Личный кабинет Мегафон не работает — 5 возможных причин

Личный кабинет Мегафон не работает — 5 возможных причин

Тарифы

Тариф «Корпоративный безлимит»

Как восстановить пароль после утери?

Современный человек имеет доступ к неограниченному количеству информационных ресурсов и социальных сетей, поэтому зачастую в голове путается информация и забываются пароли от аккаунтов, после чего приходится постоянно восстанавливаться. От этого не застрахованы пользователи Мегафон. Создатели позаботились и об этом. Если так произошло, что клиент забыл пароль от личного кабинета, он может с легкостью пройти такую процедуру, как восстановление. Для этого при входе в ЛК справа на зеленом фоне выведена подсказка. Если утерян пароль, пользователь просто должен пройти процедуру очередной авторизации, после чего на номер телефона поступит СМС с заново сформированным паролем.

Почему нужно авторизоваться в личном кабинете?

Следует разобраться, для чего нужен доступ к личному кабинету Мегафон. Мобильный оператор стремится расширить функционал, усовершенствовать систему самообслуживания, поэтому создал незаменимую услугу – личный кабинет. Благодаря этой возможности потребитель может совершать множество манипуляций:

1. Проверять баланс счета с Мегафон номера телефона или контролировать остатки по пакетам.
2. Сменить тарифный план.
3. Подключать и отключать услуги.
4. Копить и тратить бонусные баллы.
5. Комфортно работать с компьютера, смартфона, планшета.

Личный кабинет – удобная возможность взять под контроль ситуацию с номером мобильного телефона.

Ошибка при входе в личный кабинет Мегафон

При попытке входа в личный кабинет Мегафон, а также при попытке запуска мобильного приложения управления услугами могут возникать ошибки вызванные как сбоями в самом устройстве, так и в связи с проблемами «на той стороне провода», то есть со стороны оператора.

В первую очередь следует проверить правильность ввода данных.

Совершите следующие действия для избавления от вышеуказанной ошибки:

1. Если ошибка возникает при пользовании Гугл Хром — попробуйте воспользоваться Оперой или Мозилой
2. Как сказано выше — проверьте, правильно ли введен логин и пароль
3. Если запуск осуществляется с мобильного приложения — проверьте, не вышла ли новая версия. В связи с несоответствием актуальности версии приложения пользователя также может не допускать к сервису
4. Позвоните оператору Мегафон

Как зайти в корпоративный личный кабинет МегаФон

Важно отметить, что в случае сотрудничества с оператором на корпоративном уровне, им реализуется совершенно отдельный сервис ЛК для своих абонентов.

Читайте также:  Как взять «Доверительный платеж» на МегаФоне

Для входа в систему необходимо выполнить следующие действия:

1. Посетите официальный ресурс компании по адресу megafon.ru.
2. В верхней панели меню выберите пункт «Корпоративным клиентам», расположенный вторым по списку слева.
3. В открывшемся интерфейсе корпоративной страницы сайта выберите пункт плиточного интерфейса, на котором изображена иконка «Ключик». Это ссылка, ведущая к странице авторизации в системе.
4. Нажмите на кнопку «Войти в новую версию».
5. Введите авторизационные данные и нажмите «Войти».

Отметим, что для получения доступа к использованию ресурсов кабинета для корпоративных клиентов, необходимо запросить данные для входа в письменном виде. Заявление подается в любой из ближайших офисов оператора.

Как зайти в личный кабинет МегаФона по номеру

Первая задача – это самая простая и стандартная процедура авторизации в системе. Если вы ранее не пользовались ЛК, то авторизация в нем выполняется как-раз непосредственно по номеру. При первоначальном входе в систему, безусловно, нам необходимо иметь соответствующий код доступа. Благо, получить его можно очень быстро, достаточно лишь набрать на своем телефоне код USSD-формата *105*00#. После его ввода на дисплее устройства будет отображена необходимая информация для входа.

Посетив личный кабинет (lk.megafon.ru), там в соответствующей форме авторизации необходимо будет указать номер телефона в любом формате и пароль из сообщения. Через пару секунд после нажатия на кнопку «Войти», перед вами откроется интерфейс системы.

Возможности личного кабинета

Пользуясь данным сервисом, пользователи освобождаются от необходимости личного посещения офиса компании для решения различных вопросов. Используя короткие команды-запросы, абоненты могут быстро получить необходимую услугу.

В профиле каждого абонента содержится огромное количество интересных функций для пользователей. Абоненты могут самостоятельно активировать или деактивировать различные услуги, сменить тариф, уточнить стоимость услуг и не только. Также, пользователи могут контролировать состояние счета и анализировать свои расходы.

Абонент может сформировать отчет о всех совершенных операциях. В разделе платежи, пользователи могут пополнить счет, воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Здесь можно даже активировать функцию автоматического пополнения, в результате, когда на счету будет меньше указанной суммы, денежные средства будут поступать на баланс мобильного телефона. Для активации данной функции потребуется указать необходимые реквизиты карты любого банка.

Каждый абонент МегаФон может воспользоваться бонусными баллами (ББ), которые начисляются за пополнение счета. Бонусы обмениваются на бесплатный пакет сообщений, пакет бесплатных минуты на разговоры, Интернет-трафик, роуминг. Перечисленные возможности можно использовать, перейдя в категорию «Потратить бонусы». ББ накапливаются также, когда клиент покупает мобильное устройство, и при использовании любых услуг от МегаФон.

Есть ли иные способы авторизации?

Если не получилось предыдущим методом попасть в ЛК, предусмотрены другие варианты.

Первый способ аналогичен рассмотренному ранее. Войти в систему самообслуживания получится после ввода СМС-сообщения с текстом 00 на номер 000110. Во входящем СМС придет код, который потребуется внести в специальную форму и подтвердить нажатием «Войти».

Второй способ предполагает звонок абонентской службе 0505. Здесь надо слушать автоответчик и выполнять инструктивные требования. Информация о создании пароля будет доступна после перехода в меню «Тарифные планы и услуги».

Как авторизоваться?

Когда пользователя Мегафон интересует, как войти в личный кабинет, нужно пару минут свободного времени посвятить изучению данной инструкции. Чтобы получить доступ ко всем указанным услугам, необходимо пройти нетрудную процедуру авторизации на официальном сайте.

Для этого следует выполнить несколько шагов:

1. Перейти по ссылке lk.megafon.ru, выбрать регион присутствия.
2. В правом углу экрана увидеть раздел «Личный кабинет». Здесь просто надо кликнуть по вкладке.
3. Перед взором откроется поле, где нужно ввести личный номер телефона и пароль.
4. После успешно выполненных шагов становятся доступными все функции.

Если с двумя первыми шагами вопросов возникнуть не должно, то третий пункт требует пояснений. Ввести номер телефона не составит труда, а вот чтобы узнать пароль, нужно совершить еще ряд действий.

Итак, чтобы узнать собственный пароль, необходимо:

1. Ввести на мобильном устройстве USSD запрос *105*00#.
2. Получить СМС с паролем.
3. Ввести полученный код в форму на сайте.
4. Получить доступ к сервису самообслуживания посредством кнопки “Войти”.

Все это довольно несложно. На выполнение вышеперечисленных действий уйдет порядка пяти минут.

Данный метод универсален для физических лиц. Другое дело, если нужно знать информацию корпоративному клиенту о личном кабинете. Мегафон поясняет, как войти туда на официальном сайте. Этот случай предполагает, что после нажатия на меню «Личный кабинет» пользователь увидит сверху справа страницы «Другие сервисы», а после нажатия на «Корпоративный Личный кабинет» появится форма, требующая выбрать регион. После чего откроется поле, куда также следует ввести логин и пароль для авторизации. Данные предоставить могут только сотрудники консультативного центра компании Мегафон. Для этого клиенту необходимо обратиться в офис организации с письменным заявлением либо позвонить по номеру Центра обслуживания корпоративных клиентов 8 (800) 550-0555.

Используемые источники:

• https://megafonme.ru/lichnyj-kabinet-ne-rabotaet/
• https://protarify.ru/megafon/kak-vojti-v-lichnyj-kabinet-megafon.html
• https://itkek.ru/android-ios/oshibki-lichnogo-kabineta-megafon
• https://megafon-guide.ru/voprosy-i-otvety/kak-zajti-v-lichnyj-kabinet-megafon/
• https://megafon-info.com/kak-zayti-v-lichnyy-kabinet-megafon-bez/