Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 11

Официальный сайт водоканала Химки: как войти и зарегистрироваться в личном кабинете?

Личный кабинет абонента

Добро пожаловать в обновлённый «Личный кабинет абонента ЖКХ»

Подробнее…

Реквизиты для оплаты в водоканале

Используя предложенный функционал официального портала, клиентам позволяется провести оплату положенных счетов за воду. Чтобы подобная операция прошла максимально оперативно, чтобы перечисленные средства не потерялись, стоит тщательно следить за тем, чтобы основные реквизиты были указаны максимально правильно.

himkinskiy-vodokanal-lichnyiy-kabinet.jpg

Вот самые основные платежные счета подобного поставщика:

  1. ИНН / КПП – 5047081156 / 504701001.
  2. Р/с 40702810640000018459.
  3. ОГРН – 1075047001732.
  4. ОКПО – 53964442.
  5. ОКТМО – 467830000.

Если при осуществлении платежной операции у пользователя возникают вопросы, можно задать их и решить через форму обратной связи. В таблице прописываются ФИО физического лица, почту, адрес проживания, номер рабочего мобильного и суть вопроса.

При необходимости можно прикрепить файл, с отраженной в нем возникшей проблемой. Вне зависимости от вопроса, он гарантированно будет очень быстро решен. По фактам поступления запроса, решения и рассмотрения можно получать на почту соответствующие уведомления.

Передача показаний счетчиков

Портал Химкинского водоканала позволяет не только узнавать информацию, но и удобно оплачивать счета за потребляемую воду. За определенной вкладкой находится форма, по которой после заполнения можно активизировать оплату за услуги, воспользовавшись своей банковской картой в удаленном режиме.

При необходимости допускается проверять и изменять персональную информацию и делать это можно круглосуточно. Передача показаний счетчиков в Водоканал г Химки производится в определенной таблице, переданные сведения суммируются с предыдущими и затем по факту оплачиваются. Также компания дает право оставлять отзывы об ее работе и предложения.

Тарифы на воду в Химках

Если клиентам требуется узнать тарифы на воду на дату проверки, достаточно внимательно изучить новости на официальном портале. Для этой цели потребуется с главной страницы перейти на соответствующую вкладку.

После перехода вниманию будет представлены скрины специальных официальных документов, которые удостоверяют установленные тарифы и сами актуальные расценки на поставляемую воду. Наряду с тарифами на ресурс на портале можно воспользоваться не менее полезными разделами с самыми актуальными новостями. Среди самых основных из них можно отметить:

  1. О компании. В этом пункте присутствует приличный объем сведений относительно истории и текущей деятельности компании. Здесь же вниманию представлены сведения относительно актуальных вакансий и работающего руководства.
  2. Раздел для потребителей. В этой части присутствует информация для потребителей – физических и юридических лиц. Есть сведения по изменениям в актуальной тарификации.
  3. Предоставляемые услуги и цены. На странице разрешается подробно изучить самые актуальные цены все многочисленные сотрудниками компании предоставляемые услуги.
  4. Отдел с контактами. В этой части портала выложена инфа по всем работающим филиалам. Указаны их адреса и мобильные рабочих контактов и аварийной службы водоканала Химки.

При помощи указанных на портале контактов можно в любое время узнать обо всех изменениях в установленных расценках на водные ресурсы. Также разрешается в моментальном режиме оставить заявку на устранение возникшей проблемы в Химках.

Телефон горячей линии Химкинского водоканала

Обратная связь с потребителям может быть налажена не только с помощью системы ОАО Химкинский водоканал личный кабинет. Для этого также работают постоянные и экстренные службы, отвечающие на запросы населения по номерам телефонов.

На сегодняшний день доступны контакты следующих отделов:

  1. Телефоны аварийно-диспетчерской службы: 8(495) 575-06-36, 8(495) 575-09-93, 8(929) 999-01-39. Отдел занимается получением заявок и консультированием по экстренным ситуациям, касающимся подачи воды.
  2. Телефоны службы водоснабжения: 8(929) 999-01-38 и службы канализации: 8(495) 570-90-33. Отделы занимаются получением заявок на подключение и подачу воды, а также откачки канализаций.
  3. Номер общего отдела: 8(495)571-75-11. Помогает в оформлении и выдачи документов.
  4. Телефон приемной руководителя: 8(495) 575-71-13. Необходим для налаживания сотрудничества с другими компаниями и сферами.

Также консультацию можно получить, написав электронное письмо по адресам: 5717511@hvod.ru (общий отдел) и oao@hvod.ru (приемная). У жителей города Химки существует также возможность обратиться в контактный центр губернатора Московской области по номеру 8-800-550-50-30.

Регистрация в системе

В прямом отличии от большого количества иных аналогичных ресурсов, компания не предоставляет возможности провести регистрацию в особом удаленном режиме. Для получения оптимальный доступ к официальному ресурсу, потребуется лично обратиться за помощью к сотрудникам. Сделать это можно одним из двух способов:

  1. Написание и отправка письменного запроса в один из филиалов.
  2. Можно связаться с сотрудником через 8 (495) 793-72-77 и 8 (926) 693-39-06.

Здесь осуществляют свою работу центры по обслуживанию потребителей. Звонить необходимо строго в обычное рабочее время с 9 до 16 часов. Чтобы максимально быстро решить вопросы, стоит предварительно подготовить собственный счет из сведения с гражданского паспорта. Это должно касаться собственника обслуживаемого помещения.

Официальный портал разрешает своим многочисленным клиентам не простую информационную поддержку. Это опция осуществлять определенные операции со своим зарегистрированными счетами. После получения в распоряжение персональной платформы на официальном сайте химкинского водоканала, клиент получает автоматический доступ к таким операционным функциям, как:

  • Передача показаний со счетчиков, установленных в помещении жилого и коммерческого назначения.
  • Подача запроса на проведение замены приборов и на полное и быстрое устранение разных неисправностей.
  • Оплата счетов посредством использования карты банка.
  • В любое время позволяется отставить отзыв по качеству оказываемых коммунальных услуг.

Здесь также присутствует персональная инфа о клиенте, которая касается начислений и взаиморасчетов. Новости доступна потребителям в круглосуточном режиме, а частные сведения находятся под достаточно серьезной защитой.

Регистрация в личном кабинете

ximkinskiy-vodokanal-lichnyy-kabinet.png

В отличие от многих платформ данного типа, ОАО Химкинский водоканал официальный сайт не предполагает возможность проведения дистанционной регистрации. Для того, чтобы официально получить доступ к порталу, необходимо обратиться непосредственно к сотрудникам компании двумя способами:

  1. Прийти с письменным заявлением в филиалы города Химки.
  2. Позвонить по одному из номеров телефонов: 8 (495) 793-72-77 и 8 (926) 693-39-06.

Данные центры обслуживания клиентов работают только по будням с 9 утра до 16 часов дня. Для процедур получения доступа необходимо приготовить номер лицевого счета и паспортные данные абонента, прописанного в договоре на получение жилищно-коммунальных услуг.

Химки Водоканал личный кабинет физического лица – вход

Для того, чтобы пользоваться всеми возможностями официального сайта предприятия, недостаточно просто просматривать его страницы. Для этого потребуется получить доступ в Химкинский Водоканал личный кабинет. Открыв страницу по ссылке http://lk.hvod.ru, можно обнаружить форму для заполнения двух типов данных: номера лицевого счета и пароля. Индивидуальный пароль создается, как правило, во время процедуры регистрации. Номер счета же можно определить следующими методами:

  1. изучить имеющиеся квитанции по оплате услуг ЖКХ (соответствующую информацию в документе располагают в верхнем правом или левом углу);
  2. обратиться в абонентский отдел предприятия по телефону или при посещении организации;
  3. посетить сайт госуслуг, перейти по вкладке поиска комбинации по фамилии или адресу из договора.

На странице, которая открывается по указанной ссылке, также выкладываются актуальные объявления, касающиеся обновлений, нововведений, правил регистрации, а также произведения операций на интернет-площадке.

Если пароль, созданный при регистрации, был утерян, его можно восстановить. Для этого в предложенной форме выбрать вкладку “Забыли пароль?”. По ссылке откроется строка, в которой необходимо указать адрес электронной почты, также зафиксированный при регистрации. Именно на него может быть получен новый пароль для доступа.

Функционал личного кабинета водоканала

himkinskiy-vodokanal4.jpg

http://www.hvod.ru/ – официальный сайт.

Авторизованные посетители просматривают состояние лицевого счета, размер начислений, имеющиеся задолженности перед организацией. Благодаря использованию учетной записи пропадает необходимость личного посещения отделений компании или совершения звонков на горячую линию. После успешной регистрации потребители получают широкий ассортимент возможностей:

  • Отправка показаний индивидуальных приборов учета;
  • Безналичная оплата услуг водоснабжения;
  • Просмотр состояния подключенного лицевого счета;
  • Отслеживание статистики потребления услуг;
  • Формирование платежных квитанций, печать документов на принтере;
  • Получение консультации по вопросам обслуживания.

Бесспорным преимуществом личного кабинета является круглосуточная работа. Потребители способны всегда посмотреть состояние счета, оплатить коммунальные услуги или передать показания ИПУ. При возникновении любых сложностей с использованием сервиса желательно обратиться в техническую поддержку. Для этого нажмите кнопку обратной связи и напишите обращение. Дополнительная возможность официального сайта – получение информирования. Сотрудники организации своевременно публикуют расписание запланированных ремонтных работ, влекущих отключение водоснабжения.

Диспетчерская служба

Обратная связь и диспетчерская с многочисленными потребителями налаживается не только посредством контактных телефонов, но при помощи системы грамотно продуманного персонального раздела. Для решения разных вопросов придется потратить на это минимальное количество времени. Работает продуманная диспетчерская посредством таких контактов, как:

  • Почта 5717511@hvod.ru – это консультационный отдел;
  • oao@hvod.ru – почта сотрудников приемной.

Кроме того, жителям позволяется обратиться в центр консультации губернатора города для решения срочных вопросов. Для этой цели следует позвонить на 8-800-550-50-30.

Многие популярные вопросы можно решить без необходимости дозваниваться по телефону. Достаточно просто изучить представленную на сайте инфу, грамотно распределенную по разделам. Это позволит сэкономить не только свое время, но освободить ресурсы сотрудников.

Регистрация и вход в личный кабинет

В компании Химкинский водоканал пока нет возможности самостоятельно пройти регистрацию удаленно, вначале необходимо обратится в ближайшее отделение, и попросить помощи специалиста.

Предлагается воспользоваться двумя вариантами:

  1. позвонить на один из номеров: 8 (926) 693-39-06 или 8 (495) 793-72-77;
  2. написать запрос и отправить его в один из филиалов Химкинского водоканала.

Звонки принимаются только в рабочее время, оно длится от 9 до 16 часов, для максимально быстрой регистрации стоит заранее переписать сведения с паспорта или держать его под рукой при звонке. Обратиться в офис может только владелец жилья, в которое подведена вода. После оформления запроса потребитель водоснабжения может открывать основную страницу компании и заполнить открывшуюся специальную форму.

В пустые поля понадобиться вписать:

  • лицевой счет;
  • денежный код.

Последний можно создать прямо при прохождении регистрации, а вот персональный счет проверяют несколькими доступными способами:

  • посетить портал госуслуг, чтобы это выполнить, необходимо ввести свой адрес, а также полные ФИО;
  • обратиться в абонентское отделение, позвонив или посетив его;
  • посмотреть на платежке, в ней обязаны быть реквизиты не только поставщика, но и плательщика, по какому счету проводится оплата, обычно такие сведения располагаются вверху квитанции.

Химкинский водоканал личный кабинет — lk.hvod.ru

Успешно заполнив поля с кодом и счетом можно попасть в раздел, в котором будут описаны новости, чтобы упростить работу с ресурсом. Зарегистрированные пользователи могут посчитать новости, ознакомиться в любое время с правилами и нововведениями по поводу погашения счетов или отсчетов.

При создании профиля пользователь должен указать свой email, чтобы впоследствии, при утере пароля его можно было туту же восстановить. В профиле нужно выбрать соответствующую кнопку, а затем заполнить открывшееся поле, вбив в него адрес почты. На нее моментально придет новый код для входа.

Химки водоканал – официальный сайт

ximkinskiy-vodokanal-lichnyy-kabinet-fizicheskogo-litsa1.jpg

Достаточно много возможностей открывается перед абонентом при посещении интернет-портала http://hvod.ru, принадлежащего ОАО. Здесь любой житель Московской области сможет просмотреть следующие вкладки меню:

  • О предприятии. Пункт содержит большую часть информации об истории и текущей деятельности организации, а также об актуальных вакансиях и нынешнем руководстве.
  • Потребителям. Здесь располагаются сведения для юридических и физических лиц, а также информация об изменениях в тарификации услуг.
  • Услуги и цены. Во вкладке можно более подробно ознакомиться с актуальными ценами на все доступные сервисы для юридических и частных лиц.
  • Контакты. Здесь выложена информация обо всех филиалах компании, их адресах и номерах телефонов.

Обратную связь также можно получить без наличия доступа в “Личный кабинет”. Для этого необходимо перейти по ссылке “Обратная связь” или “Контакты” , далее – “Электронная приемная”.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

После клика откроется большая форма для заявки. В ней нужно указать фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, адрес по договору поставки услуг, номер телефона и тему обращения. Ниже потребуется ввести непосредственно текст самого обращения. По необходимости можно дополнительно прикрепить файл. Заявка будет рассмотрена в порядке очереди в течение нескольких рабочих дней. По факту рассмотрения клиенту поступит электронное письмо по указанному e-mail или звонок оператора по прикрепленному номеру.

Химкинский водоканал личный кабинет: вход

Чтобы пользоваться большим количеством предоставленных опций, пользователю недостаточно будет просто изучать новости, представленный в его разделах. Очень важно приобрести в распоряжение персональный раздел в собственное распоряжение.

Для этой цели стоит перейти на основную страницу для вхождения. После этого вниманию будет представлена форма. В нее следует вписать такие сведения, как надежный код и лицевой счет. Код для доступа обычно создается в процессе осуществления стандартной регистрации.

Что касается персонального счета, то проверить или узнать его первоначально можно одним из методик:

  • Просмотр присылаемой платежки, которая предназначена для оплаты положенных ЖКХ-услуг. Подобные сведения находятся в верхней части документа, в его верхней части;
  • Обращение непосредственно в абонентский отдел. Можно просто посетить отделение поставщика;
  • Посещение всем известного портала госуслуг. Для этой цели следует просто перейти по вкладке, в которую вносятся такие сведения, как адрес и ФИО.

В разделе, который отрывается после совершения указанных выше действий, выкладываются необходимые для изучения деятельности новости. В любое время можно найти и прочитать разные новости, нововведения, правила передачи отчетов или погашения положенных счетов химкинского водоканала.

Потребителю услуг, который создает пароль на странице и который случайно его теряет, позволяется провести его моментальное восстановление. Для этой цели требуется просто активировать соответствующую надпись. После этого по ссылке вниманию будет открыта строка, где прописывается адрес почты, что предварительно была зарегистрирована при создании профиля.

himki-vodokanal-lichnyiy-kabinet.jpg

Создание личного кабинета

Возможность самостоятельной регистрации отключена. Для получения учетной записи лично посетите отделение организации, расположенное в Химках по адресу: Нагорное шоссе, дом 5, этаж 1, кабинет 103.himkinskiy-vodokanal3.jpg Также работает дополнительное отделение по адресу: Химки, микрорайон Сходня, улица Железнодорожная, дом 25. Независимо от выбранного отделения, часы приема посетителей одинаковы. Обращения клиентов рассматриваются по вторникам и четвергам с 9-00 до 16-00. Действует обеденный перерыв с 12-00 до 13-00.

Альтернативный способ регистрации – обращение на горячую линию 8 (495) 793-72-77 или 8 (926) 693-39-06. Операторы принимают звонки по будням с 9-00 до 16-00. Предусмотрен обеденный перерыв с 12-00 до 13-00. Чтобы зарегистрироваться, необходимо сообщить представителю контактного центра свои паспортные данные и лицевой счет.

Независимо от выбранного способа, создание учетной записи занимает пару минут. После получения логина с паролем потребители могут авторизоваться на официальном сайте. Если посещение кабинета осуществляется с домашнего компьютера, желательно поставить флажок напротив пункта «Запомнить меня». После чего данные будут сохранены вашим браузером для автоматического заполнения.

Адреса Химского водоканала

Если требуется оформить официальное соглашение на предоставление водного ресурса, если важно решить вопросы, связанные с оформлением бумаг, клиенту посоветуют лично подъехать по адресу водоканала – 141400, Московская область, г.о. Химки, район Нагорного шоссе, д. 5. Подъезжать желательно не в любое время, но опираться на установленный режим работы. Выглядит он так:

  • Понедельник – четверг с 8-00 до 17-00 часов;
  • Пятница с 8-00 до 16-00 часов;
  • Обед во все дни с 12-00 до 13-00 часов.

Если требуется посетить лично генерального директора, желательно предварительно позвонить по телефону диспетчерской профессиональной службы 8(495) 575-71-13 и записаться на встречу. Жители принимается по четвергам с 14-00 до 16-00 часов. Работает также производственный и официальный технический отдел. Посетители здесь принимаются исключительно по вторникам и каждый четверг с 8 до 17 часов.

Телефоны

Получить качественную обратную связь позволяется не только через мобильный аварийки, но также через большое количество иных контактов. Все они распределены на определенные категории:

  1. Водоснабжение ОАО химкинского водоканала – номер 8(929) 999-01-38.
  2. Система по обслуживанию канализации и отвода воды – 8(495) 570-90-33.
  3. Общий консультационный отдел – 8(495)571-75-11. Здесь можно получить квалифицированную помощь по оформлению и последующей выдаче бумаг.
  4. При желании связаться с сотрудниками помощников руководителя, стоит набрать 8(495) 575-71-13. Здесь можно наладить тесное сотрудничество с разными фирмами в сфере обслуживания.

В прямом отличии от аварийной службы, здесь отвечают только в рабочее время. В любом случае сотрудничество такого плана обеспечивает пользователям оптимальное удобство и экономию большого количества времени.

vodokanal-himki.jpg

Используемые источники:

  • https://lk.hvod.ru/user/login
  • https://vodokanal-lk.ru/himkinskiy-vodokanal.html
  • https://www.zkhpro.ru/voda/himkinskiy-vodokanal.html
  • https://kabinet-help.ru/hvod.html
  • https://lichniy-kabinet.info/himkinskiy-vodokanal/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации