Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 7

СВГК личный кабинет

Регистрация в личном кабинете СВГК

2581e2c74cb813c46e3b472ca0eefa27.png Чтобы зарегистрироваться в системе СВГК, собственнику жилья потребуется открыть официальный веб-сайт компании, в правом верхнем углу главной страницы которого расположена иконка личного кабинета. После щелчка по данному значку пользователь перейдёт в раздел авторизации в ЛК.

Отобразившуюся страницу необходимо пролистать до конца — ссылка на регистрацию расположена в «подвале» вкладки. Далее потребуется заполнить небольшую анкету, среди пунктов которой:

  1. фамилия, имя и отчество пользователя;
  2. адрес личной электронной почты;
  3. логин и пароль, которые пользователь должен придумать самостоятельно.

Когда все строчки анкеты будут заполнены, пользователю останется лишь ввести символы с предложенной «антиспамом» картинки и щелкнуть по экранной клавише «Зарегистрироваться».

Возможности личного кабинета

Использовать личный кабинет СВГК клиенты компании могут круглосуточно, не тратя время на посещение офисов и расчетных центров. Единственное условие – устройство для этого должно иметь доступ в сеть интернет.

В персональном разделе абонентам доступны следующие услуги:

  • Просмотр актуального баланса абонентского счета и его пополнение безналичным способом.
  • Передача показаний приборов индивидуального учета.
  • Ознакомление с историей передачи показаний счетчиков, выполненных платежей и начислений.
  • Оформление заявки на техническое обслуживание, вызов специалистов.
  • Запись онлайн на прием к специалистам компании.
  • Оформление обращения.
  • Просмотр справочной информации, сведений о лицевом счете абонента.

Функционал личного кабинета СВГК

Только что зарегистрированный в системе пользователь не имеет доступа ко всем инструментам личного кабинета. Чтобы получить возможность использовать полный функционал онлайн-сервиса, собственнику жилья необходимо привязать к учетной записи номер лицевого счёта в системе СВГК. В расширенный набор функций личного кабинета входят:

  1. проверка состояния лицевого счёта;
  2. онлайн-оплата услуг «Средневолжской газовой компании»;
  3. передача показаний приборов учёта без посещения офиса компании;
  4. подача заявок на техническое обслуживание;
  5. отправка жалоб и претензий к организации;
  6. форма записи на личный приём собственника;
  7. получение новостей о работе компании.

Скачать форму заявления на объединение учетной записи с номером лицевого счёта можно либо в бухгалтерии СВГК, либо на официальном сайте организации. Заполненную анкету необходимо подать в местное отделение «Средневолжской газовой компании». При обращении в офис также потребуется предъявить паспорт и документы, подтверждающие право собственности на недвижимость.

После обработки заявления сотрудником СВГК собственник жилья получит специальный пароль, который затем потребуется ввести в специальном разделе личного кабинета. Доступ к расширенному функционалу онлайн-сервиса откроется только после окончательного заполнения профайла пользователя.

Регистрация личного кабинета СВГК

Registratsiya-lichnogo-kabineta-SVGK.png

Для регистрации личного кабинета СВГК, посетите веб-портал организации, откройте авторизационную страничку и кликните по ссылке «Регистрация», находящейся под формой входа. Далее на экране отобразится небольшая анкета, в которую вам следует вписать ряд персональных сведений, включающих:

  • Ф.И.О.;
  • Электронную почту;
  • Желаемый логин;
  • Защитная комбинация;
  • Подтверждение пароля;
  • Капчу.

Когда все графы будут заполнены, проверьте корректность внесённых данных. Если ошибки отсутствуют, продолжите процедуру, кликнув «Зарегистрироваться». Через некоторое время на e-mail, указанный вами в анкете, придёт письмо, содержащее ссылку для активации аккаунта. Проследовав по ней, вы окончите процедуру регистрации и сможете зайти в учётную запись.

Функционал личного кабинета СВГК

Функционал личного кабинета СВГК гарантирует потребителям услуг доступное и комфортное сотрудничество с газовым оператором. Возможности онлайн-сервиса позволяют сэкономить время на посещении офисов и ожидании в очередях, предусматривая дистанционное совершение большинства операций. Наиболее востребованными функциями персонального раздела являются:

  • Дистанционная передача показаний счётчиков;
  • Пополнение счёта;
  • Онлайн-запись на приём;
  • Составление и отправка заявки на вызов мастера;
  • Формирование и печать документа на оплату;
  • Аналитика затрат газа за определённый временной промежуток;
  • Контроль поступления денег на счёт.

Зайдя в личный кабинет, вы сможете быстро проверить текущий баланс, убедиться, что деньги поступили на счёт или сообщить текущие показания приборов учёта поставщику услуг. Через обратную связь можно пообщаться с техподдержкой, чтобы сообщить о сбоях в работе интернет-портала или получить консультацию. Для разговора с консультантом, отправьте сообщение через специальную электронную форму.

Как передать показания счетчика

Kak-peredat-pokazaniya-schetchika.jpg

Для передачи показаний счётчика, авторизуйтесь в личном кабинете, зайдите во вкладку «Сообщение показаний», и внесите актуальные данные в соответствующие графы. Для сохранения изменений и внесения показаний в базу, щёлкните «Отправить». Помимо прочего, вы можете сообщить сведения со счётчиков по телефону или вписать их в квитанцию на оплату.

Для корректного финансового начисления, поставщику услуг следует сообщить лишь целые значения с прибора учёта (максимум 5 цифр). Знаки, находящиеся после запятой, нужно игнорировать или округлять до единицы. Также СВГК настоятельно рекомендует соблюдать срок передачи показаний. Данные следует отправлять не позднее 25 числа каждого расчётного периода, иначе потребление газа будет учтено в будущем месяце.

Оплата газа в личном кабинете

Для оплаты газа в личном кабинете, зайдите в профиль пользователя и нажмите кнопочку «Оплатить». Через пару мгновений на экране появится диалоговое окно, где нужно будет указать сумму транзакции и выбрать способ проведения платежа. Самым простым и доступным вариантом является использование пластиковой карточки, выпущенной одним из российских банков, при условии, что на соответствующем картсчёте имеется достаточно средств.

После выбора желаемых параметров можно переходить к оплате, щёлкнув по одноимённой кнопочке. Далее вам предстоит проверить сумму операции и внести 16-значный номер банковского продукта. В некоторых случаях требуется дополнительное подтверждение операции посредством кода, отправленного владельцу карты в SMS-сообщении.

Функционал личного кабинета СВГК

После регистрации в личном кабинете доступен усеченный функционал. Вы можете:

  • проверить баланс
  • произвести оплату услуг
  • передать показания счетчиков
  • передать заявку на техобслуживание
  • оставить письменное обращение
  • записаться на прием
  • иметь доступ к справочной информации

Также вы можете прикрепить ваш профиль к лицевому счету, т. е. получить расширенный доступ в личный кабинет. Для этого необходимо получить пароль.

Заявление на получение пароля можно скачать на сайте или получить в подразделении ООО «СВГК». Заполненный бланк необходимо лично предоставить в абонентскую службу компании по месту нахождения газифицированной квартиры (помещения). При себе надо иметь паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность. Если вы не являетесь владельцем лицевого счета, потребуется также доверенность.

Пароль выдается сразу же после проверки заявления.

Для прикрепления лицевого счета нужно выбрать подразделение, ввести номер лицевого счета и полученный пароль.

Теперь вы сможете просматривать сведения по лицевому счету, историю передачи показаний, начислений и платежей.

Как передать показания счетчика

СВГК требует от своих абонентов своевременной передачи показаний счетчиков — сделать это нужно строго до 17 числа, в ином случае расчет будет производиться на основании нормативов, а вы — переплатите за услугу.

Наиболее простой метод передать показания в СВГК — использовать личный кабинет. После авторизации в ЛК кликните на иконку «Показания» и в соответствующее поле введите снятые с прибора учета данные. Помимо личного кабинета абонентам СВГК доступны следующие способы для успешной передачи показаний газового счетчика:

  • посредством мобильного приложения «Мой газ»;
  • по телефону горячей линии;
  • при посещении обслуживающего вас филиала компании, адрес которого найдете на официальном портале СВГК;
  • при оплате квитанции за газ, записав показания на отрывной части баланса.

Поскольку переход населения к СВГК произошел относительно недавно, поставщик еще не расширил перечень доступных способов оплаты и передачи показаний. Обо всех нововведениях абоненты смогут узнать в актуальных новостях компании на официальном портале организации.

СВГК: вход в личный кабинет

SVGK-vhod-v-lichnyj-kabinet.png

Для входа в личный кабинет СВГК, перейдите на веб-сайт www.svgk.ru, найдите и откройте в боковом меню слева вкладку «Баланс и оплата» и дождитесь загрузки авторизационной формы. Далее вам необходимо вписать в специальные поля персональные имя и пароль пользователя, а потом произвести вход в систему, щёлкнув по соответствующей кнопке.

Система обработает запрос, и, если реквизиты указаны корректно, вы будете перенаправлены на основную страницу индивидуального раздела. Если зайти в сервис не удалось, проверьте правильность вводимых параметров и попробуйте войти повторно.

Регистрация и вход в личный кабинет

Как только переходишь по ссылке на сайт необходимо выбрать вкладку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу, за ней скрывается кнопка «Регистрация/Вход».

svgk3.jpg

svgc.ru/personal/ — СВГК личный кабинет регистрация

После открытия ссылки «Регистрация» откроется форма с пустыми полями, которые необходимо заполнить для последующего пользования кабинетом. В поля нужно будет ввести: электронный ящик, ФИО, логин, придуманный пароль. Последний вначале приходит на email, после его введения можно будет изменить набор символов. В подтверждение регистрации необходимо будет ввести код с картинки, который выступает гарантом, что регистрируется живой человек. После всех действий нажать кнопку «Зарегистрироваться».

После того как на почту придет сообщение с подтверждением регистрации вход в личный кабинет СВГК станет доступен, но его функционал ограничен.

При утрате пароля, нужного для входа в свой кабинет, следует нажать вкладку «Забыли пароль», после чего на email, указанный при регистрации, придет инструкция по его восстановлению.

svgk2.jpg

Личный кабинет СВГК физического лица

Для авторизации в личном кабинете СВГК необходимо вводить логин и пароль. Полная его версия откроется только после того, как к профилю аккаунта будет прикреплен пароль. Чтобы это выполнить, необходимо вначале получить его, обратившись с заявлением на получение в абонентский отдел СВГК. Потребуется подойти в ближайшее с домом отделение компании и заполнить соответствующий бланк. С собой обязательно нужно взять паспорт или документ, по которому можно точно сверить данные, указанные на лицевом счете абонента. Если за паролем придет человек, не являющийся владельцем счета, то он должен быть с доверенностью от обладателя газифицированного жилья. Пароль выдается на месте, на это потребуется несколько минут для сверки документов.

Чтобы потом прикрепить лицевой счет потребуется выбрать подразделение, указать номер лицевого счета и код подтверждения, полученный в абонентском отделе. Без этих действий можно будет проверять только счет и читать новую информацию.

Восстановление пароля от личного кабинета СВГК

Vosstanovlenie-parolya-ot-lichnogo-kabineta-SVGK.png

Для восстановления пароля от личного кабинета СВГК, проследуйте на страницу входа, действуя по алгоритму, описанному выше, и щёлкните по ссылочке «Забыли свой пароль». Сервис обработает электронный запрос, и предложит вам пройти несложную процедуру идентификации, указав логин или e-mail, привязанный к аккаунту. После ввода одного из обязательных реквизитов, вам на почту придёт электронное сообщение с дальнейшими инструкциями для восстановления доступа.

Регистрация и вход в ЛК

Поскольку функционал ЛК доступен только зарегистрированным абонентам, каждому следует пройти эту процедуру. Для начала нужно получить в компании пароль для доступа в личный кабинет: обратитесь в ближайшее отделение компании и напишите сотруднику заявление. С собой обязательно нужно иметь паспорт, на который заключен договор на обслуживание с организацией. После сверки документов, оператор выдаст вам пароль или вышлет на электронную почту.

СВГК личный кабинет: регистрация

После получения пароля абонент может осуществлять регистрацию на сайте СВГК:

  1. Заходим на сайт компании svgk.ru;
  2. Кликаем кнопку «Личный кабинет» https://svgk.ru/personal/?register=yes;
  3. На авторизационной форме ищем ссылку «Регистрация» и кликаем на нее;
  4. Выбираем подразделение компании, вводим лицевой счет и заполняем свободные поля актуальными и достоверными данными;
  5. Вставляем пароль в авторизационную форму и переходим к использованию личного кабинета. Регистрация завершена.

Личный кабинет СВГК Самара

Для удобства лучше перейти в настройки профиля и поменять пароль на более удобное и привычное для вас сочетания. Чтобы каждый раз не вводить идентификаторы для входа, разрешите браузеру сохранить ключи. Дополнительно рекомендуется записать пароль на экземпляре договора с СВГК.

Как пользователю войти в личный кабинет СВГК?

1533220167_svgk-vhod.jpg

Ссылка на страницу, с которой осуществляется авторизация в системе, расположена справа в верхней части сайта www.svgc.ru. В форму вводятся логин и пароль, заданные при регистрации, затем нажимается кнопка «Войти». Поставьте галочку у надписи «Запомнить меня», и вам не придется при каждом обращении к сервису заново указывать идентификационные данные.

Под формой входа вы найдете ссылку на восстановление забытого пароля. Для его получения потребуется ввести логин и привязанный к аккаунту e-mail. В электронный почтовый ящик придет инструкция по смене пароля.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации персонального раздела на сайте СВГК воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:

  • откройте страницу авторизации;
  • кликните по ссылке «Регистрация» под формой входа;
  • заполните поля регистрационной формы: ФИО, e-mail, логин и пароль (дважды), цифровую комбинацию с картинки;
  • нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После создания личного кабинета к нему привязывается лицевой абонентский счет (ЛС). Для этого потребуется специальный пароль. Скачайте на www.svgc.ru или получите в офисе бланк заявления, заполните его и подайте в абонентскую службу по адресу расположения объекта газификации. Потребуется показать оператору удостоверение личности или доверенность от абонента. После этого вы получите пароль и сможете прикрепить ЛС к кабинету.

Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/svgc/
  • https://ucabinet.ru/zhkh/gazosnabzhenie/svgc/
  • https://banks-cabinet.ru/svgk.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-svgk/
  • https://www.zkhpro.ru/gaz/svgk.html
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/svgk.html
  • https://cabinetno.ru/zkh/gaz/234-svgc.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации