Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 11 103

Проблемы при использовании приложения Snapchat и способы их решения

Что делать, если Snapchat не работает

Большую популярность snapchat завоевал еще и потому, что его работа протекает практически без ошибок. Но иногда они случаются:

Ошибка при регистрации в Снапчат

Самая популярная проблема, с которой сталкиваются пользователи. Приложение не дает завершить регистрацию, блокирует все действия, направленные на завершение процесса идентификации юзера, а затем происходит вылет системы, и snapchat перестает работать.

Ошибка при съемке видео

Съемка видео в снепчате начинает тормозить, и пользователя выбрасывает на рабочий стол. Либо юзер вообще не может начать снимать ролик и заниматься его редактированием.

Ошибка при входе в систему

Иногда в приложение возникают проблемы со входом: подключение к сети проходит с ошибками, либо осуществлен неправильный ввод пароля. Если Вы забыли пароль, восстановить его не составит труда. Необходимо открыть главную страницу Snapchat и нажать на кнопку «Войти», далее выбрать строку «Забыл пароль». Появится вопрос от приложения о том, каким образом пользователь хочет осуществить сброс пароля: с помощью email или номера мобильного телефона. Затем, мессенджер проведет «бот-проверку» с помощью captcha. Если все сделано правильно, придет код, который надо ввести в приложении. Далее надо придумывать новый пароль. Если вы поменяли номер мобильного телефона и электронный адрес, восстановить пароль не получится, придется пройти регистрацию в снапчат заново.

Как избежать ошибок в Снапчат

  1. Обновите версию операционной системы на телефоне;
  2. Удостоверьтесь, что на вашем устройстве работает официальная версия приложения с последними обновлениями, а не взломанная версия snapchat;
  3. Поменяйте настройки видео, иногда стандартные настройки приводят к сбоям работы камеры;
  4. Выйдите из своего аккаунта в мессенджере и заново введите регистрационные данные вашего аккаунта;

Проблемы при регистрации в Крыму

Если пользователь живет в Крыму, то ошибки при регистрации могут происходить из-за ограничений, связанными с санкциями. В Снапчате заблокирована возможность регистрации для жителей полуострова Крым. Единственная возможность обойти это ограничение — выехать за пределы полуострова.

Неактуальная версия ПО

Иногда ошибки могут возникать из-за того, что на телефоне пользователя установлена устаревшая версия ОС Android или IOS (что редкость, так как айфон все вовремя обновляет ее). Так же причиной ошибок в снэпчате может стать старая версия самого мессенджера.

Решение проблем с регистрацией в приложении Снепчат

Ниже приведены основные факторы, приводящие к ошибочной ситуации и варианты успешного ее разрешения.

Причина 1. Проблемы с подключением к сети интернет

Самой банальным объяснением ошибки при регистрации в сервисе Снапчат может стать нестабильное подключение смартфона к интернет. Порядок действий в этом случае таков:

  1. Проверить работу сети, открыв любую страницу в интернет-браузере.
  2. Протестировать или перезагрузить точку доступа Wi-Fi, если раздача интернет осуществляется по беспроводной сети. vlan-snapchat.png
  3. Перезагрузить смартфон и повторить попытку регистрации. perezaruzka-snapchat.png
  4. Попробовать активировать аккаунт посредством интернет-подключения через мобильного оператора. mobilnye-seti-snapchat.png

В большинстве случаев после выполнения вышеприведенных шагов затруднительная ситуация разрешается.

Причина 2. Подключение через VPN (частную виртуальную сеть)

Иногда ошибка при создании новой «учетки» в Снапчат возникает из-за использования юзером подключения через сеть VPN. Для выхода из создавшегося положения в такой ситуации нужно выбрать другой VPN-сервер и повторить процедуру создания нового аккаунта.

Причина 3. Использование неофициальной («левой») версии приложения или плагина

Если человек пытается активировать учетную запись Снепчат и получает при этом ошибку «Не удалось подключиться», нужно удостовериться, что установочный файл скачан из официальных источников (из AppStore или Google Play Market).

versiya-snapchat.png

Также могут возникнуть аналогичные проблемы при использовании неполноценной версии программы или плагина.

Причина 4. Некорректная работа самого мессенджера

Неверное функционирование приложения может быть также вызвано последствиями «кривой» установки. Такую ситуацию можно исправить, заново установив Snapchat. Ошибка подключения при регистрации в этом случае должна пропасть после следующих действий (на примере Андроид):

  1. Необходимо удалить уже установленную программу. Для этого надо войти в «Настройки»«Приложения», найти нужное наименование, выбрать его и в появившемся окне нажать кнопку «Удалить».
  2. udalit-snapchat.png
  3. Зайти в Google Play Market, в строке поиска набрать название мессенджера и скачать установочный файл заново.
  4. Установить программу и повторно запустить процесс активации.

Причина 5. Использование прав root при работе с устройством Андроид

Если юзер устанавливает программу-мессенджер как «суперпользователь» (с применением так называемого режима root), ошибка при активации может возникать из-за противоречия использования расширенных прав доступа и политики безопасности компании Snap inc.

Заключение

В данном обзоре были рассмотрены основные ситуации, при которых Снэпчат не регистрирует нового пользователя. Решение возникающих в этом случае нюансов не составит труда даже для начинающего пользователя смартфона и сервиса Снапчат.

Snapchat — это новое приложение, которое завоевало популярность у молодежи Северной Америки и Западной Европы, и поступью идет к успеху в России. Особенность мессенджера в том, что он не сохраняет историю сообщений, а все текста и картинки со смайликами удаляются, спустя несколько секунд. Поэтому пользователь может не бояться за то, что его сообщения используют как компромат. За это и любят snapchat юзеры со всего мира. Чтобы начать пользоваться программой, необходимо скачать snapchat и зарегистрироваться.

Как проходит регистрация в Снэпчате

Итак, перед тем, как зарегистрироваться в Snapchat через телефон, нужно будет придумать себе уникальный логин и пароль заранее. В принципе, если вдруг окажется, что логин уже занят, система сама оповестит об этом.

Но к выбору логина лучше отнестись со всей ответственностью: ведь именно под ним остальные пользователи и будут вас видеть.

Остальной порядок действий будет выглядеть следующим образом:

  1. Прежде всего, нужно запустить приложение на своем

мобильном устройстве;</ol>

zapyskaem-snapchat-1.jpg Запускаем Snapchat Затем на экране будет видно два пункта: Войти и Зарегистрироваться. Соответственно, потребуется выбрать второй вариант;

legkaya-registraciya.jpg Легкая регистрация

Нужно ввести некоторые данные о себе: имя, фамилию, а также дату рождения и нажать на кнопку «Регистрация». В принципе, никто перепроверять ничего не станет, но, если ввести неверные данные, можно столкнуться с некоторыми трудностями в процессе общения со службой техподдержки;</li>Еще нужно будет придумать себе надежный пароль;</li>

novuy-parol.jpg Новый пароль Далее система предложит ввести адрес электронной почты;

pochta.jpg Почта Можно также выбрать пункт «Регистрация через мобильный телефон» и в специальном поле ввести свой номер мобильного телефона. Он вводится без восьмерки, в международном формате;

privyazka-akka.jpg Привязка аккаунта На этот номер будет отправлено специальное СМС с числовым кодом. Этот код потребуется ввести в другое поле программы;

СМС

Наконец, на завершающем этапе, понадобится доказать, что вы – не бот, и отметить нужную картинку из нескольких предложенных.</li>

Если все проделано верно, то система регистрирует нового пользователя. При этом различий между тем, как зарегистрироваться на Андроид и на iOS, никаких нет. Для пользователей «яблочных» устройств процесс регистрации будет выглядеть абсолютно аналогичным образом.

Как зарегистрироваться в Snapchat на Андроид

Заходим в Google Play, набираем в поисковой строке «snapchat», находим иконку приложения (как на картинке ниже) и нажимаем кнопку «Установить». Ждем, пока приложение загрузится в телефон.

Рекомендуем устанавливать мессенджер исключительно в смартфон, так как случаются сбои в работе чата, если использовать планшет.

Поиск снапчата в Плэй Маркете

Нажимаем на иконку приложения, находящуюся на рабочем столе. Появится главное окно, в котором будут отображены две кнопки: войти и регистрироваться. Жмем на вторую.

Регистрация в Cнапчате

Приложение снапчат потребует ввести ФИО. Далее, жмем на кнопку «Регистрация». Вводить данные можно как на русском языке, так и латиницей. Если у приложения не будет вопросов по введенной информации, серая кнопка регистрации станет фиолетовой.

Далее вводим дату рождения и нажимаем «Продолжить». Пользователи младше 13 лет, согласно правилам пользования snapchat, не имеют права регистрации в приложении. Всем остальным доступ к snapchat разрешен.

Имя пользователя в Snapchat

Вводим никнейм, который будет использоваться в snapchat в дальнейшем. Это имя станет видно пользователям снепчат при переписке и во френд листе. Так как мессенджером пользуется много человек, придется придумать уникальный ник. В случае успеха, снапчат оповестит, что данное имя пользователя свободно и доступно к регистрации. Нажимаем кнопку «Продолжить», которая станет фиолетовой. В мессенджере не предусмотрена функция редактирования никнейма, имя пользователя выбирается один раз и навсегда. В качестве примера имени пользователя в snapchat мы использовали «Vashnick» и он оказался не занятым. Вы можете воспользоваться специальными сервисами генерации имени пользователя, например https://nick-name.ru/generate/, если не можете придумать имя для снэпчата.

Пароль для Снапчата

Следом, Снепчат попросит придумать пароль. Главное условие: пароль должен быть длиннее 8 символов. Это нужно для обеспечения безопасности аккаунта от взлома. Заглавные буквы или символы с числами снэпчат, в отличие от других приложений, вводить не требует.

Снепчат предложит выбрать способ регистрации: при помощи электронной почты, или номера мобильного телефона. Рекомендуемым вариантом является первый. Если юзер со всем согласен, он вводит свой емэйл, и затем, жмет кнопку «Продолжить». Если регистрироваться с помощью почты желания нет, можно нажать «Регистрировать при помощи номера телефона». Появится окно, куда надо ввести свой номер. Затем, можно жать кнопку «Продолжить».

Появится капча, либо картинки, среди которых следует выбрать правильные. Так Snapchat отличает реальных пользователей от ботов и блокирует им возможность регистрироваться. Вариаций проверок много, поэтому, никогда не узнаешь, каким способом будет проверять приложение пользователя.

На последнем шаге регистрации Снапчат попросит добавить ваших друзей в список контактов. Если хотите выполнить это действие позже, нажмите на кнопку «Пропустить», расположенную в левом верхнем углу, в противном случае нажмите «Продолжить». Чтобы Snapchat сам нашел друзей, надо дать разрешение на просмотр списка контактов в телефоне (нажать «ОК» в появившемся окне).

Регистрация в snapchat пройдена, теперь можно запустить приложение на телефоне и начинать писать смс друзьям, отравлять им веселые фото и стикеры.

Как зарегистрироваться в Снапчат с компьютера

Создавать прикольные картинки и шутить с друзьями в Snapchat можно не только через телефон, но и с помощью компьютера. Чтобы приложение заработало на ПК, необходимо бесплатно скачать и установить эмулятор BlueStacks, который эмулирует среду Android на компьютере. Найти его можно на официальном сайте разработчиков. На первой странице есть кнопка «Загрузить эмулятор». Нажимаем на нее. Открываем BlueStacks. Когда установка программы завершится и все файлы распакуются, можно смело заходить в приложение с ярлыка на рабочем столе. Чтобы начать пользоваться эмулятором, необходимо залогиниться в Google Play.

Затем ищем в поиске BlueStacks наш мессенджер, загружаем его при помощи эмулятора. Произойдет автоматическая установка чата. Как и на мобильном устройстве, программа попросит пользователя пройти регистрацию. Необходимо ввести свой емэйл или номер мобильного телефона, создать логин и придумать пароль, в котором должно быть не менее 8 символов. Все, приложение готово к работе, теперь можно пользоваться Snapchat на компьютере.

Некоторых новичков интересует, как зарегистрироваться в Снэпчате. Однако ничего сложного в этом нет. С этим по силам справиться даже самому что ни на есть начинающему пользователю.

Используемые источники:

  • https://9726552.ru/pochemu-ne-mogu-zaregistrirovatsja-v-snjepchate/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации