Банк ВТБ-24 онлайн – личный кабинет, как войти, бизнес-вход

Как установить мобильное приложение ВТБ

Приложение ВТБ доступно на таких операционных системах, как IOS, Android, Windows Phone. Скачать и установить его достаточно просто, для этого нужно перейти в магазин приложений (у каждой системы он свой), указать в строке поиска его название и нажать на кнопку установки. Все последующие действия будут выполнены автоматически. Как только процесс инсталляции завершится, на экране появится уведомление, после чего можно выполнять вход.

Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vtb24.mobilebanking.android&hl=ru

App Store https://itunes.apple.com/ru/app/id472951966?l=ru&ls=1&mt=8

Microsoft Store https://www.microsoft.com/ru-ru/p/%D0%92%D0%A2%D0%91/9wzdncrcwtvw?activetab=pivot:overviewtab

Системные требования

• оперативные системы, поддерживаемые приложением: Android 4.0 и выше, iOS 8.0 и выше, Windows Phone 8 и выше;
• свободное место на устройстве, позволяющее установить программу;
• стабильный доступ к интернет-сети, без которого невозможно проведение каких-либо операций.

Восстановление пароля от личного кабинета ВТБ24

Если утерян пароль, то банком предусмотрено 3 способа восстановления:

1. Воспользовавшись автоматической системой восстановления.
2. Позвонив на номер 8 (495) 771–78–24 или 8 (800) 100–24–24 (звонок по России бесплатный).
3. Обратившись в отделение (филиал) банка.

• На странице входа в личный кабинет имеется ссылка «Забыли пароль».

• Нажав на неё, открывается окно, где вводится логин (УНК или псевдоним), код, изображённый на картинке. Далее нажать «Продолжить».

• После этого, на телефон (привязанный к карте) в СМС придёт код. Вводится он в следующее окно и уже затем меняется пароль на новый.

Подключение ВТБ24 Онлайн

Желая открыть свой ВТБ24 Онлайн личный кабинет (вход, регистрация имеют несколько вариантов), необходимо прийти в ближайшее отделение банка и заявить о своём желании использовать услугу дистанционного управления личным счётом. На этот момент уже должен быть открыт счёт или оформлена карта банка ВТБ24. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Сотрудник банка предоставит всю необходимую информацию, с правилам использования личного кабинета и его возможностями. Далее, будет выдан персональный логин (поле УНК). Пароль выдаётся в конверте.

В последствии, когда будет осуществляться вход, регистрация в ВТБ24 Онлайн, на указанный номер телефона будут отправляться СМС с подтверждающими паролями (привязка SMS к мобильному телефону производиться во время заключения договора с банком). Можно также использовать ВТБ24 Онлайн на своём мобильным устройстве. Скачать специально разработанное для этих целей приложение можно ниже на странице.

ВТБ 24 Онлайн — вход в личный кабинет для физических и юридических лиц

Для входа в личный кабинет ВТБ24 можно воспользоваться прямыми ссылками:

Перейти в личный кабинет ВТБ24 Онлайн — версия для компьютера

Перейти в личный кабинет ВТБ24 Онлайн — мобильная версия

Перейти в личный кабинет ВТБ24 Бизнес Онлайн

Предоставленные ссылки для входа ведут на страницу официального сайта банка ВТБ24.

Желая использовать интернет-банк прямо со своего смартфона, нужно скачать мобильное приложение.

После того, как будет совершен переход на страницу банка, нужно обязательно ввести логин и пароль. Перед выполнением дальнейших действий, потребуется ввести временный пароль, который придёт в СМС.

Если вдруг произойдет ошибка при вводе этого одноразового пароля либо в системе произойдёт сбой, то понадобится ввести тот же пароль, а не какой-либо иной. Никаких номеров или кодов банковской карты для входа в личный кабинет вводить никогда не надо.

Предназначение данной системы – дать возможность осуществлять всевозможные операции по своему счету в любое удобное время, не тратя времени на визиты в отделение банка. Работает ВТБ24 Онлайн в режиме, обеспечивающим пользователям надежную защиту. Никто сторонний не сможет получить доступ ни к персональным данным, ни к денежным средствам.

Как зарегистрироваться в системе интернет-банкинга

Для того чтобы войти в онлайн в кабинет ВТБ 24, нужно будет для начала сходить в отделение банка и заполнить заявление на подтверждение своих действий и регистрации нового клиента.

После регистрации, сотрудник банка должен выдать клиенту пароль и логин для дальнейшего входа в личный кабинет.

Перейти в личный кабинет «ВТБ 24 онлайн», который предназначен в основном для физических лиц, можно через ВТБ 24 официальный сайт онлайн по ссылке: online.vtb24.ru.

Дополнительно система затребует от нового клиента подтверждение действий. Это можно будет сделать с помощью электронной почты и мобильного телефона, куда должны будут приходить сообщения о подтверждении действий от пользователя. После всего этого клиент сможет войти в личный кабинет.

Для системы бизнес-онлайн вход осуществляется немного иначе. Так пользователю будет нужно дополнительно скачать плагин и пользоваться в дальнейшем для работы с системой, только браузером Internet Explorer 11, поскольку плагин установить можно только в этот браузер.

Плагином называется защитный модуль для информации, который используется клиентом для того, чтобы обезопасить свои данные от мошенничества. По-другому ещё плагин называется Java-апплет.

Внимание! Перед установкой плагина для системы «ВТБ 24 бизнес онлайн», нужно будет сразу скачать и установить на компьютер или мобильный телефон приложение Java.

После регистрации в отделении банка, юридическому лицу нужно будет перейти в раздел «Бизнес онлайн», по ссылке: bo.vtb24.ru и после введения пароля и логина дополнительно указать такие данные:

1. выбрать полномочие в системе, то есть организатор или пользователь;
2. ввести идентификационный код;
3. если есть филиалы, то нужно будет дополнительно ввести идентификатор или УНК;
4. секретное слово, которое должно быть выдано во время регистрации в отделении банка.

Поскольку пользоваться личным кабинетом от юридического лица будет не один человек. Для того чтобы зарегистрироваться в системе ВТБ 24, через мобильный телефон будет нужно скачать специальное приложение ВТБ 24.

Приложение будет работать в системе iPhone, Android, Windows Phone. Регистрация в мобильном приложении происходит по той же схеме, что описана выше.

Вход в личный кабинет ВТБ со смартфона или планшета

Большим плюсом, который должны оценить практически все активные клиенты VTB, является предоставленная банком возможность попасть в ВТБ24 онлайн (личный кабинет) с мобильного. Чтобы постоянно контролировать все транзакции и операции и иметь возможность в любое мгновение проверить состояние баланса, достаточно скачать и установить специальное мобильное приложение. Оно представляет собой полноценную копию полноразмерной версии профиля на сайте, но выгодно выделяется своей адаптацией для использования на смартфонах и планшетах.

Чтобы воспользоваться приложением, достаточно скачать его из любого подходящего магазина приложений (Google Play, AppStory и др.) или с официального банковского сайта. После чего останется установить программу и авторизоваться, воспользовавшись имевшимися ранее комбинациями. В случае возникновения неожиданных сложностей, желающие могут обратиться за помощью к профессионалам, позвонив в контактный центр.

Преимущества использования клиент банка ВТБ 24

Популярность доступа к собственным счетам через интернет, растет с каждым годом.

И это вызвано, прежде всего, тем, что такая система доступа клиентов имеет ряд положительных преимуществ. К ним относятся:

• моментальный доступ в любое время суток;
• возможность, через мобильный банкинг, всегда иметь доступ в свой ВТБ 24 онлайн личный кабинет;
• экономия время, поскольку теперь можно забыть о длинных очередях в отделениях банка;
• возможность проводить моментальные переводы и оплачивать счета. Например интернет, коммунальные услуги, погашение кредитов;
• постоянная возможность быть в курсе состояния своего счета, о поступлениях и растратах денежных средств;
• возможность узнать информацию по остаткам на депозитах или кредите;
• возможность создавать шаблоны операций и больше не тратить время на введение похожих данных;
• выгодные тарифные ставки, которые позволяют платить меньше, нежели в отделении банка.

Все это дает понять, что система интернет-банкинга – это новый уровень развития общества, которая позволяет любому человеку безопасно пользоваться онлайн финансовыми услугами и при этом не отвлекаться от своих важных дел.

Система безопасности интернет-банкинга

Юридические и физические лица часто задают вопрос о безопасности интернет-банкинга. Чтобы ответить на это вопрос, нужно рассмотреть все параметры, которые нужно использует для защиты своего личного кабинета:

• все данные, которые используется пользователем для входа в личный кабинет никогда не стоит разглашать посторонним людям. Даже если в системе случился какой-то сбой и клиенту позвонили с сервисного центра, они все равно не имеют право требовать от клиентов такие данные. Поэтому все пароли и логины, нужно сохранять очень хорошо, поскольку в последнее время атаки хакеров значительно увеличились;
• не стоит разрешать другим лицам пользоваться вашим мобильным или компьютерным устройством, если с его происходит постоянный вход в систему интернет-банкинга;
• для того чтобы обезопасить себя от злоумышленников, нужно обязательно устанавливать на свое устройство антивирусные программы, а также системные (брандмауэр). Эти программы обезопасят устройство от вирусов и шпионских программ. Но для того чтобы помочь этим программам корректно выполнять свои функции, не стоит заходить на сайты с плохой репутацией и те, которые могут принести вред устройству;
• стоит ограничить свое перебивание в социальных сетях, а также на сайтах развлекательного характера или использовать для этого отдельное устройство. Для юридических лиц по возможности стоит вообще для работы с системой «ВТБ 24 бизнес онлайн» приобрести отдельное устройство и пользоваться только им;
• не рекомендуется просматривать, а тем более включать файлы, которые пришли на электронную почту от незнакомых лиц, а тем более связанных с ВТБ 24. Письма от банка приходят только по официальному е-мейлу, который можно будет узнать при ресторации нового пользователя;
• при вводе СМС-подтверждений, нужно точно убедиться, что уведомление соответствует операции.

В случае любого нарушения или сбоя в интернет-банкинге, нужно немедленно обратиться в ближайшее отделение банка или позвонить на горячую линию. Вполне возможно, что именно в тот момент проводилась скрытая мошенническая операция.

Возможности

Приложение предоставляет полную информацию об оформленных пользователем картах, позволяя не только просматривать их балансы, но и осуществлять управление своими счетами. То есть, помимо просмотра данных своей карты или нескольких своих карт, а также ознакомления с завершенными ранее операциями и их подробностями, юзер может выполнять новые операции. Например, отправлять денежные переводы, получать их, а также мгновенно «перекидывать» деньги суммы между собственными счетами.

С помощью ВТБ 24 Онлайн можно оплатить самые разные виды услуг: коммуналку, штрафы ГИБДД, интернет или мобильную связь и даже вывести определенную сумму на электронный кошелек. Также приложение сообщает текущий курс валют и помогает в построении маршрута до ближайшего отделения ВТБ банка или банкомата.

Восстановление логина или пароля

Если вдруг вы забыли свой логин или пароль, а может и всё вместе, то не волнуйтесь, их можно восстановить.

Для этого на странице авторизации под формой ввода кликните по ссылке «Восстановление доступа».

Система предложит 3 причины по которым вы не можете выполнить вход:

1. Вы не помните свой логин (УНК)
2. Вы не помните свой пароль
3. Вы не знаете где найти ваш УНК

В зависимости от того, что вам нужно восстановить кликаем на один из этих пунктов.

Не помню свой логин (УНК)

Если вы не помните свой логин, то смело можете использовать ваш номер карты ВТБ вместо него для входа в личный кабинет ВТБ-Онлайн. Если вам все-таки нужен логин, то восстановить его вы можете в банкомате ВТБ, в офисе банка или по телефону горячей линии по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100-24-24.

Если вы выбрали способ восстановления логина с помощью горячей линии банка, то в голосовом меню выберите «Интернет-банк», а затем «Восттановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».

Не помню свой пароль

Если вы не помните свой пароль, то система предложит вам ввести свой номер карты банка ВТБ или уникальный номер клиента банка (УНК).

Далее нажимаем кнопку «Продолжить». На ваш мобильный придет SMS с проверочным кодом. Вводим его и придумываем новый пароль для своего личного кабинета.

Не знаю где найти свой УНК  клиента банка ВТБ

Если вы не знаете свой УНК, то найти его вы можете в своем договоре банковского обслуживания. Просто найдите ваше заявление на предоставление комплексного обслуживания.

Он будет указан после заголовка «ИНФОРМАЦИЯ О ДОГОВОРЕ».

Возможности и разделы системы «ВТБ 24 бизнес онлайн»

Некоторые разделы личного кабинета бизнес онлайн совпадают с кабинетом ВТБ 24 онлайн, но все же разница между ними есть существенная. Так после входа в раздел «ВТБ 24 бизнес онлайн» клиенту откроются такие разделы.

Быстрый доступ. Название раздела говорит о том, что с его помощью можно быстро найти нужную информацию, которая была туда помещённая преднамерен или система сама поместила её туда. К такой важной информации можно отнести документы, которые требуют подписи, должны быть отправленные в срочном порядке. Также в данном разделе можно быстро и качественно произвести новый платеж.

Основная навигация. Это основное меню предназначено для того, чтобы клиент мог просмотреть свои продукты, которые были приобретённые в системе интернет-банкинг, для того чтобы приобрести какой-то продукт можно перейти в меню маркет, которое также находится здесь. Также в этом разделе можно посмотреть операции, которые совершались недавно пользователем.

Дополнительная навигация. Поначалу информация из этого раздела пользователю открывается в свернутом виде, где можно будет увидеть информацию о названии организации и инициалы владельца компанией. Если развернуть полностью данный раздел, то можно будет увидеть профиль и настройки, новости, список организаций. Также через этот раздел, клиент может выйти из личного кабинета.

Навигация по продуктам. В своем меню данный раздел имеет два подраздела, это карточки и система. Переходить между этими пунктами можно будет с помощью ползунка. В меню есть еще одна дополнительная кнопка, которая имеет название обновить, но она предназначенная только для обновления карточек.

При переходе в раздел ВТБ 24 онлайн карта, можно увидеть, что пользователю предоставляется всего 6 разделов для карточек. Если клиент имеет меньшее количество карточек, то в пустых разделах отображается блок «новый продукт». В случае, если пользователь обладает больше нежели 6 карточек, то эти 6 разделов будут сгруппированные под определённую тематику: карточки для счетов, кредитные карточки, карточки для зарплаты.

Это все нужно для того, чтобы клиент при переходе на ту или иную карточку смог всегда узнать информацию о её состоянии, а именно остатки счетов, задолженностей и прочую информацию, связанную с определенной карточкой.

Кроме этого под каждой карточкой есть список функций, которые можно будет осуществить с помощью этой карточкой.

Баннер. Раздел имеет сугубо рекламный характер и воспользоваться им может не каждый клиент, поскольку нужно будет оформить на его подписку, но это не является обязательным условием.

Как уже говорилось выше, клиенты интернет-банкинга могут самостоятельно создавать шаблоны. Этот раздел специально предназначен для этой цели. Так на главной странице раздела всегда будут показаны три избранных шаблона, которые создал сам пользователь. Даже если клиент не создавал шаблоны, то в тройке избранных будут предоставлены системные шаблоны.

Выписка/расчеты. Этот раздел предоставляет информацию обо всех операциях пользователя за определенное время, а также можно рассчитать сумму задолженности по кредиту с помощью ВТБ 24 онлайн калькулятор.

Большие возможности. Этот раздел содержит три значимых сервиса, с помощью которых пользователь может продвигать вперед свой бизнес. К таким сервисам относятся: проверка контрагентов (возможность всегда быть в курсе событий на финансовом рынке), «Яндекс. Директ» (рекламный сервис, для размещения контентной рекламы в системе Яндекс), предприниматель (удобный бухгалтерский учёт).

Новости. Раздел, который посвящен новостям, как и в «ВТБ 24 онлайн» на страницу будут выводиться только 3 наиболее значимые новости.

Подвал. Этот раздел тоже отчасти относится к новостному, поскольку здесь пользователь может узнать информацию о курсе валюты, службе поддержке, как скачать мобильные приложения. Также в данном разделе есть кнопка для перехода на старый дизайн интернет-банкинга, поскольку в 2017 году произошло новое обновление системы.

Все эти разделы помогают юридическим лицам развивать свой бизнес в любом месте. При этом не нужно постоянно ходить в отделение банка и совершать ту или иную операцию. Интернет-банкинг это уникальное средство для бизнеса, особенно для тех, у кого нет времени на постоянные хождения в банки.

Для этого система созданные документы отправляет в отделение банка, где сотрудники заверяют документы подписями и штампом, после этого уже готовые документы отсылаются назад клиенту.

Возможности и разделы системы «ВТБ 24 онлайн»

После заполнения всех полей ВТБ 24 онлайн вход, перед клиентом откроется личный кабинет ВТБ 24. Здесь содержатся такие разделы, как оплата услуг.

Оплата услуг

После перехода в этот раздел, перед клиентом открываются различные категории, например, сотовая связь, интернет, туризм, страхование, коммунальные платежи и так далее. Если какой-то категории нет в списке перечисленных, то можно ввести свой раздел в поиске и найти его через него.

Для того чтобы снова не вводить данные для дальнейших платежей, пользователь может создавать шаблоны или авто платёж, с настроенной датой платежа. Такие услуги можно будет всегда отследить в разделе «Запланированные операции».

Дополнительно в меню есть раздел, который позволяет уточнить информацию о своих финансовых операциях, например, если клиент не нашел нужного получателя или нужно делать перевод в банк нерезидент ВТБ 24.

Переводы

В этом разделе можно осуществить операции как между своими счетами, то есть с одной карточки на другую (как в мультакартах), так и отправлять средства в другие банки и на карты других владельцев. Данный раздел позволяет проводить операции с вкладами и другими накопительными счетами. Опять же можно создать шаблон операции.

Ко всему, в данном разделе есть функция, которая называется запланированные операции, согласно этой функции можно проводить операции, которые уже планировались определенное время.

Осуществляются вышеперечисленные действия достаточно просто, клиенту будет нужно только следовать за указаниями системы и заполнять нужные графы.

Обмен валют

В этом меню можно производить операции по обмену различных валют между своими счетами.

Стоит отметить, что перевод валют происходит исключительно по текущему курсу, который предоставляется банком. Найти информацию о курсе валют и драгоценных металлов можно на главной странице интернет-банкинга. Операции с переводом денег клиент может осуществлять на любую из своих карточек, единственное, что нужно будет выбрать, так счет списания и зачисления.

Операцию можно осуществить без оплаты, то есть информация останется как шаблон, или же успешно продолжить дальше. Также операцию можно будет отменить, но потом придется вводить все заново.

Счета и карты

Этот раздел позволяет узнать информацию об остатках на счетах различных карточек клиента. Также здесь можно сделать выписку или узнать реквизиты своих карт. Выписка осуществляется за любой период, для этого система предоставляет специальный календарь.

Кроме всего, в этом разделе можно будет оформить новую карту. Для этого будет нужно подать заявление на рассмотрение запроса в отделение банка.

Для физических лиц можно будет оформить карточку, в зависимости от выбранного пакета (классический, золотой, платиновый, привилегия). Забрать уже готовую карточку можно будет в банке, после SMS-уведомления.

Сбережения

В этом разделе клиент может самостоятельно управлять своими брокерскими, металлическими счетами, накопительными вкладам и просматривать информацию по ВТБ 24 онлайн ипотеке.

Клиентам будет доступна информация о движении средств на счету, а также остаток вклада. Стоит отметить, что для того чтобы оформить вклад в системе банка ВТБ 24 онлайн, нужно будет самостоятельно обратиться в ближайшие отделение банка, поскольку через интернет-банкинг сделать оформление не возможно.

Кредиты

Этот раздел позволяет узнать информацию о своем кредите. Также можно будет рассчитать, сколько будет нужно заплатить за определенный период времени. В интернет-банкинге также хранится информация о выплаченных кредитах, она будет расположена в папке «архив».

Стоит отметить, что в отличие от вклада, в этом разделе можно самостоятельно оформить кредит. Но получить в ВТБ 24 онлайн кредит можно будет только в отделении банка.

При создании в ВТБ 24 онлайн заявки на кредит будет нужно указать дополнительную информацию, например, место работы, средний заработок и так далее. После одобрения заявки, клиент может идти смело оформлять кредит.

Дополнительные раздел под названием «Еще»

В этом меню можно узнать новости, уведомления от банка, менять фон приложения, перейти в меню настроек, получить помощь в разделе справка, а также заказать связь с оператором. Выход из личного кабинета также происходит через этот раздел.

Новости предоставляются в ВТБ 24 клиенту онлайн, по 3 важной новости за определенное время, это освобождает клиента от большой, бессмысленной новостной ленты.

В мобильном приложении, можно встретить такие же разделы. В совокупности с помощью них физическое лицо может выполнить любую финансовую операцию без лишних проблем. Внимание! Для решения более важных вопросов, будет нужно непосредственно обращаться в ближайшее отделение банка или звонить на горячую линию по номеру 8 800 100-24-24.

Блокировка аккаунта

Одной из важнейших деталей защиты учётной записи от посягательств мошенников является блокировка ЛК. Она может произойти и во время подозрительной активности при работе с ВТБ онлайн в личном кабинете, и при входе на личную страницу, если посетитель допускает большое количество ошибок.

Если блокировка произошла при неосторожной авторизации и многократных неверных попытках ввести пароль (такое происходит, например, при нажатой клавише Caps Lock или неправильно выбранном языке ввода), уже спустя полчаса владелец профиля сможет вернуть доступ к учётной записи.

В ситуациях, когда блокировка вызвана иными, более серьёзными причинами, ждать её автоматического завершения бессмысленно. В подобных случаях остаётся позвонить по номеру горячей линии и уточнить, что привело к ограничению доступа. Операторы потребуют дату рождения, паспортные данные и секретное кодовое слово владельца профиля, чтобы убедиться, что им звонит не мошенник. После чего сотрудники поддержки подробно опишут правильный порядок разблокировки.

Регистрация в Инвестиционном портале ВТБ24 (OnlineBroker)

Инвестиционный портал ВТБ24 предоставляет широкие возможности накопления и умножения своих капиталов, путём вложения в валютные и фондовые рынки, покупок и продаж активов, ценных бумаг, паев, использование опционов, фьючерсов и т.д. Также, банк предлагает базовые стратегии управления инвестициями, используя имеющиеся здесь инструменты вложения. Подробнее — на странице банка.

Дистанционная регистрация в системе Инвестиционных услуг ВТБ24 возможна через автоматическую форму сайта банка:

• перейти на страницу регистрации и заполнить форму;

• придумав надёжный пароль и указав все необходимые личные данные, ввести символы с картинки и нажать «Зарегистрироваться»;
• на телефон придёт СМС с паролем для осуществления входа в личный кабинет портала.

Чтобы в большей мере обезопасить клиентов, руководство банка приняло меры по ужесточению регистрационного процесса. В случае утери пароля от личного кабинета, в любой момент можно его восстановить, воспользовавшись автоматической системой «Забыли пароль». В качестве инструмента восстановления служит номер мобильного телефона, прикреплённого в любом отделении банка или банкомате.

Возможности ВТБ24 Онлайн

Для тех, кто пользуется услугами данного интернет-банкинга, открываются следующие возможности:

• оплачивать все популярные (а также редкие) услуги в интернете, в том числе: за коммунальные услуги, услуги интернета, TV, вносить деньги на мобильный и т.д.;
• переводить деньги любым юридическим и физическим лицам, как на территории РФ, так и зарубеж;
• пополнение счетов внутри банка (как личного, так и других лиц);
• мгновенный обмен валют по действующему курсу;
• открывать вклады, совершать операции, с ними связанные;
• гасить кредиты;
• контроль над своими банковскими картами и счетами (в том числе — получение данных о балансе);
• предоставление подробных данных о кредитах (остаток, время следующего платежа, сведения о процентной ставке и т.д.).

Вход, регистрация в ВТБ24 Онлайн в любое время позволяет ознакомиться с информацией о пенсионном счете. Еще недавно, клиент пенсионного возраста мог лишь после личного обращения в ВТБ24 получить такие подробности. Также, рассылка фонда банка раз в год знакомила с состоянием пенсионных средств. Интернет-банк является гарантом полной сохранности персональных данных.

Используемые источники:

• https://vtb-lichnyj-kabinet.ru/mobilnyy-bank-vtb/
• https://pc4me.ru/vtb-24-onlayn-vhod-registratsiya.html
• http://vtb-24-online.ru/
• https://kabinet-vtb.online/
• http://softrare.ru/android/vtb-24-onlayn
• https://cabinet-bank.ru/vtb24/