Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 9 211

G.co/recover восстановление пароля аккаунта на телефоне

26pk

В большинстве случаев часто доступ к аккаунту Google теряется, когда вы имеете их несколько штук, или такой причиной могут служить неиспользование его длительное время. Что делать и как восстановить учетную запись профиля чтобы иметь возможность войти в систему? Ведь вся личная информация при взломе может попасть к третьим лицам, вследствие чего можно легко потерять очень важную информацию.

Чтобы этого не случилось и всегда иметь доступ к личной переписке, нужно всегда привязывать номер телефона к аккаунту. Несмотря на различные сервисы которые принадлежат корпорации Google, после восстановления пароля через рековери вы автоматически получаете доступ ко всем его аккаунтам — Gmail, Youtube, Диск, Play Market и все остальные.

Также дополнительно можно указать адрес электронной почты, на который в будущем можно будет отправить пароль при восстановлении аккаунта. Но что делать если ни то, ни другое не было указано при регистрации учетной записи Google?

К счастью выход с данной ситуации есть, но вам нужно будет вспомнить некоторую важную информацию. Кроме секретного ответа на вопрос, возобновить доступ можно еще несколькими способами. Для этого и нужно будет вспоминать по частях некоторые моменты.

2-3.jpg

Чтобы возобновить контроль над утраченным доступом сервиса, проделайте следующие шаги:1 Посетите страницу:

https://support.google.com/mail/answer/50270

На открывшейся странице отметьте галочкой нужный пункт, связанный с утерей доступа к вашему аккаунту.

После отметки любого способа из списка, скорее всего вам будет предложено один из ссылок для перехода:

https://www.google.com/accounts/recovery/  или  https://g.co/recover

2 Заполните необходимые данные и по ходу выполнения инструкции попытайтесь дать правильные ответы на большинство вопросов. Чем больше информации вы предоставите, тем выше ваши шансы получить положительный результат.

В случае восстановления контроля к аккаунту по дополнительной электронной почте, указанной при регистрации, восстановление должно произойти в автоматическом режиме на указанный в системе дополнительный Email, который нужно ввести в соответствующею форму.

Если при заведении аккаунта в системе Google вы использовали номер телефона, введите его и воспользуйтесь восстановлением пароля по СМС. Такая процедура весьма быстрая и не требует от вас больше никакой информации.

В случае если в вашем аккаунте наблюдается посторонняя активность и его взломали, могут возникнуть трудности по его восстановлению. Попытайтесь подтвердить права на собственность путем указания информации по входу – какой браузер вы использовали, ваш IP-адрес, он всегда фиксируется в вашем логе заходов.

Вспомните точное время и дату захода и с какой системы совершали успешный вход, перечислив парочку сервисов от Google, которыми пользовались на тот момент с указанием точного времени и для какой цели. Это даст более развернутую информацию о вас и вашем аккаунте, что несомненно поможет вам при восстановлении своего аккаунта.

3 При обращении в supportGoogle.com в поле контакты используйте максимально приближенное настоящее ФИО на латинице – пример: (Evgenij Fedorov), которое использовали в учетной записи профиля. Ни в коем случае не используйте русскую раскладку клавиатуры.

Прежде всего, ознакомьтесь с рекомендациями ГУГЛ перед отправкой формы техподдержку:

https://support.google.com/accounts/answer/183733

Следует отметить тот факт, что если в будущем у вас возникнет острая необходимость удалить аккаунт, то восстановить его вы сможете только с другой учетной записи, зарегистрированной на любые другие ФИО данные.

При создании аккаунта с нуля, невозможно зарегистрировать его с одинаковым логином как в старом профиле. Но вполне легко создать новый по этой ссылке:

https://accounts.google.com/SignUp?continue=https%3A%2F%2Faccounts.google.com%2FManageAccount

Имейте ввиду что при удалении аккаунта на странице смены пароля, вы всегда его можете восстановить, отменив процесс удаления по следующей ссылке — https://www.google.com/accounts/recovery.

Если удалили аккаунт на Gmail

Если вы по каким-либо причинам удалили свой аккаунт на Gmail (или попросту не заходили в свой почтовый ящик на протяжении срока более 9 месяцев), то, скорее всего, восстановить доступ к своему электронному ящику в Гугл вам не удастся. Придётся создавать новый аккаунт, с другим названием (старое название вы также взять не сможете), и начать всё с нуля. Если же вы удалили аккаунт совсем недавно (неделя-две), можно попытаться перейти на указанную выше страницу восстановление аккаунта, и попробовать восстановить последний по стандартной процедуре.

Удаление Гугл аккаунта

Причины необходимости восстановление пароля на телефоне

Описанная выше проблема, связанная с потерей пароля к телефону, может произойти по нескольким основным причинам:

  • Пользователь сбросил настройки своего аккаунта до заводских, при этом элементарно забыл пароль к своему Гугл аккаунту;
  • Пароль аккаунта был изменён вирусной программой;
  • Пароль аккаунта был изменён третьими лицами (обычно в мошеннических целях);
  • Пользователь долгое время не входил в свой аккаунт (обычно это срок в 9 месяцев) и последний был автоматически удалён системой;
  • Пользователь самостоятельно удалил свой аккаунт ранее.
    Пользователь забыл пароль от сервисов от Google

С сайта Google Recovery

Единственный верный способ — использование официального сайта Google com, который произведет восстановление всего за десять минут, если у пользователя остались какие-то данные о записи.

Основной принцип восстановления через Accounts recovery при утере адреса почты или пароля заключается в том, что пользователю приходится отвечать на все поставленные вопросы. Они касаются его личной информации, введённой в профиль. Это может быть, например, дата создания аккаунта или ответ на секретный вопрос.

Чем больше рекомендаций выполнит владелец Account, то есть ответит на вопросы, тем выше вероятность восстановления профиля таким образом. Это легче делать, если к нему ранее был привязан номер телефона и авторизация производилась со второго устройства — смартфона и приложение Плей Маркет.

Как восстановить пароль Google по адресу электронной почты

Самый простой способ — использование почтового ящика. Чтобы сделать это, следуем инструкции:

  • Вводим в поле адрес почты от учётной записи и нажимаем «Далее».
  • Используем последний пароль от аккаунта, который помним. Если такого нет, вместо «Далее» придется нажать «Другой способ». После ввода пароля сервер перенаправит пользователя на новую страницу для изменения данных.
  • Если был выбран «Другой способ», пользователь сможет вернуть старую учетку через резервный адрес. Это сработает, если он был введён в личную информацию.
  • Если вариант не сработал и резервного ящика нет, нажимаем «Другой способ» и отвечаем на вопросы платформы.

При отсутствии нужной информации на этом шаге, если пользователь не может вспомнить или узнать данные, он получит сообщение на текущий электронный ящик учётной записи Google. Чтобы восстановить пароль, он должен следовать инструкциям в нём.

Восстановление аккаунта Google по номеру телефона

Если к Account был привязан мобильной номер телефона, сайт предложит восстановить профиль по нему через G Co Recover. После подтверждения действия на смартфон с активной сим-картой придет сообщение с проверочным кодом. Его потребуется ввести в соответствующее поле на сайте Google.

Иногда СМС может идти с задержкой, а в некоторых случаях вообще не дойдёт абоненту, если он находится вне зоны доступа сети или существуют какие-то проблемы со связью.

Как восстановить пароль через google.com/accounts/recovery

Другой ранее существовавшей возможностью для восстановления пароля к Гугл-аккаунту являлся переход по адресу google.com/accounts/recovery. Сегодня при попытке перехода по данной ссылке система автоматически перенаправляет нас по уже указанному выше адресу, где пользователь может пройти классическую процедуру восстановления пароля (смс, звонок, наводящие вопросы). То есть, de facto, разницы между переходом по первой или второй ссылке нет никакой.

Как восстановить пароль через G.co/recover

Итак, как восстановить пароль gmail? В подобных случаях ранее нам предлагалось перейти по адресу G.co/recover, и запустить процедуру восстановления пароля. Сейчас же переход по указанному адресу автоматически переводит нас на данную страницу, предлагая ввести адрес электронной почты на gmail.com, пароль к которому нами был утерян.

Отвечаем на вопросы для восстановления аккаунта Google

После корректного ввода система предлагает пройти верификацию аккаунта несколькими путями (отправка запроса на мобильное устройство, отправка смс, звонок, отправка подтверждающего письма на альтернативный адрес электронной почты, ряд наводящих вопросов о пользовательском устройстве), и, при удачной валидации, пользователь сможет сменить пароль к своему аккаунту и пользоваться его обновлённой версией.

Код подтверждения

Для этого нужно будет придумать новый пароль (лучше состоящий из ряда букв и цифр) и дважды ввести его в соответствующем окне.

Подробная инструкция по восстановлению доступа к вашему аккаунту от Google предложена вот здесь. При этом сразу укажу, что писать в службу поддержки по поводу восстановления вашего пароля в большинстве случаев бессмысленно – вам предложат перейти на страницу восстановления пароля (ссылка на неё указана мной выше), и следовать стандартной процедуре восстановления.

Выбираем подходящий вариант при потери доступа в аккаунт

Восстанавливаем пароль c google.com/accounts/recovery

Для начала используйте правильный браузер (один из вышеуказанных), переберите ещё раз варианты своего пароля, выберите правильный язык ввода, включите куки.

  1. Если ничего не помогло, тогда смело жмите на кнопку «Нужна помощь».
  2. Вы перейдёте на страницу восстановление вашего аккаунта (ранее адрес был google.com/accounts/recovery).
  3. Система спросит, какой пароль вы помните, и предложит позвонить вам на телефон или отправить смс по зарегистрированному в аккаунте номеру, дабы подтвердить вашу личность. После получения смс его нужно будет ввести в специальном окне, а потом и задать новый пароль.

google1.jpg

Введите пароль который помните Гугл

Замечу, что аутентификацию стоит проходить на том же компьютере (мобильном устройстве), которые вы использовали раньше для входа в свой аккаунт, так как Гугл обычно отслеживает используемые пользователем устройства и при несоответствии у системы могут возникнуть дополнительные подозрения.

Если же по каким-то причинам аутентификация через мобильный телефон не состоялась, система предложит вам пройти проверку с помощью нескольких наводящих вопросов, которые должны знать только вы (например, другие связанные с вашим аккаунтом е-мейлы, какие сервисы Гугл вы использовали и когда и так далее).

google4.jpg

Доступ к аккаунту Гугл

Сообщение об восстановлении аккаунта — причины

Обычно проблема со входом в аккаунт google.com/accounts/recovery возникает по нескольким причинам:

  • Пользователь элементарно забыл имя или пароль для входа в аккаунт Гугл;
  • Пользовательский аккаунт в Google был взломан злоумышленниками;
  • Аккаунт был заблокирован из-за подозрительной активности (вирусы, спам и так далее);
  • В пользовательском браузере отключены файлы cookies;
  • Ваш браузер не поддерживается в Gmail (на ПК заявлена поддержка Chrome, Firefox, Safari, IE и Microsoft Edge);
  • Аккаунт был намеренно (или случайно) удалён пользователем.

Восстанавливаем имя пользователя с google.com/accounts/recovery

Если у вас существует проблема с именем пользователя, то можно также воспользоваться услугами восстановления google.com/accounts/recovery. При этом проверьте, что вы правильно набрали имя, нигде не использовали лишних пробелов и указали имя домена полностью (@gmail.com).

Если вы проверили всё, и тем не менее не можете зайти в аккаунт, перейдите на данную страницу (ссылка вот здесь) и выполните восстановление имени пользователя через дополнительный аккаунт электронной почты (также может быть задействован указанный вами при регистрации номер телефона).

google5.jpg

Стандартное восстановление пароля

Воспользуемся процедурой восстановления доступа к аккаунту, любезно предложенной компанией «Googlе». Если после набора пароля вы получили отказ системы от входа со строкой «Указан неправильный адрес или пароль», и переборы пароля не помогают, тогда смело жмите строчку «Нужна помощь».

google-com-accounts-recovery.jpg

Вы попадёте на страницу google.com/accounts/recovery, где будут описаны три варианта проблем с входом в систему. В нашем случае выбираете «Я не помню пароль», система предложит ввести адрес е-мейла, с помощью которого вы входите в свой аккаунт.

vosstanovlenie-akkaunta-google.jpg

Далее попадаем на страничку «Восстановление пароля» и пробуем набрать пароль по памяти. Если совсем не помните, жмёте «Затрудняюсь ответить» и идёте на страницу идентификации пользователя. Здесь вам предложат пройти идентификацию через смс или телефонный звонок (при условии, что ваш номера телефона имеется у системы Гугл). В ином случае, вам будет предложено ответить на несколько вопросов об аккаунте, дабы подтвердить свою личность (например, когда вы последний раз осуществляли вход на аккаунт, часто используемые вами электронные адреса и так далее).

Как это выглядит можно посмотреть вот здесь:

Желательно проходить процедуру восстановления пароля на устройстве, которое ранее успешно использовалось при входе, так как система помнит ваши предыдущие данные и проведёт необходимую сверку.

После правильного введения кода, полученного в смс, или успешных ответов на вопросы в google.com/accounts/recovery, система предложит вам сменить пароль или пришлёт письмо на е-мейл с необходимыми инструкциями. Сменив пароль, вы сможете ещё раз проверить правильность ваших данных (номер телефона, адрес электронной почты), а также добавить дополнительный е-мейл для надёжности.

А может всё-таки проверить правильность ввода?

vhod-google.jpg

Прежде чем проходить процедуру восстановления аккаунта через www.google.com/accounts/recovery стоит ещё раз проверить правильность ввода вашего пароля. Убедитесь, что при вводе пароля случайно не нажата клавиша Caps Lock, и вы верно набираете пароль латиницей или кириллицей. По собственному опыту знаю, что множество пользователей ошибается с паролем, используя вместо латинских букв кириллические, или попросту спутав большие и малые буквы. Будьте аккуратны, и вводите всё правильно.

А что если я не помню имя пользователя?

Механизм решения этой проблемы похож на шаги по восстановлению пароля.

  • При проблемах с входом также жмёте «Нужна помощь».
  • Далее выбираете «Я не помню имя пользователя» и жмёте «Продолжить».
  • Система предложит вам пройти идентификацию, введя резервный адрес электронной почты, или номер телефона, который был указан при регистрации аккаунта.
  • Также вам будет предложено ввести ваши имя и фамилию.
  • В зависимости от выбранного вами метода идентификации будет прислано электронное письмо или смс, с помощью которых вы сможете подтвердить свою личность и поменять данные своего аккаунта.

Если вы хотите узнать про восстановление аккаунта Gmail из первоисточника перейдите по адресу https://support.google.com/mail/answer/50270.

Используемые источники:

  • https://26pk.ru/internet/vosstanovlenie-akkaunta-google-comaccountsrecovery
  • https://rusadmin.biz/soveti/g-co-recover-vosstanovlenie-parolya-akkaunta-na-telefone/
  • https://kakoperator.ru/os/vosstanovlenie-akkaunta-google-cherez-pk-i-smartfon
  • https://sdelaicomp.ru/wi-fi/google-comaccountsrecovery-problema-so-vxodom-v-akkaunt.html
  • http://grozza.ru/google-comaccountsrecovery-vosstanovlenie-akkaunta-gugl/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации