользователю предложат указать номер телефона, куда придет смс с кодом подтверждения. После ввода кода идентификации на номер телефона придет сообщение со сгенерированным логином и паролем для входа в систему.

Впоследствии система направит пользователя на главную страницу сайта. Введите данные, указанные в смс сообщении — логин и пароль. Вы получите доступ к сервису.

Сразу после входа появится уведомление о введении лицевого счета. После ввода упомянутого счета будет доступен полный функционал личного кабинета. Лицевой счет берется из реквизитной части квитанции об оплате коммунальных услуг. Нажмите «Перейти к привязке лицевого счета» и введите данные. Нажмите «Прикрепить». Функционал сайта допускает прикрепить два и более лицевых счетов.

Внимание! Смс с логином и паролем приходит в течение нескольких минут. Если этого не произошло, проверьте настройки сотового оператора: возможно отключен прием входящих сообщений с незнакомых номеров. 

Если проблему решить не удалось, обратитесь по телефону горячей линии или напишите на электронную почту технической поддержки info@sarrc.ru.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет СарРЦ Саратова позволяет клиенту пользоваться услугами организации без визита в представительства поставщиков ЖКУ. В ЛК:

• оплачивают услуги ЖКУ;
• мониторят объёмы потребления услуг;
• проверяют поступление оплаты на счёт ресурсопоставляющей организации;
• передают показания ИПУ;
• распечатывают квитанции;
• работают с несколькими абонсчетами.

Можно заказать справки, откорректировать начисления, получить консультации по вопросам работы ЖКХ. Есть возможность прикрепления карточки банковского учреждения, с которой затем оплачиваются услуги. В личном кабинете возможно промониторить начисления в разделе «История начислений и оплат». Есть показания разных счётчиков, оплаченные квитанции, дата а внесения денег: своевременно либо с просрочкой. При просрочке начисляется пеня. Её сумму возможно рассчитать, пользуясь онлайн калькулятором.

Личный кабинет СарРЦ содержит сведения о горпредприятиях, направление деятельности которых предоставление коммунальных услуг. Можно зафиксировать вызов аварийных служб. Если платёжная квитанция есть на сайте, но деньги на счёт не поступили, остался долг, то можно распечатать документ и прийти в филиал СарРЦ Саратов с документальным подтверждением перечисления суммы.

Удобно обращаться в поддержку по номеру горячей линии либо направлять копии платёжек по email. При оплате принимаются карточки банков, реальные и виртуальные, Visa, Mastercard, МИР.

Передать показания счётчика

СарРЦ Саратов предлагает разные способы передать показания счетчиков. Каждый пользователь вправе выбрать из вариантов:

• через Telegram (бот «саррц» @meters_sarrc_bot);
• по номеру 8 937 265-33-43 (для отправки сообщений);
• через терминалы в точках клиентского обслуживания;
• в бланках передачи значений ИПУ. Их после заполнения бросают в боксы в офисах СарРЦ Саратова, прочих компаниях;
• через спецсервис на сайте саррц.рф;
• по номеру горячей линии +7 (8452) 39-07-17 (для звонков.В поздние часы абонентов обслуживает автоматический ответчик);
• на ipu@sarrc.ru;
• через ЛК СарРЦ Саратов;
• при помощи талона на квитанции (внести значения ИПУ, оторвать талон, отдать представителю СарРЦ Саратов в офисе компании – поставщика услуг).

саррц.рф — передать показания счетчика

Внести показания ИПУ удобнее всего через сайт:

1. В ЛК найти вкладку «Передать показания ИПУ».
2. Выбрать подачу: света, газа, вода, отопления.
3. Вписать значения ИПУ.
4. Нажать «Внести показания».

Для внесения оплаты за текущий месяц пользователь находит раздел «Квитанции», выбирает необходимый временной отрезок. Платёжка уже создана благодаря предварительному внесению значений ИПУ. Остаётся внести реквизиты карты. Стоит учесть: за оплату услуг ЖКХ после 24 числа ежемесячно взимается допоплата. Подсчитать пеню возможно на онлайн калькуляторе.

Данные принимаются ежемесячно с 1 по 23 число. Не стоит переносить сообщения на последние даты этого периода. Особо рекомендация касается пользователей, сообщающих сведения в телефонном режиме. С 20 по 23 число нагрузка на телефонную линию чрезмерна, поговорить с представителем колл – центра проблематично. Отправленные после 23 числа показания учитываются в дальнейших начислениях.

Служба поддержки СарРЦ.рф

Решение проблем осуществляется через службу поддержки. Задать вопрос по своей ситуации можно двумя способами:

1. На главной странице нажать на кнопку «задать вопрос» и заполнить специализированную форму , в которой нужно выбрать предмет вопроса и указать свои личные данные, чтобы вам могли направить ответ.
2. Если же вопрос нужно решать быстро, то лучше позвонить на номер технической поддержки и горячей линии +7 (8452) 39-07-17 и сразу задавать специалистам колцентра свои вопросы.

Регистрация в личном кабинете Саррц.рф

В личном кабинете можно зарегистрироваться несколькими способами, но на наш взгляд через мобильный телефон надежнее и вы не совершите никаких ошибок.

Для тех, кто пользуется данным сайтом впервые необходимо зарегистрироваться. Нажмите кнопку «регистрация». Затем укажите свой личный мобильный номер. Нажимаете «Подтвердите телефон» и ждете прихода SMS сообщения с кодом подтверждения. Затем прочитайте и подтвердите условия пользования и завершите регистрацию. В течение нескольких минут вам придет еще одно СМС сообщение с вашими постоянными логином и паролем.

В личный кабинет можно зарегистрироваться с логином и паролем, напечатанными на квитанции. Лицевой счет из квитанции будет логином для входа, а паролем будет шестизначный код , также размещенный на платежке. Зайдя с их помощью вы будете зарегистрированы автоматически, но вам нужно будет прикрепить номер своего телефона через вкладку «настройки».

Когда вы это сделаете, то можно начинать пользоваться сервисом. Теперь ваш номер телефона без +7 будет логином для входа. Прежний логин с вашей квитанции больше не действует и про него можно забыть.

Используемые источники:

• https://ucabinet.ru/zhkh/sarrc/
• https://sarrc-lk.ru/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-sarrc/
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/sarrc-saratov.html
• https://lichniy-kabinet.info/sarrc/
• https://www.zkhpro.ru/gkh/sarrc-saratov.html
• https://sarrc-kabinet.ru/