Содержание
- 1 Возможности личного кабинета
- 2 Возможности личного кабинета
- 3 Функционал личного кабинета
- 4 Регистрация личного кабинета Кузбассэнергосбыт
- 5 Передать показаний приборов учета через личный кабинет Кузбассэнергосбыт
- 6 Возможности личного кабинета ПАО «Кузбассэнергосбыт»
- 7 Личный кабинет для юридических лиц
- 8 Регистрация в личном кабинете «Кузбассэнергосбыт»
- 9 Регистрация в личном кабинете Кузбассэнергосбыт
- 10 Онлайн-регистрация в системе
- 11 Продажа, установка и замена электросчётчиков
- 12 Пользовательская поддержка Кузбассэнергосбыт
- 13 Регистрация и вход в личный кабинет
- 14 Как передать показания счетчика
- 15 Сведения на портале Кузбассэнергосбыт
- 16 Возможности личного кабинета
- 17 Обладатели личного кабинета — кто они?
- 18 Возможности Личного кабинета
- 19 Передача показаний при помощи сайта «Кузбассэнергосбыт»
Возможности личного кабинета
Возможно не все клиенты компании ОАО «Кузбассэнергосбыт» знают о том, оплата электроэнергии осуществляется, не выходя из дома или офиса. Для этого достаточно посетить личный кабинет на официальном сайте компании.
Данная система позволяет не только оплачивать счет за электричество, но и получить контакты для связи с компанией, а также просмотреть доступные вакансии в компании. Филиалы организации имеются в шести населенных пунктах Кемеровской области.
Воспользоваться услугами и привилегиями личного кабинета может как физическое лицо, так и юридическое.
Возможности личного кабинета
Система самообслуживания позволяет потребителям — физическим лицам:
- Узнать наличие и величину задолженности по оплате электрической энергии.
- Передать показания прибора учета, не являющегося многотарифным.*
- Видеть реестр платежей по лицевому счету с момента регистрации.
- Провести онлайн оплату счета за услуги Кузбассэнергосбыт.
* Показания многотарифных приборов передаются только по телефону или при посещении любого отделения обслуживания.
Для потребителей, регулярно передающих показания счетчика именно через личный кабинет Кузбассэнергосбыт, проводятся акции с бонусными призами.
Клиентам-организациям через личный кабинет открываются данные по:
- Истории расчетов с фильтрацией по периодам (список переданных показаний, начисления, оплата платежей с расшифровкой).
- Размерам и срокам плановых платежей.
- Фактической оплате за текущий месяц.
- Реквизитам оплаты.
Из личного кабинета представитель организации также может оставить пожелания и отзывы через обратную связь.
Функционал личного кабинета
Каждый потребитель, кто хоть раз пользовался личным кабинетом от Кузбассэнергосбыт, уже успел оценить его значительные плюсы. Сервис быстро предоставляет достоверную информацию по лицевому счету. А также личный кабинет дает доступ к следующим возможностям:
- Передать в компанию показания личного прибора учета.
- Произвести оплату за электроэнергию.
- Узнать точную сумму задолженности.
- Просмотреть и заказать информацию о платежах и операциях.
- Контролировать личный счет.
- Можно получить помощь от специалиста.
- Возможна онлайн подача заявок на ремонт, замену или техническое обслуживание счетчика.
Благодаря появлению личного кабинета в Кузбассэнергосбыт, появилась возможность не только быстро оплачивать по счетам, но и контролировать свои расходы и потребление электроэнергии.
Для того чтобы осуществить вход в личный кабинет Кузбассэнергосбыт нужно произвести регистрацию на сайте
Сама регистрация и авторизация не должна занять у вас большого количества времени, достаточно следовать следующим указаниям:
- В первую очередь нужно перейти в раздел личного кабинета Кузбассэнергосбыт и кликнуть на графу «Регистрация» или перейти по ссылке выше..
- Теперь следует ввести свои личные достоверные данные (лицевой счет, фамилия имя отчество, свой домашний адрес, номер телефона и электронную почту).
- После ввода личных данных нужно придумать и ввести пароль, который в дальнейшем понадобится для входа в аккаунт.
- Остается только кликнуть на кнопку зарегистрировать.
Регистрация прошла успешно, теперь чтобы осуществить вход в личный кабинет нужно будет просто ввести свой логин (номер лицевого счета) и пароль.
Регистрация личного кабинета Кузбассэнергосбыт
Чтобы приступить к использованию аккаунта необходимо пройти быструю регистрацию. Для этого посетителю рекомендуется в первую очередь ознакомиться с правилами пользования личным кабинетом, после чего можно приступать к заполнению регистрационной формы, которая включает такие данные:
- номер своего лицевого счета;
- фамилия;
- имя;
- отчество;
- город и район проживания;
- населенный пункт области;
- название улицы;
- номер дома;
- номер квартиры;
- стационарный номер телефона;
- мобильный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- введение персонального пароля;
- повторное введение пароля для его подтверждения;
- подтверждения согласия с правилами пользования личного кабинета компании Кузбассэнергосбыт.
Кроме того, можно отметить желаемый способ получения уведомлений, которые высылаются в форме sms на мобильный телефон или электронного письма на e-mail. Все введенные данные должны соответствовать реальным во избежание нарушений установленных порталом правил, нарушение которых может привести к негативным последствиям. Если по каким-то причинам регистрация на сайте не представляется возможной, пользователь может обратиться в одно из отделений компании:
- исполнительное отделение города Кемерово;
- восточное районное;
- центральное районное;
- южное районное;
- северное районное отделение.
Восстановление пароля
Если пароль был утерян и вход в личный кабинет портала Кузбассэнергосбыт невозможен, то его можно восстановить в специально предназначенной для этого форме, которая состоит из номера лицевого счета и адреса электронной почты, на который будет выслано персональное письмо с новым паролем.
Передать показаний приборов учета через личный кабинет Кузбассэнергосбыт
Для того, чтобы получать точную информацию о задолженности по счету нужно регулярно и своевременно сообщать о показаниях прибора учета.
Вводить показание своего счетчика нужно всего один раз в месяц, но в определенно установленные сроки. Если же вы не сообщите вовремя свои показания, то задолженность будет рассчитываться по средним показателям.
Для того, чтобы передать показания своего счетчика и ввести их в базу — нужно после авторизации в личном кабинете: зайти во вкладку «Ввод показаний», ввести цифры и кликнуть на кнопку «Отправить».
Возможности личного кабинета ПАО «Кузбассэнергосбыт»
Интернет-портал «Кузбассэнергосбыт» имеет обширный функционал, то есть после того, как будет произведён вход в личный кабинет, пользователь сможет:
- предоставить показания зарегистрированного однотарифного прибора учёта для расчета стоимости потреблённой электроэнергии согласно действующему тарифу;
Важно! Обладателям счётчиков, фиксирующих информацию по многотарифной системе учёта (день и ночь), в ПАО «Кузбассэнергосбыт» передать показания возможно только, позвонив по телефонному номеру или лично явившись в привязанный к месту жительства офис компании.
- осведомиться о размере имеющейся задолженности, а также начисленных на неё пенях;
- произвести полную или частичную оплату долга;
- просмотреть подробную информацию о любом ранее совершённом платеже, а также распечатать квитанцию;
- создать заявку на вызов специалиста для проведения тепловизионного обследования;
- осуществлять контроль над состоянием электронного счёта;
- приобрести прибор учёта электроэнергии, а также заказать его установку или техническое обслуживание;
- изучить актуальные новости, связанные с изменениями в сфере электроснабжения;
- связаться со службой технической поддержки и получить бесплатную консультацию по любому возникшему вопросу;
- участвовать в акциях и получать бонусы.
Чтобы воспользоваться функциями сайта «Кузбассэнергосбыт» в полном объёме, следует выполнить ряд несложных регистрационных действий.
Личный кабинет для юридических лиц
Личным кабинетом могут пользоваться не только владельцы домов и квартир (физические лица), но и ответственные за оплату счетов промышленного масштаба (юридические лица).
Для того, чтобы войти в личный кабинет Кузбассэнергосбыт под видом юридического лица нужно сайте Кузбассэнергосбыта перед авторизацией выбрать графу «Войти как юридическое лицо».
Основные принципы пользования личным кабинетом юридических и физических лиц одинаковы, поэтому проблем возникнуть не должно.
Произвести оплату через личный кабинет компании Кузбассэнергосбыт очень легко и просто. Для этого нужно зайти на сайт www.kuzesc.ru, авторизоваться и выбрать вкладку «Оплата».
Далее пользователь должен заполнить все поля и выбрать способ, через который будет осуществлена оплата. Можно использовать как пластиковую карту, так и виртуальный счет. Чек об оплате в стандартной форме поступит на указанную в профиле электронную почту.
Регистрация в личном кабинете «Кузбассэнергосбыт»
У граждан, впервые посетивших Интернет-портал компании «Кузбассэнергосбыт», личный кабинет получится открыть только после прохождения процедуры регистрации. Для этого нужно:
- Посетить стартовую страницу, находящуюся по адресу: http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=100:1.
- Нажать на кнопку с надписью «Регистрация» для перехода к регистрационной форме.
- Ввести в пустые поля следующие сведения:
- достоверный номер лицевого счёта (указывается на бумажной квитанции);
- идентификационные данные плательщика (Ф. И. О.);
- точный адрес, на который приходят счета за электроэнергию;
- актуальную контактную информацию для связи с потребителем (номера телефонов, адрес электронного почтового ящика).
- Придумать комбинацию символов, которая будет использоваться в качестве пароля (ввести в форму и подтвердить).
- Ознакомиться со всеми пунктами правил пользования ЛК, после чего выразить своё согласие, установив галочку в отведённом для этого месте.
- Проверить на наличие неточностей и кликнуть левой клавишей мыши по кнопке «Зарегистрировать».
Организация «Мечел» («Кузбассэнергосбыт») обязуется хранить полученные от потребителя персональные данные в соответствии с нормами ФЗ. Это означает, что злоумышленники не смогут воспользоваться ими для претворения в жизнь мошеннических схем.
Правильное выполнение всех действий приведёт к завершению регистрации. Теперь пользователь может войти в личный кабинет «Кузбассэнергосбыт» и ознакомиться с его интерфейсом.
Регистрация в личном кабинете Кузбассэнергосбыт
Пользоваться личным кабинетом способен каждый абонент компании «Кузбассэнергосбыт». Однако перед входом потребуется пройти регистрацию. Чтобы создать персональную страницу – посетите официальный сайт и нажмите клавишу «Регистрация». Система предложит заполнить небольшую анкету. Старайтесь внимательно вводить информацию, чтобы не допустить ошибок. После заполнения всех строк остается нажать кнопку подтверждения. Сайт вышлет уведомление об успешном завершении процедуры. Теперь можно пользоваться всеми возможностями личного кабинета и экономить свое время.
Передача показаний приборов учета
Удобная возможность личного кабинета – самостоятельная передача показаний счетчиков. Рекомендуется отправлять информацию до конца каждого месяца. Если забыть предоставить показания – плата будет рассчитываться по усредненным показателем потребления. Важно своевременно отправлять данные, чтобы предотвратить необоснованные денежные траты. Для этого рекомендуется воспользоваться личным кабинетом «Кузбассэнергосбыт».
Передача показаний занимает несколько минут. Пользователю необходимо авторизоваться и открыть раздел «Ввод показаний». Затем заполнить предложенную форму и нажать клавишу «Отправить». Вскоре система автоматически обработает переданную информацию.
Оплата услуг через личный кабинет
Личный кабинет позволяет совершать виртуальную оплату и погашать заложенности. Для этого используется пластиковые карточки. Клиенту требуется открыть вкладку «Оплата», указать сумму желаемого платежа и ввести данные карты. После успешного перевода система отправит чек на электронную почту. Преимущества виртуальной оплаты – отсутствие дополнительных комиссионных сборов и полная безопасность денежного перевода. Вся информация защищена шифрованным протоколом.
Печать квитанции через личный кабинет
Если платежный документ был потерян, а оплатить услуги посредством кабинета невозможно – рекомендуется самостоятельно сформировать квитанцию. Сервис позволяет создавать квитанции за несколько минут. Готовый электронный документ остается распечатать на своем принтере. После этого квитанцию остается отнести в пункт оплаты и внести денежные средства.
Онлайн-регистрация в системе
-
- Перейдите на официальный сайт компании http://www.kuzesc.ru или кузбассэнергосбыт.рф.
- Если вы физическое лицо, откройте раздел “Личный кабинет гражданам-потребителям”.
- Откройте страницу онлайн-регистрации http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=102:1:3772080574099748:::::.
- Заполните данные о себе, укажите лицевой счет, а также придумайте пароль.
- Примите правила пользования ЛК.
- Нажмите кнопку “Зарегистрировать”.
На электронную почту или мобильный телефон поступит уведомление об успешной регистрации.
Продажа, установка и замена электросчётчиков
Помимо снабжения населения электроэнергией, организация «Мечел» («Кузбассэнергосбыт») занимается реализацией электротехнической продукции (счётчики, автоматические выключатели, щиты), а также её установкой и техническим обслуживанием. Чтобы ознакомиться с ассортиментом и прейскурантом оказываемых услуг, следует:
- открыть страницу http://www.kuzesc.ru/index.php и перейти в раздел «Дополнительные услуги»;
- выбрать нужный пункт меню;
- изучить продукцию или узнать адреса офисов, в которых можно её приобрести;
- посмотреть расценки для физических или юридических лиц.
Важно! Заявки на замену, подключение или обслуживание счётчика рассматриваются в центрах обслуживания. Чтобы узнать об их местоположении, следует:
- на главной странице сайта «Кузбассэнергосбыт» найти вкладку под названием «Гражданам-потребителям».
- из находящегося в левой части страницы меню выбрать раздел «Контактная информация».
- нажать на наименование ближайшего офиса.
Сотрудники компании помогут определиться с выбором комплектующих и организуют проведение работ с учётом всех пожеланий клиента.
Пользовательская поддержка Кузбассэнергосбыт
Если использование личного кабинета вызывает затруднения, сотрудники рекомендуют ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы». Здесь специалисты собрали несколько десятков распространенных ситуаций. Справочный раздел доступен абсолютно бесплатно и удобно отсортирован. Обычно после прочтения инструкции абонент компании сможет самостоятельно разобраться в проблеме.
Также можно получить индивидуальный ответ. Необходимо обратиться к оператору компании по горячей линии. Специалист ответит максимально быстро и предложит оптимальное решение проблемы. Обращения принимаются круглосуточно.
Дополнительным вариантом является использование обратной связи. Для этого необходимо составить обращение в личном кабинете и отправить. Недостатком метода является продолжительная обработка вопросов – иногда сотрудники отвечают через несколько дней. Поэтому если важна оперативность обработки сообщения – рекомендуется пользоваться вышеуказанными методами.
Регистрация и вход в личный кабинет
Каждый пользователь услуг компании имеет возможность зарегистрировать личный кабинет Кузбассэнергосбыт.
Частным лицам
Для регистрации надо зайти на официальный сайт предприятия — www.kuzesc.ru, а затем кликнуть на раздел «Личный кабинет гражданам-потребителям». После этого откроется страница входа и регистрации – выбирайте последний вариант.
http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=100:1 — личный кабинет Кузбассэнергосбыт для физических лиц
Предварительно ознакомившись с правилами пользования, вам нужно будет заполнить электронную форму со своими данными, адресом и контактной информацией. При этом можно отдать предпочтение получению уведомлений по email или с помощью SMS. Последний пункт формы регистрации предусматривает ввод и дублирование в следующей строке придуманного вами пароля. В конце нужно поставить галочку напротив слов «Я принимаю правила пользования» и нажать на «Зарегистрировать».
При успешном завершении операции вы получите соответствующее уведомление.
Юридическим лицам
Организации могут получить доступ к личному кабинету Кузбассэнергосбыт только после подачи соответствующего заявления – нужный для распечатки бланк имеется на официальном сайте.
http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=200:1 — личный кабинет Кузбассэнергосбыт для юридических лиц
Вам требуется прийти с заявкой в офис, обслуживающий вашу организацию. Сотрудники предприятия выполнят регистрацию и обработку заявления, поле чего юридическое лицо получит необходимые для доступа реквизиты.
Вход в личный кабинет
Процедура авторизации в личном кабинете Кузбассэнергосбыт происходит тоже при помощи официального сайта компании. После выбора раздела «Личный кабинет гражданам-потребителям» (или «Личный кабинет юридическим лицам») вам откроется страница авторизации.
Физическое лицо должно ввести свой номер лицевого счета и пароль, заданный при регистрации. Представителю организации предстоит ввести логин, а не лицевой счет.
Восстановление пароля
Обычные потребители могут решить проблему с помощью активации соответствующей ссылки на платформе. Для этого необходимо корректно ввести номер своего счета и email – на него впоследствии и будет сброшен пароль.
Чтобы восстановить доступ в кабинет юридическому лицу, необходимо скачать и заполнить соответствующий бланк заявления. После этого требуется принести документ в офис компании.
Как передать показания счетчика
Все абоненты имеют право передавать показания счетчиков до конца месяца расчетного периода. Это важное преимущество для тех, кто хочет экономить: в случае отсутствия показаний приборов оплата за электроэнергию начисляется согласно усредненным цифрам потребления.
http://www.kuzesc.ru/?pgr=15 — передать показания счетчика в Кузбассэнергосбыт
Для передачи данных надо войти в личный кабинет и выбрать раздел «Ввод показаний», затем указать лицевой счет и количество потребляемого электричества.
Обратите внимание, что передача показаний многотарифных приборов не предусмотрена – она производится лишь в отделении обслуживания или в телефонном режиме.
Сведения на портале Кузбассэнергосбыт
Главная страница сайта Кузбассэнергосбыт содержит в себе всю необходимую информацию, касательно деятельности компании и произведенных в ней изменениях. Со всем, что может потребоваться пользователю, можно ознакомиться в размещенных вверху страницы вкладках:
- новости;
- о компании;
- нормативные документы;
- раскрытие информации;
- интернет-приемная;
- дополнительные услуги;
- контакты;
- вакансии.
При желании в личном кабинете можно распечатать счет.
Для обеспечения наиболее быстрого нахождения нужных данных, на сайте размещено поле для поиска, а внизу размещена информация о тарификации и ценах.
- Тарификация:
- общее население;
- потребители.
- Цены, которые не регулируются:
- средняя цена на электроэнергию;
- максимальная цена на электроэнергию.
Кроме основного назначения, компания предоставляет дополнительные услуги, которыми может воспользоваться гражданин, зарегистрировавший личный кабинет на ресурсе Кузбассэнергосбыт:
- продажа электроники;
- установка приборов счетчиков;
- общее энергосбережение;
- АИИС КУЭ;
- тепловизионное обследование.
Также можно передать показания приборов учета, выглядит это таким образом:
Возможности личного кабинета
Получить удаленный доступ к личному кабинету Кузбассэнергосбыт имеют возможность юридические лица, граждане-потребители, инвесторы и акционеры. Расширенный функционал системы самообслуживания позволяет им передавать показания приборов учета, отслеживать вероятность образовавшейся задолженности, оплачивать полученную услугу. Кроме того, для удобного контроля над состоянием счета все платежи пользователя сохраняются в истории операций в личном кабинете Кузбассэнергосбыт на протяжении 6 месяцев.
К слову, между физическими лицами, которые постоянно передают показания счетчика через личный кабинет, сотрудники предприятия часто проводят акции с вручением памятных презентов.
Что касается организаций, сервис предоставляем им информацию по:
- размерам и срокам платежей;
- реквизитам оплаты;
- истории расчетов с продуманным фильтром;
- оплате за текущий период.
Юридические лица также могут оставлять свои отзывы о «Кузбассэнергосбыте» в форме обратной связи.
Обладатели личного кабинета — кто они?
Лчный кабинет на портале компании может быть создан:
- гражданином-потребителем;
- юридическим лицом;
- инвестором или акционером.
При подробном изучении информации, которую предоставляет Кузбассэнергосбыт, личный кабинет понадобится для доступа к некоторой персональной или юридической информации. Компания Кузбассэнергосбыт личный кабинет предоставляет при личном обращении в офис.
Для тех, кто желает получить сведения о пенсионных начислениях, о сумме будущей пенсии, можно завести личный кабинет на сайте Пенсионного фонда.
Возможности Личного кабинета
Личный кабинет «Кузбассэнергосбыт» – целая система для удаленного взаимодействия клиента с компанией. Он значительно упрощает жизнь пользователям. Им не нужно куда-то ехать, чтобы передать показания счетчиков или оплатить счета. Среди основных возможностей ЛК стоит отметить:
- передача показаний с приборов учета;
- получение актуальных данных об имеющейся задолженности;
- оплата счетов за электроэнергию;
- просмотр реестра платежей и другие.
Для клиентов, которые постоянно пользуются услугами ЛК и передают показания приборов учета через него, компания регулярно проводит акции с различными призами.
Передача показаний при помощи сайта «Кузбассэнергосбыт»
На портале «Кузбассэнергосбыт» передать показания можно только после регистрации в личном кабинете. Проходит данная процедура в несколько этапов:
- Открыть страницу, расположенную по адресу http://www.kuzesc.ru/?pgr=15.
- Найти и нажать на раздел «Ввод показаний приборов учёта».
- Заполнить форму (лицевой счёт, цифры со счётчика).
- Кликнуть мышью на «Отправить».
При передаче информации следует учитывать то, что начисления производятся 25 числа каждого месяца. Предоставить сведения в онлайн режиме могут только пользователи однотарифных приборов учёта электроэнергии.
Если показания не будут переданы в установленный для этого срок, то сумма к уплате будет рассчитана по средним значениям. Осведомиться о наличии задолженности можно посредством специальной функции сайта.
Проверить задолженность по лицевому счёту
Чтобы узнать размер долга за потреблённую электроэнергию, нужно:
- зайти на сайт «Кузбассэнергорессурс»;
- найти окошечко с надписью «Проверить задолженность»;
- указать номер счёта, а затем нажать на «Оплатить».
Не нужно думать, что при нажатии на указанную кнопку произойдёт автоматическое списание средств. Для этого потребуется заполнить отдельную форму.
Используемые источники:
- https://kuzesc-lk.ru/
- https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/kuzbassenergosbyt/
- https://cabinett.ru/gos/kuzesc/
- https://kuzesc-kabinet.ru/
- https://lichniy-kabinet.info/kuzesc/
- https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-kuzbassenergosbyt/
- https://www.kabinetpro.ru/gkh/kuzbassenergosbyt.html