Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 20

Межрегионгаз Север личный кабинет: вход и регистрация через официальный сайт

Возможности Личного кабинета

Абонент, подключившийся к Личному кабинету, получает ряд возможностей. Это:

СодержаниеСкрыть

  1. Возможности Личного кабинета
  2. Регистрация в личном кабинете «Газпром межрегионгаз Север»
  3. Авторизация в Личном кабинете
  4. Использование платформы через мобильные приложения
  5. Работа с потребителями через Личный кабинет
  6. Удаление Личного кабинета
  7. Безопасность и конфиденциальность данных
  • Передача показаний счетчика.
  • Получение квитанций для оплаты.
  • Возможность выбора конечной суммы оплаты.
  • Контроль потребления путем изучения статистики платежей.
  • Оплата услуг через Интернет.
  • Связь напрямую с поставщиком для общения по поводу качества получаемых услуг.
  • Доступ к информационной базе организации-поставщика.

Оплата счетов за услуги через Личный кабинет доступна несколькими способами. Это перевод средств через онлайн банкинги, электронные кошельки и банковские карты.

Конечно, всегда можно оплатить счет или погасить задолженность, придя непосредственно в кассу общества или отделение банка. Также можно оплачивать счета через банкоматы и терминалы банковских учреждений, а также в отделениях «Почты России».

gaz-reg.jpg

Функционал личного кабинета

Для всех без исключения пользователей, которые создали свой персональный аккаунт на официальном ресурсе предоставляется единая грамотно разработанная круглосуточная диспетчерская служба. Ее сотрудники занимаются приемом и обработкой заявок от многочисленных потребителей из Ханты Мансийска или иных городов, которые сообщают о тех или иных возникших проблемах.

При необходимости можно максимально своевременно отправить мастера на решение возникшего сбоя и проблем. Одновременно с этим налажена связь с сотрудниками концерна север через электронную почту, а также через социальные сети.

Необходимо отметить, что с должниками налажена особая работа. С подобными пользователями сотрудники проводят небольшие беседы. Если данные действия останутся безуспешными, организация передает дело в суд, что примет решение автоматически выдаст направление на арест личного имущества, а также возможно отключение пользователя от сети потребляемого ресурса.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Пользователи ЗАО газпром межрегионгаз север личный кабинет, которым не требуется больше пользоваться функционалом персонального аккаунта, в любое время могут разорвать отношения с компанией, которая предоставляет услуги.

Как только расторгается официальный договор с поставщиком газа в Тюмени, доступ к аккаунту автоматически закрывается. Информация о клиенте какое-то время хранится в системе, но потом полностью удаляется.

severgazbank-ofitsialnyiy-sayt.jpg

Регистрация в личном кабинете «Газпром межрегионгаз Север»

Для регистрации нужно подать заявку, через форму, в которой указываются:

  • Фамилия, имя и отчество абонента.
  • Лицевой счет.
  • Адрес электронной почты.
  • Контактный телефон. Этот пункт является не обязательным для заполнения в форме. Мобильный телефон вводится в формате +71112222222, городской стационарный телефон вводится также в формате +71112222222. Без скобок, тире и пробелов между цифрами.
  • Далее указывается адрес объекта, подключенного к газовой сети. Обязательно указывать регион, название населенного пункта и номер дома. Название улицы, номер корпуса и квартиры не являются обязательными.
  • Далее указываются паспортные данные абонента. Его серия и номер, а также кем он выдан и дата его выдачи.
  • К заявке можно дополнительно указать комментарий.

Последним пунктом нужно отметить галочкой пункт, что абонент дает согласие на обработку своих личных данных. Это согласие требуется по закону Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».

Все пункты, которые являются обязательными для заполнения, отмечаются звездочкой (*).

gaz-avtor.jpg

Служба поддержки

Потребителям предоставляется круглосуточная техническая помощь. Специалисты обрабатывают жалобы о поломках и своевременно отправляют мастеров для исправления неполадок. Связаться с операторами можно посредством социальных сетей или электронной почты.

Диспетчеры также занимаются работой с должниками. Сначала проводится краткое собеседование и направляется просьба оплатить задолженность. Если действия оказываются нерезультативными, компания подает в суд для отключения должника от газопровода и возможного ареста имущества.

Работа с потребителями через Личный кабинет

Для всех пользователей, зарегистрировавшихся в Личном кабинете «Газпром межрегионгаз Север», доступна круглосуточная единая диспетчерская служба. Функциями работы данной службы является прием и обработка заявок потребителей о поломках, а также своевременное отправление мастеров на их устранение.

Также есть возможность связаться с диспетчерами через электронную почту и социальные сети.

Особая работа проводится с абонентами, которые являются должниками общества. На первом этапе работы с такими абонентами проводится собеседование и разъяснительная работа. Если эти действия не возымеют успеха, компания имеет право обратиться в суд с иском, который будет направлен на арест имущества и отключение должника от газовой сети.

Регистрация и вход в личный кабинет

  • На главной странице сервиса «Газпром межрегионгаз Север» — severrg.ru — клиент может пройти по ссылке и зарегистрироваться, открыв личный кабинет с индивидуальным доступом. Это самый конфиденциальный вариант аутентификации при помощи логина и пароля.

mezhregiongaz-sever2.jpg

severrg.ru/CustomerService/RegistrationStarting.aspx — форма регистрацииПри регистрации личного кабинета в СеверРегионГаз вводятся точные данные – это ФИО абонента, номер лицевого счета и необходимые для связи с пользователем контактные данные в виде номера мобильного телефона и электронного адреса.</li>Указываются и адресные данные объекта газификации. Для верификации следует в соответствующие поля анкеты ввести данные документов, которые удостоверяют личность нового зарегистрированного абонента.</li>

mezhregiongaz-sever3.jpg

severrg.ru/CustomerService/Login.aspx — вход в личный кабинет Межрегионгаз СеверЗаполнив форму, ее отправляют администраторам сайта.</li>Завершение регистрации происходит с получением на электронную почту краткого официального сообщения с дальнейшими инструкциями.</li>Также при утрате пароля можно легко его восстановить, воспользовавшись опцией «Забыли пароль» рядом с окошком авторизации.</li></ul>

Существует и альтернативный вариант входа в личный кабинет через единую систему «Газпром Межрегионгаз» — Мойгаз.Смородина.Онлайн.

mezhregiongaz-sever4.jpg

https://мойгаз.смородина.онлайн — единый кабинет

Вопросы конфиденциальности

Безопасность данных гарантирована каждому абоненту: сведения о потребителях никогда не будут переданы третьим лицам. Также в системе не сохраняется информация касательно номеров кошельков и банковских карт, используемых абонентом при оплате услуг.

При необходимости задать любой вопрос по использованию опций кабинета или прояснить сложную ситуацию клиент может обратиться к поставщику напрямую, отправив свой вопрос и получив ответ от оперативно работающей службы поддержки.

При разрыве отношений клиента с поставщиком газовых ресурсов целесообразности в сохранении кабинета нет, поэтому все персональные данные со временем будут удалены из системы.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Газпром Межрегионгаз север

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Газпром Межрегионгаз север простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Регистрация в личном кабинете «Газпром межрегионгаз Север»

severrg.jpg Чтобы зарегистрироваться, нужно подать заявку. Сайт попросит указать следующую информацию:

  1. ФИО потребителя;
  2. Лицевой счет;
  3. Адрес электронной почты;
  4. Телефонный номер. Необязательный для заполнения пункт. Если пользователь решил указать телефон, необходимо соблюдать международный формат номера и разбавлять цифры скобками, пробелами или дефисами;
  5. Адрес здания, подключенного к газопроводу. Обязательная информация – порядковый номер дома, населенный пункт, регион. Улицу, номер корпуса и номер квартиры указывать не обязательно.
  6. Свои паспортные данные. Информация должна полностью соответствовать удостоверению личности – серия, номер, название выдавшей его организации, дата выдачи.

a74524b7308da0923317c10b5c4dbca9.jpeg

Мобильные приложение

Сайт «Газпром Межрегионгаз Север» хорошо открывается на персональных компьютерах. Однако использование платформы через браузеры мобильных телефонов приводит к ошибкам. Адаптивный дизайн для небольших экранов отсутствует – для просмотра информации вам понадобится регулировать масштаб страницы.

Мобильное приложение пока недоступно. Компания не говорила о разработке программы для мобильных устройств. Пока не известно, планируется ли портирование личного кабинета на смартфоны – проверяйте официальный ресурс для получения новостей.

7170dfa935cda5f36ddfbfe016e210c3.jpeg

«Газпром Межрегионгаз Север»: вход в личный кабинет

severrg3.jpg Чтобы авторизоваться в личном кабинете, необходимо иметь логин с паролем. Эти данные отправляются на указанный ящик при регистрации. Иногда приходится подождать, поскольку заявки обрабатываются вручную операторами компании и дожидаются одобрения в порядке очереди.

При утрате пароля пользователь может его восстановить через специальное окно. Также пароль можно поменять в личном кабинете, если не получается запомнить выданную последовательность символов. Перейдите в раздел статистики, придумайте новый надежный пароль и нажмите кнопку подтверждения.

Регистрация в личном кабинете Газпром межрегионгаз Север

Для получения доступа к многочисленным функциональным возможностям профиля потребуется пройти обязательную регистрацию. Частные потребители для осуществления процесса обязаны в специальную форму ввести:

  1. Фамилия и имя будущего пользователя.
  2. Адрес электронной почты и мобильный номер.
  3. Следует переписать из платежки лицевой счет.
  4. Инфа относительно ранее проведенной газификации – город или поселок, улица, дома и квартира.
  5. Информация из паспорта, который удостоверяет личность.

После тщательного заполнения данной таблицы требуется активировать Отправить. Если форма была заполнена правильно, через определенное время на почту система пришлет специальное сообщение с особыми инструкциями относительно последующих действий.

Передача показаний с газовых счётчиков через sevrg.ru

На портале есть несколько вариантов, благодаря которым информация попадёт в базу предприятия. Предлагается:

  1. отправка SMS на 8-919-934-04-04. В сообщении пишется лицевой счёт, показания, дата;
  2. письмо по электронной почте на abonent@severrg.ru;
  3. звонок на 8-800-350-04-04 либо 8 (3452) 63-17-00. Телефоны многоканальные;
  4. отправка через ЛК;
  5. написание показаний в квитанции.

sevrg.ru — передать показания за газ

Для сообщения показаний приборов учёта газа через ЛК на официальном сайте предприятия нужно воспользоваться опцией передачи данных, передав абонотделу данные в спецформе. После получения сведений специалисты сформируют квитанцию. Через пару часов абонент получит её в ЛК.

Безопасность данных гарантирована всем пользователям: сведения о потребителях не попадают к третьим лицам. В системе не хранится информация о номерах кошельков, карточек банков, используемых при оплате услуг.

При необходимости можно задать вопрос относительно использования опций ЛК либо прояснить сложную ситуацию, обратившись к поставщику услуг путём отправки запроса в службу поддержки. При разрыве взаимоотношений двух сторон целесообразности в сохранении ЛК нет. Личные данные через время удаляются из системы.

Мобильное приложение

Севергазбанк официальный сайт не полностью оптимизированный для использования через экраны современных смартфонов. Недочет заключается в таком факторе, что общий дизайн ресурса не очень подстраивается, подстроить под телефон немного сложно, то есть часто требуется осуществлять настройку видимости вручную.

Несмотря на подобные относительные неудобства, информации относительно разработки отдельного мобильного адаптированного приложения от северрегионгаз пока не поступало. Более того, пока не известно, когда данный процесс будет запущен в реализацию.

Вне зависимости от того, где пользователь посещает профиль – через ПК или приложение, сотрудники организации тщательно защищают и охраняют все внесенные информационные данные. Это важно, так как на страницах аккаунта присутствует не только личная информация, но и платежная. За ее сохранность руководство компании несет прямую ответственность.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет — электронный вариант взаимодействия поставщика услуг и абонента, наделённый множеством полезных функций, позволяющих потребителям контролировать состояние лицевого счёта. Юридические лица, частные абоненты оценили удобство своевременной, полной детализации услуг подачи топлива. Удобный электронный сервис предлагает помощь службы поддержки, актуальную информацию, работу с организацией в комфорте.

Личный кабинет Газпром Межрегионгаз Север (severrg.ru)

Абоненты дистанционно:

  • мониторят историю платежей;
  • получают представление о состоянии лицевого счёта;
  • подают запрос на изменение статуса договора;
  • отправляют показания ИПУ;
  • распечатывают платёжную квитанцию;
  • оплачивают задолженность с банковской карточки;
  • оформляют заявку на проведение технического обслуживания приборов учёта, газового оборудования;
  • сообщают об утечке газа;
  • корректируют при оплате сумму;
  • контролируют начисления.

Передать показания счетчиков

Чтобы ввести показания приборов учета газа, следует зайти в свой личный кабинет на официальном сайте компании и воспользоваться опцией передачи данных, сообщив абонентскому отделу требуемую информацию в специальной форме. После получения сведений от абонента специалисты СеверРегионГаз сформируют квитанцию к оплате, спустя кратчайший срок потребитель ее получит в личном кабинете.

Оплата услуг

Помимо привычного безналичного перевода денег на банковские реквизиты предприятия самым удобным и быстрым способом осуществить платеж является online вариант, который доступен из личного кабинета пользователя.

mezhregiongaz-sever5.jpg

severrg.ru/CustomerService/Payment.aspx — оплата за газ в СеверРегионГаз

Оплата счетов происходит благодаря системе электронного банкинга, переводом с кошельков или банковских карт. При этом абонент может выбрать конечную сумму оплаты. Изучая статистику своих платежей, клиенты предприятия могут контролировать потребление газового ресурса.

Личный кабинет Межрегионгаз Север

Вход в личный кабинет клиента >>>>

Попасть в кабинет клиента Вы можете так же с официального сайта компании, по ссылке справа в верхнем углу экрана:

Для входа введите логин и пароль введенный при регистрации, если забыли пароль или хотите пройти регистрацию воспользуйтесь соответствующими ссылками.

Регистрация в личном кабинете>>>>

Восстановление пароля>>>>

Для того чтобы зарегистрироваться заполните логин (телефон или e-mail), а так же придумайте пароль.

При необходимости его можно будет восстановить используя  логин.

При регистрации потребуется подтвердить введенный номер телефона или идентификатор личной электронной почты путем ввода кода по смс или в e-mail сообщении.

Функции и возможности личного кабинета Мой Газ Смородина онлайн

После прохождения регистрации клиент в личном кабинете получает доступ к следующим возможностям сервиса (расширенный пакет):

  • в любое время узнать состояние счета за потребление газа и тарифы на услуги;
  • провести оплату счета за газоснабжение;
  • ввести текущие показания счетчиков газа;
  • подать заявку на замену или установку счетчиков;
  • ввести или изменить личную информацию абонента;
  • провести анализ затрат по счетам за определенный период времени;
  • распечатать квитанцию об оплате;
  • обратиться за технической поддержкой в сервисную службу системы Смородина онлайн;
  • узнать о расположении ближайших отделений газпрома
  • управлять несколькими счетами.

Получить доступ ко всем возможностям платформы возможно после подключения расширенной версии системы и предоставления всей необходимой информации об абоненте и идентификации его в системе Мой газ. Сделать это можно в 4 шага последовательно выполняя предложенную сервисом инструкцию.

word-image-43.png

Идентификацию введенных данных можно осуществить одним из предложенных вариантов:

  1. подтверждением через пин-код, полученный в одном из региональных отделений газпрома;
  2. оплатой начисленной суммы платежа по счету за газ в текущем месяце;
  3. регистрацией в личном кабинете заводского номера газового оборудования.

word-image-44.png

Система обеспечена противовзломной программой и обеспечивает конфиденциальность хранящейся информации о клиенте и его счетах.

Передача показаний в личном кабинете

Передача показаний счетчиков газа население обязано осуществлять ежемесячно до числа, указанного в квитанции на оплату. Это можно делать не выходя из дома посредством возможностей личного кабинета Смородина онлайн. Для этого заходят в нужный раздел вкладки и вводят показания счетчика. Исходя из тарифа программа автоматически производит расчет суммы платежа и предлагает произвести оплату.

word-image-45.png

Оплата счетов на сайте

Для оплаты счетов в личном кабинете Смородина необходимо во вкладе “Лицевой счет” ввести данные банковской карточки, с которой будут производиться оплаты. При чем можно ввести несколько банковских карт и при последующих оплатах выбирать с какой карты снимать деньги.

word-image-46.png

Теперь можно осуществлять оплату за газ быстро и легко.

Заявка на замену и установку счетчиков газа

Для того, чтобы подать заявку на замену и установку счетчиков дистанционно необходимо в личном кабинете Смородина выбрать вкладку договор и там выбрать заявку. В новом диалоговом окне ввести свои персональные данные, вид заявки и нажать кнопку отправить.

Изменение персональной информации

В разделе личного кабинета “Настройки” можно произвести изменения данных клиента: фамилию, имя, отчество, контактный телефон, e-mail, сменить логин и пароль. Также подключить возможность уведомления о задолженности, квитанцию по оплате на электронную почту, новостях и др. изменениях.

word-image-47.png

Вход в личные кабинеты региональных подразделений Газпрома

Для каждого региона Российской Федерации Газпром межрегионгаз создал свои сайты, где есть кнопка для перехода в Смородина личный кабинет. Например:

Процедура регистрации в личном кабинете региональных подразделений Газпрома аналогична описанной выше.

Передать показания счетчика онлайн

Отправитьь показания приборов учета рекомендуется до 20го числа месяца. Сделать это просто и не обязательно где-то регистрироваться!

Способ 1

С помощью СМС — сообщения на номер: 8-919-934-0404.

Формат данных СМС: лицевой счет, показание, дата передачи показания.

А так же с помощью e-mail abonent@severrg.ru формат сообщения может быть аналогичным.

Пример: 213123123, 5270, 20190711

Способ 2

По многоканальным телефонам: 8-800-350-04-04, 8 (3452) 63-17-00. Сообщите оператору номер счета и текущий расход и мы внесем их в базу.

Способ 3

Через личный кабинет клиентов компании.

Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-gazprom-mezhregiongaz-sever/
  • https://mylichnyjkabinet.ru/severrg.html
  • https://lichniy-kabinet.info/mezhregiongaz-sever/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/mezhregiongaz-sever.html
  • https://kabinetv.ru/gazprom-mezhregiongaz-sever/
  • https://www.zkhpro.ru/gaz/severrg.html
  • https://zkhs.ru/gaz-sever/
  • https://megregiongaz.ru/lichnyj-kabinet-smorodina-onlajn/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации