Чем хорошо Яндекс Такси для корпоративных клиентов? Изучаем кабинет

Как начать работать таким клиентам с Яндекс такси?

Чтобы компания могла постоянно заказывать поездки для своих сотрудников, необходимо заключить соответствующий договор. Он заключается онлайн от имени юридического лица.

Что необходимо сделать?

1. Открыть официальный сайт “Яндекс такси для бизнеса”.
2. Войти в личный кабинет, если уже регистрировались ранее, если нет, то сначала зарегистрироваться, затем войти;
3. Заполнить все необходимые пункты и отправить заявку на подключение корпоративного тарифа.
4. Спустя время должен позвонить сотрудник сервиса и уточнить все необходимые детали и тонкости.
5. После заключения договора работодатель должен предоставить в сервис номера телефонов тех сотрудников, которые могут пользоваться услугой поездок.

Начать работу с Яндекс такси очень легко и просто, достаточно просто зарегистрироваться и подать заявку. Не нужно никуда ездить, все оформляется по интернету. Это очень удобно для любой компании.

Самим корпоративным клиентам необходимо попросить руководителя, администратора или секретаря компании внести их номера телефонов в кабинет Яндекс такси.

Плюсы и минусы работы Яндекс Такси для корпоративных клиентов

Кто может стать корпоративным клиентом? Это юридическое лицо, организация, предприятие или гос.структура, которая постоянно использует определенную услугу. В нашем случае – это заказ такси.

Отличия корпоративного клиента от обычного

• Он не оплачивает поездку самостоятельно, за него это делает его фирма;
• Не может изменить форму оплаты с безналичного на наличные средства;
• Сам пассажир не может самостоятельно заказать такси, за него это должна сделать компания, в которой он работает.

Согласно статистическим данным в 2018 году 23% корпоративных клиентов использует Яндекс такси, в прошлом отчетном периоде эта отметка составляла всего 16%.

Как и у любого другого сервиса, в Яндекс такси имеются свои преимущества и недостатки работы с корпоративными клиентами. Рассмотрим их по отдельности.

Плюсы

1. Компания теперь может не содержать свой личный автопарк, чтобы доставлять сотрудников домой. Не нужно тратить лишние деньги на обслуживание и ремонт автомобилей;
2. Удобное использование такси. Сотрудникам организации не нужно переживать за то, как они вернутся домой. Об этом заботится компания-работодатель;
3. Оплата также происходит за счет фирмы;
4. Работодатель может поставить лимит на число поездок для каждого своего сотрудника, также иметь доступ к информации о деталях поездки, продолжительности маршрута и времени заказа;
5. В Личном кабинете корпоративного клиента будет сохранена полная отчетная информация о всех совершенных поездках;
6. Бухгалтеру компании также будет легко подсчитывать затраты на такси с помощью выписки с личного кабинета;
7. Водителю такси не нужно волноваться о своевременной оплате, компания всегда оплатит за своего сотрудника;
8. Можно заказать такси в любое удобное время, написать пожелание и комментарий, если в машине потребуется что-то дополнительное;
9. Существует возможность постоплаты. Можно оплачивать услугу не каждый раз, а в конце определенного периода;
10. Огромное количество машин на линии в любое время суток.

Минусы

1. Как правило, заказ такси для корпоративных клиентов подразумевает собой, что необходимо отвести определенную группу людей. Если их количество превышает 5 человек, а машина всего одна, то все не смогут уместиться. В Яндекс такси за один раз можно заказать только одну машину.
2. Для самих клиентов это неудобно тем, что необходимо ждать, пока развезут других людей. Если заказываешь такси один, то едешь конкретно по своему маршруту, и не сворачиваешь ни на какие другие.
3. Для корпоративных клиентов цена за такси выше на величину НДС.

Можно заметить, что плюсов у Яндекс такси намного больше, чем минусов. Поэтому можно смело говорить, что использование данного сервиса является очень выгодным и удобным.

Личный кабинет водителя

•Вся информация по заказам: общий объем, количество выполненных и отклоненных, какие тарифы действовали и прочее. Таким образом, водитель может отслеживать статистику своей работы.

•Расчет прибыли в автоматическом режиме, отчет о полученном заработке за смену, неделю, месяц и т.п.

•Приложение показывает наиболее доходные для работы районы.

•Программа имеет встроенный чат, который можно использовать для общения с клиентом. А одно из нововведений Яндекс Такси – встроенный переводчик – позволяет водителю общаться с иностранными пассажирами. При этом, не обязательно знать английский язык.

•Для эффективности и удобства в приложении есть ряд дополнительных функций, например, Таксометр, GPS навигатор, самодиагностика системы. Использование этих возможностей позволяет облегчить работу таксиста.

•Существуют дополнительные возможности: ведение водителем личной статистики по своим доходам, инструменты для вывода денежных средств.

Учитывая все возможности и преимущества программы и личного кабинета, можно сказать, что именно они являются основными инструментами в работе водителя Яндекс Такси.

Как получать отчеты о поездках?

С помощью сервиса Яндекс такси можно получать подробный отчет о поездках сотрудников компании. Его можно просматривать в личном кабинете, либо подключить услугу, благодаря которой на личную почту руководителя будет приходить смс-оповещение о поездке. Для этого достаточно привязать свою электронную почту в Личном кабинете.

Какую информацию можно узнать из отчета о поездках?

1. Количество поездок того или иного корпоративного сотрудника;
2. Дату и время каждой поездки;
3. Подробный маршрут с указанием места отправления и места прибытия.;
4. Стоимость каждой поездки и обобщенную стоимость всех поездок сотрудников компании;
5. Информацию о водителе и транспортном средстве.

Просмотр отчета поездок является очень большим плюсом для любой компании. В случае возникновения каких-либо споров или чрезвычайных ситуаций, можно легко узнать все необходимые данные той или иной поездки.

Как заказать такси корпоративным клиентам?

Процесс заказа такси для клиентов также прост, как и процесс регистрации. Компания должна вызвать сотруднику такси до определенного места. Система отметит его номер как корпоративный и занесет информацию о поездке в отчет.

Пошаговая инструкция действий

1. Открыть приложение данного сервиса;
2. В форме указать адрес, куда должно подъехать такси, можно использовать при этом функцию распознавания местоположения;
3. Указать необходимое время подачи такси. Либо сразу в ближайшее время, либо позже, когда удобно;
4. Выбрать тариф оплаты;
5. Поле с указанием комментария можно пропустить, а можно написать необходимое пожелание. Например, это может быть просьба о предоставлении машины с детским креслом.
6. Нажать кнопку “Вызвать такси”.
7. После этого на номер телефона должно прийти смс-сообщение с указанием номера, цвета транспортного средства и примерное время приезда.

Также можно заказать такси позвонив в службу Яндекс по предоставленному номеру. В некоторых регионах он отличается, поэтому его лучше посмотреть в интернете. Московский номер – 8 499 550-05-05.

Как войти в личный кабинет корпоративного клиента?

У каждого клиента в Яндекс такси может быть зарегистрирован свой личный кабинет, в котором можно посмотреть историю всех поездок и их стоимость. Также с него легче заказывать машину, так как данные предыдущих заказов (адреса) сохраняются.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, клиенту необходимо указать свои:

1. ФИО,
2. название компании,
3. адрес электронной почты,
4. номер сотового телефона. После указания номера, на него придет код с доступом в личный кабинет.

Вход осуществляется после ввода номера телефона и пароля (кода).

Если забыл пин-код, можно выслать сообщение на привязанный номер и создать новый.

В кабинете можно заказывать машину на текущие поездки, фирма сможет отслеживать их активность. Это поможет руководству компании держать под контролем все транспортные расходы своих сотрудников.

Как отменить такси?

Случается такое, что транспортное средство было уже заказано, но клиенты решили уехать на другой машине. В этой ситуации потребуется отмена заказа.

Можно сделать это двумя способами: по телефону и в приложении:

• Открыть на телефоне приложение Яндекс Такси, в нижнем углу экрана нажать кнопку Отменить заказ (отмена).
• Позвонить водителю по номеру телефона, который прислали в смс после подтверждения заказа или по номеру горячей линии Яндекс такси.

Оба способа очень просты в использовании и занимают совсем немного времени.

Корпоративные клиенты Яндекс Такси

Работники организации также получают преимущество. Благодаря автоматизированной системе диспетчерского обслуживания, не придется обзванивать несколько такси и искать машину. Достаточно войти в приложение и разместить заказ. Программа быстро подберет подходящий вариант, и через несколько минут водитель уже готов отвезти пассажира в указанное место.

Корпоративный сервис становится доступен сразу, как только заключен договор. После этого, в приложении необходимо указать все контактные телефоны пассажиров, которые предполагаемо будут использовать такси в служебных целях. В личном кабинете есть возможность установить определенный тариф для конкретного сотрудника, а также месячный лимит транспортных расходов.

Заказать машину может сам работник компании и не нужно просить секретаря это сделать за него. Для этого необходимо войти в приложение, указать пункт назначения и способ оплаты. Как правило, оплата осуществляется безналичным расчетом в конце месяца.

Стоит отметить, что организация, которая пользуется услугами сервиса, к стоимости заказа доплачивает процент налога на добавленную стоимость.

Пользоваться услугами такси по корпоративному тарифу могут и обычные пассажиры. Если даже организация находится в другом городе, сотрудник сможет заказать машину при необходимости совершить поездку по Москве.

Если верить статистике, доля корпоративных услуг на рынке таксоперевозок составляет около 15% от рынка такси – это примерно 5 млрд. руб. в год.

Яндекс Такси в дальнейшем планирует запустить корпоративное обслуживание и в других регионах РФ.

К оказанию услуг корпоративного обслуживания клиентов допускаются все таксопарки – партнеры сервиса. Чего нельзя сказать о таксистах. Водитель должен проработать не менее 6 мес. в Яндекс Такси, чтобы получить доступ к таким заказам.

Очень выгодно!

Как осуществляется вход в личный кабинет Яндекс Такси

Кто еще не сталкивался с приложением, скорее всего, не совсем понимает, каким образом можно войти в личный кабинет. Принципы работы аккаунта и его целевое назначение для таксистов, обычных и корпоративных клиентов значительно отличается. А вот условия входа – аналогичны.

Как войти в профиль? Существует два варианта: 1)Через мобильное устройство с операционной системой iOS или Андроид. Для таких целей подойдет смартфон или планшет. Приложение Яндекс Такси доступно для скачивания в магазине Гугл абсолютно бесплатно. Для авторизации необходимо ввести номер телефона и смс-код, который придёт на этот номер. В случае, если есть третье лицо, которое принимает непосредственное участие в процессе, то придется указать кое-какие сведения о нем. 2)Через компьютер или ноутбук. В поисковике вводится запрос Яндекс Такси. После перехода по ссылке, на главной станице необходимо нажать Вход в Личный кабинет. Здесь также указывается номер телефона, вводится смс-код авторизации.

Не стоит забывать, что приложение Яндекс Такси предоставляется бесплатно. В случае, когда при скачивании программы или регистрации запрашивается оплата, стоит задуматься. Точно можно сказать, что это 100% мошенничество. Чтобы избежать этого, Яндекс Такси рекомендует скачивать программу только с тех источников, которые проверены.

Личный аккаунт корпоративного клиента

Прежде, чем разобраться с личным аккаунтом корпоративного клиента, стоит определить, кто относится к такой категории.

Любая компания, государственная структура, либо иная организация, работники которой пользуются услугами службы такси в служебных целях, может стать корпоративным клиентом. Скорее всего, кто-то уже сталкивался с таким понятием, используя такси для решения рабочих вопросов по своему городу или в другом регионе, стране.

В таком случае, сотруднику не оплачивает поездку личными средствами. Организация в конце каждого месяца производит оплату безналичным расчетом.

Для подключения услуги компании необходимо заключить договор. При регистрации в личном кабинете указывается наименование организации, контактный номер телефона и электронный адрес. Для завершения авторизации в специальное поле вводится код, полученный на мобильный телефон или почту. После этого можно пользоваться личным кабинетом.

Аккаунт предназначен не только для вызова такси, но и отслеживания стоимости всех поездок по каждому сотруднику. Такая статистика дает возможность руководству фирмы контролировать транспортные расходы и исключить неэффективное использование денежных средств.

Объем корпоративного обслуживания постоянно растет. Так, по полученной информации от Яндекс Такси, за последний год произошел прирост клиентов, в лице фирм и организаций, на 7%.

Таким образом, услуга такси для служебных поездок становится востребованной и популярной среди компаний. Многие таксопарки при корпоративном обслуживании получают возможность увеличить свою прибыль.

Используемые источники:

• https://dispetchertaxi.ru/yandeks-taksi-korporativnym-klientam.html
• https://yandextaxist.ru/rabota-v-taxi/lichnyi-kabinet-yandex-taxi/