Билайн просит подтвердить паспортные данные – что это за СМС

Что происходит?

Абонент «Билайна» получил сообщение с требованием прийти в офис сотового оператора с паспортом для подтверждения данных согласно пункту 1 статьи 46 Федерального закона № 126 «О связи». Компания поставила ультиматум: если абонент не явится, он будет отключён от сети.

© twitter.com / Prostoy Peterburzhec‏

Пользователь возмутился — прийти в офис не всегда удобно из-за отсутствия времени или далёкого расстояния. «Билайн» ответил, что в этом случае руководствуется Федеральным законом № 115 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма».

Для чего нужно Beeline подтверждать паспортные данные своих абонентов

Как известно, ныне Россия находится в самом эпицентре мировых геополитических событий. Нестабильная внешнеполитическая ситуация отражается на стабильности внутри страны, вызывая риск социального взрыва и различных террористических акций.

В таких условиях важно иметь возможность идентифицировать организаторов и зачинщиков таких акций. Это достигается, в частности, за счёт получения информации о владельцах мобильных номеров, с которых инициируются те или иные социальные мероприятия.

С 01 июня 2018 года вступил в действие Федеральный закон от 29.07.2017 N 245-ФЗ, вносящий изменение в закон № 126-ФЗ «О связи». В соответствии с новыми нормами, оператор обязан осуществить проверку достоверности имеющихся у него сведений об абоненте. Такая проверка осуществляется при личном посещении абонентом офиса оператора, или с помощью использования государственных баз данных.

В последнем случае, если будет выявлено несоответствие информации в государственных базах данных (например, ЕСИА) и данных, имеющихся у оператора, то абонент получит соответствующее смс. В нём будет рекомендоваться посетить офис оператора с документами (паспортом) и подтвердить свою личность. В случае неявки оказание услуг связи данному абоненту может быть прекращено.

Как «Билайн» комментирует ситуацию?

Лайф обратился за комментарием в «Билайн». По словам оператора, он обязан иметь подтверждение личности каждого абонента. Если у него есть сомнение в подлинности личности человека, пользователь приглашается в офис.

— С 1 июня 2018 года вступили в силу поправки к закону «О связи», в рамках которого операторы связи в обязательном порядке проверяют корректность предоставленной информации о владельцах телефонных номеров. В случае если каких-либо данных недостаточно, либо они внесены некорректно, система присылает абоненту уведомление о необходимости актуализировать информацию. Для этого вам необходимо обратиться в ближайший офис «Билайна» с паспортом, — говорится на сайте компании.

«Билайн» объясняет, зачем нужна явка в офис.

— В ряде случаев абонент может не знать, на кого оформлена сим-карта, но при этом является фактическим пользователем, и тогда сотрудники офиса помогут пройти процедуру проверки для подтверждения информации, что курьер сделать не сможет, у него нет таких полномочий и доступа к системам, — рассказали Лайфу в пресс-службе оператора.

Почему вас просят подтвердить паспортные данные?

Основная причина неожиданной рассылки от Билайн – вступление в силу поправок в “Законодательство Российской Федерации”. Так, с 1 июня 2020 года были внесены изменения в закон «О связи», предусматривающие более жёсткие условия использования мобильной связи и идентификации пользователей. Естественно, у каждого своё мнение, поэтому некоторые не видят ничего ущемляющего права в подобных требованиях.

Как можно было догадаться, основным требованием является подтверждение личности на СИМ-картах граждан, используемых в различных мобильных сетях России. Подтвердить личную информацию необходимо и абонентам других операторов связи: МТС, Теле2, Мегафон и др.

«Идеальных» для серых симок операторов не осталось, так как с середины 2020 года они не просто нарушают закон, а могут быть привлечены к уголовной ответственности. Пользователь серой сим будет блокироваться, продавец – штрафоваться

Законно ли поступает оператор?

— Все операторы, не только «Билайн», обязаны произвести авторизацию номеров, если есть определённые сомнения в правильности заполнения паспортных данных. Это законно в соответствии с договором и законом «О связи», — говорит гендиректор агентства TelecomDaily Денис Кусков.

Руководитель Content Review Сергей Половников говорит, что это связано с обилием неподтверждённых абонентов. Операторы должны подтвердить их. Более 30% контрактов были заключены с различными нарушениями, приводит данные эксперт. Покупка в метро, подарок и прочее. Получается, если вас вызывают в офис, значит, у вас неправильно указаны данные: неверно заполнены поля или данные устарели.

Сам оператор не решает, каким образом подтверждать пользователя, он обязан следовать федеральным законам. Абонент, в свою очередь, по контракту должен принимать все изменения в контракте.

— Подписывая договор с оператором, вы соглашаетесь, что он имеет право менять его условия, — продолжает Половников. — Вы можете не согласиться с нововведениями, но в таком случае контракт будет расторгнут. Как следствие, если оператор просит зайти в офис подтвердить паспортные данные, надо это сделать.

Можно ли обойти данные требования?

К сожалению, столь жёсткие условия действительно невозможно обойти – при полном игнорировании со стороны абонента, он будет заблокирован в автоматическом режиме. Чаще всего на подтверждение личности даются 1-2 недели, что в принципе довольно лояльно.

Единственный вариант – покупать «серые» симки и постоянно менять их, если вы по какой-то причине не можете оформить номер на себя. Правда, по словам участников специализированных форумов, живут «липовые» номера теперь довольно мало – через пару дней отправляется соответствующее сообщение на только стартовавший жить номер.

В случае, если номер уже прижился и есть возможность предоставить личные данные – идём в офис и объясняем ситуацию. Звучит невероятно, но прецеденты переоформления «серых» карточек на реальных людей были – доплачивать или платить штраф пользователям не пришлось.

Правда, официального «клича» от Билайн на собственное оформление сомнительных сим-карт не было – попробовать стоит, ведь за спрос не бьют.

В техподдержке не знают, что делать

Лайф обратился в техподдержку насчёт подтверждения данных и не получил чёткого ответа. «Билайн» позволяет покупать или перевыпускать сим-карту дистанционно, без посещения офиса. При этом подтвердить пользовательские данные на расстоянии невозможно.

Сотрудники техподдержки, отвечая на вопрос, почему так, не дают чётких разъяснений. Мы позвонили дважды. Первый раз нам сказали, что одновременно перевыпустить сим-карту и подтвердить данные невозможно. Второй раз нам ответили, что это возможно, и предложили два способа решения проблемы: подтвердить данные на Госуслугах или перевыпустить сим-карту.

Лайф проверил оба способа. Возможности подтвердить номер на Госуслугах мы не нашли. В случае с перевыпуском проблема может решиться. Вас попросят продиктовать паспортные данные по телефону, тогда курьер привезёт сим-карту с обновлёнными данными, и вам не потребуется приходить в офис. Отметим, что перевыпустить чип можно, только являясь владельцем номера.

Что делать, если пришло такое смс от Билайн?

Единственный вариант продолжения использования номера – подчиниться требованиям. В противном случае ваша карта будет заблокирована в течение указанного в уведомлении срока, без возможности оттянуть эту дату. Уважительной причиной может быть длительное вынужденное отсутствие на территории страны.

В большинстве таких случаев (а именно – если номер находится в роуминге) смс-сообщение приходит лишь по возвращении в РФ, с обновлёнными сроками. Но это лишь частные случаи – среднестатистический абонент должен следовать простым инструкциям:

Если речь идёт о подтверждении списка номеров, принадлежащих компании, их владелец должен явится в офис оператора со всеми договорами на предоставление услуг связи, базовыми документами, подтверждающими существование организации.

Кстати, для москвичей будет актуальна карта офисов и салонов связи Билайн – moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map .

Ответы знатоков

мых:

купить базу данных Пчелайна и посмотреть там стоит 150 рэ на митинском или царицынском рынках

Алексей Кременецкий:

Позвони в абонентскую и пожалуйся что тебя достает неизвестный тебе чувак. Все остальное они сделают сами.

Константин Карпекин:

Обратись к своему оператору и попроси предоставить тебе, распечатку вызовов, смотря к чему ты подключен, можно прямо в офисе оператора, сделать запрет на любой номер.

Тяф, тяф!!! упс: псссс…:

Читать : Почему не работает ТВ МТСОтветы на вопросы

в общем то ни как, данные не получишь, если конечно нет знакомых у оператора или там в евросети. Поставить запрет — это самый лучший выход.

INSOMNIA:

можно позвонить с какого-нить городского номера, представиться, что из компании Билайн предложить какую-нить халяву и уточнить данные абонента, как-нить ненавязчиво так….))) типа: нужно подтверждение для активации …

Olyapka:

Даже если купить базу — потом девушке идти в гости к чуваку, предусмотрительно захватитив биту? Такие вопросы должен решать оператор, поставить его в известность — и пусть решает

a q:

Читайте также:  Как подключить тариф «Все супер» в Казахстане — руководство

whitespot /articles/34

Представьте: 5 минут до закрытия, вы, как настоящий детектив, подходите к симпатичной девушке-оператору, пытаетесь её уговорить, подкупить, дать вам имя владельца этого номера. Рассказываете ей, как он вас мучает ночами, достаете все больше и больше денег… Но девушка говорит, вам о правилах конфиденциальности, о том, что ей за это могу уволить. Конечно, имя мучителя вы не получаете.

Но не стоит унывать, есть и другой способ. Сделать вид, что это ваш номер, прейти к оператору, рассказать слезливую историю о том, как у вас украли телефон, паспорт. Упомянуть о том, что на сотовом телефоне у вас завязана вся работа, и попросить вам восстановить сим-карту, так вы сможете узнать: кому же она принадлежит. Вы хороший актер? Тогда можете попробовать!

Anatoly:

только через оператора связи

Псевдоним:

Позвонить и спросить; А как тебя зовут? =))

Анна Зайцева:

Сёма Бабаян:

Введи номер в вайбере либо в ватсап) если человек современный и пользуется данными программами, то как минимум имя узнаешь)

Алмаз Абсалямов:

Меня самого мучает этот же вопрос ((

Uzun Tanechka:

помогите узнать чей номер 0997746086

Наталья Чикишева:

Читайте также:  Как перейти на Билайн со своим номером от любого сотового оператора

как определить чей номер телефона 89137384171?пропал брат в милицию обращаться не хочется последний раз звонил с этого номера

Петрос Даниелян:

р

Вячеслав Киселев:

КТО ВЛАДЕЛИЦ НОМЕРА к

+79101022210 СРОЧНО НАДО!

НАДО АНОНИМНО !!!ЧТОБ ОН ПРО МЕНЯ НЕ ЗНАЛ! ИМЯ И ФАМИЛИЯ ТОЛЬКО НАДО!

Мария Карева:

89144601254 кто владелиц номера телефона !?узнайте пожалуйста )))))))

Как обновить контакты владельца аккаунта

При смене паспорта необходимо обновить контактные данные в Личном кабинете. Для этого выполните следующие действия:

1. 1 Авторизуйтесь на сайте сайт и перейдите в раздел .
2. 2 Нажмите кнопку Изменить и во всплывающей шторке нажмитеПомощь .
3. 3 На открывшейся странице заполните заявку в службу поддержки и прикрепите следующие документы:
   • цветную скан-копию, подтверждающую текущие контактные данные владельца аккаунта (19 страница паспорта или справка из паспортного стола о смене паспорта);

   цветную скан-копию основной страницы нового паспорта.

   </ul>

4. 4 Нажмите Задать вопрос .

Готово! Сотрудники проверят данные и изменят вашу контактную информацию в Личном кабинете. После обновления вы получите уведомляющее сообщение.

Не является ли такое сообщение мошенническим?

Сегодня существует достаточно много способов телефонного обмана, которые используются различными злоумышленниками, чтобы получить личные данные обычных людей, снять с их счета деньги, заставить самостоятельно гражданина перевести определенную сумму куда-нибудь. Поэтому не удивительно, что если пришло СМС, содержание и суть которого не совсем понятны, то человек начинает подозревать обман.

Сразу хочется отметить, что в этом случае – это не так. Тогда что это?

Дело в том, что правительство Российской Федерации в этом году выпустило специальный закон, который вступил в силу с первого июня 2018-го. Его суть заключается в том, чтобы человек, приобретающий СИМ-карту любого мобильного оператора, обязан был предоставить взамен свои личные данные. Делается это для того, чтобы поднять эффективность поиска людей, которые совершают те или иные злодеяния.

Читайте также:  Как восстановить sim-карту Beeline — Заблокированную или Потерянную

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Что делать, если пришло подобное сообщение от Билайн

При получении смс от Билайн об обновлении паспортных данных у вас есть два основных пути:

1. Взять паспорт, телефон, и отправиться в ближайший офис Билайн. Там будет необходимо подтвердить вашу ФИО, дату и место рождения, данные документа, удостоверяющего вашу личность, адрес регистрации и адрес фактического проживания.

Для гражданина России документом удостоверяющим личность обычно бывает внутренний или заграничный паспорт, военный билет. Для иностранца – паспорт иностранного гражданина, миграционная карта, вид на жительство, разрешение на временное проживание.

1. Посетить ваш Личный Кабинет на сайте Билайн. В нём найдите раздел «Персональные данные», отсканируйте перечисленные там ваши документы, и загрузите файлы на ресурс. Если процедура верификации пройдёт хорошо (сканы будут надлежащего качества), то ваша личность будет подтверждена, и посещать офис Билайн нет необходимости.
   

Если вы ещё не получили подобную смс, то идти в офис Билайна не нужно. Множество верификаций Билайн выполняет с помощью государственных информационных баз, потому миллионы законопослушных абонентов Билайн подобные проверки попросту не коснутся. Вопросы возникнут при несовпадении данных в базах, и тогда такие абоненты получат соответствующие смс.

Также ранее мы разобрали, что это за номер 0611 звонит на Билайн.

Что это за сообщение?

Стоит сразу отметить: СМС с требованием подтвердить паспортные данные – это не сообщения от мошенников или хакеров, а официальное уведомление автоматической системы рассылок компании Билайн.

Их рассылка осуществляется на определённую группу номеров, подпадающих под некоторые требования и условия. В данном случае – эти абоненты, по мнению системы, обязаны подтвердить паспортные данные в связи с устаревшей информацией, либо подозрением на “серость”. Почему такое требование в принципе появилось – рассказываем далее.

Для чего нужно заполнять контакты владельца аккаунта

• Для оплаты счёта способами «Безналичный перевод» и «Безналичный перевод в иностранной валюте». При отсутствии данных счёт не будет сформирован.
• . Письменный договор об оказании услуг компанией сайт заключается только с юридическими лицами. В этом случае контактные данные должны быть заполнены на юридическое лицо.
• Для подачи заявки на вывод денежных средств с баланса Личного кабинета. В случае если вы внесли денежные средства на счёт через платежные системы, которые не поддерживают прямой возврат.
• Для смены кошелька WebMoney. В Личном кабинете кошелёк WebMoney можно указать только один раз. Если вы захотите его поменять, а контактные данные не заполнены, смена кошелька будет невозможна. Кошелёк WebMoney можно изменить только по заявлению и по документам, которые подтверждают, что вы являетесь владельцем аккаунта.
• Для восстановления доступа в Личный кабинет. Если вы забыли логин, пароль, контактный e-mail или потеряли доступ к вашему контактному e-mail, вы можете написать заявление на восстановление доступа в ваш Личный кабинет. Доступ в Личный кабинет по заявлению восстанавливается только при заполненных контактных данных, так как данные, указанные в заявлении, сравниваются с данными из анкеты.
• Для смены владельца аккаунта. Контактные данные должны быть заполнены корректно. Если вы решите передать ваш аккаунт другому лицу или сменить анкетные данные потребуются доказательства того, что аккаунт принадлежит вам. Если вы укажете неверные данные, изменить владельца будет невозможно.

С полгода тому назад я опубликовал свой первый пост на хабре про холодный лицемерный оскал корпорации по отношению к своим абонентам (т.е. к тебе, %юзернейм%). 1 мая 2010 года, на этот раз молча, Пчелайн выкатил очередной апдейт договора, и все те же грабли в силе, +1 ОДНА БОНУСНАЯ ГРАБЛЯ, о чем и пойдет речь дальше.

Если вкратце — то в договоре был пункт про передачу ваших личных персональных данных долгосборникам (коллекторам), и другой пункт — про передачу твоих личных данных вообще кому попало. От первого можно было избавиться, притопав лично ногами в офис Полосатого оператора и заполнив от руки заявление не установленного образца. Если ты, я надеюсь, это сделал, то теперь могу смело сказать, что совершенно напрасно

Да, те, у кого нет Интернета, но есть желто-черная симка — тебя это тоже касается.

Ваши персональные данные ещё не слиты налево? Тогда мы идём к Вам! На яркую сторону!

Значит — нужно каждый раз, когда они апдейтят договор, дописав туда хотя бы запятую — нужно идти в офис и писать новое заявление. Казалось бы, послать их — но фиксированный айпи-адрес держит и симка.

Как это касается пользователей мобильной связи? Если у тебя билайн-симка, то действует п.9 договора, согласно которому тебя можно невозбранно спамить. От него тоже можно отказаться, но это тоже действует до следующего апдейта договора! (это подтвердили мальчики на билайновском колцентре).

Интересующие нас пункты теперь: 3.13, 3.14, 3.15 — это про разглашение личных данных. п.6.5 — очень размыто подтверждается право билайна рассылать ваши личные данные направо и налево, прикрываясь странными «интересами третьих лиц».

Если вкратце, друзья, то формально ООО «Рога и Копыта» может направить запрос в билайн, заявив — что Иванов Иван нарушил их интересы, и затребовать предоставления твоих личных данных, включая пароли, подробности трафика, точный адрес и паспортные данные. Придя в суд защищать свои права, тебе билайн будет тыкать в эти пункты договора, и будет НЕ прав, так как эти пункты не соответствуют гражданскому кодексу (который имеет приоритет). Но спорить придется долго и упорно.

P.s. Ещё они достали своим спамом на тему билайн тв при попытке позвонить в саппорт. Работники билайна — не пишите в личку, только публичные комментарии. Вся личная переписка с Вами будет опубликована. Достали

. В теории у вас всё красиво, а на деле?

P.p.s. Юристов на хабре прошу откомментить — имеет ли переемственность заявки по типу пункта 3.14 (в старой редакции) юридическую силу при переходе на новую редакцию договора? Если да, внесу апдейт в пост.

Сегодня очень трудно найти человека, который не является абонентом того или иного оператора мобильной связи. Некоторые, для своего удобства используют сразу несколько вариантов. И вполне естественно, что компании, предоставляющие подобные услуги, используют собственные же возможности, чтобы общаться со своими клиентами. Например, может прийти не совсем понятное сообщение, где Билайн просит подтвердить паспортные данные.

Что означает такая СМС? Как поступить при получении? В этом можно разобраться, если внимательно прочитать наш материал.

Можно ли игнорировать подобное сообщение?

Игнорировать такое SMS можно только в тех случаях, когда человек готов расстаться со своей СИМ-кой. Дело в том, что если не выполнить требования от Билайн, то компания в течении одно или двух недель переходит к процедуре блокирования SIM-карты.

Чуть больше времени отводится только абонентам, которые находятся в данный момент в роуминге. Обычно им придет такое уведомление, когда они вернутся в обычную зону обслуживания. Поэтому у них есть возможность несколько дольше пользоваться услугами, нежели другим людям.

• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 

Активация СИМ карты на планшете

Для подключения симки на планшете, нужно аккуратно распаковать ее, установить в гаджет и запустить операционную систему. После загрузки планшетника следует отключить на нем передачу данных с помощью мобильной связи. Активируется карта набором команды *101*1111#. Если планшетный компьютер не поддерживает совершение мобильных звонков с отправкой USSD-комбинаций, то перед установкой на него симки, ее придется активировать с помощью мобильного телефона одним из вышеперечисленных способов.

• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 

Как поступить, если у меня серый номер Билайн

По оценкам экспертов, примерно 20% всей клиентской базы мобильных операторов приходится на серые номера – номера, приобретённые с нарушением законодательства. Подставные лица, перекупка номеров, продажа номеров без паспорта – все такие номера являются серыми, и должны быть отключены в соответствии с законом.

Если вы пользуетесь «серым» номером, который принадлежит не вам, вы приобрели его с рук без регистрации и так далее, то переживать не стоит. Вам понадобится подойти с вашим паспортом и телефоном в ближайший офис оператора, формально объяснить ситуацию, после чего данный номер будет переоформлен на вас. В дальнейшем вы сможете без каких-либо штрафных санкций пользоваться всеми возможностями данного номера.

Где посмотреть ИИН и IMEI

ИНН — это Индивидуальный Идентификационный Номер. Он состоит из 12 цифр и выдается каждому гражданину Республики Казахстан. Найти его можно на удостоверении личности с лицевой стороны или на второй странице паспорта.

IMEI (International Mobile Equipment Identity) — это 15 значный идентификационный код мобильного устройства. Beeline определяет его автоматически. Вы можете узнать код тремя способами:

1. Набрать на телефоне USSD-команду *#06# , которая выведет ИМЕИ на экран.
2. Посмотреть под батареей, возле слота сим-карты.
3. Также он указывается на коробке и в гарантийном талоне.

Под батареей На коробке

Используемые источники:

• https://life.ru/p/1303049
• https://it-doc.info/zachem-bilajn-prosit-podtverdit-pasportnye-dannye/
• https://phonekz.ru/veeline/bilajn-pasportnye-dannye.html