Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 12

Абонент в сети не зарегистрирован – что это значит на МТС, Теле2, Билайн

Не зарегистрирован в сети – как исправить

Не зарегистрирован в сети — как исправить ошибку: итак, у вас есть свой новенький Samsung Galaxy S7 или любой из других смартфонов android, и вдруг вы обнаруживаете ошибку Не зарегистрирован в сети. Сообщение «Не зарегистрирован в сети» обычно появляется при попытке сделать звонок. Самый простой способ решить эту проблему, вручную добавить оператора сотовой сети. Взгляните на это руководство, чтобы узнать, что вам нужно сделать.

Исправление ошибки Не зарегистрирован в сети

Содержание:

(Для версии Android 4.4.4)

  1. Перейдите в Настройки
  2. Найдите Беспроводные сети
  3. Зайдите в Еще – Мобильная сеть
  4. Нажмите Операторы связи

Устройство будет осуществлять поиск всех доступных сетей в вашем районе. Из списка найденных сетей нужно будет выбрать вашего мобильного оператора. Готово.

SamsungGalaxyS3, 4 или 5 пишет Не зарегистрирован в сети, что делать?

Да, любые, даже такие флагманские смартфоны, как Samsung Galaxy S3, 4 или 5, также подвержены этой ошибке. Обычно сообщение Не зарегистрирован в сети появляется, когда вы хотите совершить звонок или написать текстовое сообщение кому-либо, и вдруг выскакивает такая ошибка. Что же тогда делать? Почему возникает такая ошибка?

Для того, чтобы сделать звонок или написать смс, ваш мобильный оператор должен получить IMEI вашего телефона, когда это невозможно сделать, вот тогда и всплывает окошко с сообщением Не зарегистрирован в сети или абонент в сети не зарегистрирован.

Почему такое случается? Вероятно, это не важно, но для информации – иногда при обновлении операционной системы андроид меняются цифры и буквы в IMEI на SN 0000. Иногда это происходит при замене сим-карты, телефон не может найти сеть и нуждается в вашей помощи.

Автономный режим

Первый способ, который может запросто помочь – это включить и выключить режим полета на телефоне. Каждый из вас умеет это делать. Что при этом происходит? При включении режима полета выключается радиоприемник на телефоне, он перестает принимать сигнал. После того, как вы отключите режим полета – радиопередатчик вновь будет искать сигнал сети оператора. Если этот способ не помог и снова телефон пишет Не зарегистрирован в сети – переходим к способу номер 2.

Сим-карта

Второй способ, также очень простой, это извлечение сим-карты из телефона. Перед извлечением выключите телефон, чтобы не слетела случайно прошивка, сразу сим-карту обратно не вставляйте, нужно подождать немного, буквально пару минут. Итак, взяли свой телефон, выключили, сняли крышку, вытащили симку, подождали пару минут, вставили сим-карту, поставили на место крышку, включили телефон. Пытаемся позвонить. Если ошибка Не зарегистрирован в сети больше не появляется, тогда ура, у нас получилось! Ну, а если нет, не спешите расстраиваться. Переходим к способу номер 3.

Проверка работоспособности сим-карты

Третий способ предусматривает такую возможность, когда причина ошибки Не зарегистрирован в сети – не телефон, а неисправная сим-карта. Что делать в этом случае? Проверим работоспособность вашей симки на другом аппарате. Если она и там не работает, тогда обращайтесь к своему мобильному оператору для замены сим-карты. Если сим-карта в другом телефоне работает отлично, тогда вам к способу номер 4.

Виновата прошивка

В четвертом способе, мы рекомендуем обновить прошивку. Сначала проверьте не прилетело-ли к вам обновление по воздуху в самом телефоне, а вы не заметили. Если никаких обновлений нет, тогда вам придется самостоятельно перепрошить свой телефон.

Как это сделать, можно прочитать здесь.

В этом видео дано решение по исправлению ошибки Не зарегистрирован в сети для андроид телефона, а в частности, для распространенных телефонов Samsung. Это решение работает для всех андроид телефонов.

Еще статьи по теме Руководства:

</ol>

Как исправить «абонент в сети не зарегистрирован»?

Чтобы вернуть пропавшую связь, стоит попробовать следующее:

  • Использование режима полёта. С его помощью можно быстро вернуть подключение — просто включите, а спустя 25–30 секунд отключите режим, и телефон заново поищет сигнал. Отметим, что этот способ помогает в большинстве подобных случаев.
  • Перезагрузка. Старый добрый способ вернуть дееспособность смартфона и прочих устройств. Как правило, перезагрузка помогает практически во всех случаях, включая отсутствие сигнала, поэтому её стоит сделать обязательно.
  • Операции с сим-картой. Что значит «не зарегистрирован в сети»? Иногда пропажа сигнала обусловлена тем, что карта плохо соединяется с контактами в смартфоне, и он не может правильно её распознать. Чтобы исправить это, просто вытащите и затем поставьте обратно сим-карту.
  • Проверка обновлений. Иногда проблемы со связью попросту возникают из-за того, что вы не обновили систему. Чтобы выяснить, так ли это, зайдите в настройки и выберите раздел «О телефоне», где есть функция проверки обновлений. Используйте её, и если нововведения для системы действительно есть — сделайте их установку, только предварительно убедитесь, что ваш гаджет заряжен минимум на 60-70%. После обновления неполадки должны исчезнуть сами по себе.
  • Сброс системы. Когда перезагрузка или обновление не принесли результата, придётся использовать более радикальный метод — мы предлагаем сделать возврат системы к заводским установкам. Предупредим сразу — после этого пропадут данные и ранее установленные на устройстве программы. Сама операция выполняется при помощи меню «Резервное копирование и сброс», которое вы найдёте в настройках, после чего нужно выбрать вариант «Стереть всё».

obnovlenie-sistemy-android.jpg

Проблема в телефоне

Возможно, проблема самом в телефоне. Возникает вопрос — что, собственно, делать?

Точно ответить на вопрос нельзя, но первое, что стоит сделать — это перепрошить свое устройство на более свежую прошивку. Это можно сделать как с помощью настроек телефона (так называемое обновление по воздуху), либо, например, с помощью Recovery-меню.

Так, вы можете зайти в настройки смартфона и выбрать пункт «О телефоне» или «Об устройстве».

chto-znachit-ne-zaregistrirovan-v-seti-na-smartfone6.png

Зайдите в подраздел «Обновление ПО».

chto-znachit-ne-zaregistrirovan-v-seti-na-smartfone7.png

Проверьте, имеется ли обновление для вашего устройства (проверка осуществляется при подключенном интернете).

chto-znachit-ne-zaregistrirovan-v-seti-na-smartfone8.png

Если перепрошивка не дала результатов и ни одна сим-карта не работает, проблема в телефоне и он наверняка требует ремонта.

«Режим полета»

Предназначенную для отключения сети функцию необходимо использовать в первую очередь. С ее помощью получится заставить смартфон снова найти покрытие оператора и попытаться установить с ним связь.

2-11.png

Найти кнопку включения и выключения «Режима полета» можно в шторке быстрого доступа, которая отображается на экране после свайпа от верхнего края вниз. Когда опция найдена, следует активировать ее на 15-20 секунд – связь с оператором полностью пропадет. По истечении времени – отключить функцию. Смартфон начнет снова искать сеть. После этого нужно проверить устранение проблемы.

Причины ошибки «Не зарегистрирован в сети»

1-1.jpg
IMEI телефона на упаковке

Ошибка появляется в момент, когда сотовый оператор не получает уникальный IMEI, привязанный к телефону. Это происходит из-за проблем с:

  • SIM-картой, независимо от оператора, будь то МТС, Мегафон, Билайн или Теле 2;
  • смартфоном — повреждение модуля связи.

Обратите внимание! Каждая сим карта, вставленная в телефон, получает свой IMEI. Сперва необходимо выявить SIM, у которой наблюдается ошибка в передаче данных оператору.

Проблемы с сим-картой

2-2-300x204.jpg
По истечении 3-6 месяцев, в зависимости от оператора, неактивную SIM-блокируют

Если регистрация в сети не происходит из-за симки, то причина скрывается:

  1. В физическом повреждении карточки. Когда симку часто достают из лотка или переставляют в другие телефоны, происходит затирание контактов, что служит ухудшению или отсутствию связи.
  2. Карту давно не использовали. По истечении 3-6 месяцев, в зависимости от оператора, неактивную SIM-блокируют. Для ее восстановления понадобится обратиться в фирменный салон связи.
  3. Потеря связи. Слабый модуль связи на телефоне и пребывание в зоне с плохим приемом приводят к тому, что карточка не в состоянии подключиться к вышкам связи.
  4. Нет регистрации в роуминге. Эта ошибка похожа на предыдущую — когда пользователь пересекает границу между странами, происходит сбой в поиске вышек и симка не в состоянии подключиться к «родному оператору».
  5. Плановые работы. Проблема встречается в регионах со слабым покрытием — оператор проводит диагностику сети или переподключение вышки, из-за чего временно отсутствует доступ к звонкам.

Проблемы со смартфоном

3-2.jpg
Повреждение контактов для подключения SIM

Когда телефон пишет об ошибке, неисправность может скрываться в:

  1. Повреждении лотка или контактов для подключения SIM.
  2. Сбое в работе программного обеспечения. Система Андроид способна дать сбой, если на нее устанавливать непроверенные приложения, удалять или устанавливать софт без перезагрузки. Реже, ОС перестает «адекватно» функционировать из-за неудачного обновления, в ходе которого смартфон от Самсунг или другого бренда был отключен.
  3. Повреждении начинки. Если проблемы начались после удара или падения девайса в воду, то неисправность скрывается в железе. Единственный выход — обращение в сервисный центр.

Осмотр и проверка SIM-карты

Чтобы убедиться в целостности и правильной установке SIM-карты, следует извлечь ее со смартфона и провести визуальный осмотр. Возможны следующие причины возникновения ошибки:

  • Смартфон длительное время находится во влажной среде, вследствие чего окислились контакты на симке. Решением станет использование мелкой наждачной бумаги и очистка с ее помощью контактной группы. Действовать следует осторожно, чтобы не повредить SIM-карту и не оставить глубоких царапин на ней.
  • После предварительного изъятия симки, ее последующая установка была выполнена некорректно: не та сторона, смещение. Необходимо поправить карточку и вернуть ее в слот.

4-12.jpgРанее проводилась самостоятельная обрезка SIM-карты до нужного размера (например, с Mini-SIM до Nano-SIM), в итоге произошло повреждение контакта.</li></ul>

Когда стало понятно, почему телефон пишет «Не зарегистрирован в сети», следует исключить причину – неисправность SIM-карты. Для этого достаточно установить симку в другой телефон. Если в нем ошибка повторяется, нужно обратиться в центр обслуживания абонентов для замены карточки. Если проблема исчезла,  переходим к следующим вариантам.

«Абонент в сети не зарегистрирован» – что еще может стать причиной подобного сообщения?

Если номер заблокирован, то позвонить на него также будет невозможно. Под блокировкой могут подразумеваться следующие ситуации:

  • добровольная приостановка предоставления услуг связи по желанию абонента;
  • приостановка предоставления услуг связи по причине потери сим-карты (ряд операторов предлагают так называемую );
  • блокировка номера в соответствии с условиями договора. Она может возникнуть при отсутствии оплаты по номеру в течение определенного периода. У различных операторов связи срок «бездействия» разнится: у «Теле2» – 4 месяца, у «Мегафона» – 3 месяца.

При совершении звонка на номер, который еще не продан, также можно услышать сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован». Ведь если номер не продан, то и активация на нем не была произведена.

Если не получилось исправить ошибку самостоятельно

Как правило, рассматриваемая проблема легко решается самим владельцем СИМ-карты и телефона. Но, если ранее рассмотренные способы устранения неполадок не помогли, нужно обратиться за помощью к профессионалам. Во-первых, следует отправиться в салон связи Билайн. Адреса офисов указаны на сайте оператора.

Если сотрудник представительства Билайн не может помочь в решении проблемы (обычно работники предлагают бесплатно заменить симку), необходимо обратиться в сервисный центр. Там владельцу телефона за отдельную плату произведут диагностику, и выяснят, в чем заключается причина возникновения неполадок.

Поломка или повреждение сим-карты

bilajn-ne-zaregistrirovan-v-seti-iz-za-slomannoj-sim-karty.jpg Среди причин отсутствия связи этой группы могут быть обозначены следующие:

  • В мобильном поврежден приемник сигнала.

Проверить это можно, вставив сим-карту в другое устройство. Если в другом телефоне сим-карта будет работать, то проблема заключается в поломке. Здесь нам поможет только ремонт или замена.

  • Повреждена сим-карта в результате падения телефона или многократного извлечения из слота и затертости контактов.

Как активировать сим-карту Билайн на телефоне?

Читайте также:  Перевод денег с Мотива на Мегафон, МТС, Билайн или Теле2

Выявить проблему можно, вставив ее в другой аппарат. Если регистрация в сети не будет установлена, то симка действительно повреждена и требуется ее замена.

Причины проблемы

При подключении к сети или совершении звонка смартфон должен отправить вашему оператору связи свой уникальный код IMEI. Он делает это при помощи модема, который находится на процессоре. Поэтому, если телефон этого не делает и пишет, что не зарегистрирован в сети, проблема заключается в одном из таких направлений:

  • нет сети (покрытия оператора) либо смартфон её «не видит»;
  • программная ошибка (разного уровня – простая или серьёзная);
  • ошибка модема или процессора (аппаратная проблема).

К сожалению, случай, когда телефон Самсунг пишет, что не зарегистрирован в сети – распространенная ошибка. Она проявляется и на бюджетных смартфонах, и на флагманах. Но в любом случае, исправить её не сложно.

telephone-ne-zaregistrirovan9_result.jpg

Временная потеря связи в домашней сети

bilajn-ne-zaregistrirovan-v-domashnej-seti.jpg Неполадка довольно распространенная. В такой ситуации есть несколько возможностей:

  • На некоторое время включите режим полета. Возможность присутствует в смартфонах любого производителя (Самсунг, iPhone и других). В этом случае, при выключении режима полета, девайс будет заново искать сигнал с ближайшей вышки.
  • Перезагрузите мобильный телефон, либо отключите на несколько секунд и снова включите.

Как связаться с живым оператором Билайн, а не роботом-автоответчиком?

Проблема может также возникнуть при выезде в отдаленные малонаселенные места, где сигнал очень слабый или отсутствует вообще.

Как быть в ситуации, когда не удается дозвониться до оператора?

«Абонент сети не зарегистрирован» (МТС) – что значит подобное сообщение? Однозначно ответить на этот вопрос нельзя – причин может быть множество. Если вы оказались на месте того, кто не может дозвониться, то для вас целесообразны следующие рекомендации:

  • попробуйте позвонить через некоторое время;
  • убедитесь, что номер, по которому не получается позвонить, введен правильно, в нужном формате;
  • проверьте, доступны ли звонки на другие номера (этого же оператора и другого).

Если до вас не могут дозвониться, а в ответ проигрывается сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован» (МТС), то попробуйте по возможности установить сим-карту в другой слот (если идет речь о смартфоне с несколькими сим-картами) или иное устройство (планшет, телефон) для проверки возможности регистрации в сети. Посмотрите, не добавлен ли номер того человека, который не может связаться с вами, в черный список. Активируйте сим-карту, если только недавно принесли ее из магазина, – позвоните этому абоненту в ответ, дождитесь соединения. Как только денежные средства за минуту звонка будут списаны со счета, номер активируется. Если номер не использовался вами более нескольких месяцев, то велика вероятность, что его просто заблокировали. Информацию о возможности восстановления нужно уточнить в офисе оператора или контакт-центре.

1524864.jpg

Причины

Для устранения неполадок необходимо выявить неблагоприятные факторы:

Читайте также:  Быстрое и простое подключение интернета на телефон

  • Деактивация SIM. Активировать карточку нужно самостоятельно или в салоне связи сразу после приобретения пакета.
  • Мобильное устройство залочено, т. е. подразумевает использование СИМ-карты определенного оператора связи.
  • Имеют место неисправности со стороны функционирования телефона. Речь идет о заражении вирусами или о сбое операционной системы.

Неисправности могут возникнуть и в момент перегрузки вышек мобильной сети. Проблемы возникают и у тех абонентов, которых за задолженность или нерациональное использование услуг.

nomer-ne-zaregistrirovan-v-seti-mts.jpg

Номер не активирован

В сотовой сети есть далеко не все номера. Можно набрать номер, которого действительно нет в сети. Тогда автоответчик выдаст такое сообщение.

Также может быть ситуация, когда человек купил сим-карту, но не вставил ее в телефон или не выполнил условия, при которых она начинает работать. Например, для того, чтобы сим-карта была зарегистрирована и заработала, нужно пополнить ее на определенную сумму.

Если этого не сделать, но вставить в телефон, при звонке на этот номер автоответчик выдаст сообщение «абонент не зарегистрирован в сети».

Включите и выключите «Режим полета»

Почему начинать нужно с включения и выключения «Режима полета»? Это просто: таким образом мы попытаемся заставить устройство вновь найти сеть. Конечно, можно перезагрузить телефон, но куда проще и быстрее воспользоваться указанным советом.

«Режим полета» можно включить и выключить в меню под шторкой, либо же в основном меню.

Нажали на иконку для включения.

Читайте также:  Тарификация вызовов, SMS, MMS и GPRS во внутрисетевом роуминге

chto-znachit-ne-zaregistrirovan-v-seti-na-smartfone1.jpg

Иконка изменила цвет, режим полета включен.

chto-znachit-ne-zaregistrirovan-v-seti-na-smartfone2.jpg

Ждете 10 секунд и выключаете режим полета.

Пути решения проблемы

Можно использовать несколько способов устранения, доступно:

  • повторное включение поиска сети;
  • чистка контактов слотов и карты;
  • обновление ПО и исправление дефектов, допущенных при переустановке операционной системы;
  • починкой телефона;
  • обращение в отделение Билайн для разблокировки, отключения или подключения нужных опций.

Рекомендуем: Самые удобные способы для перевода денег с Beeline на Beeline

Активация и деактивация режима «Самолет»

Восстановить связь на устройстве можно путем включения поиска сигнала сети. Для этого потребуется перезагрузить телефон или активировать и выключить режим разговора «В самолете».

Режим «Полет» – опция телефона, при активации которой происходит отключение модуля связи при сохранении телефона в функциональном состоянии.

На устройствах функция работает по-разному. Например, на смартфонах Самсунг активированный режим отключает сеть, но Wi-Fi остается активным, на относительно старых моделях Nokia полностью отключаются все стандарты радиосвязи.

Опция «В самолете» включается в «шторке» уведомлений или в настройках текущего режима связи. Например, на Android для активации нужно выполнить один из алгоритмов действий:

Читайте также:  Виртуальная АТС + городской номер + SIM-карты = Мобильная АТС

  1. Открыть «шторку» уведомлений и нажать на символ самолета.
  2. Зайти в настройки, перейти в раздел «Телефон» (связь, режим SIM – названием раздела может отличаться в зависимости от версии ОС) и выбрать режим «В самолете».

rezhim-v-samolete2.jpg

При этой манипуляции GSM модуль устройства перезагрузится и начнет заново искать сигнал сотовых вышек.

Переустановка SIM-карты

Если ранее зарегистрированная SIM перестала определяться телефоном, то следует попробовать вынуть карточку, почистить ее контакты и разъем, включить устройство. Зачастую эта простая манипуляция позволяет избавиться от ошибки отсутствия сети.

Установка в другое устройство

Проверить состояние SIM можно путем установки ее в другой аппарат. Если карта определилась в другом телефоне, то это означает, что проблема заключается:

  • в слоте под симку;
  • в отсутствие IMEI;
  • в повреждении модуля связи.

Обновление программного обеспечения

Появление ошибки после перепрошивки смартфона сигнализирует о потере IMEI или некорректной установке ОС. В таком случае нужно обновить ПО устройства или откатить его до заводского состояния.

Для обновления нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в настройки.
  2. Перейти в раздел «О телефоне».

    informatsionnyj-razdel.jpg

  3. Активировать функцию «Обновление системы».

    razdel-obnovleniya-telefona.jpg

  4. Подтвердить действие.

Для сброса нужно следовать алгоритму:

  1. Зайти в настройки.
  2. Перейти в раздел «Восстановление и сброс».

    vosstanovlenie-i-sbros.jpg

  3. Активировать функцию.

sluzhby-dlya-sbrosa-nastroek.jpg

  1. Подтвердить сброс.
  2. Дождаться перезагрузки устройства и настроить телефон.

Установка симки другого оператора

Проверить причину ошибки можно, вставив карточку от другого оператора связи. Если она будет определяться телефоном, то имеется дефект в SIM от Beeline. Когда устройство пишет такой же статус, то ошибка появляется из-за программных ошибок или аппаратных поломок устройства.

Обращение в техподдержку

Если пользователь уверен, что причина отсутствия сети заключается в некорректной работе симки или оператора, то ему следует написать или позвонить в техподдержку Beeline. Это можно сделать:

  • по телефону;
  • онлайн через приложение «Мой Билайн»;
  • с помощью электронного письма.

Ошибка, при которой нет регистрации в сети, говорит пользователю о проблеме с установлением связи. Для ее решения следует обращаться в техподдержку оператора или сервисный центр. Не рекомендуется заниматься самостоятельным ремонтом, так как это может привести к полной поломке телефона.

Читайте также:  Завис андроид как перезагрузить телевизор. Как перезагрузить Android если он завис? Как я перезагрузил свой зависший телефон с несъемной батареей самсунг а3

Если пользователь уверен в своих силах, то он должен понимать, что любое вмешательство в программную или техническую составляющую смартфона лишает его права на гарантийное обслуживание.

Используемые источники:

  • https://vebtech.ru/rukovodstva/ne-zaregistrirovan-v-seti-kak-ispravit/
  • https://protabletpc.ru/advice/ne-zaregistrirovan-v-seti.html
  • https://androidnik.ru/chto-znachit-ne-zaregistrirovan-v-seti-na-smartfone/
  • https://mobila.guru/faqsingle/sim-karta-ne-zaregistrirovana-v-seti-chto-delat/
  • https://vyborsmartphona.ru/sovety/ne-zaregistrirovan-v-seti-kak-ispravit-oshibku
  • https://standart67.ru/spravochnik/net-registracii-v-seti.html
  • https://mymeizu-online.ru/spravka/ne-zaregistrirovan.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации