Андрей Смирнов
Время чтения: ~6 мин.
Просмотров: 7

Закрытие кошелька Яндекс Деньги навсегда — полный отказ от счета

Можно ли удалить страницу в Яндекс.Деньги сразу

Удаление аккаунта производится спустя месячный срок с момента совершения вышеописанных действий. Это называется “заморозка аккаунта”.

В течение 30 дней ключи для входа в систему не будут действовать, но их можно восстановить. Данные на всех сервисах будут храниться до окончания месячного срока. Если пользователь не сообщит об отмене удаления, вся информация ровно через 30 дней стирается навсегда. Ускорить или замедлить процесс нельзя.

После полного удаления всей информации ее восстановление уже невозможно. Каждому пользователю дается месячный срок (на случай, если передумает).

Как удалить Яндекс.Деньги, не удаляя почту

Все используемые почтовые адреса, привязанные к аккаунту, удаляются автоматически. Без удаления почты совершить деактивацию кошелька можно только при поддержке внутренней технической службы.

Для этого:

  1. В письменном виде обратиться в службу поддержки:
  • на главной странице в конце кликните «Помощь»;
  • справа выберите «Обратная связь»;
  1. В тексте обращения указать, что хотите удалить кошелек Яндекс.Деньги, но с сохранением информации на электронной почте.
  2. После обработки запроса вы получите данные для создания нового аккаунта специально для действующего адреса электронной почты.

Удаление Яндекс Кошелька

Пошаговая инструкция, как удалить аккаунт Яндекс.Деньги:

  1. После входа перейдите в раздел управления аккаунтом. Откройте вкладку “Паспорт”. Удаление кошелька Яндекс.Деньги повлечет автоматическую деактивацию и сервиса Яндекс.Диск. Важные данные заранее переносятся с диска на любой другой ресурс.
  2. Прокрутите страницу до конца и нажмите кнопку “Удалить аккаунт”.
  3. После ввода кода подтверждения система автоматически деактивирует электронный кошелек. Информация об удалении аккаунта также высылается на телефон пользователя. С этого момента он больше не будет иметь доступа к функциям системы.

Перед тем как удалить кошелек Яндекс.Деньги, отследите наличие всех связанных со счетом сервисов и ресурсов. Система выводит их списком. Эти ресурсы будут автоматически удалены без возможности последующего восстановления. Обязательно нужен телефон привязки. По разовому коду (платежному паролю) деактивация не производится.

Важная информация

Для деактивации по ранее назначенным ключам войдите в аккаунт. В системе Яндекс.Деньги удалить кошелек можно только после входа.

После удаления все данные стираются из системы. Восстановить их уже не получится. Служба поддержки не рассматривает подобные обращения, так как это регламентировано офертой.

Если аккаунты в нескольких сервисах связаны между собой, то с удалением одного из них автоматически удаляются все остальные. К примеру, при деактивации кошелька одновременно удалится и Яндекс.Почта со всеми сохраненными в ней письмами и контактами. Внимательно подумайте перед тем, как удалить Яндекс.Кошелек.

Зачем удалять Яндекс-кошелёк?

Какие могут быть причины для удаления Яндекс-кошелька? Например:

  1. Аккаунт создавался для одноразовой транзакции.
  2. Клиента не устраивает то, что система виснет, и платежи стали плохо проводиться.
  3. Участник системы остался недоволен уровнем обслуживания и технической поддержки.
  4. Пользователь сменил платёжный сервис, потому что Яндекс.Деньги не наладили сотрудничество с его банком, или в регионе проживания клиента пользоваться его услугами не представляется возможным.
  5. Аккаунт часто взламывали, и клиент хочет завести новый из соображений безопасности.

Подготовка кошелька к удалению

Перед деактивацией кошелька рекомендуется проверить его содержимое — опции, подписки, контакты, шаблоны по операциям, Также важно обратить внимание на остаток средств и количество бонусных баллов.

Это необходимо для того, чтобы сохранить деньги и всю остальную информацию, так как после удаления кошелька никакие из его данных не будут доступны. Деньги можно вывести на карту или другой кошелек, а начисленные бонусные баллы потратить на какое-либо приобретение. Яндекс.Деньги предлагают много вариантов расхода баллов.

udalit-koshelek-money-yandeks-2.jpg

Удаление кошелька

Для удаления кошелька пользователь должен совершить следующие действия:

  1. Проверить все подключенные сервисы, чтобы они не содержали существенной информации.
  2. Авторизоваться в Яндексе.
  3. Войти в кошелек. Это можно сделать со станицы money.yandex.ru. Если пользователь не выходил из кошелька, система автоматически переведет его в сервис. В других случаях, необходимо нажать «Войти» (в правом верхнем углу), ввести логин и пароль. Если данные утеряны, их можно восстановить с помощью опции «Восстановить пароль».
  4. С главной страницы Яндекс пользователь может зайти в меню «Настройки» (клавиша расположена справка сверху), войти в «Настройки портала», далее выбрать «Паспорт». В Яндекс паспорт можно попасть со страницы электронного кошелька, меню «Настройки» (последняя строка перечня возможных операций, расположенного слева на экране). Прокрутив окно в низ, пользователь увидит предложение «Удалить аккаунт». Если операция производится через электронный кошелек, то надпись будет выглядеть так: «Хочу удалить кошелек».
  5. Система предложит предварительно завершить неоконченные платежи, которые в истории помечены песочными часами. После проверки неоконченных дел следует перевести остаток денежных средств на счет другого электронного кошелька, на мобильный телефон или отдать на благотворительные цели.
  6. Далее необходимо подтвердить свой номер телефона. Для этого потребуется ввести предложенную капчу Яндекс, получить код подтверждения на телефон, который привязан к кошельку и подтвердить совершение операции – нажать «Удалить аккаунт».

После удаления учетной записи, аккаунт замораживается на 1 месяц. За это время пользователь может его восстановить, за исключением почтового адреса. По истечении заданного времени, аккаунт удаляется без возможности восстановления со всех сервисов. Если к нему были подключены дополнительные договора, то вопрос отключения аккаунта должен решаться через их Службы поддержки.

Если пользователю сложно разобраться в системе самостоятельного удаления аккаунта, он может обратиться в службу поддержки по телефонам:

  • 8 800 250-66-99 (для регионов);
  • +7 495 974-35-86 (для Москвы);
  • +7 495 974-35-86 (звонки из-за рубежа).

Для идентификации потребуется назвать личные данные, кодовое слово.

Если держателю кошелька удобнее обратиться в Службу поддержки письменно, он может это сделать через специальную форму, имеющуюся на вкладке «Служба поддержки» в кошельке Яндекс.Деньги.

Специалисты проинформируют клиента о последствиях блокировки, возможностях и ограничениях его восстановления. С их помощью можно полностью удалить учетную запись.

История операций: поступления на счет, направления расходования средств, даты, суммы, останется даже в неактивном кошельке. По запросу уполномоченных органов, она может быть изъята.

За использование Кошелька Яндекс не предусмотрена плата, его наличие ни к чему не обязывает пользователя. При возникновении проблем с каким-либо сервисом стоит попытаться решить проблему через службу поддержки. Клиент может пользоваться функционалом не регулярно, а по мере возникновения необходимости, поэтому прежде чем удалять аккаунт стоит внимательно взвесить положительные и негативные стороны данной операции.

Как закрыть ваш Яндекс счет?

— Авторизуйтесь в системе (просто введите свой логин и пароль);

— Затем кликните на правый верхний угол страницы. У вас выплывет меню, где вам необходимо выбрать вкладку «Паспорт» и вы перейдете на вашу страницу для управления аккаунтом;

— В самом низу страницы вы увидите кнопочку «удалить аккаунт». Вы переходите через ссылку на страницу, где вам задают контрольный вопрос и просят ввести еще раз ваши логин и пароль. Это в целях безопасности! Затем вы еще раз нажимаете на кнопку «Удалить аккаунт».

Важно! Удаляя аккаунт, вы удаляете не только ваш кошелек, но и все данные с почтового сервиса Яндекс. Поэтому все нужные письма и данные вам необходимо сохранить заранее, иначе вернуть их будет невозможно.

Также все ваши средства, которые были на кошельке, вам необходимо вывести заранее. Они будут утеряны вместе с закрытием аккаунта!

Последствия удаления кошелька

После удаления аккаунта Яндекс и соответственно Яндекс.Денег, пользователю станут недоступны следующие возможности:

  • Пользование электронной почтой, привязанной к аккаунту;
  • Использование Яндекс.Диска;
  • Пользование бесплатными специализированными сервисами: погода, карты, словари, работа, музыка, рекламная сеть и т. д.;
  • Пользование картами, выпущенными кошельком Яндекс.Деньги.

Если со счета кошелька предварительно не снять остаток денежных средств, то потом получить их будет невозможно. Воспользоваться прежним логином для повторной регистрации будет не доступно.

Используемые источники:

  • https://plateginfo.com/yandex/questions/udalit-yandeks-dengi.html
  • https://fininru.com/yandeks-dengi/podderzhka-yd/kak-udalit-koshelyok
  • https://brobank.ru/udalit-koshelek-money-yandeks/
  • https://bankstoday.net/vopros-otvet/kakim-obrazom-mozhno-udalit-koshelek-yandeks-dengi
  • http://pwmr.ru/kak-udalit-koshelek-yandeks-dengi/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации