Андрей Смирнов
Время чтения: ~5 мин.
Просмотров: 10

Новый портал ФСЗН, новая программа ДПУ, новые проблемы для пользователей

Работа с новым порталом ФСЗН

Новый портал ФСЗН, на первый взгляд, выполнен лучше старого. Внешне верстка страниц напоминает портал ЭСЧФ, что, возможно, свидетельствует об одной и той же команде разработчиков или хотя бы об использовании схожего инструментария разработки. В связи с этим есть надежда, что проблемы с постоянной недоступностью портала отпадут.

Как и прежде, для работы с порталом нужен браузер Internet Explorer не древнее 9 версии. Это значит, что на компьютере должна быть установлена, как минимум, Windows 7. Также для работы с порталом обязательно нужен атрибутный сертификат ФСЗН. Без него зайти в личный кабинет не получится. Но если вы работали со старым порталом, то атрибутный сертификат у вас есть, так как старый портал его тоже требовал. И еще раз напомню, что сертификаты, выданные ранее ФСЗН, а не ГосСУОК, больше не работают, даже если формально их срок действия не истек.

Обратите также внимание, что для входа на портал требуется 32-разрядная версия браузера даже на 64-разрядных системах. Если у вас 64-разрядная Windows, то запускать IE надо по пути «C:Program Files (x86)Internet Exploreriexplore.exe». Впрочем, есть сведения о нормальной работе портала и в 64-битной версии браузера.

Internet Explorer 11 не устанавливается

Internet Explorer 11 не устанавливается

Решение проблем с установкой Internet Explorer подробно описано в статье Что делать, если не удается установить Internet Explorer 11?

На практике были очень редкие случаи, когда приведенная инструкция и другие решения не помогали, и тогда оставалось только переустанавливать операционную систему.

[свернуть] Как настроить IE для работы с порталом?

Как настроить IE для работы с порталом?

При неготовности компьютера к работе порталом на его главной странице будет отображаться кнопка красного цвета с надписью Настройка рабочего места. При нажатии на эту кнопку появится страница со списком необходимых для работы портала условий и выполнении каждого из них. Если какое-то условие не выполняется, рядом будет кнопка для исправления ситуации и описание того, что нужно сделать. Нажатие на кнопку может исправить ситуацию (а может и не исправить).

По адресу http://portal2.ssf.gov.by/mainPage/questions.html приведены подробные инструкции по настройке компьютера для работы с порталом. К счастью, это тот случай, когда я ничего добавить не могу, так как внимательное прочтение и точное выполнение данных рекомендаций гарантирует правильный результат.

[свернуть] Что делать, если при входе на портал не отображается атрибутный сертификат?

Что делать, если при входе на портал не отображается атрибутный сертификат?

Снова обращаемся к инструкции по адресу http://portal2.ssf.gov.by/mainPage/questions.html и пошагово выполняем пункты 5 и 6. Для надежности проверьте и пункт 4.

[свернуть] После обновления Windows невозможно зайти на портал

После обновления Windows невозможно зайти на портал

Недавно такая ситуация случилась у одного из моих клиентов. После очередного обновления Windows 10 при попытке входа на портал стало появляться сообщение о невозможности установить безопасное соединение, при том, что все настройки были выполнены в соответствии с рекомендациями портала и до обновления вход осуществлялся нормально. Впрочем, проблема проявлялась и с сайтами других госорганов. К сожалению, у меня не было достаточно времени для анализа причин проблемы, и возможно, дело даже не в обновлении системы. На всякий случай приведу пару общих рекомендаций, которые могут помочь в подобных ситуациях.

  • Отключите антивирус, в том числе и встроенную защиту Windows. Если это помогло, попробуйте отключить в настройках антивируса проверку протокола https. Часто проблемы с доступом бывают при включенной проверке https у антивирусов Avast и ESET.
  • Очистите кэш SSL в браузере (меню Сервис — Свойства браузера, вкладка Содержание, кнопка Очистить SSL).
  • Сбросьте браузер на настройки по умолчанию (меню Сервис — Свойства браузера, вкладка Дополнительно, кнопка Сброс). Перезагрузите компьютер и установите заново все рекомендованные порталом настройки браузера.
  • Переустановите криптопровайдер Avest, взяв свежую версию с сайта разработчика. К сожалению, последняя официально поддерживаемая версия операционной системы — Windows 10 build 15063, то есть довольно старая, хотя на более свежих обновлениях Avest тоже работает (не факт, что на всех).
  • Откатите обновления Windows и отключите автоматическое обновление системы.

[свернуть]

Новый сайт Корпоративного портала Фонда версии 2.0

portal-fszn.jpg

В связи с этим необходимо установить новую программу для предоставления форм отчётности Ввод ДПУ 3.0 и настроить обновлённый портал фонда.

В следствии у многих возникают сложности по настройке портала. Новый портал работает только на Internet Explorer 9,10 или 11. Следовательно на Windows XP настроить портал уже не получится, т.к. максимальная версия Internet Explorer там 8, хотя зачем-то и предусмотрена возможность установки программного комплекса «Ввод ДПУ 3.0» на компьютеры с операционной системой Windows XP.

Мы предлагаем услуги по установке и настройке программного обеспечения для работы с ФСЗН. По Минску настройка осуществляется с бесплатным выездом (по желанию настраивается удалённо). Для труднодоступных районов настройка осуществляется удалённо (через TeamViewer) или за дополнительную плату за выезд.

Стоимость настройки портала ФСЗН — от 15,00 бел. руб.

Сюда входит установка криптозащиты Avest, персонального менеджера сертификатов Авест, а также настройка портала!

Иметь (получить в случае отсутствия) действующий сертификат открытого ключа, выданный в Республиканском удостоверяющем центре, либо в региональных регистрационных центрах, а также специальный атрибут для доступа к системам ФСЗН, который выдается в дополнение к основному сертификату ГосСУОК. Атрибут вместе с инструкцией по его установке можно получить:

  • при наличии действующего основного сертификата ГосСУОК посредством заполнения заявки в электронном виде с приложением скана требуемого документа либо в Республиканском удостоверяющем центре по адресу: г. Минск, пр. Машерова, 25, к. 200. Инструкция по установке высылается вместе с атрибутом на адрес электронной почты, указанный в заявке.

Используемые источники:

  • https://blog.igrnd.ru/2019/10/09/novyj-portal-fszn-novaya-programma-dpu-novye-problemy-dlya-polzovatelej/
  • https://bug-s.net/nastrojka-portala-fszn/
  • https://nces.by/avtorizacia-na-portale-fszn/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации