Андрей Смирнов
Время чтения: ~4 мин.
Просмотров: 35

Как узнать адрес электронной почты ютуба

Где найти  и создать ее

Если вы не помните, какие данные указывали при регистрации, есть несколько способов, как узнать адрес электронной почты ютуб канала:

  1. Кликните по аватарке справа вверху.
  2. В выпадающем меню, под вашим именем написан адрес.
  3. Если этих данных не видно, нажмите «Управление аккаунтом Google» под названием вашего акка.screenshot-www.youtube.com-2020.05.10-01_13_59.png
  4. Слева выберите блок «Личная информация».
  5. Теперь в разделе контактов вы можете посмотреть свою почту.

screenshot-myaccount.google.com-2020.05.10-01_15_50.png

Внимание: если вы создаете канал бренда, привязанный к вашему основному аккаунту, гугл автоматически формирует для него отдельную почту. Как правило, она имеет вид channel1234@pages.plusgoogle.com. Но для входа вы все равно будете использовать свои привычные логин и пароль (от личного аккаунта).

Как таковая почта ютуб.ру не существует, создать на этом сайте свою электронную почту нельзя. Видеохостинг принадлежит гуглу и полностью использует его почтовые сервисы. Для каналов-брендов используются, как правило, домены googlepus.

Написать в службу поддержки

Для того, чтобы связаться с техподдержкой, можно использовать несколько способов.

Электронная почта

Этот способ больше подходит для мобильных телефонов. Использовать электронную почту можно двумя способами: из справочного центра Youtube (в справке Гугл) или на сайте. Если из справочного центра, то порядок действий такой:

  • Открываем любую из статей справки,
  • Нажимаем “Написать письмо”,
  • Выбираем “Служба поддержки авторов Youtube”,
  • Выбираем категорию, подходящую для нашей проблемы,
  • Выбираем пункт” Электронная почта”. Его можно выбрать, только если ваш канал соответствует всем параметрам,
  • Дальше на экране появится инструкция, по которой и нужно действовать.

Если же вы решили зайти через сайт, то выполняем следующие действия:

  • Открываем свой аккаунт и нажимаем на значок аккаунта,
  • Нажимаем “Справка”, затем “Дополнительная помощь”, а потом “Служба поддержки авторов Youtube”,
  • Так же как и в вышеуказанном способе, выбираем категорию проблемы и нажимаем на пункт “Электронная почта”,
  • Пишем свою проблему и отправляем.

Image1542271486123.jpeg

Справочный центр

Если вы хотите просто зайти в справочный центр, то выполните следующее:

  • Зайдите на Youtube.
  • Справа сверху будет аватарка вашего аккаунта.
  • В строке пунктов выбираем “Справка”.
  • В следующем окне появятся самые популярные вопросы относительно Ютуба.
  • Если вы не нашли интересующего вас вопроса, то в самом низу нажимаем на кнопку “Все статьи”.
  • Следующая страница – это справочный центр, который как раз нам и нужен. Попробуйте там найти ответ на свой вопрос.

Есть еще один способ попасть в справочный центр. Для этого в меню “Справка” переходим в пункт “Нужна дополнительная помощь”. Вас переместят на форум и вы сможете найти ответы на свои вопросы.

Image1542271486460.jpeg

На сайте

Также можно отправить вашу просьбу, претензию или жалобу напрямую через сайт. Для этого открываем Youtube и нажимаем на свою аватарку. В открывшемся окне появится пункт “Отправить отзыв”. Откроется колонка где можно описать свою проблему, и добавить скриншот.

Как написать в техподдержку Ютуб

На самом деле, обратиться в техническую поддержку Ютуба не так сложно. Для этого, войдите на свой канал YouTube. Затем, кликните левой кнопкой мыши по свой аватарке на канале и выберете «Мой канал»(Ваш канал). Далее, открываете раздел «Справка». В этом разделе листаем страницу немного вниз, и нажимаем на пункт «Нужна дополнительная помощь» (Скрин 1).

sluzhba-podderzhki-yutub.jpg

После этого, когда Вы выбрали этот раздел, нажмите «Служба поддержки авторов YouTube», или «Служба поддержки для участников программы YouTube для некоммерческих организаций» (Скрин 2).

tekhnicheskaya-podderzhka-yutub.jpg

В моём случае была проблема с монетизацией на канале. Я выбираю раздел «Монетизация и Adsense». Затем, у нас откроется список, в котором указано, что мы можем сделать и так далее.

Итак, как написать в техподдержку Ютуб? В самом конце этого списка, Вы увидите надпись – «Если у Вас возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки авторов Ютуба» (Скрин 3).

kak-napisat-pismo-v-yutube.jpg

Нажимаете на неё, после чего у Вас появится форма обратной связи. Теперь, мы можем отправить сообщение о своей проблеме, которая возникла на Вашем канале техподдержке Ютуба (Скрин 4).

tekhpodderzhka-yutub.jpg

В полях формы нужно описать свою проблему в подробностях.  Пишем имя, фамилию, ссылку своего канала (если не знаете, как её узнать, об этом есть статья на моём блоге) описание проблемы не менее 1000 знаков, и прикрепите файл скриншота. Затем, можно нажать на кнопку «Submit» или «Отправить». После чего ожидайте ответа специалиста. Они пришлют ответ на Вашу электронную почту Gmail, на которую был зарегистрирован данный канал.

В моём видео можно посмотреть, как правильно написать в техподдержку YouTube:

Используемые источники:

  • http://7youtube.ru/others-on-youtube/mail.html
  • https://howyoutube.ru/problemy/tehpodderzhka-youtube-napisat-v-sluzhbu-podderzhki
  • https://biz-iskun.ru/kak-napisat-v-tehpodderzhku-yutub.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации