Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 197

Татэнергосбыт личный кабинет физического лица — энергосбытовая компания России

Функционал личного кабинета

На официальном сайте представлена информация частным абонентам и предприятиям. Один из часто используемых сервисов — личный кабинет Татэнергосбыт — открывается по соответствующей ссылке. Пользователи сервиса удалённого взаимодействия:

  • оплачивают счета в режиме онлайн;
  • просматривают историю платежей;
  • сообщают значения ИПУ;
  • располагают сведениями о тарифах;
  • рассчитывают стоимость ресурса в конкретной ситуации;
  • создают запросы;
  • отправляют обращения;
  • узнают, какие предлагаются ИПУ.

Это малый перечень возможностей, предоставляемых персональным кабинетом. Полный функционал доступен пользователям, создавшим свой аккаунт.

Оплата электроэнергии Татэнергосбыт

Существует несколько способов оплаты электроэнергии Татэнергосбыт:

  • Оплата через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан;
  • Оплата услуг ЖКХ, а также просмотр счета-фактуры, ввод показаний счётчиков в отделениях почты России;
  • Оплата через банки и платёжные терминалы;
  • Через онлайн-системы «Сбербанк Онлайн» и другие.

Порядок оплаты электроэнергии происходит в соответствии с договором купли-продажи электрической энергии. Компания Татэнергосбыт предлагает оплачивать электроэнергию как наличными деньгами, так и через банковские карты.

Чтобы вовремя и быстро оплатить счёт за электроэнергию клиенты компании могут использовать услуги организаций, которые занимаются приёмом денежных средств на оплату услуг ЖКУ.

Оплата происходит при наличии квитанции, которая ежемесячно приходит к гражданам-потребителям. В документе предусмотрены поля для записи показаний счётчиков, которые становятся основой для расчёта потреблённой электрической энергии.

Регистрация и вход в личный кабинет

Возможности персонального аккаунта открываются после регистрации учётной абонентской записи. Для этого:

  1. Открыть официальный сайт http://tatenergosbyt.ru
  2. Активировать «Личный кабинет».
  3. Выбрать тип — для физических либо юридических лиц.
  4. Кликнуть на «Зарегистрироваться» на открывшейся странице.
  5. Внести информацию в поля регистрационной формы.
  6. Указать проверочный код.
  7. Нажать «Получить пароль».
  8. Проверить телефон либо электронную почту: придёт пароль для идентификации пользователя.

lkfl.tatenergosbyt.ru/desktop/ — личный кабинет Татэнергосбыт

Абоненты, открывшие профиль в системе удалённого взаимодействия, вправе авторизоваться и использовать функционал. Пользователи:

  1. Открывают оф. сайт поставщика услуг.
  2. Нажимают на вкладку «Личный кабинет».
  3. Выбирают тип аккаунта.
  4. Вносят авторизационные данные.
  5. Нажимают «Войти».

Номер лицевого абонентского счёта (ОКО, домохозяйства вводится без пробелов) используется как логин для открытия ЛК. При необходимости возможна смена данных в персональном профиле. Если пароль забыт, то нужно кликнуть по надписи «Забыли пароль?», следовать подсказкам системы.

Подача заявлений

Вам больше не нужно тратить время на посещение городского офиса компании, ведь подать заявление можно в режиме онлайн через клиентскую платформу. Для этого воспользуйтесь разделом «Подача заявлений», который находится в верхнем меню.

Раздел с заявлениями в основном меню ЛК

Он включает в себя несколько подразделов:

  • заключение договора (новый);
  • заключение договора (при смене собственника);
  • заявление на смену тарифа на электроэнергию;
  • заявление на смену адреса доставки ЕПД;
  • подписка на электронный ЕПД;
  • история заявлений.

В этом разделе руководство организации постаралось хорошо и сделало все интуитивно понятно. Каждое действие, например, заключение договора, разбито на несколько этапов:

Заключение договора проходит в несколько этапов

На каждом этапе есть инструкции и подсказки, следуйте им и тогда проблем не возникнет.

Способы передачи показаний счетчиков

Компания «Татэнергосбыт» для абонентов из Казани определяет такие дни сообщения информации: жителям многоквартирных домов рекомендуется подавать показания каждый месяц с 23 по 25 число.

Показания можно снимать 15-25 числа. Информация об условиях сообщения показаний ИПУ в «Татэнергосбыт» представлена в блоке на официальном сайте.

Если своевременно не сообщать значения счётчика электрической энергии, то энергоснабжающая организация первые 3 месяца начислит согласно среднему потреблению за прошедший год. Далее начисления делаются на основании нормативов потребления электрической энергии. По законодательству, поставщик за свой счёт должен проверять значения ИПУ минимум единожды за год.

Онлайн

Воспользовавшись онлайн сервисом «Личный кабинет» на веб-ресурсе «Татэнергосбыта» удастся разместить показания счётчиков в соответствующем разделе. Нужно открыть ЛК, перейти в раздел «Населению». На сайте есть подсказки по работе с персональным аккаунтом.

Для передачи фактических показаний онлайн открывается страничка «Внести показания» https://lkfl.tatenergosbyt.ru/_layouts/15/TES.PersonalAccountIndividualPages/NewIndications.aspx.

Указывается счёт абонента (есть на квитанции), нажимается «Найти». Если информация введена корректно, то высветится адрес, номер счётчика, сведения о поданных ранее показаниях, графа для передачи актуальных данных.

По телефону

Предлагается звонить на номер 8-800-200-25-26 (многоканальный), оставлять данные через интерактивный автоинформатор либо сообщать представителю колл – центра. Обращение бесплатное.

В СМС

Отослать сообщение на 8-917-900-12-12, в тексте: 5698236789354 68935 (представлен пример). Услуга тарифицируется оператором мобильной связи.

В офисах

При оплате потреблённого ресурса вносятся значения ИПУ в графу извещения-квитанции с названием «Заполняется плательщиком».

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.phonegap.tec

Основные возможности

Личный кабинет на сайте Татэнергосбыт позволяет клиенту:

  • Просматривать актуальную информацию о:
    • состоянии индивидуального лицевого счета;
    • последних переданных показаниях приборов учета;
    • сроках поверки счетчиков.
  • Передавать в режиме реального времени показания электросчетчиков.
  • Получать электронную квитанцию, которую при необходимости можно распечатать.
  • Производить безналичную оплату потребленных услуг без взимания комиссионного сбора.
  • Контролировать уровень энергопотребления, анализируя статистику.
  • Мониторить историю собственных платежей.
  • Подавать заявки на перерасчет.
  • Знакомиться с новостями и важными объявлениями.
  • Пользоваться обучающими инструкциями.
  • Отравлять текстовые сообщения руководству и службе поддержки.

Передать показания счетчиков

Через личный кабинет можно передать показания электросчетчиков:

  • Открываем раздел “История показаний”.
  • Выбираем из предложенного меню — “Передать показания”.
  • Указываем лицевой счет.
  • Знакомимся с:
    • номером счетчика;
    • последними показаниями;
    • датой передачи последних показаний.
  • Вводим новые показания.
  • Нажимаем “Внести показания”.

Для того чтобы компания имела возможность своевременно произвести расчет и выставить корректную квитанцию, следует передавать данные прибора учета до 26 числа текущего месяца.

</span></span></span>

Формирование и печать квитанций

Обладатель Личного кабинета на tatenergosbyt.ru может не дожидаться, когда в почтовый ящик доставят квитанцию. Так как вправе самостоятельно сформировать электронную квитанцию:

  • Войдя в Личный кабинет.
  • Зайдя в раздел “Квитанция и оплата”.
  • Выбрав пункт выпадающего меню “Текущая квитанция”.

При желании:

  • иметь бумажный вариант квитанции, можно нажать на опцию “Скачать квитанцию”;
  • оплатить онлайн задолженность за потребленную электроэнергию с карты или электронного кошелька, можно нажать “Оплатить”.

</span></span></span>

Оплата услуг через ЛК

Вы можете платить по счетам за потребление услуг, не выходя из дома. Это экономит массу времени, избавляет от простоя в очередях и других неудобств. Процедура онлайн-оплаты может показаться сложной лишь на первый взгляд, но если разобраться в ней детально, окажется, что никаких трудностей нет.

Пошаговый алгоритм уплаты по счетам Татэнергосбыт:

  1. На главной странице в блоке «Информация по лицевому счету» нажмите кнопку «Оплатить».
Перейдите к оплате по счету
  1. Выберите вариант уведомления о совершении оплаты: по номеру телефона или электронной почте.
Выберите, куда получить уведомление
  1. Произойдет перенаправление на страницу платежной системы. В соответствующей форме укажите основные реквизиты своей банковской или виртуальной карты.
Укажите реквизиты своей банковской карты
  1. Спуститесь вниз страницы и проверьте данные платежа — особенно сумму. Если вы хотите что-то изменить, тогда в окне указания реквизитов банковской карты нажмите кнопку «Отменить».
Проверьте данные по платежу
  1. Если все данные по платежу верны, в окне указания реквизитов нажмите кнопку «Принять».
После ввода данных и проверки информации нажмите «Принять»
  1. Произойдет переадресация на страницу банка, где нужно подтвердить совершение платежа. Для этого введите код, который придет по СМС на номер телефона, к которому привязана карта, и нажмите кнопку «Подтвердить».
Подтвердите транзакцию на сайте банка
  1. Если оплата прошла успешно, вы получите соответствующее уведомление.
Если все прошло успешно, получите такое уведомление

На электронную почту получите квитанцию о совершении платежа. Ее можно распечатать и при необходимости предъявить в качестве доказательства, что оплата была проведена в полном размере и в установленные сроки.

На главной странице в разделе «Информация по лицевому счету» вы можете выбрать сумму к оплате (например, если хотите оплатить счет несколькими частями).

Вы можете поменять сумму оплаты на любую

Обратите внимание! К оплате принимаются карты международных платежных систем MasterCard, Visa и НСПК МИР, выпущенные любым банком (например, Сбербанком). Комиссия при оплате не взимается.

Оплата по ЕПД

Еще один вариант внесения платежа — оплата по ЕПД:

  1. В основном меню нажмите на вкладку «ЕПД и оплаты» и выберите раздел «Оплата ЕПД».
Перейдите в раздел через основное меню
  1. Просмотрите информацию по единому платежному документу. Если хотите рассмотреть детальнее, скачайте на компьютер. Соответствующая кнопка находится в нижней части страницы.
Скачайте ЕПД для детального просмотра
  1. Если все правильно, переходите к оплате. Кнопка находится в правой нижней части странице. Также есть поле с суммой к оплате, вы можете указать в нем любую по собственному усмотрению.
Нажмите на кнопку для перехода к оплате

Дальнейший алгоритм онлайн-оплаты совпадает с тем, что был описан в предыдущем разделе. Если возникли какие-то проблемы, обратитесь в службу поддержки или диспетчерский отдел компании.

Вас устраивает вариант оплаты счетов по ЕПДДа0%Оплата через главную страницу удобнее100%Нет0%Проголосовало: 1

Оплата по поставщикам услуг

Личный кабинет Татэнергосбыт позволяет оплачивать услуги ЖКХ не полностью, а по конкретным поставщикам услуг (например, только за электроэнергию).

Делается это за несколько шагов:

  1. В главном меню выберите раздел «ЕПД и оплаты», перейдите во вкладку «Оплата ЕПД». Спуститесь в нижнюю часть страницы и нажмите на «Оплатить ЕПД по поставщикам».
Перейдите к оплате ЕПД по поставщикам
  1. Откроется окно со списком поставщиков и суммой оплаты по каждому. Галочками отметьте тех, по которым хотите закрыть задолженность и нажмите кнопку «Оплатить».
Выберите нужных поставщиков

Дальнейший алгоритм совпадает с описанным в двух предыдущих разделах. Если возникнут вопросы или трудности, вы всегда можете обратиться в центр Татэнергосбыт.

Выбор способа оплаты

На платформе есть отдельный раздел, в котором можно посмотреть все доступные способы оплаты по счетам.

Доступные способы оплаты по счетам

Вы можете нажать на любой понравившийся и перейти на страницу банка или платежной системы для совершения оплаты. Однако мы советуем использовать для этого личный кабинет, так как через него это делается проще и быстрее.

Регистрация ЛК на сайте tatenergosbyt.ru

Ресурс личного кабинета разработан для клиентов, имеющих разный статус. Хотя процедура регистрации физического и юридического лица похожи, но данные для учета требуются разные.

Пошагово алгоритм регистрации частного лица выглядит следующим образом:

  • Открываем сайт Татэнергосбыт, введя в поисковую строку браузера адрес tatenergosbyt.ru.
  • Оказавшись на главной странице, нажимаем “Личный кабинет”.

lichnyj-kabinet-tatenergosbyt3.jpg

Осуществляем выбор — “Для физического лица”.</li>

lichnyj-kabinet-tatenergosbyt4.jpg

Нажимаем опцию “Зарегистрироваться”, попав на страницу входа в личный кабинет.</li>

lichnyj-kabinet-tatenergosbyt5.jpg

Заполняем форму регистрации пользователя введя:</li>

  • номер лицевого счета, который объединяет номер ОКО и номер домохозяйства;
  • фамилию ответственного съемщика, которая проставляется в квитанции.

Выбираем способ получения одноразового пароля от личного кабинета:</li>

  • СМС на мобильный телефон, указав номер мобильного начиная с цифры “8”: 8 (ХХХ)ХХ-ХХ-ХХХ;
  • письмо на электронный почтовый ящик, введя e-mail.

lichnyj-kabinet-tatenergosbyt6.jpg

Вводим корректно цифровой код, изображенный на картинке.</li>Знакомимся с Политикой обработки персональных данных в АО “Татэнергосбыт”.</li>Проставляем “галочку”, тем самым давая согласие на обработку персональных данных.</li>Нажимаем “Получить пароль”.</li></ul>

Если все данные введены корректно и без ошибок, появится уведомление о том, что на указанный номер телефона или электронный почтовый ящик был отправлен набор знаков для активации учетной записи.

Завершаем регистрацию:

  • Открыв почтовый ящик и получив письмо от службы поддержки.
  • Копируем пароль и вставляем в отведенное в регистрационной форме поле.
  • Нажимаем кнопку “ОК”, окрашенную в зеленый цвет.
  • Попадаем на страницу входа в личный кабинет.

При неверно указанной информации, касающейся разделов “Фамилия” и “Лицевой счет”, система сообщит об ошибке.

При регистрации личного кабинета организации требуется указать:

  • ИНН юридического лица;
  • Фамилию, Имя, Отчество официального представителя;
  • адрес электронной почты, который будет служить логином при авторизации.

lichnyj-kabinet-tatenergosbyt7.jpg

</ul>

Личный кабинет физического лица

Оплата счетов за электроэнергию происходит в личном кабинете, который находится на официальном сайте Татэнергосбыт.

vhod-v-lichnyiy-kabinet-tate`nergosbyit-e1479054721415.png

В нем необходимо зарегистрироваться перед первым использованием и каждый раз авторизоваться для повторных оплат. Ссылка для перехода в этот раздел ресурса находится в правом верхнем углу. При нажатии на нее, разворачивается небольшое окно, в котором необходимо выбрать частным или юридическим лицом является абонент Казани или любого другого города на территории РТ. Вне зависимости от этого, дальше нужно действовать согласно следующему алгоритму:

  1. Войти в раздел ресурса, используя номер своего лицевого счета, указанный в квитанции и пароль, придуманный при регистрации;
  2. На открывшейся странице Татэнерго будет представлена текущая информация по состоянию счета – задолженности, переплаты и т. п.;
  3. Необходимо выбрать, что именно пользователь собирается сделать в разделе и нажать соответствующую кнопку;
  4. Если нужно передать показания счетчика по электроэнергии, то после открытия соответствующей страницы, введите показания в пустые поля, проверьте свои реквизиты (особенно, номер счета) и нажмите «Передать»;
  5. Если нужно оплатить счет, то после перехода на соответствующую страницу, пользователю будет предложено выбрать способ оплаты;
  6. Выбрав подходящий способ оплаты, введите платежные реквизиты и сумму платежа (по квитанции, либо по показаниям счетчика;
  7. Нажмите «Оплатить» и дождитесь СМС-сообщения от банка для подтверждения операции.

После этого можно покинуть личный кабинет. В этом разделе на сайте Татэнергосбыт можно также настроить автоматическую оплату с указанной банковской карты, СМС-уведомления о платежах, посмотреть историю операций, а кроме того, осуществить некоторые иные операции.

Передать показания счетчиков в «Татэнергосбыт»

Передача показаний счетчика может осуществляться и не зарегистрированными пользователями сайта Татэнергосбыт. Что касается зарегистрированных клиентов, то для передачи показаний нужно войти в личный кабинет и перейти в раздел «Населению».

В этом разделе представлен широкий спектр услуг, в том числе и передача показаний. Также на страницу передачи показаний счетчика можно попасть, кликнув по кнопке ниже:

В открывшемся окне введите номер лицевого счета, который указан в вашей квитанции. После чего кликните по кнопке «Найти». Система самостоятельно отыщет информацию о вашем адресе и выдаст номер вашего прибора учета.

tat-energo-15.png

В появившемся поле укажите текущие показания счетчика, введите цифры с картинки и нажмите на кнопку «Сохранить».

Обратите внимание, что осуществлять передачу показаний счетчика необходимо в период с 23 по 25 числа каждого месяца.

Альтернативные способы передать показания

Если по каким-то причинам нет возможности зарегистрировать личный кабинет, то можно воспользоваться другими дистанционными способами передачи показаний счетчика:

  • Позвонить по номеру 88002002526 в контактный центр компании и находясь в тоновом режиме нажать клавишу “2”, чтобы продиктовать показания.
  • Отправить СМС на номер 89179001212 с показаниями в формате “номер лицевого счета+показания”.

Если клиент предпочитает оплачивать задолженность в пунктах обслуживания, то он может просто вписать показания в квитанцию.

Технические требования для работы в личном кабинете

Для удобного и быстрого использования ЛК ваш компьютер должен соответствовать минимальным техническим требованиям:

  • стабильное подключение к интернету (проводное или беспроводное);
  • наличие одного из браузеров: Google Chrome, Mozilla Firefox 58, Opera 51, Apple Safari 11 и выше. Разработчик не гарантирует стабильную работу на более ранних версиях браузеров;
  • наличие софта для открытия и просмотра файлов в формате PDF: Adobe Reader, Foxit Reader и другие.

Внимание! Если ваш компьютер не соответствует минимальным техническим требованиям, советуем оплачивать счета за электроэнергию через федеральный портал Госуслуги.

Передача показаний через личный кабинет Татэнергосбыт

Клиенты компании могут передавать показания в режиме онлайн без звонков и посещения офиса. Это занимает несколько минут, но предварительно зафиксируйте текущие показатели прибора учета.

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете клиента. В верхнем меню нажмите кнопку «Показания» и выберите одноименный подраздел.
Перейдите в соответствующий раздел через основное меню
  1. Выберите нужный лицевой счет, если у вас несколько квартир или домов.
  2. Все ресурсы перечислены ниже в строчку. Например, можете передать показания по электроснабжению. В соответствующей строке нажмите «Изменить», введите новое значение и нажмите клавишу Enter.
Укажите актуальные показания счетчиков
  1. В соответствии с введенными данными в столбце «Предварительный расчет» появится сумма к уплате. Еще раз проверьте указанные данные и в левом нижнем углу нажмите кнопку «Передать показания».
Нажмите на кнопку для передачи показаний

После передачи показаний новое значение появится в столбце «Предыдущие показания», а также отобразится во вкладке «История показаний».

Что делать, если я случайно указал неверные данные?Аленаспециалист службы поддержки «Татэнергосбыт» От опечатки при вводе показаний никто не застрахован, поэтому мы идем навстречу потребителям: позвоните в приемную и сообщите о допущенной оплошности, назовите оператору подлинное значение по счетчику. Специалист зафиксирует данные и вручную исправит ошибку. В течение 2-3 дней сведения обновятся в вашем личном кабинете.

Навигация

Управление официальным сайтом tatenergosbyt.ru хоть и простое, но яркий дизайн и большое количество ссылок требуют внимательности при работе с ним. На главной странице представлена контактная информация организации – телефон бесплатной горячей линии по Татарстану и время ее работы. Чуть ниже расположена ссылка, пройдя по которой, можно найти телефоны аварийных служб, которые вызываются при неполадках с проводкой дома или квартиры Казани или любого другого города на территории РТ.

prezentatsiya-e1479056318756.jpg

Справа от этой информации находится кнопка входа в личный кабинет Татэнергосбыт, который предназначен для работы абонента в системе – передачи показаний счетчика, оплаты услуг, настройки автоплатежей, уведомлений о них и т. д. Рядом с этой ссылкой также расположена кнопка, отправляющая пользователя в раздел «Часто задаваемые вопросы», который помогает решить большинство проблем при работе с сайтом.

Ниже этого поля расположено оранжевое поле со ссылками на материалы, позволяющие получить информацию о деятельности компании как в Казани, так и на территории РТ:

  1. О компании – особенности работы Энергосбыта Татарстана, правовая база, кадровая политика и т. д.;
  2. Пресс-центр – раздел, в котором собраны информационные материалы об организации, которые были подготовлены журналистами (статьи, репортажи, пресс-релизы и т. д.);
  3. Закупочная деятельность – раздел, раскрывающий информацию о текущих закупках компании;
  4. Раскрытие информации акционеру общества – архив отчетов Татэнергосбыт: текущих, годовых и т. д.;
  5. Раскрытие информации субъектом оптового и розничного рынка – сборник правовых документов и отчетов компании другого профиля, чем в предыдущем случае.

В центре главной страницы сайта Татэнергосбыт расположены две кнопки – «Населению» и «Юридическим лицам». Нажав на них можно перейти в раздел получения информации для своей категории пользователя (юридического или физического лица).

Вход в личный кабинет Татэнергосбыт

После того как будет зарегистрирован аккаунт на tatenergosbyt.ru, можно будет получить доступ к личным данным беспрепятственно в любое время.

Вход физического лица

Гражданин, пользующийся услугами Татэнергосбыт, чтобы войти в личный кабинет с официального сайта компании, должен:

  • Нажать последовательно на:
    • “Личный кабинет”;
    • “Для физических лиц”.
  • Ввести:
    • логин, которым является номер лицевого счета;
    • пароль, полученный от системы на e-mail или на мобильный.

lichnyj-kabinet-tatenergosbyt8.jpg

  • Кликнуть по кнопке “Войти”.

</ul>

Сохранив пароль в браузере, можно будет при авторизации избавиться от ввода сложной знаковой композиции. Так как система автоматически введет нужный пароль.

</span></span></span>

Вход юридического лица

Доступ к личному кабинету организации осуществляется по двум идентификаторам:

  • логину — адресу электронной почты, указанной при регистрации;
  • паролю, полученному при регистрации от АО “Татэнергосбыт”.

lichnyj-kabinet-tatenergosbyt9.jpg

</ul></span></span></span>

Восстановление пароля

Пароль от входа можно изменить на новый в любое время. Причиной изменения может стать его потеря или подозрение на попытки несанкционированного доступа.

Для получения нового пароля:

  • Физическое лицо:
    • нажимает “Забыли пароль?” при входе в личный кабинет;
    • оказавшись на странице “Восстановление пароля”, вводит логин, номер мобильного или e-mail для получения пароля;
    • нажимает “Восстановить пароль”;
    • получает новый код доступа в зависимости от выбранного способа в сообщении или в СМС.
  • Юридическое лицо:
    • нажимает “Забыли пароль?” при входе в личный кабинет.
    • оказавшись на странице “Восстановление пароля”, вводит ИНН организации и код с картинки;
    • нажимает “Восстановить пароль”;
    • получает новый код доступа в сообщении на e-mail;
    • вводит новый пароль на странице “Смена пароля”;
    • получает уведомление об успешной смене пароля.

</span></span></span>

Восстановление пароля

В случае утери пароля, вы можете самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету. Для этого выполните следующий порядок действий:

  • На форме авторизации кликните по фразе «Забыли пароль?»

tat-energo-13-1024x465.jpg

  • В следующем окне введите номер своего лицевого счета и укажите куда именно нужно оправить новый пароль. Это может быть электронная почта или телефон.

tat-energo-14.jpg

  • В заключении нажмите на кнопку «Восстановить пароль».

Новые данные поступят вам на указанный телефон или почту. Ими можно будет пользоваться для дальнейшей авторизации.

Регистрация в личном кабинете ЕРЦ татэнергосбыт

Личный кабинет был разработан для клиентов с разными статуса. Несмотря на то, что регистрация личного кабинета физического лица на Татэнергосбыт очень похожа с юридическим лицом, данные для учёта нужны будут разные.

2020-08-13_23-57-04.png

  • IOS: https://apps.apple.com/ru/app/татэнергосбыт/id1122470889;
  • Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.phonegap.tec&hl=ru.

Приложение бесплатное и для физических лиц предлагает следующие услуги:

  • Круглосуточное обслуживание;
  • Получение данных о новых начислениях за услуги ЖКУ;
  • Передача показаний счётчиков;
  • Оплачивать услуги ЖКУ через банковскую карту без комиссии;
  • Просмотр статистики потребления коммунальных услуг;
  • Ознакомление с историей платежей.

Если с установкой приложения возникли проблемы, рекомендуется очистить кэш приложения через настройки устройства.

Новые возможности Личного кабинета

Татэнергосбыт разработала и поддерживает не только официальный сайт и онлайн сервис самообслуживания клиентов, но специальное приложение для различных мобильных устройств. Звонить с вопросами к специалистам кол-центра можно с 8 утра до 7 вечера в буднии дни абсолютно бесплатно.

tatenergosbyt-ofitsialnyj-sajt.png

На портале предоставлена подробная информация по предоставляемым услугам и тарифам Татэнергосбыт. Также реализована уникальная возможность подачи заявки на заключение договора с помощью специальной онлайн-формы.

  Войти в личный кабинет компании ЛЭСК (Липецкая энергосбытовая компания)

Личный кабинет физического лица Татэнергосбыт позволяет следующее:

  • ведение личного счета;
  • проверка выставленных счетов и их оплаты;
  • передача показаний приборов потребления;
  • заказ специалиста компании для осуществления проверки пломбы или плановой замены счетчиков;
  • сервис оплаты потребленной энергии с помощью карт и электронных кошельков;
  • получить статистику энергопотребления;
  • узнать данные прибора учета и сроки его замены и проверки инспектором;
  • написать заявление на смену тарифа и отслеживать его статус.

Используемые источники:

  • https://www.zkhpro.ru/energo/tatenergosbyt.html
  • https://kartobzor.ru/login/tatenergosbyt/
  • https://lk-tatenergosbyt.ru/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tatenergosbyt/
  • http://rt-gosuslugi.ru/lichnyiy-kabinet-fizicheskogo-litsa-tatenergosbyt/
  • https://tatenergosbyt-lk.ru/
  • https://xn—-8sbdndnenfvg5dxc1cj.xn--p1ai/tatenergosbyt.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации