Что делать, если взломали страницу в ВК: инструкция для пострадавших

Как определить, что тебя взломали ВК?

Наверное, не все знают, как понять, что страница в Контакте взломана, поэтому ниже мы приведём основные признаки взлома аккаунта; если у вас присутствует хотя бы один из них, это значит, что вас, скорее всего, взломали мошенники.

• Ваши друзья жалуются, что кто-то с вашего профиля рассылает им рекламные сообщения или, что хуже, просит перевести деньги на карту.
• При попытке входа система больше не принимает ваши логин и пароль, так что вы не можете попасть в свой аккаунт.
• В профиле сами собой происходят разные изменения — кто-то меняет аватарку, удаляет фотографии, публикует посты или фото.

Если вы хотите понять, как узнать кто взломал страницу в ВК (ВКонтакте), то не трудитесь напрасно — даже если у вас был супер надёжный пароль, то совсем не обязательно это сделал кто-то из друзей, ведь на компьютере вполне может оказаться вирус, который считал ваши данные самостоятельно и передал их своим разработчикам.

Итак, мы уже разобрались с тем, как понять, что страницу ВК взломали и, если вам кажется, что с вашим профилем произошло именно это, то пора действовать — ниже вы сможете найти подробную инструкцию, которая ответит на вопрос «что делать, если меня взломали в ВК».

Кстати, взлом страницы — это одна из самый причин, почему у Вас не получается зайти в ВК! Но далеко не единственная! Поэтому если Вы столкнулись с такой проблемой, обязательно  прочитайте соответствующую статью на нашем сайте! ?

Удаление контакта

Удаление взломанного аккаунта происходит только после его предварительного восстановления. Возвращение контроля над страницей ВК является обязательной процедурой, даже если в дальнейшем Вы ее собираетесь удалить. Только так можно защитить своих друзей от действий мошенников, которые под Вашим ником могут рассылать спам друзьям, выманивать деньги и совершать другие преступные действия. Чтобы этого избежать, необходимо знать, как удалить взломанную страницу в контакте.

Чтобы удалить страницу ВК, которую взломали, следует:

1. В первую очередь, восстановить к ней доступ через функцию восстановления пароля или с помощью службы технической поддержки.
2. Удалить профиль, воспользовавшись меню «Настройки» → «Общее» → «Удалить свою страницу».
3. В течение шести месяцев за пользователем сохраняется возможность восстановления профиля, после чего он уже будет удален навсегда.

Если доступа к странице уже нет

Дальше разберемся, что делать, если войти на взломанную страницу ты уже не можешь (взломщик поменял пароль или номер телефона).

Если у тебя есть еще одна страница ВКонтакте, войди на нее и предупреди оттуда своих друзей, что другую твою страницу взломали. Напиши на своей стене или разошли им личные сообщения, чтобы они не попались на удочку мошенникам. От твоего имени злоумышленники могут просить их перевести деньги на карту, положить на мобильный и тому подобное.

Может быть, прямо сейчас злоумышленник переписывается с твоими друзьями, а они думают, что это ты:

Если есть группа, в которой состоят твои друзья, сделай там объявление о случившемся. А если ты уже никак не можешь попасть в ВК, попроси кого-нибудь из друзей или родственников предупредить остальных, что твоя страница взломана. Это важно. Иначе мошенники могут успеть их обмануть. И нужно добиться, чтобы страницу временно заблокировали — это делается через функцию «Пожаловаться». Администрация заморозит твою страницу, чтобы мошенники не могли продолжать свою деятельность, а потом ты восстановишь доступ.

Итак, сообщи друзьям примерно следующее, сам или через кого-нибудь (можно скопировать отсюда):

Друзья! Мою страницу взломали. Пока я не восстановлю доступ, злоумышленники могут писать вам от моего лица и просить деньги. Не поддавайтесь на эти уловки. Получив сообщение с такой просьбой, нажмите на него и на кнопку «Это спам», а затем зайдите на мою взломанную страницу и подайте жалобу через функцию «Пожаловаться». Инструкция: https://vhod.ru/vkontakte/kak/pozhalovatsya/ Спасибо!

Также попроси кого-нибудь, с кем у тебя много общих друзей, опубликовать у себя на стене предупреждение о взломе твоей страницы.

Страницу нашего друга взломали! Пока он не восстановит доступ, злоумышленники могут писать вам от его имени и просить деньги. Не поддавайтесь на эти уловки. Получив сообщение с такой просьбой, нажмите на него и на кнопку «Это спам», а затем зайдите на взломанную страницу и подайте жалобу через функцию «Пожаловаться». Инструкция: https://vhod.ru/vkontakte/kak/pozhalovatsya/ Спасибо!

Если у тебя есть другая страница ВК, воспользуйся ею, чтобы тоже пожаловаться на ту страницу, которая взломана.

Когда взломали страницу ВКонтакте, нужно как можно быстрее восстановить доступ к ней и поменять пароль, чтобы мошенники больше не могли пользоваться твоей страницей. Если они будут рассылать от твоего имени спам (нежелательную рекламу), то страницу могут заблокировать на достаточно долгое время, до определенной даты, и раньше этого срока ты ее не восстановишь.

Что нужно сделать как можно быстрее?

Обычно страницу ВКонтакте взламывают не для того, чтобы добраться до личной информации, а просто для массовой рассылки нежелательной рекламы (спама), как будто ты сам это рассылаешь, или чтобы от твоего имени просить у твоих друзей дать денег в долг (например, перевести на карту). Поэтому, если твою страницу взломали и у тебя нет к ней доступа, следует сразу же:

1. Любым способом предупредить друзей и знакомых, что страница взломана.
2. Восстановить к ней доступ (сразу думай, где у тебя номер телефона, привязанный к странице — если его нет, то два варианта).

Не регистрируй новую страницу на тот же номер! Ты не сможешь восстановить доступ к старой, которую взломали (или это будет сложно).

Опасная беспечность пользователей

Много случаев взлома аккаунтов происходит по трем причинам:

1. Пользователь зашел в ВК через другой компьютер (у знакомых, в Интернет-кафе). Если стояла соответствующая галочка возле формы входа, то логин и пароль сохранились в браузере. Дальше ими уже легко воспользуется системный администратор или кто-то другой;
2. Используется ненадежный пароль. Помимо очевидно глупых вариантов, вроде «1234», некоторые выбирают в качестве пароля сочетание имени и даты рождения. Тоже не самый лучший выбор. Намного разумнее придумать сложное сочетание букв и цифр. Если пароль будет забыт, его можно восстановить. А вот после взлома у человека останется страх, что вся его переписка стала кому-то известна.
3. Пользователь зашел на фишинговый сайт, внешне очень похожий на Vkontakte и ввел в форму свои логин и пароль. Внимательно смотрите на адрес сайта в браузерной строке.

Что делать при взломе аккаунта ВК

Как и что делать, если взломали страницу и пароль от Вашего аккаунта в ВК, можно узнать из пошаговой инструкции:

1. Отключить компьютер от локальной сети.
2. Проверить его на вирусы с помощью антивирусной программы. Ведь если пароль был украден вирусом, даже после восстановления его могут украсть снова.
3. Изменить пароли социальной сети «Вконтакте» и электронной почты, воспользовавшись меню «Настройки» → «Общее» → «Пароль» → «Изменить». Сделать это нужно даже после обнаружения подозрительной активности на сайте и просто в целях профилактики (рекомендуется один раз в три месяца) и защиты от взломщиков.
4. Попробовать вернуть доступ с помощью функции восстановления пароля. Если это не удастся, срочно обратиться в службу технической поддержки.
5. После разблокировки доступа проверить сохранность всех данных профиля. В случае их удаления, обратиться в службу технической поддержки.

Без специалистов техподдержки не обойтись и в том случае, если злоумышленники получили контроль над номером телефона и электронной почтой. Обратившись в службу «Вконтакте», вы должны будете максимально точно описать проблему, после чего получите объяснение, что делать, если твою страницу (ВК) взломали.

Зачем взламывают аккаунты в ВК?

Причины, по которым происходят взломы страниц:

• Шантаж. Схема хакера в этом случае следующая. Получая доступ к аккаунту, он старается не проявлять себя в первое время. Он не станет менять пароль, и даже будет пытаться заходить на страницу только тогда, когда это делает ее владелец, чтобы он не заподозрил ничего, заметив online-статус во время своего отсутствия в соцсети. Наблюдение за жертвой хакер может вести довольно долго. В его распоряжении будет информация самого разного характера, начиная от любовной переписки втайне от второй половинки и заканчивая данными о деловых сделках. В один прекрасный день пользователь получает электронное письмо. В нем хакер излагает информацию, которая стала ему доступна, а затем называет сумму за свое молчание;
• Рассылка спама. Если у пользователя много друзей и подписчиков, то это подходящая цель для хакера. Хотя бы 10% от числа знакомых пользователя перейдут по нужным ссылкам в спам-сообщении;
• Выманивание денег. Тут все зависит от фантазии злоумышленника. Большинство являются хитрыми психологами, подробно изучая особенности личности жертвы по личным сообщениям. Затем хакер пишет определенным людям из списка контактов, чтобы они перечислили деньги на карту. Причина может быть разной: случилась беда в семье, поехал отдыхать и украли деньги с документами и т. п.;
• Банальное любопытство. Далеко не все взломы совершаются опытными хакерами. Порой это простые люди, которым случайно удается подобрать пароль к чужому аккаунту. Одни решают из любопытства почитать переписку, другие пишут гадости друзьям из контактов жертвы.

Как восстановить доступ к взломанной странице?

У нас есть инструкция, что конкретно нужно делать: Как восстановить доступ. Проще всего это сделать, если твоя страница была привязана к номеру телефона и этот номер сейчас при тебе.

Если привязанного номера уже нет, то у тебя всего лишь два варианта — Как восстановить доступ к ВК, если номера уже нет.

На будущее советуем узнать, как повысить свою безопасность ВКонтакте, чтобы подобного больше не произошло: Безопасность ВКонтакте.

Также всегда советуем входить в ВК через безопасную стартовую страницу Vhod.ru — это твой надежный друг и помощник:

Что делать, если взломали страницу и удалили фотографии?

Сначала восстанови доступ, как написано здесь, на этой странице выше (отмотай назад и прочитай). Нельзя гарантировать, что фото можно восстановить. Но попробовать можно. У нас есть хорошая инструкция, где описаны все способы восстановления: Как восстановить удаленное фото ВКонтакте.

Что делать, если взломали страницу и изменили имя, фамилию?

При восстановлении доступа по СМС нужно вводить ту фамилию, которая в данный момент на странице, а не ту, которая была.

После того, как восстановишь доступ, имя и фамилию можно поменять, для этого есть стандартная функция. Вот инструкция: Как изменить имя, фамилию ВКонтакте.

Если имя, фамилия не меняется после взлома, смотри варианты решения проблемы здесь: Что делать, если не меняется имя, фамилия ВКонтакте, отклоняют заявку?

Если доступ к странице пока еще есть

Кто-то узнал пароль и сидит на твоей странице, но ты все еще можешь зайти на нее (доступ есть), либо происходят входы с посторонних устройств, из других городов или стран. Сделай следующее (лучше с компьютера, а не через мобильное приложение):

1. Зайди в свои настройки безопасности и нажми Завершить все сеансы — будет написано «Все сеансы, кроме текущего, завершены».
2. Поменяй пароль ВКонтакте как можно быстрее.
3. Если страница не привязана к твоему действующему номеру телефона, то привяжи: Как изменить привязанный номер телефона ВКонтакте. Имея телефон, привязанный к странице, ты всегда сможешь восстановить доступ по СМС. Для большей безопасности есть смысл включить и подтверждение входа по СМС, но в этом случае страницу необходимо привязать и к электронной почте.

СМС упорно не приходит на мой номер. Что делать?

Если ссылка “повторно отправить код”, перезагрузка мобильного, проверка баланса не помогают и при этом Вы уверены, что верно ввели номер телефона без пробелов в международном формате (со знаком + вначале), а также уверены, что именно Ваш номер привязан к страничке, то остается только одно – прямое письмо в службу поддержки вконтакте на почту support@vk.com. В письме обязательно укажите максимальное количество данных (ссылка на вашу страничку, ваше имя, номер, который вы привязали, а также сделайте скриншоты вводимых вами данных, чтобы вконтакте убедился в том, что смс не приходит по причине, от вас не зависящей, а не потому, что вы неверно вводите данные). Дней через 3-5 вам ответят на почту и скажут, что делать дальше.

Еще один способ – попросить любого из ваших друзей, у которое есть страничка в ВКонтакте, чтобы он от вашего имени обратился в службу поддержки и сказал, что так мол и так – на такой-то номер не приходят СМСки от вк. Адимины это исправят и все будет работать.

Украли аккаунт Вконтакте, что делать?

Логично, что столкнувшись с подобной проблемой, пользователь будет пробовать всевозможные методы для возврата личной страницы. Сразу стоит отметить, что не стоит поддаваться панике, так как лишние действия по восстановлению доступа могут привести неопытного пользователя к полной потере аккаунта. Отметим, что в большинстве случаев мошенники меняют только основной пароль от страницы. Также нередки случаи, когда взломщики могут изменить номер привязки и электронной почты. Теперь рассмотрим практические шаги «восстановление доступа вк», которым стоит следовать при потере доступа к личной странице:

1. Если же Вам не удается подобрать нужный пароль, переходите по ссылке «восстановление доступа вк», которая расположена под окном ввода данных авторизации. После перехода на страницу восстановления пароля стоит следовать инструкции
2. Если Вы обнаружили, что страница находится в заморозке, стоит определить, по какой причине данное ограничение было наложено: администратором сети либо сторонним вирусом

Важно! Если Вы подозреваете, что компьютер, с которого Вы пытаетесь авторизоваться на странице, заражен вирусами, стоит зайти в аккаунт с другого ПК или мобильного устройства.

Если в процессе восстановление доступа вк к своей странице Вы выяснили, что она была заморожена официальной администрацией, можете продолжать процесс восстановления пароля и доступа к учетке. Если же Вы стали жертвой мошенников и видите перед собой так называемый «фишинговый» сайт (форма ввода пароля и логина, ввод данных в которую позволит злоумышленнику получить Ваши данные), обратитесь в ремонт ПК либо используйте методы самостоятельной очистки компьютера от всплывающих страниц. Нередки случаи, когда Вы сохраняете доступ к странице, но замечаете активность на ней, к которой не имеете никакого отношения. В такой ситуации наиболее верным решением будет смена пароля и телефона привязки. С недавнего времени в системе безопасности «Вконтакте» появилась новая функция добавления резервных кодов, которая существенно повышает «устойчивость» аккаунта к взлому пароля.

Первые действия для восстановления доступа профиля

Отсутствие доступа к странице, посторонняя активность в сообщениях, публикация нежелательных записей – все это является знаком того, что безопасность Вашей учетной записи ВК находится под угрозой. Логично, что заметив нежелательную активность на странице, первым делом стоит сменить старый пароль на более надежный. Отметим, что сейчас в интернете есть масса специализированных сервисов, основной задачей которых является «рандомная» генерация паролей. Как правило, сгенерированные подобным образом пароли наиболее устойчивы к взлому. Рассмотрим список действий, которые следует предпринять для восстановления доступа профиля в первую очередь:

• Смените пароль. Генерируйте только уникальные пароли, так как использованные в других сервисах данные могут быть также под угрозой. При составлении нового пароля используйте как цифры, так и буквы с разными регистрами и подчеркиваниями
• Пройдите процедуру восстановления пароля по ссылке «Забыли пароль?», которая расположена под окном ввода личных данных для авторизации
• Дождитесь ответа службы поддержки в виде смс на телефон, указанный при первичной регистрации.

Если Вам удалось восстановить доступ к странице, постарайтесь использовать все методы защиты «ВК», доступные в настройках профиля на главной странице. Отметим, что дополнительные сервисы так называемой «двухфакторной аутентификации» также позволяют улучшить уровень защиты странички «ВК».

Правильно меняем пароль от Вконтакте

Создание пароля – наиболее важная часть создания профиля любой социальной сети, особенно «Вконтакте», поэтому в процессе его генерации следует использовать как можно больше символов и цифр. Как уже было отмечено, сервисы генерации случайных паролей существенно упрощают задачу по подбору безопасного password-ключа. Как показывает статистика, наиболее часто взлому подвергаются те страницы, владельцы которых при регистрации новой учетной записи используют уже задействованные ранее пароли (к примеру, нередки случаи, когда пользователь не заморачивается с созданием нового пароля и использует старые данные из почтового ящика). Так как проблема достаточно актуальна и по сей день, следует рассмотреть основные моменты правильной замены пароля «Вконтакте»:

1. Перейдите на страницу вк восстановление доступа к странице и укажите все данные, которые были использованы при первичной регистрации
2. В случае подтверждения всех данных администрация сети вышлет Вам код на восстановление доступа к профилю на номер мобильного телефона, который прикреплен к странице, поэтому убедитесь, что Вы имеете доступ к нему
3. После смены пароля в настройках безопасности на главной странице получите резервные коды для дополнительной защиты страницы

Важно! Помните, что не стоит отправлять данные своей страницы администрации «Вконтакте» и тем более другим пользователям сети.

Как меня взломали? Почему?

Если тебя взломали, значит, кто-то узнал твой логин и пароль. Взломать сайт ВКонтакте невозможно. На серверах ВКонтакте пароли даже не хранятся. Там хранятся только некие числа, результаты вычислений, по которым можно проверить, верный пароль или нет. А вот узнать, какой он был, по ним невозможно.

«Взлом» — это всегда означает, что ты профукал свой пароль. Чаще всего это вирус (о котором ты можешь и не подозревать) либо твоя беспечность — кто-то узнал код, пришедший на твой телефон и через него сделал сброс пароля, завладев таким образом твоей страницей. Подробнее здесь: Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе».

Поэтому отнесись серьезнее к безопасности своей страницы — только от тебя зависит, взломают ее или не взломают. Все рекомендации по безопасности собраны здесь: Безопасность ВКонтакте.

Как восстановить контакт

Довольно часто пользователю профиля приходится разбираться, как восстановить страницу в ВК (контакте), если взломали ее полностью, то есть получили доступ и к номеру телефона, и к электронной почте. В этом случае мошенники получают полный контроль над профилем пользователя, и функция «Восстановление пароля» не дает желаемого результата.

Если взломали контакт, как восстановить его, подскажет следующая инструкция:

1. На главной сайта нажать ссылку «Забыли пароль».
2. Указать адрес электронной почты или номер телефона.
3. В появившемся окне указать логин, адрес электронной почты или телефон, а затем фамилию, указанную в ВК. После того, как система найдет Ваш профиль и Вы подтвердите, что это действительно он, на указанный номер телефона придет сообщение с кодом. Но в том случае, если СМС не приходит или доступ к телефону утерян, нужно перейти по ссылке «Нажать здесь». Система предложит указать Вам попробовать найти свою страницу по ID или в поиске и следовать инструкциям от службы поддержки.
4. Дождаться ответа на телефон о разблокировке аккаунта ВК.

Если после того как мошенники взломали страницу в ВК Вы перепробовали все способы, как вернуть доступ, и они оказались безуспешными, обратитесь в службу поддержки:

1. Откройте раздел «Помощь», расположенный справа рядом с мини-изображением и выбрать любой вопрос связанный с доступом к странице.
2. Здесь внизу нужно дважды перейти по ссылкам «Это не решает моей проблемы», «У меня остались вопросы», пока не появится окно «Задать вопрос».
3.  В следующем окне нажимаем на кнопку задать вопрос. Так же тут указано примерное время ожидания ответа, например 36 часов, как в нашем случае.
4. После этого описываете ситуацию, что Ваш аккаунт взломали, и через время получаете инструкции для решения проблемы.

Что делать, если взломали ВКонтакте?

Схема действия при взломе страницы:

1. Завершите прошлые сеансы через «Настройки» — «Безопасность»;
2. Смените пароль. Если до этого он был слишком простым, то вероятно взлом совершили методом подбора самых популярных комбинаций символов. Придумайте надежный пароль из сочетаний букв и цифр;
3. Иногда хакеры привязывают к аккаунту другой номер телефона или почтовый ящик. Если так случилось, то их тоже надо изменить.

Иногда так восстановить доступ нельзя. Например, у пользователя уже другой номер телефона или он потерял пароль к почте. Остается только обратиться в службу поддержки и объяснить ситуацию (об этом ниже).

Используемые источники:

• https://faqkontakt.ru/chto-delat-esli-vzlomali/
• https://xakepam.net/vzlomali-vk/
• https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-vzlomali/
• https://wikiphile.ru/esli-vzlomali-vk/
• https://djdiplomat.ru/vkontakte/sovety-i-sekrety/56-kontakt-zablokirovan-spam
• https://buy-accs.ru/read/ukrali-akkaunt-vkontakte-chto-delat