Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 10

Газпром Межрегионгаз личный кабинет: руководство пользователя

Создание заявки на техническое присоединение

Для создания заявки заходят в раздел «Договоры». Вверху страницы выбирают пункт «Заявки» с кнопкой «Заключение нового договора». 

13.png

В появившемся окне находят организацию своего региона и соответствующий тип договора. 

14.png

Система перенаправляет пользователя на страницу заполнения заявки, состоящую из нескольких пунктов:

  • Персональная информация — имя заказчика, место жительства, паспортные данные;
  • Информация об объекте — тип и домашний адрес;
  • Копии документов — загрузка требуемых сканов;
  • Отправка — пользователь указывает контактный телефон, адрес электронной почты и оставляет при необходимости комментарий.

15.png

После заполнения всех пунктов заявку отправляют на рассмотрение.

Возможности ЛК

По каждому своему лицевому счету (а их у одного абонента может быть несколько) для вас отображается

  • Финансовая информация.
    1. Взаиморасчеты (остаток средств на начало месяца, начисления и поступление платежей за месяц, остаток средств на конец месяца).
    2. История платежей.
  • Сведения по приборам учета.
    1. Марка, дата следующей поверки, среднемесячный расход топлива в кубометрах.
    2. История показаний счетчиков в виде списка и графика.
  • Здесь же можно передать в межрегионгаз показания счетчиков и выполнить платеж, распечатать квитанцию.
  • В Кабинете представлены сведения по объекту газоснабжения (марка котла, площадь объекта, его адрес, контактные данные владельца).
  • В ЛК можно делать заявки на дополнительные услуги и следить за их выполнением.

Возможности личного кабинета

Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:

  1. Отслеживать начисления.
  2. Оплачивать счета.
  3. Распечатывать квитанции.
  4. Получать выписки.
  5. Отправлять информацию по счетчикам.
  6. Обращаться за консультациями.
  7. Записываться на прием в отделения компании.

Передать показания счётчиков газа

Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.

Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.

В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.

word-image-13.png

В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.

word-image-14.png

Создать заявку на техническое присоединение

Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:

word-image-15.png

В заявлении необходимо обязательно указать:

  1. Фамилию, имя, отчество.
  2. Контактную информацию для связи оператора.
  3. Подробно расписать обращение.
  4. По необходимости прикрепить файлы.

word-image-16.png

Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.

word-image-17.png

В дальнейшем заполнение аналогично.

Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru

Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет. На главной странице слева в меню перейдите в раздел “Лицевые счета”. В центральной части появятся два блока Услуги и Приборы учета. В первом отображается сумма долга, а внизу можно распечатать квитанцию или провести оплату через онлайн-банкинг.

На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.

Техническая поддержка

В ситуациях, когда у пользователей возникают вопросы к работе виртуального сервиса Межрегионгаза, каждый желающий способен воспользоваться помощью технической поддержки. Работающие в контактном центре специалисты ответят на любой вопрос, включая те, которые касаются особенностей оплаты услуг через Газпромбанк Ставрополя. На официальном сайте компании можно найти решение любой проблемы, если знать, где искать.

Чтобы получить помощь, достаточно кликнуть надпись «задать вопрос», находящуюся на верхней панели сайта. В результате откроется вкладка со специальной формой, которую нужно будет заполнить, дополнив её своим вопросом. Ответ будет получен в кратчайшее время, поэтому следует регулярно проверять свою электронную почту, куда будет отправлено сообщение.

stavropolregiongaz-lichnyiy-kabinet.jpg

Стоит подчеркнуть, что иногда наиболее простым и быстрым способом получить нужную информацию является простое изучение рубрики «вопрос-ответ». Здесь можно найти решение наиболее распространённых проблем и сведения, которыми потребители газа интересуются чаще всего.

Мобильные приложения

Получить в распоряжение персональный функциональный раздел на официальном сайте трансгаз можно не только обычным путем, но также через специальные мобильные приложения. Это более удобный и еще более быстрый вариант, позволяющий использовать полный функционал созданного профиля.

Проблем с получением приложения в распоряжение обычно не возникает. Оно доступно пользователям всех современных смартфонов, осуществляющих свою работу с операционными системами Android и IOS. Достаточно просто ввести соответствующий запрос в поисковике магазина приложений или провести сканирование QR-кода.

Телефон горячей линии

Если получение поддержки на официальном сайте кажется неудобным, каждый желающий имеет возможность позвонить по специальному контактному телефону. Для получения помощи потребуется набрать 88002001026 и дождаться ответа специалиста. После чего останется рассказать ему о возникших затруднениях, даже если они затрагивают газораспределение, и, если это необходимо, вызвать мастера, который сможет осмотреть используемое оборудование и провести все необходимые технические работы.

Но стоит помнить, что консультанты не сумеют восстановить доступ к личному кабинету клиентов Ставропольгоргаза. Для этого лучше воспользоваться специальной формой на официальном портале. При этом процедура возврата доступа к аккаунту будет крайне похожа на процесс регистрации.

Вход в личный кабинет клиента Межрегионгаз

Чтобы активировать страницу авторизации в системе, можно воспользоваться двумя способами. Первый предусматривает запуск официального сайта поставщика газа, который размещается по адресу http://mrg.gazprom.ru, после чего требуется найти ссылку на интернет-ресурс МойгазСмородина. Второй вариант – сразу указать в строке браузера адрес формы входа в систему — https://мойгаз.смородина.онлайн/login.

Войти по логину и паролю

Далее в открывшейся форме необходимо указать логин и пароль, позволяющие идентифицировать пользователя и полученные при регистрации.

lichnyj-kabinet-mezhregiongaz%20%286%29.png

В случае возникновения проблем со входом в личный кабинет нужно активировать службу технической поддержки. Чтобы задать интересующий клиента вопрос, следует перейти по ссылке, находящейся под кнопкой «Войти», а затем заполнить открывшуюся форму запроса, которая имеет следующий вид.

lichnyj-kabinet-mezhregiongaz%20%287%29.png

Сервис позволяет прикрепить любые поясняющие вопрос файлы, например, скриншоты с выдаваемыми системой сообщениями. Ответ службы техподдержки оперативно приходит на e-mail, указанный в ходе регистрации.

Восстановление пароля

Форма авторизации в системе содержит еще один полезный сервис, помогающий восстановить пароль, если пользователь забыл или потерял его. Кнопка его активации располагается над ячейкой логина, ее нажатие открывает следующую страницу, на которой требуется указать и подтвердить верность нового пароля, предварительно введя логин пользователя.

lichnyj-kabinet-mezhregiongaz%20%288%29.png

После введения запрашиваемых программой данных сервис следует запустить нажатием кнопки «Восстановить пароль». Затем требуется указать пришедший СМС-сообщением или письмом на электронную почту код подтверждения, после чего новый пароль активируется, а старый прекращает свое действие.

Регистрация в личном кабинете  Межрегионгаз для физических лиц

Создание личного кабинетадля физических лиц на сайте Газпрома происходит по инициативе потребителя. Аккаунт закрепляют за электронным адресом или номеромтелефона физического  лица

Процедура аналогична регистрации на большинстве других сайтов. Пользователь нажимает на кнопку «Регистрация» в окне входа, после чего вводит номер телефона/почту и придумывает пароль для профиля физического лица.

6.png

На указанный контакт придет код подтверждения. 

7.png

Когда аутентификация пройдена, система знакомит пользователя с лицензионным соглашением. 

8.png

Газпром Межрегионгаз личный кабинет на сайте

При помощи личного кабинетаГазпром Межрегионгаз абонент получает информацию о своем лицевом счете. Плата за потребление газа также вносится через эту платформу.

Личный кабинет Газпром включает в себя разделы:

  • Персональная информация — привязка лицевого счета к профилю, снятие показаний с приборов, данные о балансе.
  • Юридический блок — список заключенных договоров, расчет начисляемой суммы для оплаты.
  • Технический блок — онлайнпередача показаний приборов учета
  • Финансовый раздел — оплата услуг при помощи безналичного расчета через интернет.
  • Раздел обратной связи — служба поддержки для помощи клиентам.

Использование личной учетной записи заменяет необходимость посещения офиса компании для передачи показаний, решения проблемных ситуаций. Зарегистрироваться на сайте можно очень быстро.

Межрегионгаз Ставрополь официальный сайт: вход в личный кабинет

Закончив с регистрацией и созданием персонального профиля, жители Ставрополя и окрестных районов могут переходить к авторизации. Чтобы попасть на персональный аккаунт, потребуется:

  1. открыть соответствующую страничку Регионгаза Ставрополь на официальном сайте (личный кабинет);
  2. ввести номер персонального лицевого счёта;
  3. записать пароль, который был получен во время регистрации (именно он приходил в смс-сообщении сразу после завершения всей процедуры);
  4. кликнуть надпись, предлагающую войти.

Если подобный подход кажется слишком неудобным и долгим, можно воспользоваться предлагаемым на той же вкладке альтернативным методом авторизации. Чтобы осуществить вход, понадобится указать номер телефона, к которому привязан профиль (он записывался при создании аканта) и следовать получаем инструкциям. В результате спустя несколько мгновений пользователь окажется в личном кабинете и сможет приступить к изучению истории своих платежей или любым иным доступным действиям.

Регистрация в Межрегионгаз Ставрополь

Можно долго описывать основные функции, которые имеются в личном кабинете потребителя Газпром Трансгаз Ставрополь. Но давно известно, что лучше один раз увидеть всё самостоятельно, чем несколько раз услышать об этом от многочисленных знакомых. Тем более, процедура регистрации на портале Регионгаза предельно проста. Для этого потребуется:

  • войти на официальный сайт и переключиться на страничку личного кабинета (надпись «войти в личный кабинет», появляющаяся при наведении курсора на меню «для физических лиц»);
  • кликнуть кнопку «зарегистрироваться»;
  • ввести номер личного лицевого счёта (можно узнать, позвонив по телефону поддержки или из квитанции);
  • указать фамилию и номер мобильного телефона;
  • вписать номер счётчика или специальный код из квитанции;
  • ознакомиться с условиями использования сервиса (желательно прочесть все правила);
  • закончить регистрацию нажатием соответствующей надписи.

После совершения всех перечисленных действия можно приступать к использованию аккаунта.

Горгаз Краснодар официальный сайт

Получив доступ к персональному разделу на официальном сайте, можно автоматически получить возможность использовать огромное количество самых разных функциональных опций. Вот несколько самых основных из них:

  • Разрешено приостанавливать на время и снова возобновлять действие договора с организацией, поставляющей услуги;
  • Изучение истории проведенной оплаты оказанных услуг от регион газ;
  • Передача показаний устройств по учету количества потребляемого ресурса;
  • Оплата задолженности с банковской карты;
  • Просмотр особой спецификации приборов по учету;
  • Формирование расчетного листа с выводом его печать.

Через персональный профиль на газпром межрегионгаз Краснодар личный кабинет можно вызывать специалистов, что занимаются обслуживанием системы подачи газа.

О компании

ООО «Газпром Межрегионгаз» — это дочернее общество ПАО «Газпром». В его структуру входят 53 региональные компании. Основная цель — газораспределение, метрология и обеспечение поставок природного газа в 69 российских регионах. 

Энерго компания объединяет региональные структуры в единую сеть в таких субъектах, как Санкт-Петербург, Москва, Махачкала, Новосибирск и другие. В планы входит расширение организации за счет постоянного создания новых вакансий, а также повышение уровня лояльности со стороны абонентов. 

Подключение лицевого счета

При первом посещении ЛК пользователь получает подсказки от системы с помощью виртуального помощника. После входа посетителю предлагают на выбор два действия:

  • Подключить имеющийся лицевой счет;
  • Оставить заявку на техническое присоединение в случае отсутствия счета.

9.png

Для подключения лицевого счета в личном кабинете необходимо найти в списке компаний название своей региональной организации (Газпром Межрегионгаз Север или др.).

1.png

Затем ввести номер счета. 

2.png

Чтобы активировать расширенные возможности личного кабинета, пользователь переходит в настройки и нажимает кнопку «Подключить» в графе добавленного лицевого счета.

3.png

Система попросит подтвердить принадлежность счета при помощи ввода ПИН-кода или суммы последнего начисления в копейках. 

ПИН-код получают тремя способами:

  • По электронной почте;
  • Через абонентский пункт;
  • На квитанции

4.png

После ответа на контрольный вопрос у пользователя в распоряжении — расширенная версия ЛК. 

Можно ли оплатить счет, если нет личного кабинета

Если у клиента нет ЛК, он может оплатить услуги любым другим удобным для него способом. 

«Межрегионгаз» предлагает следующие варианты:

  • Оплата на сайте компании — достаточно ввести номер лицевого счета. Проведение платежа возможно с карт систем VISA, MasterCard.

19.png

  • Автоплатеж — услуга доступна для держателей карт «Сбербанка». Опцию подключают через информационно-платежный терминал или Сбербанк-онлайн. Необходимая сумма списывается автоматически каждый месяц.
  • Другие интернет-ресурсы — сайт «Газпромбанка», портал госуслуг, платежная система «АЗ», QIWI. 

Оплату за газ также производят по реквизитам в любом банковском отделении или на почте. 

Цены на газ по счетчику и без него

Цена на газ зависит от региона. В отдельных российских субъектах он будет дешевле, в других — дороже. Ценообразование зависит от ряда факторов:

  • Себестоимости топливного сырья;
  • Затрат на его добычу;
  • Сложности доставки в тот или иной регион.

Для экономии и контроля использования газа потребители устанавливают приборы учета. Оплата происходит строго по показателям. Квитанцию формируют путем умножения объема потребления на текущий тариф за кубометр. Конечная сумма также зависит от дисконтных факторов, таких, как оформленных в пенсионном фонде льгот.

При отсутствии счетчика стоимость использования газа рассчитывают с учетом количества проживающих и квадратных метров помещения (если газ предназначен для отопления жилья). Также топливо используют для заправки газомоторных машин.

Используемые источники:

  • https://nefte-gaz.info/mezhregiongaz-lichnyy-kabinet
  • https://mrgkabinet.ru/
  • https://megregiongaz.ru/
  • https://mylichnyjkabinet.ru/regiongaz.html
  • https://kabinet-help.ru/krasnodarrg.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-mezhregiongaz/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации