Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 5 436

Как зарегистрировать и войти в личный кабинет для юридических лиц Ростелеком

Возможности кабинета для юридических лиц

Страница абонента-юридического лица доступна круглосуточно в сети интернет. Никаких выходных сервис не предусматривает – вы все делаете сами.

Функционал включает возможности, которые намного упрощает взаимодействие юридических лиц с компанией Ростелеком – практически все вопросы можно решить через сервис. Среди них:

  1. Управление подписками, опциями, тарифами – можно добавлять и удалять услуги онлайн.
  2. Получение документации в электронном виде – детально расписанные счета, договор с компанией и т.д.
  3. Контроль денег – все расходы, зачисления и списания собираются в одном месте и формируют статистику за конкретный период.
  4. Оплата за счета онлайн, распечатка реквизитов для оплаты и т.д.
  5. Объединение нескольких разных счетов в рамках одной фирмы.
  6. Информирование о новостях, ремонтных работах, акциях, изменениях в тарифах.
  7. Приостановка или полный отказ от услуг, которыми вы пользуетесь.
  8. Связь с технической поддержкой.

Как распечатать квитанцию

Корпоративная банковская карта открывается не всеми компаниями, некоторые организации не имеют возможности таким образом оплачивать счёт в личном кабинете. Многие организации предпочитают исключительно бумажные документы, которые подтверждают операцию платежа за оказанные услуги.

В этом случае клиент просто может распечатать квитанцию. Во вкладке лицевые счета заходим в раздел документы, откроется форма, в которой необходимо произвести ряд действий, чтобы сформировать документ:

  • Выбрать свой лицевой счёт или счёт, который собираетесь пополнять (можно вбить номер договора);
  • Выбрать вид документа, а также его формат;
  • Выбрать период, за который будет произведена оплата;
  • Вбить email адрес, на который вы получите документ.

Сформированный и высланный вам документ имеет полную юридическую силу, поскольку подписан электронной подписью. Его можно распечатать на любом принтере.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться, у вашего предприятия уже должен быть договор с Ростелеком. Личный кабинет оформляется после того, как ваша компания подключила все нужные ей услуги – это своеобразный дополнительный этап при подключении.

Юридические лица не могут просто так войти в интернет и зарегистрироваться – это делается только через заявление. Подать его можно:

  1. В самом офисе Ростелекома.
  2. При помощи вашего личного менеджера.
  3. Подача через сайт Ростелеком в разделе Юридических лиц.

Заявление

Имеет четкую форму и требует, чтобы в нем содержалась следующая информация:

  1. Об организации – название (полностью), ИНН, имя представителя, контакты.
  2. О договоре – номер и лицевой счет.
  3. Логин – мог быть выдан во время заключения договора, и его нужно указать, чтобы иметь возможность им пользоваться.
  4. Каким образом Ростелеком должен прислать вам информацию – допустима выдача связки логин-пароль на руки или по почте.
  5. Каким образом вы планируете входить в личный кабинет – можно выбрать вариант как без подтверждения по смс, так и с ним. Номер телефона нужно указать там же.
  6. На каких основаниях действует представитель вашей компании – как вы будете подтверждать полномочия лица.
  7. Подпись представителя с расшифровкой и дата.

Скачать бланк заявления на регистрацию ЛК для юрлиц.doc

На заявлении проставляется печать организации и подпись руководителя, и с комплектом документов оно передается в Ростелеком.

Документы

Во время процедуры подачи вы предоставляете в компанию:

  1. Доверенность, которой будете подтверждать полномочия лица, которое и предоставляет заявление.
  2. Само заявление.

Отправить все это можно на почту, которая указана на сайте в разделе регистрации юр.лиц, либо в виде сканированных документов на электронную почту.

После этого Ростелеком выдаст логин и пароль для первого входа.

Как зарегистрировать личный кабинет

Зарегистрировать личный кабинет может любой желающий владелец бизнеса. При этом получить профиль можно еще до того, как начать пользоваться услугами. Это довольно удобно, поэтому такой функцией пользуются многие потенциальные корпоративные клиенты. Для самостоятельной регистрации достаточно выполнить следующие действия:

  1. Перейдите на окно авторизации так, как это было сделано в предыдущем разделе.
  2. Откроется новая страница, где нужно выбрать «Регистрация».nLwQsYL.png
  3. Теперь укажите требуемые персональные данные и информацию о бизнесе. А именно:
    • ФИО;
    • Мобильный телефон для связи;
    • Адрес электронной почты для связи;
    • Название вашего предприятия;
    • ИНН;
    • Регион деятельности;
    • Населенный пункт деятельности;
    • Дополнительный комментарий (при желании);
    • Заполненное заявление на получение услуг провайдера Ростелеком;
    • Паспорт гражданина РФ или другой документ для удостоверения личности;
    • Доверенность организации.
  4. Нажмите «Отправить».g7jCBqV.png

В течение некоторого времени представители оператора рассмотрят ваше заявление. Вам будет выделен персональный менеджер, который свяжется и огласит дальнейшую инструкцию. Сразу после этого появится доступ к личному кабинету.

Вход для юридических лиц в личный кабинет от Ростелекома

Для того чтобы осуществить вход в личный кабинет, каждый корпоративный пользователь должен выполнить следующие действия:

  1. осуществить вход на ресурс client tr ru. Для ведения бизнеса компанией будет предложено достаточно широкий список узкоспециализированных личных кабинетов (виртуальная АТС, облачные услуги и прочее). При этом каждый из них будет располагаться на совершенно других ресурсах, поэтому очень важно в адресной строке проверить ссылку;
  2. осуществить ввод логина и пароля. Здесь есть один достаточно важный нюанс: после того, как в процессе регистрации будет получен автоматически сгенерированный пароль, его нужно изменить с целью безопасности и соблюдения предосторожности по условиям, которые прописаны в договоре. Именно с этого момента юридическое лицо будет отвечать за всех, кто будет иметь непосредственный доступ к личному кабинету, а также за сохранность корпоративной и персональной информации.

Для авторизации в ЛК от Ростелекома не потребуется выполнения никаких других действий.

Управление услугами в ЛК

В корпоративном личном кабинете имеется функция управления услугами – вкладка «Подключение услуг». Здесь вы найдёте все существующие тарифные планы. Если вы нашли тот, который вас устраивает или нравится больше, чем текущий, можно подать заявку на смену тарифа, простоя нажав на «подключить».

Если же вашей компании понадобилось подключить дополнительную услугу, к примеру, к услугам интернета добавить виртуальную АТС, то нужно перейти в соответствующий раздел (услуги, тарифные планы), и нажать на «заказать» справа от понравившегося тарифа.

Услуга подключится не мгновенно, сначала специалисты проверят, есть ли техническая возможность для этой услуги по указанному адресу. Затем вам перезвонят для согласования дня и времени приезда техника для установки и настройки оборудования.

Порядок регистрации юридического лица в личном кабине Ростелеком

Процедура регистрации предполагает, что предприятие/компания уже является пользователем  интернет-продуктов провайдера, однако пока  не имеет личного кабинета юридического лица.

Для регистрации такого ЛК (здесь и далее – личного кабинета) стандартной процедуры, как при регистрации ЛК для лиц физических будет не достаточно. Требуется подача заявления на подключение к такому сервису.

Для этого предусмотрено три способа, а именно:

  1. Составление и подача заявления с сайта (адрес rt.ru).
  2. Подача заявления в офисе Ростелекома.
  3. Оформить заявку на подключение сервиса у личного менеджера.

Полная процедура получения доступа выглядит так:

1. Оформление заявления

Выбирается любой удобный вариант подачи заявления, которое имеет стандартную форму (все поля должны быть заполнены). В заявлении нужно будет указать:

  • Полное название предприятия/организации;
  • ИНН;
  • ФИО уполномоченного представителя;
  • Номер телефона для контактов;
  • Номер договора и лицевого счета;
  • Логин ЛК (в случае, если он был выдан ранее);
  • Определить способ получения логина и пароля (по почте/на руки);
  • Указать вариант входа в ЛК (без подтверждения либо с подтверждением через СМС). В этом случае нужно предоставить номер мобильного, на который будут отправляться сообщения.
  • Указать сведения, которыми подтверждаются полномочия представителя юрлица.

Заполненное заявление нужно подписать, указав ФИО и должность представителя, а также проставить дату оформления.

2. Сбор необходимого комплекта документов

В число документов, обязательных к предоставлению, входят:

  • Заявление (с подписью руководителя и печатью организации);
  • Доверенность, подтверждающая право конкретного сотрудника представлять интересы юрлица.

3. Отправка готового пакета менеджеру Ростелекома

Допустимые варианты: по почте либо сканкопии по интернету.

Выполнив эти действия, уже скоро можно получить логин и пароль и начинать пользоваться ЛК (желательно предварительно изучить правила пользования).

Каковы преимущества сервиса?

Корпоративные клиенты получают возможности, которые закрыты для обычных пользователей. Обратите внимание на лишь некоторые из них:

  • Вы можете оперативно получать детализированную информацию о каждой предоставляемой вам услуге;
  • Вы можете в любой момент изменить тарифный план на использование интернета или телефонии без лишних трат времени на бюрократические процедуры и общение с оператором;
  • Вы можете самостоятельно включать и выключать разные дополнительные опции;
  • Вы можете объединять разные счета в целые виртуальные предприятия;
  • Вы можете заказать детализацию счета по любой используемой вами услуге;
  • Вы можете осуществлять полный контроль над своими расходами и внимательно изучать данные статистики;
  • У вас есть возможность заказать счет в электронном формате;
  • Вы можете легко оплатить любые счета с помощью интернет, не выходя из кабинета;
  • Вы самостоятельно можете в любой момент времени заморозить ту или иную услугу;
  • У вас более удобный интерфейс работы с большим количеством лицевых счетов, вы даже можете совершать групповые операции над многими счетами одновременно;
  • Также вы можете воспользоваться услугой «Отложенный платеж» и быстро посмотреть свой баланс.

Через личный кабинет для юридических лиц Ростелеком можно намного быстрее получить ответ службы поддержки на любой интересующий вопрос.

Хотели бы и вы лично воспользоваться всеми этими преимуществами совершенно бесплатно? Тогда читайте следующий подзаголовок!

Регистрация

reg.png

Процесс регистрации подразумевает, что компания уже пользуется интернет продуктами провайдера, но не имеет ещё личного кабинета юридического лица.

Читать >  Горячая линия Ростелеком для физических лиц

Для того, чтобы завести кабинет не достаточно будет просто пройти банальную процедуру регистрация, как в случае с физическими лицами. Необходимо будет подать заявление на предоставление данного сервиса.

Это можно сделать тремя способами:

  • Составить и отправить заявление с сайта по адресу client.rt.ru
  • Лично посетить офис продаж и обслуживания клиентов Ростелеком и написать заявление
  • Или оформить заявку через вашего личного менеджера

Давайте поэтапно распишем весь процесс получения доступа.

  1. Выберите любой из доступных способов подачи заявления
  2. Составьте заявление по стандартной форме. Заполните все необходимые поля в форме ниже

Бланк заявления

zaya.jpg

В заявлении указываются:

  • Наименование организации
  • ИНН организации
  • Ф.И.О. представителя организации
  • Контактный телефон
  • Номера договоров и номера лицевых счетов
  • Логин личного кабинета (если был ранее выдан)
  • Указать, как хотите получить логин и пароль: на руки или по почте
  • Указать способ входа в личный кабинет: без подтверждения смс и с подтверждением по смс (указать номер мобильного телефона)
  • Указать реквизиты подтверждающие полномочия
  • Поставить подпись представителя компании и должность
  • Далее соберите весь комплект документов: заявление заверенное печатью юридического лица и подписью руководителя, удостоверяющие документы на доверенное лицо, доверенность представителя интересов
  • Отправьте пакет документов вашему менеджеру, отправьте по почте или отошлите отсканированные копии по дистанционному каналу
  • По окончанию ознакомьтесь с правилами пользования и получите логин/пароль для входа в личный кабинет

Вход в личный кабинет юр. лицу

Личные кабинет корпоративных пользователей (юридические лица) расположен на официальном сайте провайдера во вкладке «Для бизнеса». Перейдите по ссылке: //moscow.rt.ru/b2b

В этом разделе нужно кликнуть по ссылке «Личные кабинеты», что вызовет контекстное меню. В этом меню представлен общий ЛК и пункты для доступа в различные кабинеты в зависимости от услуг (облачный сервис, АТС, сервис видеонаблюдения и прочее).Screenshot_1-1024x519.jpg

Жмём на «Войти», и в открывшейся форме вбиваем свои авторизационные данные, которые пришли в письме, снова жмём «Войти».

Как стать участником «Бонусной программы»?

Для участия требуется зарегистрировать личный кабинет Ростелеком. Далее кликнуть по ссылкам «Бонусы» — «Программа «БОНУС». Последний шаг — это согласие со всеми условиями программы.

1523016852_kak_stat_uchastnikom_bonusnoj_progranmmi.jpg

Как накопить бонусы? 

  • 1 бонус — начисляется за каждые потраченные 5 рублей на услуги интернета, домашнего телефона, сотовой связи, ТВ, а также при внесении на свой баланс lk.rt.ru свыше 1 тысячи рублей.
  • 100 бонусов — начисляются за полную информацию о себе в личном кабинете Ростелеком, за пользованием услугой автопополнения баланса, за участие в опросах в ЛК.
  • 300 бонусов — начисляются в том случае, если активирована настройка отсылки на вашу почту счетов для оплаты.
  • 500 бонусов — начисляются единоразово, после регистрации в «Бонусной программе». + 500 бонусов получайте ежемесячно начиная со второго по шестой месяц пользования Домашним интернетом Ростелеком.
  • 1000 бонусов — начисляются в ваш день рождения! + 1000 бонусов получайте ежемесячно начиная с шестого по восьмой месяц пользования Домашним интернетом.
  • 1500 бонусов — начисляются ежемесячно начиная с девятого по одиннадцатый месяц пользования Домашним интернетом.
  • 1800 бонусов — начисляются ежемесячно при пользовании Домашним интернетом свыше двенадцати месяцев.

Все подробности программы, а также куда потратить бонусы здесь.

Номер ЛСА

Номер абонента, его лицевого счёта присваивается при заключении договора каждому клиенту. Он необходим для решения вопросов с провайдером и пополнения лицевого счёта. У крупной компании с филиалами каждый из них имеет собственный отдельный лицевой счёт (ЛСА).

Если вы не помните его, то номер можно посмотреть в ЛК. Кликаем на вкладку «Лицевые счета», переходим на страницу с полным списком ЛСА, которые управляются из данной учётной записи. Каждый пункт кликабелен, жмём на любой, и изучаем подробную информацию по каждому.

Регистрация ЛК для юридических лиц

Если вы уже знакомы с процедурой подключения ЛК для физических лиц, то получение учётной записи для организаций не вызовет у вас проблем. Однако будьте готовы к тому, что она будет отличаться от того, что вы проходили. Обусловлено это статусом юридического лица, и на первом этапе придётся собирать более объёмный пакет документов, который включает:

  • Устав организации (компания, общество и так далее);
  • Копия ИНН;
  • Копия свидетельства о внесении компании госреестром в перечень организаций;
  • Контактная информация, а также банковские реквизиты;
  • Документ полномочий (доверенность на тех сотрудников, которые действуют от лица компании, её руководства). Доверенность составляется на фирменном бланке Ростелекома.

Договор о предоставлении услуг – не единственный документ во взаимоотношениях организации с провайдером. Также необходимо подать заявку на фирменном бланке Ростелеком на подключение корпоративного ЛК. В заявлении должны присутствовать следующие сведения:

Скачать! ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА В СЕРВИС «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ»

  • Название (по документам) компании, полный юридический адрес;
  • Данные о руководителе, а также доверенном лице (ФИО и контактный телефон);
  • Логин для доступа (он указан в договоре о предоставлении услуг). В случае его отсутствия, используется номер ЛСА (лицевой счёт);
  • Согласовать способ высылки письма от Ростелеком, в котором будут авторизационные данные (логин с паролем). Это может быть курьер или же электронная почта;
  • Указать, какие ЛСА включить в список доступных для управления из личного кабинета;
  • Прописать наименование, а также номер уполномочивающего документа (доверенность).

Заявление с вышеперечисленными документами отправляется в Ростелеком. Отправка корреспонденции может осуществляться тремя способами:

  • Заказное письмо с полной описью всех вложенных документов. При этом письмо с описью можно передать лично в ближайшем офисе провайдера, который можно найти на официальном сайте Ростелекома;
  • Отправить сканированные копии документов по адресу rostelecom@rt.ru;
  • Отправить сканированные копии документов через веб-сервис Ростелеком (загружать каждого документа).

Для последнего варианта потребуется заполнить специальную анкету, в которой необходимо указать:

  • Полные данные руководителя (ФИО);
  • Контактную информацию;
  • Название организации;
  • ИНН компании;
  • Юридический адрес;
  • Предпочтительное время для связи и подключения (пишется в комментарии);
  • Загрузите файлы, размер которых не превышает 10 мегабайт.

После отправки документов и заявления с вами по указанным контактам свяжется сотрудник Ростелекома, чтобы уточнить детали. Если всё хорошо, то вам на указанный в заявлении электронный адрес придёт письмо, в котором будут авторизационные данные для личного кабинета.

Функциональные особенности личного кабинета Ростелекома для ведения бизнеса

Сайт client tr ru является официальным ресурсом от Ростелекома, а также выступает для юридических лиц личным кабинетом, где после осуществления процесса регистрации можно выполнять контроль за предоставлением услуг уже на правах бизнес пользователей. Здесь стоит выделить следующие моменты:

  • в любой удобный момент можно начать или же остановить процесс обслуживания;
  • в личном кабинете есть возможность осуществления групповых операций, к которым будут подсоединены лицевые счета;
  • возможность формирования подключенных услуг непосредственно в структуры, которые предварительно будут распределены на небольшие подразделения. Это предоставляет возможность осуществлять внесение изменений в случае необходимости непосредственно в структуру;
  • группирование услуг и сервисов происходит в автоматическом режиме по принципу телефония, сотовая связь и интернет;
  • за счет подобного распределения можно осуществлять контроль за расходом трафика и денежных средств, как в комплексе групп, так и на конкретно выделенных лицевых счетах;
  • интерфейс личного кабинета разработан с полной адаптацией под возможность осуществления работы с огромным числом лицевых счетов и простым взаимодействием сложных по структуре сервисов и услуг;
  • возможность внесения платежей и просмотра баланса в режиме онлайн, а также подсоединения опции «Отложенный платеж» и оформление предоплаты при необходимости;
  • применение нескольких вариантов счетов, детализаций, статистик и счет-фактур. Осуществлять это можно, как постоянно при оформлении подписки, так и одноразово;
  • осуществление обратной связи происходит посредством использования специальной формы client tr ru.

При этом стоит обратить внимание на то, что для физических лиц Ростелеком создал личный отдельный кабинет.

Облачный сервис Ростелеком

Объёмы электронного (цифрового)документооборота современных компаний становятся всё больше, и для хранения всего этого требуется всё больше места. Можно документы хранить локально, но тогда обслуживание и ответственность за сохранность данных лежит на сотрудниках соответствующего отдела компании. Нужно нанимать специалистов, закупать оборудование.

Но есть и более надёжный, менее затратный вариант – облачный сервис Ростелеком для корпоративных клиентов. Для использования сервиса понадобится только компьютерное устройство с выходом в интернет. Ваши данные надёжно защищены, как от компрометации третьими лицами, так и от потери ввиду неисправности оборудования (всё дублируется, сохраняются резервные копии). Работа офиса при этом существенно ускоряется, обмен документами становится простым и быстрым.

Подключиться к сервису можно в соответствующем разделе ЛК, клинкув на «Оставить заявку». После отправки заявки можно будет уточнить стоимость конкретно для вас. Вам перезвонят специалисты компании, чтобы обсудить детали. Ценник на услугу во многом зависит от необходимого для хранения документов места на диске.

Личный кабинет Ростелеком: вход для организаций

Возможность пользоваться личным кабинетом юрлицо получает сразу после получения логина и пароля для авторизации.

Чтобы зайти в систему и начать пользоваться предоставляемыми ею возможностями, нужно:

  • Перейти по ссылке rt.ru (официальный сайт Ростелекома);
  • Там на главной странице найти раздел «Для бизнеса» (см. в верхней части страницы);
  • Затем в главном меню выбираем вкладку «Личный кабинет».

Для полноценного управления услугами на странице представлено 5 кабинетов, среди которых:

  1. ЛК (личный кабинет;
  2. Новая телефония;
  3. Услуги облачные;
  4. WEB-конференция (видео);
  5. Бесплатный вызов.

Напротив интересующего абонента кабинета следует нажать клавишу «Войти» и ввести логин и пароль для авторизации.

Правильное выполнение всех вышеперечисленных действий приведет пользователя в выбранный кабинет (на стартовую страницу).

Возможности

voz2.png

После регистрации личного кабинета для корпоративных клиентов и получения доступа к нему, организациям доступны следующие возможности:

  • Менять тарифные планы на услуги интернета и телефонию
  • Подключать дополнительные опции, услуги и отключать те, которые не нужны
  • Объединять счета в виртуальные предприятия
  • Заказывать детализацию счетов по услугам
  • Заказывать электронные счета для оплаты услуг
  • Оплачивать услуги связи онлайн через интернет
  • Замораживать свои услуги
  • Получать информацию об услугах
  • Контролировать расходы
  • Смотреть статистику
  • Получать ответы на интересующие вопросы

ВНИМАНИЕ! При возникновении вопросов и разъяснению по использованию услуг личного кабинета Ростелеком для юридических лиц обращаться по телефону Службы поддержки 8 800 200 3000.

Используемые источники:

  • https://rostelecom-lk.ru/lichnyj-kabinet-dlya-yuridicheskix-lic/
  • https://lk-rostelecom.ru/dlya-yuridicheskih-licz/
  • https://o-rostelecome.ru/uslugi/lichnyj-kabinet-dlya-yuridicheskix-lic/
  • https://lkk-rostelecom.ru/lichnyj-kabinet-ot-rostelekoma-prednaznachennyj-dlya-yuridicheskih-licz/
  • https://rt-lk-ru.ru/client-b2b
  • https://telecomdom.ru/yurlitsa/lichnyj-kabinet
  • https://rostelecomuna.ru/lichnyj-kabinet-rostelekom-dlya-organizatsij/
  • http://lk-rt-k.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации