Сервис Ростелеком Личного кабинета lk rt позволяет абонентам использовать программу для проведения платежей за оказанные услуги другим компаниям.
Важно! При проведении операций будьте внимательны. Переводы финансовых средств могут проходить с начислением комиссии за перевод.
В левой части можно выбрать нужную доступную услугу для оплаты и кликнуть по ней. Мы выбрали вариант интернет-услуг и открыли доступные возможности перевода денег.
Необходимо выбрать нужную услугу и перейти по ссылке оплаты.
Далее — следовать указаниям системы и корректно вводить запрашиваемые сведения.
Описание основной страницы Личного кабинета
Зайдя на основную страницу Персонального кабинета Ростелекома, для абонента открываются возможности управления и контроля различными опциями.
В верхней части экрана есть переход на сайт оператора, иконка с разделом помощи и бонусной программой, а также профилем абонента.
Система уже при входе выдает важные сообщения для клиента с напоминанием своевременной оплаты и доступными возможностями управления услугами.
Можно оформить заказ на новую услугу РТК или привязать действующий счет.
Раздел помощи посетителям состоит из:
видеоинструкции;
часто задаваемых вопросов;
возможности обратной связи;
информации о работе в личном кабинете;
руководства с подробным описанием действий и возможностях ЕЛК.
Верхняя часть основной страницы ЛК
Раздел бонусов предлагает клиентам подключиться к программе и привязать счет.
Полученные от компании подарочные баллы можно в дальнейшем использовать на различные цели, в том числе получение подарков от РТК или скидок на определенные виды услуг оператора.
Раздел профиля, расположенный в правом верхнем углу основной страницы, дает возможность:
менять и редактировать персональные сведения;
привязывать социальные сети;
получать уведомления;
просматривать архивные действия;
использовать систему безопасности;
проходить опрос;
выходить из системы.
В центральной части страницы расположены доступные способы оплаты счетов за услуги и пополнения лицевого счета, размещены условия и правила услуги автоплатежей, рекламная информация от РТК .
Центральная часть страницы.
Пользователь ЕЛК может использовать меню, расположенное в нижней части основной страницы ЛК. Здесь есть возможность сразу перейти по нужным ссылкам без поиска их в разделах.
Внизу размещены приложения для социальных сетей и мобильных гаджетов, которые легко установить на своих устройствах.
Указан номер бесплатной прямой связи с оператором — 8-800-1000800 и размещены иконки с группами в социальных сетях.
Оплата выставленных счетов в ЛК
Рассмотрим на примере оплаты банковской картой.
1. Для этого откройте раздел платежей и кликните по кнопке оплаты картой.
Важно! Картой банка можно оплачивать только услуги для физических лиц. Для юридических фирм и клиентов с подключенными спецномерами данная услуга не будет доступна.
Оплата по банковской карте.
2. После нажатия на кнопку оплаты, система переведет вас на страницу выбора услуг, которые вы планируете оплачивать.
3. С левой стороны напротив каждого ЛС услуги необходимо галочками отметить нужные варианты, за которые будете в данный момент платить.
4. С правой стороны проставьте вносимую на баланс сумму, а внизу укажите способ доставки информации по завершению сделки.
Это может быть СМС-оповещение на номер сотового телефона, либо письмо-уведомление на адрес электронной почты.
5. Далее надо нажать на кнопку продолжения операции. Сервис ЛК переведет вас на страницу заполнения банковских реквизитов.
Ввод банковских сведений о карте.
В этом случае откроется специальное окно для подтверждения своих действий и получению кода по указанному номеру телефона.
7. Введите полученные цифры и еще раз подтвердите оплату.
Регистрация лк «Домашний интернет и ТВ»
На главной странице выбираем регион проживания;
Для вашего удобства мы вывели входы в личные кабинеты по регионам в отдельную таблицу. Вам просто нужно найти свой регион и выбрать его.
Заходим в личный кабинет в верхнем правом углу экрана;
Выбираем «Домашний интернет и ТВ»;
Появляется окно входа, где мы нажимаем «Зарегистрировать»;
Вы попадете в центр регистрации новых пользователей. Далее нужно будет выбрать ваш юридический статус (частное лицо по умолчанию);
Заполните поля со своими личными данными (ФИО, серия и номер паспорта, дата выдачи и кем выдан, а также дату рождения);
Внимание! Для регистрации договора Вам необходимо указать паспортные данные владельца контракта, на которого будет зарегистрирован договор.
Введите регистрационный номер, изображенный на картинке;
Отметьте галочкой, что вы согласны с условиями договора;
Вы зарегистрированы. Можете пользоваться услугами лк «Домашний интернет и ТВ».
Лицевой счет Ростелеком
Привязав активный лицевой счет в персональном кабинете РТК, программа будет отображать следующую информацию:
номер;
псевдоним;
иконку редактирования;
сумму остатка и иконку с обновлением данных по счету;
баланс (при положительном значении будет отображаться синим цветом, при отрицательном — оранжевым);
варианты оплаты : аванс, кредит;
информация о возможном подключении автоуслуги;
настройка способов доставки выставленных счетов;
кнопка управления финансами;
иконка услуги;
тип услуги;
логи услуги;
основные параметры оказываемой услуги;
кнопка для подключения счета к бонусной программе;
кнопка управления самой услугой.
Отображение информации по счету.
При желании подключения к новым продуктам Ростелеком, можно перейти в раздел заказов. Из предложенных системой вариантов выберите свой: частным или корпоративным и оформляйте заказ.
Сервис ЛК переведет на новую страницу для заполнения основных сведений.
Внизу отобразятся ваши данные, которые зафиксированы в программе Личного кабинета. Если все в порядке, то нажмите на кнопку продолжения и следуйте указаниям системы.
Оплата счетов в Едином ЛК
Оператор на рынке телекоммуникационных услуг работает достаточно давно, поэтому для посетителей предложены практически все возможные способы оплаты выставленных счетов. Раздел с ростелеком оплатами находится в центральной части.
Раздел со способами оплаты.
Есть возможности осуществления платежей по банковский карте, которую можно привязать к действующему лицевому счету.
Можно провести платеж через значимые электронные кошельки или воспользоваться иными вариантами проведения финансовых операций.
Важно! Для проведения платежа банковской картой не обязательно осуществлять привязку. Можно перевести деньги на лицевой счет с непривязанной к системе карты.
Дополнительные возможности:
оплатная карта Ростелекома;
переводы между привязанными лицевыми счетами;
оплата с номера мобильного телефона;
использование услуги доверительного (обещанного) платежа.
Внизу раздела есть ссылка — «Мои карты», кликнув на которую система переведет вас на список привязанных к программе карт, либо предложит провести данную операцию.
Привязка банковской карты
В ЕЛК Ростелеком для пользователя открыты опции перевода денег с одной карты на другую и оплаты продуктов или услуг сторонних компаний. Доступен раздел с оплатой налогов и выставленных штрафов.
Оплата налогов и штрафов.
Привязка активного счета
Чтобы привязать лицевой счет РТК в своем кабинете, необходимо провести несколько действий. В центральной части найти соответствующую кнопку и кликнуть по ней.
Эти действия позволят управлять и контролировать процессы по лицевому счету, а также вовремя пополнять баланс.
Кликните по кнопке привязки и перейдите на следующую страницу.
Закрепление лицевого счета по номеру телефона.
Важно! Правильно указывайте регион своего проживания, чтобы получать корректную информацию по подключаемой услуге.
Выберите из списка услугу, лицевой счет которой хотите подключить в своем кабинете. Заключительный этап — привязка.
Следуйте указаниям системы. Программа достаточно понятная и затруднений возникнуть не должно. Все разложено по полочкам, и даже неопытный пользователь легко сможет разобраться в проведении операции.
Возможности Личного (персонального) кабинета
Перейдя в раздел услуг компании, перед клиентами открывается страница с подробной информацией по возможностям подключения.
Выберите свой регион в правом верхнем углу экрана и посмотрите входит ли ваш населенный пункт проживания в зону охвата компанией.
Проверка зоны охвата.
С сайта можно перейти в личный кабинет, который открывает новые возможности для абонентов. Он поможет им оперативно решать вопросы и управлять финансовыми средствами на лицевом счете.
С помощью персональной странички можно осуществлять контроль за проводимыми платежами, подключением новых услуг компании, поддерживать связь с клиентской службой поддержки в случе необходимости использовать другие возможности.
К основным функциям Единого кабинета относится:
финансовые операции и контроль за состоянием счетов;
получение выписок по оплате и выданным счетам;
оплата по квитанциям за оказанные услуги и подключение новых опций;
настройка автооплаты;
привязка лицевых счетов;
перевод денег с одного привязанного счета на другой в случае необходимости;
управление оказываемыми оператором услугами;
смена тарифных планов;
участие в бонусной программе и обмен полученных льгот на подарки;
оформление доставки выставляемых счетов по электронной почте или другим каналам связи;
общение в чате;
получение помощи от специалистов компании по обратной связи.
Это полезный сервис, который экономит время абонентов и предоставляет комфортное управление услугами Ростелеком.
Нет необходимости ждать ответа от менеджера компании или посещать офис для решения проблем. Все можно самостоятельно совершить и провести в своем кабинете.
Есть мобильное приложение ЕЛК, устанавливаемое на любой гаджет.
Бонусная программа
Доступна для всех абонентов компании, которые пользуются услугами РТК.
Для того, чтобы принять участие в программе, необходимо согласиться с условиями и провести в личном кабинете определенные действия.
Откройте в верхнем меню значок с бонусами и нажмите на кнопку подключения, либо в центральной части основной страницы найдите предлагаемую бонусную программу.
Нажав на кнопку подключения, сервис ЛК переведет на программу участия с подробным описанием условий и возможностей для пользователей Личным кабинетом.
Важно знать! Бонусная программа будет доступна абонентам с наличием прикрепленных лицевых счетов.
Страница подключения бонусов для лицевых счетов будет отображать все действующие на момент согласия на программу лицевых счетов. Можно оставить самые активные, а можно отметить все.
Доступные счета для подключения бонусной программы.
Подтвердите свое намерение подключить опции бонусов для данных счетов.
Если все действия были правильно совершены, то программа поблагодарит вас за участие и начислит приветственные баллы.
Есть возможность смотреть историю выплаченных по проекту бонусов и их расходам.
Когда действие программы будет осуществляться, клиент сможет увидеть всю информацию по количеству начисленных баллов.
Информация по зачисленным на бонусный счет баллам
Бонусы можно использовать по условиям программы на усмотрение абонента.
История финансовых операций
В Личном кабинете пользователь может в любое время просмотреть проведенные финансовые платежи и выставленные счета за определенный период.
Эта функция доступна также в разделе оплаты.
Выбрать лицевой счет и нажать на управление.
Перед вами откроются доступные опции, в том числе история.
На странице будет отображаться:
баланс за выбранный период;
сумма выставленных счетов;
проведенные оплаты;
нынешний баланс на счете.
Данные можно скачать и сохранить на своем мобильном или стационарном устройстве.
Можно воспользоваться меню в профиле и выбрать пункт архивных действий. Кликнуть по нему и получить подробный отчет о всех проведенных операциях в ЕЛК.
Список действий в ЕЛК за выбранный период.
Для получения новых сведений, выберите конкретные сроки и нажмите на кнопку обновления.
Просмотр заявок
Клиентам доступна опция просмотра ранее оформленных заявок на услуги компании. Раздел с заявками есть в верхнем и нижнем меню программы ЛК.
Форма поиска необходимых заявок
Для поиска используйте фильтры. Статус проведенных заявок будет отображаться как выполненный.
Заявки, не прошедшие по условиям РТК, будут отображены как отклоненные, а заявки, которые еще не проведены, будут числиться в обработке.
Искать необходимый документ можно при помощи номера или указанной даты.
Проставьте нужные обозначения и нажмите на кнопку применения фильтра. На экране отобразиться вся информация по введенным параметрам.
Регистрация в личном кабинете Ростелеком. Важная информация
Для чего нужна регистрация в личном кабинете Ростелеком ? Задаете вы вопрос а мы отвечаем а …
Для того, чтобы:
Мы настоятельно рекомендуем вам зарегистрироваться на сайте Ростелекома и завести личный кабинет.
Для регистрации зайдите на официальный сайт https://lk.rt.ru. В личный кабинет можно попасть как Физическое лицо (для частных клиентов), так и как Юридическое лицо (личный кабинет для бизнеса).
Эти вкладки находятся прямо под надписью ЕДИНЫЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.
Далее в блоке Регистрация нажмите на Зарегистрироваться.
Далее введите свой адрес электронной почты или как вариант номер мобильного телефона это будет являться логином , далее придумываем очень сложный пароль и указываем место жительства по паспорту.
Внимание !!! Возьмите на заметку небольшую инструкцию :
Пароль должен содержать не менее 9 символов, включающих в себя: латинские буквы нижнего (a..z) или верхнего (A..Z) регистров, цифры (0..9)
Если вы в качестве логина , указали адрес электронной почты, то вскоре на нее придет письмо со ссылкой, по которой нужно будет пройти для активации вашей новой учетной записи.
Будьте внимательны !!! Ссылка будет активна в течение 24 часов.
Если же Вы ,указали в качестве логина номер мобильного телефона, то на него в течение нескольких минут Вам придет СМС с кодом подтверждения, который ВАМ нужно будет ввести в соответствующее поле и активировать учетную запись.
Не забываем что Срок действия кода всего 5 минут.
Далее Вам нужно будет привязать лицевой счет к учетной записи ,следуйте подсказкам, привяжите номер лицевого счета к учетной записи или же завершите регистрацию без привязки лицевого счета.
Проверка баланса
Это наиболее распространенная функция ЛК Ростелеком. Всегда быть в курсе проводимых операций, поступлений, автоснятий и других опций поможет персональная страница.
Для просмотра возможностей управления ростелеком личный кабинет счетом, войдите в раздел оплат и в нижней части отображаемого окна нажмите на кнопку управления.
Переход на страницу подробной информации по счету.
Пользователю станут доступны следующие опции:
пополнение;
общие данные;
список счетов, требующих оплаты;
варианты доставки информации по движению денег на счете.
При выборе определенной услуги, программа откроет информацию по ее типу, номеру, действующему тарифному плану и статусу бонусной программы.
Вход в Единый Личный кабинет
Вставьте в браузере адрес и заполните зафиксированные системой данные входа.
Это логин и придуманный вами пароль. Вход в Ростелеком ЕЛК возможен:
по номеру сотового телефона;
по электронке;
с помощью иконок соцсетей.
Чтобы каждый раз не вводить зафиксированные ключи при входе в ЕЛК, отметьте галочкой пункт запоминания секретных данных. И при следующем доступе в систему ваши ключи будут сохранены.
Вход в Единый ЛК Ростелеком
Войти с помощью значков социальных сетей сразу не удастся. Программа потребует пройти авторизацию и подключение указанных аккаунтов в личном кабинете.
Ошибка входа с помощью кнопок социальных сетей.
Чтобы устранить эту ошибку и в дальнейшем иметь возможность входа через социальные сети, необходимо войти в lk ростелеком личный кабинет по зарегистрированным данным и привязать нужные программы.
Только после проведения необходимых действий на странице личного кабинета, откроется возможность доступа с помощью кнопок привязанных сетей.
Помимо этого откроется возможность просмотра личной информации на странице в сети.
После первого входа в ЕЛК, необходимо пройти процесс верификации своих персональных данных.
Откройте соответствующий раздел в кабинете и заполните требуемые сведения.
Верификация аккаунта в ЕЛК.
Следуйте подсказкам программы ЛК и подтвердите введенные данные.
Далее укажите действующий пароль входа в систему и нажмите на сохранение личной информации.
Если сведения по каким-то причинам будут утеряны или забыты, то всегда можно воспользоваться процессом восстановления. Ссылка указана рядом с графой пароля.