Почему ГАС «Правосудие» не работает? Устраняем ошибку 503

К сожалению, сайт электронного правосудия https://ej.sudrf.ru/ не всегда доступен и периодически можно видеть ошибку 503 с текстом следующего содержания:

“Уважаемые пользователи! Сайт в настоящее время по техническим причинам недоступен. Мы работаем над устранением неполадок. Приносим извинения за доставленные неудобства.”

Содержаниескрыть1Несколько слов об ошибке 5032Причины ошибки 503 на сайте ГАС “Правосудие”2.1Ошибка 503 появляется после нажатия кнопки “вход”2.2Ошибка 503 появляется после авторизации на портале государственных услуг

Несколько слов об ошибке 503

Ошибка 503 отображается, если сервис временно недоступен (в переводе с английского – Service Temporarily Unavailable). От появления этой ошибки не застрахован ни один сайт. Но, к сожалению, наше электронное правосудие настолько часто падает с этой ошибкой, что можно говорить о постоянной недоступности сервиса.

Причины ошибки 503 на сайте ГАС “Правосудие”

Ошибка 503 появляется после нажатия кнопки “вход”

Сайт сломан. И в этом случае остается только ждать, когда сервер снова заработает. Известных вариантов решения проблемы пока не имеется.

Ошибка 503 появляется после авторизации на портале государственных услуг

Если вы нажали кнопку “Войти” с помощью учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) через портал “Госуслуги”, но после успешной авторизации сайт показывает ошибку 503, скорее всего, виноваты файлы cookie.

В этом случае в адресной строке будет отображаться текст: https://ej.sudrf.ru/esia/sso/ а сам сайт будет показывать уже до боли известную ошибку.

Решить эту проблему можно, если запустить браузер в режиме инкогнито и повторно зайти на сайт. Обычно это помогает устранить появление ошибки 503 после авторизации на портале “Госуслуги”.

Чтобы открыть сайт ГАС “Правосудие” в режиме инкогнито, зажмите кнопки на клавиатуре Ctrl + Shift + N и в адресной строке введите https://ej.sudrf.ru/. Теперь вы можете повторить вход и подать документы в суд в режиме онлайн!

Расскажите в комментариях о своем опыте работы с ГАС “Правосудие”, если вы столкнулись с подобными проблемами или знаете, как их можно решить.

Используемые источники:

• https://argumentplus.ru/blog/judicial-system/sudrf-503.html